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會(huì )務(wù)人員管理規章制度
在當今社會(huì )生活中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的會(huì )務(wù)人員管理規章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
會(huì )務(wù)人員管理規章制度 篇1
。ㄒ唬┌凑諟蕚涑浞、嚴密組織、服務(wù)周到、確保安全的.要求,切實(shí)做好會(huì )務(wù)工作。
。ǘ┴撠煏(huì )務(wù)安排。會(huì )務(wù)安排前切實(shí)做到“八清楚”,即會(huì )名、會(huì )期、與會(huì )人數、會(huì )場(chǎng)布置要求、是否用餐及標準、籌辦會(huì )議單位、聯(lián)系人及聯(lián)系電話(huà),根據需要確定會(huì )場(chǎng),作出安排,并放置會(huì )議指示牌。
。ㄈ┳龊脮(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議要求,檢查落實(shí)會(huì )標和檢查話(huà)筒、音響、燈光、空調、茶水供應等準備情況,同時(shí)按照籌辦單位的要求,注重做好周?chē)h(huán)境的布置工作。
。ㄋ模┴撠煏(huì )務(wù)工作人員提前到達會(huì )場(chǎng),同時(shí),做好會(huì )議期間的服務(wù)工作。會(huì )議結束后檢查好各項善后工作的落實(shí)情況。
。ㄎ澹└鶕笞⒁獗C。
會(huì )務(wù)人員管理規章制度 篇2
。ㄒ唬┱J真做好各類(lèi)會(huì )議接待服務(wù)工作,根據要求提前布置好會(huì )標、席簽、話(huà)筒,合理擺放花卉,確保會(huì )議順利進(jìn)行。
。ǘ┱J真做好會(huì )議室的`音響、燈光等設備檢查、調試,發(fā)現異樣,立即檢修處理,確保正常運轉。會(huì )議結束后,清理好話(huà)筒等器具,關(guān)閉電源。
。ㄈ┳龊酶鲿(huì )議室的衛生保潔工作。做到桌、椅、臺面無(wú)灰塵、無(wú)污漬,地毯清潔,室內無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
。ㄋ模⿶(ài)崗敬業(yè),忠于職守,服從指揮,統一著(zhù)裝,佩證上崗,儀表儀容端莊。
。ㄎ澹┳龅綗崆橹艿,面帶微笑,用語(yǔ)禮貌,及時(shí)續水和更換毛巾,服務(wù)規范。
。﹪栏駡绦行l生消毒制度,對茶具、毛巾等用品消毒符合衛生標準,做到一客二消毒。
。ㄆ撸⿶(ài)護設備設施,經(jīng)常維修保養,若有缺損,應及時(shí)添補、修復。
。ò耍⿲W(xué)習消防知識,掌握各種消防器材的使用,發(fā)現不安全隱患,及時(shí)匯報,共同做好防火警、防盜竊、防漏水等工作,保證會(huì )議中心的安全。
。ň牛⿵娬{安全保密工作,堅持內外有別,不泄露內部情況。
會(huì )務(wù)人員管理規章制度 篇3
一、辦會(huì )要求
加強會(huì )務(wù)工作科學(xué)化、規范化和制度化建設,做好本單位各類(lèi)會(huì )議的籌備工作,提高工作效率和會(huì )議服務(wù)質(zhì)量,做到周到、嚴密、高效、得體。
二、辦會(huì )程序
。ㄒ唬⿻(huì )前準備工作
1、擬訂方案。各××分局辦公室應根據領(lǐng)導指示和有關(guān)文件要求擬訂會(huì )議方案報有關(guān)領(lǐng)導審批。會(huì )議方案應考慮:會(huì )議名稱(chēng)、內容、時(shí)間、地點(diǎn)、日程、議程、參會(huì )人員范圍和人數、會(huì )議經(jīng)費預算等。
2、會(huì )議通知。主辦單位起草會(huì )議通知報有關(guān)領(lǐng)導審定下發(fā)。對于時(shí)間緊迫、來(lái)不及下發(fā)通知的,可電話(huà)通知有關(guān)單位的綜合部門(mén)或直接通知參會(huì )人員,并講清楚會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)和主要內容、要求。
3、材料準備。由主辦單位或相關(guān)部門(mén)根據會(huì )議需要準備會(huì )議有關(guān)材料,包括領(lǐng)導講話(huà)參考材料、會(huì )議事項的相關(guān)材料等,根據參會(huì )人數印制分裝。必要時(shí),主辦單位應將有關(guān)材料先行下發(fā)與會(huì )人員醞釀、準備意見(jiàn)或建議。
4、會(huì )場(chǎng)布置。
。1)桌椅擺放。根據會(huì )議具體情況和領(lǐng)導要求,在沒(méi)有固定桌椅的會(huì )議場(chǎng)所擺放桌椅。如果有設主席臺,需要了解在主席臺就坐的領(lǐng)導人數并據此擺放,主席臺下桌椅的擺放根據具體會(huì )議人數而定。不設主席臺的座談會(huì )等會(huì )議形式,桌椅擺放成“口”字形,如果人數較多,可在領(lǐng)導席的兩面和對面增設2—3行桌椅。
。2)制作臺卡。各單位可參照目前使用L形透明有機玻璃臺卡制作臺卡,根據具體會(huì )議要求,制作人名臺卡或單位名稱(chēng)臺卡。制作時(shí)一般使用紅色打印紙雙面打印,切割成卡面大小插入臺卡。以臺卡內容居于卡面正中為美觀(guān)。
。3)座位安排。擺放臺卡,做好主席臺座次安排和與會(huì )人員座位安排。與會(huì )人員座位安排按照有關(guān)文件規定的順序,按居中、先左后右進(jìn)行排序。有固定桌椅的會(huì )議室的座位安排參照以上做法。
主辦單位需要事先了解應參會(huì )人員中實(shí)際能夠參會(huì )的`人數,并據此合理安排好座位、擺放臺卡,盡量避免開(kāi)會(huì )時(shí)會(huì )場(chǎng)出現空席。
。4)重大會(huì )議經(jīng)領(lǐng)導同意后,可擺放花木,布置橫幅會(huì )標,橫幅一般為紅底白字。
。5)調試好會(huì )場(chǎng)的話(huà)筒、音響、錄音、投影等設備,如果有參會(huì )人員在會(huì )議期間需要使用筆記本電腦,還需布置好電插座。
。6)事先搞好會(huì )場(chǎng)衛生,落實(shí)衛生清理工作。
。ǘ⿻(huì )中服務(wù)工作
1、做好攝影攝像工作。必要時(shí)聯(lián)系辦公室落實(shí)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行此項工作。
2、做好會(huì )議記錄,必要時(shí)進(jìn)行錄音。在有錄音設備的會(huì )議場(chǎng)所應使用錄音設備進(jìn)行錄音,在沒(méi)有錄音設備的會(huì )議場(chǎng)所可使用錄音筆進(jìn)行錄音。
3、落實(shí)服務(wù)人員,做好茶水供應工作。根據會(huì )議具體要求和參會(huì )人數,確定供應飲料或熱茶。在人數較多的情況下,一般供應飲料,并事先放置在每個(gè)座位上。如有供應熱茶,應每半小時(shí)加1次熱茶。
。ㄈ⿻(huì )后整理工作
1、清理會(huì )場(chǎng),主要包括撤下會(huì )標橫幅、收走臺卡等用品、通知有關(guān)部門(mén)清掃場(chǎng)地等。
2、起草會(huì )議紀要、整理領(lǐng)導講話(huà)、編發(fā)信息等,根據要求及時(shí)制發(fā)文件下發(fā)。
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