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保安人員管理規章制度

時(shí)間:2024-10-22 18:42:09 芷欣 制度 我要投稿
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保安人員管理規章制度(精選10篇)

  現如今,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的保安人員管理規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保安人員管理規章制度(精選10篇)

  保安人員管理規章制度 篇1

  1、保安人員每天上班前必須做好一切準備工作,準時(shí)到崗到位,工作時(shí)必須著(zhù)警服并保持警容嚴整。

  2、嚴格交接班制度,交班人員及時(shí)交待清楚處理或待處理的`事情。

  3、上班時(shí)不準遲到,不準串崗,不準聊天,不準抽煙,不準睡覺(jué),不準看書(shū)看報。

  4、及時(shí)接聽(tīng)好報警電話(huà),對報警求助的必須及時(shí)趕赴現場(chǎng),認真調查處理,處理結果要及時(shí)向科領(lǐng)導匯報。

  5、服從分配,有事調休或調班一定要報請同意。

  6、要注意個(gè)人衛生和公共場(chǎng)所衛生,特別是辦公室衛生,要始終保持清潔整齊。

  7、同志之間要團結友愛(ài),相互尊重,不做不利于工作、團結的事,不講不利于工作、團結的話(huà),大家團結一致共同努力做好工作。

  保安人員管理規章制度 篇2

  第一條 為了加強醫院安全保衛工作,規范安全保衛工作的管理,提高保安人員的素質(zhì),創(chuàng )建一支紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過(guò)硬、保障有力的保安隊伍,切實(shí)維護醫院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護醫院財產(chǎn)和設備的安全、維護良好的醫療秩序,樹(shù)立華豐醫院醫療文明窗口的良好形象,構建和諧醫院,結合本院的實(shí)際情況,特制定《鄰水華豐醫院保安管理制度》,以下簡(jiǎn)稱(chēng)本《制度》。

  第二條 在醫院的領(lǐng)導下,維護醫院治安秩序,保障醫療工作的正常運行,嚴格各項安全保衛措施,確保醫院內部和周邊環(huán)境的安全,發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)向上級主管領(lǐng)導請示、報告,必要時(shí)向公安部門(mén)報告。

  第三條 貫徹執行國家有關(guān)安全保衛工作的法律、法規,開(kāi)展安全保衛基礎工作建設;

  第四條 制定和組織落實(shí)醫院各項安全保衛工作制度、防范措施和預案,做好車(chē)輛停放管理工作;

  第五條 開(kāi)展防火災、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災害事故等安全防范工作;

  第六條 加強內部治安管理,預防和制止發(fā)生在醫院的違法犯罪行為和擾亂醫院正常工作秩序的行為,同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭,維護醫院安全穩定;

  第七條 及時(shí)向公安機關(guān)報告發(fā)生在醫院的刑事案件、治安案件、治安災害事故,并保護現場(chǎng)協(xié)助公安機關(guān)調查;向公安機關(guān)報告醫院的重大不安定因素,協(xié)助公安機關(guān)和有關(guān)部門(mén)采取預防和化解措施;

  第八條 協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好有輕微違法人員的幫助、教育工作,調解醫院內部治安糾紛,根據我院的實(shí)際情況協(xié)助處理醫患矛盾,確保我院人員、財產(chǎn)安全;

  第九條 負責醫院內部、周邊場(chǎng)所、各類(lèi)庫房等消防安全管理,定期開(kāi)展治安、消防安全工作檢查,建立檢查記錄,及時(shí)化解內部不安定因素、消除治安隱患,確保要害部位的安全;

  第十條 根據需要,檢查進(jìn)入醫院人員的證件,登記出入的物品和車(chē)輛;

  第十一條 在醫院范圍內組織進(jìn)行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;

  第十二條 完成院領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

  第十三條 著(zhù)裝規定

  1、保安人員上崗執勤時(shí),按規定著(zhù)統一服裝、佩戴胸卡。

  2、保安人員須按規定著(zhù)裝,保安服不得與便服混穿,不同季節的保安服不得混穿。

  3、著(zhù)保安服不準披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。

  第十四條 舉止和儀容規定

  1、保安人員執勤時(shí)應做到精神飽滿(mǎn)、姿態(tài)端正、動(dòng)作規范、舉止文明;著(zhù)裝外出工作,執勤和出入公共場(chǎng)所時(shí),不準袖手或將手插入口袋、不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴禁上班期間飲酒。

  2、保安人員不準留長(cháng)發(fā)和剃光頭,不得染發(fā);不準留大鬃角和長(cháng)胡須。

  3、保安人員上班前要進(jìn)行儀容儀貌檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題必須得到糾正。

  4、對進(jìn)入院內或車(chē)位的車(chē)輛或外出車(chē)輛,在保安隊員3米之內時(shí),必須行舉手禮。保安員應立定向左/右轉體90度,并執行車(chē)輛左直行手勢,在車(chē)輛駛過(guò)時(shí),敬禮。

  第十五條 語(yǔ)言和禮節規定

  1、保安人員應具有良好的`職業(yè)道德,做到文明服務(wù)、禮貌待人、與來(lái)訪(fǎng)人員交談時(shí)應態(tài)度和藹、語(yǔ)氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務(wù)熱情、主動(dòng)、親切。

  2、在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準確、文明規范、接觸群眾時(shí),說(shuō)話(huà)要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ),嚴禁使用粗暴或不文明語(yǔ)言;做到文明執勤、文明用語(yǔ)。

  3、執勤遇見(jiàn)領(lǐng)導要主動(dòng)問(wèn)侯。

  第十六條 值班室管理規定

  1、值班室內應保持整潔、美觀(guān)、統一。

  2、嚴禁在值班室內喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動(dòng))、迷信、色情等其他不良行為。

  3、妥善保管好個(gè)人財物,注意防盜。

  4、注意防火,不得在值班室內使用大功率的家電,不得私拉電線(xiàn)。

  第十七條 崗位紀律規定

  1、嚴格在法律規定的范圍內開(kāi)展保安服務(wù)工作,不準超越職責權限。嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情(尤其是涉及私人糾紛問(wèn)題)。

  2、不準刁難來(lái)訪(fǎng)人員,晚間值班期間及時(shí)給就診患者指引,并通知相應科室醫護人員。

  3、不準脫崗、空崗、睡崗、不準遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。

  4、嚴格遵守醫院的各項規章制度和內部保密制度。

  5、要愛(ài)護公物。

  6、晚間按時(shí)巡視各科室,發(fā)現閑雜人等要清退,發(fā)現水電浪費現象要及時(shí)處理,刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時(shí)關(guān)閉各樓層門(mén)窗,發(fā)現院基礎設施損壞時(shí),要及時(shí)采取補救措施,或通知相關(guān)科和上級主管領(lǐng)導及院總值班。

  7、有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報,不準遲報、漏報和隱瞞不報。

  第十八條 建立應急人員的通訊錄,定時(shí)進(jìn)行消防技能的培訓及演練,以提高保安人員在各類(lèi)突發(fā)事件中的應急能力。

  第十九條 保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動(dòng)關(guān)系處理:

  1、紀律性差、責任心不強,不遵守醫院關(guān)于保安人員的管理制度,在值班時(shí)屢次違反醫院相關(guān)規定制度的,且拒不改正者;

  2、院內發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時(shí)處理;當班不維護醫院秩序,致使醫療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故,坐視不理;遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時(shí)處理和報告,推卸責任;當班玩忽職守,疏于防范,致使發(fā)生安全事故;利用工作之便,索要財物,侵占公私利益者;當班喝酒或酒后失態(tài),造成不良影響者。

  3、本人因身體、家庭原因或不適應該項工作等原因需要請辭者。第十九條保安人員違反保密條例,泄露醫院機密的;以及做出損害醫院利益行為的,情節惡劣、造成不良后果的,除進(jìn)行相應賠償外,直接予以解聘。

  保安人員管理規章制度 篇3

  為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度,望保安人員仔細閱讀并遵照執行。

  一、適用范圍

  本公司所有保安人員。

  二、權責

  管理部負責本制度的制定、修改,并監督執行;總經(jīng)理核準執行。

  三、值班規定

  1、各崗位保安應穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認真負責;

  2、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應敬禮問(wèn)好;

  3、督導員工打卡,按規定穿工衣,記載員工出勤情況;

  4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;

  5、值班保安嚴禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機等做與工作無(wú)關(guān)的事,監守自盜。

  6、不定時(shí)巡察廠(chǎng)內各區域,包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事件的發(fā)生;

  7、廠(chǎng)內如發(fā)生民事糾紛,應及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報告保安隊長(cháng)或管理部處理;

  8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠(chǎng)門(mén)的清潔衛生;

  9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén),晚上等員工下班后上鎖;

  10、加強對廠(chǎng)區、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。

  四、門(mén)禁制度

 。ㄒ唬┤藛T進(jìn)出管理

  1、節假日及上班以外時(shí)間,如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班,保安應阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入;

  2、員工上班時(shí)間出廠(chǎng)應持管理部開(kāi)出的《員工外出準行條》,有攜帶物品時(shí),須有負責人檢查,無(wú)放行條時(shí),保安有權制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備案);

  3、員工應自覺(jué)維護廠(chǎng)內及宿舍環(huán)境衛生,保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠(chǎng)里邊走邊吃東西的行為;

  4、被公司開(kāi)除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現,立即扣留其所有物品;

  5、外來(lái)人員因公入廠(chǎng),保安應先幫其聯(lián)絡(luò ),征得受訪(fǎng)人同意,并先登記后放訪(fǎng)客進(jìn)入;

  6、上班時(shí)間,嚴禁私訪(fǎng),若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì )客,會(huì )客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

 。ǘ┸(chē)輛進(jìn)出管理

  1、本公司車(chē)輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名;

  2、外來(lái)車(chē)輛入廠(chǎng)應在保安室登記,出廠(chǎng)時(shí)須持有有效人員簽名的.《車(chē)輛出入登記表》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠(chǎng)貨物內容一欄上注明并簽字,值班保安將車(chē)內所載物品名稱(chēng)、數量、型號與放行條核對,無(wú)誤后才予以放行;

  3、所有車(chē)輛入廠(chǎng)后均應在指定地點(diǎn)停放,自行車(chē)出入廠(chǎng)門(mén),必須下車(chē)推行。

 。ㄈ┪锲愤M(jìn)出管理

  1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)時(shí),須自覺(jué)接受保安的檢查與登記;

  2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠(chǎng),須有負責人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠(chǎng);

  3、廠(chǎng)商來(lái)廠(chǎng)交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;

  4、對人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認。

 。ㄋ模﹪澜M(jìn)廠(chǎng)的外來(lái)人員

  1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車(chē)輛;

  2、不明身份、衣冠不整的人員;

  3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購廢品的人員及車(chē)輛;

  4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

  5、來(lái)訪(fǎng)人員報不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人員者;

  6、來(lái)訪(fǎng)人員不能出示有效證件者。

 。ㄎ澹﹪澜M(jìn)廠(chǎng)的公司員工

  1、攜帶違禁物品者;

  2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;

  3、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀(guān)者。

 。﹪澜鰪S(chǎng)人員、車(chē)輛及物品

  1、人與車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)拒絕檢查者;

  2、貨物出廠(chǎng)無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

  3、外來(lái)人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負責人簽核者;

  4、員工上班外出,無(wú)《公司上班時(shí)間員工外出準行條》、《請假單》者;

  5、員工出廠(chǎng),攜帶物品,《貨物放行條》上無(wú)負責人簽核者;

  6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。

 。ㄆ撸z查時(shí)應注意的事項

  1、不可觸及人身;

  2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;

  3、檢查時(shí)要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì )與反感,必要時(shí)婉言說(shuō)明,并請諒解;

  4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。

  五、突發(fā)事件的處理

  1、遇火災、水災、臺見(jiàn)等自然災害時(shí)要積極救護,情節嚴重應迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報,如遇臺見(jiàn)警報,保安人員應時(shí)刻準備著(zhù);

  2、遇打劫、偷盜等危害廠(chǎng)區安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長(cháng)及其它保安聯(lián)系,并立即打當地派出所電話(huà)報警,處理完畢后,應將事情經(jīng)過(guò)詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現場(chǎng);

  3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí),保安人員應及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠(chǎng)員工與外廠(chǎng)員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時(shí),應協(xié)助調解,并及時(shí)報告保安隊長(cháng)處理;

  4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí),應立即通知保安隊長(cháng)和管理部,以便迅速安排廠(chǎng)車(chē)及時(shí)送往醫院治療。

  六、工作交接

 。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接

  1、接時(shí)交接班,詳細了解上一班次值情況;

  2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;

  3、檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況;

  4、上級規定或寄存物品的轉交。

 。ǘ┚、警械的交接

  1、交接班時(shí),仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

  2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍;

  3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;

  4、所有交接物品,應在當面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負責。

  七、查勤及巡邏

  1、隊長(cháng)對保安崗哨及人員要堅持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規范行為;

  2、查崗查夜的時(shí)間由隊長(cháng)自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看時(shí)發(fā)現有違紀行為,應及時(shí)記錄,作為考核的依據;

  4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;

  5、查勤項目主要包括:保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車(chē)、物出廠(chǎng)稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內容等;

  6、保安巡邏內容:?jiǎn)T工衣著(zhù)、穿戴及廠(chǎng)證佩帶;上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀現象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無(wú)超過(guò)有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現場(chǎng)有無(wú)隱患;水電設施是否正常,門(mén)窗安全及衛生,有無(wú)其它異常情況。

  八、工資薪金

  1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月xx日,委托銀行轉賬至員工提供的工資卡中;

  2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予xx元的補貼,保安隊長(cháng)xx元。

  保安人員管理規章制度 篇4

  公司保安人員管理制度

  為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:

  一、保安職責:

  1、值班時(shí),應著(zhù)制服,手機隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。

  2、當班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認真負責,為公司樹(shù)立良好的形象。

  3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監督員工標注時(shí)間,如有不標注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報。

  4、轉接總機電話(huà),轉接時(shí)做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。

  5、上班時(shí)間照看好公司車(chē)位如無(wú)特殊情況,不準許外單位車(chē)輛?吭诒締挝卉(chē)位,辦公樓門(mén)前嚴禁停車(chē)。

  6、不準在前臺閑聊或做與保安工作無(wú)關(guān)的事,并隨時(shí)保持前臺的清潔衛生。

  7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì )使用消防器材,牢記所在派出所電話(huà)和報警電話(huà)。

  8、公司內如發(fā)生糾紛,應及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報告辦公室處理。

  9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。

  10、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員做到站立服務(wù),對來(lái)訪(fǎng)人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語(yǔ);遇公司董事長(cháng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應敬禮問(wèn)好。如有雨雪天氣應主動(dòng)為領(lǐng)導上下車(chē)提供方便.

  11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位必須經(jīng)過(guò)分辦公室同意并找到人代班.

  12、保安嚴禁在值班期間看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機.監守自盜,當班前不得飲酒等。

  13.如有在保安工作范圍內解決不了的問(wèn)題,應及時(shí)向辦公室匯報。由辦公室解決或向上級領(lǐng)導請示。嚴禁越級向公司領(lǐng)導匯報違

  者將嚴肅處理。

  二、門(mén)禁制度:

  1、節假日做好帶班領(lǐng)導及值班員工值班記錄。

  2、應維護公司大廳的環(huán)境衛生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應予以制止。

  3、外來(lái)人員因公進(jìn)入公司,保安應先幫其聯(lián)絡(luò ),征得受訪(fǎng)人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開(kāi)時(shí)間。

  4、所有進(jìn)入公司的`車(chē)輛保安應負責指揮在指定地點(diǎn)停放。

  5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應及時(shí)準備做好收、發(fā)工作,并例行登記。

  6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購廢品的人員及車(chē)輛,來(lái)訪(fǎng)人員報不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人者,保安應謝絕其進(jìn)入公司。

  三.巡邏流程及制度

  1、每晚8點(diǎn)應關(guān)閉辦公樓大門(mén),對辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無(wú)窗戶(hù)沒(méi)關(guān)和長(cháng)明燈現象并做好記錄。

  2、巡察外部后再對樓內巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門(mén)。保證重要區域的安全,并做好記錄。

  3、巡察后對出現門(mén)窗沒(méi)關(guān).長(cháng)明燈應及時(shí)與所在部門(mén)聯(lián)系并督促關(guān)門(mén)窗關(guān)燈。如有不配合應及時(shí)記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應立即與辦公室聯(lián)系。

  4、每晚12點(diǎn)再對樓內巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。保證重要區域的安全,并做好記錄。

  5、早6點(diǎn)對樓外部?jì)炔吭俅窝膊,察看門(mén)窗有無(wú)破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開(kāi)啟,開(kāi)啟后樓梯門(mén)并做好記錄。

  6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報辦公室。

  四、突發(fā)事件的處理:

  1、遇火災、水災、等災害時(shí)應勇于救護,情節嚴重應迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門(mén)下發(fā)的各種預防警報時(shí),保安人員應時(shí)刻做好各項準備。

  2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應立即撥打當

  地派出所電話(huà)報警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應將事情經(jīng)過(guò)詳細紀錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現場(chǎng)。

  3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí),保安人員應及時(shí)勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應協(xié)助調解,并及時(shí)報告辦公室處理。

  4、員工發(fā)生急病或工傷應立即通知辦公室,以便安排車(chē)及時(shí)送往醫院治療。

  五、工作交接:

  1、按時(shí)交接班,詳細了解上班值班情況。

  2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。

  3、檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況。

  4、上級規定或指示的事項。

  5、送貨或寄存物品的轉交。

  6、所有交接物品、事項,應在當面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。

  六、獎懲條例:

 。ㄒ唬、獎勵:

  1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應福利:

  A、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。

  B、維護公司安全,避免重大損失者。

  C、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。

 。ǘ┛己藘热菁疤幚磙k法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人員的工作狀況進(jìn)行考核):

  1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節嚴重予以清退。

  A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。

  B、當班酗酒或睡覺(jué)者。

  C、監守自盜者。

  D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。

  E、對來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。

  F、對來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

  G、暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。

  2、有下列情形之一者,給予記錄。

  A、值班時(shí)看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機。

  B、利用上班時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情者。

  C、交接班時(shí),對應交接事項未交接而造成失誤者。

  D、不請假外出、無(wú)故脫崗。

  E、對員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。

  F、未經(jīng)許可,擅自調班者。

  G.累計2次者予以清退。

  3、有下列情形之一者,給予記錄。

  A、上班時(shí)間不穿制服者。

  B、滿(mǎn)口污穢言語(yǔ)者。

  C、對來(lái)訪(fǎng)人員未能?chē)栏竦怯,擅自放行者?/p>

  D、造成前臺秩序混亂者。

  E、不執行本制度者。

  F、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來(lái)訪(fǎng)人員閑談,更不得在當值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。

  G、累計4次者予以清退。

  因值班保安不遵守公司規章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔一切后果。

  保安人員管理規章制度 篇5

  一、保安員條件

  1、政治可靠,身體健康,責任心強,敢于堅持原則,熱愛(ài)保安工作。

  2、具備基本的法律知識,遵紀守法,服從命令。

  二、職責

  1、文明執勤,禮貌待客,樹(shù)立“信譽(yù)第一,顧客至上”的思想,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、保安員上崗必須按規定著(zhù)裝,佩戴全部標志和裝備器械,精神飽滿(mǎn),衣著(zhù)整潔,形象莊重,姿態(tài)良好。

  3、值勤期間,保安員要隨時(shí)準備處理各類(lèi)突發(fā)情況。

  4、保安員自身要認真執行各項規章制度,而且對違反規定的人不徇私情,照章辦事,及時(shí)上報。

  5、保安員有責任在出現緊急情況時(shí)采取果斷措施,并及時(shí)上報。

  6、保安員在巡邏時(shí),必須隨時(shí)檢查所有的門(mén)窗、出入口、院墻、停車(chē)場(chǎng)、建筑物等地方的安全設施。

  三、工作秩序

  1、保安員值勤期間發(fā)現問(wèn)題,應立即報告公司及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導。

  2、如遇各類(lèi)事故現場(chǎng),應立即采取保護措施并及時(shí)報告上級,無(wú)特殊情況不得擅自處理或離開(kāi)。

  3、對各類(lèi)事件要按照“七何要素”(即何時(shí)、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理),做出完整、詳細的記錄。

  4、每班交接班應確認使用設備器械及其它完好后,認真做好交接班記錄,如有損壞應立即上報。

  四、違紀處分

  1、警告:凡有下列行為之一給予警告處分。

 。1)遲到、早退不超過(guò)一小時(shí)(含一小時(shí))。

 。2)工作時(shí)間未經(jīng)隊長(cháng)批準,私用電話(huà)、聊天、開(kāi)玩笑、辦私事。

 。3)不文明值勤,服務(wù)不周到,索要禮物,罵人。

 。4)擅自調換班次或串崗。

 。5)值勤中擅自脫崗不超過(guò)二十分鐘(含二十分鐘)。

 。6)在崗時(shí)儀表不整潔,姿態(tài)不端正,或不按規定佩戴標志。

 。7)在崗時(shí)服裝破舊,經(jīng)指出后仍不更換。

 。8)立崗時(shí)吸煙、聊天,在崗時(shí)嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無(wú)關(guān)的事。

 。9)固定崗超出規定活動(dòng)區域的'。

 。10)不愛(ài)惜公司財產(chǎn),值班室和宿舍衛生臟、亂、差。

 。11)無(wú)故不參加訓練和例會(huì )。

 。12)擅自外出,未經(jīng)同意在外面過(guò)夜或帶朋友到宿舍過(guò)夜。

 。13)因本人原因造成客戶(hù)單位不滿(mǎn)意,經(jīng)調動(dòng)后仍無(wú)好轉。

 。14)其它被公司視為違紀的行為。

  2、記過(guò):凡有下列行為之一的給予記過(guò)處分。

 。1)遲到超過(guò)一小時(shí)至四小時(shí)以?xún)龋ò磿绻ぐ肴仗幚恚?/p>

 。2)遲到、早退三次以上(含三次)。

 。3)私自改動(dòng)班次、崗位。

 。4)值勤中擅自脫崗超過(guò)二十分鐘至一小時(shí)(含一小時(shí))。

 。5)值勤時(shí)打瞌睡。

 。6)不聽(tīng)從隊長(cháng)管理的,不認真完成隊長(cháng)交給的各項任務(wù)。

 。7)私自動(dòng)用客戶(hù)物品。

 。8)工作時(shí)間未經(jīng)批準私自會(huì )客。

 。9)遇有情況不及時(shí)請示匯報造成不良影響和后果的。

 。10)不按規定使用設備或造成非正常損壞的。

 。11)不寫(xiě)工作交接日記和不辦理交接班手續。

 。12)不按公司的規章制度完成各項本職工作。

 。13)被警告處分三次及其以上者。

 。14)其它被認為重度違紀的行為。

  3、辭退:凡遇下列行為之一,予以辭退。

 。1)無(wú)故礦工。

 。2)值勤中擅自脫崗超過(guò)一小時(shí)。

 。3)酗酒后上崗,在崗時(shí)睡覺(jué)。

 。4)不服從公司領(lǐng)導管理。

 。5)因工作失職而造成公共財產(chǎn)損失。

 。6)對客戶(hù)有粗野言行。

 。7)盜竊客戶(hù)和公司財物。

 。8)有毆打、恐嚇、危害同時(shí)行為或相互打斗。

 。9)利用職務(wù)之便,謀取個(gè)人私利。

 。10)被記過(guò)處分兩次及其以上者。

 。11)違反國家法律、法規,被司法機關(guān)收審者。

  五、其它:

  按公司各項規章制度執行。

  保安人員管理規章制度 篇6

  保安人員管理制度提要:愛(ài)護公共設施、設備,熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;認真參加軍體培訓及消防演練工作;

  1.保安員紀律

  1.1愛(ài)崗敬業(yè),服從命令聽(tīng)從指揮,遵紀守法,嚴于律己,文明服務(wù)禮貌待人,積極主動(dòng)、勇敢無(wú)畏、堅守崗位、提高警惕;

  1.2按保安員著(zhù)裝規定著(zhù)裝上崗;

  1.3愛(ài)護公共設施、設備,熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的.處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;

  1.4認真參加軍體培訓及消防演練工作;

  1.5嚴格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

  2.保安人員請銷(xiāo)假制度

  2.1嚴格實(shí)行《員工手冊》相關(guān)管理規定。

  2.2臨時(shí)請假不超過(guò)3小時(shí)由保安隊長(cháng)批準,不超過(guò)8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準。

  2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請。

  2.4請假人員必須按規定時(shí)間銷(xiāo)假,不準代銷(xiāo)與不銷(xiāo)。

  2.5臨時(shí)外出時(shí),實(shí)行雙人制,不得私自外出。

  2.6外出或休假期間請假人員應注意確保自身安全。

  3.宿舍區內務(wù)制度

  3.2保持宿舍清潔衛生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

  3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應統一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

  3.4宿舍內設衛生監督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。

  3.5室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

  3.6室內應保持安靜,不得在室內喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。

  3.7室內不允許私拉亂接電線(xiàn)及使用電爐、熱水器等電器設備。

  3.8室內各班人員不準隨意亂串,不準留客人住宿或讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍。

  3.9宿舍門(mén)鑰匙由各班長(cháng)管理,未經(jīng)隊長(cháng)批準,不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人。

  4.勤務(wù)交接登記制度

  4.1必須按時(shí)接崗,不準誤崗、脫崗;

  4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;

  4.3接崗時(shí)做好交接,是否有通知及上級的代辦事項等,警戒區域內是否正常;

  4.4領(lǐng)班監督各崗位警員進(jìn)行交接,交接時(shí)注意觀(guān)察當班設備是否正常完好;

  4.5領(lǐng)班必須認真填寫(xiě)交接記錄,并詳細記錄本班警員執勤情況;

  4.6領(lǐng)班必須將執勤情況上報保安主管。

  4.7就寢時(shí)間:每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。

  5.保安備勤、應急制度及緊急集合演練方案

  5.1備勤制度

  5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。

  5.1.2節假日及重大節日期間,所有人員嚴禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。

  5.1.3保證警戒區域內警用器械的完好。

  5.2節假日應急制度

  5.2.1在各節日之前組織全體警員進(jìn)行節日動(dòng)員。

  5.2.2全面地組織學(xué)習有關(guān)執勤消防等業(yè)務(wù)知識。

  5.2.3保安部負責對執勤區域內進(jìn)行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法,做到防患于未燃。

  5.2.4執勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門(mén)衛值班,并不間斷查崗。

  5.2.5組織緊急集合及消防演練。

  5.2.6加強請銷(xiāo)假制度,保證備勤率在80%。

  5.2.7加強區內員工、保姆、司機、民工的管理,嚴格檢查出入證件及出門(mén)條,控制閑雜人員在區內流動(dòng)。

  5.2.8密切注意警員思想動(dòng)態(tài),控制警員流動(dòng)、保證內部穩定。

  5.3緊急集合演練方案

  5.3.1緊急集合的目的

  加強紀律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。

  5.3.2要求

  A.每名隊員在接到緊急集合的命令時(shí),必須迅速到達集合地點(diǎn);

  B.集合過(guò)程中不得大聲喧嘩;

  C.各宿舍安排值班人員;

  D.每月緊急集合演練一次。

  5.3.3演練流程

  A.主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的準確地點(diǎn);

  B.由主管掌握到達緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間;

  C.控制社區、大門(mén)等交通要道;

  D.各領(lǐng)班集合、整理隊伍;

  E.主管對緊急集合進(jìn)行講評;

  F.將隊伍帶回。

  6.巡邏檢查制度

  6.1保安隊負責公寓管理區域、內保人員負責公寓樓宇公共區域內24小時(shí)不間斷巡視工作。

  6.2巡視人員要分區域沿指定線(xiàn)路進(jìn)行巡視,使用巡更器進(jìn)行確認。

  6.3每班下崗時(shí)應將《巡視檢查記錄》填寫(xiě)完整。

  6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數據,次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數據。

  6.5巡視保安員接到門(mén)崗通知有外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)入時(shí),應對其進(jìn)行引導。

  6.6在巡視中,遇住戶(hù)應面帶笑容主動(dòng)問(wèn)好。遇有住戶(hù)車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí),應主動(dòng)禮讓并行軍禮。

  6.7遇有老年人攜物應主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)是否需要提供幫助,并將其護送至門(mén)口。

  6.8遇有兒童在車(chē)行道、水池邊、車(chē)庫等危險區域玩耍時(shí)應主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區域。

  6.9遇有住戶(hù)反映問(wèn)題應認真記錄并將情況通知客服部。

  6.10發(fā)現衣冠不整者、推銷(xiāo)人員應及時(shí)勸離公寓。

  6.11對單元外施工堆料、車(chē)輛停放進(jìn)行檢查。

  6.12戶(hù)內發(fā)生報警執行《戶(hù)內安防報警處理程序》。

  保安人員管理規章制度 篇7

  保安員交接班制度

  一、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中應注意的事項,做好相關(guān)交接;

  二、交接班時(shí)應認真填寫(xiě)《維多利亞值勤記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項,器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應仔細檢查并簽名認可;

  三、接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續時(shí),當班人員不得下班離崗;

  四、交班人員應安排好本班未能處理的事情;

  五、交班人員下班后統一到指定位置集合,由組長(cháng)講評本班的工作情況,及交待其它事項;

  六、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。

  保安員行為規范

  一、模范遵守國家法律法規、及公司的.有關(guān)規章制度。

  二、服從命令,聽(tīng)從指揮。

  三、上班不遲到、不早退。

  四、上班時(shí)按規定著(zhù)裝,著(zhù)裝整齊、清潔,不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。

  五、按規定佩戴好通訊器材,正確使用對講機,不利用對講機談私事,言語(yǔ)文明。

  六、男員工不留長(cháng)發(fā)、蓄胡須。

  七、值班期間不吃零食、看書(shū)報、寫(xiě)信、聽(tīng)收音機、睡覺(jué)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

  八、值班時(shí)不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。

  九、站崗時(shí),站姿要標準,見(jiàn)到賓客及公司領(lǐng)導要敬禮,站崗時(shí)不做小動(dòng)作,不得吸煙。

  十、值班前不喝酒,不吃有異味的食物。工余時(shí)間不酗酒,不賭博。

  十一、講究衛生,不隨地吐痰、亂丟紙屑,注意個(gè)人衛生,經(jīng)常打掃崗位及周邊的衛生。

  十二、不得委托或代理他人簽到,不離崗、竄崗。

  十三、微笑、禮貌、準確回答客人的問(wèn)題。

  十四、不用電話(huà)閑聊,接打電話(huà)時(shí)文明禮貌。

  十五、幫助有求助、有困難的客人,下雨天打好雨傘迎送客人,以周到、細致的服務(wù)對待客人。

  十六、拾獲物品,及時(shí)上報及尋找失主,不占為己有。

  十七、積極參加隊部的學(xué)習和訓練及各種會(huì )議。

  十八、愛(ài)護公物,不浪費辦公用品,注意環(huán)保。

  十九、不搬弄是非、誹謗他人,不搞拉幫結派,注意團結。

  二十、積極配合公司領(lǐng)導或公司授權人員的檢查。

  二十一、不泄漏、傳播公司、客戶(hù)、員工的秘密和隱私。

  保安人員管理規章制度 篇8

  1提前10分鐘到崗并換好服裝,由當班班長(cháng)召開(kāi)班前會(huì )。對上班情況進(jìn)行了解,有無(wú)異常,寫(xiě)好班前記錄。遲到者罰款50元

  2交班前上一班人員要認真詳細檢查現場(chǎng)、貨位及本崗位的情況向下班人員講清,并寫(xiě)好交接班記錄。違者罰款50元

  3上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,室內衛生認真清掃干凈后,經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元

  4須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí),不得交接班。違規者罰款50元

  5交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查,檢查后要認真記錄。發(fā)現未記錄者罰款50元

  6對待來(lái)企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執勤。接到投訴罰款20元。

  7工作期間,當班人員必須著(zhù)裝整齊、整潔、不得著(zhù)便裝。違者罰款20元。

  8公司工作人員出入公司,必須出示證件,站崗人員應仔細檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款50元

  9外來(lái)人員持臨時(shí)出入證出入公司,出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門(mén)簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無(wú)關(guān)人員禁止入公司。未辦手續有一人進(jìn)入公司,對保安人員罰款50元。

  10北門(mén)保安員在機車(chē)作業(yè)時(shí),要經(jīng)常檢查門(mén)衛情況,機車(chē)作業(yè)完畢要及時(shí)關(guān)閉大門(mén),有滿(mǎn)車(chē)皮焦炭在門(mén)外干線(xiàn)停留時(shí),每隔半小時(shí)進(jìn)行檢查一次,發(fā)現情況及時(shí)匯報。匯報不及時(shí)罰款50元,造成后果者承擔相應責任。相關(guān)資訊有:保安員國家職業(yè)標準

  保安人員管理規章制度 篇9

  一、保安人員的職責

  1、保護工廠(chǎng)和員工的財產(chǎn)安全與人身安全,維護工廠(chǎng)內的正常秩序。

  2、保護工廠(chǎng)內發(fā)生的刑事、治安案件或者災害事故現場(chǎng),并維護現場(chǎng)秩序。

  3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或治安辦。

  4、做好工廠(chǎng)內的防火、防盜、防破壞、防治安、防災害事故等安全防范工作。

  二、保安人員的權限

  1、對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關(guān)。

  2、對發(fā)生在工廠(chǎng)內的刑事、治安案件,有權保衛現場(chǎng),保護證據,維護現場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況,但無(wú)現場(chǎng)勘查的能力。

  3、依照本工廠(chǎng)的規章制度規定,勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入工廠(chǎng)內的人員、車(chē)輛。

  4、對出入工廠(chǎng)內的人員,車(chē)輛及其所攜帶、裝載的物品,按要求進(jìn)行驗證檢查,但無(wú)人身檢查權。

  5、進(jìn)行工廠(chǎng)內安全防范檢查,提出整改意見(jiàn)和建議。

  6、遇到有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛,但不得涉及無(wú)辜人員或不當防衛。

  8、對有違反廠(chǎng)紀廠(chǎng)規行為的人,進(jìn)行勸阻、制止和批評教育。

  7、監督進(jìn)出廠(chǎng)員工配戴廠(chǎng)證。

  9、制止工廠(chǎng)內的`違法犯罪的行為。

  10、對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,并向公安機關(guān)或治安辦報告。但無(wú)偵查、扣押、搜查的權利。

  三、保安人員禁止從事的行為

  1、阻礙國家機關(guān)工作人員依法執行任務(wù)的行為。

  2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。

  3、罰款或沒(méi)收財物的行為。

  4、扣押他人證件或者財物的行為。

  5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。

  6、私自為他人提供保安服務(wù)的行為。

  7、處理民事糾紛、經(jīng)濟糾紛或者勞動(dòng)爭議的行為。

  8、其它違反廠(chǎng)紀廠(chǎng)規的活動(dòng)。

  保安人員管理規章制度 篇10

  一、職業(yè)紀律:

  1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊,不按規定著(zhù)裝佩帶不全。

  2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō),玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。

  3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

  4、嚴禁飲酒執勤或在商戶(hù)門(mén)前及住宅區吸煙。

  5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

  6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶(hù)的錢(qián)物。

  7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

  8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶(hù)收取費用。

  9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。

  10、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。

  11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

  12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。

  13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。

  14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會(huì )聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

  15、嚴禁泄露園區物業(yè)部及保安機密。

  16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的`問(wèn)題或可能造成的后果。

  二、規范用語(yǔ):

  您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車(chē)停好、請您登記、請問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對不起、謝謝、再見(jiàn)等。

  三、崗位規范:

  (一)門(mén)衛

  1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門(mén)崗周?chē)h(huán)境清潔。

  2、注意觀(guān)察人員進(jìn)出情況,發(fā)現疑點(diǎn)應當及時(shí)詢(xún)問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入小區亂設攤。

  3、對進(jìn)出園區的各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。

  (二)巡邏

  1、按規定時(shí)間、路線(xiàn)巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報告和記錄。發(fā)現匪警、火警等警情立即報警和報告園區負責人,并協(xié)助做好處理工作。

  2、對園區設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進(jìn)行巡查發(fā)現缺失、損壞或不能正常使用等應及時(shí)報告并記錄。

  3、發(fā)現業(yè)主、使用人在裝修過(guò)程中有違反國家和本市有關(guān)規定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報告園區片負責人。

  (三)監控

  1、堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現周界報警、探頭等監控設備故障,要及時(shí)報告小區經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。

  2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。

  3、發(fā)現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時(shí)報告園區片區負責人和相關(guān)處警單位,并監控處理過(guò)程。

  (四)車(chē)管

  1、正確引導園區內車(chē)輛行駛和停放,對違反車(chē)輛停放規定的業(yè)主進(jìn)行勸導并協(xié)助整改。

  2、保持車(chē)庫、車(chē)棚整潔,車(chē)輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現車(chē)輛門(mén)窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車(chē)主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

  3、按規定或合同約定收取小區車(chē)輛停放費用,出具正規票據,不準亂收費。

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