保安管理制度(15篇)
現如今,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的保安管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保安管理制度1
第一條為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司行政區域內的安全保衛及來(lái)客接待管理工作。
第三條安全保衛工作由綜合管理部歸口管理,公司自設安保人員或托保安公司進(jìn)行行政區域內的安保工作。
第四條安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區域內的安全監督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條出入管理
1、員工出入廠(chǎng)區,應佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、件物品者,憑綜合管理部開(kāi)具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個(gè)人車(chē)輛應登記備案方可進(jìn)出公司,保安人員對個(gè)人車(chē)輛出入應履行檢查手續,特別是面包車(chē)及其它可載貨汽車(chē),應開(kāi)門(mén)(蓋)檢查。
4、公司車(chē)輛拉運物資出門(mén)時(shí),必須出示物資出門(mén)證明或出庫單,出門(mén)證明由該部門(mén)主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據查驗無(wú)誤后登記放行。
5、外來(lái)人員進(jìn)入公司,一律履行登記手續,填寫(xiě)單位、姓名、事由、造部門(mén)和人員,必要時(shí)應電話(huà)聯(lián)系,會(huì )見(jiàn)后由接待人員簽名方可出門(mén)。
6、外來(lái)人員約見(jiàn)公司領(lǐng)導的,保安人員在征得領(lǐng)導同意后方可進(jìn)入。有上級領(lǐng)導來(lái)或領(lǐng)導安排需要接待的重要客人,保安人員和廳接待員應陪同引導至領(lǐng)導辦公室,領(lǐng)導不在時(shí)應在接待室安排等待,由綜合管理部負責臨時(shí)接待。
7、外來(lái)車(chē)輛一般不準進(jìn)入公司院內,上級領(lǐng)導、機關(guān)、紀檢部門(mén)、重要客人及領(lǐng)導同意進(jìn)入的除外。
8、有長(cháng)期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車(chē)輛應辦理臨時(shí)通行證,臨時(shí)通行證應每年更換,并將車(chē)主車(chē)牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車(chē)輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷(xiāo)產(chǎn)品的人員及車(chē)輛,來(lái)人員報不清受部門(mén)及受人者一律不準進(jìn)入廠(chǎng)區。
10、下班時(shí)間、公休日、節假日除公司領(lǐng)導的車(chē)輛和值班維修車(chē)輛外,其它車(chē)輛不得進(jìn)出,特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續。
第六條保安人員應對站場(chǎng)及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區域進(jìn)行安全監督管理。
1、保安人員應根據綜合管理部規定的'巡邏路線(xiàn)和時(shí)間要求進(jìn)行廠(chǎng)區巡邏,夜間當班的人員必須對廠(chǎng)區倉庫、辦公樓周?chē)、營(yíng)業(yè)廳周?chē)、站?chǎng)和消防配電等重點(diǎn)部位加強巡查,每小時(shí)最少一次。
2、保安人員在廠(chǎng)區及周邊進(jìn)行巡查時(shí),應及時(shí)清除發(fā)現的易燃易爆物品,及時(shí)排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監控系統進(jìn)行定期檢查查看,間隔時(shí)間不于4小時(shí)。
4、保安人員應對新來(lái)員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調查、核實(shí),結合胸卡進(jìn)行監督管理。
5、如有下列情況,保安應及時(shí)處理,并報告上級部門(mén):(1)在廠(chǎng)區、工作區域或集體宿舍區聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀(guān)看或傳播黃色穢物品等;(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者;(3)私自啟動(dòng)或關(guān)閉廠(chǎng)區、宿舍或公共場(chǎng)所用電設施或其他機器設施的;(4)在廠(chǎng)區內亂寫(xiě)亂貼標語(yǔ),涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛生的行為;(6)巡查過(guò)程中發(fā)現路燈、門(mén)窗、封條等有缺損的;(7)漫罵、對抗、攻擊正在執勤的保安、領(lǐng)導或紀律檢查人員的;(8)外界人員聚眾鬧事、造領(lǐng)導或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門(mén)報告;(9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠(chǎng)區安全的行為,值班保安應迅速向綜合管理部經(jīng)理或調度值班班長(cháng)報告,并立即打110電話(huà)報警。事件后處理完畢應將事情經(jīng)過(guò)詳細紀錄在保安交接班記錄本上,嚴重事件應保護好現場(chǎng)。
第八條門(mén)衛檢查時(shí)應注意:(1)不可觸及人身。(2)主要檢查有無(wú)公司材料設備、工作器具等公司財物。(3)檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì )與感,必要時(shí)婉言說(shuō)明并請其諒解。(4)嚴禁公報私仇,故意刁難。
第九條保安人員的工作守則
1、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關(guān)規定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓或訓練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預防和應急處置能力。
3、對來(lái)客人熱情、有禮、耐心詢(xún)問(wèn),維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺(jué)等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),展現公司良好的形象。
6、自覺(jué)遵守公司各項安全生產(chǎn)規章制度、勞動(dòng)紀律和管理制度。
7、應熟極司各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令,切實(shí)執行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責任,損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細登記,交接班時(shí)移交清楚,責任明確。
第十條托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的,應在合同中明確雙方的責任和義務(wù),保全公司財產(chǎn)和人身安全。
第十一條公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度,建立與保安公司、機關(guān)的聯(lián)絡(luò )對接機制,確保安保工作有效實(shí)施。
第十二條本制度從二O一一年十月一日起實(shí)行。
保安管理制度2
一、目的:為了進(jìn)一步加強保安人員的日常管理,落實(shí)崗位責任,提高保安人員工作的積極性與責任感,特制定本規定。
二、適用范圍:公司所有保安人員
三、考勤管理
第一條公司上班時(shí)間根據各部門(mén)相應工作安排和值班時(shí)間進(jìn)行考勤。
第二條職員上下班須各考勤一次。因故未能正?记诘,須申明原因并經(jīng)部門(mén)負責人確認后報總經(jīng)理辦公室備案,否則,按曠工處理。
第三條職員不得要求他人代為刷卡,或替他人刷卡。每發(fā)現一次,各罰款100元,并通報批評。遲到一次罰款10元,遲到超過(guò)1個(gè)小時(shí)按曠工處理,扣罰當時(shí)令工資,一月累計遲到6次以上多處100元罰款,并處記小過(guò)一次。早退處10元一次罰款,一月累計早退6次以上多處100元罰款并記小過(guò)一次。若因特殊情況需提早離崗,須得到總經(jīng)理批準,并到辦公室考勤注明原因,則不受處罰。
第四條公司規定,以下情況視為曠工:
。ㄒ唬o(wú)故缺勤一個(gè)小時(shí)以上,返回公司上班后一個(gè)工作日內沒(méi)有到部門(mén)負責人處說(shuō)明原因或原因未獲批準;
。ǘ┱埣傥传@批準即擅自不上班(包括續假未獲批準)視同無(wú)故缺勤;
。ㄈ┮蕴摷倮碛烧埣佾@批準而不上班的。
第五條一個(gè)月曠工兩次記小過(guò)一次,曠工五次記大過(guò)一次,連續曠工超過(guò)五天,或一年內累計曠工超過(guò)十天,作過(guò)失性辭退處理,公司不負擔任何經(jīng)濟補償。
第六條因特殊情況需要請假半天至一天的,須先向部門(mén)負責人申請,需請假1-3天的直接向總經(jīng)理申請,說(shuō)明原因和期限,并且理由必須符合事實(shí),若以續假理由請假的作200元罰款,并記小過(guò)一次。
四、考評細則
1.保安人員每月的績(jì)效考核獎金定額為300元,績(jì)效考核總分定為20分,每扣1分等同于扣除績(jì)效獎金15元。
2.違反績(jì)效考評的相關(guān)條款,如果無(wú)法確認具體的責任人或班組,將按以下扣分標準扣除當班全體保安員的考核分或該廠(chǎng)區保安全體人員的考核分。
3.違反以下條款,每次扣1分。
3.1上班時(shí)間閱讀書(shū)報、玩弄手機,情節輕微者;
3.2形象儀表不合體者(執勤時(shí)未按規定著(zhù)保安制服、戴執勤帽、扎武裝帶、佩戴領(lǐng)帶等)
3.3執勤時(shí)站姿或坐姿不端者;
3.4下班前未將崗位衛生清掃干凈者;
3.5開(kāi)會(huì )或培訓遲者(含請假者);
3.6執勤時(shí)跟員工聊天者;
3.7沒(méi)有按規定報崗者;
3.8帶班隊長(cháng)未盡監管職責,導致一個(gè)自然月內,本隊隊員上班散漫的事件被上級領(lǐng)導檢舉二次,當班班長(cháng)負監管不到位的責任;
3.9類(lèi)似以上性質(zhì)的其它情形。
4.違反以下條款,每次扣2分:
4.1門(mén)禁管理不到位(私自放員工外出、違反考勤制度未按規定記錄、未按規定對外出車(chē)輛攜帶的物品進(jìn)行檢查、員工未戴廠(chǎng)證進(jìn)廠(chǎng)未按規定記錄等);
4.2本隊隊員發(fā)生巡邏簽到作弊或未按規定路線(xiàn)與時(shí)間巡查、上班睡覺(jué)等情形;非值班隊長(cháng)本人檢舉,當班隊長(cháng)按此條款處分;
4.3開(kāi)會(huì )或培訓未請假缺席者;
4.4因檢查不到位,消防隱患未及時(shí)發(fā)現尚未造成事故者;
4.5生產(chǎn)部門(mén)下班后,未在第一時(shí)間對所轄區域的水電管制進(jìn)行檢查者;
4.6未經(jīng)批準,擅自找人頂班者;
4.8上級交待的事項,執行不到位或根本未執行者;
4.9接班遲到或擅離崗位交接班者;
4.10值班時(shí)間戴耳塞聽(tīng)音樂(lè )者;
4.11類(lèi)似以上性質(zhì)的其它情形。
5、違反以下條款,每次扣5分:
5.1不服從領(lǐng)導安排,頂撞上司者;
5.2巡邏簽到作弊或未按規定路線(xiàn)與時(shí)間巡查,一個(gè)自然月內出現第二次(含二次)以上者,當班班長(cháng)連帶處分;
5.3公司發(fā)生盜竊事故損失在500元以上,1000元以下的,當班保安員全體扣分;
5.4因檢查不到位,消防隱患未及時(shí)發(fā)現導致消防事故情節較輕者;
5.5類(lèi)似以上性質(zhì)的其它情形。
6.違反以下條款,每次扣10分:
6.1上班時(shí)間睡覺(jué)者(一個(gè)自然月內出現二次以上予以開(kāi)除);
6.2臨近上班喝酒或上班時(shí)間喝酒者;
6.3無(wú)正當理由,上班時(shí)間擅離崗位者;
6.4公司發(fā)生盜竊事故,損失在1000元以上,3000元以?xún)鹊,當班保安員全體扣分;
6.5保安巡查未及時(shí)發(fā)現消防安全隱患,導致發(fā)生消防安全事故,損失1000元以上,20xx元以下的,當班保安員全體扣分;
6.6保安副隊長(cháng)未按規定要求檢查消防器材者;
6.7類(lèi)似以上性質(zhì)的其它情形。
7.違反以下條款,每次扣20分:
7.1公司發(fā)生嚴重偷竊案件,損失金額達3000元以上,當班保安員全體扣分;
7.2因保安管理工作出現疏忽,導致發(fā)生重大消防事故,損失金額達3000元以上,當班保安員全體扣分;
7.3遇到突發(fā)事件或緊急情況,臨陣逃脫或坐視不管者;
7.4發(fā)現異常情況,隱瞞不報,故意包庇者,導致公司財產(chǎn)損失者(嚴重者開(kāi)除);
7.5其他因個(gè)人工作疏忽而造成的嚴重事故,扣績(jì)效分并處按廠(chǎng)規處罰;
7.6監守自盜者,并處開(kāi)除;
7.7遇到上級領(lǐng)導夜間查崗,利用手機或對講機報信者;如屬值班隊長(cháng)違反此條款,作降職處理;
五、本規定自20xx年3月1日起生效并執行.
保安管理制度3
1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務(wù)區檢查完畢之后,認為沒(méi)有問(wèn)題方可登記,登記本上要記錄當天確切的交接時(shí)間。
2.接班保安員若有特殊事情,不能準時(shí)接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班。
3.接班保安員若無(wú)正當理由,既不請示又不準時(shí)接班的,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。
4.交班保安員要等接班保安員對管區巡視一遍進(jìn)行驗收后才能交接,但接班保安員驗收時(shí)間無(wú)特殊情況不能超過(guò)10分鐘。
5.交接班時(shí),交班保安必須把本班情況及各種設施設備的狀況,以及可能出現的非常情況需在下班值班過(guò)程中繼續觀(guān)察,特別留意或處理的問(wèn)題,上級的指示,待辦事項及各類(lèi)物品如實(shí)登記清楚,向接班保安員交待,同時(shí)也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責任由簽名保安自己承擔。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名,然后交班保安員方可離開(kāi)崗位下班休息。
7.接班保安員若在接班驗收時(shí)發(fā)現問(wèn)題,不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名接班,但必須同時(shí)報告保安隊處理再進(jìn)行簽囊名接班,責任由交班保安員承擔。如果報告處理后不接班,以無(wú)故和借故不上班論處。
8.接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開(kāi)崗位之后,無(wú)論發(fā)生發(fā)現任何問(wèn)題,責任一律由當班保安員承擔。
9.接班保安員因故沒(méi)有及時(shí)接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10.若接班員沒(méi)簽名接班,交班員已下班離開(kāi)崗位,其間發(fā)生的任何問(wèn)題責任由兩人共同承擔,沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。
11.交班員若發(fā)現接班員無(wú)故不簽名接班或拖延接班時(shí)間,交班員可以提出抗議,并報告保安隊,保安隊根據情況對接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。
保安管理制度4
1.對講機維護與管理
(1)保安部主管負責建立對講機通訊器材臺賬。
(2)對講機只供當值的保安員和干部使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由保安部主管同意方可。
(3)對講機嚴格按規定頻率使用,嚴禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理。
(4)對講機電池要充電6小時(shí)以上再使用,但充電的時(shí)間不能超過(guò)12小時(shí),交班時(shí)要用干布擦拭機身,并將音量調到適當(清晰聽(tīng)到)位置。
(5)干部或保安員在交接時(shí)應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
2.警棍的使用
(1)保安員要愛(ài)護使用警棍,嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給人玩耍。
(2)所配警棍只供保安員在緊急情況下防衛使用,非值班、執勤人員嚴禁佩戴和使用。
(3)嚴禁將警棍提供給他人使用,無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準,攜帶警棍外出。
(4)交接班時(shí),對警棍進(jìn)行檢查并記錄于《保安部交接班登記表》上。
3.催淚器、手銬的使用
(1)安員要愛(ài)護使用催淚器、手銬,非值班、執勤的保安員嚴禁佩戴和使用催淚器、手銬。
(2)禁用催淚器、手銬嬉戲打鬧或交給他人玩耍,嚴禁將催淚器、手銬提供給他人使用。無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準、嚴禁攜帶催淚器、手銬外出。
(3)配催淚器、手銬只供保安員在執勤中受到犯罪嫌疑人的武力威脅或對已抓捕的現行犯有逃脫可能的情況下使用。
(4)接班時(shí),交接班保安員要做好交接驗收工作,發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
4.手電、雨衣的使用
(1)保安員要愛(ài)護使用手電、雨衣,非晚間或下雨時(shí)不得使用,嚴禁將雨衣、手電筒、電池點(diǎn)為已用。
(2)對雨天用過(guò)的雨衣要及時(shí)用干布擦試干凈并折疊整齊后交當值班長(cháng)保管。對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。
(3)交接班時(shí),對雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常,并記錄于《保安部交接班登記表》上,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告部門(mén)主管。
保安管理制度5
1、安全保安巡邏隊人員應本著(zhù)為保護廠(chǎng)的安全及利益而工作的原則,處處為廠(chǎng)的利益和聲譽(yù)著(zhù)想。
2、在巡邏值班時(shí)間定為當應xxx時(shí)至次日早上x(chóng)xx時(shí),巡邏人員巡邏值班時(shí)間不準逗留在宿舍里,違者一經(jīng)發(fā)現,按曠工處罰。身體不適或有特殊情況者,必須向隊長(cháng)請假,經(jīng)同意并安排妥頂班人員后方可離崗。
3、每晚巡邏人員為xxx人,分兩組,每組xxx人,負責廠(chǎng)部和各分廠(chǎng)的安全。每組巡邏人員交替進(jìn)行,交替次數暫定為xxx次,每小時(shí)交替一次,特殊情況另定。
4、在巡邏過(guò)程中,發(fā)現異常情況應立即向隊長(cháng)報告,并及時(shí)處理。
5、若對壞人壞事不敢管理以及在巡邏過(guò)程中擅自離崗,一經(jīng)發(fā)現,將嚴肅處理。如發(fā)現值班門(mén)衛在值班時(shí)間內睡覺(jué)的應提醒其注意,并進(jìn)行登記,第二天早上上班時(shí)報廠(chǎng)行政科。
6、不論巡邏到任何一間廠(chǎng),到達及離開(kāi)該廠(chǎng)時(shí),所有巡邏隊員及值班門(mén)衛必須在值班登記簿上簽名并記錄時(shí)間。
7、若違反以上門(mén)衛管理制度的,按有廠(chǎng)部有關(guān)規定處理,情節嚴重者給予辭退或開(kāi)除出廠(chǎng)。
保安管理制度6
一、崗位職責
(一)、護管隊隊長(cháng)崗位職責
1、主持全隊工作,堅決執行管理處領(lǐng)導指令,帶領(lǐng)全隊人員依據各自職責,認真做好安全保衛工作。
2、熟悉護管各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握護管區內的護管工作規律及特點(diǎn),加強重點(diǎn)崗位的安全防范。
3、處事公道,言行文明,對自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見(jiàn)。
4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學(xué)習安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開(kāi)例會(huì )一次,每半月召開(kāi)隊務(wù)會(huì )一次。
7、及時(shí)做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日?己斯ぷ。
8、帶領(lǐng)護管隊配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類(lèi)違章行為。
9、負責全隊員工的內務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
(二)、護管員崗位職責
1、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮,做到令行即止,遇事報告。
2、遵守國家法令、法規,做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責和工作秩序,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
4、監守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。
5、積極配合衛生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。
6、熟悉和愛(ài)護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范活動(dòng)和行為,努力完成各項治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、認真完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責
1、熟悉巡邏區內各種設備、物品的位置,發(fā)現設備、物品有移動(dòng)等可疑情況,立即查明報告。
2、檢查電線(xiàn)線(xiàn)路(目視檢查、禁止手動(dòng)檢查)和水管道有無(wú)損壞,發(fā)現漏水(電)時(shí),及時(shí)采取措施并報告。
3、巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
4、注意觀(guān)察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時(shí)報告。
5、發(fā)現偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。
6、發(fā)現打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。
7、發(fā)現火警時(shí),立即組織撲滅,并迅速報警。
8、發(fā)現可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關(guān)部門(mén)。
9、驅趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護管員各崗位執勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認真填寫(xiě)巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫(huà)等違反小區管理規定的行為.
(四)監控員崗位職責
一、監控人員工作應認真負責及時(shí)記錄異常情況,遇突發(fā)事件應熟練操作云臺觀(guān)察,并做好錄像同時(shí)通報所部,嚴禁離崗、睡覺(jué)或做與值班無(wú)關(guān)的事情。
二、負責監控小區(大廈)內有無(wú)異常情況,并做好原始記錄,提供資料。
三、保持監控室的整潔衛生,愛(ài)護設備,保持設備清潔,完整好用,配合維修保養單位做好設備的維護,發(fā)生設備故障,第一時(shí)問(wèn)通知維修人員到場(chǎng)處理。
四、學(xué)習掌握各種先進(jìn)設備的性能,特點(diǎn)及使用方法,按規定程序操作監控設備,并維護好設備,不
準私自外借任何器材。
五、做好機房保密工作,不得向無(wú)關(guān)人員透露監控情況,嚴禁非工作人員進(jìn)入監控室。
六、完成上級交辦的其它任務(wù)。
二、制度規定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區設24小時(shí)巡邏護管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶(hù)治安安全。
2、對小區巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證,按規定的巡邏線(xiàn)巡邏,嚴禁單獨行為。
3、按照《小區治安巡邏記錄表》中所規定的內容進(jìn)行巡邏,在檢查中,發(fā)現險情,應采取果斷的應急處理措施,并及時(shí)上報管理處,在有關(guān)人員及領(lǐng)導到達現場(chǎng)之前不能離開(kāi)。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區內各類(lèi)設備、物品放置,如發(fā)現移動(dòng)設備、物品的可疑情況,要立即查明,針對檢查發(fā)現的不安全隱患,應通知及協(xié)助住戶(hù)、落實(shí)各項防范措施。
5、檢查消防器材有無(wú)損壞,如有損壞,必須立即報告領(lǐng)導,進(jìn)行更換。
6、注意觀(guān)察過(guò)往人員情況及其攜帶的物品,如發(fā)現可疑的人員和物品,要選擇適當的地點(diǎn)加以監視,并及時(shí)報告領(lǐng)導,必要時(shí)要對其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查,應檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。
(二)、護管隊交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”:本班情況清,交接的問(wèn)題清,物品、器械清。
4、當班人員應及時(shí)處理發(fā)現的問(wèn)題,對不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。
(三)、收費崗工作制度
一、服從班長(cháng)領(lǐng)導,嚴格執行各項規章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀律。
二、認真執行收費辦法、標準和程序,做到過(guò)而不漏、收而不貪、快而無(wú)誤。
三、著(zhù)裝整潔,言行規范,禮貌待客,文明服務(wù)。
四、接受監督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。
五、按規定妥善保管款、票、卡、認真填寫(xiě)各種記錄和表格。
六、愛(ài)護并正確使用收費設施,升降桿使用堅持一車(chē)一落,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)報告。
七、積極參加各種培訓,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八、積極參加各種會(huì )議,不斷總結收費工作經(jīng)驗,提出合理化建議。
保安管理制度7
1、人員組織
專(zhuān)職安全護衛人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;
接受過(guò)安全護衛或相關(guān)訓練,訓練有素,掌握基本安全護衛技能,并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習,增強安全防范能力;
熟悉小區環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規,能恰當的處理和應對小區護衛工作;思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛(ài)安全護衛工作,無(wú)不良記錄;
安全護衛人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛工具;
當班時(shí)佩戴統一標志和執勤工號,穿戴統一制服,工具佩戴規范,儀容儀表規范整齊;
上崗時(shí)精神振作,舉止應文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執勤時(shí)不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;
講普通話(huà),可以進(jìn)行簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì )話(huà);
交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。
2、門(mén)衛
參照《門(mén)衛制度》執行。
各出入口24小時(shí)有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、訪(fǎng)客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪(fǎng)問(wèn)人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì )批準的商販入內,大件物品搬出實(shí)行登記,實(shí)施交通指揮交通疏導等工作。
3、巡邏
參照《小區保安人員巡邏檢查制度》執行。
白天巡邏次數不少于6次,夜間巡邏次數不少于8次,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規范整齊;及時(shí)發(fā)現和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶(hù)的詢(xún)問(wèn);在遇到突發(fā)事件時(shí),及時(shí)報告警方與管理服務(wù)中心,必要時(shí)采取正當防衛,防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現場(chǎng)和證據;安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應
參照《突發(fā)事件處理制度》執行。
制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;
有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態(tài);
書(shū)面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進(jìn)行反應訓練;
高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演習;
對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產(chǎn)等。
5、其他防范措施
設有業(yè)主(使用人)求助與報警電話(huà),24小時(shí)有人值守;
接到報警信號,確認后管理服務(wù)中心應立即派人趕往現場(chǎng)查看,予以恰當的緊急處理;
涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;
協(xié)助有關(guān)部門(mén)維持小區正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;
對小區內外圍邊界、角落、車(chē)庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;
建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪(fǎng)客登記、車(chē)輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標準與要求
總體管理服務(wù)標準:達到《上海市住宅區物業(yè)管理服務(wù)標準》五級標準。
應急及突發(fā)事件接報后立即趕到現場(chǎng)處理。
保安員崗前、崗中培訓率達到98%。
對保安服務(wù)的滿(mǎn)意率達到92%以上。
保安管理制度8
為了優(yōu)化公司保安制度,加強保安人員的責任心和管理能力,在確保公司及員工的財產(chǎn)與人身安全的同時(shí),并對各車(chē)間紀律加以監督與控制,維護企業(yè)的根本利益,特制定保安管理制度,供有關(guān)人員嚴格執行;
一、保安隊日常管理規范
1、任何保安人員必須嚴格履行本職工作,嚴守崗位,不得隨意走動(dòng),離崗時(shí)必須用對講機要求當值組長(cháng)及時(shí)安排巡場(chǎng)保安補缺才能離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;
2、任何保安人員上班時(shí)間內必須穿著(zhù)統一制服,并佩戴廠(chǎng)牌;
3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發(fā)整潔齊整、嚴禁無(wú)精打彩,酒后上班,兩臉布紅,如有發(fā)現,立即開(kāi)除;
4、上班時(shí)間不得左歪右斜,必須挺胸收腹,兩手后背;
5、值班保安不得在上班時(shí)間睡覺(jué)、看書(shū)報雜志和做私事等;
6、上班時(shí)間內不準進(jìn)食,吃飯時(shí)間輪流到飯堂用餐,嚴禁將膳食帶到工作崗位進(jìn)食;
7、保安人員要保持與員工之間距離,不得與員工過(guò)份熟悉,嚴禁保安人員與員工嘻笑打鬧,如有發(fā)現立即開(kāi)除;
8、凡事必須大公無(wú)私,秉功辦理,勇于揭發(fā);
9、如有意外事件或突發(fā)事件時(shí),必須有挺身而出的精神,如發(fā)現見(jiàn)事不理或逃避者,立即開(kāi)除;
10、保安人員必須每人有一本工作手冊,記錄當天工作崗位情況,由保安隊長(cháng)進(jìn)行查閱;
11、所有保安人員不得收取員工、客戶(hù)、供應商的禮品、金錢(qián),一經(jīng)發(fā)現,立即開(kāi)除;
12、嚴格建立隊風(fēng)、隊容、隊紀,所有保安必須在廠(chǎng)住宿,且不能超過(guò)00:00回廠(chǎng);不得攜帶朋友、家屬進(jìn)廠(chǎng),包括節假日;
13、嚴禁亂用搜身器材和對講機;
二、執行規定
1、所有保安人員每星期都必須接受體能考核測試,不得無(wú)故請假、缺席;
2、每星期一必須例行保安工作會(huì )議,不得無(wú)故缺席、請假;
3、每月由保安隊長(cháng)組織一次消防演習,全部保安人員必須無(wú)條件參加;
4、保安隊長(cháng)必須安排與組織每周一次的突擊檢查工作,包括座位搜查、下班搜查;
5、所有保安人員必須遵守保安制度、公司守則,一切處罰參照附表;
三、保安獎罰規定
1、所有于檢查中查獲的物品,按實(shí)際物品價(jià)值按比例獎勵;
2、每月違規、違紀的罰款,根據報告的實(shí)際情況,抽取部份給予保安隊作出獎勵;
3、所有舉報、情報將根據實(shí)際情況的輕重作出獎勵;
4、每月在所有保安人員(不包括隊長(cháng)與組長(cháng))中評選出優(yōu)秀模范之星,并作出獎勵;
5、因不按公司制度執行而造成之過(guò)失與損失者,由當值保安自行承擔一切責任;
6、知情不報或與員工串通、濫用職權行事、一經(jīng)發(fā)現,作開(kāi)除外理,不發(fā)放任何工資;
7、制服如有遺失或故意損壞,由個(gè)人承擔一切費用;
四、防盜系統及庫房管理
。ㄒ唬、防盜系統
1、所有防盜系統、設備必須有專(zhuān)人監督及管理;
2、發(fā)現問(wèn)題,必須及時(shí)處理及匯報;
3、所有錄像帶應按時(shí)更換及做好儲存工作;
4、按要求事項登記,尤其做好特發(fā)事情記錄。
。ǘ、庫房管理
1、進(jìn)入庫房,必須有專(zhuān)管負責人(三個(gè)人)到位后才能進(jìn)行操作;
2、每天正常時(shí)間只能開(kāi)啟四次,特殊情況除外;
3、每天下班,負責上鎖人員必須開(kāi)啟防盜布防系統,關(guān)好門(mén)才能離開(kāi);
4、保安組長(cháng)負責開(kāi)啟木門(mén)工作,每次開(kāi)啟夾萬(wàn)必須有保安組長(cháng)在場(chǎng)登記各組領(lǐng)用人員及數量工作;
五、保安隊的禮貌
。ㄒ唬﹣(lái)訪(fǎng)客人接待規范
1、開(kāi)門(mén):挺胸收腹站立接見(jiàn);
2、敬禮:打招呼,如:“早晨”或“您好”;
3、幫忙提取行李送到目的地;
4、車(chē)輛標示位放規范位置;
5、帶來(lái)訪(fǎng)者到目的地或招呼其于大堂內等候,5分鐘內無(wú)人接待,保安要立急解決;
6.送客離開(kāi)時(shí):開(kāi)門(mén)、幫提取行李放車(chē)箱、打開(kāi)門(mén)讓客人上車(chē)后小心關(guān)好車(chē)門(mén);
。ǘ、接聽(tīng)電話(huà)
1、您好!安賴(lài)公司,請問(wèn)有什么可以幫您?
2、請稍等!
3、對不起,上班時(shí)間不能聽(tīng)私人電話(huà)(下班請打宿舍電話(huà)),再見(jiàn)!
4、對不起,xxx不在,方便的話(huà)請留言,我代您轉告。
六、對講機的管理
1、實(shí)行責任制,由保安隊長(cháng)統一領(lǐng)取及派發(fā);
2、所有對講機的使用者,必須好好愛(ài)護,不得任意作標識或刻字及隨意擺放拋打;
3、對講機的使用與性能維護全部由使用者自行承擔;
七、廠(chǎng)區外圍規范
1、廠(chǎng)區內嚴禁吸煙;
2、廠(chǎng)區內外嚴禁拍照;
3、所有供應商、外發(fā)商由后門(mén)進(jìn)行交收,客戶(hù)從前門(mén)進(jìn)出接待;
4、所有見(jiàn)工員工由后門(mén)進(jìn)出;
5、主管級以上人員與辦公室人員上下班可以從前門(mén)進(jìn)出,其它員工統一從后門(mén)進(jìn)出。
八、人員編排規范
1、設隊長(cháng)2名,組長(cháng)4名,保安員15名;
2、
A、總廠(chǎng)保安員12名,兩班制,上班時(shí)間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
B、分廠(chǎng)保安員9名,兩班制,上班時(shí)間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
1)、總廠(chǎng)人員分布:
A、監控室
B、后門(mén)
C、工場(chǎng)
D、電金
E、倒模
F、休息
2)、分廠(chǎng)人員分布:
A、大門(mén)
B、工場(chǎng)門(mén)口
C、巡邏
D、外巡與接送貨品
3)、值班人員嚴禁請假,只能安排調班,每半月輪班一次。
九、保安制服穿著(zhù)儀容管理
1、所有值班保安員必須統一穿著(zhù)公司制服,不得故意毀壞及拒穿;
A、男保安服:
a、淺色襯衫、深藍色長(cháng)褲;
b、深藍色領(lǐng)帶、白色手套;
c、皮帶,使用有公司標志皮帶扣;
d、佩戴廠(chǎng)牌、帽子、黑色皮鞋;
e、總廠(chǎng)臨控室和分廠(chǎng)前門(mén)值班保安員必須佩帶精神帶。
B、女保安服:
a、淺色襯衫、深藍色長(cháng)褲;
b、深藍色領(lǐng)帶、白色手套;
c、佩戴廠(chǎng)牌、帽子、黑色皮鞋;
d、過(guò)肩頭發(fā)必須束起;
2、冬天加配外套及大衣;
十、保安用品管理
1、所有保安用品,不能在非上班時(shí)間內使用;
2、下班時(shí)間,按公司要求,全部存放于保安室內,整齊有序存放;
十一、放行條使用規范
1、上班外出
A、所有員工,正常工作時(shí)間,加班時(shí)間外出,必須出具當天有效放行條,放行條須有該部門(mén)組長(cháng)、收發(fā)及行政或人辦資源部簽名,于有效時(shí)間內放行離廠(chǎng);
B、放行條簽名必須是全名,否則無(wú)效。
2、放行時(shí)間已到,保安必須跟進(jìn)此人是否已回來(lái),若是車(chē)間人員外出且超出放行時(shí)間未回來(lái)的保安必須配合該部負責人清點(diǎn)其工具等物品。
十二、福利制定
1、每月于每組中選出當月之星公告贊揚及適當現金獎勵;
2、當月表現出色優(yōu)秀者,憑當月個(gè)人考核評定可免當月伙食;
3、每月編排兩天假期;
4、規定節假日不到休息的,可獲取當日補助,金額另定;
5、由公司提供免費住宿。
十三、應扣規定
1、社會(huì )保險金;
2、工作失職;
3、其它違規違紀。
十四、消防器材管理
1、所有消防必須貼有檢查合格日期及公司蓋章的封條,且定季檢查;
2、所有的滅火器必須有一張使用登記卡,采購及有效日期,定時(shí)檢查有否被員工惡意破壞及不符合管理;
3、以上兩項由組長(cháng)、隊長(cháng)直接管理及編制。
十五、放行的管理規定
1、所有員工下班,須經(jīng)組長(cháng)同意放行,并由組長(cháng)帶領(lǐng)有序下班;
2、所有員工請假必須持有效的放行條,有組長(cháng)、收發(fā)、主管簽名方可放行;
3、廠(chǎng)內放行條分兩種,白天的白色,晚上的粉經(jīng)紅色,值班保安必須認清簽名及時(shí)間才放行;
4、非正常上班時(shí)間任何員工不得進(jìn)入廠(chǎng)區范圍,而非正常加班進(jìn)入廠(chǎng)區后不能直接外出,必須出示放行條;
保安管理制度9
根據《保安服務(wù)管理條例》的第一章規定保安服務(wù)公司的內容,第二章規定保安服務(wù)公司應當具備的條件。第三章規定了自行招用保安員的單位應當具備的條件。第四章規定了保安員的相關(guān)規定。第五章規定保安服務(wù)相關(guān)的條件。
第二條(一)保安服務(wù)公司根據保安服務(wù)合同,派出保安員為客戶(hù)單位提供的門(mén)衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險評估等服務(wù);
(二)機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門(mén)衛、巡邏、守護等安全防范工作;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區域內開(kāi)展的門(mén)衛、巡邏、秩序維護等服務(wù)。
前款第(二)項、第(三)項中的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè),統稱(chēng)自行招用保安員的單位。
《保安服務(wù)管理條例》第八條 保安服務(wù)公司應當具備下列條件:
(一)有不低于人民幣100萬(wàn)元的注冊資本;
(二)擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應當具備任職所需的專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,無(wú)被刑事處罰、勞動(dòng)教養、收容教育、強制隔離戒毒或者被開(kāi)除公職、開(kāi)除軍籍等不良記錄;
(三)有與所提供的保安服務(wù)相適應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,其中法律、行政法規有資格要求的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,應當取得相應的資格;
(四)有住所和提供保安服務(wù)所需的設施、裝備;
(五)有健全的組織機構和保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度。
第九條 申請設立保安服務(wù)公司,應當向所在地設區的市級人民政府公安機關(guān)提交申請書(shū)以及能夠證明其符合本條例第八條規定條件的材料。
受理的公安機關(guān)應當自收到申請材料之日起15日內進(jìn)行審核,并將審核意見(jiàn)報所在地的省、自治區、直轄市人民政府公安機關(guān)。省、自治區、直轄市人民政府公安機關(guān)應當自收到審核意見(jiàn)之日起15日內作出決定,對符合條件的,核發(fā)保安服務(wù)許可證;對不符合條件的,書(shū)面通知申請人并說(shuō)明理由。
第十條 從事武裝守護押運服務(wù)的保安服務(wù)公司,應當符合國務(wù)院公安部門(mén)對武裝守護押運服務(wù)的規劃、布局要求,具備本條例第八條規定的條件,并符合下列條件:
(一)有不低于人民幣1000萬(wàn)元的注冊資本;
(二)國有獨資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上;
(三)有符合《專(zhuān)職守護押運人員槍的使用管理條例》規定條件的守護押運人員;
(四)有符合國家標準或者行業(yè)標準的專(zhuān)用運輸車(chē)輛以及通信、報警設備。
第十三條 自行招用保安員的單位應當具有法人資格,有符合本條例規定條件的保安員,有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度。
娛樂(lè )場(chǎng)所應當依照《娛樂(lè )場(chǎng)所管理條例》的規定,從保安服務(wù)公司聘用保安員,不得自行招用保安員。
第十四條 自行招用保安員的單位,應當自開(kāi)始保安服務(wù)之日起30日內向所在地設區的市級人民政府公安機關(guān)備案,備案應當提供下列材料:
(一)法人資格證明;
(二)法定代表人(主要負責人)、分管負責人和保安員的基本情況;
(三)保安服務(wù)區域的基本情況;
(四)建立保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度的情況。
自行招用保安員的單位不再招用保安員進(jìn)行保安服務(wù)的,應當自停止保安服務(wù)之日起30日內到備案的公安機關(guān)撤銷(xiāo)備案。
第十六條 年滿(mǎn)18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證,從事保安服務(wù)工作。申請人經(jīng)設區的市級人民政府公安機關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發(fā)給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務(wù)院公安部門(mén)規定。
第十七條 有下列情形之一的,不得擔任保安員:
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動(dòng)教養或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
(三)被吊銷(xiāo)保安員證未滿(mǎn)3年的;
(四)曾兩次被吊銷(xiāo)保安員證的。
第十八條 保安從業(yè)單位應當招用符合保安員條件的人員擔任保安員,并與被招用的保安員依法簽訂勞動(dòng)合同。保安從業(yè)單位及其保安員應當依法參加社會(huì )保險。
保安從業(yè)單位應當根據保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進(jìn)行法律、保安專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓。
保安管理制度10
XX辦事處機關(guān)大院門(mén)衛管理制度 為加強對門(mén)衛工作人員的管理,規范行為,明確職責,根據上級有關(guān)文件精神和有關(guān)規定,結合XX辦事處實(shí)際,特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認真執行領(lǐng)導指定的任務(wù),樹(shù)立高度的組織紀律觀(guān)念。
2、上崗時(shí)注意形象,統一穿著(zhù)工作服,儀表端莊,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無(wú)關(guān)的事,不隨便會(huì )客、聊天,不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機關(guān),嚴禁在門(mén)衛室內進(jìn)行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂(lè )活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛,遵守考勤制度,做到無(wú)遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假必須提前報告XX政務(wù)辦,經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開(kāi),不得擅離崗位。
4、值班室電話(huà)非工作原因原則上不能使用,以確保線(xiàn)路暢通。
二、崗位職責
1、負責機關(guān)大院內的一切安全保衛工作,忠于職責,勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入機關(guān)院內;對陌生人員或可疑人員要詢(xún)問(wèn),發(fā)現可疑人員要提高警覺(jué),對可疑情況要及時(shí)報告。
2、嚴防閑雜人員進(jìn)入大院推銷(xiāo)業(yè)務(wù)、亂竄或作案,維護機關(guān)大院內治安和正常的辦公秩序。
3、加強防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內容, 隨時(shí)巡查機關(guān)大院防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫(xiě)好巡查日志。每天要對辦公樓進(jìn)行全面檢查,查看各辦公室和大堂的門(mén)窗、電
器是否關(guān)好,如發(fā)現未關(guān)好的,要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系,夜間要定時(shí)巡視機關(guān)大院。
4、嚴守大門(mén),大門(mén)在辦公時(shí)間(7:30-18:00)要求電動(dòng)閘門(mén)全閉,小門(mén)打開(kāi),非辦公時(shí)間(18:00-7:30)要求電動(dòng)閘門(mén)及小門(mén)全閉。信訪(fǎng)樓側門(mén)要求在辦公時(shí)間(7:30-17:30)敞開(kāi),非辦公時(shí)間關(guān)閉。
5、熟悉XX辦事處機關(guān)人員、車(chē)輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對外單位及辦事群眾車(chē)輛和人員實(shí)行停車(chē)問(wèn)詢(xún)制度,要求每輛外單位及辦事群眾車(chē)輛進(jìn)入機關(guān)大院前停車(chē),并由值班門(mén)衛詢(xún)問(wèn)其進(jìn)入機關(guān)大院原因;另外,對于XX辦事處機關(guān)工作人員車(chē)輛,出入大門(mén)必須降低玻璃窗,表明機關(guān)工作人員身份,慢行進(jìn)出機關(guān)大門(mén)。在非辦公時(shí)間及公休日,原則上禁止非機關(guān)大院?jiǎn)挝患皞(gè)人車(chē)輛在院內停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門(mén)衛進(jìn)行出入登記,不登記車(chē)輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報政務(wù)辦歸檔。
6、發(fā)現偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護好現場(chǎng),并立即報警和向政務(wù)辦報告。巡查中發(fā)現機關(guān)公物損壞時(shí),要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現火險迅速報警,并盡力組織撲救。
三、違規責任
門(mén)衛人員對機關(guān)院內安全負有直接責任,必須確保機關(guān)安全。一旦出現問(wèn)題,要追究有關(guān)人員責任。在職責范圍內出現失(盜)竊等安全保衛問(wèn)題,將視情節輕重給予處分。
保安管理制度11
為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。
一、門(mén)衛(保安人員)作為公司的形象代表,必須做到以下幾條:
1、精神飽滿(mǎn),盡心盡職;
2、紀律嚴明,嚴于律已;
3、禮貌待人,誠實(shí)守信;
4、反應迅速及時(shí),時(shí)時(shí)提高警惕。
二、門(mén)衛(保安)的主要職責
1、保障公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)、員工人身安全;
2、協(xié)助行政部門(mén)維護公司的各項規章制度及嚴肅性;
3、協(xié)助行政部門(mén)維護宿舍秩序和宿舍管理;
4、協(xié)助行政部門(mén)的員工招聘工作;
5、維護及監督廠(chǎng)區及公司大門(mén)口的清潔衛生;
6、維護公司交辦的其它保衛事務(wù)。(如:廚房用餐紀律等)
7、向行政部負責和適時(shí)高效完成行政部交付的任務(wù);
8、協(xié)助行政部門(mén)負責廠(chǎng)區范圍內的消防安全等。
三、門(mén)衛(保安)值班細則和任務(wù)
1、遵守公司規章制度,態(tài)度和諧有禮,工作認真負責,不得在門(mén)衛室閑聊,保持工作精神飽滿(mǎn)、精力旺盛;
2、上班時(shí)間員工憑請假單外出,無(wú)單無(wú)據無(wú)相關(guān)主管人員授權批準的請假條、憑條、保安必須進(jìn)行阻止其外出并作好登記;
3、下班時(shí)間及假日員工進(jìn)出廠(chǎng)區或宿舍應佩戴員工證,對未戴員工證者,門(mén)衛必須進(jìn)行阻止,對違紀且態(tài)度惡劣者,上報行政部處理;
4、門(mén)衛(保安)對在廠(chǎng)區亂吐痰及亂扔果皮紙屑垃圾雜物和在車(chē)間吃早餐人員必須進(jìn)行阻止和糾正,對違紀且態(tài)度惡劣者,上報行政部處理;
5、被公司開(kāi)除及離職人員,門(mén)衛憑批準后的出門(mén)單給予放行,并嚴格檢查行李物品并進(jìn)行登記備案;
6、外來(lái)人員因公入廠(chǎng),門(mén)衛應先以禮相待,先幫其聯(lián)絡(luò ),征得受訪(fǎng)人同意后方可讓其進(jìn)入公司;
7、公司職員上班時(shí)間進(jìn)出廠(chǎng)大門(mén),必須到保安室做好登記,寫(xiě)清原因,如請假、曠工或因公外出、去向、時(shí)間等;
8、對提交的小件物品,信函、文件等應由保安代發(fā),對進(jìn)出的人員、車(chē)輛所攜帶的物品有疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認無(wú)誤后放行;
9、嚴禁不明身份人員或來(lái)訪(fǎng)人員,不能出示有效證件和不能說(shuō)清被訪(fǎng)人員姓名的來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入廠(chǎng)區。
10、門(mén)衛(保安人員)應認真監督廠(chǎng)紀、廠(chǎng)風(fēng)、廠(chǎng)容、認真履行工作職責,維護公司的.各項規章制度;
11、夜間22:30關(guān)燈后定期對員工宿舍進(jìn)行巡查,發(fā)現不良行為、風(fēng)氣,及時(shí)阻止、糾止、指導。
四、車(chē)輛進(jìn)出管理
1、自行車(chē)進(jìn)入廠(chǎng)區必須要求推行進(jìn)出、以示對公司的禮貌行為;、
2、外來(lái)機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入,開(kāi)門(mén)后引領(lǐng)其進(jìn)入指定外來(lái)合適的停車(chē)位置,以便予通行;
3、外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出,必須對其作好詳細記錄,進(jìn)出廠(chǎng)時(shí)間、公司名稱(chēng)、車(chē)牌號碼。
五、巡夜及遇突發(fā)事件的處理
1、在晚間應對廠(chǎng)區范圍進(jìn)行巡視,防止公司的物品失竊,如果發(fā)現不負責造成廠(chǎng)里的財物被盜,一切損失由門(mén)衛承擔;
2、發(fā)生各種警報時(shí)不必驚慌(如臺風(fēng)、火警、盜警)應沉著(zhù)冷靜地通知和疏散相關(guān)人員,遇有盜警時(shí)應先保護好現場(chǎng),并迅速告知有關(guān)人員然后打電話(huà)報警;
3、宿舍員工之間發(fā)生糾紛或打架斗毆等事件,知情后進(jìn)行調解或勸阻,并通知行政部門(mén)及時(shí)處理;
4、員工與領(lǐng)導發(fā)生糾紛或打架斗毆時(shí),必須及時(shí)進(jìn)行調解及勸阻,并盡量讓事情平穩,然后再通知上級領(lǐng)導處理。
六、門(mén)衛(保安)值班的權力
1、有權對不遵守公司規章制度的人員進(jìn)行提醒、警告或者處罰人民幣5-15元不等;
2、有權對公司的某些不良風(fēng)氣、習慣進(jìn)行阻止、糾正及引導、教育等;
3、有權對外來(lái)車(chē)輛(有疑問(wèn)的)進(jìn)行檢查、記錄、拒絕放行并通知行政部處理。
七、本制度自公布之日起生效并執行。
保安管理制度12
一、保安員必須愛(ài)護宿舍內各類(lèi)設施,保證電路管線(xiàn)、上下水道、墻壁、消防器具的完好和有效性;凡上述設備被損壞,保安員負責照價(jià)賠償。
二、持宿舍內整潔、干凈,空氣新鮮不隨地吐痰、不亂搭換洗的衣物,按部隊內務(wù)要求整齊劃一。
三、保安宿舍不允許任何無(wú)關(guān)人員入住,已離開(kāi)保安隊的人員或保安員的親屬均不得入住,值班隊長(cháng)負責夜間查鋪工作。
四、宿舍內備勤的保安員應保持安靜,不得大聲喧嘩,追逐打鬧或放大手機或電視音量打擾下夜班保安員休息。
五、調換宿舍時(shí),應徹底將住宿打掃干凈,恢復原貌。
六、遵守宿舍八不準:
1、不準大聲喧嘩、追逐打鬧、影響大家休息;
2、不準隨地吐痰、亂扔煙頭和廢物;
3、不準熄燈后玩手機、聽(tīng)歌
4、不準私自留宿他人;
5、不準損壞、私自挪用公共財物;
6、不準未經(jīng)允許使用他人物品;
7、不準私自更換床位或在他人床位上就寢;
8、不準在宿舍內打斗、謾罵、破壞團結;
七、宿舍衛生標準:
1、床鋪要干凈整潔;
2、被褥、床罩、被罩、枕巾要干凈、清潔勤洗勤換,不能有污垢或異味;
3、床下要整潔不能零散堆放,用包裝箱統一裝好放齊;
4、每月對宿舍進(jìn)行大掃除一次。
八、個(gè)人衛生:
1、保持個(gè)人衛生,內衣內褲要勤換制服要清潔,不得穿著(zhù)有明顯油污的服裝;
2、不準留指甲頭發(fā)要整齊,至少每周洗澡兩次;
3、養成良好的個(gè)人衛生習慣。
保安管理制度13
第一條責任范圍:適用于本公司全部所轄區域。第二條主要職責:
1.貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針,政策和有關(guān)規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2.依據制度實(shí)施本園區人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位職責
。ㄒ唬┍0碴犻L(cháng)的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時(shí)傳達、落實(shí)上級命令。具體如下:
1.負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2.制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標,做到點(diǎn)、面結合。
4.根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò ),每天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導。保安隊長(cháng)對保安崗哨堅持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主
要有以下內容:
5.1保安儀容儀表;
52當班保安值班日志及巡邏記錄;
5.3物件簽收事宜;
5.4人員、車(chē)輛、物品出入記錄;
6.完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7.檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為,有無(wú)違反規章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結果。
8.協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業(yè)績(jì)考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓。
12.做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
13.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項。
。ǘ┍0踩藛T工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1.保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2.維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
3.認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細登記,交接班時(shí)移交清楚,責任明確。
4.對來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶(hù)或司機要熱情問(wèn)候,以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5.在規定的站崗時(shí)間段內,必須服從保安隊長(cháng)安排按要求站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣
不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3對于進(jìn)入園區的乘用車(chē)輛或外出的乘用車(chē)輛,在保安隊員視野5米之內時(shí),必須行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執勤時(shí),須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。6.保安值班要高度戒備,加強對重點(diǎn)部位的治安防范,加強防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理……7.加強防火活動(dòng),及近發(fā)現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現有失效的應立即通知保安隊長(cháng)。對重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。
8.保安應該負責門(mén)衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀(guān)。
9.監督員工遵守安全守則,規章制度。
10.保安每天下班前須將各類(lèi)出庫單據收齊,送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導做好下班后值班工作。
11.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿(mǎn)的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報告。
12.保安人員必須按照保安隊長(cháng)制定的周計劃訓練時(shí)間進(jìn)行訓練,非特殊情況,不得缺席。
13.保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規定靈活執行。
保安管理制度14
1、門(mén)衛值班人員要認真負責,堅守崗位,積極主動(dòng)做好門(mén)衛值班工作,及時(shí)傳達、報告有關(guān)情況.不得擅自離崗,特殊情況離崗須經(jīng)辦公室批準,并確定臨時(shí)值班人員后,方可離開(kāi).
2、上崗時(shí)注意形象,統一穿著(zhù)工作服,儀表端莊,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,禮貌待人.工作期間禁止喝酒,禁止進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng),不干與工作無(wú)關(guān)的事.
3、外來(lái)辦事人員要查驗證件、進(jìn)行登記,經(jīng)電話(huà)與有關(guān)領(lǐng)導和科室聯(lián)系并獲其同意后方可入內;遇到群眾來(lái)訪(fǎng),應先報告辦公室,由辦公室負責接待,未經(jīng)許可不得放人進(jìn)入辦公區域.禁止各種商販及閑雜人員進(jìn)入政府機關(guān).
4、值班人員要做好門(mén)前“三包”(即包衛生清潔、包綠化完好、包設施無(wú)損),并保持傳達室、機關(guān)大門(mén)周?chē)烨鍧?堅持定時(shí)巡邏查看,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機關(guān)安全.
5、門(mén)衛人員要維護好機關(guān)的秩序,特殊情況及時(shí)向辦公室領(lǐng)導匯報.對高聲喧嘩、大吵大鬧和影響機關(guān)辦公的行為,門(mén)衛人員要幾時(shí)勸阻和制止;發(fā)現偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲;如遇治安
保安管理制度15
第一章總則
第一條 為加強保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結合我校的實(shí)際情況制定本規定。
第二條 保安員的職責和任務(wù)是依照國家的法律、法規、履行保安服務(wù),維護學(xué)校的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動(dòng),協(xié)助公安消防機關(guān)維護一方平安。
第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門(mén)的職權,不能在公司所屬單位以外的范圍執勤。
第四條 保安員應接受當地公安部門(mén)的領(lǐng)導管理和監督,在其指導下開(kāi)展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。
第二章 保安員的權利和義務(wù)
第五條 保安員依法享有下列權利:
1、 保安員按照合同依法維護學(xué)校治安秩序和保護員工生命、學(xué)校財產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、 執行任務(wù)的保安員發(fā)現違法犯罪分子,有權利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權使用規定的防衛器械進(jìn)行自衛,但應以制服對方為限。
3、法律規定的其它權利。
第六條 保安人員必須履行下列義務(wù):
1、 遵守法律、法規、政策,維護學(xué)校的治安秩序,保護學(xué)校財產(chǎn)和員工的生命安全。
2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。
3、 服從命令、聽(tīng)從指揮、作風(fēng)正派、文明執勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權。
4、 保護執勤區內刑事案件或治安案件現場(chǎng),維護發(fā)案現場(chǎng)秩序,協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
5、 法律規定的其它義務(wù)。
第三章 管理與監督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執勤訓練,日常生活的各個(gè)方面;是加強保安隊伍正規化建設的重要內容和基礎,部門(mén)領(lǐng)導和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導,提高認識,切實(shí)把對保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規章制度具體貫徹落實(shí)。培養優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰斗力。
第九條 認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺(jué)悟,堅持執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執行保安人員守則,增強法制觀(guān)念,大力提倡和加強精神文明建設。
第十條 教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務(wù)。班長(cháng)要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴格執行崗位責任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十一條 講究領(lǐng)導藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。
第十二條 搞好批評教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅持訓管結合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀律作風(fēng)貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著(zhù)眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
第四章:職業(yè)紀律
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊,不按規定著(zhù)裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō),玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
9、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓,學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會(huì )聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
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