地鐵大面積停電的應急預案范文（精選6篇）
在日常生活或是工作學(xué)習中，有時(shí)會(huì )出現一些突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，預先制定應急預案是必不可少的。那么大家知道應急預案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編為大家整理的地鐵大面積停電的應急預案范文（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
地鐵大面積停電的應急預案1
一、應急程序
�。ㄒ唬┛倓�(wù)處電工班應急程序
1計劃性停電應急程序
�。�1）電工在接到供電公司通知停電的電話(huà)或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停電的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時(shí)交接清楚。
�。�2）通知應急領(lǐng)導小組組長(cháng)（夜半通知總值班人員），說(shuō)明停電的原因，具體停電時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，并做好備用第二電源的準備工作。
�。�3）如在正常工作時(shí)間內，在時(shí)間允許的情況下，應由總務(wù)處以書(shū)面形式向各部門(mén)發(fā)出通知。
�。�4）如時(shí)間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知應急領(lǐng)導小組組長(cháng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明情況，由總務(wù)處向各部門(mén)發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長(cháng)講清停送電的時(shí)間，并制定好停送電計劃。
�。�5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時(shí)要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動(dòng)和輸送。
�。�6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
�。�7）當外網(wǎng)停電后，啟動(dòng)發(fā)電機電源，保證手術(shù)室急診科等重點(diǎn)部門(mén)的供電。
�。�8）做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。
2臨時(shí)性停電應急程序
�。�1）出現臨時(shí)性停電時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供電公司，問(wèn)明停電原因及停電時(shí)間的長(cháng)短。
�。�2）通知應急小組組長(cháng)或總值班，說(shuō)明情況。
�。�3）如停電時(shí)間較短（10分鐘之內）應等待市電來(lái)后送高低壓電。
�。�4）如停電時(shí)間較長(cháng)，應立即準備切換備用第二電源。
�。�5）因各種原因雙電源均啟動(dòng)不成，應盡快啟動(dòng)備用發(fā)電機，保證重點(diǎn)科室的供電。
�。�6）做好備用第二電源的運行記錄。
�。�7）醫院內部原因停電時(shí)，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電工立即導入備用電源，應及時(shí)與供電部門(mén)搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時(shí)，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
�。ǘ┎块T(mén)科室應急程序
1各科室接到停電通知后，應該在允許情況下將所有設備的電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開(kāi)啟應急燈照明等。并應及時(shí)通知電工或總值班。
4危重患者手術(shù)中使用呼吸機的患者平時(shí)應在機旁備有簡(jiǎn)易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開(kāi)，使用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸。使用電動(dòng)吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。
5如雙線(xiàn)均突然出現供電故障，院內發(fā)電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著(zhù)鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓脈搏，電動(dòng)吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀(guān)察并請變化，其余工作人員則立即電話(huà)通知電工、總務(wù)處，并采用應急燈供照明。
6加強巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火防盜。
7電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話(huà)，用人工方法把所有乘客放出去。
二、保障措施
1電工日常應做好發(fā)電機的維護保養工作，保證發(fā)電機隨時(shí)投入使用。
2電工平時(shí)要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。
3臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4后勤部門(mén)要組織進(jìn)行應急停電演練，每年1—2次，通過(guò)演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保病人安全。
地鐵大面積停電的應急預案2
第一章 總則
第一條 為了提高各級調度運行人員事故處理能力，正確、快速判斷并處理對電網(wǎng)安全運行影響較大的電網(wǎng)事故，控制事故范圍，減少事故損失，防止事故擴大，確保烏海電網(wǎng)安全穩定運行，根據烏海電網(wǎng)目前的接線(xiàn)方式以及發(fā)電容量、負荷水平，依據電力系統有關(guān)規程、規定，制定本預案。
第二條 由于電網(wǎng)事故錯綜復雜，本事故預案原則性規定了各種故障情況下的恢復方案，實(shí)際發(fā)生電網(wǎng)事故時(shí)要以當時(shí)的具體情況和判斷為依據。調度所應組織有關(guān)人員認真學(xué)習本預案，在事故處理中要密切配合，相互協(xié)調，確保不發(fā)生事故處理不當造成事故擴大。
第三條 當電網(wǎng)接線(xiàn)方式、運行方式發(fā)生重大變化后應下達新的事故處理預案。
第二章 海臨斷面各種故障造成烏海地區與主系統解網(wǎng)事故
第四條 事故類(lèi)型按照500kV達布線(xiàn)停運(故障)的前提下，考慮三種事故類(lèi)型
1、220kV臨棋線(xiàn)、伊公線(xiàn)故障跳閘。
2、220kV臨河東郊變220kV母線(xiàn)故障失電。
3、220kV烏棋雙回線(xiàn)、伊公線(xiàn)故障跳閘。
第五條 事故處理原則
1．伊公、臨棋斷面零潮流
(1)發(fā)生故障類(lèi)型1
烏海地區發(fā)電出力與負荷基本平衡，指定海勃灣電廠(chǎng)為解列地區調頻電廠(chǎng)，頻率范圍控制為50±0.5Hz，如出現低周，在烏海地區實(shí)施拉路限電。正常情況下，同期并列點(diǎn)選擇海勃灣電廠(chǎng)海伊II回253開(kāi)關(guān)；停海伊II回熱備用，伊和變電站空出一條220kV母錢(qián)，由臨河東郊變向伊公線(xiàn)、伊和變電站空母線(xiàn)、海伊II回充電，海勃灣電廠(chǎng)海伊II回253開(kāi)關(guān)同期并列。特殊情況下同期并列點(diǎn)選擇烏拉山電廠(chǎng)烏臨線(xiàn)252開(kāi)關(guān)；停烏臨線(xiàn)熱備用，臨河東郊變空出一條220kV母線(xiàn)，由伊和變向伊公線(xiàn)(或由棋盤(pán)井變向臨棋線(xiàn))、臨河東郊變空母線(xiàn)、烏臨線(xiàn)充電，烏拉山電廠(chǎng)烏臨線(xiàn)252開(kāi)關(guān)同期并列。同期并列成功后，送出烏海地區拉路限電負荷，系統恢復標準方式。
(2)發(fā)生故障類(lèi)型2
烏海地區處理原則同故障類(lèi)型1。臨河東郊變220kV母線(xiàn)失電，負荷全停，考慮優(yōu)先將烏海地區與主系統同期并列。同期并列選擇烏拉山電廠(chǎng)烏臨線(xiàn)252開(kāi)關(guān)； 由伊和變(棋盤(pán)井)向伊公線(xiàn)(臨棋線(xiàn))、臨河東郊變無(wú)故障母線(xiàn)(或故障點(diǎn)隔離母線(xiàn))、烏臨線(xiàn)充電，烏拉山電廠(chǎng)烏臨線(xiàn)252開(kāi)關(guān)同期并列。同期并列成功后，送出臨河變負荷。
(3)發(fā)生故障類(lèi)型3
烏海地區出現高周，指定海勃灣電廠(chǎng)為解列地區調頻電廠(chǎng)，頻率范圍控制至50±0.5Hz。同期并列點(diǎn)選擇海勃灣電廠(chǎng)海伊II回253開(kāi)關(guān)。同期并列成功后，系統恢復標準方式。
2．伊公、臨棋斷面西電東送
發(fā)生以上3種類(lèi)型故障后，烏海地區出力有缺額，指定海勃灣電廠(chǎng)為解列地區調頻電廠(chǎng)，在烏海地區實(shí)施拉路限電，將烏海地區頻率控制在50±0．5Hz范圍，以下處理原則同上。
3．注意事項：
(1)發(fā)生以上類(lèi)型事故后，應先判斷故障前臨棋線(xiàn)、伊公線(xiàn)潮流，零潮流對蒙西電網(wǎng)及烏海地區影響不大。如故障前潮流東電西送，故障后烏海地區有功、無(wú)功有缺額。烏海地區低頻減載、低壓減載裝置必須可靠投入。發(fā)電廠(chǎng)應制定嚴格的保廠(chǎng)用電措施，調度員做好拉大路準備，保持烏海地區系統穩定。
(2)由于開(kāi)關(guān)分合三相不完全同期，WXB-1 5型方向高頻保護在單側充電和同期并列時(shí)，容易發(fā)生保護誤動(dòng)，事故處理過(guò)程中退出WXB—15型方向高頻保護，保留其零序、距離保護。
地鐵大面積停電的應急預案3
一．平時(shí)應做工作：
�、佘浕渌粦谌肿佣陨�，高位水箱應滿(mǎn)水位。
�、阱仩t應保持正常水位。
�、弁ｋ姂睙魬獱顟B(tài)良好，并備強力手電筒，可備隨時(shí)使用。
�、�?chē)栏裨O備巡檢制度，確保設備具有應急能力。
二．停電時(shí)的應急措施：
�、傩枰３掷潇o，對事故情況作出判斷。
�、谛枰袛酁橥话l(fā)全廠(chǎng)停電事故，立即打開(kāi)煙氣緊急排放閥，讓煙氣從緊急排放通道排走，防止爆燃。
�、蹖⒅锌厥译姽駜人性O備電源打到“停止”位置，防止突然來(lái)電誤啟動(dòng)。
�、茉诜炙滋�，打開(kāi)高位水箱至分水缸聯(lián)絡(luò )閥，檢查給料機旁邊水套是否有水溢流。
�、輽z查高位水箱出水閥是否常開(kāi)，觀(guān)察高位水箱內水位，對高位水箱存水水量能維持多久進(jìn)行估計。
�、揸P(guān)小并逐漸關(guān)閉分汽缸出口閥，減少鍋爐爐水消耗。
�、哧P(guān)小爐膛夾套冷卻水補水閥，下料水套冷卻水一次閥，二燃室頂蓋冷卻水閥，煙道冷卻水閥，檢查有誰(shuí)溢流即可。
�、鄼z查高位水箱水消耗及水位下降情況，對高位水箱水量維持時(shí)間進(jìn)行再一次估計。
�、釞z查料倉情況，料倉料位情況，對料倉進(jìn)行鐵棍插棍，防止料倉燒穿。 ⑩聯(lián)系電廠(chǎng)，詢(xún)問(wèn)停電情況，確定恢復供電時(shí)間。
需要報告領(lǐng)導，對現場(chǎng)情況、應急措施處理情況、電廠(chǎng)停電反饋信息、仍存在的問(wèn)題向領(lǐng)導匯報。
需要對鍋爐水位、各水套內水是否溢流、高位水箱存水情況、分汽缸壓力、汽包壓力、現場(chǎng)情況、停電情況進(jìn)行時(shí)刻的監控。
三．來(lái)電后的措施：
�、賹θ珡S(chǎng)設備進(jìn)行一次全面檢查，確定沒(méi)有造成重大損失后，準備恢復系統運行。
�、趯⒅锌厥译姽裨O備電源打到“自動(dòng)”位置，啟動(dòng)引風(fēng)機，對生產(chǎn)線(xiàn)煙道進(jìn)行吹掃，讓煙道恢復負壓運行狀態(tài)。關(guān)閉煙氣緊急排放閥。
�、蹎�(dòng)循環(huán)水泵，對高位水箱進(jìn)行補水，當高位水箱水量補滿(mǎn)后，關(guān)閉分水缸至高位水箱聯(lián)絡(luò )閥，恢復分水缸到各水套閥門(mén)的開(kāi)合度，確保有足夠的冷卻水對水套進(jìn)行冷卻。
�、軉�(dòng)鍋爐給水泵，對鍋爐進(jìn)行給水。
�、莓斠磺姓：�，恢復焚燒爐和二燃室的正常燃燒，恢復醫療廢物焚燒處理各系統的正常運行。
地鐵大面積停電的應急預案4
為了做好停電狀態(tài)下的應急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行，確保師生員工在校學(xué)習、工作和生活有序進(jìn)行，結合本校實(shí)際，特制定本應急處理預案。
一、供電系統安排停電
1、學(xué)校提前將停電時(shí)段通知全校師生。
2、教導處安排停電時(shí)段的作息信號。
3、總務(wù)處提前安排以下工作：
�。�1）食堂提前準備好停電時(shí)段飯菜，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應給師生；
�。�2）水電工做好配電房的準備工作，待開(kāi)始供電時(shí)及時(shí)送電；
4、教師調整教學(xué)方式，關(guān)好用電設備。
5、晚間停電時(shí)段，領(lǐng)導組成員必須全部在校指揮并巡視校園。
二、供電系統安排之外的緊急停電狀態(tài)
�。ㄒ唬┌滋焱ｋ�
1、教導處安排停電時(shí)段的作息信號。
2、總務(wù)處關(guān)閉自備水源。
3、教職工關(guān)閉用電設備。
�。ǘ┩砩贤挥鐾ｋ姂鳖A案
�。�1）過(guò)道、樓梯口的應急燈自動(dòng)開(kāi)啟，電工和值班人員開(kāi)啟學(xué)校備用照明用具。
�。�2）上晚自習的學(xué)生必須坐在教室的原來(lái)座位，不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。上課教師負責組織、管理好本班學(xué)生。
�。�3）如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自己的眼睛已適應黑暗時(shí)，再慢慢回教室或寢室，堅決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑，追逐，推搡。
�。�4）組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應的應對措施。
�。�5）若停電20分鐘后仍未能恢復正常供電，則晚自習暫停，值周領(lǐng)導發(fā)出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學(xué)生有序疏散。值周老師負責指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓的順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
�。�6）晚自習學(xué)生沒(méi)有離校之前，學(xué)校的行政運轉照常進(jìn)行。
地鐵大面積停電的應急預案5
�。ㄒ唬┲贫康�
為應對醫院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫院用電暢通，促進(jìn)事故應急工作的制度化和規范化，依據國家相關(guān)法律法規，結合我院實(shí)際情況，制定本預案。
�。ǘ┻m用范圍
本預案所稱(chēng)“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱(chēng)“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全院大面積電力系統安全防線(xiàn)失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
�。ㄈ⿷痹瓌t
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領(lǐng)導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施果斷”的原則。
�。ㄋ模┙M織機構
醫院成立大面積停電事故應急領(lǐng)導小組，下設應急搶修隊。
1.醫院大面積停電事故應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
成員：xxx
維修電工：xxx
職責：
1.做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
2.發(fā)生大面積停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
3.根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動(dòng)和終止應急預案。
4.及時(shí)向上級報告事故情況。
5.必要時(shí)請求外力支援。
6.領(lǐng)導小組組長(cháng)是履行本預案規定的第一責任人。成員單位應在領(lǐng)導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時(shí)的`綜合應急工作。
2.應急搶修隊
隊長(cháng)：xxx
副隊長(cháng)：xxx
成員：xxx
職責：發(fā)生事故時(shí)，組織人員實(shí)施救援行動(dòng)；向指揮小組匯報事故情況，必要時(shí)向供電部門(mén)發(fā)出求援請求，事后總結應急救援工作經(jīng)驗教訓。
�。ㄎ澹⿷背绦�
1.后勤部門(mén)電工班應急程序
�。�1）計劃性停電應急程序
A.根據電力部門(mén)通知的停電時(shí)間及故障原因，做好響應的準備工作。電工在接到電力公司通知停電的電話(huà)或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停電的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停電原因，做好記錄。
B.通知總務(wù)科（夜班通知總值班xxx），說(shuō)明停電的原因，具體停電時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，并做好電源切換的準備工作。
C.在規定的時(shí)間內完成電源切換工作，保證全院恢復供電。
(2)緊急停電應急程序
A.出現緊急停電時(shí)，高配房應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)電力公司，問(wèn)明停電原因及停電時(shí)間的長(cháng)短。通知應急小組組長(cháng)xxx和院辦（總值班xxx），說(shuō)明情況。
B.如停電時(shí)間較長(cháng)，雙電源切換不成，應盡快啟動(dòng)備用發(fā)電機，切斷中央空調電源，保證重點(diǎn)科室（急診室、手術(shù)室、ICU、分娩室、血透室、急診檢驗、信息中心）的供電。信息中心有UPS不間斷停電。
由院辦通知（總值班xxx通知）：
1）設備科（xxx）停止所有科室分體空調。
2）通知放射科，停用一切放射設備（除一臺普放設備）。
C.如停電時(shí)間較短應等待電力局來(lái)電后，按高度命令后進(jìn)行高壓系統操作。如遇到操作電源無(wú)電可按手動(dòng)方式進(jìn)行操作。高壓操作完畢再進(jìn)行低配操作。
D.高壓操作完畢必須檢查開(kāi)關(guān)的合閘位置是否正常，檢查三相電壓、三相電流是否正常。
E.如單個(gè)樓層配電箱造成個(gè)別科室停電，請打高配房xxx電話(huà)，立即進(jìn)行現場(chǎng)搶修。如配電箱嚴重損壞，短時(shí)無(wú)法修復，應立即接備用電纜至就近配電柜或低配室。
2.部門(mén)科室應急程序
(1)各科室接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
(2)停電后，按照各科應急搶救預案，維持搶救工作。
(3)電梯遇到突然停電后，要做好乘客思想工作，向外面打電話(huà)，用人工方法把所有乘客放出去。（要修改）
(六)保障措施
1.電工日常應做好發(fā)電機的維護保養工作，保證發(fā)電機隨時(shí)投入使用。
2.電工平時(shí)要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。
3.臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4.醫院要組織進(jìn)行應急停電演練，通過(guò)演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保病人安全。
地鐵大面積停電的應急預案6
一、目的
為預防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內人員傷害和保證貨品之安全。
二、適用范圍
適用于本轄區商場(chǎng)物業(yè)。
三、職責
1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時(shí)告之監控中心及重要租戶(hù)，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。
2、監控人員負責做好停電說(shuō)明工作并對重點(diǎn)部位實(shí)施嚴密監控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。
3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同，做好客戶(hù)人員之疏散工作和貨品安全工作。
4、管理部工作人員做好組織協(xié)調和善后處理工作。
5、樓層管理人員和營(yíng)業(yè)員做好客戶(hù)疏散引導工作和商戶(hù)柜內的貨品安全工作。
四、處理流程
(一)停電應急處理程序：
工程措施
2.安全措施
善后處理
(二)停電應急處理方案：
1、當購物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現場(chǎng)（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施：
1.1當屬于購物中心區域內停電的
1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設備故障同時(shí)，將停電區域、情況告之監控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區域的重要租戶(hù)也應在第一時(shí)間告之）。
1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復供電時(shí)瞬間電流損壞設備。
1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。
1.1.4在搶修同時(shí)恢復未受損壞區域之正常營(yíng)運。
1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）
1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。
1.2.2技術(shù)人員致電供電部門(mén)查詢(xún)故障原因，并將答復保存。
1.2.3通知監控中心和重要租戶(hù)。
1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見(jiàn)附件一）
2、物業(yè)人員安全措施如下：
2.1監控、安全保衛人員
2.1.1接到停電原因（或發(fā)現、收到停電報告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。
2.1.2對停電區域實(shí)施重點(diǎn)監視。
2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調動(dòng)有保安主管統一調配）
2.1.4必要時(shí)（得到總值確認后），通過(guò)消防廣播，告之在場(chǎng)人員。（告之具體內容需得到總值確認）。
2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制人員進(jìn)出，必要時(shí)（在得到總值確認）封閉進(jìn)出通道。
2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場(chǎng)購物人員及貴賓進(jìn)行疏導工作。
2.2物業(yè)管理人員
2.2.1在接到停電報告后，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)。
2.2.2組織協(xié)調現場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。
2.2.3在停電時(shí)，如業(yè)戶(hù)有特殊服務(wù)需要的，管理人員應提供必要之服務(wù)，如傷員接送等。
2.2.4如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時(shí)提出索賠申請。
3．樓層管理人員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下
3.1在發(fā)生停電事故時(shí)，保持鎮靜，忌離開(kāi)營(yíng)業(yè)現場(chǎng)，保證貨品、財物安全。
3.2必要時(shí)，告之客戶(hù)，暫時(shí)停止營(yíng)業(yè)。
3.3在接到疏散通知后，引導客戶(hù)走安全通道，離開(kāi)商場(chǎng)。
3.4在恢復供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。
(三)停電應急處理注意事項：
1.停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內有無(wú)乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應急方案予以解救。
2.電工應檢查電話(huà)、弱電監控、消防等系統，使之處于正常工作狀態(tài)。
3.購物中心備用電源提供之電力不能滿(mǎn)足正常營(yíng)運需要，故次要場(chǎng)所如照明可能不足，物業(yè)人員應密切注意人行道、車(chē)道交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人。
4.在無(wú)應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統一協(xié)調下，送賓客進(jìn)出。
5.管理部適時(shí)對人員進(jìn)出路線(xiàn)合理調整。
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