公路收費員演講稿（精選10篇）
演講稿要求內容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在現實(shí)社會(huì )中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的公路收費員演講稿（精選10篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公路收費員演講稿1
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、朋友們：
大家好！我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬(wàn)里的公路線(xiàn)上，每一方小小的收費站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事，都牽系著(zhù)我們收費員與司機朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻不斷感悟著(zhù)他們的良知，不斷豐富著(zhù)他們的思想，不斷升華著(zhù)他們的情感，無(wú)論苦與樂(lè )、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車(chē)流而淡遠。在這里，我要替一名客車(chē)司機向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費站的真實(shí)故事。
我叫莊保國，今年37歲，是土生土長(cháng)的京山縣永興鎮人，十幾歲時(shí)就開(kāi)始弄車(chē)，從拖拉機到農用車(chē)，從農用車(chē)到中巴車(chē)，從中巴車(chē)到現在的大巴車(chē)，車(chē)換了幾輛，可思想卻根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側架起一根長(cháng)長(cháng)的欄桿。終于我明白，要收過(guò)路費了。大家知道，我是永興人，在自家門(mén)口攔車(chē)收費，能行嗎?每次過(guò)亭，那些擺動(dòng)欄桿的收費員動(dòng)作慢點(diǎn)，我就破口大罵，再不高興就直沖而過(guò)。說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現在，再怎么樣我也不會(huì )那樣做��！
1995年，這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開(kāi)發(fā)區去了，一個(gè)亭成了三個(gè)亭，我也換了中巴車(chē)跑客運。后來(lái)在當地政府協(xié)助下，統一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動(dòng)不動(dòng)就沖崗，或故意找茬，但在內心深處，總覺(jué)得這錢(qián)出得沒(méi)道理。其他司機也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)�？匆�(jiàn)他們掀了擋車(chē)桿就走，看見(jiàn)他們把手伸進(jìn)窗口打收費員，更聽(tīng)見(jiàn)某某找人又砸了收費亭。但是我看見(jiàn)我們的收費員總是一個(gè)勁地陪著(zhù)笑臉，一遍又一遍地解釋。
xx年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車(chē)，恰巧我侄女也調到了收費站。有親戚在站里，按理說(shuō)應是“近水樓臺先得月”，但事實(shí)證明，我想錯了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不認識我一樣，必須按章交費。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候，我借著(zhù)酒勁批評了她，她委婉地告訴我，公路建設是一項龐大的資金投入工程，我們國家現在沒(méi)有很多資金投入，只有依靠貸款，現在設收費站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費，大家也一樣免親戚朋友的費，那收費的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸，說(shuō)是看那小小的站亭，一天坐幾個(gè)小時(shí)不說(shuō)，天天要向車(chē)主作解釋?zhuān)阈δ�，并且要“文明服�?wù)，微笑服務(wù)，委屈服務(wù)”，做到“打不還手，罵不還口”，您是長(cháng)輩，能不能為我們收費員想一想呢?
侄女一席話(huà)，勝駕十年車(chē)。我突然意識到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車(chē)開(kāi)不快，其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng )建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉眼到了xx年底，侄女的話(huà)一點(diǎn)也不假，皂當公路開(kāi)始全面改造，xx年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮屈場(chǎng)村。聽(tīng)侄女講，現在永興收費站全面實(shí)現了現代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監控設備，管理更加規范，文明服務(wù)程度更高，并且還要創(chuàng )建省級文明收費站。
百聞不如一見(jiàn)。我再經(jīng)過(guò)收費站時(shí)，便多了一份觀(guān)察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內綠樹(shù)成蔭，一片井然。站亭氣勢雄偉，亭內布置煥然一新，收費站的姑娘小伙們滿(mǎn)面笑容，一聲“師傅，您辛苦了”讓人疲意頓消，廣播語(yǔ)音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見(jiàn)侄女正列隊上崗……
xx年4月13日，是我永生難忘的日子。那天午時(shí)，我滿(mǎn)載漢口返程的乘客和往常一樣，經(jīng)過(guò)永興收費站，快到窗口時(shí)，我隱約聽(tīng)見(jiàn)有人在車(chē)外呼叫，一名三十多歲的同志跑過(guò)來(lái)，大聲告訴我，你的車(chē)尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了！我一聽(tīng)，連忙把車(chē)開(kāi)出道口停下，乘客聞聽(tīng)后面起火，頓時(shí)驚慌失措，亂成一團，紛紛擠向車(chē)門(mén)，我欲打開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)，卻發(fā)現電控裝制無(wú)法啟動(dòng)，可能因為后面起火，燒壞了電路。當我好不容易打開(kāi)左前門(mén)跳下車(chē)的時(shí)候，那位同志(后來(lái)才知道是站長(cháng)張江平)正拿著(zhù)滅火器對著(zhù)車(chē)尾噴射，其他的收費員有的端著(zhù)水盆，跑向車(chē)尾;有的幫助乘客從左前門(mén)下車(chē)，分散到安全地方……當時(shí)的情景至今想起來(lái)都讓我后怕，如果發(fā)現和撲救不及時(shí)，后果將不堪設想��！
公路收費員演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我，xx，今年xx歲，在礦區總站xx分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜，但內心充滿(mǎn)了無(wú)限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠，我熱愛(ài)收費員這個(gè)工作崗位。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。
青春韶華，美好時(shí)光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是屬于我們每一個(gè)人最可寶貴的人生財富，在她屬于我們的時(shí)候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來(lái)，是民族的希望。我們要努力學(xué)習，奮發(fā)向上，找到屬于自己的人生坐標，屬于自己的靚麗舞臺，展示才華，大有作為，要做自己人生的主宰者。
廣播電視事業(yè)是充滿(mǎn)希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連，在工作崗位上通過(guò)個(gè)人的積極努力和辛勤付出，能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻力量，我的內心就感到無(wú)尚的光榮和無(wú)比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實(shí)而有意義。
讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通，但我認為它卻不是無(wú)足輕重、可有可無(wú)的。熱愛(ài)是最好的老師，我刻苦鉆研收費員業(yè)務(wù)，參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，我每次都認真聽(tīng)講，做好筆記;在實(shí)際工作當中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤;每當公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策出臺，我都在第一時(shí)間找來(lái)閱讀、學(xué)習，直至熟練掌握。
讓青春在崗位上閃光。營(yíng)業(yè)廳是服務(wù)用戶(hù)的窗口，收費員的言行舉止體現著(zhù)公司的文明形象。我堅持在工作中著(zhù)裝整潔得體，使用“十字”文明禮貌用語(yǔ)，做到用戶(hù)來(lái)有迎聲，走有送聲，熱情周到地對待每一位用戶(hù)。我在思想上真正樹(shù)立起用戶(hù)就是上帝的服務(wù)理念，得到了用戶(hù)的認可和稱(chēng)贊，為公司贏(yíng)得了良好聲譽(yù)。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重擔，不分份內份外。礦區收費員每天收費，辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機、報停等)，受理用戶(hù)咨詢(xún)、投訴，存款，機頂盒調試等，工作緊張而繁瑣。但是，為理順礦區各站的營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)，規范管理，礦區總站領(lǐng)導安排我擔任兼職核算員，我沒(méi)有推辭，并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營(yíng)管理多出一把力，多盡一份責任，我感到雖苦猶榮，心里非常滿(mǎn)足和甜蜜。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，只有我們的青春與人生和社會(huì )的進(jìn)步、祖國的強盛、民族的復興大業(yè)和諧共振時(shí)，才能夠彈奏出生命和時(shí)代的最強音。
讓我們的美好青春在崗位上閃光，在奉獻中綻放異彩吧！
公路收費員演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
望著(zhù)寬敞平坦，蜿蜒于肥田沃野間的一條條高速公路；望著(zhù)造型美觀(guān)、莊嚴神圣的工作站；望著(zhù)周?chē)臀乙粯忧啻夯顫�、熱�?ài)生活的同事，我的心情澎湃萬(wàn)千，忍不住引吭高歌，高速公路我們的光榮！我們的驕傲！勤勞智慧的交通人用戰天斗地的豪情，堅忍不拔的意志，嘔心瀝血的拼搏，為祖國交通史樹(shù)起了一座座豐碑，譜寫(xiě)了一篇篇美麗動(dòng)人的篇章。
我作為一名高速公路收費站的工作人員，牢記上級領(lǐng)導的教誨和要求，每天從我做起，從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，自覺(jué)愛(ài)護環(huán)境，努力為建設優(yōu)美城鄉環(huán)境和現代田園城市做貢獻。我剛來(lái)到管理處的時(shí)候，對人生充滿(mǎn)著(zhù)向往和信心。收費工作看似簡(jiǎn)單平凡，卻也有著(zhù)數不盡的艱辛和困苦，身體和身心要承受著(zhù)巨大的壓力和委曲。有的司機路過(guò)收費站時(shí)，很不情愿交錢(qián)，遞錢(qián)動(dòng)作很慢，夏天還好說(shuō)，冬天收費員的手在崗亭外一會(huì )而兒就凍得通紅。我用執著(zhù)的耐心和一句“謝謝，請走好”，獻上我對司機師傅的深深祝福。
可以說(shuō)，一個(gè)微笑，化解了收費員與司機師傅之間的隔閡；一杯暖融融的熱茶，充滿(mǎn)了我對司乘人員的一片關(guān)懷；一個(gè)敬禮，羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來(lái)司乘人員的贊賞，面對司乘人員對我工作的首肯，我心中的快樂(lè )簡(jiǎn)直無(wú)以言表，我為自已是一名光榮的收費員而感到無(wú)比自豪。
收費工作是一項“窗口行業(yè)”，“上崗一分鐘，干好六十秒”，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，是我們追求的宗旨�，F在，社會(huì )上不少人認為，收費工作十分輕松，其實(shí)不然，我們冬站三九，夏練三伏，寒風(fēng)凜烈的嚴冬，我們如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季，我們汗流夾背，依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂(yōu)解難。黑紅的臉龐記載著(zhù)我們的艱辛，額頭的皺紋見(jiàn)證了我們的勞苦。
公路收費員演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好！
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個(gè)微笑時(shí)，別人就會(huì )感到你是個(gè)有修養的人，僅僅一個(gè)微笑，就能樹(shù)立一個(gè)文明禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個(gè)人，他相貌丑陋并且在四十歲的時(shí)候才開(kāi)始推銷(xiāo)保險。在他當保險推銷(xiāo)員的半年時(shí)間里，沒(méi)有為他所在的公司推銷(xiāo)出一份保單。他沒(méi)錢(qián)租房，沒(méi)錢(qián)吃飯，沒(méi)錢(qián)坐車(chē)。但是上帝在給他苦難的同時(shí)，也給了他另一種財富，那就是他學(xué)會(huì )了微笑。他向每一個(gè)他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠是那樣由衷和真誠。終于有一天，一個(gè)富翁對他的微笑發(fā)生了興趣，富翁不明白一個(gè)吃不飽飯的人怎么總是這么快樂(lè )。于是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買(mǎi)他的一份保險，于是，他有了自己的第一筆業(yè)績(jì)。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷(xiāo)員。他的微笑被稱(chēng)為全日本最成功的微笑。原一平說(shuō)：走向成功的路有千萬(wàn)條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個(gè)故事告訴我們，給他人一個(gè)微笑，成功就會(huì )漸漸地向我們靠攏。所以說(shuō)微笑是富有感染力的，一個(gè)微笑往往帶來(lái)另一個(gè)微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關(guān)系，這對于收費服務(wù)行業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。今天，我想說(shuō)，收費站的文明服務(wù)，也讓我們從微笑開(kāi)始吧！
對于收費站來(lái)講，雖然收費工作是中心，但我們作為窗口行業(yè)，行風(fēng)建設也至關(guān)重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動(dòng)，一言一行，都影響著(zhù)社會(huì )群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務(wù)，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認為，這需要我們每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應真誠地、發(fā)自?xún)刃牡貙Υ课获{乘人員。如果我們能夠將心比心，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地為司機送上一句：您好，一路辛苦了！使司機感到出門(mén)的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語(yǔ)說(shuō)到司機心里，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù)，那么必將收到滿(mǎn)意的效果！只要我們真心付出，又何愁沒(méi)有真情的回報呢?
當然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)難。收費工作本來(lái)就是一個(gè)不斷重復、簡(jiǎn)單、枯燥的過(guò)程，但讓我們收費員感到辛苦的.不是一成不變的程序，不是嚴寒酷暑的環(huán)境，而是有時(shí)遇到司機故意刁難，無(wú)理取鬧，讓人覺(jué)得怒發(fā)沖冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻�？捎袝r(shí)我們的付出，并不能得到理解和尊重。前段時(shí)間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的車(chē)都要從宜良站通過(guò)，我們的工作量一下劇增了起來(lái)，開(kāi)著(zhù)僅有的兩個(gè)入口，還是遠遠不能滿(mǎn)足那么大的車(chē)流量。那天我上早班，才接班不久車(chē)流量就越來(lái)越大，車(chē)輛排成了長(cháng)龍，正在我忙著(zhù)發(fā)卡的時(shí)候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說(shuō)完：您好，請稍等！那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去！他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間，要投訴我什么的。我當時(shí)一下就愣了，可我還是耐著(zhù)性子跟他解釋?zhuān)簩Σ黄�，師傅，因為修路所以才�?huì )造成堵車(chē)。誰(shuí)知他根本不聽(tīng)，還是一個(gè)勁地罵，最后在內保的勸說(shuō)下，他才罵罵咧咧地離開(kāi)了。說(shuō)真的，那一剎那，真正體會(huì )到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉，但我忍住了。我想，個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么，一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無(wú)理取鬧的人發(fā)泄一下不滿(mǎn)又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個(gè)崗位，就應該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學(xué)會(huì )了用微笑來(lái)對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著(zhù)耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度;對傷害過(guò)自己的人，微笑是寬容;對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個(gè)習慣，那么就可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執。只要我們把司機當成自己的朋友，就會(huì )很自然地向他發(fā)出會(huì )心的微笑。永遠保持一個(gè)良好的心態(tài)，微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會(huì )有所回報，不會(huì )微笑就像是陰天的太陽(yáng)--陰沉、無(wú)力、沒(méi)有希望和生機。微笑是一縷陽(yáng)光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩(shī)這樣寫(xiě)道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充滿(mǎn)歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度，是人與人之間的最短距離。在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，我們作為公路收費人，只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過(guò)往的駕乘人員，才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉，才能為我們的收費工作創(chuàng )造更多的利益。
親愛(ài)的同事們，工作不該再為生活增添煩惱！讓我們從現在開(kāi)始微笑吧！讓真誠的微笑激活我們的工作和生活！你會(huì )發(fā)現微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡！讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。
謝謝大家！
公路收費員演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
每當我踏上收費島、走進(jìn)收費亭、坐上收費椅，就突然感到一種強烈的責任感，更有一種光榮感油然而生。這個(gè)小小的亭子，每天記載了我對生活的熱愛(ài)、對工作的執著(zhù)、對夢(mèng)想的追求。
我的夢(mèng)想林這里開(kāi)始了，我似一名耕作的農民，每天在這塊方寸土地上播撒著(zhù)一粒粒種子，期盼著(zhù)一份份收獲。我感到自己又似一名使者，把微笑和甜美傳遞給每一位司機，再由他們遞送到人間每一個(gè)角落。我感到自己更似一名鋼琴師，在0——9的鍵盤(pán)上不停地敲擊出一個(gè)個(gè)美麗的音符、秦出一首首動(dòng)聽(tīng)的旋律，隨風(fēng)流淌、飄向遠方。
在這里我從不寂寞、從不孤獨，從司機朋友一雙雙眼里，我讀懂了什么是真誠。
在這里我從不嘆息、從不放棄，從永不停止的車(chē)流中，我得到了力量，增添了勇氣。
在這里我們真情歌唱，“您好，歡迎光臨！”“請您系好安全帶！”
“雨天路滑，請減速慢行！”唱出了我們繞城人的心聲：“熟練業(yè)務(wù)，用心服務(wù)�！�
公路收費員演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
秋高氣爽的十月，是一個(gè)豐收的季節，今年的十月對我來(lái)說(shuō)，是改變我人生的轉折點(diǎn)。經(jīng)過(guò)緊張而有序的半軍事化培訓和實(shí)習，
在十月二十八日**高速建成開(kāi)通之時(shí)，我有幸成為一名收費員。我時(shí)刻提醒自己，這個(gè)崗位來(lái)之不易，是黨和政府給我再就業(yè)的機會(huì )，是繞城公司給了我重塑自己的機會(huì )，我一定會(huì )珍惜，我要盡快適應工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費、放行，收費亭內的工作看似輕松、簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作起來(lái)并非易事，誤判、長(cháng)款、短款、票據填寫(xiě)錯誤等等。針對我們收費員在工作中出現的問(wèn)題，站上領(lǐng)導經(jīng)常組織我們學(xué)習操作知識，討論出現種種特情該如何操作，發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系，知道我們如何提高操作技能。是我們在開(kāi)通短短兩個(gè)月的時(shí)間內，各方面都取得了一定進(jìn)步，現在的我走進(jìn)收費亭時(shí)新不慌了，見(jiàn)了司乘人員有了真誠的微笑，碰到特情不會(huì )手忙腳亂了。通過(guò)學(xué)習和這幾個(gè)月的時(shí)間操作，我深深體會(huì )到，想要做好一項工作，首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的精神，要有高度的責任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費站是一個(gè)窗口單位，收費員的一言一行、一舉一動(dòng)都代表我們收費站的形象。繞城收費員真誠的微笑更代表了天堂**的形象，更向人們開(kāi)啟了解**的第一扇窗。我覺(jué)得自己離一個(gè)操作規范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費員還有一定距離，有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間，充分挖掘和發(fā)揮我的智慧和才干，以我最真誠的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個(gè)人的力量是微薄的，但我堅信，通過(guò)我們繞城公司每位員工的共同努力，一定能在人們心中樹(shù)立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務(wù)的形象。
讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧！
公路收費員演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
激情在車(chē)道上飛揚進(jìn)入繞城。又是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始。不一樣的環(huán)境，不一樣的崗位，不一樣的體會(huì )。
我們班的收費員都是指實(shí)習了幾天的新手，基本操作還可以，在業(yè)務(wù)水平、操作技巧及應答能力上都有所欠缺，站領(lǐng)導就經(jīng)常組織我們開(kāi)會(huì )學(xué)習。
在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中積累。在站領(lǐng)導和班長(cháng)的帶動(dòng)下，我們班組間形成一股相互學(xué)習、相互幫助、共同進(jìn)步的氛圍。說(shuō)說(shuō)在工作中應注意的事項，讓大家心中有個(gè)底；講講操作過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題，讓大相互有個(gè)了解�？偨Y自己的工作心得，大家相互交流，反復理解特殊車(chē)輛的操作及特情處理，認真熟悉收費站附近的城鎮地理方位和鄰近高速公路的走向，有不懂得地方，及時(shí)向班長(cháng)請教，理論結合實(shí)際，不斷進(jìn)取、不斷改進(jìn)。我們的業(yè)務(wù)水平有所提高，操作技巧、應答能力逐步增強。
收費站是高速公路的服務(wù)窗口，而廣大司機是我們收費員的服務(wù)對象。每天我們笑迎每一位司機，熱情回答他們的每一個(gè)問(wèn)題。收費站是我們另一個(gè)“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力！
公路收費員演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
要生活得愜意，每天都給自己一個(gè)希望。給自己一個(gè)希望，就是給自己一個(gè)進(jìn)取的目標，一份守恒的信心。希望是什么？希望是引爆生命潛能的導火索，是激發(fā)生命熱情的催化劑，是陰霾漸散后透出的霞光，是御風(fēng)前行中一身明朗
要生活得隨性，每天都給自己一個(gè)希望。我們要前進(jìn)，要燃燒得更加明亮，更徹底地驅散生活中的黑暗，那么我們的脈搏將跳動(dòng)得更加有力，激昂澎湃，哪里還有時(shí)間去嘆息，去悲哀，將生命浪費在一些無(wú)聊的小事上。生命是有限的，但希望是無(wú)限的，我們創(chuàng )造，所以我們存在。農民工作是要與大地的精神一同前行，我們則是要在工作中發(fā)現智慧、熱情和信仰，讓明天充滿(mǎn)希望，這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤，上蒼只會(huì )眷顧那些踏實(shí)勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛(ài)崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人，我們的企業(yè)才會(huì )充滿(mǎn)生機，我們的事業(yè)才會(huì )蒸蒸日上。每天都給自己一個(gè)希望，“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”，化作張張笑臉迎送來(lái)自四面八方的司機朋友，這是**高速的精彩，是我為之奮斗的希望。
公路收費員演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
著(zhù)名詩(shī)人泰戈爾說(shuō)：“果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜蜜的，但是讓我們做葉的事業(yè)吧！葉是謙遜地、專(zhuān)心地、垂成于綠蔭的�！�
金秋十月，我有幸和大家一起，迎來(lái)了XXXX高速公路的開(kāi)通。望著(zhù)沿途豐收的田野，秀美的山水，古色古香的亭臺，依山而建的現代感十足的XX服務(wù)區，我的心都醉了！乘車(chē)行駛在平穩、寬闊的雙向六車(chē)道的路面上，我油然而生一種主人的自豪！為了這陶醉、為了這自豪，我不愿只是錦上添花，我甘愿做一片綠葉，綠出花的璀璨、果的未來(lái)！
作為交通服務(wù)行業(yè)，作為一個(gè)收費企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好服務(wù)，首先要有一個(gè)正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。服務(wù)，就應該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念！簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話(huà)，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出狀元。這是一種精神！精神是一種動(dòng)力，一種力量的源泉，有了這種精神，我們做服務(wù)工作也會(huì )有成就感，而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等，只是社會(huì )分工不同罷了。試想，我們有誰(shuí)不曾去過(guò)超市、逛逛商場(chǎng)？在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺(jué)！如果每個(gè)人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù)，這個(gè)世界將變得多么美好！
其次，要樹(shù)立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難，我們要學(xué)會(huì )善待顧客，以一種職業(yè)的氣度，堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù)，用心服務(wù)，用我們的耐心、熱心、愛(ài)心，去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方并帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )的文明之風(fēng)，從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費亭，讓我完成了由小我到大我的蛻變，找到了自己的價(jià)值所在。不是嗎？外市的顧客經(jīng)過(guò)這里，我就代表了XX；外省的朋友經(jīng)過(guò)這里，我就代表了江蘇；國際友人經(jīng)過(guò)這里，我就代表了中國！，誰(shuí)說(shuō)我只是一個(gè)收費員？我是一個(gè)天使，一路播灑文明和愛(ài)的種子！
最后，實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務(wù)，也是我們?yōu)樯鐣?huì )服務(wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力，但沒(méi)有收費，服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員，如果沒(méi)有精湛的技藝，如：判型不準、軸型更改不及時(shí)、收費錯誤、耽誤顧客的時(shí)間，再好的服務(wù)，也會(huì )大打折扣。所以多渠道地學(xué)習、不斷地積累、掌握過(guò)硬技能、提供快速通道，這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)和被服務(wù)，本就是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，當我們道一句您好、送一個(gè)微笑的時(shí)候，我們不也感受著(zhù)對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋！句句您好暖人心，一路春風(fēng)一路情！正是因為付出、因為奉獻，我們的青春才因此鍍上了一抹陽(yáng)光的顏色而閃閃發(fā)光！謝謝！
公路收費員演講稿10
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
古語(yǔ)有云，“不知榮辱，不能成人”。公路人，這群能使天塹變通途的普通人，這群祖國經(jīng)濟動(dòng)脈的守護者，這群肩負著(zhù)交通大發(fā)展神圣使命的人們，什么是他們的光榮？也許我身邊的一些點(diǎn)滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅，他是我們當代交通人的杰出代表；可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動(dòng)人嗎？那是因為有不分晝夜守護著(zhù)道路安全的巡查員，那是因為有面對自燃的汽車(chē)奮勇救火的收費員，那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見(jiàn)義勇為的路政人，是他們，點(diǎn)綴著(zhù)這蜿蜒長(cháng)龍的美麗。
面對他們，誰(shuí)說(shuō)構建全社會(huì )的的榮辱觀(guān)離我們還很遙遠？樸實(shí)之舉所折射出的人格力量，時(shí)常提醒著(zhù)我審視自己，審視自己的“榮辱”底線(xiàn)和認知方向。
作為一名來(lái)自基層的高速公路收費員，我一直認為榮辱觀(guān)要落實(shí)在我們工作的每一個(gè)細節。因為，當一個(gè)人連自己的工作都不熱愛(ài)的時(shí)候，他感覺(jué)不到光榮的滋味；當一個(gè)人不知道敬業(yè)這個(gè)樸素的道理時(shí)，他應該以自己的失職為恥。在這里，我沒(méi)有華麗的語(yǔ)言去闡釋什么是榮，什么是辱，可是，我想用自己的親身經(jīng)歷告訴大家，對我來(lái)說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是我心底最大的光榮和自豪。
忘不了十年前的那個(gè)冬日，我來(lái)到剛剛通車(chē)的××高速，成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象，半軍事化的管理不亞于我剛入伍時(shí)的新兵訓練，面對單調枯燥的收費工作，心里產(chǎn)生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天，一輛滿(mǎn)載家禽的大車(chē)駛向我的收費窗口，老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒，我“啪”的一聲將窗戶(hù)關(guān)上，準備等車(chē)開(kāi)到窗前司機把錢(qián)遞上來(lái)時(shí)，再把窗戶(hù)開(kāi)上一跳縫兒，迅速完成這輛車(chē)的收費。這時(shí)坐在我旁邊的師父不動(dòng)聲色的又把窗戶(hù)打開(kāi)了，我不得不頂著(zhù)強烈的惡臭按規定微笑著(zhù)完成收費。那輛車(chē)終于開(kāi)走了，師父這樣對我說(shuō)：“不管面對什么樣的司乘，我們收費服務(wù)的態(tài)度應該時(shí)是一樣的”。聽(tīng)了師父的話(huà)，我臉紅了，可心里卻豁然開(kāi)朗。上班第一天，師父教我懂得了什么叫敬業(yè)、什么是服務(wù)的真諦。
我們工作的××收費站是一個(gè)女子收費站，這里的收費員從來(lái)沒(méi)有因為自己是女性而畏懼困難，沖刷車(chē)道、輸導交通、搶險救災……這些在別人眼里應該是男同志干的活，西站的女員工們都義無(wú)反顧的扛了下來(lái)。我們還以女性特有的細心為經(jīng)過(guò)這里的司乘人員送去如沐春風(fēng)般的感受，記得收費站剛開(kāi)始推行使用文明收費服務(wù)用語(yǔ)時(shí)，細心的收費員發(fā)現一句簡(jiǎn)單的“你好，再見(jiàn)”太呆板了，于是我們將舊有的服務(wù)用語(yǔ)創(chuàng )造性的改進(jìn)為一整套時(shí)段性問(wèn)候語(yǔ)，“早上好！中午好！晚上好！”“請您系好安全帶”“路上濕滑，注意安全”等等，當這些充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的問(wèn)候語(yǔ)實(shí)施后，往日過(guò)往司乘交費后那種漠然的表情看不到了，常常還會(huì )回報給我們一個(gè)溫暖的笑容，一句“晚上好，你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話(huà)語(yǔ)。
記得那一次，一輛客運車(chē)在收費站不遠處發(fā)生交通事故，站長(cháng)組織所有不當班的人員前去救助，鮮血、呼救聲，撞的支離破碎的車(chē)……面對著(zhù)觸目精心的場(chǎng)面，站上那些平時(shí)看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列，事后我問(wèn)她們：“你們當時(shí)怕嗎？”她們說(shuō)：“就沒(méi)時(shí)間想，感覺(jué)發(fā)生在咱路上的事，咱們都有責任去救�！�
路面大修，為過(guò)往車(chē)輛帶來(lái)不便，為使車(chē)輛盡快通行，我們在烈日下?lián)]汗輸導車(chē)流。大雪封路的深夜，我門(mén)穿著(zhù)棉大衣，打著(zhù)手電筒上路給受困的司乘送去開(kāi)水和食物……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水收獲了豐碩的果實(shí)，當西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來(lái)時(shí)，姐妹們都激動(dòng)的哭了。
正是一個(gè)個(gè)樸實(shí)的行動(dòng)，在踐行著(zhù)一個(gè)個(gè)普通高速公路人的榮辱觀(guān)，其實(shí)：只要每個(gè)人都從自己做起，從小事做起，守護好自己心靈的“榮辱”底線(xiàn)，那么，構建一個(gè)正確的榮辱觀(guān)，形成社會(huì )的浩然正氣，并非我們想象的那么難。
春來(lái)暑往，轉眼十年的時(shí)間過(guò)去了，伴隨著(zhù)路的延伸我也一天天在成長(cháng)。驀然回首，在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了，三尺紅亭內，我們用微笑和“您好”迎來(lái)送往每一位司乘的情景；忘不了，拾金不昧的收費員接過(guò)錦旗時(shí)羞澀喜悅的笑容；忘不了，那一個(gè)個(gè)在收費站和同事們共度的新春佳節；忘不了……十年的風(fēng)雨，十年的磨礪，我們將滿(mǎn)腔的熱情和無(wú)悔的青春獻給了熱愛(ài)的高速公路事業(yè)。分公司那一塊塊“全國五一勞動(dòng)獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結著(zhù)我們的汗水，記錄著(zhù)我們踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)的奉獻足跡，閃耀著(zhù)我們的光榮與驕傲。
這就是我們平凡的高速公路人的光榮，不是獲得鮮花，也不是獲得掌聲，是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰，是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長(cháng)路的痛快，是用終身的熱愛(ài)建設更加美好明天的堅定信念！
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