電信崗位競聘演講稿（精選13篇）

　　演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在生活中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的電信崗位競聘演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　電信崗位競聘演講稿 1

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措，得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮，也為了實(shí)現個(gè)人發(fā)展，我選擇參加業(yè)務(wù)支撐中心數據技術(shù)支持崗位的競聘。

　　首先我談一下對xxx數據業(yè)務(wù)的認識：

　　目前對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，用戶(hù)高增長(cháng)的重要性已經(jīng)讓位給了運營(yíng)收入的增長(cháng)，而各大電信運營(yíng)商競爭已呈白熱化的趨勢，后果是語(yǔ)音業(yè)務(wù)ARPU值下降已成趨勢，為了保持收入的持續上升，必須找到新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，數據業(yè)務(wù)將擔負起啟動(dòng)電信業(yè)新一輪增長(cháng)的重任，各大運營(yíng)商都在大力發(fā)展數據業(yè)務(wù)，可以說(shuō)，誰(shuí)抓住了數據業(yè)務(wù)，誰(shuí)就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。集團公司今年也在全國開(kāi)展了“打造數據精品網(wǎng)”的活動(dòng)，而xxx數據網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )總體規模比較小，不像電信那樣提供大規模的互連網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，應該以大力發(fā)展有移動(dòng)特色的數據業(yè)務(wù)為主，如：短信、WLAN、無(wú)線(xiàn)DDN，為以后發(fā)展以3G為代表的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)做準備。數據技術(shù)支持崗位的目標是做好數據網(wǎng)絡(luò )維護工作和數據業(yè)務(wù)支撐，開(kāi)發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務(wù)，為集團用戶(hù)提供信息化整體解決反感，積極進(jìn)行數據網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化和技術(shù)儲備，積累移動(dòng)數據網(wǎng)建設和維護經(jīng)驗，積聚相關(guān)維護人才。

　　xxx現在的數據網(wǎng)包括：MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系統，它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個(gè)部門(mén)，而開(kāi)展數據業(yè)務(wù)也多種多樣，也因此對于數據技術(shù)支持這個(gè)崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無(wú)線(xiàn)通信的專(zhuān)業(yè)知識的人才，他既要有豐富的維護經(jīng)驗，又要具有一定的開(kāi)發(fā)能力，還要對對數據業(yè)務(wù)熟悉。我認為，數據業(yè)務(wù)技術(shù)支持崗位要做好下面的工作。

　　1、數據據業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò )設備。

　　2、的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò )維護工作。

　　3、開(kāi)發(fā)可增值的數據業(yè)務(wù)。

　　4、數據業(yè)務(wù)分析、統計工作

　　5、向集團用戶(hù)提供信息化整體解決方案。

　　對于這個(gè)崗位，當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺(jué)得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

　　1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學(xué)計算機系，專(zhuān)業(yè)非常對口，在大學(xué)的四年里，我系統地學(xué)習了計算機專(zhuān)業(yè)的課程，具有扎實(shí)的基礎知識，對于新事物、新設備、新技術(shù)有著(zhù)強烈的求知欲望，能夠很快地接受并加以應用，特別擅長(cháng)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)分析、解決問(wèn)題。

　　2、我具有較強的專(zhuān)業(yè)能力和豐富全面的數據網(wǎng)的維護經(jīng)驗，我曾在計算機中心工作了三年，負責前臺微機、網(wǎng)絡(luò )、主機的維護，又開(kāi)發(fā)過(guò)親情號碼、一元包干的業(yè)務(wù)。當時(shí)除了處理計算機中心的業(yè)務(wù)之外，我還獨立承擔著(zhù)1860、短信中心的維護任務(wù)。在傳輸中心的一年里，我主要的任務(wù)是維護CMNET、MDCN、OA等設備，側重學(xué)習了路由器、數據交換機的知識�？梢哉f(shuō)，計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵，知識面較為全面。在長(cháng)期的維護過(guò)程中，我的`技術(shù)水平得到了長(cháng)足的進(jìn)步，積累了豐富的維護經(jīng)驗，能夠單獨處理網(wǎng)絡(luò )故障。在省公司七月份組織的全省數據網(wǎng)維護專(zhuān)業(yè)人員的考試中，我名列前茅，獲得了“數據網(wǎng)技術(shù)標兵”，我很自信在技術(shù)能力上我完全能夠勝任這個(gè)崗位。

　　3、我對本地數據網(wǎng)的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時(shí)，當時(shí)，基礎資料非常匱乏，而且省公司對于數據網(wǎng)也沒(méi)有相關(guān)的管理制度和維護計劃。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰，在其他同志的幫助下，我們對機房的資料、環(huán)境進(jìn)行了整理，各類(lèi)標簽、走線(xiàn)進(jìn)入了標準化行列，摸清了第一手的基礎資料；根據xxx的實(shí)際情況和省公司下發(fā)的文件，制定了相應的維護細則、作業(yè)計劃，建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄；對于故障處理，通過(guò)故障資料庫和專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)資料庫的建立，為及時(shí)有效的處理各類(lèi)故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中，我們拿了并列第一名，今年的組巡，我們的維護的項目名次也比較x前，在今年打造數據精品網(wǎng)的活動(dòng)中，我個(gè)人獲得了“先進(jìn)個(gè)人”的稱(chēng)號。

　　4、我具有較強的開(kāi)發(fā)能力。據兩個(gè)例子。

　�。�1）、數據網(wǎng)必須對每天的設備進(jìn)行詳細的記錄，以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令，做完一次差不多需要兩個(gè)多小時(shí)，而且還容易出錯，后來(lái)我利用自己編程的特長(cháng)，編寫(xiě)了自動(dòng)登陸程序，使得檢查時(shí)間縮短為十分鐘。

　�。�2）、為了提高CMNET的競爭力，我花了兩個(gè)星期的時(shí)間，開(kāi)發(fā)了VOD視頻點(diǎn)播系統。

　　5、在數據網(wǎng)維護過(guò)程中，要經(jīng)常跟用戶(hù)、廠(chǎng)家聯(lián)系，遇到棘手的問(wèn)題，還要得和兄弟部門(mén)、省公司聯(lián)系。

　　電信崗位競聘演講稿 2

各位評委，各位領(lǐng)導，各位同事：

　　大家好！

　　今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情和滿(mǎn)腔的熱情，參與公司業(yè)務(wù)支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領(lǐng)導給我們年輕人創(chuàng )造了這次公平競爭、展示才華的機會(huì )！感謝公司領(lǐng)導對我多年的鼓勵與培養，也感謝在座各位對我的關(guān)心和支持！此次競聘，我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚，積極實(shí)現自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫鄭洪偉，現年32歲，大學(xué)本科文化，20xx年參加工作，20xx年—20xx從事計算機網(wǎng)絡(luò )系統集成工作。20xx年進(jìn)行通化電信公司，20xx年至今在運行維護部主要負責數據網(wǎng)維護，一直從事技術(shù)性工作。

　　七年網(wǎng)絡(luò )維護的錘煉與磨合，領(lǐng)導的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù)，掌握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)以致用，為我創(chuàng )造了良好的發(fā)展空間，我想再沒(méi)有什么能比這給我帶來(lái)更多快樂(lè )。于是我對公司，對我現在的工作更加熱愛(ài)了。

　　那么我的優(yōu)勢是什么？我要說(shuō)，我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：

　　一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。我對計算機網(wǎng)絡(luò )接觸較早，對計算機網(wǎng)絡(luò )的應用和維護有一定經(jīng)驗。我平時(shí)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不恥下問(wèn)多請教，豐富了專(zhuān)業(yè)理論知識，做到理論與實(shí)踐相結合。

　　二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。從20xx年進(jìn)入公司到現在一直從事數據通訊技術(shù)工作，對數據操作維護崗的工作了如指掌，具備網(wǎng)絡(luò )維護管理崗所必備的素質(zhì)和要求，主要從事通化電信數據核心網(wǎng)絡(luò )設備的規劃和維護，并完成了通化電信IP城域網(wǎng)從20xx—20xx年的IP網(wǎng)的擴容項目設備選型、安裝調試、割接、擴容等大型的網(wǎng)絡(luò )系統的建設和維護工作。為公司節省大量服務(wù)費用的投入。同時(shí)積累了大量網(wǎng)絡(luò )調試故障維護經(jīng)驗。并對每個(gè)故障處理過(guò)程進(jìn)行詳細記錄形成文檔以供查閱。編寫(xiě)各種新設備的操作維護文檔以供相關(guān)維護使用。并完成原通化OA網(wǎng)絡(luò )的設計和改造，新增OA網(wǎng)防火墻一臺。解決了原OA網(wǎng)絡(luò )的各種不穩定因素，實(shí)現了OA網(wǎng)絡(luò )可管可控。為廣大員工提供高質(zhì)量的辦公網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。并完成外縣OA、DCN網(wǎng)接入方案和編寫(xiě)和實(shí)施。獨立編寫(xiě)并負責組織實(shí)施IP網(wǎng)絡(luò )應急預案及網(wǎng)絡(luò )安全應急預案。負責對通化電信各種用戶(hù)及網(wǎng)絡(luò )IP地址的申請、規劃、使用，并制定通化電信IP地址分配細則內容、IP地址的分配流程。

　　假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的網(wǎng)絡(luò )工作，提高工作質(zhì)效，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)形象。

　　一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩腳跟，做出成績(jì)，就必須掌握主動(dòng)，有一套過(guò)人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，向書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，向同仁學(xué)，在實(shí)踐中學(xué)，不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng )新，讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強自身修養，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以技術(shù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng )造，贏(yíng)得客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　二、務(wù)實(shí)創(chuàng )新力謀發(fā)展。IP數據網(wǎng)是全業(yè)務(wù)的承載網(wǎng)，IP數據網(wǎng)的維護工作網(wǎng)絡(luò )維護管理中的重中之重，關(guān)系到公司的生存與發(fā)展，崗位雖小，責任重大，牽一發(fā)而動(dòng)全身�！鞍l(fā)展是硬道理”，只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng )新，才能在日益激烈的市場(chǎng)競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進(jìn)步。我將圍繞網(wǎng)絡(luò )設備的維護管理創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，嚴格履行公司的各項數據業(yè)務(wù)流程規定和各項管理制度，執行制定的各種網(wǎng)絡(luò )維護支撐實(shí)施方案；協(xié)調與省公司數據業(yè)務(wù)中心的關(guān)系，確保各前端部門(mén)本地IP數據業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展；定期進(jìn)行數據采集并進(jìn)行分析和研究，提出數據業(yè)務(wù)系統解決方案；與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，維護好數據網(wǎng)絡(luò )，確保系統運行穩定正常。同時(shí)結合工作實(shí)際，以用戶(hù)至上、用戶(hù)服務(wù)的工作理念，積信做好與市場(chǎng)部門(mén)的調查與研究，及時(shí)調整和不斷增加網(wǎng)絡(luò )容量。為網(wǎng)絡(luò )大提速做好全部準備。滿(mǎn)足前端各部門(mén)的發(fā)展需求。為實(shí)際一流的電信企業(yè)而打造出全業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)、高速的`IP網(wǎng)絡(luò )。

　　三、團結協(xié)作追求卓越。我知道，“持續向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。市場(chǎng)部門(mén)的同事對客戶(hù)的那份執著(zhù)和熱情讓我受益匪淺，也將我深深打動(dòng)！我也要學(xué)習他們這種精神，把這種精神帶到工作中，把工作做到盡善盡美，讓領(lǐng)帶滿(mǎn)意、讓同事滿(mǎn)意、作為我唯一追求目標，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹(shù)，我們都是樹(shù)上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂(lè )章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名中國電信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來(lái)，將我們的企業(yè)做大做強。

　　時(shí)間飛逝，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去。進(jìn)入20xx年我們中國電信業(yè)的發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場(chǎng)競爭，通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng )新、解放思想、大膽改革。發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量！

　　最后，我想說(shuō)，如果我競聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心、用情、用智、用力、盡心、盡力、盡職、盡責干好工作。無(wú)論結果如何，我都始終會(huì )老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。

　　謝謝大家！

　　電信崗位競聘演講稿 3

各位評委，各位領(lǐng)導，各位同事：

　　我叫xx，20xx年參加工作，從事維護工作已經(jīng)幾十年。在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，刻苦專(zhuān)研技術(shù)，多次受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。

　　我競聘的第一崗位是設備維護主管，第二個(gè)崗位是設備維護助理。十幾年的工作實(shí)踐使我由衷的熱愛(ài)上這個(gè)通訊行業(yè)，并深刻體會(huì )到“創(chuàng )新服務(wù)”是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力和根本保證。而企業(yè)的創(chuàng )新服務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中就需要有一支高素質(zhì)的員工隊伍，就此我談一下自己競聘幾方面的優(yōu)勢。

　　競聘優(yōu)勢：

　　第一，本人已有十幾年的工作經(jīng)驗，熱愛(ài)通信事業(yè)，具有較強的事業(yè)心和責任感，愛(ài)崗敬業(yè)。工作能夠吃苦耐勞，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，虛心好學(xué)，勇于實(shí)踐。

　　第二，在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗，鍛煉了組織協(xié)調能力，期間參加了傳輸各種工程幾十次，處理各種傳輸障礙上百起，多次參加傳輸工程改造建設，對整個(gè)營(yíng)口地區的通信網(wǎng)有了整體的認識和掌握。

　　下面談?wù)勎宜�競聘崗位的工作設想

　　第一，積極配合領(lǐng)導做好各項工作，當好領(lǐng)導的參謀和助手，工作中發(fā)揚團隊精神。協(xié)調好各部門(mén)之間的關(guān)系，做好自己分管的工作。

　　第二，協(xié)助領(lǐng)導完成下達的'各項考核指標，把考核項目分解落實(shí)到通信崗位和個(gè)人身上，并與績(jì)�？己藪煦^，真正起到指標責任制的激勵機制，讓每個(gè)人能夠從中體會(huì )到工作的責任感和收獲。

　　第三，積極配合運行維護工作，確保傳輸通信暢通無(wú)阻，確保每個(gè)用戶(hù)的通信質(zhì)量。

　　在通信市場(chǎng)競爭激烈的今天，挑戰，機遇，并存在新一輪生存和發(fā)展中，我們將在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，團結一致，共同奮斗，以市場(chǎng)為導向，經(jīng)濟效益為中心，以精品網(wǎng)絡(luò )為支撐，以為社會(huì )提供多層次，多樣化，價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的通信業(yè)務(wù)為目標，踏踏實(shí)實(shí)地做好各項工作，為營(yíng)口的通信事業(yè)做出更大的貢獻。

　　電信崗位競聘演講稿 4

各位評委，各位領(lǐng)導，各位同事：

　　今年以來(lái)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場(chǎng)競爭態(tài)勢，積極應對加入WTO所面臨的新挑戰，我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，進(jìn)一步加強上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施，因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng )新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導，抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調查和分析，并在此基礎上進(jìn)行目標市場(chǎng)細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，推動(dòng)各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

　　如果我應聘成功，我將認真履行崗位職責，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，更宏觀(guān)更全面地研究市場(chǎng)策略，并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一、搞好電信市場(chǎng)調查與分析

　　隨著(zhù)電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調查，廣泛收集社會(huì )經(jīng)濟、消費者需求、市場(chǎng)變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調查與分析信息系統，使電信市場(chǎng)調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學(xué)的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進(jìn)行深入細致的分析，參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內在規律，及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

　　二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變，不斷創(chuàng )新；堅持整合營(yíng)銷(xiāo)，走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區，樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，充分調動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性；切實(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰略，不斷提高企業(yè)形象；根據市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　三、強化產(chǎn)品創(chuàng )新與完善

　　在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項策劃做實(shí)。

　　四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

　　未來(lái)的市場(chǎng)競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù)，在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

　　同時(shí)在工作中應發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀(guān)性，在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù)，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的`推廣，實(shí)現業(yè)務(wù)收入的增加，真正達到共贏(yíng)的目標。

　　自19xx年進(jìn)入電信公司以來(lái)，我先后從事過(guò)s—1240維護、ISDN技術(shù)支撐、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，對電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估工作，我認識到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的xx業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和xx節目組合作推出了電話(huà)入圍撥打熱線(xiàn)，該熱線(xiàn)做到了普通電話(huà)費撥打，又能承受大話(huà)務(wù)量沖擊的特性，項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可，在獲得良好的社會(huì )效應的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟效益，之后在這基礎上又爭取到了有獎發(fā)票撥打熱線(xiàn)項目，成功地開(kāi)發(fā)了xx業(yè)務(wù)的應用并予以規范，為××電信樹(shù)立了良好的品牌形象。

　　我自信我有能力勝任xx營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣工作。

　　電信崗位競聘演講稿 5

尊敬的各位領(lǐng)、各位評委，同事們：

　　大家好！

　　“每個(gè)人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度�！蔽蚁�，這句廣告語(yǔ)大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰自己、追求卓越的人生之路上，在創(chuàng )造集團公司新輝煌的事業(yè)之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競聘服務(wù)質(zhì)量監督業(yè)務(wù)主管和前臺話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個(gè)崗位。

　　下面簡(jiǎn)單介紹一下自己，以便讓大家對我的了解更為全面：

　　“沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活�！苯裉�，我是滿(mǎn)懷信心來(lái)到這里參加競聘當然是有所準備的。

　　經(jīng)綜合權衡，認為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

　　第一，我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。

　　工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養和吃苦耐勞、樂(lè )觀(guān)向上、適應力強的特點(diǎn)。另外，我接受新事物快，工作以來(lái)，憑借強烈的事業(yè)心責任感，一直謙虛上進(jìn)，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，做到理論與實(shí)踐相結合，而且能夠勇于迎接新挑戰，超越自我，追求卓越。

　　第二，具有豐富的工作經(jīng)驗和必要的專(zhuān)業(yè)技能知識。

　　我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年，具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗和統計分析經(jīng)驗，熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程，了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時(shí)，我曾參與制定了投訴處理、首問(wèn)負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級投訴相關(guān)規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開(kāi)培訓，其對疑難問(wèn)題的解決辦法也為公司所采用。

　　第三，具有較強的組織協(xié)調和溝通、執行、管理能力。

　　組織、協(xié)調和溝通、管理能力，對于一名基層領(lǐng)導來(lái)說(shuō)非常重要，一名不懂組織、協(xié)調的領(lǐng)導將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調各種關(guān)系，能夠使各項工作在和諧有序的環(huán)境中展開(kāi)并完成，能出色完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，尤其是多年的客服工作經(jīng)理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質(zhì)量監督或者話(huà)務(wù)監督主管所要求的管理素質(zhì)。

　　與此同時(shí)，我還曾負責處理投訴的難點(diǎn)、疑點(diǎn)或是越級投訴，把投訴問(wèn)題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關(guān)資料，做好了復函等工作。并通過(guò)統計和分析，上級管理和改善流程提供依據的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢，更是我做好服務(wù)質(zhì)量監督業(yè)務(wù)和前臺話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。

　　作為一名服務(wù)質(zhì)量監督業(yè)務(wù)主管，不僅要制定客戶(hù)關(guān)懷、市場(chǎng)調方案，還要編寫(xiě)回訪(fǎng)腳本，制定回訪(fǎng)政策、分析回訪(fǎng)結果；不僅要協(xié)調處理各渠道轉來(lái)投訴，還要做好中心各業(yè)務(wù)數據統計運營(yíng)分析管理工作；不僅要配合市場(chǎng)部做服務(wù)監督、考核和管理，完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標，還要協(xié)助市場(chǎng)部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務(wù)質(zhì)量監督業(yè)務(wù)主管不是權力與榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責任，要干好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專(zhuān)業(yè)技能，還要較強的服務(wù)意識和責任意識。

　　如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，競聘成功，我將做好以下工作：

　　第一，提高對電話(huà)回訪(fǎng)的認識，科學(xué)做好電話(huà)回訪(fǎng)工作。

　　電話(huà)回訪(fǎng)是實(shí)地走訪(fǎng)的一個(gè)補充，是銷(xiāo)售工作的一個(gè)延續，對此我應積極轉變觀(guān)念，并正確對待電話(huà)回訪(fǎng)工作。工作中，我要準確把握回訪(fǎng)時(shí)間，抓住回訪(fǎng)的重點(diǎn)。對走訪(fǎng)時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總，然后根據性質(zhì)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，確定需要電話(huà)回訪(fǎng)的對象，列出電話(huà)回訪(fǎng)計劃和處理問(wèn)題的措施，有重點(diǎn)、有針對性地進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，保證每一個(gè)需要回訪(fǎng)的客戶(hù)都能回訪(fǎng)到位，提出的每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法，進(jìn)而贏(yíng)取客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。

　　第二，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，加快客服人員在線(xiàn)處理速度。

　　我們要學(xué)習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗。加強計算機的操作和各種查詢(xún)系統的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統操作，在接聽(tīng)任何客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候，都能及時(shí)準確地查詢(xún)清楚，調理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶(hù)在最短的時(shí)間內，獲得想要的信息，增強客戶(hù)對電信客服的滿(mǎn)意度。

　　第三，積極建立健全高效、快捷的客戶(hù)意見(jiàn)反饋回應機制。

　　我將對市場(chǎng)和客戶(hù)，最現實(shí)的問(wèn)題，在協(xié)調質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎上建立快速反應機制，提高反應速度和回應力，提高服務(wù)水平。積極推行“聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)”，及時(shí)地傾聽(tīng)客戶(hù)的希望和需求，及時(shí)答復和做出反應，并充分應用信息技術(shù)的力量，把對市場(chǎng)的回應建立在網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的平臺上，作為快速反應的重要工具和手段。

　　第四，加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)建設。

　　新的崗位無(wú)疑對我是一次新的挑戰，面對挑戰，我將通過(guò)加強業(yè)務(wù)學(xué)習和思想建設，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的監控管理方法和手段，帶頭認真學(xué)習各項管理規定和專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，適宜未來(lái)崗位的需要。

　　第五，提高服務(wù)意識，積極提供人性化服務(wù)。

　　我將對客戶(hù)進(jìn)行細分，提供差異化的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，有針對性的`人性化服務(wù)和“一對一”的營(yíng)銷(xiāo)工作。為高端客戶(hù)量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù)；對中端客戶(hù)提供服務(wù)組合，開(kāi)展定期走訪(fǎng)；對低端客戶(hù)采取征詢(xún)回訪(fǎng)、上門(mén)服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)人情味，讓客戶(hù)由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶(hù)。

　　第六，完善各項規章制度，進(jìn)一步推行目標管理。

　　我將結合公司實(shí)際，在定崗定員定職責的同時(shí)，健全規章制度，搞好目標管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現象，提高工作的主動(dòng)性和預見(jiàn)性，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實(shí)處。

　　接下來(lái)，談一下對前臺話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認識：

　　前臺話(huà)務(wù)主管需要有很強的服務(wù)意識和處理突發(fā)事件的能力，要在坐班管理工作中，創(chuàng )新工作方法，提高工時(shí)利用率。并不斷完善知識庫，對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　第一，規范內部管理，提升綜合保障能力。

　　我將不斷對績(jì)效考核方案及服務(wù)規范要求進(jìn)行修改。通過(guò)強化服務(wù)管理，規范服務(wù)要求，提高業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個(gè)工作環(huán)節都納入到一個(gè)規范化的管理中，形成了職責分工明確，相互協(xié)作，配合緊密，充分發(fā)揮團隊相互協(xié)作的精神，實(shí)現規范化、數字化的標準化管理，使員工都能在管理透明、目標明確、質(zhì)量細化，考核公平的競爭氛圍中工作。

　　第二，繼續優(yōu)化10000號系統，充實(shí)知識庫內容。

　　我將更加公司的實(shí)際，對知識庫實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，為客服代表搭建一個(gè)自我學(xué)習的平臺。并提供準確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規范、統一應答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息，協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準確回答用戶(hù)的問(wèn)題。同時(shí)，優(yōu)化人力資源組合，讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對客戶(hù)，為客戶(hù)解答咨詢(xún)問(wèn)題，成為電信業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題的解答專(zhuān)家。

　　第三，根據實(shí)際制定營(yíng)銷(xiāo)方案，對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效管控。

　　我將根據當前的實(shí)際，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案，編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)腳本，并結合實(shí)際定時(shí)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使各項活動(dòng)深入到客戶(hù)的心中。同時(shí)，必要時(shí)建立監督制度，對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效監控，確保營(yíng)銷(xiāo)方案的有效、持續進(jìn)行。

　　第四，千方百計，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　對于前臺話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)而言，服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價(jià)值量的提升。為此，我將以建立客戶(hù)關(guān)系管理系統為基礎，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐系統，以高效率的服務(wù)滿(mǎn)足品牌客戶(hù)的需求，以親和、細致的服務(wù)感動(dòng)品牌客戶(hù)，提升品牌客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

　　第五，從差異化服務(wù)入手，做好質(zhì)量管理。

　　我將從差異化服務(wù)入手，提升客戶(hù)感知，認真做好周、月、年的基礎數據整理工作，并把結果匯報給上級領(lǐng)導部門(mén)，為上級管理和改善流程提科學(xué)的供依據。同時(shí)，做好日常投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主、客觀(guān)因素，針對存在的問(wèn)題提出相應的措施，及時(shí)提交給領(lǐng)導，以便中心和公司及時(shí)發(fā)現各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問(wèn)題。

　　其實(shí)，不管是服務(wù)質(zhì)量監督業(yè)務(wù)主管，還是前臺話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)主管，其服務(wù)意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。

　　用我愛(ài)心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開(kāi)心，要定時(shí)對客服代表的服務(wù)用語(yǔ)、語(yǔ)聲、語(yǔ)氣、語(yǔ)調進(jìn)行檢查，對客服代表的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監控，提高客服代表的親和力。

　　尊敬的各位領(lǐng)導、評委，我深知，在任何競爭中，都會(huì )有成功和失敗兩種結果，而無(wú)論結果如何，都不會(huì )改變我對公司的熱愛(ài)及忠誠，我會(huì )一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創(chuàng )造佳績(jì)！

　　我的競聘演講完畢，謝謝大家！

　　電信崗位競聘演講稿 6

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措，得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮，也為了實(shí)現個(gè)人發(fā)展，我選擇參加業(yè)務(wù)支撐中心數據技術(shù)支持崗位的競聘。

　　首先我談一下對xxx數據業(yè)務(wù)的認識：

　　目前對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，用戶(hù)高增長(cháng)的重要性已經(jīng)讓位給了運營(yíng)收入的增長(cháng)，而各大電信運營(yíng)商競爭已呈白熱化的趨勢，后果是語(yǔ)音業(yè)務(wù)ARPU值下降已成趨勢，為了保持收入的持續上升，必須找到新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，數據業(yè)務(wù)將擔負起啟動(dòng)電信業(yè)新一輪增長(cháng)的重任，各大運營(yíng)商都在大力發(fā)展數據業(yè)務(wù)，可以說(shuō)，誰(shuí)抓住了數據業(yè)務(wù)，誰(shuí)就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。集團公司今年也在全國開(kāi)展了“打造數據精品”的活動(dòng)，而xxx數據絡(luò )總體規模比較小，不像電信那樣提供大規模的互連接入業(yè)務(wù)，應該以大力發(fā)展有移動(dòng)特色的數據業(yè)務(wù)為主，如：短信、WLAN、無(wú)線(xiàn)DDN，為以后發(fā)展以3G為代表的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)做準備。數據技術(shù)支持崗位的目標是做好數據絡(luò )維護工作和數據業(yè)務(wù)支撐，開(kāi)發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務(wù)，為集團用戶(hù)提供信息化整體解決反感，積極進(jìn)行數據的絡(luò )優(yōu)化和技術(shù)儲備，積累移動(dòng)數據建設和維護經(jīng)驗，積聚相關(guān)維護人才。

　　xxx現在的數據包括：MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系統，它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個(gè)部門(mén)，而開(kāi)展數據業(yè)務(wù)也多種多樣，也因此對于數據技術(shù)支持這個(gè)崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無(wú)線(xiàn)通信的專(zhuān)業(yè)知識的人才，他既要有豐富的維護經(jīng)驗，又要具有一定的開(kāi)發(fā)能力，還要對對數據業(yè)務(wù)熟悉。我認為，數據業(yè)務(wù)技術(shù)支持崗位要做好下面的工作。

　　1、數據據業(yè)務(wù)相關(guān)絡(luò )設備。

　　2、的技術(shù)支持和絡(luò )維護工作。

　　3、開(kāi)發(fā)可增值的數據業(yè)務(wù)。

　　4、數據業(yè)務(wù)分析、統計工作

　　5、向集團用戶(hù)提供信息化整體解決方案。

　　對于這個(gè)崗位，當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺(jué)得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

　　1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學(xué)計算機系，專(zhuān)業(yè)非常對口，在大學(xué)的四年里，我系統地學(xué)習了計算機專(zhuān)業(yè)的'課程，具有扎實(shí)的基礎知識，對于新事物、新設備、新技術(shù)有著(zhù)強烈的求知欲望，能夠很快地接受并加以應用，特別擅長(cháng)利用互聯(lián)來(lái)分析、解決問(wèn)題。

　　2、我具有較強的專(zhuān)業(yè)能力和豐富全面的數據的維護經(jīng)驗，我曾在計算機中心工作了三年，負責前臺微機、絡(luò )、主機的維護，又開(kāi)發(fā)過(guò)親情號碼、一元包干的業(yè)務(wù)。當時(shí)除了處理計算機中心的業(yè)務(wù)之外，我還獨立承擔著(zhù)1860、短信中心的維護任務(wù)。在傳輸中心的一年里，我主要的任務(wù)是維護CMNET、MDCN、OA等設備，側重學(xué)習了路由器、數據交換機的知識�？梢哉f(shuō)，計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵，知識面較為全面。在長(cháng)期的維護過(guò)程中，我的技術(shù)水平得到了長(cháng)足的進(jìn)步，積累了豐富的維護經(jīng)驗，能夠單獨處理絡(luò )故障。在省公司七月份組織的全省數據維護專(zhuān)業(yè)人員的考試中，我名列前茅，獲得了“數據技術(shù)標兵”，我很自信在技術(shù)能力上我完全能夠勝任這個(gè)崗位。

　　3、我對本地數據的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時(shí)，當時(shí)，基礎資料非常匱乏，而且省公司對于數據也沒(méi)有相關(guān)的管理制度和維護計劃。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰，在其他同志的幫助下，我們對機房的資料、環(huán)境進(jìn)行了整理，各類(lèi)標簽、走線(xiàn)進(jìn)入了標準化行列，摸清了第一手的基礎資料；根據xxx的實(shí)際情況和省公司下發(fā)的文件，制定了相應的維護細則、作業(yè)計劃，建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄；對于故障處理，通過(guò)故障資料庫和專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)資料庫的建立，為及時(shí)有效的處理各類(lèi)故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中，我們拿了并列第一名，今年的組巡，我們的維護的項目名次也比較xx前，在今年打造數據精品的活動(dòng)中，我個(gè)人獲得了“先進(jìn)個(gè)人”的稱(chēng)號。

　　4、我具有較強的開(kāi)發(fā)能力。據兩個(gè)例子。

　�。�1）、數據必須對每天的設備進(jìn)行詳細的記錄，以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令，做完一次差不多需要兩個(gè)多小時(shí)，而且還容易出錯，后來(lái)我利用自己編程的特長(cháng)，編寫(xiě)了自動(dòng)登陸程序，使得檢查時(shí)間縮短為十分鐘。

　�。�2）、為了提高CMNET的競爭力，我花了兩個(gè)星期的時(shí)間，開(kāi)發(fā)了VOD視頻點(diǎn)播系統。

　　5、在數據維護過(guò)程中，要經(jīng)常跟用戶(hù)、廠(chǎng)家聯(lián)系，遇到棘手的問(wèn)題，還要得和兄弟部門(mén)、省公司聯(lián)系。

　　電信崗位競聘演講稿 7

尊敬的各位領(lǐng)導、評委們：

　　大家好!

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施，因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。今年以來(lái)，xxxx的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場(chǎng)競爭態(tài)勢，積極應對加入wto所面臨的新挑戰，我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，進(jìn)一步加強上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。

　　我認為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng )新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導，抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調查和分析，并在此基礎上進(jìn)行目標市場(chǎng)細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。(來(lái)自)最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，推動(dòng)各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

　　自我介紹一下，我來(lái)參加競選，是我具備了幾個(gè)條件：

　　一：正直的人品，的'修養，的工作作風(fēng)

　　想做好，先要人。我在為人，胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習，時(shí)刻先進(jìn)的思想，努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞，只要是吩咐下來(lái)的任務(wù)用心去做，從不推委。時(shí)刻對高標準，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修養，作風(fēng)正派的人。在，也希望同仁們監督。

　　二：較的組織，能力

　　的組織，能力是在長(cháng)期的工作當中日積月累的，要識大體，顧，問(wèn)題要周全;要有團結的精神和好同事之間關(guān)系的能力，在問(wèn)題時(shí)要頭腦清醒，思路。當然它需要過(guò)程，在過(guò)程當中，離不開(kāi)各位同志們的幫助和支持。你們的肯定，我才會(huì )發(fā)展的;你們的幫助，我才會(huì )有飛躍般的進(jìn)步。你們我的唯一!大家說(shuō)是啊?

　　三：要熟悉的專(zhuān)業(yè)技能，的通信知識

　　參加工作這么多年來(lái)，已積累了的專(zhuān)業(yè)技能和的知識。教育和的培養，在同志們的幫助和的努力下，我的工作能力和的素養在的。與此，我了的奮斗和政治方向，具備了的知識，涵養了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神，生活在人際關(guān)系的團隊中，我深感榮信。俗話(huà)說(shuō)的好，有福同享，有難同當，都能聚集在一起真的很不容易，這是非常值得榮信和自豪的事情。，前世的五百次回眸才能贏(yíng)得今生的擦肩而過(guò)，能奮斗在一條戰線(xiàn)上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢?

　　畢竟我沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗，但是我勇于迎接新挑戰。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　電信崗位競聘演講稿 8

尊敬的各位領(lǐng)導和評委：

　　大家好!

　　我選擇參加業(yè)務(wù)支撐中心數據技術(shù)支持崗位的競聘。首先我談一下對xxx數據業(yè)務(wù)的認識：目前對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，用戶(hù)高增長(cháng)的重要性已經(jīng)讓位給了技術(shù)崗位競聘演講稿運營(yíng)收入的增長(cháng)，而各大電信運營(yíng)商競爭已呈白熱化的趨勢，后果是語(yǔ)音業(yè)務(wù)值下降已成趨勢，為了保持收入的持續上升，必須找到新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，數據業(yè)務(wù)將擔負起啟動(dòng)電信業(yè)新一輪增長(cháng)的重任，各大運營(yíng)商都在大力發(fā)展數據業(yè)務(wù)，可以說(shuō)，誰(shuí)抓住了數據業(yè)務(wù)，誰(shuí)就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。集團公司今年也在全國開(kāi)展了“打造數據精品網(wǎng)”的活動(dòng)，而xxx數據網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )總體規模比較小，不像電信那樣提供大規模的互連網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，應該以大力發(fā)展有移動(dòng)特色的數據業(yè)務(wù)為主，如：短信、、無(wú)線(xiàn)，為以后發(fā)展以為代表的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)做準備。數據技術(shù)支持崗位的目標是做好數據網(wǎng)絡(luò )維護工作和數據業(yè)務(wù)支撐，開(kāi)發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務(wù)，為集團用戶(hù)提供信息化整體解決反感，積極進(jìn)行數據網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化和技術(shù)儲備，積累移動(dòng)數據網(wǎng)建設和維護經(jīng)驗，積聚相關(guān)維護人才。xxx現在的數據網(wǎng)包括：短信、等系統，它牽扯到計費、傳輸、交換、等各個(gè)部門(mén)，而開(kāi)展數據業(yè)務(wù)也多種多樣，也因此對于數據技術(shù)支持這個(gè)崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無(wú)線(xiàn)通信的專(zhuān)業(yè)知識的人才，他既要有豐富的維護經(jīng)驗，又要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員競聘演講稿具有一定的'開(kāi)發(fā)能力，還要對對數據業(yè)務(wù)熟悉。我認為，數據業(yè)務(wù)技術(shù)支持崗位要做好下面的工作。

　　1、數據據業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò )設備的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò )維護工作;

　　2、開(kāi)發(fā)可增值的數據業(yè)務(wù);

　　3、數據業(yè)務(wù)分析、統計工作;

　　4、向集團用戶(hù)提供信息化整體解決方案。

　　對于這個(gè)崗位，當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺(jué)得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

　　1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學(xué)計算機系，專(zhuān)業(yè)非常對口;

　　2、我具有較強的專(zhuān)業(yè)能力和豐富全面的數據網(wǎng)的維護經(jīng)驗;

　　3、我對本地數據網(wǎng)的運行情況非常熟悉;

　　4、我具有較強的開(kāi)發(fā)能力;

　　5、在數據網(wǎng)維護過(guò)程中，要經(jīng)常跟用戶(hù)、廠(chǎng)家聯(lián)系，遇到棘手的問(wèn)題，還要得和兄弟部門(mén)、省公司聯(lián)系，這些基本上都是由我來(lái)負責與各方面聯(lián)系協(xié)調，這使得我在數據維護方面有著(zhù)較高的認知度;

　　6、由于我在計算機中心干過(guò)三年，對于數據統計工作很熟悉，所以我可以自己親手進(jìn)行數據業(yè)務(wù)的統計工作，并作出分析和研究。

　　如果我能夠得到大家的認可，我將會(huì )積極配合其他人員，競聘行政科綜合管理員崗位演講提出一系列意見(jiàn)和建議進(jìn)一步提高數據專(zhuān)業(yè)的維護水平，來(lái)提高業(yè)務(wù)收入和知名度。對此，我有幾點(diǎn)設想：

　　1、這半年以來(lái)，有不少的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)退網(wǎng)，其中還包括⒑供電局等大客戶(hù)，主要的原因是我們只有接入功能，沒(méi)有提供相應的增值業(yè)務(wù)，據調查，大部分的用戶(hù)上網(wǎng)是為了娛樂(lè )，特別是視頻點(diǎn)播、在線(xiàn)游戲等業(yè)務(wù)，我們也可以像電信一樣，開(kāi)發(fā)電影、音樂(lè )在線(xiàn)、游戲在線(xiàn)業(yè)務(wù)等增值項目供用戶(hù)選擇。也可以選擇和游戲開(kāi)發(fā)商合作，這樣為本地數據業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供籌碼。

　　2、由于在維護過(guò)程當中，發(fā)現許多問(wèn)題具有共性，我們可以架設一個(gè)網(wǎng)站，把一些常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識、補丁軟件，系統升級軟件，大家可以隨時(shí)上去學(xué)習。還可以通過(guò)開(kāi)展培訓的方式，努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網(wǎng)絡(luò )維護水平。通過(guò)各種途徑學(xué)習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進(jìn)經(jīng)驗，將之運用到xxx移動(dòng)據網(wǎng)絡(luò )維護工作中來(lái)。

　　3、由于我們接入方式只有和光纖，沒(méi)有電信的接入優(yōu)勢，成本比電信的要高得多，但并不是就不發(fā)展接入用戶(hù)，我們也有自己的優(yōu)勢，就是一我們的傳輸資源比較富余，二是我們可以提供一些捆綁的數據業(yè)務(wù)。由于本地傳輸網(wǎng)的升級，其傳輸設備可以帶有口，這意味著(zhù)我們可以大大地節省成本，使得城域網(wǎng)的建設成為可能，數據網(wǎng)的下一步工作就是配合傳輸打造城域網(wǎng)。在此基礎上，應該增加多樣的接入方式，特別應該推廣接入方式，它有效地解決了最后一百米的接入問(wèn)題。

　　4、由于以前的工作基本上是數據維護，對業(yè)務(wù)方面涉及地相對較少，跟客戶(hù)的接觸工作也僅限于維護方面，跟用戶(hù)直接打交道很少，我想從幾個(gè)方面提高自己，一是盡快地熟悉各種數據業(yè)務(wù)，包括用途、資費、使用方法，二是利用自己計算機能力較強的優(yōu)點(diǎn)，掌握各種數據業(yè)務(wù)的數據統計方法，這樣就可以了解數據業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)，做好相應的分析研究工作，這一點(diǎn)要向有經(jīng)驗的同志學(xué)習。三、加強對集團客戶(hù)的服務(wù)的支撐工作，可分為兩方面：一是要根據用戶(hù)的實(shí)際情況，發(fā)揮移動(dòng)自身的優(yōu)勢，給用戶(hù)提供確實(shí)可行的信息化整體解決方案，二是做好用戶(hù)的售后服務(wù)工作，包括提供處理障礙的技術(shù)支持和對用戶(hù)提出的新的需求開(kāi)發(fā)新的數據業(yè)務(wù)項目。

　　5、對數據網(wǎng)存在的問(wèn)題，積極分析問(wèn)題根源，制定并實(shí)施相應的解決方案。

　　如果我能夠競聘成功，請大家放心，我一定能將數據網(wǎng)的支撐工作做好。

　　最后謝謝各位領(lǐng)導和同事來(lái)參加我的競聘演講!謝謝!

　　電信崗位競聘演講稿 9

各位評委，各位領(lǐng)導，各位同事：

　　大家好！

　　今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情和滿(mǎn)腔的熱情，參與公司業(yè)務(wù)支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領(lǐng)導給我們年輕人創(chuàng )造了這次公平競爭、展示才華的機會(huì )。感謝公司領(lǐng)導對我多年的鼓勵與培養，也感謝在座各位對我的關(guān)心和支持。此次競聘，我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚，積極實(shí)現自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫xx，現年xx歲，大專(zhuān)文化，19xx年4月參加工作，畢業(yè)后分配在電信局多媒體分局做互聯(lián)網(wǎng)的建設和開(kāi)發(fā)工作，20xx年至今在計算機中心主要負責對帳務(wù)系統和營(yíng)業(yè)前臺的設備維護，一直從事技術(shù)性工作。

　　xx年的錘煉與磨合，領(lǐng)導的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的`業(yè)務(wù)，掌握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)以致用，為我創(chuàng )造了良好的發(fā)展空間，我想再沒(méi)有什么能比這給我帶來(lái)更多快樂(lè )。于是我對公司，對我現在的崗位更加熱愛(ài)了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。

　　那么我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：

　　一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。

　　我對計算機接觸較早，對計算機的應用和維護有一定經(jīng)驗。我平時(shí)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不恥下問(wèn)多請教，豐富了專(zhuān)業(yè)理論知識，做到理論與實(shí)踐相結合。

　　二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　我從進(jìn)入公司到現在一直從事數據通訊技術(shù)工作，對數據操作維護崗的工作了如指掌，具備數據操作維護崗所必備的素質(zhì)和要求，對做好互聯(lián)網(wǎng)維護與開(kāi)發(fā)有自己的思考與準備。在工作期間，我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統的建設，解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問(wèn)題，讓代理商做到獨立開(kāi)號，獨立收費，極大方便了移動(dòng)用戶(hù)的買(mǎi)號和交費問(wèn)題，得到了各級領(lǐng)導的首肯和用戶(hù)的滿(mǎn)意。

　　三是有較好的年齡優(yōu)勢。

　　我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強，進(jìn)取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。

　　假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的數據操作維護崗的工作，提高工作質(zhì)效，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)形象。

　　一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先。

　　在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩腳跟，做出成績(jì)，就必須掌握主動(dòng)，有一套過(guò)人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，向書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，向同仁學(xué)，在實(shí)踐中學(xué)，不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng )新，讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強自身修養，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以技術(shù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng )造，贏(yíng)得客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　二、務(wù)實(shí)創(chuàng )新力謀發(fā)展。

　　數據維護崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害，關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與發(fā)展，業(yè)務(wù)支撐中心的工作績(jì)效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責任重大，牽一發(fā)而動(dòng)全身。"發(fā)展是硬道理"，只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng )新，才能在日益激烈的市場(chǎng)競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進(jìn)步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護和開(kāi)發(fā)目標，創(chuàng )超性地開(kāi)展工作，嚴格履行公司的數據業(yè)務(wù)流程規定和各項管理制度，開(kāi)展數據業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統網(wǎng)絡(luò )維護工作。執行制定的數據業(yè)務(wù)支撐實(shí)施方案；協(xié)調與省數據業(yè)務(wù)中心的關(guān)系，確保本地數據業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展；定期進(jìn)行數據采集并進(jìn)行分析和研究，提出數據業(yè)務(wù)系統解決方案；與運維部及相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，維護好數據網(wǎng)絡(luò )系統，確保系統運行穩定正常。同時(shí)結合工作實(shí)際，搞好市場(chǎng)調查與研發(fā)，不斷拓展市場(chǎng)。

　　三、團結協(xié)作追求卓越。

　　我知道，"持續向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求"。市場(chǎng)組的同事接待客戶(hù)時(shí)那樣熱情的態(tài)度讓我受益匪淺，也將我深深打動(dòng)。我也要學(xué)習他們這種精神，以廠(chǎng)商、集成商滿(mǎn)意作為唯一追求目標，以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹(shù)，我們都是樹(shù)上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂(lè )章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動(dòng)通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來(lái)，將我們的企業(yè)做大做強。

　　時(shí)間飛逝，中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場(chǎng)競爭，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng )新、解放思想、大膽改革。讓我們在實(shí)際工作當中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量。最后，我想說(shuō)，如果我競聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無(wú)論結果如何，我都始終會(huì )老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。

　　謝謝大家！

　　電信崗位競聘演講稿 10

各位領(lǐng)導，各位同仁：

　　大家好！

　　首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己。19xx年畢業(yè)于電信專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位競聘演講稿營(yíng)口大學(xué)微機應用專(zhuān)業(yè)，被分配到營(yíng)口市第一糧庫工作，后于20xx年考入營(yíng)口有線(xiàn)電視臺，從事寬帶網(wǎng)的安裝工作至今。

　　我競聘的職務(wù)是技術(shù)開(kāi)發(fā)部主任這一職務(wù)。決定參加這次競聘前，我考慮了很多，而且我的處世哲學(xué)就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講，基于以下幾方面考慮：一方面，表明我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任，我相信，通過(guò)這次競聘活動(dòng)，必將使公司下一步的競聘上崗機制呈現一個(gè)良好的開(kāi)端；另一方面，抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，這次演講，雖說(shuō)是"陪太子讀書(shū)"，但我想能夠鍛煉自己的能力，展現自己的才華，目的就已達到，并借此機會(huì )和大家交流思想，準備讓大家評價(jià)優(yōu)劣長(cháng)短，接收領(lǐng)導和大家對我的挑選。何況一位名人說(shuō)過(guò)："不想當元帥的士兵，絕對不是好士兵！"。最終我還是站到這里。

　　競聘技術(shù)開(kāi)發(fā)部主任這個(gè)競聘行政科綜合管理員崗位演講職位，我認為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。

　　首先，我具有正直的人品，良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。

　　我為人處事的原則是：老老實(shí)實(shí)做人，認認真真工作，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養，努力做到尊重領(lǐng)導，團結同志，工作負責，辦事公道，不重名利，不計較個(gè)人得失，曾獲20xx年中心先進(jìn)工作者的稱(chēng)號。

　　在個(gè)人修養上，認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員競聘演講稿不斷學(xué)習，修煉培養而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書(shū)，學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。

　　在工作作風(fēng)上，能吃苦耐勞，認真負責，沒(méi)有出現過(guò)大失誤。別人不愿做的事我做，識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。

　　其次，熟悉具體業(yè)務(wù)和具有一定的'專(zhuān)業(yè)知識。由于所從事的工作同計算機相關(guān)，新技術(shù)層出不窮，知識更新快，自己從未放松學(xué)習。

　　誠然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：中教高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位競聘演講稿與領(lǐng)導，大家交心，交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，謹慎有余，潑辣不夠。不過(guò)我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

　　對所競聘崗位的認識和上崗后的設想。

　　首先，隨著(zhù)ip平臺的改造成功，我們的網(wǎng)絡(luò )逐漸完善，歷數目前我市internet服務(wù)接入網(wǎng)的服務(wù)商，我們優(yōu)勢明顯，網(wǎng)絡(luò )內容的建設日益重要，應加大在網(wǎng)絡(luò )內容建設方面的力度，以吸引更多的用戶(hù)，創(chuàng )造更好效益。

　　最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導和大家把我推上這個(gè)崗位，技術(shù)主管崗位競聘稿我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心，用情，用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心，盡力，盡職，盡現。無(wú)論結果如何，我都始終會(huì )"老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。"言必信，行必果。

　　謝謝大家！

　　電信崗位競聘演講稿 11

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

　　我叫xx，畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院，會(huì )計專(zhuān)業(yè)，xx年應聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區營(yíng)業(yè)部工作。今天，對我來(lái)說(shuō)，與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗自我、尋找差距的機會(huì )。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：

　　一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶(hù)

　　自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起，我便深深地愛(ài)上了這份工作，經(jīng)過(guò)緊張的培訓之后，我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺營(yíng)業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單，只有深入其中的人才能真正體會(huì )她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著(zhù)整個(gè)移動(dòng)公司的形象，容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會(huì )了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。

　　剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來(lái)臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內容，妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當第二天我掙扎著(zhù)到營(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí)，才發(fā)現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒(méi)有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，當卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí)，看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，我感到一種莫大的滿(mǎn)足。突然這時(shí)，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著(zhù)柜臺前的`顧客越來(lái)越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時(shí)間損失，無(wú)論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。幾分鐘后，卡送回來(lái)時(shí)，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說(shuō)道“對不起，讓您久等了�！钡�一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過(guò)身去，當回過(guò)身時(shí)，她不好意思的說(shuō)，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話(huà)使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著(zhù)面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存，又有哪一種褒獎?dòng)斜瓤蛻?hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!

　　二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效

　　xx年底，我被抽調到市區營(yíng)業(yè)部辦公室工作，有人說(shuō)辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂(lè )，彈奏出精彩的樂(lè )章!當時(shí)辦公室只有4個(gè)人，我主要分管市區營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類(lèi)請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾碇贫?做好信息的采集、編輯以及團組織、工會(huì )、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無(wú)固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當的。由于人少任務(wù)重，一個(gè)通報，一份數據，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類(lèi)細化;通過(guò)合理的時(shí)間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì )沖淡一切疲勞。

　　隨著(zhù)公司規模的不斷壯大，市區營(yíng)業(yè)部從xx年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè)，辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門(mén)增多起來(lái)后，人員基礎管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請假問(wèn)題，由于人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節不協(xié)調，辭職、請假沒(méi)有及時(shí)上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一情況后，結合市區營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況，通過(guò)兩次修定完善善，出臺了《市區營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細化了基礎管理。

　　電信崗位競聘演講稿 12

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　在這里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值。我現年４３歲，大專(zhuān)文化程度，會(huì )計師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。xx年在xx市供銷(xiāo)社參加工作，先后作營(yíng)業(yè)員、門(mén)市部主任、統計員。xx年調入xx市總工會(huì )，擔任圖書(shū)管理員、出納員、會(huì )計、財務(wù)、辦公室副主任，計財科副科長(cháng)。

　　經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評為xx年度先進(jìn)工作者，在創(chuàng )先業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中，被分行授予“三收能手”的稱(chēng)號。xx年度我實(shí)現了個(gè)人攬存余額１３００萬(wàn)元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值，在市場(chǎng)競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現在以下三個(gè)方面：一是為支行領(lǐng)導當好參謀，二是為全行事務(wù)當好主管，三是為一線(xiàn)員工當好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領(lǐng)導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦�？墒撬麄兿裣炓粯�，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準工作切入點(diǎn)，以“三個(gè)適度”為原則與人相處�！叭齻�(gè)服從”是個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀(guān)服從客觀(guān)。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位�！叭齻�(gè)一點(diǎn)”是當上級行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì )盡最大努力去找結合點(diǎn)；當科室之間發(fā)生利益沖突時(shí)，我會(huì )從政策法規與工作職責上去找平衡點(diǎn)；當行領(lǐng)導之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì )從幾位領(lǐng)導所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。

　　“三個(gè)適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話(huà)冷靜聽(tīng)，奉承的話(huà)警惕聽(tīng)，反對的話(huà)分析聽(tīng)，批評的話(huà)虛心聽(tīng)，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學(xué)習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng )造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無(wú)私；像太陽(yáng)一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結一次。如果我競聘成功，我的`工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導的喉舌，溝通員工與行長(cháng)之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接建行輝煌燦爛的明天。

　　謝謝大家。

　　電信崗位競聘演講稿 13

尊敬的各位領(lǐng)導各位同事：

　　大家好！ 首先，我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導對我的培養和教育，感謝各位同事一直以來(lái)對我無(wú)私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰自我的機會(huì )。我這次競聘的崗位是（灣塘廳值班經(jīng)理），我本著(zhù)鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機會(huì )，希望靠自己的能力為移動(dòng)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

　　首先下面簡(jiǎn)單說(shuō)下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷， 我叫xx，在沒(méi)有進(jìn)入公司之前我先后從事過(guò)（移動(dòng)公司學(xué)生）各項工作。2007年7月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強企業(yè)之一的中國移動(dòng)通信公司這個(gè)團結而又溫暖的大家庭，在營(yíng)業(yè)廳做一名普普通通的營(yíng)業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問(wèn)題能力和溝通能力。

　　其次我對所競聘崗位的`認識和我的工作設想：作為營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點(diǎn)：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)廳的各項規章制度，并對制度的落實(shí)進(jìn)行監督，分擔廳經(jīng)理工作。認真學(xué)習與掌握公司每月的營(yíng)銷(xiāo)方案，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來(lái)。我始終認為當值班經(jīng)理就意味著(zhù)要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營(yíng)業(yè)員之所想，急營(yíng)業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考，想想營(yíng)業(yè)員的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿(mǎn)意。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用．

　　最后，這次競聘無(wú)論結果如何，我都會(huì )正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。

　　我的演講完畢，謝謝！

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