管理學(xué)習心得體會(huì )（通用20篇）
從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家整理的管理學(xué)習心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 1
20xx年2月1日，在公司黨委魯書(shū)記的帶領(lǐng)下，我們一行人來(lái)到楚雄礦冶公司進(jìn)行對標學(xué)習。這次對標學(xué)習主要是通過(guò)會(huì )議交流、現場(chǎng)參觀(guān)、分組學(xué)習等方式，找出與對標學(xué)習單位存在的差距，以達到明確整改思路和措施，提高公司管理水平。這次學(xué)習讓我感受頗深，孔子曰：“三人行，必有我師焉”，通過(guò)學(xué)習我們看到別人好的東西，也看到了我們的不足之處，現將本次參觀(guān)的心得總結如下幾點(diǎn)：
一、加強企業(yè)文化建設，建立特色鮮明的宣傳文化陣地。我們到達礦冶公司后，在礦冶公司鄧書(shū)記的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了他們的展示廳，看到了企業(yè)文化宣傳板塊和數不清的獎牌、獎狀。這些宣傳板塊是礦冶公司企業(yè)文化建設的一種方式，是公司綜合實(shí)力的體現，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反應。礦冶公司在面臨新形勢、新機遇、新挑戰，和激烈的市場(chǎng)競爭，樹(shù)立了“以文化興企業(yè)，文化管企業(yè)”的思想理念，營(yíng)造了“企業(yè)有生氣、生產(chǎn)有名氣、員工有士氣、領(lǐng)導有正氣”的發(fā)展環(huán)境，為公司發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力。
他們“注重人才的培養，重視科研發(fā)展”，為公司今后的發(fā)展，培養一批批的優(yōu)秀技術(shù)人才。要發(fā)揮企業(yè)文化宣傳陣地的突出作用，必須有一支能打硬仗，盡職盡責的文化宣傳隊伍做保障，礦冶公司建立了一支高素質(zhì)的'文化宣傳隊伍，為加大企業(yè)文化宣傳力度，增強其影響力，讓員工充分了解到企業(yè)文化建設的重要性。
二、加強公司痕跡化管理。礦冶公司的展廳內擺放著(zhù)一排整齊而統一的資料合，陳列著(zhù)無(wú)數的獎牌、獎狀，把公司的痕跡化管理工作真正落實(shí)到位，
為公司日后的發(fā)展奠定了基礎。企業(yè)實(shí)行痕跡化管理就是讓所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理都留下印跡，可供日后查證。痕跡化”是管理的一種新方式，加強公司的痕跡化管理，可以有效提高企業(yè)的規范化運作水平，使整個(gè)工作做到有據可依、有章可循。在日常的工作中，應通過(guò)對“痕跡化”管理的應用，不斷總結經(jīng)驗，不斷完善工作措施，力求讓“痕跡化”管理發(fā)揮更大的作用，使每項工作有跡可尋、有檔備查、有據可依，使公司的發(fā)展更加科學(xué)化、規范化、統一化。三、建立完善的133456的工作體系，為公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在礦冶公司鄧書(shū)記的講話(huà)中提到了一個(gè)“133456”的工作體系，其中講到了“創(chuàng )建基層優(yōu)秀黨組織”、“開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)”、“建立三型黨組織”、“爭創(chuàng )管控型黨組織”、“四個(gè)工作平臺”、“八個(gè)活動(dòng)平臺”、“打造五個(gè)基地”、“企業(yè)文化建設達到六個(gè)目標”的工作體系，讓我記憶深刻。這些工作體系互促互進(jìn)，為礦冶公司安全持續的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
雖然這次對標學(xué)習時(shí)間很短，但我們看到了礦冶公司健全完善的管理體制和全心全意打造科學(xué)型、發(fā)展型、和諧型企業(yè)的雄心壯志，也讓我們看到了自己的不足和存在的差距。相信，只要全司干部、職工全心協(xié)力，共同為公司的發(fā)展獻計獻策、盡心盡力，我們公司一定會(huì )發(fā)展的更好!
管理學(xué)習心得體會(huì ) 2
11月29、30號在泰安泰師附小參加了“泰安市中小學(xué)校長(cháng)師德管理專(zhuān)題培訓班”。培訓先由市教育局局長(cháng)鞠允平講話(huà)，之后聽(tīng)了德州市教育局工會(huì )主任劉民生老師、北京市二中杜福棟校長(cháng)的專(zhuān)題講座和泰山區、新泰市、寧陽(yáng)縣及泰山區泰前中學(xué)、新泰汶南初中、肥城三中、泰安英雄山中學(xué)、東平彭集中學(xué)的經(jīng)驗交流報告。兩天的師德培訓，使我對教師的職責、師德的內涵又加深了一層認識，對加強師德建設的迫切性、重要性、可行性、可操作性又有了更深的了解和認識。
國無(wú)德無(wú)德不興，人無(wú)德不立。百年大計，教育為本，教育大計，教師為本，教師大計，師德為本。師德建設的最終目的是讓每一位教師都成為名師、人師。
教師的職責決定了教師必須具備高尚的師德，什么是師德?師德，是教師工作的精髓，“師愛(ài)為魂，學(xué)高為師，身正為范”是其內涵。高尚的師德必須對學(xué)生充滿(mǎn)愛(ài)。熱愛(ài)學(xué)生就是熱愛(ài)教育事業(yè)。然而熱愛(ài)學(xué)生并不是一件容易做到的事，讓學(xué)生體會(huì )到教師的愛(ài)就更加困難。記得北師大林崇德教授曾說(shuō)過(guò)，“疼愛(ài)自己的孩子是本能，而熱愛(ài)別人的孩子是神圣1。教師對學(xué)生的'愛(ài)，從本質(zhì)上說(shuō)是一種只講付出不求回報、無(wú)私的、沒(méi)有血緣關(guān)系的愛(ài)，是一種嚴慈相濟的愛(ài)。這種愛(ài)是極其神圣純真的。這種圣潔的愛(ài)是教師教書(shū)育人的感情基礎，學(xué)生一旦體會(huì )到這種真實(shí)感情，就會(huì )“親其師、敬其師”，從而“信其道”，從而達到真正教育的目的。在工作過(guò)程中我也曾經(jīng)感嘆，
為什么有些學(xué)生不能體會(huì )出教師對他的愛(ài)呢，有時(shí)反而對教師的愛(ài)充滿(mǎn)警惕和不屑。通過(guò)培訓我真正的認識到，原來(lái)教師的感情還是沒(méi)有到位，甚至有點(diǎn)急于求成，其實(shí)愛(ài)貫穿在教育教學(xué)過(guò)程中的一點(diǎn)一滴，一言一行，相信學(xué)生一定會(huì )領(lǐng)會(huì )到的，就像扎根海島、扎根祖國邊疆的那些老師，正是她們那無(wú)私的、不求回報的對學(xué)生的愛(ài)，最終得到學(xué)生由衷的尊敬，這些是教育的真諦，是我們教師努力的方向。作為教師必須對某一學(xué)科具有的豐富的知識、精通的業(yè)務(wù)、嚴謹的治學(xué)、創(chuàng )新的教學(xué)，這也是師德不可或缺的組成部分。教師在教學(xué)過(guò)程中，具備堅實(shí)的基礎知識、精深的專(zhuān)業(yè)知識和較高的學(xué)術(shù)水平及文明禮儀風(fēng)采，能使學(xué)生產(chǎn)生一種信賴(lài)感，進(jìn)而轉化為一種很強的人格力量，去激勵、鞭策學(xué)生。
高尚的師德就是教師自己必須嚴格以教師“以德為本，身正為范”要求自己。在平時(shí)工作中，要提高自己的思想修養，嚴格要求自己，自覺(jué)遵守學(xué)校的規章制度和有關(guān)規定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身立教，為學(xué)生樹(shù)立起楷模的形象。辦公室里不打電腦游戲、不帶手機進(jìn)課堂、學(xué)生面前不說(shuō)臟話(huà)、時(shí)時(shí)刻刻注意教師文明禮儀等等，這些工作中的細節正是崇高師德的外現。
通過(guò)這樣的師德培訓，我在思想上有了更深的認識和體會(huì )，這樣的認識和體會(huì )一定會(huì )使我在今后的教育教學(xué)管理中、在學(xué)校師德建設的工作中發(fā)揮重大作用。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 3
海爾的總裁張瑞敏曾說(shuō)，一個(gè)世界級的品牌，體現的并不是外在變現出來(lái)的產(chǎn)品做得怎么樣，質(zhì)量怎么樣，本質(zhì)是用戶(hù)的認同。毫無(wú)疑問(wèn)的，在服務(wù)上，最能體現著(zhù)一點(diǎn)。企業(yè)的競爭策略主要有兩種，要么是價(jià)格優(yōu)勢競爭，要么是差異化競爭，服務(wù)就是一項非常有效的差異化策略。許多企業(yè)管理者經(jīng)常存在一些認識誤區：認為提供服務(wù)要花費時(shí)間、金錢(qián)，得不償失，只有停止服務(wù)，才有更多精力去發(fā)現和爭取新顧客。
事實(shí)并非如此。在生活質(zhì)量和消費水平日益提高的今天，消費者往往欣賞高質(zhì)量的服務(wù)，并愿意一次又一次地回頭光顧你的生意，且樂(lè )意并主動(dòng)向別人介紹。營(yíng)銷(xiāo)界有這么一句話(huà)“顧客滿(mǎn)意他只會(huì )告訴8個(gè)人，若顧客不滿(mǎn)意他會(huì )告訴22個(gè)人！”所以說(shuō)世界上好的生意都來(lái)自于好的口碑和回頭客是極有道理的�？诒腥蠛锰帲翰换ㄥX(qián)、傳播速度快、信用度高。無(wú)形中，企業(yè)就通過(guò)其收到了便宜而有效的廣告效果，從而提高了在客戶(hù)中的信任度、增加了業(yè)務(wù)的信譽(yù)，同時(shí)還獲得了更多的客源。
而世界上最成功的公司，都是那些提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司，比如，戴爾計算機除了其獨特的直線(xiàn)訂購、按需配置模式外，服務(wù)方面的優(yōu)勢尤為明顯；麥當勞是全球最大最著(zhù)名的快餐服務(wù)集團，它高水準的品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物有所值在全球家喻戶(hù)曉；IBM公司的信條是：尊重客戶(hù)，以人為本，無(wú)論何時(shí)何地都要為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)；喬·吉拉德的神奇理念：服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)……
在市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的現代，在產(chǎn)品質(zhì)量趨于一致的同時(shí)，企業(yè)應更重視服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)，要注重創(chuàng )新，只有不斷地創(chuàng )新，不斷地改進(jìn)，企業(yè)才能增強競爭力，才能立于不敗之地。
最后，我想說(shuō)，我很慶幸能選修這門(mén)課程。每上一堂課，我都會(huì )經(jīng)歷一次心靈的震撼。它讓我切實(shí)感受到了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然性、重要性以及在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員應如何作為才是正確之道。同時(shí)也讓我明白了作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員該有的責任與義務(wù)。而這對于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，也同樣有著(zhù)極其重要的意義。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 4
班級管理學(xué)習心得雖然我的指導老師不是班主任，但是作為語(yǔ)文老師，在完成日常工作的同時(shí)我們也在接觸著(zhù)一些班級管理工作。我參與的班級管理工作有五項，分別是填寫(xiě)授課日志、匯總成績(jì)、判卷、班會(huì )和出題，下面我來(lái)分別談一談我的收獲。
由于線(xiàn)上授課會(huì )出現個(gè)別學(xué)生不到課的情況，學(xué)校為了統計出勤情況，要求每位老師上完課后填寫(xiě)授課日志。授課日志的內容包括日期時(shí)間、授課內容、班級人數、實(shí)到人數和缺勤學(xué)生姓名。教師在上課前要檢查出勤情況，下課后由我匯總在一起。這是一項簡(jiǎn)單的工作，但是經(jīng)常會(huì )有教師上完課之后忘記報人數，無(wú)形之間增加了我工作的難度。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的接觸，我已經(jīng)大體了解每個(gè)班的出勤情況。
承德縣二中有每?jì)芍苤芮逡淮蔚膽T例。周清算是比較正規的練習考試，考試之后各位老師要判卷出成績(jì)。這個(gè)學(xué)校有二十二個(gè)班，每個(gè)班大概五六十人左右，每位老師帶的班級數量不盡相同，所以判卷速度也有快有慢。最后成績(jì)由我匯總，匯總成績(jì)有時(shí)會(huì )遇到一些問(wèn)題，比如一些老師漏登個(gè)別學(xué)生的成績(jì)、一些班級的成績(jì)匯總表被學(xué)生打亂、一些老師上傳成績(jì)不及時(shí)等。這些問(wèn)題都需要溝通，所以提高了我的語(yǔ)言表達能力和人際交往能力。
在舉行規模較大的考試時(shí)，我會(huì )參與到判卷中。指導老師很照顧我，讓我判字音字形題和選擇題，這些題答案固定，判卷難度小。作為實(shí)習生，我第一次接觸到判卷工作。第一次打開(kāi)“好分數”在屏幕上看到學(xué)生的成績(jì)時(shí)，感覺(jué)很新奇。不過(guò)，年級組有一千多名學(xué)生，因為害怕耽誤其他老師的進(jìn)度，我花了四個(gè)多小時(shí)一口氣判完，手臂酸痛了好一陣。判卷工作鍛煉了我的耐力。
我參加過(guò)一次比較特殊的班會(huì )，這次班會(huì )是學(xué)生的入學(xué)培訓會(huì )，需要家長(cháng)和學(xué)生都參加。作為實(shí)習老師，我有機會(huì )觀(guān)察到班主任的準備工作和會(huì )議進(jìn)程。在班會(huì )之前，學(xué)校領(lǐng)導給班主任們開(kāi)會(huì )，傳達學(xué)校的通知和要求。班主任做好記錄，會(huì )后著(zhù)手準備召開(kāi)班會(huì )。班主任確保通知到每位家長(cháng)和學(xué)生，會(huì )上的進(jìn)度也把握得很好，家長(cháng)提出的'問(wèn)題都能得到班主任的耐心解答。這次班會(huì )讓我學(xué)到了很多“實(shí)戰經(jīng)驗”。
在日常備課中，有時(shí)指導老師會(huì )讓我幫忙出一些習題。出習題需要充分了解授課的知識點(diǎn)和學(xué)生的水平，因為一直在指導老師班上聽(tīng)課，所以我對這些還是比較了解的。有一些習題如上下句默寫(xiě)是可以自己根據學(xué)生的易錯點(diǎn)出的，還有一些層次更高的習題則需要到網(wǎng)上去找資源。網(wǎng)上的資源很多，質(zhì)量參差不齊，還有一些資源是收費的。在出題的過(guò)程中，我的資源獲取和鑒別能力有所提高。
班級管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。實(shí)習期間，我參與的班級管理工作其實(shí)并不很多，但是參與的每一項我都認真完成。因此，在班級管理方面，有很多收獲。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 5
通過(guò)對《高級財務(wù)管理》的學(xué)習，使我著(zhù)重掌握到如何運用會(huì )計政策與財務(wù)管理策略把財務(wù)管理與企業(yè)集團治理結構模式有機結合起來(lái)；明白了企業(yè)集團治理結構模式——構成財務(wù)利益主體之間的責、權、利的劃分，以及采取什么手段實(shí)現相互間的制衡。
然而企業(yè)集團治理結構模式是企業(yè)財富創(chuàng )造的基礎和保障；財務(wù)管理則是在既定的治理模式下，財務(wù)管理者為實(shí)現財務(wù)的目標而采取的行動(dòng)，這是財富創(chuàng )造的源泉和動(dòng)力，它們兩者間的聯(lián)結點(diǎn)在于企業(yè)財務(wù)戰略管理層次。
企業(yè)集團的董事會(huì )作為一個(gè)整體在集團的財務(wù)戰略管理上完成的是批準和監控功能，總經(jīng)理等高層執行人員則是注重于財務(wù)戰略的提出和實(shí)施。企業(yè)集團治理結構的各個(gè)層次完全融入到整個(gè)財務(wù)戰略管理的全過(guò)程。
那么企業(yè)集團治理結構與財務(wù)管理在戰略層次上會(huì )有什么樣的影響呢？
它主要體現在以下方面：
�、倨髽I(yè)集團治理主體的形成及選擇對財務(wù)戰略導向具有決定性的作用；②企業(yè)集團治理主體的安排將影響財務(wù)戰略主體的`動(dòng)力；③財務(wù)戰略從其與環(huán)境的關(guān)系上可以分為外向交易型財務(wù)戰略和內向管理型財務(wù)戰略，財務(wù)戰略主體通過(guò)不斷的外向交易型財務(wù)戰略選擇和實(shí)施，可以達到局部調整財務(wù)治理結構的目的，而外向交易型財務(wù)戰略的開(kāi)展又依賴(lài)于企業(yè)可利用的財務(wù)市場(chǎng)治理機制，內向管理型財務(wù)戰略則是基礎和保障；④在組織結構上，企業(yè)集團治理結構作為一個(gè)整體構成企業(yè)財務(wù)管理的決策層，總經(jīng)理等高級執行人員則是決策層和下層人員的聯(lián)系紐帶；⑤企業(yè)集團治理和財務(wù)管理的系統化關(guān)系可以概括為在企業(yè)層次上，企業(yè)集團治理作為基本構架規定了財務(wù)管理的導向和原則。但在具體的操作層次上，財務(wù)管理的微觀(guān)活動(dòng)在日積月累的作用下，會(huì )對企業(yè)集團治理起到調整的作用。正如錢(qián)德勒所說(shuō)：當管理上協(xié)調比市場(chǎng)機制的協(xié)調能帶來(lái)更大的生產(chǎn)力，較低的成本和較高的利潤時(shí)，現代多單位的工商企業(yè)就會(huì )取代傳統的小公司。
我們應該知道企業(yè)集團治理結構的相關(guān)利益主體不僅是一種經(jīng)濟關(guān)系，而且這種經(jīng)濟關(guān)系都是通過(guò)契約紐帶連接起來(lái)的，要使契約有效，當出現財務(wù)契約預期的情況時(shí)要明確誰(shuí)有決策權，這就是企業(yè)集團治理結構對權力配置所要解決的問(wèn)題。它包括兩個(gè)方面的內容：
一是所有權同企業(yè)集團治理結構的權力配置。企業(yè)集團治理結構是在既定所有權前提下安排的，所有權形式不同，企業(yè)集團治理結構中的權力配置也不相同。如在股權集中情況下，企業(yè)集團治理結構中的所有權決定控制權或者說(shuō)所有權同控制權結合較緊，而在股權高度分散的情況下，所有權同控制權相分離。
二是企業(yè)內部剩余控制權的配置。企業(yè)集團治理結構對股東、董事和經(jīng)理人員之間配置剩余控制權，股東擁有最終控制權，董事和經(jīng)理分享剩余控制權。這兩個(gè)方面實(shí)際上就是我們通常所說(shuō)的“所有者財務(wù)”與“經(jīng)營(yíng)者財務(wù)”問(wèn)題，企業(yè)集團治理結構的核心就是明確劃分股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理人員各自的權、責、利界區，形成相關(guān)利益主體之間的權力制衡關(guān)系，確保財務(wù)制度的有效運行。
如果企業(yè)只擁有權益資本，則經(jīng)理人員承擔破產(chǎn)風(fēng)險的機會(huì )比較小，企業(yè)即使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)差些，也不會(huì )有財務(wù)違約情況，從而形成不了對企業(yè)經(jīng)理人員的壓力。但是，若在企業(yè)資本結構中融入了債務(wù)資金，一方面可約束經(jīng)理人員將現金用于盈利能力較差的投資或低效率的擴張行為，另一方面，償債的壓力致使經(jīng)理人員為了避免清算失去權力而設法提高資本收益率。正是由于債務(wù)資金的這些作用，所以債權人的權益保護倍受關(guān)注，盡管各國的債權人保護制度不同，但對企業(yè)注資份額較大的債權人來(lái)說(shuō)，都會(huì )采取積極的干預策略，來(lái)制約經(jīng)理的行為。
作為企業(yè)集團治理結構實(shí)現的前提：界定清晰的財務(wù)主體，建立激勵約束相容機制；由于公司內部之間存在著(zhù)信息不對稱(chēng)，這種信息不對稱(chēng)導致了經(jīng)理人員的“機會(huì )主義”與偷懶行為，損害了股東的利益。在財務(wù)方面主要表現有：利用發(fā)布虛假財務(wù)信息，誤導投資者和債權人財務(wù)決策，加大股東的投資風(fēng)險；運用股東對經(jīng)理人員日常財務(wù)經(jīng)營(yíng)決策不得干涉的要求，經(jīng)理人員通過(guò)增加其在職消費或與其他人進(jìn)行合謀行為謀取自身利益而損害股東利益；或者因玩忽職守作出錯誤的財務(wù)決策，以損害公司的利益。這些行為，將會(huì )制約分層財務(wù)決策機制的順利實(shí)施，為此，必要通過(guò)在公司內部建立激勵約束相容機制，協(xié)調各層之間的利益關(guān)系，以實(shí)現股東利益最大化的財務(wù)目標。
由此可見(jiàn)，股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層之間的分層財務(wù)決策機制構成了企業(yè)集團治理結構的主要內容，它們之間各司其職，互相制衡。其中，財務(wù)戰略決策權掌握在股東會(huì )和董事會(huì )，日常財務(wù)決策權和財務(wù)執行權掌握在經(jīng)理人員手中，而財務(wù)監督權在公司內部則是分散配置的。
所以建立健全的企業(yè)集團治理結構，有利于提高公司財務(wù)決策效率，完善公司企業(yè)集團治理結構，加速現代化企業(yè)制度的建設。它對于我國企業(yè)財務(wù)制度創(chuàng )新，提供了一種全新的思路。目前我國企業(yè)普遍存在的財產(chǎn)所有者缺位、出資者所有權與企業(yè)法人財產(chǎn)權不分，就是因為沒(méi)有構筑合理的產(chǎn)權結構；企業(yè)財務(wù)經(jīng)理人員出現“逆向選擇”、“道德風(fēng)險”以及“內部人控制”等現象，就是因為沒(méi)有對財務(wù)經(jīng)理人員建立相應的激勵約束機制，包括報酬激勵約束、控制權激勵與約束、聲譽(yù)激勵與約束、市場(chǎng)激勵與約束等主要機制；而企業(yè)內部財務(wù)決策失效甚至失誤，就是因為沒(méi)有建立相應的分層財務(wù)決策機制，包括財務(wù)戰略決策與財務(wù)戰術(shù)決策機制，集權型、分權型、集權分權結合型等權力配置模式。
因此企業(yè)財務(wù)制度創(chuàng )新的目的，就是要建立高效、富有活力、激勵約束相容的企業(yè)集團治理結構。
作為一名合格的財務(wù)人員，在企業(yè)日常的會(huì )計工作中，對具體經(jīng)濟業(yè)務(wù)只掌握基本的會(huì )計處理方法是遠遠不夠的，必須通過(guò)對《高級財務(wù)管理》等課程的學(xué)習，理論結合實(shí)際，分析運用相關(guān)的制度和政策才能把財務(wù)工作做得更好。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 6
在3月28日瑞金公司第二期中青班開(kāi)班典禮上，我有幸聆聽(tīng)了公司紀委書(shū)記郭偉榮跟大家一起分享的PDCA管理循環(huán)的方法，著(zhù)實(shí)讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習機會(huì )，在整堂課程中，我認真聽(tīng)講與筆記，使我對PDCA管理循環(huán)有了一些了解。
起初聽(tīng)到PDCA管理循環(huán)，我們很難去理解這是一個(gè)什么樣的管理方式，當你真正了解了PDCA管理循環(huán)，其實(shí)就是最簡(jiǎn)單又很有效的一個(gè)做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡(jiǎn)單的事情做好，就是一件非常不簡(jiǎn)單的事情。瑞金公司同時(shí)在做現場(chǎng)管理和6S管理，無(wú)論是現場(chǎng)管理和6S管理，只要認真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個(gè)人認為PDCA管理循環(huán)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的東西，一聽(tīng)就懂，但是用起來(lái)就不那么簡(jiǎn)單，PDCA管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來(lái)很難，關(guān)鍵是難在堅持上。
在PDCA（計劃、執行、檢查、處置）這四個(gè)環(huán)節中，最容易出問(wèn)題的環(huán)節就是檢查與執行，作為管理人員來(lái)講，安排一項工作前一般都會(huì )做計劃，所以說(shuō)計劃是最不容易出問(wèn)題的環(huán)節，因為管理人員在安排事情的時(shí)候，一般都會(huì )先想想哪個(gè)環(huán)節容易發(fā)生問(wèn)題，哪些問(wèn)題是不容易發(fā)生的，對容易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節，一般會(huì )制定相應的措施避免問(wèn)題的發(fā)生，所以說(shuō)計劃很重要，但不容易出問(wèn)題。而執行則不同，執行人員的素質(zhì)千差萬(wàn)別，當執行人員沒(méi)有充分了解管理人員的意圖時(shí)，執行力越強則離目標的偏差越大；再加上人的共性問(wèn)題是惰性，通常人都愿意做領(lǐng)導檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。這時(shí)，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在問(wèn)題剛剛發(fā)生的時(shí)候，甚至還沒(méi)有很明顯惡化的時(shí)候就發(fā)現，可以采取措施及時(shí)糾正，將損失降到最低。對總結檢查的結果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。每一件事情先做計劃，計劃完了以后去實(shí)施，實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行檢查，檢查結果以后，再把檢查的結果進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行實(shí)施，進(jìn)行改善，這樣把沒(méi)有改善的問(wèn)題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去，就形成一個(gè)一個(gè)的PDCA循環(huán)。
對于管理人員而言，我覺(jué)得PDCA中的計劃和檢查很重要，而對員工而言，最重要的就是執行了。所以，作為一個(gè)管理干部，我們每天需要做的事情就是做計劃，我們布置一件事情前先開(kāi)動(dòng)腦筋想一想怎么做，出了問(wèn)題采取什么措施更好？什么時(shí)候做？叫什么人去執行？執行到什么程度？執行的時(shí)候我們還要不停的去檢查（走動(dòng)式管理），檢查時(shí)發(fā)現了問(wèn)題，繼續讓?shí)徫还と绦�，直到完成預期目標為止，這就是計劃和檢查的重要性。所以說(shuō)管理人員一定要緊盯計劃和檢查，每天工作的時(shí)候要想想是不是每件安排的事都作了計劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。
PDCA循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運行一次就完結了，而是在周而復始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結束了，解決了一部分問(wèn)題，可能還有問(wèn)題沒(méi)有解決，或者又出現了新的問(wèn)題，再進(jìn)行下一個(gè)PDCA循環(huán)，這樣階梯式上升的。
我們在實(shí)際工作中如果能運用好PDCA管理方法，那我們的工作效能與效率將會(huì )呈現一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA？如何將PDCA更好地應用到日常工作中，是我每天需要思考的.問(wèn)題。每天上班的時(shí)候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計劃什么？最容易出問(wèn)題的地方在哪里？最容易出問(wèn)題的人是誰(shuí)？都想好了以后就布置工作，讓他們去做。做的過(guò)程中就不停的檢查，最容易出問(wèn)題的地方要經(jīng)常去看一看。擔心哪個(gè)人出問(wèn)題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結一下今天這個(gè)PDCA到底做得怎么樣，有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方，領(lǐng)悟其中的深刻內涵，使之能在工作中起到實(shí)質(zhì)性作用，能指導我們的工作，優(yōu)化組合，使我們的經(jīng)驗判斷顯著(zhù)提高，制度、程序和標準越來(lái)越完善；然后不斷地去發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，使PDCA步入良性循環(huán)。所以，我們要養成一個(gè)每天PDCA的循環(huán)習慣，要善于用PDCA解決工作中遇到的問(wèn)題，以便提高工作效率和工作效能。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 7
學(xué)校為了提高班主任的班級管理能力，專(zhuān)門(mén)組織全體班主任參加“全國中小學(xué)德育創(chuàng )新與班主任班級管理藝術(shù)”論壇培訓。通過(guò)聆聽(tīng)報告，讓我明白了應該如何運用科學(xué)的觀(guān)點(diǎn)和方法，去認識自我和改變自我，去認識和引導學(xué)生，去認識我們所從事的教育事業(yè)，并努力進(jìn)行改革。作為班主任，應該尊重學(xué)生的平等人格，原諒學(xué)生的弱點(diǎn)，遇事沉著(zhù)冷靜、信任學(xué)生、理解學(xué)生，耐心的聆聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)和要求�？梢哉f(shuō)，這場(chǎng)報告，讓我深受啟發(fā)，受益匪淺。
當過(guò)班主任的都有深刻的感受，那就是累。班主任可以說(shuō)充當了多種角色：除了教書(shū)育人，學(xué)生心理上有問(wèn)題還要充當心理醫生的角色;若是學(xué)生間發(fā)生矛盾、沖突還要扮演調節員的角色。通過(guò)學(xué)校組織這樣的學(xué)習，我認識到：班主任的角色意識，對于高效率的班級管理，是一個(gè)不容忽視的重要因素。那么班主任是怎樣進(jìn)行管理并以此服務(wù)于教學(xué)的呢?以下是我的心得體會(huì )：
一、確定好自身角色是什么
首先，班主任是學(xué)生的平等對話(huà)者。這是從師生關(guān)系的角度切入的，這是一種全新而又先進(jìn)的教育理念，這是把學(xué)生視為現實(shí)的、活生生的人，這真正體現了“以學(xué)生為本”的教育理念。這就要求班主任要放下長(cháng)期以來(lái)的師道尊嚴的.架子，擯棄自古以來(lái)居高臨下的“傳道”、“授業(yè)”、“解惑”的角色定位，真正平等地對待每一個(gè)學(xué)生，包括問(wèn)題學(xué)生，真正蹲下來(lái)和學(xué)生零距離接觸，和學(xué)生坦誠對話(huà)。這需要班主任要有平等的意識，學(xué)習和探究的心態(tài)，真正開(kāi)放的現代人心態(tài)。
其次，班主任既是一個(gè)學(xué)習者又是學(xué)習的指導者�！皩W(xué)習者”并不是班主任老師的標志性角色，因為所有教師、所有從事腦力勞動(dòng)的人都應該做“學(xué)習者”，擴大一點(diǎn)說(shuō)，作為現代人，每個(gè)人都應該成為“學(xué)習者”。教師不僅應該是一個(gè)學(xué)習者，而且應該是一個(gè)能夠引導學(xué)生學(xué)習的人。這是很有道理的。班主任作為學(xué)生學(xué)習的指導者，我的理解是班主任應該從思想到行動(dòng)、從精神到方法給予學(xué)生科學(xué)的指導，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，變“勤學(xué)”為“會(huì )學(xué)”。但是班主任要想讓學(xué)生覺(jué)得你有水平、讓學(xué)生佩服你，必須要把書(shū)教好，教好書(shū)的前提是你必須愛(ài)學(xué)習，寫(xiě)好自己的專(zhuān)業(yè)日記，反思個(gè)人成長(cháng)經(jīng)驗的得失。教師對學(xué)習不感興趣，怎么能夠培養學(xué)生的學(xué)習興趣呢?教師不讀書(shū)，怎么能夠讓學(xué)生讀書(shū)呢?
二、明確班主任職能是什么
班級是學(xué)校教育教學(xué)工作的基層組織，從一定程度上說(shuō)班主任作為班級工作的組織者、領(lǐng)導者，是班級管理工作的靈魂。通過(guò)聽(tīng)取本次論壇，使我進(jìn)一步認識到，班主任不能只做學(xué)生活動(dòng)的監護人與嚴厲的執法者。作為教師，我首先要了解學(xué)生，尊重學(xué)生，
相信學(xué)生;從表面上看，教師與學(xué)生，一方是管理者，一方是被管理者，雙方地位是對立的然而另一方面，共同的教育目標(即學(xué)生的學(xué)習目標)決定了師生在管理過(guò)程中合作的可能性大大超過(guò)了他們之間的排斥與對立，學(xué)生完全可以成為管理活動(dòng)的主人，前提是要給予他們充分的信任并采取高明的教學(xué)策略。
三、要建立“以人為本”的班級管理思想
“以人為本”的管理可以提高學(xué)生對管理活動(dòng)的認識，最大限度地調動(dòng)學(xué)生參與管理的積極性、解決學(xué)生服從管理，投入管理的問(wèn)題，以“以法治班使班級管理形成制度化，走向自動(dòng)化;二者結合，不僅沒(méi)有損傷被管理者的積極性，還在一定程度上極大地解放了學(xué)生的個(gè)性與創(chuàng )造性，使班級管理沿教師設計的預定軌道上運轉，達到了理想的管理效果。
四、在教學(xué)中要運用“自我管理”思想
充分發(fā)揮學(xué)生自學(xué)的能力，在學(xué)習中學(xué)會(huì )自我管理，在客觀(guān)效果上，減少了學(xué)生對管理的抵觸以至對抗的情緒。綜觀(guān)我�，F狀，很多學(xué)生都不喜歡做作業(yè)，對其產(chǎn)生逆反情緒，對待作業(yè)，輕者敷衍了事，重者抄作業(yè)甚至不做作業(yè)，于是所學(xué)知識沒(méi)有得到及時(shí)鞏固，成績(jì)下滑，上課聽(tīng)不懂，作業(yè)更不會(huì )做，而教師呢，因為學(xué)生成績(jì)不理想就通過(guò)多做練習題加強鞏固以期達到提高學(xué)生成績(jì)的目的，而這就更令學(xué)生反感，更不愿做作業(yè)，最終形成了惡性循環(huán)，甚至使師生之間產(chǎn)生了隔閡。我的學(xué)習反思是雖然所教的對象是學(xué)生，然而我們不能把學(xué)生當作沒(méi)有思想，沒(méi)有情感的被動(dòng)的人，而應該把他們當作有思想、有意志、有情感的主動(dòng)發(fā)展的個(gè)體。我們要是尊重學(xué)生的意愿，尊重他們的人格，把他們當作實(shí)實(shí)在在的“人”，而不是馴服物，所以在教學(xué)中他是引導者而不是馴服者，是平易近人的長(cháng)者而不是高高在上的人。學(xué)生更容易接受這種朋友式的導師。親其師信其道，學(xué)生在輕松自主的環(huán)境下更大限度的吸收知識，這遠比我校學(xué)生被動(dòng)式學(xué)習得來(lái)的成果大。
五、要大膽的轉化管理機制
1、全員參與，相互制約。在班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時(shí)而動(dòng)，權力彼此制約，而教師則處在一個(gè)駕馭、服務(wù)的位置上。如此管理，教師如何不輕松?
2、照章辦事，責任明確�！叭巳擞惺伦�，事事有人做”，且凡事皆有章可循。
3、管理教學(xué)，相互結合，讓管理服務(wù)于教學(xué)。
4、善始善終，持之以恒。凡事不做則已，一做必做到底，既顯示了制度執行的一貫性，又鍛煉了學(xué)生的意志力。在整個(gè)講座中，最讓我思考深刻的就是教師應具備以身作則的持之以恒精神。我們的學(xué)生大多都欠缺這一點(diǎn)，這又是成大事者必需的素質(zhì)，教書(shū)育人的我們又有幾個(gè)能做到他那樣言傳身教呢?
總之，作為班主任，要根據班級的實(shí)際情況，健全一套自己的班級管理模式，形成
班級強大的凝聚力，讓每位學(xué)生都能在班集體這個(gè)溫暖的大家庭中找到自己的位置。這次講座，就像是一盞明燈，照亮德育工作道路的前方。讓我們共同期待，在班主任的精心努力中，一個(gè)個(gè)溫馨民主、積極好學(xué)、充滿(mǎn)活力的班集體不斷形成，為學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)打下基礎。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 8
近期，在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jì)效管理課程的學(xué)習，本次學(xué)習的收益是讓我正確理解了績(jì)效管理的理念，認識到了績(jì)效管理的重要性，學(xué)習績(jì)效管理的方法和工具�？�(jì)效管理是團隊與個(gè)人利益實(shí)現雙贏(yíng)的契機�？茖W(xué)的獎金分配方案對公司績(jì)效全面實(shí)施有著(zhù)舉足輕重的作用，下面我就談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>
一、績(jì)效管理體系建立的原則。TP績(jì)效管理體系是公平、公正的，體現企業(yè)戰略發(fā)展導向，切實(shí)推進(jìn)與提高個(gè)人和組織的績(jì)效。其中，完善的薪酬管理體系對績(jì)效管理的有效推進(jìn)是非常關(guān)鍵的，薪酬體系和績(jì)效體系是緊密聯(lián)系的.，完善的薪酬管理體系具有激勵作用，能體現內外部公平。尤其是獎金分配方案，對員工積極性的帶動(dòng)以及對公司整理利益的提升有著(zhù)強大的推動(dòng)作用。
人力資源部門(mén)需制訂符合公司發(fā)展戰略的KPI指標體系，其中的具體細則可參考各部門(mén)根據自己實(shí)際情況，當然，各部門(mén)的數據匯報必須在當時(shí)社會(huì )條件、市場(chǎng)競爭的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績(jì)指標。在各項指標值確定的基礎上，再從獎金的基礎、獎金的設計和獎金提升三個(gè)層面著(zhù)手來(lái)安排獎金體系，使獎金體系設計體現公平的原則，從而符合公司發(fā)展的整體需要。
二、獎金基礎和標準設定。部門(mén)獲得獎金的來(lái)源是：公司在部門(mén)完成指標情況下獲得固定的獎金；超額完成指標的情況下，可獲得額外比例的獎金。而在沒(méi)有完成的情況下，要根據比例扣除應獲得的固定獎金。
員工獲得獎金的原因不外乎兩點(diǎn)：第一，達到崗位任職要求；第二，按照崗位要求完成了各項工作的具體表現。但究竟什么是崗位的具體要求，怎樣評價(jià)完成具體工作的成績(jì)，需要公司人力資源部門(mén)與各部門(mén)編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)、任職說(shuō)明及績(jì)效考評指標等一系列基礎性工作。
我個(gè)人認為可以實(shí)行季度考核獎勵，公司的中層管理者也應該參與進(jìn)來(lái)，體現全員參與性；關(guān)鍵指標的完成性有據可依，但是部門(mén)與個(gè)人績(jì)效考核一般指標的評定可通過(guò)公司、部門(mén)內部的民主生活會(huì )議來(lái)評定，體現公平、公正性。
人力資源部門(mén)首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確定相應的工作崗位，并以職位說(shuō)明書(shū)的形式將崗位職責和任職資格明確下來(lái)。工作職責的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起，是確定崗位固定獎金的基礎。
同時(shí)，為了評價(jià)完成具體工作的狀況，人力資源部門(mén)需要建立員工績(jì)效考評體系，包括績(jì)效考評指標、能力考評指標與態(tài)度考評指標等。公司通過(guò)考評員工在崗位上的工作業(yè)績(jì)表現，確定其為公司業(yè)績(jì)作出的貢獻，進(jìn)而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績(jì)的基本要求，也可能達不到這個(gè)要求，這些都直接影響他們領(lǐng)取獎金的額度。員工業(yè)績(jì)考評結果是確定崗位業(yè)績(jì)獎金的基礎。
但是，由于崗位價(jià)值評估不可能完全準確，企業(yè)往往引入業(yè)績(jì)獎金制度，目的是使獎金結構更公平、更加具有競爭力和靈活性，從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績(jì)獎金主要指由員工業(yè)績(jì)考評成績(jì)確定的業(yè)績(jì)獎金——從事相同工作的員工由于業(yè)績(jì)表現不同最終導致收入可能有較大差異。
除此之外，公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。
三、員工發(fā)展和獎金提升
合理的獎金飩系要能推動(dòng)員工獎金水平不斷上升。人力資源部門(mén)必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)，完善培訓制度，為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機會(huì )。
一方面，人力資源部門(mén)需要主動(dòng)實(shí)施培訓計劃，給員工提高技能的機會(huì )。員工技能的提高往往伴隨著(zhù)工資級別的提高和工作業(yè)績(jì)考評的上升，這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統中顯得尤其重要。培訓能大大提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性，是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面，公司應提供公平上崗的機會(huì )，使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過(guò)競爭上崗，推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機會(huì )。如競爭上崗，員工有能力上哪個(gè)崗位就競聘哪個(gè)崗位，當競聘不上的時(shí)候，獎金比別人拿得少，也就無(wú)話(huà)可說(shuō)。這競聘不應是一次性的，而應是定期的例如每年一次，這樣就給了每個(gè)員工均等的機會(huì )，也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。
成功是需要責任與合作的。每位員工只有敢于承擔責任，每個(gè)季度多努力一點(diǎn)，公司效益提升之后，相信公司會(huì )對所有勤勞付出的員工有所回報的。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 9
項目管理，正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、指導和控制，以實(shí)現全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。然而，初次接觸“項目管理”這個(gè)名詞時(shí)，我很片面的將其理解為是一個(gè)項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現代項目管理學(xué)》這門(mén)課程后，不禁對當初的想法莞爾。
首先，理解“項目”這一概念�！冬F代項目管理學(xué)》一書(shū)認為：“項目是在一定時(shí)間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”，并歸納為“項目是特定目標下的一組任務(wù)或活動(dòng)”�，F代項目是指那些作為管理對象，按限定時(shí)間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習，是我對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔的臨時(shí)性任務(wù)。項目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經(jīng)理個(gè)人負責制為基礎和以項目為獨立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟核算，并按照項目?jì)仍诘倪壿嬕幝蛇M(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統管理活動(dòng)；是在一定的組織內，利用有限資源，在規定的時(shí)間內完成滿(mǎn)足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標等要求的任務(wù)。項目的主要屬性包獨特性，每個(gè)項目都有獨特的地方，沒(méi)有兩個(gè)項目會(huì )是完全相同的;一次性，由于項目的獨特性，項作為一項任務(wù)，一旦完成，就不會(huì )重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術(shù)指標，約束性目標指項的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項目都會(huì )經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著(zhù)談到“項目管理”。項目管理的'準確定義已經(jīng)在開(kāi)頭給出了，現在談?wù)勎覍椖抗芾淼睦斫猓核^項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀(guān)點(diǎn)、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開(kāi)始到項目結束的全過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價(jià)，以實(shí)現項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預算、依據規范達到理想的最終效果。有效的利用現代項目管理，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場(chǎng)競爭更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新、機制創(chuàng )新、管理創(chuàng )新。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和市場(chǎng)競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過(guò)信息化建設才能夠實(shí)現企業(yè)體制創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為，項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng )新性的管理模式，已成為適應新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專(zhuān)業(yè)，將來(lái)會(huì )接觸到的it項目管理，產(chǎn)業(yè)規模的高速擴張，帶來(lái)更多市場(chǎng)機會(huì )的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項目，同時(shí)還要保證項目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。為此，項目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目?jì)热菥哂歇毺氐亩鄻有?進(jìn)而要求開(kāi)發(fā)團隊人員來(lái)自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現代項目管理是一門(mén)不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問(wèn)，其中要學(xué)的技術(shù)、知識、技能、規則等太多，需要我們用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個(gè)項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴(lài)的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現項目目標,項目成功需要一個(gè)有效的項目團隊�？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實(shí)施向著(zhù)有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰性。研究?jì)?yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項目管理人員都是必要的。
總之，學(xué)習現代項目管理學(xué)，覺(jué)得有個(gè)比喻很貼切：項目管理就如烹調,科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習技巧、總結經(jīng)驗，才能更好地演繹現代項目管理。
教師培訓項目管理是用系統管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立的項目團隊全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價(jià)與控制，實(shí)現教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進(jìn)行專(zhuān)項培訓;指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng )新管理機制制度;建立項目管理績(jì)效考評體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
教師培訓項目管理自身的獨特之處，主要有：
1、項目具有一定的“復制”性。教師培訓項目是面對的培訓對象是教師，教師專(zhuān)業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段，培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數眾多，某一個(gè)項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果，可以直接為下一次培訓所采用，或者改進(jìn)和優(yōu)化。
2、項目組織受體制、機制、制約。承擔教師培訓項目的單位：以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制，以及相應的機制和制度等，使得“柔性組織”難以達到最佳的執行狀態(tài)。如，管理者和培訓者同時(shí)擔負著(zhù)本職工作，不可能全身心于培訓項目，且項目績(jì)效只是其崗位績(jì)效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時(shí)性。教師培訓項目的主要目標是通過(guò)提高教師師德素養和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養和業(yè)務(wù)水平的干預效果，需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專(zhuān)業(yè)對話(huà)和行為觀(guān)察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，則需要在項目結束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評，方能比較準確。
4、多維協(xié)調、多方協(xié)作。協(xié)調方面，由于培訓對象來(lái)自學(xué)校，其管理主體是各級教育行政部門(mén)，培訓院校和機構必須協(xié)調好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同，項目組織更多的精力消耗在此。同時(shí)，由于院校和機構編制固定，成立“臨時(shí)性”的項目組織往往形同虛設，如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立的項目團隊全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價(jià)與控制，實(shí)現教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容；對教師培訓院校和機構的培訓者進(jìn)行專(zhuān)項培訓;指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng )新管理機制制度;建立項目管理績(jì)效考評體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 10
上周五下午我們進(jìn)行了公司的內部培訓，曉燕面帶微笑的為我們講述了怎樣管理時(shí)間的故事，同時(shí)告訴了大家該怎樣合理利用時(shí)間。
時(shí)間對于地球上每個(gè)生命的載體都是公平的，時(shí)間只有前進(jìn)，沒(méi)有倒流，所以怎樣安排時(shí)間對于我們來(lái)說(shuō)是一件極其重要的事情。
我來(lái)公司已有四個(gè)月了，在人力資源行政部工作，時(shí)間對于我來(lái)說(shuō)尤為重要，怎么樣安排時(shí)間，并且合理安排利用時(shí)間是一件不容易的事情。辦公室好多同事說(shuō)你的步子快，應該歇歇，但我不這么認為。時(shí)間不等人，只有自己把時(shí)間合理調配在刀刃上，才是沒(méi)有浪費時(shí)間。時(shí)間不以人的意志為轉移，它是一個(gè)生活中的過(guò)客，每時(shí)有、每天有、每秒有。合理的安排時(shí)間對我的.工作有巨大的推動(dòng)力，也是我工作前進(jìn)的催化劑。浪費時(shí)間等于浪費生命，浪費生命等于浪費靈魂，我希望大家也可以馬上改變傳統的舊觀(guān)念，牢牢把握上帝給您的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間，因為擁有時(shí)間就等于擁有了生命，有了生命你的生活將更加精彩和完美。
朋友，請問(wèn)您還在等什么呢?等待我們白發(fā)蒼蒼的到來(lái)，還是等待我們體弱病殘的到來(lái)呢，請珍惜時(shí)間吧，珍惜時(shí)間等于珍惜身邊的愛(ài)你、關(guān)心你的人。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 11
6月23至24日我們在蘇州參加了百仕瑞公司舉辦的中層經(jīng)理管理技能訓練課，由馬斌教授主講。通過(guò)兩天的聽(tīng)課學(xué)習，使我對中層管理的重要性有了更深層次的認識，對今后的工作目標有了更明確的指示方向，現將體會(huì )與大家一起交流。
一、保持積極的心態(tài)
雖然只有短短兩天的課程，卻讓我茅塞頓開(kāi)，收獲頗豐，它使我了解了先進(jìn)的管理理念和方法，使我更加明確了中層管理的重要性。德魯克在《卓有成效的管理者》一文講到：有效的管理者是可以學(xué)會(huì )的，這更加鼓舞著(zhù)我向一名優(yōu)秀的管理者邁進(jìn)。管理不在于知，而在于行，我會(huì )滿(mǎn)懷積極的心態(tài)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)自己。少向外界要條件，多向自己要智慧，我喜歡接受挑戰，只要使公司需要，不管是多么艱巨的任務(wù)，我都不怕苦，不怕累，勇挑重擔，時(shí)時(shí)刻刻起帶動(dòng)作用。我始終認為，多為公司做事情，全心全意為人民服務(wù)，為社會(huì )多做貢獻，只有這樣才能更加體現自己的生命價(jià)值，實(shí)現自己的人生觀(guān)。今后我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，放開(kāi)一搏，有什么艱巨任務(wù)，盡管往我身上扛吧，我保證完成任務(wù)。
二、擺正位置，明確責任
中層管理者是一個(gè)團隊的領(lǐng)頭羊，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會(huì )對團隊成員產(chǎn)生莫大的影響。同時(shí)中層管理者處在上壓、下頂、左攻、右擊的位置，就要學(xué)會(huì )人生360度，既45度做人，90度做事，180度處事，360度處人。院領(lǐng)導沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力或不適合從事某種具體工作，委托中層去做、去管理某些具體事情，中層就應該為主管負責，并且要負責到底，一定要學(xué)會(huì )為領(lǐng)導分憂(yōu)，真正做到承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。通過(guò)小智力測試，所站的高度不同、所處的位置不同、看問(wèn)題的角度就不一樣，制定的決策也就完全不一樣。作為一個(gè)最好的中層管理者，既要是上級的支持者、擁護者、傳播者和執行者，又要是下級的調配者、督導者、協(xié)調者和訓練者，同時(shí)還有責任為公司培養人才。要懂得恃才助上，而不要恃才傲上，這樣才能獲得最大的助力;與其他同事共事時(shí)要有關(guān)注全局，團隊第一的思想，并保持親和力;什么時(shí)候都需要牢記的是：勇當下級學(xué)習的標桿！中層管理者必然是事事以身作則的，而他的這種行為也會(huì )為他贏(yíng)得尊重。
三、嚴格管理，有效溝通，實(shí)現目標
關(guān)鍵時(shí)刻，中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。在平時(shí)，以身作則地帶領(lǐng)自己的團隊，要做到讓員工有制度可依，明確的獎罰制度起著(zhù)紅綠燈的作用，可以有效地約束團隊。中層管理者讓團隊成員知道綠燈的地方可以行走、快走，出色的人可以得到獎勵，從而調動(dòng)他們工作的積極性；而紅燈的地方則不能走、不可碰，誰(shuí)跨入了禁區，誰(shuí)就要受到懲罰。中層管理者嚴格地按照制度進(jìn)行獎罰，不僅讓團隊成員更快地成長(cháng)，而且無(wú)形中也樹(shù)立了自己的威信，讓大家心服口服。一名中層管理者要想帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jì)，必須關(guān)心團隊的所有成員，掌握溝通技巧，做到有效溝通，對每一位成員的特長(cháng)及弱點(diǎn)要有充分的了解，準確合理地布置工作任務(wù)，把目標細分，根據確定的目標制訂具體的實(shí)施步驟，讓合適的人負責合適的任務(wù)。中層管理者對下級嚴格的管理，合理、恰當的關(guān)注，有時(shí)候能夠將下屬激勵成為巨人，同時(shí)要從大局著(zhù)想，多為公司輸出人才，從而做出非凡的業(yè)績(jì)。
四、工作中不斷總結經(jīng)驗，不斷學(xué)習創(chuàng )新
一位中層管理者如果希望成功，那么就要主動(dòng)學(xué)習創(chuàng )新，首先中層管理者在面對企業(yè)的弊端，面對創(chuàng )新的阻力，不要逃避，而是要想辦法來(lái)解決，畢竟方法總比問(wèn)題多。在當今信息非常發(fā)達的時(shí)代，每天都有新的競爭者從各個(gè)方向襲來(lái)，就看你是否每天進(jìn)行系統的思考，并且將新的思路、方法及時(shí)地付諸于行動(dòng)，走在消費者產(chǎn)生新的需求前面，我們的預期服務(wù)就是要不斷地進(jìn)行創(chuàng )新。其次創(chuàng )新要有針對性和可行性的，不能大而空，都需要中層管理者實(shí)事求是地根據部門(mén)需要來(lái)進(jìn)行。對于每一個(gè)剛誕生的新事物，員工都要有一個(gè)接受的過(guò)程，你必須學(xué)會(huì )不厭其煩地說(shuō)服員工，去做員工的教練，面對不理解的人，不要急躁，只要是對企業(yè)有利事物，就一定會(huì )被大家所接受和認可的。新員工是公司的新鮮血液，是未來(lái)公司發(fā)展的主要力量，所以我們要高度重視，不斷總結以往的培訓學(xué)習經(jīng)驗，加大人才培養力度，也只有這樣，我們的團隊才會(huì )充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)活力和戰斗力。
五、加強執行力，不折不扣地執行企業(yè)的決策
企業(yè)的`發(fā)展在于執行力，但往往在實(shí)際操作中執行將受到阻撓，在實(shí)際工作中，有時(shí)領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，基層就是不理解，在完成過(guò)程中積極性不高，完成質(zhì)量有限。這并不是完成這項工作任務(wù)難度有多大，也不是基層工作不認真、不努力，完全是對這項工作的重要性不理解�；鶎油J為自己的工作思路對公司更有利，更能給公司帶來(lái)經(jīng)濟利益�，F在
我充分地理解到這種想法是片面的，沒(méi)有從整體利益上看待問(wèn)題�；鶎拥南敕ǹ梢酝ㄟ^(guò)溝通講出來(lái)，但必須像軍人執行命令一樣，完成公司下達的各項工作，并通過(guò)努力在工作中做出成績(jì)。只有這樣，才能給公司帶來(lái)更多的經(jīng)濟利益。中層就是要管理好員工完成他們自己的任務(wù)，每天都要檢查員工任務(wù)的完成情況，找出由于工作不當而出現的問(wèn)題并及時(shí)解決。要學(xué)會(huì )溝通，克服“自我主義”，充分地授權，相信自己的員工，建立起良好的監督機制，讓自己的員工少犯錯誤，實(shí)現企業(yè)制度化、規范化、模式化、技術(shù)化的經(jīng)營(yíng)管理目標。如何把企業(yè)的決策貫徹到每個(gè)員工的實(shí)際工作中，每個(gè)員工不折不扣地執行企業(yè)的決策，也就是企業(yè)的執行力。充分理解了企業(yè)執行力的重要性，我們每個(gè)員工都要成為企業(yè)執行力的助力，而不是去當企業(yè)執行力的阻力。相信這樣話(huà)，我們煤航定會(huì )發(fā)展得更加壯大。
總之，中層管理者在企業(yè)中的職責、角色定位、境界、處人處事的原則、溝通方式等都起著(zhù)至關(guān)重要的作用，在執行的過(guò)程中一定要建立全局意識，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，才能高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 12
通過(guò)每周的學(xué)習使我掌握了更多的冶煉知識和常識，也使我更加清楚的認識到了企業(yè)存在的問(wèn)題。
如企業(yè)的員工存在著(zhù)很大的問(wèn)題，員工技能水平低、綜合能力差等。如果沒(méi)有好員工，如何能有好企業(yè)。一個(gè)企業(yè)就像是一支隊伍，員工就好比士兵，士兵如果不是精兵強將，那仗怎么會(huì )打贏(yíng)呢!企業(yè)要想發(fā)展的更好，就要不斷吸收那些管理能力強、有專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力強的員工。也可以定期組織學(xué)習和培訓讓員工能了解和掌握關(guān)于更多的專(zhuān)業(yè)知識這樣才能更好的為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng )造出效益和利益。
通過(guò)學(xué)習使我了解到，我們要不斷地挖掘工人的創(chuàng )造性、積極性、重點(diǎn)培養他們的思想問(wèn)題和心態(tài)問(wèn)題。
只有學(xué)習和不斷地溝通交流，才能讓員工從思想上認識到自己與企業(yè)是共存的關(guān)系，如果沒(méi)有企業(yè)也就沒(méi)有員工，沒(méi)有員工也就沒(méi)有企業(yè)，要讓他們認識到他們和企業(yè)是一起發(fā)展的。從思想上心理上去喚起他們對工作的'責任心。一個(gè)人工作的好壞有時(shí)候也不一定是能力問(wèn)題而是觀(guān)念問(wèn)題，我們要從實(shí)際出發(fā)。
員工可以為企業(yè)創(chuàng )造財富，企業(yè)又是社會(huì )的創(chuàng )造者和社會(huì )文明的推運者。
所以我認為我們要不斷地加強學(xué)習，學(xué)習使人進(jìn)步。如果員工進(jìn)步了那么企業(yè)也就進(jìn)步了，企業(yè)進(jìn)步了那么社會(huì )也就進(jìn)步了。我們要倡導終生學(xué)習的理念，形成全員學(xué)習的新機制。企業(yè)的各級領(lǐng)導更要帶頭學(xué)習，增強創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
在學(xué)習中我們要廣泛攝取各方面的知識，尤其是專(zhuān)業(yè)知識和管理知識�，F代企業(yè)管理對各級管理人員提出了更高的要求，我們不能死守著(zhù)不變應萬(wàn)變的舊觀(guān)念和陳舊的管理知識。這樣只能落后，也不能適應日益快速發(fā)展的現代企業(yè)要求。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 13
企業(yè)管理是一門(mén)應用性很強的學(xué)科，它直接指導企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過(guò)本課程學(xué)習，應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓機會(huì )，在培訓中我能認真學(xué)習并深刻理會(huì )其中的含義，我的感知感想如下：
一、企業(yè)戰略很重要
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展戰略基礎上的；有了這個(gè)戰略，才有后來(lái)的中長(cháng)期計劃、年度計劃，才有各項政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導人只要多觀(guān)察國家的領(lǐng)導人怎樣抓經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來(lái)。
二、戰略研究要加強
之所以要加強企業(yè)戰略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權，不可能把企業(yè)戰略研究提到議事日程。目前，許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng)，也沒(méi)有把企業(yè)戰略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類(lèi)似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權問(wèn)題，但是由于起步比較晚，由于受到觀(guān)念、知識等方面的局限，戰略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰略水平低就會(huì )經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應該盡快在這方面補課。
三、提高戰略水平需要更新觀(guān)念、意識、思維和知識
加強企業(yè)戰略研究是對企業(yè)領(lǐng)導人綜合素質(zhì)的重大考驗。無(wú)論是觀(guān)念、意識，還是思維、知識，哪一個(gè)方面落后，都會(huì )妨礙企業(yè)戰略水平的提高。觀(guān)念要更新。企業(yè)領(lǐng)導人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀(guān)念。意識要更新�，F代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識越來(lái)越多了，科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等，企業(yè)領(lǐng)導人假如不盡快把這些現代意識樹(shù)立起來(lái)，只是滿(mǎn)足于產(chǎn)量、規模、成本、質(zhì)量等傳統意識，就不可能研究出好的`企業(yè)戰略來(lái)。思維要創(chuàng )新。思維創(chuàng )新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng )新的基礎。企業(yè)領(lǐng)導人假如思維方式固化，該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué)，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰略也絕非易事。
四、全社會(huì )都要關(guān)心企業(yè)戰略
加強企業(yè)戰略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。各級政府擔負著(zhù)推動(dòng)企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰略研究的責任。許多企業(yè)對戰略不夠重視，政府利用各種機會(huì )強調其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權，所以，政府應該責成有關(guān)部門(mén)會(huì )同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰略。為了減少?lài)衅髽I(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為，政府在考核國有企業(yè)及其主管部門(mén)的業(yè)績(jì)時(shí)，應該把是否認真研究企業(yè)戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰略研究與國民經(jīng)濟戰略性調整、國有經(jīng)濟戰略性調整有機地結合起來(lái)，對重點(diǎn)國有企業(yè)戰略研究工作給以必要的支持。綜上所述，此次授課給我們提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結構，更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì )在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng )造出更好的成績(jì)！
管理學(xué)習心得體會(huì ) 14
一、對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認識”
一直以來(lái)，許多人心里一直存在一個(gè)解不開(kāi)的疙瘩，即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會(huì )導致護理專(zhuān)業(yè)的倒退”?通過(guò)郭燕紅副司長(cháng)對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入講解，我對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更正確的認識，我明白了這樣做的目的是：要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會(huì )更深入地了解病情、觀(guān)察病情、解決問(wèn)題，這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應用專(zhuān)科知識、發(fā)展專(zhuān)科水平、促進(jìn)專(zhuān)科革新、才能真正凝煉出護士專(zhuān)科技能的硬功夫。
通過(guò)學(xué)習，我對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中最讓大家敏感的一個(gè)問(wèn)題——“人”有了新的思索。郭副司長(cháng)說(shuō)“人力資源永遠是一個(gè)課題”。管理者就是應該用最小的成本發(fā)揮最大的效益，讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能，使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫院前進(jìn)一小步，整個(gè)衛生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個(gè)護士長(cháng)前進(jìn)一小步，護理行業(yè)則邁出一大步。
二、升華了對護理職業(yè)的認識
郭燕紅副司長(cháng)說(shuō)護理職業(yè)是一門(mén)“雪中送炭”的職業(yè)，因為病人有兩條剛性需求——一是診斷治療性的需求，另一個(gè)是被專(zhuān)業(yè)照顧、安慰的'需求。人在逆境中被人幫助，是容易讓人銘記的。醫學(xué)是飽含人文精神的科學(xué)，摒棄了醫學(xué)的人文性就失去了醫學(xué)的本質(zhì)屬性，醫學(xué)要扭轉技術(shù)至上的錯誤，應該是“技術(shù)”和“人性”的結合。我們護理工作是“人道主義的閃光”，護士應該是傳遞人間“奉獻”和“關(guān)愛(ài)”的天使，我們希望在護士的關(guān)愛(ài)與照護下康復的病人，走入社會(huì )后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去，在社會(huì )中“播種”。
三、增長(cháng)了管理知識、經(jīng)驗，為今后工作開(kāi)辟了新的思路
本次培訓班專(zhuān)程邀請了北京大學(xué)簡(jiǎn)偉研博士及香港、臺灣地區的5位護理專(zhuān)家進(jìn)行了管理方面的講座，講課老師陣容強大、經(jīng)驗豐富，為我們帶來(lái)了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培訓內容涉及人力資源管理、績(jì)效考核、臨床護理質(zhì)量控制與改進(jìn)、全人護理經(jīng)驗分享等，非常契合臨床實(shí)踐工作的需要;課程設置合理，切實(shí)為我們今后的護理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實(shí)效性。
簡(jiǎn)博士從宏觀(guān)的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當我們面臨兩難的問(wèn)題時(shí)，需要運用管理的思維和手段。香港、臺灣地區的護理專(zhuān)家的講座對臨床護理實(shí)踐具有很大指導作用，績(jì)效管理、人力資源管理、全責護理、護理質(zhì)量控制與改進(jìn)等為我們臨床實(shí)際工作打開(kāi)了新的視角。
除此以外，培訓班還特地利用晚上時(shí)間召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的專(zhuān)項討論，傾聽(tīng)基層管理工作者的心聲，幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛生部對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重視及關(guān)切，的確是意味深長(cháng)。因此，作為基層臨床護理管理者，我們更應該將國家對護理工作的這種殷切關(guān)懷化為一股踏踏實(shí)實(shí)踐行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的動(dòng)力，真正以病人為中心，讓政府、社會(huì )、群眾滿(mǎn)意。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 15
6月5日至10日，我有幸參加了四川省護理學(xué)會(huì )舉辦的護理管理人員崗位培訓，心里非常激動(dòng)，感謝醫院領(lǐng)導給我這次學(xué)習的機會(huì )，對一個(gè)走上管理崗位不久的我來(lái)說(shuō)，在這4天里，聆聽(tīng)了來(lái)自上級醫院的護理專(zhuān)家關(guān)于護理工作、護理管理等相關(guān)課題的講解，接受了一次比較全面、系統的學(xué)習。盡管這次培訓時(shí)間短，但是專(zhuān)家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際，受益匪淺，讓我開(kāi)闊了視野，領(lǐng)略到了更高層次的護理管理方法，更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學(xué)習的感悟與體會(huì )：
體會(huì )一：注重細節管理確保護理質(zhì)量安全
軍區總醫院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護理工作中由于未能?chē)栏褡袷刈o理核心制度的要求而出現的護理差錯事故，通過(guò)護理差錯的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們在日常工作中時(shí)常發(fā)生，雖然都是我們經(jīng)常做的，但也是最容易出現差錯的。使我深刻認識到護理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此，在護理管理中，尤其應注重細節管理，細節決定服務(wù)品質(zhì)，細節融洽護患關(guān)系，細節規避護理風(fēng)險，確保護理環(huán)節安全，細節規范制度落實(shí)，提高護理綜合質(zhì)量。作為科室的護理管理者，我有義務(wù)和護士長(cháng)一道帶領(lǐng)好護理團隊，從最基礎的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細節，從每一個(gè)細節管理抓起，同時(shí)在護理工作中經(jīng)常開(kāi)展“如果我是病人”的換位思考，讓護士了解患者的需求，更好的為患者服務(wù)，確保護理質(zhì)量安全。
體會(huì )二：推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不斷提升護理品質(zhì)
開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是近年來(lái)衛生部在全國醫療衛生系統主抓和推廣的一項重要工作，同時(shí)也將是未來(lái)我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫院李卡護士長(cháng)在《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提升護理品質(zhì)》中，詳細羅列了華西醫院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理工作中的一些好的經(jīng)驗，比如增設門(mén)禁系統、營(yíng)造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無(wú)護、推行“三化一體”（精細化、多樣化、品牌化）基礎護理模式，讓我切身感受到提高護理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護理品質(zhì)的重要性，從而改善醫患關(guān)系，提高患者的滿(mǎn)意度和社會(huì )的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀(guān)存在的，因此，在推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中應該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在護理工作中及時(shí)發(fā)現和總結不足，通過(guò)建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮整個(gè)護理團體的集體智慧，提出針對性改進(jìn)工作的措施和建議，從而有效提升護理品質(zhì)。
體會(huì )三：加強臨床護理注意義務(wù)有效預防醫療糾紛
防患護理因素而造成的醫療糾紛，已成為當前護理管理中的重要課題�！蹲o理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫院精神科護士長(cháng)申文武老師講解，她通過(guò)對因護理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析，預防和處理醫療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識的講解，讓我們對醫療糾紛有更深的認識。在醫療護理過(guò)程中，醫療、護理是不可分割的一個(gè)整體。因而，發(fā)生的醫療糾紛中多牽涉到護理問(wèn)題，要預防護理工作中醫療糾紛的發(fā)生，護理人員必須嚴格履行崗位職責，加強法制意識和服務(wù)意識，做好各個(gè)環(huán)節的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強臨床護理的注意義務(wù)顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎性的臨床護理的注意義務(wù)工作看似平常，卻也是我們在護理工作中屢屢出現差錯的環(huán)節，因這些常規的護理工作出現問(wèn)題而引發(fā)醫療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護理管理人員要熟練、規范掌握各種臨床護理注意義務(wù)的標準，才能正確指導護士，進(jìn)行質(zhì)量監控，實(shí)現臨床護理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續改進(jìn)。
體會(huì )四：護士長(cháng)在病房精細化管理中的作用體現
“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”。作為一個(gè)團隊的管理者，護士長(cháng)既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫院綜合病區谷波護士長(cháng)在《護士長(cháng)病房精細化管理實(shí)踐》中告訴我們如何當好一名護士長(cháng)和怎樣進(jìn)行病房精細化管理。在該課件的培訓學(xué)習過(guò)程中，我充分意識到作為一名新提任的副護士長(cháng)要不斷提高自身綜合素質(zhì)，注重學(xué)習新知識，不斷精煉自我，提升自我，從而提高作為管理者應具備的能力與知識，同時(shí)要不斷提升自己作為護理管理人員的創(chuàng )新力，破除只滿(mǎn)足于完成工作任務(wù)，不出差錯事故就滿(mǎn)足的守舊思想，要了解當前護理工作的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習借鑒其他科室、醫院在護理管理中的一些好的經(jīng)驗做法，并善于觀(guān)察和總結，使之用于本科室的護理工作實(shí)踐。
特別是在日常的病房管理工作中，要積極協(xié)助護士長(cháng)按護理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理，嚴格執行查對制度，要將四心（即耐心、細心、愛(ài)心、成心）及七聲（既來(lái)有迎聲、去有送聲、接電話(huà)有問(wèn)候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問(wèn)有答聲）納入護理工作的每一個(gè)環(huán)節，“習慣成自然“，讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造，當流程成為大家的習慣時(shí)，就形成了管理的規范與效益，發(fā)揮其在病房精細化管理中的重要作用。
體會(huì )五：加強護士職業(yè)安全防護促進(jìn)醫院管理
四川省人民醫院原護理部主任張安琴老師在講解《護士職業(yè)安全防護與醫院管理》時(shí)，讓我感觸頗深，護士由于工作的特殊性，面臨著(zhù)多種職業(yè)危害，其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類(lèi)。在日常工作中，護士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷，很多護士都還沒(méi)有養成任何操作都要戴手套、口罩的習慣。她們認為老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防護意識淡漠。雖然護士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免，我認為積極做好預防工作，通過(guò)一些防范措施，還是可以避免護士受到的更大傷害。只要平時(shí)養成嚴格按規范操作的好習慣，就會(huì )防患于未然。要讓護士知曉本職業(yè)潛在的危險因素，同時(shí)護理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤檢查、勤總結。同時(shí)對新來(lái)的臨床醫護人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓，強化安全防護意識。管理上要加強督查力度，積極改善護士工作條件，合理配置人力，不能片面地為了節約科室成本，透支護士的健康。
通過(guò)這次外出學(xué)習使我接受了許多新的知識、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會(huì )很多，同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識來(lái)重新審視自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的.本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作，不斷加強自身學(xué)習，努力提升自己的能力和素養，就一定能為醫院的發(fā)展做出自己的貢獻。
心得體會(huì )格式：護理管理學(xué)習心得
為深入貫徹實(shí)施衛生部“盡快培養一支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識、能力的管理隊伍”的要求，安徽省衛生廳提出自20xx年起計劃用三年的時(shí)間使全省二級以上醫院的100％的護理部主任、50％的護士長(cháng)接受崗位培訓。省護理學(xué)會(huì )按照省廳的要求與安醫大護理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開(kāi)展了護理管理干部的規范化培訓。在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，20xx年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。
學(xué)習班于10月13日在安醫大多功能報告廳進(jìn)行了開(kāi)學(xué)典禮，中國醫院協(xié)會(huì )陳曉紅副會(huì )長(cháng)、衛生部醫政司護理處王曼莉主任、省衛生廳李勁風(fēng)副廳長(cháng)、省衛生廳醫政處費勤福處長(cháng)、安醫大護理學(xué)院趙云峰書(shū)記及省級醫院護理專(zhuān)家等參加了典禮并做了重要講話(huà)。培訓班共有學(xué)員160余人，根據各自崗位的不同需要，安排了具體的課程。
連續十天的理論學(xué)習期間沒(méi)有休息，每天的課程都安排的很滿(mǎn)，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。護理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了，但同大家一樣戴著(zhù)老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認真地聽(tīng)課記筆記。學(xué)會(huì )的專(zhuān)家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著(zhù)我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了，每天為了我們來(lái)回奔波，親自檢查我們的簽到，了解我們的學(xué)習生活情況；省級幾家醫院的護理院長(cháng)、主任既要做好醫院的正常工作還要為我們授課；各級行政領(lǐng)導及相關(guān)的專(zhuān)家也都在關(guān)心支持著(zhù)我們的學(xué)習及護理事業(yè)的發(fā)展，這令我們非常感動(dòng)。
學(xué)習過(guò)程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績(jì)效管理一課，老師從理論結合實(shí)際的具體講解，讓我們更加清晰地認識到績(jì)效管理對員工的激勵和工作的推進(jìn)。結合當前優(yōu)質(zhì)護理工作的開(kāi)展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jì)效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課，老師的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)到“沒(méi)有研究的專(zhuān)業(yè)是沒(méi)有生命力的”讓我記憶深刻，我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的？我們護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展、差距在哪？是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該思考的問(wèn)題。循證護理一課，使我們對自己當前的工作有了新的認識，啟發(fā)我們更多的思考和研究，尋找最好的方法和技術(shù)，來(lái)促進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。護理管理的領(lǐng)導職能一章節，讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導的方法與技巧，提高自己的管理水平�，F代醫院管理與服務(wù)一章節讓我們更加全面了解當前醫療體制改革的方向和舉措，護理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的良好平臺以及已經(jīng)取得的成績(jì)，堅定了我們對未來(lái)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。
通過(guò)此次理論學(xué)習，提高了護理管理的理論體系，開(kāi)拓了管理的思路，了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧，對護理工作中存在的問(wèn)題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認識，對護理事業(yè)的前景也更加充滿(mǎn)了信心。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 16
通過(guò)學(xué)習，使我從思想上深刻的認識到：6S管理是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強的現場(chǎng)管理模式;是企業(yè)各項管理工作的基礎，它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過(guò)程中的各類(lèi)異�，F象，為企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)整潔、規范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象，激勵員工士氣，促進(jìn)文明生產(chǎn)，增加企業(yè)效益有著(zhù)極大地推動(dòng)和指導作用。
6S現場(chǎng)管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個(gè)方面的內容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)員工都養成一個(gè)良好的工作習慣，從而達到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
下面就通過(guò)對6S現場(chǎng)管理模式的學(xué)習，談?wù)勎覀�(gè)人的認識和感受。
通過(guò)學(xué)習，總結6S六個(gè)方面的內容，其關(guān)鍵點(diǎn)在于人、物、環(huán)境和管理幾個(gè)環(huán)節上。
一、提高人的思想意識是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先要使人從思想上認識到企業(yè)管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性，能夠自覺(jué)的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養成一個(gè)良好的習慣，按章辦事，規范行為，增強團隊觀(guān)念，提高主人翁意識。促使我們每個(gè)員工都能從小事做起、從我做起，從思想上養成規范化、標準化做事的良好1習慣。只要做好這一點(diǎn)，其他問(wèn)題就容易解決了。
二、整理，整頓。它不僅僅只是體現物品本身的形態(tài)，同時(shí)還體現著(zhù)企業(yè)的形象。
對需要的物品管理中，要求做到物品定位，明確標示，物歸原位。定位即是物品要擺放整齊，按類(lèi)各歸其位，做到整齊擺放，一目了然，不錯放，不亂放，按照其性質(zhì)和用途合理放置。達到井然有序，操作便利。例：以前的車(chē)間，物品的擺放雜亂無(wú)章，標示不清，衛生環(huán)境不夠清爽明朗，安全隱患自然存在。經(jīng)此次6S整改后，原有物品的擺放，標示不僅整齊且條理清晰。衛生環(huán)境也大有改觀(guān)，基本消除了死角現象。安全隱患降到最低!三、環(huán)境是影響人情緒的一個(gè)主要因素。有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，可以改變人的精神面貌，激發(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境也是6S管理的一項重要內容。
有了一個(gè)清潔的環(huán)境，不僅可以使我們的精神保持一個(gè)最佳狀態(tài)，同時(shí)還可以及時(shí)幫助我們發(fā)現工作中的不足，以便及時(shí)得以解決。
四、讓管理無(wú)真空。抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行。從每個(gè)環(huán)節抓起，從細、從嚴、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工、每道工序、都嚴格按照制定的規章制度辦事，這樣才能使企業(yè)走向規范化、標準化，才能提高企業(yè)形象，使企業(yè)更加充滿(mǎn)活力，從而達到提高經(jīng)濟效益的目的。
通過(guò)學(xué)習6S管理模式，使我認識到要想樹(shù)立企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，必須加強企業(yè)管理，而6S現場(chǎng)管理模式正是現代化企業(yè)最有效的管理方法。
2自從XX年6月份推行6S管理后，我發(fā)現同事們在許多細節上有很大改變，不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公設備、紙張擺放零亂，人機混雜等現象，采取了具體可行措施，把辦公室劃分為辦公區和公共服務(wù)區，將復印機、打印機、傳真機等設備及紙張集中擺放在通風(fēng)良好、進(jìn)出及拿取方便的公共服務(wù)區。這樣，既提高了工作效率，又便于為各部門(mén)提供相關(guān)服務(wù)。比如在生產(chǎn)現場(chǎng)，沒(méi)有人再把與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品擺放在機臺上或衣斗里;生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地擺放在工具盒里，而經(jīng)常使用的工具則擺放在特
定區域，既不妨礙生產(chǎn)，又一目了然、伸手可及，避免了找尋工具的麻煩，也減少了工具丟失的現象。
20XX年4月15日下午，再一次聽(tīng)了應大公司應大生副總為我們講演了非常生動(dòng)的2小時(shí)“6S”管理培訓課程，在這個(gè)短短的2小時(shí)內，讓我倍加感觸。應副總為我們講了公司的重點(diǎn)責任：要求每個(gè)人都得做到“關(guān)注人員的安全”、“關(guān)注公司的產(chǎn)品”、“關(guān)注公司的利潤”。要做到以利潤=售價(jià)-成本的公式方法去為公司為個(gè)人創(chuàng )造利潤。還談到企業(yè)要減少了浪費，提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現象的存在，在人力、場(chǎng)所、時(shí)間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。為了堵截浪費與節省成本，現由“6S”管理方法來(lái)一步步改進(jìn)優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養的工作伙伴，讓員工心情更舒暢，更有利于員工發(fā)揮潛力，這們才能減少浪費。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運時(shí)間與管理時(shí)間，工作效率自然得到提升。對員工的'影響主要體現在使其增強了歸屬感、提高了工作水平、養成了良好的工作甚至生活習慣，這對員工的個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展極為有利。
在講解中，應副總還講解到什么樣的管理才叫“6S”，6S包括：整理(SEIRI)——將工作場(chǎng)所的所有物品區分為有必要的和沒(méi)有必要的，把有必要的留下來(lái)，其他的都清除掉;整頓(SEITON)——把留下來(lái)的物品按規定擺放，并加以標示;清掃(SEISO)----將工作場(chǎng)所內看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，使工作場(chǎng)所保持干凈、整潔;清潔(SEIKETSU)——將前3S實(shí)施的做法制度化、規范化，貫徹執行并維持成果;素養(SHITSUKE)----讓每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動(dòng)的精神;安全(SECURITY)----重視全員安全教育，每時(shí)每刻都保有安全第一的觀(guān)念，防患于未然。
3應副總還與我們講到用“紅牌作戰方案”進(jìn)行6S管理方法，所謂“紅牌作戰”，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對企業(yè)各角落的“問(wèn)題點(diǎn)”用紅色標簽加以標注，直至整改完畢后方可摘除標簽。把各部門(mén)對問(wèn)題區域掛紅牌，限期整改，并對紅牌發(fā)放數量、整改結果進(jìn)行統計、公示，依據紅牌數量多少實(shí)施獎懲。
最后應副總提到“6S”管理不是“全員參與”而是要“全員實(shí)行”，從“不懂、不會(huì )、不愿”到“真懂、真會(huì )、真愿”的轉變，一種“人人參與6S，人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領(lǐng)導到員工要實(shí)現從“要我管理”到“我要管理”、從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)吸納”的轉變。6S，讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執行6S管理，有了這樣的“6S”實(shí)行，才會(huì )讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質(zhì)”、“降低成本”、“嚴守交期”、“確保安全”的零災害的”6S管理。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 17
1月27日我參加了全市的中小學(xué)班主任管理培訓，在培訓中聆聽(tīng)了吉林市考試教育學(xué)院的錢(qián)惠仙老師，吉化一小李亞南副校長(cháng)給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報告、經(jīng)典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽(tīng)了兩位老師的講座以后，我感慨頗多。從中，我感覺(jué)到了教育局的用心良苦，也感嘆自己真是沒(méi)有白來(lái)，同時(shí)也深感當今教育形勢下班主任的擔子有多重！
就像錢(qián)老師講座里告訴我們的那樣：教學(xué)的成功與失敗老師是決定性因素，老師采取的方法和每天的情緒是造成學(xué)習氛圍和情境的主因。做為老師，具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，老師可以是制造痛苦的工具，也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉，也能叫人開(kāi)心。能傷人，也可以救人。無(wú)論在任何情況下，一場(chǎng)危機惡化或解除，兒童之是否能受到感化決定權在于老師。
兩位老師的演講贏(yíng)得了在場(chǎng)老師們的陣陣熱烈的掌聲，這掌聲中包含著(zhù)真誠、佩服和贊揚，他們以聲情并茂的經(jīng)驗之談向我們展示了一個(gè)個(gè)智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余，更多的是對過(guò)去自己工作的自查、自醒。
在這次的培訓中，兩位老師從如何打造班主任專(zhuān)業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級文化的建設等幾個(gè)方面理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行闡述的。
一、錢(qián)惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時(shí)候，講到了三心即樹(shù)立自信心，永葆進(jìn)取心，增強責任心，對我觸動(dòng)很大。使我認識到做為班主任，愛(ài)是教育的前提，由愛(ài)升華為責任，對孩子一生負責，這才是教育的真諦。通過(guò)學(xué)習，使我明白教育是心的事業(yè)，教育更是愛(ài)的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài)，樹(shù)立三個(gè)正確——正確對待自己，正確對待他人，正確對待社會(huì )。提倡三個(gè)快樂(lè )——順境時(shí)助人為樂(lè )，逆境時(shí)自尋其樂(lè )，平靜時(shí)知足常樂(lè )。人生漫漫，歲月悠悠，盡管我們不斷被生活溶解，被陽(yáng)光加熱，被寒月冷卻，但我們依然執著(zhù)地用粉筆譜寫(xiě)著(zhù)我們平凡的人生，用愛(ài)心托護著(zhù)我們心中神圣的太陽(yáng)。十年的教學(xué)歷程，給我一個(gè)最深的體會(huì )：對于幾歲的孩子，更需要愛(ài)心的呵護，“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛(ài)自己的職業(yè)，首先要有一顆愛(ài)心，有一顆愛(ài)學(xué)生的心。我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識的塑像，更是愛(ài)的化身，只有接近學(xué)生，用愛(ài)去感召學(xué)生，才能教育好學(xué)生。因此，教師只有把愛(ài)的種子播撒在學(xué)生的心田，以學(xué)生的要求作為愛(ài)的起點(diǎn)，才能在學(xué)生的內心世界培養出愛(ài)的感情，并使之升華。
二。吉化一小的李亞南副校長(cháng)則向我們展示了他們學(xué)校的特色班級文化建設，班班有特色，人人有特長(cháng)，是他們學(xué)校的特色，更是我們學(xué)習的'方向。李亞南副校長(cháng)詳細介紹了什么是班級文化建設，即班級內部的價(jià)值觀(guān)，共同的思想，作風(fēng)和準則的總和。它是班級的靈魂。
我一邊聽(tīng)一邊思考，我發(fā)現班主任工作事無(wú)巨細，班主任老師作為社會(huì )中的人，難免出現煩躁、敏感、恐懼、悲觀(guān)、心理障礙等多種疾病，這些也將會(huì )間接影響到學(xué)生，這就要求我們每一位班主任老師要學(xué)會(huì )不時(shí)地調節自己的心態(tài)，做一個(gè)健健康康、快快樂(lè )樂(lè )地人。
錢(qián)老師，是用心、用情，用滿(mǎn)腔熱血在當班主任。李亞南副校長(cháng)帶給我們的更多的是他的管理班級的先進(jìn)理念：與學(xué)生共同學(xué)習、共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同幸福。及如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。
有人說(shuō)：“不變的老師，流水的學(xué)生�！弊哌^(guò)了近十年的教學(xué)生涯，我要說(shuō)：“老師也要變，老師和學(xué)生一起成長(cháng)才是真正的教學(xué)相長(cháng)�！弊屛覀冇眯乃伎�，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光�！笨倳�(huì )有那一瞬間，一顆流星、一點(diǎn)流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風(fēng)景，讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨一無(wú)二和與眾不同。
總而言之，如果每位教師都能用多一把衡量的尺子，多一種激勵的方法去愛(ài)護我們的學(xué)生這樣就會(huì )多一些優(yōu)秀的學(xué)生。如果我們能欣賞每一個(gè)學(xué)生就像欣賞自己的孩子一樣，那么每個(gè)孩子都會(huì )是一抹燦爛的陽(yáng)光，每一個(gè)小荷都會(huì )露出尖尖角，每一顆星星都有閃爍的機會(huì )！
管理學(xué)習心得體會(huì ) 18
近期，在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jì)效管理課程的學(xué)習，本次學(xué)習的收益是讓我正確理解了績(jì)效管理的理念，認識到了績(jì)效管理的重要性，學(xué)習績(jì)效管理的方法和工具�？�(jì)效管理是團隊與個(gè)人利益實(shí)現雙贏(yíng)的契機�？茖W(xué)的獎金分配方案對公司績(jì)效全面實(shí)施有著(zhù)舉足輕重的作用，下面我就談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>
一、績(jì)效管理體系建立的原則。TP績(jì)效管理體系是公平、公正的，體現企業(yè)戰略發(fā)展導向，切實(shí)推進(jìn)與提高個(gè)人和組織的績(jì)效。其中，完善的薪酬管理體系對績(jì)效管理的有效推進(jìn)是非常關(guān)鍵的，薪酬體系和績(jì)效體系是緊密聯(lián)系的，完善的薪酬管理體系具有激勵作用，能體現內外部公平。尤其是獎金分配方案，對員工積極性的帶動(dòng)以及對公司整理利益的提升有著(zhù)強大的推動(dòng)作用。
人力資源部門(mén)需制訂符合公司發(fā)展戰略的KPI指標體系，其中的具體細則可參考各部門(mén)根據自己實(shí)際情況，當然，各部門(mén)的數據匯報必須在當時(shí)社會(huì )條件、市場(chǎng)競爭的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績(jì)指標。在各項指標值確定的基礎上，再從獎金的基礎、獎金的設計和獎金提升三個(gè)層面著(zhù)手來(lái)安排獎金體系，使獎金體系設計體現公平的原則，從而符合公司發(fā)展的整體需要。
二、獎金基礎和標準設定。部門(mén)獲得獎金的來(lái)源是：公司在部門(mén)完成指標情況下獲得固定的獎金；超額完成指標的情況下，可獲得額外比例的獎金。而在沒(méi)有完成的情況下，要根據比例扣除應獲得的固定獎金。
員工獲得獎金的原因不外乎兩點(diǎn)：第一，達到崗位任職要求；第二，按照崗位要求完成了各項工作的具體表現。但究竟什么是崗位的具體要求，怎樣評價(jià)完成具體工作的成績(jì)，需要公司人力資源部門(mén)與各部門(mén)編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)、任職說(shuō)明及績(jì)效考評指標等一系列基礎性工作。
我個(gè)人認為可以實(shí)行季度考核獎勵，公司的中層管理者也應該參與進(jìn)來(lái)，體現全員參與性；關(guān)鍵指標的`完成性有據可依，但是部門(mén)與個(gè)人績(jì)效考核一般指標的評定可通過(guò)公司、部門(mén)內部的民主生活會(huì )議來(lái)評定，體現公平、公正性。
人力資源部門(mén)首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確定相應的工作崗位，并以職位說(shuō)明書(shū)的形式將崗位職責和任職資格明確下來(lái)。工作職責的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起，是確定崗位固定獎金的基礎。
同時(shí)，為了評價(jià)完成具體工作的狀況，人力資源部門(mén)需要建立員工績(jì)效考評體系，包括績(jì)效考評指標、能力考評指標與態(tài)度考評指標等。公司通過(guò)考評員工在崗位上的工作業(yè)績(jì)表現，確定其為公司業(yè)績(jì)作出的貢獻，進(jìn)而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績(jì)的基本要求，也可能達不到這個(gè)要求，這些都直接影響他們領(lǐng)取獎金的額度。員工業(yè)績(jì)考評結果是確定崗位業(yè)績(jì)獎金的基礎。
但是，由于崗位價(jià)值評估不可能完全準確，企業(yè)往往引入業(yè)績(jì)獎金制度，目的是使獎金結構更公平、更加具有競爭力和靈活性，從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績(jì)獎金主要指由員工業(yè)績(jì)考評成績(jì)確定的業(yè)績(jì)獎金——從事相同工作的員工由于業(yè)績(jì)表現不同最終導致收入可能有較大差異。
除此之外，公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。
三、員工發(fā)展和獎金提升
合理的獎金飩系要能推動(dòng)員工獎金水平不斷上升。人力資源部門(mén)必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)，完善培訓制度，為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機會(huì )。
一方面，人力資源部門(mén)需要主動(dòng)實(shí)施培訓計劃，給員工提高技能的機會(huì )。員工技能的提高往往伴隨著(zhù)工資級別的提高和工作業(yè)績(jì)考評的上升，這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統中顯得尤其重要。培訓能大大提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性，是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面，公司應提供公平上崗的機會(huì )，使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過(guò)競爭上崗，推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機會(huì )。如競爭上崗，員工有能力上哪個(gè)崗位就競聘哪個(gè)崗位，當競聘不上的時(shí)候，獎金比別人拿得少，也就無(wú)話(huà)可說(shuō)。這競聘不應是一次性的，而應是定期的例如每年一次，這樣就給了每個(gè)員工均等的機會(huì )，也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。
成功是需要責任與合作的。每位員工只有敢于承擔責任，每個(gè)季度多努力一點(diǎn)，公司效益提升之后，相信公司會(huì )對所有勤勞付出的員工有所回報的。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 19
突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會(huì )危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會(huì )安全事件。它具有明顯的公共性或社會(huì )性、突發(fā)性和緊迫性，同時(shí)具有危害性和破壞性，必須借助于公權力的介入和動(dòng)用社會(huì )人力、物力才能解決。公權力在突發(fā)事件應對過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)領(lǐng)導、組織、指揮、協(xié)調等功能，公權力介入突發(fā)事件的應對和處理、妥善解決。
在因突發(fā)事件而產(chǎn)生的非常規狀態(tài)下，政府同樣必須依法行政。依法積極應對突發(fā)事件、保障公共安全是政府的法定職責。政府在應對突發(fā)事件過(guò)程中應當遵循尊重和保障人權原則、職權法定原則、正當程序原則和比例原則等依法行政原則，這些原則在抗擊汶川地震過(guò)程中得到了切實(shí)的貫徹。應當將非常規狀態(tài)下的依法行政與常規狀態(tài)下的依法行政結合起來(lái)。重視非常規突發(fā)事件在常規狀態(tài)下的依法管理。
突發(fā)公共事件應對管理是一項全新的工作，無(wú)論政府還是公眾，都需要認真學(xué)習，努力探索，提高應對的能力。應對突發(fā)事件，關(guān)鍵是把預防和應急準備放在優(yōu)先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”的意識，逐步把握規律，主動(dòng)采取防范準備措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí)，在無(wú)法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結探索如何制度化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化地應對各類(lèi)突發(fā)事件。
第一，在處理突發(fā)事件時(shí)必須依法行政，公正文明執法，堅決防止侵害公民基本權利的行為發(fā)生。
第二，建立健全應急管理制度。政府部門(mén)應在黨中央、國務(wù)院統一領(lǐng)導下，建立健全分類(lèi)管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理體制，形成統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的`應急機制。加快應急管理的法制建設，形成有效應急管理法制體系，把應急管理工作納入規范化、制度化、法制化軌道。
第三，制定完善應急預案機制。認真制定突發(fā)公共事件應急預案，健全監測、預測、預報、預警和快速反應系統，加強專(zhuān)業(yè)救災搶險隊伍建設，健全救災物資儲備制度，搞好培訓和預案演練，全面提高政府和全社會(huì )的抗風(fēng)險能力。
第四，加快建設科技應急體系。高度重視運用科技提高應對突發(fā)公共事件的能力，加強應急管理科學(xué)研究，提高應急裝備和技術(shù)水平，加快應急管理信息平臺建設，形成公共安全和應急管理的科技支撐體系。
第五，以人為本，居安思危。把保障人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全作為應急工作的首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害。堅持預防與應急相結合，做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作。要在各級黨委、政府的統一領(lǐng)導下，建立健全“分類(lèi)管理、分級負責，條塊結合、屬地管理為主”的應急管理體制依法規范，加強管理。使應對突發(fā)公共事件的工作規范化、制度化、法制化又不失人性化。
應對突發(fā)事件跟我們每一個(gè)人都息息相關(guān)，涉及到我們每一個(gè)人的切身利益，是我們大家共同的事情。在這個(gè)過(guò)程當中，只有政府與公眾都履行了自己的職責，充分做好了預防和處置各類(lèi)突發(fā)公共事件的思想準備、組織準備、物質(zhì)準備和技術(shù)準備，建立健全了社會(huì )預警體系和應急機制，提高了預防和處置突發(fā)公共事件的能力，我們的生活才能變得更加平安幸福，我們的社會(huì )才能變得更加和諧美好。大學(xué)生社區工作者更要積極發(fā)揮自己的知識水平，提高應對公共事件的能力與水平。
管理學(xué)習心得體會(huì ) 20
可以擔任班級考勤員這一職務(wù)，并且可以參加本次考勤員培訓學(xué)習，我感到非常的榮幸。通過(guò)本次的學(xué)習，是我認識到了考勤員這份工作的重要性，以及對待這分工作應該用什么養的心態(tài)，什么樣的方法去處理好工作與同學(xué)們之間的關(guān)系。以下便是我通過(guò)本次學(xué)習總結的一些心得體會(huì )：
兩次的學(xué)習雖然很短暫，但對我來(lái)說(shuō)還是收獲頗多的，以前一直認為，考勤員是一個(gè)可有可無(wú)的職務(wù)，但通過(guò)本次的學(xué)習，我改變了這種不正確的看法，并對考勤員的工作有了全新的，更深層次的認識與理解�？记趩T不僅僅是監視別人，效勞同學(xué)的班級干部，更是在班級學(xué)風(fēng)建立中扮演了重要角色。因此，作為一名考勤員，我會(huì )更加端正自己對這分工作的態(tài)度以及責任感，并把人情與工作用正確態(tài)度去對待。同時(shí)在工作與學(xué)習中我會(huì )以身作則，嚴格的要求自己，在同學(xué)們中樹(shù)立一個(gè)良好的典范。
很多人都認為考勤是最難的一份工作，因為他很容易造成考勤員與同學(xué)們之間的矛盾。確實(shí)，倘假設考勤員沒(méi)有一顆公正公平的.心，就會(huì )引起同學(xué)們對自己的不滿(mǎn)，教師對自己的不信任。因此，作為考勤員，必需要增強自己的責任心，要有一顆公正公平的心并做好自己的角色定位，同時(shí)也要具備很強的自控才能，這一點(diǎn)是非常重要的。假設這一點(diǎn)做不好，同學(xué)們就不會(huì )服從你的管理，導致自己的工作無(wú)法正常的進(jìn)展，甚至還會(huì )造成同學(xué)與教師對自己的不信任的心理，是自己陷入兩難的境地，這當然對自己今后的學(xué)習與工作造成影響。所以作為考勤員，就必需要嚴格要求自己，只有自己把標準控制好了，才能使教師信任自己，同學(xué)服從于自己的管理。
作為考勤員要做到防微杜漸，不能包庇無(wú)故曠課的同學(xué)，要做到對教師與同學(xué)負責，因為考勤員的工作執行的好壞直接關(guān)系到學(xué)風(fēng)體系的形成。其次，做好考勤這分工作不僅可以鍛煉自身的工作耐心，進(jìn)步自己的慎重態(tài)度，而且是本班同學(xué)養成良好的學(xué)習習慣和組織紀律性，形成良好的學(xué)習氣氛，同時(shí)也是系院對學(xué)生管理一體化，使得院里教師及時(shí)地掌握同學(xué)們學(xué)習的真實(shí)情況并加以管理。
作為考勤員，除了對考勤這分工作的重要意義有一個(gè)明確的認識與理解外，還必須標準好自己的工作，嚴格遵守學(xué)院考勤要求，做好考勤記錄，認真準確地填報考勤表并按時(shí)上交，是院里的考勤工作可以順利完成。
通過(guò)本次的學(xué)習，我對考勤工作也有了一個(gè)全新的認識與理解，到同時(shí)也認識到考勤工作的重要性。雖然考勤員是一名很普通的班級干部，但我熱愛(ài)這分工作，我相信只要自己用心認真去做，自己一定更把這份工作做好，在做好這分工作的同時(shí)，用正確的方法與態(tài)度搞好與同學(xué)之間的關(guān)系。
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