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銀行個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )小結
我們心里有一些收獲后,可以記錄在心得體會(huì )中,這樣我們可以養成良好的總結方法。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的銀行個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )小結,希望能夠幫助到大家。
銀行個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )小結1
暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習。通過(guò)這次實(shí)習,我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識,區分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統計科、國際收支、外匯管理、會(huì )計、人事等部門(mén)組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒(méi)有額外的業(yè)務(wù)指標,工作相對輕松與模式化。他們時(shí)有在職資格考試,但這也是在類(lèi)似國家機關(guān)工作的特點(diǎn)。
我被安排在信貸管理科實(shí)習,這個(gè)科室有兩個(gè)科長(cháng),三個(gè)科員(本來(lái)有四個(gè),有一個(gè)生病休假了)。由于人員少,每個(gè)科員要承當很多的工作任務(wù),而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,而月初又很閑暇。這也就導致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內完成?崎L(cháng)形象地說(shuō),在工作最沉重的那段時(shí)間,他們忙地抬不開(kāi)端來(lái)。
剛到信貸管理科時(shí),一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統計月報,貨幣政策實(shí)行報告等等,通過(guò)這些資料的瀏覽,我對信貸管理科的工作內容有了一個(gè)大致的印象,同時(shí)也了解了故鄉的金融運行情形。
過(guò)了幾天之后,王科長(cháng)向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:一、實(shí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權利,從省一級往下就只是實(shí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負責的是結構的調控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制);二、金融市場(chǎng)監控(地方銀監局主要監管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體,而市中心支行主要監管金融市場(chǎng)中跨區域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟運行中的一片區域都顯現了問(wèn)題,這是需要他們負責的);三、確保金融穩固。由于權限有限,他們的工作做的不可能很深入,常常是表面文章。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟政策,還有分析監控地方金融運行情形和貨幣政策實(shí)行情形。另外,還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,但這兩項的不良貸款比例很高,后者高達202X前者更高,目前還沒(méi)有統計數字。1指房地產(chǎn)貸款。
我在看了一星期的材料之后,科長(cháng)逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡(jiǎn)單的報表,繪制圖表,統計匯總等,在這個(gè)進(jìn)程中,我體會(huì )到書(shū)本上的知識在實(shí)際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時(shí)候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,由于它會(huì )在潛移默化中影響一個(gè)人的思維,摸索的方式,決定一個(gè)人能否高效、創(chuàng )造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習不同,學(xué)習需要一個(gè)人專(zhuān)心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承當應盡的'責任,有的時(shí)候乃至不是自己的責任,由于工作大多數情形下不是一個(gè)人就可以完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節只有確保準確無(wú)誤的完成,全部工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)情形的匯總報表,資料來(lái)自各國有銀行、地方銀行發(fā)來(lái)的填報報表。我只顧把數據匯總,卻忽視了對報上的數據進(jìn)行最簡(jiǎn)單的邏輯分析。因此在有體會(huì )的科員檢查時(shí),就發(fā)覺(jué)了好幾處問(wèn)題,比如有銀行在產(chǎn)生筆數一欄填寫(xiě)了1.5,這明顯是在填報時(shí)顯現了過(guò)失,還有銀行在同一欄目的“產(chǎn)生筆數”未做填寫(xiě),在“產(chǎn)生金額”下卻填有數據,這多是該銀行沒(méi)法準確統計,因此空缺該欄的結果。這樣最后匯總出的該欄目產(chǎn)生筆數和產(chǎn)生金額是不匹配的,沒(méi)有統計的意義。實(shí)際統計工作中,會(huì )顯現數字資料罅漏的情形,需要一個(gè)仔細的統計員及時(shí)發(fā)覺(jué),核實(shí)數據的準確性,對數字資料做出處理。盡管這可能并非一個(gè)統計員的責任,但為了使自己的工作成心義,能正確的反應問(wèn)題,發(fā)覺(jué)別人的毛病,并令其及時(shí)改正,也是對自己職責的實(shí)行。另外,工作中常會(huì )顯現一些突發(fā)狀態(tài),需要職員有較好的應變能力,恰當處理問(wèn)題,并在此進(jìn)程中逐漸積存體會(huì )。工作中工序的安排也是門(mén)大學(xué)問(wèn),恰當安排,會(huì )使工效大大提高,時(shí)間得到極大地節省。
銀行個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )小結2
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中乃至是人生中很重要的一部分積存和體會(huì ),這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的重要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎
這次實(shí)習進(jìn)程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習,由于這些都屬于銀行內部運營(yíng)的機構。在這些機構中我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識。這使我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深入的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實(shí)習進(jìn)程中,我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識,不牢牢局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深入地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)常常是不能在書(shū)本上徹徹底底知道和學(xué)習的,所以基礎實(shí)務(wù)特別顯得重要。
另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的.責任心,做事情要謹慎謹慎,由于業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的毛病就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)缺失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習進(jìn)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感遭到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
當一個(gè)月的實(shí)習時(shí),我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
銀行個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )小結3
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,我于x年6月17日在中國銀行桂林分行進(jìn)行實(shí)習工作。在學(xué)校學(xué)習了兩年,就要離開(kāi)學(xué)校走上社會(huì )步入工作單位,面對新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與技能立刻就要用于實(shí)際了。雖然,在學(xué)校老師們上課都有講授過(guò)。但是自己還是有一些的緊張和擔憂(yōu),不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實(shí)習期間工作的原因,我曾被安排在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不同工作的實(shí)習。先將畢業(yè)實(shí)習具體情形及體會(huì )總結以下:
一、x年6月——x年9月(中國銀行建干路分理處)建干是我開(kāi)始實(shí)習工作的第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),正式開(kāi)始工作的地方,記得哪天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報到了。行長(cháng)和我說(shuō)了一下工作的內容和行里的情形等。領(lǐng)導和同事們對我相當的照管。有不懂的他們都會(huì )耐心的,仔細的給我講授。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。在咨詢(xún)處接待客戶(hù)為客戶(hù)解決疑問(wèn)引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單沒(méi)有什么。行長(cháng)曾對我說(shuō)過(guò)我是第一個(gè)接待客戶(hù)的`人和客戶(hù)是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著(zhù)我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學(xué)對面,大學(xué)內有較多的外國籍學(xué)生進(jìn)行購匯結匯業(yè)務(wù)。自己對于外國客戶(hù)進(jìn)行溝通和交換有些困難。由于自己的英語(yǔ)表達能力不是很流暢,只會(huì )簡(jiǎn)單的單詞與手勢溝通。平時(shí),工作閑暇時(shí)間,經(jīng)理他們都會(huì )教我一些普通常用的英語(yǔ)句子。讓我更好的和外國客戶(hù)對話(huà)的。讓我感覺(jué)到自己要學(xué)習的知識有很多很多,永久都不要滿(mǎn)足于現狀,體會(huì )是在不斷積存中才得到的。只有積存體會(huì )才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無(wú)所事實(shí)但置于大海,你也只是大海中的水滴。有一次,教一個(gè)女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀,她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好,是她遇到工作這么用心熱情的工作人員。當時(shí)自己感覺(jué)好開(kāi)心由于自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶(hù)指導客戶(hù)教客戶(hù)填各種各樣的單子。但是我還是很開(kāi)心。由于每天都會(huì )學(xué)習到不一樣的知識來(lái)充實(shí)完善自己。從害羞到被動(dòng)主動(dòng)在建干的實(shí)習無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,也奠定了基礎。
二、x年9月——x年3月
剛剛在建干工作實(shí)習了三個(gè)月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無(wú)束縛,這就是社會(huì )與學(xué)校的不同處之一。都是在中國銀行實(shí)習工作但是工作的內容產(chǎn)生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導客戶(hù)開(kāi)立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點(diǎn)到銀行里報到,9點(diǎn)半去國海證券公司駐點(diǎn)。在國海證券公司工作是在大廳為客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請書(shū)咨詢(xún)開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)等各種業(yè)務(wù)。在國海證券公司駐點(diǎn)工作客戶(hù)多的時(shí)候人來(lái)人往的。辦理股票賬戶(hù)一定要有一個(gè)托管銀行,在國海證券公司駐點(diǎn)的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶(hù)在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動(dòng)的和客戶(hù)交換與客戶(hù)溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)待政策。如果,工作是被動(dòng)的話(huà)一天都會(huì )沒(méi)有客戶(hù)。下午3點(diǎn)股市收盤(pán)后就要回到銀行里開(kāi)始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心鄰近,每天的客戶(hù)活動(dòng)量要比建干的多1倍。有些客戶(hù)不耐煩的等待,我們還要去和客戶(hù)說(shuō)明情形。始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位摸索問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)中意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國銀行最好的名片。
銀行個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )小結4
這次實(shí)習,總的來(lái)說(shuō),有苦有甜。對我來(lái)說(shuō),是一種挑戰,也是一個(gè)機會(huì )。一個(gè)月的銀行實(shí)習,讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感遭到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺(jué)自己的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,認真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意。比如:對客戶(hù)的態(tài)度,第一是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶(hù)傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶(hù)的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一位在校大學(xué)生,這次的暑期實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )提供一次良好的契機。
第一,我深入體會(huì )到銀行工作規范化管理,嚴格實(shí)行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的`崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。例如,在銀行工作,如果沒(méi)有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不謹慎弄錯了錢(qián)款,而又沒(méi)法追回,那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時(shí),遇到不知道問(wèn)題向他人虛心請教,遵照組織紀律和單位規章制度,按時(shí)上下班等。其次,工作后每個(gè)人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規。這一點(diǎn)我從實(shí)習單位同事哪里還深有體會(huì ),F在的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
銀行個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )小結5
一、銀行的簡(jiǎn)介
興業(yè)銀行是首批成立的股份制商業(yè)銀行,1988年8月26日開(kāi)業(yè),注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。
開(kāi)業(yè),興業(yè)銀行以支持經(jīng)濟建設、服務(wù)客戶(hù)發(fā)展為己任,以建設一流現代商業(yè)銀,改革創(chuàng )新,奮力開(kāi)辟,事業(yè)連續、、健康發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理現代化提升,逐漸成長(cháng)為金融業(yè)的一支有益氣力。
(一)連續、、健康發(fā)展
截止Xx末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長(cháng)46%;本外幣存款余額20xx億元,比年初增長(cháng)43%;本外幣貸款余額1569億元,比年初增長(cháng)58%;五級分類(lèi)法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內同業(yè)中先進(jìn);稅前利潤16.33億元,同比增長(cháng)77%。Xx7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )健全
,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了260多個(gè)分支機構,推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線(xiàn)興業(yè)”,開(kāi)通了全國的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)“95561”,并與全球550多家銀行了代理行關(guān)系,了虛實(shí)、輻射全國、銜接境內外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
(三)創(chuàng )新
興業(yè)銀行緊跟市場(chǎng),傳統服務(wù)與新興并重,在依法合規的'條件下金融創(chuàng )新,同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行緊跟市場(chǎng),傳統服務(wù)與新興并重,在依法合規的條件下金融創(chuàng )新,同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設
興業(yè)銀行金融科技建設,在國內銀行中率先了全行數據大,并在生產(chǎn)系統、安全系統、管理信息系統硬件建設上重大,是國內銀行中唯唯一家具有全年365天、7ⅹ24小時(shí)不中斷服務(wù)能力和遠程災害備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行集聚并培養起一支精干高效、專(zhuān)業(yè)良好、團結敬業(yè)的金融精英團隊。截止Xx末,全行員工總數6250人,具有大專(zhuān)學(xué)歷的占84%。
總之我相信未來(lái),興業(yè)銀行將一流現代銀行,實(shí)行從嚴治行、專(zhuān)家辦行、科技興行戰略,有形網(wǎng)絡(luò )擴大與無(wú)形服務(wù)延伸、有形產(chǎn)品創(chuàng )新與無(wú)形體制改革兩個(gè),轉變發(fā)展模式,提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,塑造核心競爭力,在可連續發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。
二、實(shí)習的進(jìn)程內容
在興業(yè)銀行我的工作是儲蓄。是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄是最忙的,每天每位同志的平均就要近兩百筆,接待的顧客二百人左右,的工作環(huán)境就迫使我的提示要在工作中再,行里的制定的規章制度來(lái)操作。三個(gè)月中如一的要求。
在正式學(xué)習銀行前,我在實(shí)習老師的下學(xué)習銀行工作必須的技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤(pán)使用等.這好像給了我下馬威,本來(lái)自以為銀行的簡(jiǎn)單,以前技能都學(xué)過(guò),卻沒(méi)我本來(lái)離銀行的要求還差遠著(zhù)呢!
銀行個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )小結6
5個(gè)月的實(shí)習,讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時(shí)討論中,我們都覺(jué)得在實(shí)習期里只是掌控了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識,而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說(shuō)發(fā)放貸款,我們只是按合同的信息去機械式的去辦理,而合同內容,以及貸款條件,需要注意的細節我們都是簡(jiǎn)單的了解,不能更好的深層次的去了解。信譽(yù)社平時(shí)一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更期望多吸取更多的'新知識,在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐,這樣才能讓我們更好的去學(xué)習,了解信譽(yù)社的各種業(yè)務(wù)知識,有助于成為綜合人才,更好的為信譽(yù)社的發(fā)展奉獻自己的氣力。
每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習是必須具有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),打開(kāi)了視野,增長(cháng)了知識,為我們以后更好地工作打下堅實(shí)的基礎。從這次實(shí)習中,我認真參與每一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),總結實(shí)際操作中的體會(huì )和積存學(xué)習中自身的不足,密切關(guān)注和了解信譽(yù)社柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后行將從事的工作打下堅實(shí)的基礎,走向工作崗位時(shí),才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的奉獻。
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