收費員的服務(wù)心得體會(huì )優(yōu)秀

　　當我們有一些感想時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編為大家收集的收費員的服務(wù)心得體會(huì )優(yōu)秀，希望對大家有所幫助。

　　在20xx年我站文明服務(wù)培訓又上一個(gè)新臺階，細化了文明服務(wù)的標準，使我了解如何更好地服務(wù)社會(huì )這個(gè)大家庭！讓廣大司機朋友感受到家的溫馨。用我們幸福的微笑！開(kāi)啟司機朋友美好的一天！

　　怎么樣才能做好文明服務(wù)呢？那么我們就要先從我們自身抓起——微笑。一個(gè)好的微笑是傳達個(gè)人的自信，對工作；對生活的態(tài)度，更能體現我站為了提高服務(wù)質(zhì)量所做的努力！

　　一句“您好”和一個(gè)溫馨的微笑！既提升了本站良好的服務(wù)形象和我們對工作的認真態(tài)度，又加強了作為服務(wù)行業(yè)對司機的親和力！讓司機朋友覺(jué)得小店站的收費員服務(wù)態(tài)度真是最棒的！我們想要就是一句“小店站收費員服務(wù)態(tài)度真棒！”足矣！我們的目標就是服務(wù)好每一位司機朋友。讓司機朋友來(lái)小店站，讓司機朋友體會(huì )到回到“家”的感覺(jué)！

　　我有次在商場(chǎng)逛街時(shí)聽(tīng)到兩位顧客在聊天，談話(huà)內容正式在聊關(guān)于小店站收費員服務(wù)態(tài)度的評價(jià)！“你看小店站的收費員就是對的人笑呢！真好！”這句話(huà)是我不小心聽(tīng)到得，說(shuō)實(shí)在的聽(tīng)了這句話(huà)不由得自己臉上露出了會(huì )心的微笑！

　　其實(shí)微笑服務(wù)正是要讓更多的人認識到我們的努力為了換回您一句肯定的評價(jià)！您來(lái)我們站就是我們最大的榮幸，我們的一個(gè)微笑，一個(gè)動(dòng)作，一句問(wèn)候是您高速旅途中的美好的一頁(yè)！

　　由于我們的工作性質(zhì)為社會(huì )服務(wù)行業(yè)，一個(gè)普普通通的收費員公司要求我們要對每一位司機朋友以一個(gè)微笑，一個(gè)出于禮貌的動(dòng)作的要求，讓我們得以成長(cháng)，提高社會(huì )責任感！體現出高速公司對客戶(hù)的以禮相待。在我們學(xué)習文明禮儀培訓的這段時(shí)間來(lái)，對于文明服務(wù)，微笑服務(wù)我們已感受頗深！然而我們要把微笑貫徹到生活中，運用到工作中。養成以禮待人的生活，工作習慣！要讓司機朋友們把我們的微笑帶到全國各地！

　　這就是我對于文明服務(wù)，微笑服務(wù)的感受！

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