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總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì )范文（通用21篇）
從某件事情上得到收獲以后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì )范文，希望對大家有所幫助。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 1
20xx年xx月xx日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會(huì )的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下，各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì)，企業(yè)綜合實(shí)力增強，社會(huì )信譽(yù)提高�；仡櫚雮�(gè)月來(lái)工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監李涌、運營(yíng)總監鄭非、財務(wù)總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個(gè)人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新，既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì )，服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活的企業(yè)使命，堅持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jì)，得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí)，在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì )，讓他們有機會(huì )表現自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jì)建設
在短短的半個(gè)月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先xxx、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司及遠航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現與實(shí)體公司的'首次合作;同時(shí)，截至報告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力，開(kāi)創(chuàng )更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jì)。
以上是我的報告內容，謝謝!
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 2
先做人、再處事，那么如何做賓館總經(jīng)理，總經(jīng)理又該怎么做？本人結合做銅山賓館總經(jīng)理的實(shí)際體會(huì )特別是金陵旅館管理干部學(xué)院老師的理論輔導，從注重人文的方面闡述一些粗淺的觀(guān)點(diǎn)。
一、世上有無(wú)全才？
這個(gè)問(wèn)題有人說(shuō)無(wú)，亦有人說(shuō)有，我的回答是兩種答案都對，這是辯證法。說(shuō)無(wú)，是指沒(méi)有哪個(gè)人什么都懂、樣樣精通，是對的；說(shuō)有，是指你不懂但你能指揮調動(dòng)激發(fā)懂的人去心甘情愿、心情舒暢的工作，這就等于你懂你就能當全才，因此這個(gè)觀(guān)點(diǎn)也是對的，而且是充滿(mǎn)哲理、產(chǎn)生質(zhì)的飛躍的對。聯(lián)系我們賓館總經(jīng)理這一角色，我認為就是一個(gè)在賓館管理方面的全才，不一定要精通客房和餐飲，但一定要有管理調動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理充分發(fā)揮各自特長(cháng)的工作方法，處理內外事務(wù)協(xié)調能力，正如老師所言：總經(jīng)理是企業(yè)家，經(jīng)營(yíng)的是思想、人才、品牌。
另一方面，當今社會(huì )處于信息時(shí)代，知識更新尤為重要，這就要求我們不但要注重員工的技能、技術(shù)培訓，總經(jīng)理更要以身作則，帶頭注重學(xué)習，參加培訓，吸收新知識，新觀(guān)念，以不斷適應形勢的要求。
二、人都是才，關(guān)鍵是責任心。
人才又寫(xiě)作人材，為什么？我想是不是因為木頭寫(xiě)作木材的緣故。大家知道，所有的木頭都可稱(chēng)之木材，何以見(jiàn)得？好木料、好樹(shù)種不談，單看彎木、朽木，有時(shí)做椅靠背等不彎都要想法做成彎的，朽木也可曬干當柴火，由此可見(jiàn)，木頭都是木材。另一方面像梧桐樹(shù)可當板材做桌面，既體面又光滑，如果拿它去做大梁，那么很可能壓斷壓彎，既毀材又誤事。
同理，所有的人都是人材，但才與才不一樣，有帥才、將才、小兵、甚至蠢才，俗語(yǔ)說(shuō)強將手下無(wú)弱兵，作為賓館總經(jīng)理能做到人盡其才很重要，不要怨職工覺(jué)悟低，素質(zhì)差，主要要看我們總經(jīng)理有無(wú)管理能力，如何去教育、引導、發(fā)掘人才合理使用人才，另一方面人才與木才還有一本質(zhì)區別，即人是有思想的，某人是這方面的才，但他不想干，那工作中就缺責任心，中國有句古語(yǔ)“責任重于泰山”，“強扭的瓜不甜”，有時(shí)責任心比能力更重要，因此，在使用人才時(shí)還要充分考慮到人的責任心問(wèn)題。
三、員工是家人、顧客是朋友。
過(guò)去人們常說(shuō)“顧客是上帝”，最近又有人提出“顧客第一、員工至上”的口號，千篇一律、毫無(wú)新意，而且上帝離我們太遙遠不現實(shí)，第一與至上概念模糊，讓人費解。我要在銅山賓館樹(shù)立新的經(jīng)營(yíng)理念，打出“銅山賓館我們共同的家”這一響亮口號，確立員工是家人、顧客是朋友這一新的市場(chǎng)定位。員工是家人，賓館是我們共同的家，親切自然，有凝聚力，能激發(fā)團隊精神;顧客是朋友，是朋友就要以誠相待，使顧客安心、放心，能得到應有的禮遇和接待。
這一理念易懂好操作，因為我們每個(gè)人都有小家庭，都接待過(guò)上門(mén)的親朋好友，都有體會(huì )和經(jīng)驗，同理我們賓館這一大家庭如何接待朋友，發(fā)揮眾人才智，揚長(cháng)避短，各種方式方法、問(wèn)題和矛盾都是不難解決的。特別強調的是，當今市場(chǎng)經(jīng)濟，社會(huì )上有種一切向錢(qián)看的不良傾向，在內部強調員工是家人，家人就要有家人的樣子，對真正道德品質(zhì)差，有礙工作的要勸退，甚至除名，以純潔大家庭，確保好名稱(chēng);在對外服務(wù)上，我們強調顧客是朋友，同樣，朋友也要有朋友的樣，對真正不講理、蠻橫鬧事的顧客，已不具朋友資格，將不予接待，在原則問(wèn)題上絕不因經(jīng)濟利益而喪失人格尊嚴。
四、誠迎朋友、廣納英才，搞好合作、達到雙贏(yíng)。
撇開(kāi)社會(huì )制度不談，美國之所以科技發(fā)達，文明富有，是因為美國廣納世界精英，很多人當初到美國只是做客，后來(lái)才被美國吸收為其中一分子的。同樣我們在做好賓館經(jīng)營(yíng)管理，使用調動(dòng)好內部員工的.同時(shí)，不妨在熱情待客的同時(shí)，把志同道合的，有能力才干的同志吸引過(guò)來(lái)，由朋友轉變?yōu)榧胰�，使我們成為一家人，為了賓館這個(gè)共同的家那怕就是讓出總經(jīng)理這一角色也是應該的，因為作為總經(jīng)理為了這個(gè)共同的家更要有表率作用，示范作用，不能忌賢妒能，而應廣納英才。
當然由于種種原因，我們想納的英才，人家不一定能來(lái)、或愿意來(lái)，那么我們就想法搞好合作，互惠互利，互相取長(cháng)補短，因為當今社會(huì )正處于開(kāi)放年代，特別是加入WTO與國外交流與合作更是大勢所趨，只要我們能發(fā)展，就不要怕合作方發(fā)財，只有通過(guò)合作達到雙贏(yíng)，才有意義，才能延續下去。當然更多的時(shí)侯，更多的顧客是我們忠誠的朋友，我們將一如既往以誠相待.
五、明確經(jīng)營(yíng)目標、創(chuàng )造優(yōu)秀賓館。
理想、信念有時(shí)能創(chuàng )造奇跡，例子太多就不贅述。有了目標才有前進(jìn)的方向，作為賓館總經(jīng)理每人都有經(jīng)營(yíng)好的信念，但做好賓館的市場(chǎng)定位很重要，不能想當然地一味只考慮我們賓館能做什么想做什么，更要把我們這個(gè)賓館放入所在區域這個(gè)大市場(chǎng)，多做調研，市場(chǎng)、社會(huì )、群眾需要我們做什么，然后創(chuàng )造性地有目的地開(kāi)展工作。
我們銅山縣環(huán)抱歷史文化名城徐州，而我們銅山賓館(縣政府招待所)地處徐州南郊風(fēng)景區，因此，作為政府招待所我們要完成好縣委、政府及各部門(mén)的接待任務(wù)，同時(shí)我們要走向市場(chǎng)，充分利用徐州獨特的“兩漢文化”遺存，打響“兩漢看徐州，看徐州到銅山”這一口號，對外主要以接待旅游團隊、承攬會(huì )議為主，走向市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，為銅山賓館的發(fā)展打開(kāi)新的空間。
一是加強內部管理，對全體員工提出“誠實(shí)、守信、勤奮、上進(jìn)的要求，誠實(shí)、守信是道德要求，是為人處事做好本職工作的基礎，勤奮上進(jìn)是對具體工作的具體要求，是增強員工自信心、努力工作，自覺(jué)自愿干好工作的同時(shí)要不斷追求進(jìn)步;對管理人員和干部提出“公正、廉潔、求真、務(wù)實(shí)”的要求，公正、廉潔是管理者的素質(zhì)要求，求真、務(wù)實(shí)是處理事務(wù)工作方法上的要求;在賓館對外服務(wù)上提出“安全、潔靜、價(jià)廉、熱情”的要求，讓賓客們稱(chēng)心，放心。明確要求、責職落實(shí)到人、到崗、使工作有序健康開(kāi)展為社會(huì )多作貢獻。
二是重視現有人才的使用開(kāi)發(fā)。干什么事都要面對現實(shí)，不切實(shí)際的空談是無(wú)效的。作為賓館總經(jīng)理在用人上首先得尊重發(fā)揮現有人才的作用，決不能舍近求遠，打擊現有人員的積極性、主動(dòng)性，因為就是高新聘請來(lái)人材也同樣成為現有人才。在用人上要打破框框，首先注重人才的責任心，變過(guò)去群眾舉薦、組織觀(guān)察，領(lǐng)導提名等老方式為以個(gè)人自薦為主，群眾評議、組織考核相結合的方式，或者群眾、組織提名，征求個(gè)人意見(jiàn)后再選舉等方式�？傊�，要尊重個(gè)人意愿，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，增強責任心和主動(dòng)性，增加工作壓力和動(dòng)力，使大家能心甘情愿、心情舒暢地工作生活。
三是創(chuàng )造人文生態(tài)、綠色環(huán)保賓館。當今社會(huì )生活水平越來(lái)越高，人們已不滿(mǎn)足于吃飽飯，作為現代賓館要適應人們的高素質(zhì)需要，增加人文氣息，豐富文化生活，在餐廳布置上，大堂裝飾上，娛樂(lè )上滲透、摻進(jìn)歷史、人文等知識、信息，提供書(shū)刊、報紙，與電視媒體合辦專(zhuān)欄等。
在適應人們崇尚自然，回歸自然的追求上，要搞好賓館內外綠化，美化環(huán)境。隨著(zhù)人們思想素質(zhì)的提高賓館要在各方面注重環(huán)保，引導客人綠色消費，減少、降低不必要的能耗、物耗，如在清洗更換被單上，選擇一次性用品更新上要開(kāi)拓思路，求真務(wù)實(shí)，根據國情、民情大作改革創(chuàng )新。
總之，賓館是我們全體員工共同的家，作為賓館總經(jīng)理有責任和義務(wù)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和全體員工一道齊心全力，因地制宜，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )造新時(shí)期的人文生態(tài)賓館是不難做到，也是一定能做好的。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 3
我同廣大同事們一起認真聽(tīng)取學(xué)習了趙總的《以發(fā)展統攬全局，將幸福開(kāi)泰事業(yè)繼續推向前進(jìn)》工作報告。報告中，趙總明確了公司今后時(shí)期的發(fā)展奮斗目標，展現了新開(kāi)泰輝煌燦爛美好的前景，激勵了我們奮勇、向前，肩負起公司付與的歷史使命，共同去創(chuàng )建完成開(kāi)泰事業(yè)的又一座豐碑。
20xx年，在以“抓管理，抓效益，強文化，促發(fā)展”的工作方針指引下，在堅強而果斷公司領(lǐng)導團隊統一領(lǐng)導下;在公司企業(yè)文化理念的科學(xué)指引下，在“發(fā)展是硬道理”的企業(yè)生存的必由之路的進(jìn)程中。
我們統一思想，提高認識，團結協(xié)作，共同戰勝困難，完成全年工作目標，取得了較好的經(jīng)濟效益，使我們的收入又一次增加，生活得到進(jìn)一步改善，在這里，我要感恩公司給予的良好的工作環(huán)境，感恩公司交付的工作機會(huì )，更加感恩各級領(lǐng)導給予的關(guān)愛(ài)。在公司開(kāi)展的爭創(chuàng )“卓越員工”，評選“三無(wú)”和“信得過(guò)”員工活動(dòng)中，使我進(jìn)一步凈化了思想，端正了工作態(tài)度，增強了工作責任心�！敖瘘c(diǎn)子”促進(jìn)我工作中需要更加的用心去工作，發(fā)揚企業(yè)主人翁的精神，樹(shù)立“廠(chǎng)榮我榮，廠(chǎng)衰我恥”的工作理念，以為公司創(chuàng )造最大化效益，做出自己的一份努力。
工作中，以用心做好自己的工作為本分，以工作中無(wú)小事為準則，立足本崗，嚴格執行標準程序作業(yè)法，完成各項檢修任務(wù);對所轄設備儀表認真巡檢，查找缺陷，消除隱患，保證了設備裝置的安穩運行;加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷掌握檢修技能，提高了處理事故的能力。嚴格執行安全勞動(dòng)紀律，保障人身安全。較好的完成了班組的各項基礎工作。
在過(guò)去的一年工作中，也暴露出了很多細小的問(wèn)題，如在分析事故原因中，只看到事故表面現象，還不能夠深入問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，給檢修工作帶來(lái)較大的被動(dòng);在外委施工監護中，存在著(zhù)管理松懈、監護不力的現象。
因此在以后的工作中要進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn)，改正浮躁的工作作風(fēng)，切實(shí)解決每一個(gè)存在的微小問(wèn)題，提高工作質(zhì)量。
20xx年，“發(fā)展、管理”成為了我們的工作方針，為“精細化管理年”指引了方向，新項目的建設將成為公司發(fā)展的重中之重的任務(wù)。今年要以提高工作標準為基礎，把本職工作做得更精，更細，更準，更嚴。
要用頭腦用心地去工作，精益求精，一絲不茍地去完成各項任務(wù)。作為老區員工，必須全力以赴地精心維護所轄設備，牢固樹(shù)立“安全第一”的工作理念，將存在的老問(wèn)題提出有效的.整改措施，落實(shí)特護包機各項細則，加強巡檢力度，不放過(guò)任何隱患死角，保證生產(chǎn)安穩運行，更要加強理論知識的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，熟練掌握工藝流程，更好地服務(wù)于生產(chǎn)一線(xiàn)，為新項目開(kāi)工保駕護航，加強能源計量?jì)x表的維護，保證公司獲得應有的效益。
在車(chē)間務(wù)實(shí)、發(fā)展、陽(yáng)光、用心的文化理念的指引下，認真學(xué)習各項政策規章制度、秉承公司先進(jìn)的工作理念，提高思想認識、團結合作、為營(yíng)造良好的班組工作環(huán)境切實(shí)做好各項基礎工作，用心工作的同時(shí)享受工作的樂(lè )趣，以愉悅的心情完成公司交予的各項任務(wù)。
最后，我們要立即行動(dòng)起來(lái)，緊跟公司發(fā)展思路，樹(shù)立堅強必勝的信心，要正視困難、敢于拼搏、勇于奉獻，讓我們以飽滿(mǎn)的熱情投入到建設新開(kāi)泰的發(fā)展道路中，為實(shí)現公司遠大宏偉的發(fā)展目標而努力奮斗!
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 4
今年x月，我正式進(jìn)入了xx企業(yè)，在新的工作平臺上開(kāi)始了新的工作歷程。此期間，我作為總經(jīng)理助理，除了按總經(jīng)理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外，還承擔了如下的一些工作任務(wù)：
1、分管工程部工作，以及協(xié)助養護分公司進(jìn)行xx大道與xx路段養護工作的相關(guān)協(xié)調工作。
2、完成部分的文書(shū)工作，如收集整理各類(lèi)工作問(wèn)題、相關(guān)建議及參考信息，提交公司領(lǐng)導研討；協(xié)助xx編撰相關(guān)工作方案與文件；參與公司季刊及xx協(xié)會(huì )會(huì )刊的編撰、擬稿及校審；總經(jīng)辦各類(lèi)文件、合同、文稿的撰寫(xiě)、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門(mén)組織公司各類(lèi)業(yè)余活動(dòng)，如組織并參加“xx”及“xx”的培訓與考試工作；主持xx協(xié)會(huì )成立大會(huì )的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。
盡管簡(jiǎn)單幾句梗概了近一年來(lái)所涉及的工作，此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來(lái)的，以使自己在今后的工作中能夠揚長(cháng)避短：
一、提高管理水平，“熟悉細節”首當其沖
任何事物無(wú)不由若干的細節組成，管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣，其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細節。對細節了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍；對細節一知半解甚至一無(wú)所知，則會(huì )導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。
這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個(gè)性等情況不熟悉，就不能夠作出科學(xué)合理的分工；對項目組籌備、施工準備、現場(chǎng)施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實(shí)施；對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價(jià)、材料報價(jià)、施工運作成本等進(jìn)行準確的核算與核定；對項目運作動(dòng)態(tài)不熟悉，則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡(jiǎn)單的公文撰寫(xiě)，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標對象等一系列細節；要組織好會(huì )議或者活動(dòng)，就必需熟悉其議程、人財物配置、現場(chǎng)效果等細節，方可游刃有余。
歸結起來(lái)，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時(shí)而自怨“技不如人”，同時(shí)安慰自己“熟悉需要過(guò)程……”云云，所以，我必須繼續給自己上足發(fā)條，努力將這個(gè)過(guò)程縮到最短！
二、企業(yè)運作，“成本意識”為上
作為企業(yè)中的一員，無(wú)論在什么崗位，成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類(lèi)資源使用及開(kāi)支的節減這是不消說(shuō)的，每人都有義務(wù)堅持去做，通過(guò)加強對人、財、物的規范管理進(jìn)行嚴格的控制；更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的.企業(yè)運作的各個(gè)環(huán)節中貫徹“成本控制”，概括說(shuō)來(lái)就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。
處理任何一項事務(wù)，只有熟悉操作流程、規則等細節，才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵；只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn)，通過(guò)對相關(guān)的信息、資料及數據進(jìn)行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案；方案的實(shí)施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學(xué)合理，應避免“成控過(guò)度”而適得其反。
如丙方施工合同的簽訂，文本中務(wù)必明確體現對整個(gè)工序流程中的材料報價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責任義務(wù)、違約罰則等細節的嚴格約束，以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預先詢(xún)價(jià)、成本分析與預算、風(fēng)險預測等等；在簽訂前的談判中，還需靈活應對，善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn)，如工程量居多的材料及工序需力爭低價(jià)，量少的則無(wú)需“戀戰”，以免因小失大，應適當放開(kāi)，以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。
而在工程實(shí)施過(guò)程中，則需及時(shí)準確地分析現場(chǎng)狀況與甲方、監理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節上都是致關(guān)重要的。
雖有“省不出大錢(qián)”一說(shuō)，但只要強化“成本意識”，從“省”開(kāi)始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經(jīng)營(yíng)空間里發(fā)掘出更大的效益。
三、欲謀策成事，尤須“膽大心細”
求學(xué)時(shí)老師教導要“膽大心細”，如今結合工作上碰到的大事小情，我認為，無(wú)論對待學(xué)習還是對待工作，這道理是一脈相承的。尤其是XXX企業(yè)目前仍是以工程為主營(yíng)業(yè)務(wù)，涉及工程的相關(guān)政策法規、合同要求、相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導的意志、現場(chǎng)變更等“游戲規則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應變，靈活應對。
具體說(shuō)來(lái)，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環(huán)節人際關(guān)系的妥善處理等等，無(wú)不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā)，細心探究，作出大膽、靈活地變通。當然，“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上，必須熟悉相關(guān)的合同條款、設計圖紙、清單報價(jià)、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關(guān)部門(mén)或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會(huì )不失在他人手里”。在分管工程的幾個(gè)月里，我親歷了不少因沒(méi)有靈活應變而碰壁的尷尬，也體驗到適當變通后所獲得的成就感，強烈的反差，令我決意要盡更大的努力，爭取用更多的成就感充實(shí)自己！
其實(shí)歸結起來(lái)，自己在近一年的跌跌碰碰中獲得的心得都離不開(kāi)“熟悉”二字。工作中“架輕就熟”與“半桶水”得出的效果確實(shí)是天淵之別！故必當“熟悉”先行，方可發(fā)揮盡致。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 5
前不久公司20xx年度工作會(huì )議成功召開(kāi)，總經(jīng)理代表公司做了題為《團結奮進(jìn)再接再厲，為實(shí)現公司跨越式發(fā)展而努力奮斗》的報告，通過(guò)對此次工作會(huì )議的學(xué)習，我重點(diǎn)針對工作報告談一下自己的心得體會(huì )：
李總經(jīng)理的工作報告共分為三個(gè)部分，一是20xx年度的工作回顧，20xx年公司在國投集團和董事會(huì )正確領(lǐng)導下和國務(wù)院各部委、自治區各級黨委、政府及社會(huì )各界大力支持下，緊緊圍繞“羅鉀精神”這一基本方針和戰略任務(wù)，以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)為指導，以一流企業(yè)為導向，以文體活動(dòng)為載體，以 “三重一大”、“工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項治理”和“小金庫”專(zhuān)項治理工作為重點(diǎn)，狠抓各項重點(diǎn)工作的全面落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了全年各項目標任務(wù)。過(guò)去的一年里，全系統干部職工面對前所未有的挑戰和困難，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，團結一致向前看，一心一意謀發(fā)展，公司發(fā)展始終保持良好態(tài)勢。
第二部分是公司20xx年面臨的形式和任務(wù)，20xx年是實(shí)施“十二五”規劃承上啟下的重要一年，當前我國經(jīng)濟發(fā)展中不平衡、不協(xié)調的矛盾和問(wèn)題仍很突出，節能減排形勢嚴峻，經(jīng)濟金融等領(lǐng)域也存在一些不容忽視的潛在風(fēng)險，世界經(jīng)濟復蘇的不穩定性不確定性上升，給我們帶來(lái)諸多挑戰�？梢哉f(shuō)，形勢嚴峻，我們要有緊迫感，同時(shí)要有信心，才能做好自己的工作。
今年公司面臨的'形勢同樣嚴峻：企業(yè)成本大幅上升;市場(chǎng)因素給我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大影響;產(chǎn)品發(fā)運難題依然存在，安全管理及節能減排工作不容忽視，同時(shí)人才隊伍引進(jìn)面臨激烈競爭。這些都要求我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強危機意識，加強風(fēng)險評估，及早準備預案，及時(shí)采取措施，有效化解各種風(fēng)險，要正確看待去年的經(jīng)營(yíng)成績(jì)，發(fā)展的有利條件和積極因素，堅定做好各項工作的決心。
今后的幾年對于我公司而言，即使調結構，強轉型，上水平的關(guān)鍵期，有時(shí)可以大有作為的重要戰略機遇期;既是不跨越就失利的困難期，更是講責任比奉獻的考驗期。面對復雜的形式和艱巨的任務(wù)，“十二五”我們要把“抓住生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)主題和資源綜合利用這條主線(xiàn)”作為主要任務(wù)。
第三部分是20xx年度工作安排：今年是國投集團“二次創(chuàng )業(yè)”的收官之年，公司各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成，對國投集團“二次創(chuàng )業(yè)”畫(huà)上圓滿(mǎn)句號有著(zhù)重要意義。
20xx年公司工作的總體要求是：認真貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟工作會(huì )議、中央新疆工作座談會(huì )和國投集團20xx年度工作會(huì )議精神，緊緊圍繞公司董事會(huì )確定的目標任務(wù)和要求，緊緊抓住生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)主題和資源綜合利用這條主線(xiàn)，穩步推動(dòng)300萬(wàn)噸鉀肥項目二期工程建設，更加注重節能減排工作，更加注重改善員工的工作和生活條件，更加注重企業(yè)文化建設，努力實(shí)現公司又好又快發(fā)展。
結合自身崗位，要做好以下幾方面的工作：(一、二、三……)
通過(guò)認真學(xué)習李總經(jīng)理的工作報告，使我們思路更加清晰，目標更加明確，我們也始終相信，緊緊圍繞公司為中心，繼續發(fā)揚“羅鉀精神”的優(yōu)良傳統，著(zhù)力上水平，實(shí)現新發(fā)展，為實(shí)現我公司跨越式發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
腳步達不到的地方，眼光可以達到：眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學(xué)習、善思考、勇實(shí)踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀(guān)念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運用、在實(shí)踐中檢驗、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務(wù)，我公司一定會(huì )更強大、更和諧!
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 6
第一，總經(jīng)理助理是總經(jīng)理的助手，作為助手，你的工作不是提出問(wèn)題，而是為總經(jīng)理解決問(wèn)題或者提出解決問(wèn)題的方法，并且著(zhù)手解決實(shí)施的人；
第二，在做決策的時(shí)候，除非總經(jīng)理征求你的意見(jiàn)，否則不要提出自己的見(jiàn)解和看法（除非萬(wàn)不得已），因為你的見(jiàn)解和看法或許會(huì )動(dòng)搖總經(jīng)理的決定和決心，沒(méi)有一項決定是完美的，總經(jīng)理的考量和你的考量角度和方向是不一樣的，所以不要輕易的干擾總經(jīng)理的思路；
第三，作為總經(jīng)理的助手，永遠要學(xué)會(huì )沉默和慎言�？偨�(jīng)理助理是經(jīng)理的助手，作為助手，你的工作就是對公司的事務(wù)向總經(jīng)理的匯報和對總經(jīng)理工作意向的下達和落實(shí)，所以你的任務(wù)不是向總經(jīng)理提出問(wèn)題，而是回答和落實(shí)總經(jīng)理提出的問(wèn)題，永遠不要在總經(jīng)理面前說(shuō)不知道，而應該說(shuō)我立刻去查……隨時(shí)讓你的總經(jīng)理了解他所需要的一切信息是作為一個(gè)助理的基本素質(zhì)，同時(shí)你是一個(gè)總經(jīng)理助理，接近公司的領(lǐng)導決策層，你肯定會(huì )接觸到公司的發(fā)展戰略和核心資料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一個(gè)合格的總經(jīng)理助理必須是能夠堅定的支持總經(jīng)理的企業(yè)發(fā)展方針政策并且堅定的維護和保證它實(shí)施的人，所以要求你必須多學(xué)多懂，力爭對于公司內部的事務(wù)和外部的'行業(yè)資訊都必須十分的了解，因為你是總經(jīng)理對于公司各個(gè)部門(mén)各個(gè)事務(wù)的直接了解人，同時(shí)對于人事和人力的關(guān)系和處理要十分的到位，企業(yè)百分之八十的衰落都首先出在公司的領(lǐng)導層的團結上，所以你必須學(xué)會(huì )如何處理總經(jīng)理與常務(wù)副總、生產(chǎn)副總、銷(xiāo)售副總等公司領(lǐng)導層的團結和關(guān)系上，還有，切記你不僅僅是總經(jīng)理的助理，你更是整個(gè)公司的助理，所以不要把自己的位置擺得太高，如果工作需要的話(huà)，哪怕是公司里一個(gè)打掃衛生的阿姨安排的工作你都應該去做。
完成了上面的任務(wù)，就我的感覺(jué)只能算是一個(gè)合格的總經(jīng)理助理，但是算不上一個(gè)卓越的總經(jīng)理助理，真正卓越的總經(jīng)理助理應該體現在為總經(jīng)理和公司領(lǐng)導層排憂(yōu)解難和事件處理上，卓越的總經(jīng)理助理不應該只是一個(gè)應聲蟲(chóng)，不要一味的附和你的經(jīng)理，如果你在深思熟慮之后，仍然感覺(jué)總經(jīng)理的某些決定處理不當的話(huà)，那么請直言相諫，無(wú)論你采用什么方法，必須注意三點(diǎn)，第一、你的疑義不能夠作為工作上的推托，無(wú)論總經(jīng)理什么決定，首先毫不猶豫地執行它，疑問(wèn)和疑義該提的提，但不能夠影響你對于總經(jīng)理這項決定的完成；第二、點(diǎn)到為止，能夠做到總經(jīng)理位置上的人必有過(guò)人之能，考慮事情要比你全面的多，所以你只需要點(diǎn)到為止，相對于總經(jīng)理的考量和位置，你的想法未必就是正確，而且能夠做到這種職位的人不會(huì )苯到了解不了你的意思；第三、維護總經(jīng)理的權威。
你是總經(jīng)理助理，你的目的就是使總經(jīng)理全面的了解他想了解的所有情況，以便作出正確的決定和戰略，同時(shí)替他完成他所安排的一切工作，所以一個(gè)卓越的總經(jīng)理助理不是那么好干的，不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)，任何工作都不是那么好干的，重要的是你有那個(gè)信心和毅力。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 7
20xx年8月26日上午，xx項目部全體項目職工在二樓會(huì )議室由項目生產(chǎn)經(jīng)理趙x組織大家學(xué)習總公司xx董事長(cháng)在總公司半年工作會(huì )議上的講話(huà)。通過(guò)學(xué)習了xx董事長(cháng)的講話(huà)，使我明確了公司全年的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標。也了解到公司在上半年中取得的輝煌成績(jì)，史無(wú)前例地同時(shí)開(kāi)工建設了xx、彰通、西開(kāi)、青臨、莊蓋5個(gè)實(shí)體路面項目，江西大廣、xx繞城、四川xx、xx、沈本、沈撫二號線(xiàn)等多項重點(diǎn)工程項目，到20xx年7月，上半年承攬產(chǎn)值3.6億元，完成5.23億元，使我對公司的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。同時(shí)也提到了幾點(diǎn)不足，需要在今后的工作中加以改正。
在管理方面，工程部門(mén)消耗計劃下達不及時(shí)，造成相關(guān)部門(mén)難以按月、季或關(guān)鍵節點(diǎn)及時(shí)做出實(shí)際成本的統計分析，影響了成本的統計分析，今后加強與各部門(mén)之間的溝通，及時(shí)到現場(chǎng)了解最新的工程進(jìn)展，及時(shí)查找對比，并對完不成的計劃進(jìn)行分析、調整，及時(shí)準確的下達計劃，讓計劃與現場(chǎng)施工相符，將計劃落實(shí)到位，更好的為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。
施工組織設計、施工進(jìn)度計劃操作性差，隨意性大，執行力差，沒(méi)有起到龍頭地位的作用。今后查找不足，認真學(xué)習技術(shù)規范等，制定可行的施工進(jìn)度計劃并貫徹執行，確保按期完成施工任務(wù)。
項目資金使用計劃申報不及時(shí)，依據不充分，影響了工程進(jìn)度。今后及時(shí)報批資金使用計劃，加強與上級部門(mén)的溝通，出現問(wèn)題快速改正，及時(shí)申報，絕對不允許資金使用計劃申報不及時(shí)影響工程進(jìn)度的'現象再次發(fā)生。
合同管理不規范，未按規定程序履行審批，在今后的工作中加強對合同的管理，嚴格按照公司的規章制度執行，堅持使用我方合同文本，不允許未經(jīng)審核簽訂合同;堅持依據合同支付制，不允許無(wú)合同支付款項;堅持過(guò)程確認資料結算制，不允許協(xié)商確定結算價(jià);堅持超額再審制，不允許小合同大結算;堅持合同關(guān)閉責任制，不允許遺留隱患。
以上是我對這次報告學(xué)習的一些體會(huì )，在今后的工作中，我一定嚴格要求自己，認真做好本職工作，服從管理。相信，在xx董事長(cháng)和公司領(lǐng)導、項目領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們項目一定會(huì )再接再厲，再創(chuàng )輝煌!
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 8
哈佛大學(xué)西奧多·李維特教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“與顧客之間的關(guān)系走下坡路的一個(gè)信號就是顧客不抱怨了�！边@是因為客戶(hù)不抱怨意味著(zhù)客戶(hù)完全失去了對企業(yè)的信心，準備選擇其他企業(yè)的服務(wù)。這就說(shuō)明我們應當避免客戶(hù)不抱怨的發(fā)生，而最好的方法就是從不忽視客戶(hù)的抱怨。
我們應當重視客戶(hù)的抱怨，將客戶(hù)抱怨當作修復客戶(hù)與銀行之間關(guān)系的重要契機。通過(guò)化解客戶(hù)抱怨來(lái)讓客戶(hù)重新獲得對銀行服務(wù)的滿(mǎn)意，我們還應根據客戶(hù)抱怨的實(shí)際情況來(lái)不斷改善服務(wù)的水平和能力，持續提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。那，如何化解客戶(hù)抱怨呢？我們可以通過(guò)以下五種方法來(lái)解決。
1、委婉處理法
我們遇到的很多客戶(hù)抱怨并不需要提供實(shí)際的解決方法，例如客戶(hù)抱怨排隊時(shí)間過(guò)長(cháng)等。但依舊要解決客戶(hù)的抱怨，否則會(huì )讓客戶(hù)更為不滿(mǎn)，出現投訴等事件。這時(shí)，我們應該采用委婉處理法，通過(guò)向客戶(hù)表示歉意，或者與客戶(hù)聊天，或者對客戶(hù)表示理解等方式來(lái)轉移客戶(hù)的注意力，消除客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒。一旦排隊時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題得到緩解，或者可以為這位客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)就不會(huì )繼續抱怨了。
值得特別注意的是，委婉處理法只適合那些抱怨主要來(lái)自情緒不滿(mǎn)（例如等候時(shí)間過(guò)長(cháng)，對員工服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)等）的客戶(hù)，對于有實(shí)質(zhì)抱怨內容和原因的客戶(hù)不適合委婉處理法。
2、參與處理法
客戶(hù)對某項業(yè)務(wù)產(chǎn)生抱怨時(shí)，我們可以通過(guò)引入讓客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)來(lái)消除客戶(hù)的抱怨。具體方法如下：假如客戶(hù)認為某項業(yè)務(wù)辦理起來(lái)太過(guò)麻煩，大堂經(jīng)理在充分致歉之后可讓客戶(hù)明確提出可行性建議，例如簡(jiǎn)化一些程序，接下來(lái)大堂經(jīng)理可以明確提出這些程序不能簡(jiǎn)化是出于安全性的考慮，再向客戶(hù)做出具體的解釋?zhuān)笤僬埧蛻?hù)明確提出其他的修改性建議。參與處理法不但能平息客戶(hù)的抱怨，同時(shí)還能讓客戶(hù)進(jìn)行“換位思考”，理解銀行。需要注意的是大堂經(jīng)理或其他處理抱怨的人員應對相應流程有較為深入的了解。
3、高層處理法
人們普遍有更重視高層意見(jiàn)的傾向，就像我們看到在很多電視劇里，一些較低崗位服務(wù)人員很難處理的問(wèn)題，一個(gè)較高崗位人員出面處理就會(huì )很容易。這一點(diǎn)我們同樣可以用于處理客戶(hù)抱怨上。當我們很難直接處理客戶(hù)抱怨時(shí)，不妨將客戶(hù)領(lǐng)到比我們崗位更高的人員面前為其處理。這樣既能表現出我們對于這位客戶(hù)的重視，同時(shí)也能通過(guò)自身的退讓?zhuān)ǹ蛻?hù)通常會(huì )說(shuō)“我要找你們領(lǐng)導”之類(lèi)的話(huà)，那我們就讓客戶(hù)見(jiàn)領(lǐng)導）來(lái)獲取客戶(hù)的退讓。
實(shí)際上，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以專(zhuān)門(mén)設立一個(gè)“客戶(hù)意見(jiàn)處理經(jīng)理”之類(lèi)的名稱(chēng)來(lái)專(zhuān)門(mén)處理客戶(hù)抱怨。
4、就地解決法
有些時(shí)候，客戶(hù)抱怨的往往是多方面的內容，例如服務(wù)不好、態(tài)度較差、產(chǎn)品不好等等。這時(shí)，想要完全去解決客戶(hù)抱怨的全部?jì)热菔欠浅＠щy的。我們可以挑出其中一個(gè)最容易解決的問(wèn)題進(jìn)行解決，這樣既能表明我們對客戶(hù)的重視，同時(shí)可以向客戶(hù)顯現我們真的在解決問(wèn)題。當客戶(hù)只抱怨一方面的內容時(shí)，我們也可以采用這個(gè)方法。將客戶(hù)抱怨的內容進(jìn)行分解，解決最容易解決的問(wèn)題。
5、實(shí)際補償法
對于不斷在抱怨的客戶(hù)，我們也可以采用一些實(shí)際補償的方法，通過(guò)一些小的優(yōu)惠或者小的禮品來(lái)?yè)Q得客戶(hù)的`不抱怨。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)際補償法是抱怨的最后解決方法，謹慎使用。
一個(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)會(huì )告訴身邊的1—5人不錯的感受，而一個(gè)抱怨的客戶(hù)會(huì )把他糟糕的經(jīng)歷告訴10—20人，那他的背后就會(huì )迅速變成擁有25個(gè)不滿(mǎn)的客戶(hù)，這種蝴蝶效應的后果是可怕的！
在銀行為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)體系及服務(wù)質(zhì)量的今天，如何處理好客戶(hù)的抱怨直接影響著(zhù)銀行的品牌和形象，而巧妙處理客戶(hù)抱怨的技巧也成了銀行員工需要掌握的技能之一。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 9
顧客就是上帝。良好的服務(wù)意識是大堂經(jīng)理最重要的品質(zhì)。大堂經(jīng)理是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內從事客戶(hù)引導、業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及進(jìn)行秩序維護等職責的工作人員。顧客進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳內首先要面對的便是大堂經(jīng)理。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)迎來(lái)送往，從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起，我們要主動(dòng)迎接客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求，對客戶(hù)進(jìn)行了解從而進(jìn)行業(yè)務(wù)引導。對客戶(hù)所需業(yè)務(wù)要進(jìn)行熱情、耐心準確地解答，以及通過(guò)對客戶(hù)所辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行潛在需求的挖掘，主動(dòng)客觀(guān)的向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)的、方便、快捷的金融產(chǎn)品，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗。
在營(yíng)業(yè)中，要時(shí)刻關(guān)注顧客是否需要幫助與引導。大堂經(jīng)理需要根據自己的業(yè)務(wù)知識秉著(zhù)為顧客服務(wù)的原則，處理顧客提出的各種批評性意見(jiàn)及建議，避免矛盾的產(chǎn)生和激化，減少客戶(hù)的投訴。檢查營(yíng)業(yè)廳內各種設備是否運行正常，營(yíng)業(yè)是否按序進(jìn)行，密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及可疑人物要立即處理，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。
參加工作需要的不僅僅是工作所需要的能力，還要有一顆能夠從容面對一切的態(tài)度。積極面對所發(fā)生的各種情況。進(jìn)行有效的溝通，了解客戶(hù)的需求。各位講師都已經(jīng)從各個(gè)不同的方面對我們進(jìn)行全面的教育，理論知識、溝通技巧、業(yè)務(wù)處理等內容讓我們更加了解到了自己的不足指出，明確了該如何工作，如何找準自身的定位。我們大堂經(jīng)理就是潤滑劑，調節顧客與信合的`關(guān)系，使顧客更加安心，使我們提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效。這次的培訓的收獲是巨大的，從理論知識到實(shí)際的業(yè)務(wù)處理，都有深深的體會(huì )。我相信，在如此堅實(shí)的基礎上，我們農村信用社大堂經(jīng)理的工作會(huì )進(jìn)一步的提高，維護農村信用社的形象，為農村信用社提供更加靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 10
即將畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從未真正走出校門(mén)、接觸社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習給了我一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，讓我親身體驗到了工作的滋味，為即將開(kāi)始的職業(yè)生涯提前做好準備。
在農商行實(shí)習期間，我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統，熟悉了銀行的會(huì )計科目，在練習操作中，我力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對實(shí)習的主要工作內容有了更加系統的了解，特別是支票、匯票等。在實(shí)習之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對真正的票據并沒(méi)有具體的認識�，F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。另外，我對銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的認識。以下是我在工作中的一些體會(huì )和心得：
一、銀行工作需要嚴謹的工作態(tài)度。其實(shí)做任何工作都應該認真細致，尤其是在銀行，每個(gè)崗位都需要與數字打交道，經(jīng)常要處理大量數據，要求精確，任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。比如在填寫(xiě)單子時(shí)，每一次，都必須要確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無(wú)誤。
二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規范。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀(guān)原因，雖然不應由某個(gè)人完全負責，但確實(shí)影響到其他同事的.工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，這樣大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。與人溝通的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習積累。實(shí)習期間，我得到了各位領(lǐng)導、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位領(lǐng)導都非常耐心地教導我，讓我不但提高了業(yè)務(wù)水平，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別感謝辦公室里的領(lǐng)導們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，在工作上給我指導，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識，在生活上給與我很多關(guān)懷。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。 ”初讀此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì )到它的。對我而言，社會(huì )和單位是更廣闊的大學(xué)，我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的知識太有限了。在農商行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習的實(shí)在太多太多，不僅是專(zhuān)業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì )經(jīng)驗，這些都能成為我以后勝任工作的基石，也是我能在激烈的競爭中出類(lèi)拔萃最重的砝碼。在接下來(lái)的實(shí)習階段，我會(huì )以同樣的激情、信心去對待工作，繼續努力，讓自己更快成長(cháng)！
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 11
我是一個(gè)目標較明確、做事持之以恒的人，在上大二的時(shí)候，我選擇了酒店業(yè)，決意要在酒店這個(gè)服務(wù)行業(yè)中創(chuàng )造與實(shí)現自己的人生價(jià)值，希望有朝一日能在酒店大堂以管理者的身份接待我的客人，我的VIP。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還是挺猶豫不決的，但最終我還是堅持了下來(lái)，并且在這兩年里陸續實(shí)踐著(zhù)我的酒店夢(mèng)。
任何給過(guò)你機會(huì )成長(cháng)的人或事物，你都應該感激他(它)，所以，我現在很感激xx，讓我成為客房部其中一員，為我搭建了展現技能與素養的一個(gè)平臺。在幾個(gè)同班同學(xué)選擇餐飲的.時(shí)候，我毅然選擇了客房，當時(shí)很多人不理解，做客房很累，又孤獨，而且刷杯子，洗馬桶、拖地板這些瑣事一個(gè)大學(xué)生怎么能吃得消?的確，很多人都不愿意去做客房，而對于我來(lái)說(shuō)，這早己不稀奇，我把這一切當作自己學(xué)習的過(guò)程，是為我實(shí)現自己夢(mèng)想的一步棋子，正所謂：三十六行，行行出狀元，在酒店里，只要你用心學(xué)好技能，任何一個(gè)崗位都有實(shí)現你理想的機會(huì )，也同樣值得為自己喝彩，在前段時(shí)間來(lái)度假村巡回演示的全國旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手，兩位客房服務(wù)員出色的做床表演博得了陣陣歡呼，這不也正說(shuō)明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累，但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個(gè)崗位都會(huì )“累”，只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得開(kāi)心，做得成功。
做客房，很多時(shí)間都是單崗，所以，會(huì )有點(diǎn)孤獨，即使比較悶，令人難以忍受，可對于我來(lái)說(shuō)，這剛好是一種鍛煉，做客房讓人學(xué)會(huì )忍耐，學(xué)會(huì )獨立處理一些事情，應對一些突發(fā)情況，忍耐，這不單是一種職業(yè)能力更是一種人生態(tài)度，忍耐叫人慢慢去等待，不要急功近利，當你每天都不停地做房，很累的時(shí)候，依然能堅持自己的信念，心平氣和去做平凡，在別人看來(lái)根本不起眼工作，這不是每個(gè)人都能做到的，這需要時(shí)間去磨練，做客房讓我從中得到實(shí)際的鍛煉與成長(cháng)，并從中找到真正的快樂(lè )，我根本不需要自怨自艾。
整天刷杯子、洗馬桶和拖地板對于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在別人看來(lái)，是大材小用，從而變得不可思議，記得度假村x總監曾說(shuō)過(guò)：“你剛來(lái)，我可以給你一個(gè)部長(cháng)或主管的位置讓你做，可是你能做得來(lái)嗎?的確，萬(wàn)事總是有開(kāi)頭，一步一個(gè)腳印是有必要的，而我覺(jué)得，如果一個(gè)人被社會(huì )稱(chēng)之為天之驕子的大學(xué)生，能夠不介懷外界的說(shuō)法放下成見(jiàn)，可以默默地從刷杯子、洗馬桶等這些小事做起，這令人欽佩，再說(shuō)，在酒店的崗位上，每個(gè)員工都是一樣的本質(zhì)，那就是服務(wù)員，顧客真誠的朋友。
在xx的這段日子里，我認識了很多人，并從中虛心向他們學(xué)習，使自身的技能與服務(wù)意識得到進(jìn)一步的提高，可我還年輕，我的酒店路還很長(cháng)，需要付出別人更多的汗水與努力，而在這些努力與汗水當中，更希望能豐富自己的人生閱歷與經(jīng)驗，活到老、學(xué)到老。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 12
一個(gè)合格的總經(jīng)理是團隊中的一份子，像足球隊長(cháng)一樣，帶領(lǐng)團隊戰勝對手，競爭的過(guò)程中不是場(chǎng)外的喊話(huà)者而是其中的一份子!
團隊的構建吸賢納才是關(guān)鍵的一步，但就算能保證吸收到的全是優(yōu)秀的個(gè)體也不一定能打造一個(gè)優(yōu)秀的團隊，跟一個(gè)聰明人共事很愉快，跟十個(gè)聰明人共事就很辛苦了。團隊構建中人才的合理使用，合理的管理方法，完善的`考核激勵機制是打造高素質(zhì)團隊的必要因素。
是不是人才更在于你如何使用，好鋼用在刀刃上，可是光有刀刃不成刀，人才合理分配使用，各盡其責，人盡其用既可以節約資源又可以達到團隊的充分協(xié)調。
團隊的融洽有利于溝通和達成共同目標，無(wú)堅不摧的團隊是每一個(gè)成員都明白自己要戰勝的是什么?站在自己最擅長(cháng)的位置，完成一個(gè)共同的意愿，團隊的力量就可以發(fā)揮的強大!
如何發(fā)現成員的長(cháng)處，提供一個(gè)賽場(chǎng)很必要，人都希望能得到別人的贊賞，但往往自覺(jué)懷才不遇，沒(méi)有發(fā)揮的空間。為團隊的每一個(gè)位置創(chuàng )造競爭環(huán)境，不僅可以讓成員有表現的機會(huì )更能讓團隊實(shí)力在競爭機制中不斷提高。而另一方面，對競爭中暫時(shí)處于劣勢的成員關(guān)心和鼓舞也能讓他們更快成長(cháng)。
年輕的團隊，成員的成就感和發(fā)展前景比收入更重要。所以團隊的培訓計劃，激勵機制，合理的提拔，都是團隊成員工作熱情的由來(lái)。而如何保持員工的忠誠度，不至于變成學(xué)完?yáng)|西走人的尷尬局面，團隊利益的合理分配也變得非常重要。個(gè)人利益建立在團隊利益的基礎上，而團隊的收獲和損失都必在個(gè)體上體現，成員才從根本上樹(shù)立主人翁意識。
最后團隊氛圍的融洽，從上到下的無(wú)障礙溝通，是總經(jīng)理可以第一時(shí)間獲取一手信息，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并高效處理團隊問(wèn)題的重要由來(lái)。一視同仁，對事不對人是經(jīng)理人的必要素養，也是創(chuàng )造公平環(huán)境的前提。耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)，盡可能抽時(shí)間零距離接觸團隊中的每一位成員是經(jīng)理人提高團隊誠實(shí)度的重要工作。
人無(wú)完人，團隊也是一樣，在我眼里缺陷美才是真正的美，只要能不斷發(fā)現自己的缺點(diǎn)，并不斷改進(jìn)，勇于戰勝自我，就是一個(gè)勇往直前的優(yōu)秀團隊!
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 13
創(chuàng )業(yè)是一條充滿(mǎn)挑戰的道路，也是一個(gè)充滿(mǎn)機遇的舞臺。作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者，我深深體會(huì )到創(chuàng )業(yè)所帶來(lái)的感想與體會(huì )，它們讓我在困難面前不屈不撓，在挫折中堅持不懈。下面我將分享我在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì )。
首先，創(chuàng )業(yè)需要有堅定的信念和遠見(jiàn)。創(chuàng )業(yè)之初，我準備了充分的資金和人力資源，但我深刻意識到資金和資源并不是創(chuàng )業(yè)成功的唯一保障。在對市場(chǎng)進(jìn)行深入調研后，我發(fā)現創(chuàng )業(yè)需要更重要的是有一顆堅定的信心和遠見(jiàn)。只有堅定信念才能讓我在挫折面前不動(dòng)搖，只有遠見(jiàn)才能讓我看到市場(chǎng)中的機會(huì )。
其次，創(chuàng )業(yè)需要持續不斷的學(xué)習和創(chuàng )新。在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，我發(fā)現只有不斷學(xué)習和創(chuàng )新，才能跟上時(shí)代的發(fā)展，才能在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。我不斷關(guān)注行業(yè)新動(dòng)態(tài)，學(xué)習最新的管理理念和創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，并將其應用于實(shí)踐中。同時(shí)，我鼓勵員工們積極探索和創(chuàng )新，在團隊中培養創(chuàng )業(yè)精神和創(chuàng )新意識，為企業(yè)注入新的活力。
第三，創(chuàng )業(yè)需要擁有良好的人際關(guān)系。創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，人際關(guān)系的重要性不可忽視。在尋找合作伙伴和投資者時(shí)，我深知良好的人際關(guān)系對于創(chuàng )業(yè)成功至關(guān)重要。我注重與合作伙伴的溝通和合作，通過(guò)共同的目標和理念建立起信任關(guān)系。另外，我鼓勵員工之間的團隊合作，建立和諧的工作氛圍，一起實(shí)現企業(yè)的共同目標。
第四，創(chuàng )業(yè)需要應對風(fēng)險和挑戰。創(chuàng )業(yè)的道路并不平坦，其中充滿(mǎn)了風(fēng)險和挑戰。在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，我曾經(jīng)面臨競爭激烈的'市場(chǎng)環(huán)境和資金緊張的壓力。但這些困難并沒(méi)有讓我退縮，反而激發(fā)了我的進(jìn)取心和創(chuàng )業(yè)精神。我學(xué)會(huì )了善于分析和應對風(fēng)險，及時(shí)調整策略，靈活應對各種變化。
最后，創(chuàng )業(yè)需要獨特的價(jià)值觀(guān)和社會(huì )責任感。在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，我堅信企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和社會(huì )責任感是創(chuàng )業(yè)成功的重要因素。我注重企業(yè)的社會(huì )責任，積極參與公益活動(dòng)，回饋社會(huì )。同時(shí)，我也注重培養員工的職業(yè)道德和社會(huì )責任感，讓他們成為具有社會(huì )責任感的人才。
創(chuàng )業(yè)是一場(chǎng)充滿(mǎn)挑戰和機遇的旅程。在這個(gè)過(guò)程中，我深深體會(huì )到了創(chuàng )業(yè)的艱辛和樂(lè )趣。在面對困難時(shí)，我時(shí)刻保持堅定的信念和遠見(jiàn)，以及良好的人際關(guān)系，不斷學(xué)習和創(chuàng )新，應對風(fēng)險和挑戰，同時(shí)發(fā)揮企業(yè)的社會(huì )責任。這些感想和體會(huì )將伴隨著(zhù)我繼續創(chuàng )業(yè)的道路，成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 14
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)財務(wù)管理變得愈發(fā)重要。作為財務(wù)總經(jīng)理，我一直以來(lái)都非常注重財務(wù)管理的有效性和高效性。在多年的實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì )，分享給大家。
首先，一個(gè)優(yōu)秀的財務(wù)總經(jīng)理應該具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在財務(wù)管理中，財務(wù)總經(jīng)理不僅需要與公司內外的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行緊密的溝通，還需要與上級領(lǐng)導、商業(yè)伙伴和銀行等進(jìn)行良好的合作。只有通過(guò)溝通和合作，才能有效地應對各種挑戰，并取得更好的業(yè)績(jì)。
其次，財務(wù)總經(jīng)理需要具備全面的財務(wù)知識和敏銳的財務(wù)分析能力。財務(wù)管理的核心是財務(wù)數據的分析和決策，只有了解公司的財務(wù)狀況，才能制定正確的財務(wù)戰略和決策。因此，財務(wù)總經(jīng)理需要不斷強化自身的財務(wù)知識，提高財務(wù)分析的能力，以便更好地幫助公司提高效益。
第三，財務(wù)總經(jīng)理應注重細節，并具備優(yōu)秀的時(shí)間管理能力。財務(wù)管理涉及眾多瑣碎的細節工作，如財務(wù)報表的編制、盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)、審計等。財務(wù)總經(jīng)理需要時(shí)刻保持細致入微的工作態(tài)度，確保每一項工作都得到妥善處理。此外，財務(wù)總經(jīng)理要善于管理時(shí)間，將工作安排合理，提高工作效率。
第四，財務(wù)總經(jīng)理需要具備應對風(fēng)險的能力。市場(chǎng)競爭和經(jīng)濟波動(dòng)不可避免地會(huì )帶來(lái)各種風(fēng)險，財務(wù)總經(jīng)理需要具備敏銳的風(fēng)險識別能力，并及時(shí)制定相應應對策略。此外，財務(wù)總經(jīng)理還需要具備合規意識，在風(fēng)險和利益之間取得平衡，確保公司的穩定運營(yíng)。
最后，財務(wù)總經(jīng)理應注重持續學(xué)習和自我提升。財務(wù)管理涉及的法規政策和市場(chǎng)環(huán)境都在不斷變化，而且財務(wù)知識更新迅速。因此，財務(wù)總經(jīng)理需要不斷學(xué)習和了解最新的財務(wù)理論和實(shí)踐，拓寬自己的知識面。同時(shí)，財務(wù)總經(jīng)理還應加強個(gè)人素質(zhì)的提升，如領(lǐng)導力、決策能力和創(chuàng )新思維等，以更好地適應和引領(lǐng)企業(yè)的.發(fā)展。
在財務(wù)管理工作中，我深感責任重大，但也非常有成就感。通過(guò)實(shí)踐和總結，我逐漸領(lǐng)悟到了財務(wù)管理的重要性和方法，從而在工作中取得了更好的成績(jì)。當然，這只是我個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )，希望能給廣大從事財務(wù)管理工作的朋友們一些啟發(fā)和幫助。只有不斷學(xué)習和提升自己，不斷適應和引領(lǐng)變化，才能在財務(wù)管理的道路上不斷前進(jìn)，取得更大的成就。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 15
隨著(zhù)城市的不斷發(fā)展，物業(yè)管理作為一個(gè)重要的管理職能也得到了越來(lái)越多的重視。作為物業(yè)管理中的核心人物，物業(yè)總經(jīng)理承擔著(zhù)管理整個(gè)物業(yè)的責任和任務(wù)。多年的經(jīng)驗讓我深刻體會(huì )到物業(yè)總經(jīng)理的角色與職責，以及在實(shí)踐中的心得和體會(huì )。
首先，物業(yè)總經(jīng)理需要具備全面的管理能力。物業(yè)管理是一個(gè)高度綜合性的工作，它涉及到人員管理、資源調配、財務(wù)管理等許多方面。而作為物業(yè)總經(jīng)理，必須具備全面的素質(zhì)和能力，包括領(lǐng)導能力、溝通能力、問(wèn)題解決能力等。只有全面的管理能力才能保證物業(yè)管理工作的順利運行。
其次，物業(yè)總經(jīng)理要注重團隊建設。物業(yè)管理是一個(gè)集體活動(dòng)，一個(gè)強大的團隊是物業(yè)管理的基石。作為總經(jīng)理，需要懂得如何帶領(lǐng)團隊，激發(fā)團隊的潛力，使每個(gè)成員都能發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)和能力。我深切體會(huì )到，只有團結協(xié)作的團隊才能提高工作效率，解決問(wèn)題，使物業(yè)管理工作更加出色。
第三，物業(yè)總經(jīng)理要注重細節管理。物業(yè)管理涉及到大量的日常事務(wù)，從保潔、綠化到設備維護等等，都需要仔細、細致的管理。作為物業(yè)總經(jīng)理，不能忽視任何一個(gè)細節，只有對每個(gè)環(huán)節都有所關(guān)注和把握，才能確保物業(yè)管理工作的有效開(kāi)展。
第四，物業(yè)總經(jīng)理要注重創(chuàng )新與變革。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì )的'進(jìn)步，物業(yè)管理也需要與時(shí)俱進(jìn)。作為物業(yè)總經(jīng)理，需要具備創(chuàng )新的精神，敢于嘗試新的工作方法和管理模式，以提高工作效率和效益。同時(shí)，還要善于引入新技術(shù)、新理念，通過(guò)變革來(lái)推動(dòng)物業(yè)管理向更高層次邁進(jìn)。
最后，物業(yè)總經(jīng)理要注重業(yè)務(wù)學(xué)習和提升。物業(yè)管理是一個(gè)不斷更新的領(lǐng)域，新的法律法規、新的管理方法層出不窮。作為總經(jīng)理，需要不斷學(xué)習和提升自己的業(yè)務(wù)能力，保持對行業(yè)的關(guān)注和研究。只有不斷提升自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總而言之，物業(yè)總經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰和責任的職位。通過(guò)多年的實(shí)踐，我深刻體會(huì )到了物業(yè)總經(jīng)理職能的重要性和要求。要成為一名優(yōu)秀的物業(yè)總經(jīng)理，需要具備全面的管理能力，注重團隊建設，細節管理，創(chuàng )新與變革，同時(shí)不斷學(xué)習和提升業(yè)務(wù)能力。只有這樣，才能在物業(yè)管理崗位上做出卓越的成績(jì)。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 16
讀完這份報告，得知了集團公司在20xx年取得的成績(jì)，績(jì)效還算不錯。在報告審議的過(guò)程中，通過(guò)一個(gè)詞一句話(huà)或是一組數據，就能看出我們每個(gè)人付出的努力和取得的成效是成正比的。事實(shí)證明，付出和收獲會(huì )成正比的。
相對而言，在過(guò)去的一年也算是不平凡的一年，只是車(chē)站搬遷就是一件大事。大家都知道在搬遷時(shí)發(fā)生的一些事跡，都親自經(jīng)歷了搬遷的過(guò)程。不過(guò)企業(yè)沒(méi)有背上資金的包袱，還包住了主導經(jīng)營(yíng)權，這是公司集體智慧的成果。尤其是在搬遷后，充分發(fā)揮頑強拼搏的強勢作風(fēng)，有激情，有戰斗力，確保了前瞻后精氣神不減，很順利的實(shí)現了穩站得這一過(guò)程。充分體現了我們內部人的團結力，凝聚力，積極有效的利用我們平時(shí)的拓展培訓。
“xx天使”這個(gè)品牌，已經(jīng)被廣大旅客皆知。成為了家喻戶(hù)曉的一個(gè)服務(wù)品牌。這是件很讓人欣慰的事，這是天使姑娘們平時(shí)的努力，奮進(jìn)，奉獻才得到的收獲，所以付出和收獲是成正比的。只能說(shuō)要再接再厲。
眾人皆知，xx客運中心是多家公司經(jīng)營(yíng)，這是件無(wú)法改變的事實(shí)，而我們的壓力也是巨大的，都是為了爭取客源，各家都在努力著(zhù)，互不相讓?zhuān)覀円膊恍家活�，時(shí)刻要緊牙關(guān)，哪怕只有百分之一的希望，也得要付出百分之九十九的努力。
現在已經(jīng)是21世紀了，講究的就是服務(wù)，只有是服務(wù)好了，才會(huì )贏(yíng)得更多的回頭客，才能拉著(zhù)旅客的心，才能理解旅客的`想法，才能理解旅客的心理。
有的時(shí)候想想，我們一個(gè)人的力量是薄弱的，但是xx汽車(chē)總站有那么的人，只要我們心往一處想，勁往一處使，什么問(wèn)題都可以解決，即使在尖銳的問(wèn)題都會(huì )迎刃而解，都會(huì )將它大事化小，小事化了，那時(shí)候一切問(wèn)題都不成問(wèn)題了。為了xx站有個(gè)更好的明天，所以現在的我們要盡力的貢獻自己的一份力量。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 17
創(chuàng )業(yè)團隊總經(jīng)理是一個(gè)需要全方位把控的職位，需要不斷地試錯和學(xué)習。作為一個(gè)擁有一年管理經(jīng)驗的創(chuàng )業(yè)團隊總經(jīng)理，我深刻體會(huì )到了創(chuàng )業(yè)管理的重要性，也在實(shí)踐中體悟到了做好管理的幾點(diǎn)經(jīng)驗。
首先，要善于團隊協(xié)作。在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，一個(gè)團隊的力量是不可忽視的。沒(méi)有默契的團隊是無(wú)法推動(dòng)事情發(fā)展的。因此，作為團隊總經(jīng)理，我首先會(huì )注重培養團隊氛圍，讓每個(gè)成員都能夠積極溝通合作，并且天然地磨合出團隊默契感。此外，我會(huì )根據每個(gè)人的長(cháng)處，將工作分配到合適的團隊成員身上，鼓勵成員們共同進(jìn)退。
其次，創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，需要經(jīng)常面臨著(zhù)變化的場(chǎng)景。因此，團隊總經(jīng)理需要具備一定的反應能力。面對新情況，我們需要敏銳地判斷，正確地應對。之前在我的管理中，曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)合作伙伴破產(chǎn)的`情況。當時(shí)，我們并沒(méi)有意料到這種狀況，但是我們很快地采取了應對措施，找到了新的合作伙伴，保障了創(chuàng )業(yè)公司的正常經(jīng)營(yíng)。
同時(shí)，作為創(chuàng )業(yè)團隊總經(jīng)理，要有一定的市場(chǎng)分析能力和發(fā)展規劃能力。在創(chuàng )業(yè)初期，一個(gè)企業(yè)需要針對市場(chǎng)的需求來(lái)制定出自己的產(chǎn)品和發(fā)展方向。在此過(guò)程中，我們需要對市場(chǎng)和對手的情況有較為深入的了解，以便制定出科學(xué)的商業(yè)計劃。而且，在制定計劃之后，也需要進(jìn)行過(guò)程中的不斷反饋和監管，及時(shí)調整計劃。
最后，創(chuàng )業(yè)團隊總經(jīng)理要善于創(chuàng )新。創(chuàng )新是推動(dòng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。而且，在競爭劇烈的市場(chǎng)中，一家企業(yè)要不斷地發(fā)展下去，就要不斷推陳出新，創(chuàng )新產(chǎn)品或服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)全新的體驗。在此過(guò)程中，團隊總經(jīng)理需要創(chuàng )造一個(gè)激發(fā)創(chuàng )新的好氛圍，讓每個(gè)團隊成員都能夠敢于提出自己的想法，進(jìn)行嘗試。
總而言之，作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊經(jīng)理，需要具備全方位的能力和素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)團隊總經(jīng)理不僅要引領(lǐng)團隊前進(jìn)，更要做到讓團隊成員能夠協(xié)同作戰，共同為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展而盡心盡力。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 18
我是一家知名公司的新上任財務(wù)經(jīng)理，雖然在公司中擔任了其他職位多年，但財務(wù)經(jīng)理的角色對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰。作為新上任財務(wù)經(jīng)理，我深知自己肩負著(zhù)重要的責任，需要在財務(wù)管理方面發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，并且及時(shí)了解并適應公司的運營(yíng)環(huán)境。
面對公司財務(wù)管理中的挑戰，我首先著(zhù)手解決了核心問(wèn)題，對財務(wù)體系進(jìn)行了全面的審查和評估。我重點(diǎn)關(guān)注了財務(wù)報表和流程，確保它們的準確性和及時(shí)性。為了提高財務(wù)決策的有效性，我建立了一個(gè)更嚴格的財務(wù)預算體系，并將其與公司的戰略目標相結合。此外，我還加強了內部控制，確保財務(wù)資源的合理分配和使用。通過(guò)這些措施的全面實(shí)施，我為公司提供了一個(gè)高效、透明和可靠的財務(wù)管理體系。
作為新上任的財務(wù)經(jīng)理，我知道自己不可能獨立完成所有的工作。因此，我與員工和其他部門(mén)保持著(zhù)密切的合作和交流。我積極參加公司的各種會(huì )議，與各部門(mén)的經(jīng)理和同事討論財務(wù)問(wèn)題，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。我還與團隊成員保持良好的溝通，確保他們理解公司的財務(wù)目標，并能準確地反映公司的財務(wù)狀況。通過(guò)加強團隊合作，我與員工和其他部門(mén)建立了信任和良好的關(guān)系，促進(jìn)了公司整體的發(fā)展。
作為財務(wù)經(jīng)理，我深知財務(wù)行業(yè)的競爭激烈和變化快速。為了更好地應對行業(yè)的挑戰和變革，我認識到不斷學(xué)習和提高自己的能力是至關(guān)重要的。為此，我經(jīng)常參加各種培訓和專(zhuān)業(yè)會(huì )議，了解最新的財務(wù)政策和管理理念。此外，我還與其他財務(wù)經(jīng)理保持聯(lián)系，分享和交流經(jīng)驗。通過(guò)不斷學(xué)習和提高，我能更好地應對未來(lái)的挑戰，為公司提供更好的財務(wù)管理服務(wù)。
在擔任財務(wù)經(jīng)理的這段時(shí)間里，我不僅在財務(wù)管理方面取得了很大的'進(jìn)步，而且更加了解了整個(gè)公司的運營(yíng)。我與其他部門(mén)的經(jīng)理和同事密切合作，通過(guò)對話(huà)和合作，我不僅進(jìn)一步了解了公司的運營(yíng)模式和戰略目標，而且提出了一些新的建議和方向。通過(guò)這些經(jīng)驗和成長(cháng)，我對未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心，我相信我可以在財務(wù)管理領(lǐng)域有所建樹(shù)，并為公司做出更大的貢獻。
在擔任新職務(wù)的過(guò)程中，我充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，解決了財務(wù)管理中的挑戰，并與員工和其他部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我不斷學(xué)習和提高自己，并對未來(lái)的個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展充滿(mǎn)信心。我相信通過(guò)我的努力和全面的財務(wù)管理服務(wù)，我能夠幫助公司實(shí)現更大的成功。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 19
作為一名財務(wù)部經(jīng)理助理，我在日常工作中積累了豐富的經(jīng)驗和感悟。負責協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理處理各項財務(wù)事務(wù)是我的主要職責。在這個(gè)職位上，我需要負責制定預算計劃、監控資金流動(dòng)、參與決策過(guò)程等。通過(guò)與團隊合作，我深刻領(lǐng)悟到財務(wù)工作的重要性，對細節的敏感及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的要求。
作為財務(wù)部的一員，精確的數據分析是我日常工作的重要組成部分。在財務(wù)決策時(shí)，了解和使用準確的數據是至關(guān)重要的。我會(huì )收集并分析歷史數據，以幫助制定預算計劃和預測未來(lái)的資金需求。同時(shí)，我也負責對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行評估和報告。這些分析和報告對于高層管理者的決策至關(guān)重要，因此我在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì )了如何盡可能地準確、全面地分析數據。
財務(wù)部經(jīng)理助理工作需要與其他部門(mén)密切合作。合作是完成任務(wù)的關(guān)鍵，特別是在預算編制和財務(wù)決策方面。我需要與市場(chǎng)部門(mén)合作，了解銷(xiāo)售情況，以便進(jìn)行準確的預測。與采購部門(mén)合作，確保采購計劃符合財務(wù)預算和風(fēng)險控制。與人力資源部門(mén)合作，控制工資和福利成本。這些合作幫助我更好地理解公司整體運作，促進(jìn)團隊之間的協(xié)調與溝通。
在財務(wù)部門(mén)工作，風(fēng)險管理是一個(gè)至關(guān)重要的任務(wù)。財務(wù)部經(jīng)理助理不僅需要監控公司內部的風(fēng)險，還需要面對外部環(huán)境中的風(fēng)險。我需要對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行分析，并及時(shí)采取措施來(lái)應對潛在的風(fēng)險。例如，通過(guò)合理的財務(wù)規劃和預算控制，降低公司的財務(wù)風(fēng)險。通過(guò)與內外部利益相關(guān)者的溝通和協(xié)調，及時(shí)解決潛在的財務(wù)風(fēng)險。這些風(fēng)險管理技巧在財務(wù)工作中發(fā)揮了重要作用，幫助我更好地保護公司的利益。
通過(guò)擔任財務(wù)部經(jīng)理助理，我不僅學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，還獲得了一些重要的`個(gè)人成長(cháng)。首先，我意識到細節的重要性。在財務(wù)工作中，一個(gè)細微的錯誤可能導致巨大的損失。因此，我變得更加注重細節，并且變得更加謹慎和謹慎。其次，團隊合作能力得到了提高。在與其他部門(mén)密切合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了更好地溝通和理解他人，也提高了自己的協(xié)調能力。最后，財務(wù)工作教會(huì )我積極應對挑戰和解決問(wèn)題。在處理風(fēng)險和困難時(shí)，我逐漸培養了解決問(wèn)題的能力，這將對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
作為財務(wù)部經(jīng)理助理，我深刻體會(huì )到了財務(wù)工作的重要性和挑戰。通過(guò)數據分析、跨部門(mén)合作和風(fēng)險管理，我不僅了解了公司整體運作的細節，也獲得了個(gè)人成長(cháng)。我相信通過(guò)不斷努力和學(xué)習，我能在財務(wù)領(lǐng)域取得更大的突破，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 20
物業(yè)總經(jīng)理是負責管理和運營(yíng)物業(yè)的高級職位，其職責包括規劃和執行房地產(chǎn)項目，協(xié)調各個(gè)部門(mén)的工作，以及提供綜合服務(wù)等。物業(yè)總經(jīng)理在物業(yè)管理中發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用，他們需要具備豐富的管理經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)要具備良好的溝通和協(xié)調能力，以應對各種復雜的問(wèn)題和挑戰。作為一位物業(yè)總經(jīng)理，我在這個(gè)角色中積累了豐富的經(jīng)驗和體會(huì )，下面我將分享一些我在這個(gè)崗位上獲得的心得體會(huì )。
物業(yè)管理是一項復雜而細致的工作，涉及到諸多方面，如保安、綠化、維修等。作為物業(yè)總經(jīng)理，我深刻認識到了物業(yè)管理的重要性。一方面，物業(yè)管理的好壞直接影響到業(yè)主的生活質(zhì)量和幸福感，因此我們需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和提供更好的生活環(huán)境。另一方面，物業(yè)管理的效果還直接關(guān)系到房地產(chǎn)的價(jià)值和市場(chǎng)競爭力。通過(guò)在實(shí)踐中的`不斷總結和經(jīng)驗積累，我認識到物業(yè)管理需要綜合考慮各個(gè)方面的因素，做好規劃和協(xié)調工作，才能取得良好的效果。
物業(yè)管理工作中常常會(huì )遇到各種挑戰，比如預算管理、人員招聘、投訴處理等。對于這些挑戰，我認為最重要的是保持溝通和協(xié)調的能力。作為物業(yè)總經(jīng)理，我需要與各個(gè)部門(mén)、業(yè)主和其他相關(guān)方保持良好的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，并通過(guò)有效的溝通與協(xié)調找到最佳的解決辦法。此外，我也注重團隊建設，通過(guò)培養和選拔優(yōu)秀的員工，使得整個(gè)團隊能夠高效運作。
為了不斷提升物業(yè)管理水平，我努力探索和實(shí)踐各種方法。首先，我注重繼續學(xué)習和專(zhuān)業(yè)知識的積累，定期參加相關(guān)的培訓和研討會(huì )，了解物業(yè)管理的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐。其次，我積極引入科技手段，推動(dòng)數字化轉型，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。例如，通過(guò)引入物業(yè)管理軟件和智能化設備，我能夠更好地管理和監測各個(gè)方面的工作。最后，我注重與其他物業(yè)管理者的交流和合作，通過(guò)分享經(jīng)驗和學(xué)習他們的成功案例，不斷推動(dòng)物業(yè)管理水平的提升。
作為一名物業(yè)總經(jīng)理，在這個(gè)崗位上所積累的經(jīng)驗和體會(huì )使我深刻認識到物業(yè)管理的重要性以及自身的責任。優(yōu)秀的物業(yè)管理不僅能提升業(yè)主的生活品質(zhì)，還能為房地產(chǎn)項目的價(jià)值創(chuàng )造和市場(chǎng)競爭力提供有力支持。因此，作為一位物業(yè)總經(jīng)理，我們需要保持學(xué)習與創(chuàng )新的態(tài)度，不斷提升自身的能力和水平，以更好地滿(mǎn)足業(yè)主的需求，同時(shí)也為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì ) 21
作為一名新時(shí)代的青年，我們一直在追求著(zhù)不同的生活，探索著(zhù)不同的可能。而創(chuàng )業(yè)則是許多年輕人的共同選擇，這不僅意味著(zhù)在經(jīng)濟上的獨立，也代表著(zhù)一種對未來(lái)的信心與勇氣。在我走過(guò)的創(chuàng )業(yè)之路上，我深刻體會(huì )到了許多不同的感受與啟示，下面我將分享其中的一些心得體會(huì )。
回首我的創(chuàng )業(yè)初衷，恍如隔世。那時(shí)我才剛剛踏入社會(huì )，對自己的未來(lái)也是充滿(mǎn)著(zhù)疑問(wèn)和迷茫。我曾嘗試著(zhù)去不同的公司工作，嘗試著(zhù)去體驗不同的職場(chǎng)生活，但最終我卻不得不承認：我并不適合被固定在某個(gè)職位上，我需要更多的自由和掌控權，我需要給自己創(chuàng )造更多的機會(huì )。于是，我決定選擇創(chuàng )業(yè)，投身到自己的事業(yè)中去。
盡管選擇了創(chuàng )業(yè)這條路，但挑戰和壓力也不會(huì )少。在初期的創(chuàng )業(yè)階段中，我必須要面臨一系列的挑戰，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到市場(chǎng)推廣，從資金籌集到團隊管理，每一步都需要我全身心地投入，克服一系列的困難。而這些挑戰與壓力，也在某種程度上考驗了我的毅力和韌性。
在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中，團隊合作是不可或缺的，團隊成員間的溝通和協(xié)作關(guān)系決定著(zhù)事業(yè)的成功與否。因此，我時(shí)常會(huì )反思自己在團隊中的角色，是否能夠有效地和其他成員協(xié)作？是否有足夠的領(lǐng)導力和想象力？當然，團隊合作不僅僅是在完成工作時(shí)需要，同時(shí)在平日里的交流、分享和尊重也同樣重要。
通過(guò)一段時(shí)間的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，我看到了自己與同行的`差距，學(xué)會(huì )了如何更好地去理解和把握市場(chǎng)，在人際交往中也變得更加成熟。同時(shí)，成功也不是一蹴而就，每一次進(jìn)步都需要耐心與積累。此外，我還認識到創(chuàng )業(yè)不僅僅是事業(yè)的開(kāi)始，更是人生的新階段，它需要不斷地調整和學(xué)習，以適應環(huán)境的變化。
創(chuàng )業(yè)道路上，除了不斷地發(fā)掘與嘗試，也需要更為遠大的視野與打算。有時(shí)候，我們繞了遠，才能更好地找到目的地。未來(lái)的創(chuàng )業(yè)旅程中，我會(huì )堅持自己的初心，繼續挑戰自己，努力復盤(pán)經(jīng)驗教訓，同時(shí)也會(huì )不斷學(xué)習和開(kāi)拓新的領(lǐng)域。畢竟，創(chuàng )業(yè)是無(wú)限可能的，每一次的進(jìn)步和嘗試，也都值得我們去珍視。
以上是我在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的體會(huì )心得，只是創(chuàng )業(yè)的沙場(chǎng)萬(wàn)里，還有許多的經(jīng)驗和教訓等著(zhù)我們去探索。希望大家在創(chuàng )業(yè)的道路上都能夠篤定理想，堅定信念，相互扶持共同成長(cháng)，共同迎接創(chuàng )業(yè)帶來(lái)的挑戰與機遇。
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