中層干部管理培訓心得體會(huì )范文（精選9篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的中層干部管理培訓心得體會(huì )范文（精選9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
中層干部管理培訓心得體會(huì )1
為期兩天的中層干部管理培訓已拉下帷幕，通過(guò)佛山市人民醫院院長(cháng)譚家駒教授《如何當好科室主任、數字化醫院與流程再造》、省衛生廳醫政處朱發(fā)進(jìn)處長(cháng)《加強醫療服務(wù)監管，建立醫院管理長(cháng)效機制》、清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(cháng)李希光教授《醫院危機預防與管理》、建行廈門(mén)市分行副行長(cháng)生柳榮博士《當前金融熱點(diǎn)問(wèn)題解析》及相關(guān)科室領(lǐng)導人的經(jīng)驗交流，使我感受頗深受益匪淺，不僅豐富了知識、開(kāi)拓了視野，而且為今后有效地以人為本、和諧行醫、扎實(shí)地開(kāi)展工作提供了一個(gè)良好的思路。下面就我通過(guò)培訓學(xué)習，就如何當好社區醫療服務(wù)中心主任工作談?wù)剮c(diǎn)個(gè)人的體會(huì )：
一、社區中心主任必須要有良好的管理藝術(shù)和領(lǐng)導才能
社區醫療服務(wù)中心要想上一個(gè)臺階，首先要激發(fā)全體醫務(wù)人員的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng )造性，社區中心主任要盡可能地消除惰性，明確目標，制定一整套適合社區發(fā)展的、切實(shí)可行的、人性化的科學(xué)管理制度來(lái)管理員工；堅決杜絕醫療事故和差錯的出現，確保中心工作順利開(kāi)展，使中心的門(mén)診量逐步提高，并進(jìn)而逐步提高社區醫療的社會(huì )效益和影響。
二、社區中心主任必須成為全體員工的帶頭人
社區中心主任是中心的社區工作的“領(lǐng)頭雁”，肩負社區進(jìn)步與發(fā)展的責任，要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和較高的社區協(xié)調藝術(shù)，要不斷地更新業(yè)務(wù)知識，帶領(lǐng)自已的團隊不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平。目前我中心場(chǎng)所嚴重不足，在軟、硬件無(wú)法充實(shí)的情況下，要想自身發(fā)展，在醫療環(huán)境中有一席之地，為醫院總部創(chuàng )造社會(huì )效益與經(jīng)濟效益，建立雙向轉診制度，為社區居民健康創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境，盡可能地為社區居民想所想、急所急，及時(shí)有效地為社區居民解決健康之需。努力提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造一個(gè)居民群眾信賴(lài)、領(lǐng)導滿(mǎn)意的社區醫療服務(wù)團隊，圓滿(mǎn)或超額完成醫院總部年度的綜合考核目標。
三、社區中心主任要善于協(xié)調和溝通
社區中心主任起著(zhù)承上啟下的作用，要不斷的提高醫務(wù)人員與病人及社區居民溝通的能力。為中心發(fā)展著(zhù)想，時(shí)刻把中心的利益放在第一位。社區中心主任是中心的主心骨和知心人，又是密切聯(lián)系群眾的中心管理者，要調動(dòng)每個(gè)人員的積極性，發(fā)揮其特長(cháng)，勇于為下屬承擔責任。善于協(xié)調中心人員之間的關(guān)系及社區醫療服務(wù)的相互配合，在業(yè)務(wù)上彼此支持，取長(cháng)補短，優(yōu)勢互補，共同提高，使我中心與居民群眾關(guān)系更加密切，確保社區居民得到及時(shí)有效的治療。通過(guò)這次學(xué)習，使我深刻認識到：良好的勾通將會(huì )帶來(lái)良好的社會(huì )效益。
短暫的培訓雖然告一段落，追求知識、提高自身素質(zhì)和綜合能力只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。今后我們一定要把這次培訓當成中山醫院的一種獨有的醫院文化，作為今后的“加油站”、“充電器”，為打造一個(gè)文明的、和諧的、可信賴(lài)的社區衛生服務(wù)中心而努力。
中層干部管理培訓心得體會(huì )2
xxx年x月x日至11日，按照集團公司黨委安排，我參加了集團公司中層管理人員為期三天的課程培訓。培訓時(shí)間盡管短暫，但內容充實(shí)，注重實(shí)效，尤其是授課老師們從團隊建設、跨部門(mén)溝通等理論知識到媒體應用、領(lǐng)導方法等管理技能方面的全面講解，給了我們深刻感觸。同時(shí)分析了全球金融動(dòng)蕩對中國經(jīng)濟的影響，并進(jìn)一步解讀了“七一”講話(huà)精神中盛世思危的深刻內涵。在學(xué)習過(guò)程中，始終以提高自己能力為目的，認真聽(tīng)課記錄，受益匪淺，通過(guò)三天的學(xué)習，感受頗為深刻。
在全球經(jīng)濟一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢下，提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府、企業(yè)不可缺少得一項工作。在現今越來(lái)越多的公共危機事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。如江蘇無(wú)錫自來(lái)水污染、上�！搬烎~(yú)執法”、南京冠生園月餅餡、肯德基“蘇丹紅”危機等事件，都要求作為企業(yè)的管理人員在現今時(shí)代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備，能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應急預案、快速制定應對措施，有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習新知識掌握傳播規律。
當今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟發(fā)展新危機已經(jīng)開(kāi)始影響中國宏觀(guān)經(jīng)濟政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發(fā)展中國家主要矛盾是通貨膨脹，發(fā)達國家則是財政危機、就業(yè)危機。當然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著(zhù)很多震動(dòng)中國經(jīng)濟環(huán)境的暗流危險，如果把握不準國際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對中國宏觀(guān)經(jīng)濟的影響便會(huì )加大，同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當然在這種危機的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話(huà)中“盛世思�！钡纳羁虄群蜁r(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導的管理層更應該在管理企業(yè)時(shí)候，自重、自省、自警、自勵，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作，有效化解精神怠慢的危險。使企業(yè)在國際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩健發(fā)展。
這次培訓使我從理論知識到實(shí)際管理技能上得到了全面提高，課程安排合理，針對公司管理人員工作性強，解讀貼近實(shí)際、案例真實(shí)易懂，增強了我們科學(xué)管理的意識、提高了管理技巧、豐富了管理知識、同時(shí)增強了我對企業(yè)發(fā)展中團隊意識的認知，使我進(jìn)一步了解了現今國內外經(jīng)濟發(fā)展形式。提升了我科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟的能力、應對復雜局面的能力、依法治企的能力、總攬全局的能力。同時(shí)結合郭普金董事長(cháng)在開(kāi)班儀式講話(huà)中指出的“十一五”時(shí)期，集團公司高質(zhì)量完成各項任務(wù)。
有關(guān)團隊建設與跨部門(mén)溝通課程方面，授課老師通過(guò)大量的圖片和真實(shí)的案例介紹了企業(yè)發(fā)展中團隊建設與溝通的重要性，針對如何提高工作效能與業(yè)績(jì)、創(chuàng )造團隊合作精神、提高決策速度和準確程度給出獨特視角，使我從中也學(xué)到了團隊、溝通、協(xié)作的新方法和技巧。 在領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù)方面老師提到我國古代先秦道家《老子》中的一句話(huà) “上善若水”，其原意是最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬(wàn)物而不爭名利、透明清澈而包容萬(wàn)物;隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展、人文的進(jìn)步，這四個(gè)字在當今社會(huì )，引伸到上級協(xié)調下級關(guān)系上特別有意義，管理人員在下級面前應做到：
一、工作安排上注重團隊的整體組合效益。
二、規章制度上注重部署成員的人際認同感;三是問(wèn)題處理上注重團隊系統內部的各因素協(xié)調性。面對“十二五”集團公司新規劃，是交通工程企業(yè)面臨的重要戰略機遇期。我認為只有將加快轉變發(fā)展方式，提升經(jīng)濟效益，調整結構、自主創(chuàng )新、強化管理、隊伍建設落實(shí)到企業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)內容中來(lái)，才能凝心聚力、創(chuàng )科學(xué)發(fā)展之先、爭交通工程之優(yōu)，才能提高依法治企的能力。以時(shí)不我待的緊迫感，破除管理障礙，審慎而又堅決地推進(jìn)管理創(chuàng )新、健全應急機制、完善人才體系、加強風(fēng)險管理、強化廉政防范建設，掌握應對復雜局面的能力。
在今后的工作中，我一定會(huì )不斷學(xué)習，樹(shù)立終生學(xué)習的理念，在管理知識上下功夫;一定要
在在企業(yè)發(fā)展上聯(lián)系實(shí)際，在推進(jìn)工作方式上下功夫;一定要勇于開(kāi)拓進(jìn)取，在創(chuàng )新管理方法上下功夫;一定會(huì )在落實(shí)人才發(fā)展戰略，育人用人上下功夫;一定會(huì )在深化創(chuàng )先爭優(yōu)，服務(wù)企業(yè)、回饋社會(huì )上下功夫。一如既往不斷加強地黨性修養和理論學(xué)習，提高科學(xué)判斷形勢的能力。把創(chuàng )先爭優(yōu)落實(shí)到提高黨建科學(xué)化水平上來(lái)，帶領(lǐng)班子成員努力加強“四好班子”建設，不斷提高領(lǐng)導班子的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。一是要抓班子、帶隊伍，把黨的政治優(yōu)勢轉化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的堅強領(lǐng)導力。二是要抓基層、打基礎，不斷深化學(xué)習型黨組織建設，持之以恒抓好黨員的教育、管理和服務(wù)，把黨的組織優(yōu)勢轉化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要戰斗力。三是要抓制度、重監督，嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制，把黨的制度優(yōu)勢和紀律作風(fēng)優(yōu)勢轉化為保障企業(yè)健康發(fā)展的有效管控力。四、抓穩定、促和諧，努力創(chuàng )新思想政治工作方法，加強黨團、工會(huì )工作，把黨的思想政治工作和群眾工作優(yōu)勢轉化為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極推動(dòng)力。
中層干部管理培訓心得體會(huì )3
由于醫院領(lǐng)導對中層管理的關(guān)心與重視，為醫院今后的更好的發(fā)展，為全縣各民族群眾身體健康，為在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，為廣大職工的切身利益，在20xx年3月23號，組織了全體中高層領(lǐng)導參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓練班。
吳教授從七大方面論述了醫院管理，1，全面績(jì)效管理，2，目標管理體系，3，績(jì)效考核，4，聯(lián)合查房，5，開(kāi)好兩個(gè)考評會(huì )，6，年中總評，7，學(xué)習，成長(cháng)，激勵系統。理論結合實(shí)際，深入淺出，剖析了醫院管理方方面面，為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領(lǐng)導經(jīng)過(guò)這次學(xué)習，使自己深深認識到；最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執行，最好的中層如何協(xié)作共贏(yíng)，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。吳老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現在市場(chǎng)競爭愈來(lái)愈激烈，醫院稍有不慎就有可能被淘汰，所以醫院如想長(cháng)立于不敗之地的話(huà)，就必須建立一個(gè)高績(jì)效的團隊，而團隊合作的核心在于無(wú)私奉獻。作為醫院的中層管理干部有責任帶動(dòng)醫院的前進(jìn)發(fā)展，其中之一的表現就是引導職工及部門(mén)大力發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。
一、員工的無(wú)私奉獻
首先我們要讓員工明白醫院是大家的，只有大家努力工作，醫院才會(huì )有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會(huì )獲得工資報酬。如果大家不努力工作，醫院跨掉了，大家都會(huì )沒(méi)飯吃。我們可以要在醫院里宣傳這樣一句話(huà)：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把醫院發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì )讓員工產(chǎn)生愛(ài)醫院愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì )充分調動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強醫院凝聚力。在科室里，員工要把醫院的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護醫院的一草一木，不浪費醫院的一針一線(xiàn)，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。
只有全院上下一心，團結一致，那我們醫院肯定會(huì )走向繁榮昌盛。
二、部門(mén)小團隊的無(wú)私奉獻
在建投這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。因為在醫院中各個(gè)部門(mén)扮演著(zhù)不同的角色，擔任著(zhù)不同的職責，所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長(cháng)期的工作中，部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì )有些摩擦，這是兩個(gè)部門(mén)應要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作�；蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時(shí)，相關(guān)部門(mén)應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快，醫院肯定會(huì )良好的發(fā)展。
三、準確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會(huì )受到來(lái)自各方面的壓力；醫院的發(fā)展愿景和現實(shí)的矛盾，工作中執行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺(jué)不堪重負，但有句古話(huà)說(shuō)得好：“不忍辱焉能負重？”所以一流的中層管理者正是明了這個(gè)道理，在面對屈辱時(shí)，往往會(huì )懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開(kāi)新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問(wèn)題的高手。要想做領(lǐng)導值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與院領(lǐng)導要保持高度一致；經(jīng)驗豐富，熟悉業(yè)務(wù)，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復雜問(wèn)題能力強，有強烈的事業(yè)心和責任感，工作充滿(mǎn)激情，勤奮務(wù)實(shí)，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我，做優(yōu)秀人才
做優(yōu)秀人才，要加強自身修養。每個(gè)行業(yè)部門(mén)都有其工作的特性，專(zhuān)業(yè)知識更新、時(shí)代發(fā)展變化非常迅速，新技術(shù)、新要求層出不窮，必須活到老學(xué)到老，時(shí)時(shí)加強各種學(xué)習。我們必須時(shí)刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執行力決定一流競爭力，有條件要執行，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要執行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，善于借用多種力量，掌握科學(xué)做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動(dòng)制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無(wú)疑問(wèn)對一名中層管理者來(lái)說(shuō)能力的體現最重要的是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始，分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題。迅速、有力的執行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，當問(wèn)題在我們的手中轉化為動(dòng)力時(shí)，便會(huì )創(chuàng )造效益。當遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難，先問(wèn)自己是否已盡全力；在解決問(wèn)題的時(shí)候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問(wèn)題，抓住問(wèn)題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏(yíng)或多贏(yíng)點(diǎn)，往往是解決問(wèn)題的最佳方式。善于突破，善于找到常規外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，抽出固定的'時(shí)間反省。
最后,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體�？梢�(jiàn)有共同價(jià)值觀(guān)共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂，而中層的個(gè)性很大程度決定該團隊的文化。在這個(gè)氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績(jì)效的團隊。
總之，經(jīng)過(guò)這次醫院組織的中高層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。
中層干部管理培訓心得體會(huì )4
兩天的管理干部培訓班課程學(xué)習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗，擴展了我的視野，開(kāi)拓了我的思維。學(xué)習了醫院其他部門(mén)領(lǐng)導的真知灼見(jiàn)和管理思路，可以說(shuō)進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過(guò)這次培訓、針對我們科的工作談?wù)剬ε嘤柊嗵岢鏊伎碱}的個(gè)人體會(huì )：
一、通過(guò)學(xué)習認識到中層干部是醫院發(fā)展的動(dòng)力，也會(huì )形成阻力是醫院發(fā)展的關(guān)鍵樞紐。
我作為一名中層干部，思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要！
首先：深化政治意識、顧全大局、服從領(lǐng)導守紀律；掌握管理的理論知識、政策規定、管理的工作方法和原則
第二：強化責任意識，深刻認識到自己的責任和義務(wù)；人性管理團隊，團結、努力、協(xié)作，發(fā)揮本科室護理人員的最大作用
第三：重視科室業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )造學(xué)習氛圍，強化本科室以及自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，尤其強化提升自身素質(zhì)，表率他人
第四：不斷學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)思路，理解并運用營(yíng)銷(xiāo)理念中的：質(zhì)量、宣傳、競爭、公共關(guān)系和效益等理念
第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無(wú)處不在的當代，做到奉公守法、遵規守紀、廉潔奉公。
二、爭創(chuàng )“三甲”醫院活動(dòng)，提升我在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的認知水平。
今天，開(kāi)展創(chuàng )建三級綜合醫院工作，不僅僅是為了通過(guò)評審拿塊牌子，更重要的是通過(guò)創(chuàng )建三級綜合醫院工作，促進(jìn)醫院的內涵建設，提升醫院的社會(huì )形象，增強醫院的綜合競爭力。每個(gè)科室必須明確本科室的創(chuàng )建工作任務(wù)，做到任務(wù)到人，責任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿(mǎn)的主人翁精神和嚴謹的工作態(tài)度，認真履行工作職責，努力完成各自工作目標任務(wù)。嚴格執行各項規章制度，嚴格遵守各項操作規程。按照創(chuàng )建要求，充分調動(dòng)我們科職工的積極性、主動(dòng)性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫院管理評審項目的各類(lèi)基礎資料，嚴格按照三級綜合醫院管理工作的要求開(kāi)展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度，工作中必須樹(shù)立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風(fēng)。
三、當你對患者多做些病情解釋和治療方案告知，患者就會(huì )對你的認知度和信任感極大提高。
在現代社會(huì )，醫療已不是壟斷行業(yè)，那么醫院之間的競爭不僅僅是技術(shù)水平層面的競爭，更是服務(wù)細節、對患者關(guān)心的競爭，尤其是技術(shù)水平相差不大的醫院之間，服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節的溫馨細致就成為制勝的關(guān)鍵。
四、執行力是目標與結果之間的橋梁，是在每一階段、每一環(huán)節都力求完美，切實(shí)執行。
而缺乏執行力的共同特征都與溝通有著(zhù)密切的關(guān)系。不能明確的說(shuō)出目標，缺少坦率的溝通，不能清楚的體會(huì )認識自己的責任。我在以下幾點(diǎn)會(huì )更加注意：
第一，不要把工作當成一種負擔。
提高工作自覺(jué)性，培養對工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會(huì )積極主動(dòng)的去做。
第二，加強自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細的計劃，要實(shí)行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺(jué)性。嚴格按照操作規程進(jìn)行，不能有一絲疏忽。
第三，防止惰性的發(fā)作。
每個(gè)人都有惰性，惰性會(huì )隨著(zhù)年齡的增大和閱歷的豐富越來(lái)越明顯得顯示出來(lái)，我們不僅要憑著(zhù)毅力克服它，還要對自己所做的事有一個(gè)清醒的認識、做到“員工不會(huì )干的事我會(huì )干，員工會(huì )干的事我要干的更好”。
第四，任何有效的執行力都來(lái)源于最有效的溝通。
交流的過(guò)程是在工作實(shí)踐中培養和訓練出來(lái)的。有承擔的膽量，有擔當的雅量這樣的中層干部是醫務(wù)人員的榜樣，是他們學(xué)習和進(jìn)步的典范。中層干部的執行力是想干+能干+干成+干好的過(guò)程
通過(guò)這次培訓提高w我綜合素養，增強了自己的法制觀(guān)念和廉潔自律意識，搭建了中層干部經(jīng)驗交流的平臺，有力地推動(dòng)了干部隊伍整體素質(zhì)和能力的提升。
中層干部管理培訓心得體會(huì )5
前幾天，我們醫院對中層管理人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓，聽(tīng)了吳春榮教授的講話(huà)，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現在把自己的一些介紹如下，請同志們、領(lǐng)導們批評指正。
一、明白什么是管理：
管理是一門(mén)藝術(shù)，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個(gè)人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標，以創(chuàng )新的方法，相互依賴(lài)的共同合作來(lái)達成最高水平的績(jì)效。一個(gè)成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來(lái)信心和力量，下屬就會(huì )心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標邁進(jìn)；同時(shí)信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關(guān)心他們的工作、學(xué)習和家庭生活，培養下屬的積極性和創(chuàng )造力，適當授權，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感和信任感；當下屬在工作中出現差錯時(shí)，要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養，做到言行一致，誠實(shí)守信，嚴于律己，寬以待人，處理問(wèn)題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性，更好地實(shí)現“雙滿(mǎn)意醫院”這一目標。
二、提高了溝通技巧：
作為一名醫院中層管理者，要面對上級、下級和客戶(hù)（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽(tīng)—澄清你的了解—提出你的觀(guān)點(diǎn)—確認對方了解你的觀(guān)點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽(tīng)，溝通的另一半是傾聽(tīng)，而且要全方位的傾聽(tīng)，傾聽(tīng)時(shí)要專(zhuān)注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀(guān)顏察色，根據對方的言語(yǔ)、語(yǔ)調、表情及肢體言語(yǔ)的變化，做出適當的回應。四是應用發(fā)問(wèn)技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn)，開(kāi)放式發(fā)問(wèn)，引導式發(fā)問(wèn)，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等，適當使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì )有更好的談話(huà)效果。五是在適當的時(shí)候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來(lái)會(huì )更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問(wèn)題。七是達成共識，為實(shí)現共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現壓力釋放。長(cháng)期與員工保持良好的溝通，可以第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫院發(fā)展戰略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿(mǎn)的工作熱情對待自己的工作，執行力就會(huì )更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫院發(fā)展而努力。
三、強化了業(yè)務(wù)技能：
中層管理者承上啟下，不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來(lái)，放在醫院發(fā)展戰略中全盤(pán)考慮，并提出合理化建議，主動(dòng)與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執行和組織實(shí)施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導者的影響力，運用PDCA（計劃、執行、查核、改善）循環(huán)理論，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現醫院的目標。
四、學(xué)會(huì )開(kāi)有效會(huì )議：
有效會(huì )議對團隊極為重要，通過(guò)會(huì )議可以產(chǎn)生團隊認同感，使成員相互依賴(lài)的工作以達成目標。一個(gè)有效會(huì )議必定有三個(gè)條件：
一是有完善的規劃（會(huì )前充分準備）。
二是進(jìn)行方式得法，創(chuàng )造和諧的會(huì )議氣氛，開(kāi)會(huì )時(shí)讓大家多說(shuō)，鼓勵討論，同時(shí)不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問(wèn)題的辦法，開(kāi)會(huì )的時(shí)間要控制好，一般會(huì )議時(shí)間不要超過(guò)30分鐘，重要會(huì )議不超過(guò)一小時(shí)。
三是有系統的評估，做出摘要并結束會(huì )議。掌握了這三要素，就可以把會(huì )議開(kāi)得簡(jiǎn)單有效。
以上是我的膚淺的認識和，請同志們指正。
中層干部管理培訓心得體會(huì )6
夜深了，我透過(guò)窗戶(hù)，看到了高層上的住戶(hù)還七零八落的亮著(zhù)燈，人們還在各自忙碌著(zhù)自己的事情。我泡上一杯濃茶，還沒(méi)有倦意。于是，我就提起手中的筆，記錄下今天的收獲和體會(huì )，一并與大家分享。
今天，是個(gè)極其重要和特別的日子。醫院委托我聘請了創(chuàng )予心理的成娟老師，來(lái)醫院對中層干部進(jìn)行了《如何提升心理資本》方面的培訓�！对谝庾R轉換中聚集永恒的力量》，只因為取這樣一個(gè)題目，是因為今天這個(gè)培訓的場(chǎng)，產(chǎn)生了在我看來(lái)輻射給我持續改變的吸引，而不是那種即時(shí)的興奮和愉悅�；蛘哂腥苏J為參加培訓后能夠獲得即時(shí)的興奮，獲得即時(shí)的觸動(dòng)，獲得即時(shí)的收獲，那才是好的培訓。而我卻不以為然，在我看來(lái)，人這個(gè)具有生命的客體，對于個(gè)人來(lái)言，成長(cháng)沒(méi)有完成時(shí)，而是貫穿整個(gè)生命時(shí)空的階段性歷程，在生命的歷程中怎樣產(chǎn)生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量，其實(shí)是一個(gè)轉變、聚集、升華的過(guò)程。除此，沒(méi)有它途。
重新審視，給出自己一個(gè)全新的定位。每個(gè)人生活在這個(gè)世界上，都有多種社會(huì )角色，都會(huì )帶上多個(gè)面具。在快節奏的生活中忘卻了"我是誰(shuí)",在所謂的各種責任交織、物欲追逐下，我們似乎走的太快、走得太遠，忽略了我們的親人，我們的初始，我們自己的身體。在變化的繁華世事中，如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個(gè)人來(lái)說(shuō)，擺脫面對生活變化時(shí)的陌生感和無(wú)力感，"初心"是最有力的武器。青年的迷�；蛟S在追求無(wú)限可能的奮斗中突然化解，中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放，老年的悵惘也許在知足常樂(lè )的心態(tài)中不經(jīng)意消散。
以人為本，看到希望被看到的人。抱持，我想對每個(gè)人來(lái)講都希望得到。大家都知道，小時(shí)候依偎在媽媽?xiě)牙锏母杏X(jué)吧!安全、愜意、溫暖、無(wú)憂(yōu)、甜蜜、自然等等，都會(huì )油然而生。
成人后，時(shí)間的年輪把我們自己還有父母，都推在了前進(jìn)、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些，我們不得不去面對，也不能不面對。誰(shuí)都繞不開(kāi)，躲不過(guò)，逃不掉，揮不去。都渴望在孤寂無(wú)助之時(shí)加以抱持，給予自己成長(cháng)的力量。但又有誰(shuí)知道，抱持既是一種獲得，也是一種施予。
在生活層面來(lái)講，看到親人的那種希望被看到，你會(huì )收獲親密關(guān)系;在工作層面而言，你看到同事的那種希望被看到，并及時(shí)施予關(guān)注，你會(huì )獲得良好人際關(guān)系。
彼此積極關(guān)注，醫生有價(jià)值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關(guān)注。對于醫院的工作者來(lái)講。其實(shí)，我們肩負著(zhù)太多太多的壓力。無(wú)論民間的閑間小酌，還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來(lái)了很多壓力，面對這些壓力，我想應該客觀(guān)公正的認識、面對、解決。從社會(huì )的大背景下來(lái)透視和剖析。社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，中國人的價(jià)值取向，核心價(jià)值觀(guān)的提出，或許有一定的原因和背景，中國是四大文明古國之一，我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富，然而我們恰恰忽略了精神層面的追求，沒(méi)有了信仰，沒(méi)有了信任，才有了"碰瓷、醫鬧、上訪(fǎng)"諸如此類(lèi)的逐利行為，自私的動(dòng)機產(chǎn)生了索取的行為，忘卻了施予、舍得和贈人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫生，面對每一個(gè)病人，都希望所服務(wù)的對象早日康復，然而，然而這種大的社會(huì )氛圍，造成了彼此之間的不信任、不放心，總是讓我們通過(guò)心理防御來(lái)看待，就產(chǎn)生了猜疑，醫生的價(jià)值感沒(méi)有被社會(huì )和就醫群體進(jìn)行積極關(guān)注;反過(guò)來(lái)，從醫生的層面來(lái)講，由于心存一份神圣的責任和或多或少的擔心，更加謹言慎行，唯恐在為患者服務(wù)的過(guò)程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的，彼此的，醫務(wù)人員在內心已經(jīng)體會(huì )到了患者的期盼，受到了醫務(wù)人員的尊重，而患者和社會(huì )或許因為是應該，這就對彼此間的尊重帶來(lái)了一廂情愿的思考。尊重彼此，和諧永駐。
情緒管理，讓微笑充斥在服務(wù)中。情緒是可以轉移的，它不屬于別人，最終還是屬于自己。因此，無(wú)論是工作還是生活，當我們的不良情緒冒出來(lái)的時(shí)候，首先應該給它來(lái)個(gè)急剎車(chē)，讓自己冷靜一會(huì )，再問(wèn)問(wèn)自己為什么我要發(fā)火或者激動(dòng)。每個(gè)人眼里的世界是不同的，沒(méi)有對錯之分。尊重的意義在于：理解并允許對方與我們有不同的習慣和行為方式，一個(gè)人不能真正操控和改變另外一個(gè)人，我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子，愉悅是一種互動(dòng)，是情感的互相傳遞，是心靈的彼此溝通，是內心期盼的彼此撫慰。相由心生，境隨心轉。
換位思考，感受別人的感受。當心深深的沉淀于自己的本身，便觀(guān)照到了本真的自己。你不是萬(wàn)能的鑰匙，也不是智能的唯一，你只是茫茫人群中的一偶�；蛟S你曾想，我為什么不曾被人看到，我想說(shuō)的是不是因為你的小，別人看不到。而是你的能量沒(méi)有產(chǎn)生吸引，就像磁鐵一樣，當你的磁性足夠大的時(shí)候，不與物質(zhì)接觸就會(huì )把鐵吸過(guò)來(lái)。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言，醫患之間是在同一水平線(xiàn)上的前行者、修行者，彼此平等、獨立中滲透者交融，當交融發(fā)生的時(shí)候，也就是發(fā)現彼此需要和覺(jué)察自我存在的開(kāi)始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時(shí)候，你的服務(wù)對象已經(jīng)不是一位患者，而是你的一位情感表白者，當你接收到他的傾訴、聆聽(tīng)到他的訴說(shuō)，看到他的那份期許。你就會(huì )看到一個(gè)缺口，這個(gè)缺口正是醫務(wù)工作者存在的必要，你看到后的施舍和給予，正是療愈的真正著(zhù)陸，當這種施舍和給予被存有缺口的對象看到并體悟。也就發(fā)生了關(guān)系層面里的親密。帶著(zhù)這種親密，人就會(huì )產(chǎn)生力量和幸福的感受。這種幸福和力量，會(huì )產(chǎn)生愛(ài)，會(huì )產(chǎn)生信賴(lài)，也會(huì )產(chǎn)生包容的情懷，生命便會(huì )在愛(ài)的互流共依中慢慢流動(dòng)開(kāi)來(lái)，流動(dòng)的生命喚起的不僅僅是需要的人，也會(huì )把迷茫甚至機械的我們拉回到現在!
世界瞬息萬(wàn)變，注定了我們無(wú)法一成不變。但是，一顆不曾泯滅、永遠充滿(mǎn)正能量的"初心",將在陌生的轉變中，帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
中層干部管理培訓心得體會(huì )7
由于公司領(lǐng)導對中層管理的關(guān)心與重視，在20xx年6月13號，公司組織了全體中層員工參加了有清華大學(xué)EMBA總裁俱樂(lè )部舉辦的《做最好的中層》培訓專(zhuān)場(chǎng)，此次培訓由著(zhù)名培訓師宋振杰主講，這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )。
主要內容有：最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執行，最好的中層如何協(xié)作共贏(yíng)，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。宋老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現在市場(chǎng)競爭愈來(lái)愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，所以企業(yè)如想長(cháng)立于不敗之地的話(huà)，就必須建立一個(gè)高績(jì)效的團隊，而團隊合作的核心在于無(wú)私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一的表現就是引導職工及部門(mén)大力發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。
一、員工的無(wú)私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì )有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會(huì )獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì )沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話(huà)：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì )讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì )充分調動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線(xiàn)，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。只有公司上下一心，團結一致，那我們企業(yè)肯定會(huì )走向繁榮昌盛。
二、部門(mén)小團隊的無(wú)私奉獻
在建投這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。因為在公司中各個(gè)部門(mén)扮演著(zhù)不同的角色，擔任著(zhù)不同的職責，所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長(cháng)期的工作中，部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì )有些摩擦，這是兩個(gè)部門(mén)應要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作�；蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時(shí)，相關(guān)部門(mén)應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快，公司肯定會(huì )良好的發(fā)展。
三、準確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會(huì )受到來(lái)自各方面的壓力；公司的發(fā)展愿景和現實(shí)的矛盾，工作中執行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺(jué)不堪重負，但有句古話(huà)說(shuō)得好：“不忍辱焉能負重？”所以一流的中層管理者正是明了這個(gè)道理，在面對屈辱時(shí)，往往會(huì )懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開(kāi)新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問(wèn)題的高手。要想做領(lǐng)導值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與公司領(lǐng)導要保持高度一致；經(jīng)驗豐富，熟悉業(yè)務(wù)，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復雜問(wèn)題能力強，有強烈的事業(yè)心和責任感，工作充滿(mǎn)激情，勤奮務(wù)實(shí)，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我，做優(yōu)秀人才
做優(yōu)秀人才，要加強自身修養。每個(gè)行業(yè)部門(mén)都有其工作的特性，專(zhuān)業(yè)知識更新、時(shí)代發(fā)展變化非常迅速，新技術(shù)、新要求層出不窮，必須活到老學(xué)到老，時(shí)時(shí)加強各種學(xué)習。我們必須時(shí)刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執行力決定一流競爭力，有條件要執行，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要執行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，善于借用多種力量，掌握科學(xué)做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動(dòng)制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無(wú)疑問(wèn)對一名中層管理者來(lái)說(shuō)能力的體現最重要的是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始，分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題。迅速、有力的執行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，當問(wèn)題在我們的手中轉化為動(dòng)力時(shí)，便會(huì )創(chuàng )造效益。當遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難，先問(wèn)自己是否已盡全力；在解決問(wèn)題的時(shí)候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問(wèn)題，抓住問(wèn)題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏(yíng)或多贏(yíng)點(diǎn)，往往是解決問(wèn)題的最佳方式。善于突破，善于找到常規外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，抽出固定的時(shí)間反省。最后,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體�？梢�(jiàn)有共同價(jià)值觀(guān)共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂，而中層的個(gè)性很大程度決定該團隊的文化。在這個(gè)氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績(jì)效的團隊。
總之，經(jīng)過(guò)這次公司組織的中層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。
中層干部管理培訓心得體會(huì )8
今年5月份開(kāi)始，有幸參加了公司組織的中層干部管理能力培訓班，通過(guò)學(xué)習能夠統掌握管理知識、領(lǐng)悟管理的本質(zhì)、提升管理能力，使我更好的適應新崗位，做好新工作，為經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個(gè)人學(xué)習的幾點(diǎn)心得體會(huì )。
第一階段的學(xué)習尤其適合我這種擔任職務(wù)時(shí)間不長(cháng)的學(xué)員，例如老是以原先的思維工作，走入事必親躬的誤區，一是不好意思安排下屬和同事工作，二是不太放心同事能做好，老是覺(jué)得讓他們做，自己再檢查審核，還不如自己做效率高，通過(guò)本節學(xué)習，學(xué)會(huì )了授權和相信同事后，使自己從具體事務(wù)中解放了出來(lái)，有時(shí)間和精力去研究管理方面的事情，更加適應自己的職責和角色。
第二階段的目標管理學(xué)習中收獲頗大，作為預算和計劃管理人員，每年都制定全廠(chǎng)和各部門(mén)的年度工作計劃和績(jì)效目標任務(wù)，通過(guò)學(xué)習SMART法制定恰當的目標，認識到有的績(jì)效目標制定存在問(wèn)題，有的不太明確，有的不好實(shí)現，年底也不好考核，今后制定年度和月度績(jì)效目標是逐步應用SMART法。
第三階段的授權管理學(xué)習中，由于部門(mén)主管的身份和崗位設置，需要授權的工作本身不是很多，但是本部門(mén)知識是我比較感興趣的，通過(guò)授權，可以和員工之間增加相互信任和了解，提高工作效率，同時(shí)對自己也是非常好的鍛煉。
第四階段員工激勵模塊的學(xué)習中，以前老是認為提高員工的收入，就是對員工最好的激勵，忽視了精神激勵和鼓勵，通過(guò)學(xué)習馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學(xué)習，了解了人類(lèi)需求層次、激勵因素和保健因素等，這部分內容比較難理解，下一步需要認真仔細學(xué)習。
第五階段是幫助員工方面的學(xué)習，認識到以前只是注重員工業(yè)務(wù)輔導，忽略了情緒方面的關(guān)心和輔導，忽視了觀(guān)察員工，GROW教練法非常好，下一步在認真學(xué)習的基礎上進(jìn)行嘗試應用。
第六階段績(jì)效管理學(xué)習，雖然自己不負責部門(mén)人員的績(jì)效管理，但是負責制定全廠(chǎng)和各部門(mén)的年度和月度績(jì)效目標，在績(jì)效目標完成難度，以往績(jì)效對比等方面，比較適合自己的工作，無(wú)非就是績(jì)效對象由一個(gè)人變成了一個(gè)部門(mén)，充分學(xué)習本模塊，制定更加合理的績(jì)效目標，為領(lǐng)導決策提供最好的幫助。
第七階段與下屬合作，提高理解能力的培訓，也是溝通技巧的學(xué)習。善于傾聽(tīng)和合理引導，提高自己的領(lǐng)悟能力，還是封閉式提問(wèn)的技巧等，雖然在部門(mén)工作中用的比較少，但是對今后與同事、朋友的相處等幫助很大。
第八階段是個(gè)人成長(cháng)方面的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習別人、自己積累總結經(jīng)驗等，使自己的業(yè)務(wù)能力不斷提高，這里主要是提高工作積極性，只有積極主動(dòng)的去工作，去解決問(wèn)題，才能夠不斷提高自己。
中層干部管理培訓心得體會(huì )9
為了提高醫院中層干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，醫院黨委組織了6次管理干部培訓班，邀請著(zhù)名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領(lǐng)導進(jìn)行授課，他們知識淵博、見(jiàn)解深邃，課程內容很結合實(shí)際，授課方式生動(dòng)有趣，使大家增長(cháng)了知識，開(kāi)闊了思想。通過(guò)學(xué)習，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領(lǐng)導力與執行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要。以下是我的聽(tīng)課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹(shù)立威信。作為一名護士長(cháng)，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規范，首先自己一定要以身作則，嚴于律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡(jiǎn)單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒。
二、要善于溝通。作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽(tīng)患者的訴求，多詢(xún)問(wèn)患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽(yù)感，爭取創(chuàng )造一個(gè)團結協(xié)作、戰斗力強、共同進(jìn)步的團隊。當然，更要善于與領(lǐng)導溝通。對領(lǐng)導的工作部署要貫徹執行，把領(lǐng)導的指示及時(shí)傳達，很好地配合工作。
三、要善于總結。人的一生都是總結的過(guò)程。在日常工作中，我們要善于總結經(jīng)驗，將好的經(jīng)驗要及時(shí)推廣運用，減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時(shí)總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時(shí)間，總結反饋，發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時(shí)總結工作和學(xué)習中的不足之處，避免再次發(fā)生。
6次課程學(xué)到的知識還遠遠不夠，在今后的工作中，我會(huì )不斷學(xué)習，多參加培訓，多看一些管理方面的書(shū)，多去感悟，多去聆聽(tīng)，多去溝通，多去總結，使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。
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