禮儀課的心得體會(huì )（通用18篇）
當我們有一些感想時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編整理的禮儀課的心得體會(huì )（通用18篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇1
社交禮儀是指人們在人際交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當今社會(huì )人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助;葛靜說(shuō)通過(guò)社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現相互尊重的行為準則，其核心是一種行為的準則，用來(lái)約束我們日常商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，她是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻你誠摯的愛(ài)，學(xué)習怎樣用正當的方式來(lái)博得一個(gè)人的心�！闭軐W(xué)家蘇格拉底的話(huà)點(diǎn)出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人們在社會(huì )來(lái)往活動(dòng)過(guò)程中構成的應共同違犯的舉動(dòng)尺度和準繩，是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，她不僅能體現出一個(gè)人的修養、涵養、教養和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，她是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì )時(shí)代的需要，是一門(mén)必修課。
社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)人們的身心健康。而且，可以讓人們充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節，但在某些場(chǎng)合卻代表著(zhù)個(gè)人、單位甚至民族、國家的形象，是一個(gè)國家和民族文明程度高低的標志，她也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。
我國是一個(gè)文明古國，有五千年的文明歷史，一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會(huì )交往中，我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢，表現出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。以前沒(méi)學(xué)社交禮儀的時(shí)候，對社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟，原來(lái)社交禮儀還是挺重要的，就像前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問(wèn)題，她是個(gè)人是國家的形象。
學(xué)習了社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(cháng)。就比如交往中的著(zhù)裝問(wèn)題，要注意三點(diǎn)：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個(gè)部位保持一種顏色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商標沒(méi)拆，襪子出現問(wèn)題，領(lǐng)帶打法出現問(wèn)題。
此外，到職場(chǎng)著(zhù)裝六個(gè)不準問(wèn)題：
1、過(guò)分雜亂
2、過(guò)分鮮艷
3、過(guò)分暴露
4、過(guò)分透視
5、過(guò)分短小
6、過(guò)分緊身，雖然說(shuō)沒(méi)有法律來(lái)約束某人的行為，但是在商務(wù)場(chǎng)合，如果你違反了商務(wù)禮儀道德準則，那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責，也就是說(shuō)你會(huì )同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系，因為你不注重那樣的規則。這些會(huì )讓人們在以后的職場(chǎng)生涯中不會(huì )給自己帶來(lái)不必要的麻煩吧，更會(huì )給人帶來(lái)自信。而自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人，才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方，碰到強人不自慚，碰到艱難不泄氣，碰到欺凌敢于挺身反擊，碰到弱者會(huì )伸出增援之手;一個(gè)缺少自信的人，就會(huì )處處碰鼻，致使屁滾尿流。自信但不克不及自信，自認為了不起、一貫自信的人，每每就會(huì )走向自信的極度，凡事自命不凡，不尊重別人，致使強人所難。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化，我們的自我意識有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非�？释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成”獨立”的人的需要，也是我們成功走上社會(huì )的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個(gè)人的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響�？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
在日常的工作生活中，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外，社交禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì )心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇2
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現出一個(gè)人的修養、涵養、教養和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì )時(shí)代的需要，是一門(mén)必修課，每個(gè)人都應該學(xué)習社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習過(guò)社交禮儀的大學(xué)生，我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會(huì )交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì )生活越社會(huì )化，人們也就越需要禮儀來(lái)調節社會(huì )生活.禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非�？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流.現在的大學(xué)生都遠離父母，過(guò)著(zhù)集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在.通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成”獨立”的人的需要，也是我們成功走上社會(huì )的需要.事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個(gè)人的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以，社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛，這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì )使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣，不僅是形成良好社會(huì )心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學(xué)習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀(guān)當今社會(huì )，社交禮儀無(wú)所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個(gè)人都應該學(xué)習的。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇3
通過(guò)這學(xué)期對社交禮儀課的學(xué)習，我才發(fā)現原來(lái)自己的社交知識儲備是多么的不足，雖然在課堂上我們學(xué)到的是有限的知識，卻讓我們真切的了解到在社交中我們應時(shí)刻注意禮儀。通過(guò)上課老師的詳細講解和對課本的整理歸納與思考，結合自身大學(xué)生活的實(shí)際，從個(gè)人、社會(huì )等多方面著(zhù)手，讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀(guān)的感悟。社交禮儀這門(mén)課程，使我感受頗深，更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位，正確的禮儀對于內部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養，增進(jìn)彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會(huì )交往中的行為規范，是人類(lèi)文明、進(jìn)步的表現。社交禮儀包含著(zhù)人的儀容儀表、待人接物、禮節等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規矩。在課堂上，老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話(huà)禮儀、出行禮儀、聚會(huì )禮儀、應酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾，行為舉止，表情神態(tài)，常規著(zhù)裝以及飾品的佩戴；交往禮儀包括稱(chēng)呼，介紹，握手，交換名片，打電話(huà)；談話(huà)禮儀包括談話(huà)的規范和談話(huà)的藝術(shù)；出行禮儀包括走路，乘車(chē)，乘船，乘飛機；聚會(huì )禮儀包括拜會(huì )，會(huì )議，舞會(huì )的禮儀；應酬禮儀包括親緣關(guān)系，地緣關(guān)系，業(yè)緣關(guān)系，友緣關(guān)系；餐飲禮儀包括中餐，西餐，飲酒；生活禮儀包括婚禮，壽禮，探病。
通過(guò)學(xué)習另我感受較深的是交往禮儀，在社交場(chǎng)合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應，怎樣創(chuàng )造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有：第一是真誠尊重的原則，在與人交往時(shí)，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的；第二是平等適度的原則，適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕��；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故；第三是自信自律原則，自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則，唯有對自己充滿(mǎn)信心，才能如魚(yú)得水，得心應手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方；第四是信用寬容的原則，守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì )，會(huì )見(jiàn)、會(huì )談、會(huì )議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。學(xué)習禮儀文化有著(zhù)很重要的現實(shí)意義，我們可以簡(jiǎn)單的概括為：它可以幫助我們學(xué)會(huì )以敏銳的觀(guān)察力去了解別人，以開(kāi)放的心態(tài)去接受別人，以彈性的做法去對待別人。結合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷，我覺(jué)得大學(xué)生應做到的一些最基本禮儀，這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識，也不需要多么客意追求，只要平時(shí)稍微注意就能做到。
一、微笑，把快樂(lè )帶給別人；
二、聆聽(tīng)，做一個(gè)善解人意的人；
三、嚴以待己，寬以待人；
四、多做實(shí)事少說(shuō)閑話(huà)；
五、守信，履行你的承諾；
六、做一個(gè)獨立的人；
七、學(xué)習，一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀，打電話(huà)禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀，中國人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的，優(yōu)雅恰當的進(jìn)餐不僅能體現出一個(gè)人的修養、涵養、教養和素質(zhì)水平，而且對我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著(zhù)關(guān)鍵作用。此外，我們還學(xué)習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見(jiàn)慣的行為，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，是生活中的大學(xué)問(wèn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個(gè)人的涵養來(lái)。
此外，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們應做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習思考。禮儀是我們中華民族的傳統美德，也是中國古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應為禮儀之民。在當今社會(huì )生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至會(huì )決定事情的最終結果，所以任何人都不能輕視禮儀，都應當積極主動(dòng)去學(xué)習禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識對我們當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不管在外在還是內在都受益匪淺。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇4
隨著(zhù)現代社會(huì )文明程度的提高，自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高，高素質(zhì)的人對禮儀文化也就更重視。目前，大家都掀起學(xué)習“文明禮儀”活動(dòng)，自己也通過(guò)選修課程來(lái)學(xué)習，感覺(jué)收獲的很多。對于整個(gè)社會(huì )而言，我們生活在社會(huì )主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個(gè)公民應做一個(gè)有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要想促進(jìn)祖國不斷繁榮壯大，那么爭做“文明”人，學(xué)會(huì )必要的禮儀知識也是其中的一個(gè)方面。對于個(gè)人而言，個(gè)人禮儀修養有著(zhù)極為重要的現實(shí)的意義體表現在：首先，加強個(gè)人禮儀修養有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現自身價(jià)值。其次，加強個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營(yíng)造和諧友善的氣氛，可以免除你交際場(chǎng)上的膽怯與害羞，它可以指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個(gè)有教養的、有禮貌的、受人歡迎的現代人。
通過(guò)xxx老師短暫的而又充實(shí)的一節禮儀課，讓我了解到了禮儀的重要性，必要性，和歷史性。禮儀雖是生活的小節，但在某些場(chǎng)合卻代表著(zhù)個(gè)人、單位甚至民族、國家的形象，標志著(zhù)一個(gè)國家和民族文明程度的高低，也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。我國是一個(gè)文明古國，有五千年的文明歷史，一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會(huì )交往中，我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ，表現出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。
以前沒(méi)學(xué)社交禮儀的時(shí)候，對社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟，原來(lái)社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問(wèn)題，它是個(gè)人是國家的形象，是一個(gè)文明古國的標志。
所以說(shuō)學(xué)習社交禮儀是非常必要的。一些平時(shí)不被注意的事情有時(shí)會(huì )成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學(xué)習能夠幫助你順利地走向社會(huì )，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
在課上，老師給我們講了很多基本的禮儀，如餐桌上的禮儀。
第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長(cháng)者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門(mén)最近處的座位上。如果帶孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時(shí)，要從椅子左邊進(jìn)入，坐下以后要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在10～20公分。入座后不要動(dòng)筷子，更不要弄出什么響聲來(lái)，也不要起身走動(dòng)，如果有什么事情，要向主人打個(gè)招呼。動(dòng)筷子前，要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。
第二，進(jìn)餐時(shí)，先請客人、長(cháng)者動(dòng)筷子，加菜時(shí)每次少一些，離自己遠的菜就少吃一些，吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時(shí)喜歡用勁咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物，發(fā)出很清晰的聲音來(lái)，這種做法是不合禮儀要求的，特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí)，就要盡量防止出現這種現象。有的人喝湯時(shí)，也用嘴使勁吹，弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來(lái)，這也是不合乎禮儀要求的。
第三，進(jìn)餐時(shí)不要打嗝，也不要出現其他聲音，如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類(lèi)的話(huà)，以示歉意。
第四，如果要給客人或長(cháng)輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長(cháng)輩遠的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習慣，菜是一個(gè)一個(gè)往上端的，如果同桌有領(lǐng)導、老人、客人的話(huà)，每當上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)，就請他們先動(dòng)筷子，或者輪流請他們先動(dòng)筷子，以表示對他們的尊敬和重視。
第五，吃到魚(yú)頭、魚(yú)刺、骨頭等物時(shí)，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在緊靠自己的餐桌邊，或放在事先準備好的紙上。
第六，要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話(huà)，以調和氣氛。不要光低著(zhù)頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
第七，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時(shí)，就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>
第八，要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)�，F在商海如潮涌，很多生意都是在餐桌上談成的，所以要明確以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò )感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者，在安排座位時(shí)就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感；如果是后者，只需要注意一下常識性的禮節就行了。把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
第九，最后離席時(shí)，必須要向主人表示感謝，或者就在此時(shí)邀請主人以后到自己家作客，以示回謝。
總之，和客人、長(cháng)輩等眾人一起進(jìn)餐時(shí)，要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國古代就有所謂的站有站相，坐有坐相，吃有吃相，睡有睡相。這里說(shuō)的進(jìn)餐禮儀就是指吃相，要使吃相優(yōu)雅，既符合禮儀的要求，也有利于我國飲食文化的繼承和發(fā)展。
坐椅子時(shí)，左進(jìn)左出才是對別人的尊重。兩人并排走時(shí)，右為尊。握手時(shí)，要持續三至四秒，和不熟悉的人或男士握手時(shí)要握住四指等等。老師在課堂上給我們親自示范，我們也嘗試著(zhù)互相握手，打招呼。在這中實(shí)踐中，不知不覺(jué)的就學(xué)到了不少禮儀知識。
在這節禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數，在此我就不一一羅列了，在課堂學(xué)的是理論知識，那么要想把學(xué)到的知識合理利用，就要做到‘理論與實(shí)際相結合’，只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。
以上是我學(xué)習社交禮儀的一點(diǎn)小小個(gè)人感想，希望在以后還能更好地、更深入地學(xué)習這方面的知識。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇5
我總是羨慕xx，總想要成為她這樣一名知性女士：優(yōu)雅大氣、成熟堅強、睿智美麗。我想，這大抵是每一個(gè)女生心目中的女神形象。如何才能像她這樣知書(shū)達理呢?我覺(jué)得，學(xué)習禮儀，必不可少。 中國是一個(gè)有著(zhù)五千年歷史的文明古國，素來(lái)就有著(zhù)“禮儀之邦”的美稱(chēng)。作為中華兒女，炎黃子孫，我們有必要將這種“禮儀”發(fā)揚光大，并一直傳承下去。而且，我們的每一個(gè)舉手投足、音容笑貌，都體現了個(gè)人的素養與氣質(zhì)，所以，文明禮儀是我們生活中需要時(shí)刻注意，時(shí)刻保持的狀態(tài)。
而且，一個(gè)人的氣質(zhì)素養，行為舉止在以后的求職中都會(huì )占有很大部分的比重。在未來(lái)的職業(yè)競爭中，學(xué)歷很可能只占一小部分，而大部分是要看你的言行舉止是否得體。所以我認為，學(xué)習現代禮儀，不僅是個(gè)人涵養的需要，也對我們將來(lái)的求職產(chǎn)生深遠的影響。 出于對以上的認知，我在大二的這個(gè)學(xué)期，選修了現代禮儀課程。 在未上這門(mén)課之前，我對禮儀還只是有著(zhù)淺薄的認知，也僅僅只是知道一些毛皮，甚至可以說(shuō)，只是知道一些但凡是個(gè)有點(diǎn)素質(zhì)的人都會(huì )知道的一些常識，譬如說(shuō)：不隨地吐痰、不亂扔垃圾、在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩等等。在上了這門(mén)課之后，我發(fā)現了自己的淺薄無(wú)知，原來(lái)，現代禮儀是一門(mén)深遠的課程，越是探索，越是知道其中的奧妙，越是探索，越是覺(jué)得自己所知道的，只是冰山一角，越是探索，越是發(fā)現自己做到的還遠遠不夠。就像是站立，以前，我只知道抬頭挺胸收腹，現在，我還知道，除了抬頭挺胸收腹，我們還要做到“九點(diǎn)一線(xiàn)”。
坦白地說(shuō)，在剛剛上這門(mén)課的時(shí)候，總覺(jué)得在生活里很少用得上，也覺(jué)得很繁瑣，就連一個(gè)微笑，都要講究那么多。但是經(jīng)過(guò)老師的講解，我才改變自己的想法：現代禮儀，其實(shí)是一門(mén)很必要的課程。因為，它不僅是教我們如何站，如何坐，如何微笑，還教我們怎樣在生活里做一個(gè)有涵養的人。它在以后的生活、工作中的用處都很大，如果每一名學(xué)生都能去上這門(mén)課，并嚴格按照所教的去做，那學(xué)校，必定是個(gè)嚴謹的有秩序的學(xué)校，倘若每個(gè)公民都能做到這般講禮儀的話(huà)，國家，也將是個(gè)井然有序的國家。
我覺(jué)得，學(xué)校，應該算是一個(gè)比較文明的地方，這里的人大都受過(guò)教育，總會(huì )有點(diǎn)講禮儀的意識。但是一些不文明現象也無(wú)可避免：曠課，遲到早退，踐踏草坪，浪費糧食......但，真的是無(wú)可避免的嗎?我看未必。只要每個(gè)人都講禮儀，每個(gè)人都做好自己的本分，文明的學(xué)校指日可待。其實(shí)，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，因為它只需要我們注意生活里的每一件小事，可是說(shuō)難也難，因為一個(gè)人的不文明就可以破壞掉整個(gè)學(xué)校的文明，而且這需要每個(gè)人的堅持。
可以說(shuō)，我們現在的社會(huì )也是個(gè)文明的社會(huì )，但是，在日常生活中，我們也無(wú)不遺憾地發(fā)現，生活里總存在一些不盡完美的現象：隨地吐痰、亂扔垃圾、插隊、說(shuō)臟話(huà)等等。尤其是出國旅游之后，這一切都被外國人盡收眼底。這所有的所有，都傷害了中華民族的“禮儀之邦”的形象�？墒�，一屋不掃，何以?huà)咛煜?我們自身都是如此的不完美，不文明，又怎會(huì )有個(gè)文明的國家呢?其實(shí)，要做個(gè)文明的人很容易，很簡(jiǎn)單，我認為有兩點(diǎn)，其一是：從我做起，從身邊做起，其二是：堅持從我做起，從身邊做起。
水滴石穿，繩鋸木斷，看似微小的事情，累積起來(lái)，卻可以影響我們，甚至是影響一個(gè)國家的形象。也許只是一句善良的問(wèn)候，也許只是隨手撿起的垃圾，也許只是一個(gè)微笑，但一言一行總關(guān)情。這樣的我們，總會(huì )在不經(jīng)意間傳播一種積極的、熱情的、講文明的態(tài)度，這就是禮儀。只要我們認真去做好生活里的每一件看似不起眼的小事，問(wèn)襲擊一些最最簡(jiǎn)單的問(wèn)題：我們是否遵守紀律了?是否穿著(zhù)得體了?是否真誠地微笑了?多做自我反省，并一直堅持下去，我們就會(huì )不停地進(jìn)步，也許成不了一位專(zhuān)業(yè)的現代禮儀講師，但至少，我們是文明的中華兒女。
大至一個(gè)國家，小至一個(gè)家庭，都需要禮儀的洗禮。隨著(zhù)經(jīng)濟和科學(xué)的發(fā)展，我們現在的生活里充斥了微博，微信，QQ等等各種各樣的交流平臺，電視，手機，手提，游戲機也是生活里必不可少的娛樂(lè )工具�？墒俏覀儏s也因此忽略了與長(cháng)輩的溝通，傷害了父母的心。這些，是我們應該做的嗎?抱著(zhù)手機刷微博敷衍甚至是忽略父母問(wèn)話(huà)的我們，有資格做一位合格的禮儀之邦的國民嗎?
所以說(shuō)，學(xué)習現代禮儀，不僅僅是教會(huì )我們怎樣去站坐行，在什么場(chǎng)合穿什么衣服，遇到怎樣的人說(shuō)怎樣的話(huà)，更重要的是提高我們自身的修養，教會(huì )并且時(shí)刻提醒我們去做一個(gè)文明的學(xué)生、公民、兒女，扮演好我們的每一個(gè)角色。
總而言之，現代禮儀對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是很重要的一門(mén)課程，我甚至覺(jué)得它不應該只是一門(mén)選修課，而應該成為一門(mén)必修課。因為，大學(xué)的我們，正處于一個(gè)學(xué)校與社會(huì )的交接時(shí)期，我們所學(xué)的，不應該僅僅是課本上的知識，還要為踏入社會(huì )做好充分的準備。如果能開(kāi)展這個(gè)課程，對我們的未來(lái)很有幫助。這樣的大學(xué)，培養出來(lái)的學(xué)生也才更加符合社會(huì )發(fā)展的要求，更能提高國民的整體素質(zhì)。
我希望自己是個(gè)像xx這般的女子，知書(shū)識禮。感謝這門(mén)現代禮儀課程，讓我離我的夢(mèng)想又近了一步。往后的日子里，我會(huì )時(shí)刻鞭策自己，努力提高自身涵養，讓自己活得更優(yōu)雅，更漂亮。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇6
作為有著(zhù)五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現在世人面前。知書(shū)達理，以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統文化，學(xué)習吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。
文明禮儀是傳承文明的需要也是時(shí)代發(fā)展的需要。如今世界發(fā)生了巨大變化人類(lèi)社會(huì )是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會(huì )人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過(guò)程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養、素質(zhì)的形象，而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，人們的精神要求日益發(fā)展，人人都在尋求一種充滿(mǎn)友愛(ài)、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環(huán)境，尋求充滿(mǎn)文明與友善、真誠與安寧的空間。前進(jìn)的社會(huì )呼喚文明，科學(xué)的未來(lái)呼喚文明。文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現，也是衡量一個(gè)人教育程度的標尺，文明禮儀養成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎教育。
禮儀涉及到各個(gè)方面:職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀、個(gè)人禮儀、鮮花禮儀、涉外禮儀、婚慶禮儀、外事禮儀、節日禮儀、飲食禮儀等等。對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我把大學(xué)生的禮儀分為有形禮儀和無(wú)形禮儀。有形禮儀是指我們平時(shí)的穿戴等別人從外表就可以看得出來(lái)的，而無(wú)形禮儀主要指一個(gè)人的禮貌用語(yǔ)。
在社會(huì )生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達的標志之一；對個(gè)人而言，則是衡量道德水準和有無(wú)教養的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養，贏(yíng)得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎。同時(shí)，禮儀作為一種文化，是人們在社會(huì )生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì )更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
禮儀作為一種文化，是人們在社會(huì )生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì )更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
學(xué)習禮儀首先是個(gè)人的需要，因為禮儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，大家都來(lái)學(xué)習禮儀，掌握禮儀，自覺(jué)執行禮儀規范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習禮儀是社會(huì )需要，文明的社會(huì )是一個(gè)安定、和諧的社會(huì )。人人重視禮儀，遵守社會(huì )公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準則，社會(huì )就會(huì )更加和諧和安定。所以我們大學(xué)生學(xué)習社交禮儀是必要的。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習，我學(xué)到了很多，也感受了許多。通過(guò)學(xué)習，我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀，對規范人們的社會(huì )行為，協(xié)調人際關(guān)系，促進(jìn)人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關(guān)的詞最常見(jiàn)的有三個(gè)，即禮貌、禮節、禮儀。禮貌指人在交往過(guò)程中，通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌則側重表現人的品質(zhì)和修養。禮節是指人在交際場(chǎng)合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現方式。與禮貌的關(guān)系是沒(méi)有禮節，就無(wú)所謂禮貌。有了禮貌，就必然伴隨著(zhù)具體的禮節行為。禮儀是對禮節、禮貌的統稱(chēng)。禮儀是人們在生活中和社會(huì )交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人之間的關(guān)系。如果沒(méi)有這些禮儀規范，往往會(huì )使人們在交往中感到手足無(wú)措，乃至失禮于人，鬧出笑話(huà)，所以，熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類(lèi)旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是協(xié)調關(guān)系的橋梁禮儀所表現出的尊重、平等、真誠守信的精神，和種種周全的禮儀形式，必然會(huì )贏(yíng)得對方的好感和信任，使對方心理需求得到滿(mǎn)足，從而化解矛盾，交朋友的可以成為知己，談合作的可以達成協(xié)議。禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關(guān)心、友愛(ài)、互助，營(yíng)造良好融洽的氣氛，維持關(guān)系的穩定和發(fā)展。
社交禮儀對當代大學(xué)生有著(zhù)至關(guān)重要的意義。第一，社交禮儀的學(xué)習有利于我們建立和諧融洽的人際關(guān)系；社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì )化，提高社會(huì )心理承受能力。第二，有利于作用于人的感情狀態(tài)，影響和改變人的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、個(gè)性等。第三，有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )主義文明建設。同時(shí)也有利于進(jìn)行思想道德教育。結合我們身邊的例子可以發(fā)現禮儀對同一個(gè)人的成長(cháng)是至關(guān)重要的。學(xué)生教育長(cháng)期以來(lái)還沒(méi)有擺脫應試教育模式，很多學(xué)生的腦袋里裝著(zhù)數理化、ABC，對很多禮儀知識都缺乏了解，在與同學(xué)老師交往過(guò)程中，對遇到的情況和問(wèn)題處理起來(lái)往往顯得信心不足，缺乏社交禮儀的教育。其次，學(xué)生中大多數是獨生子女，現在獨生子女在家中享受著(zhù)王子公主般的待遇，個(gè)人幾乎就是家庭的中心，缺乏集體合作的環(huán)境，缺乏禮儀的教育。所以禮儀教育對青少年的健康成長(cháng)有著(zhù)舉足輕重的作用。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，使人與人之間的驀然、封閉、不愿與人交往，嚴重影響了他們的心理定位。
社交禮儀在學(xué)生素質(zhì)教育中也有著(zhù)必然聯(lián)系。社交禮儀教育有利于大學(xué)生建立與他人良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。同時(shí)也是大學(xué)生加強社會(huì )主義文明建設的需要。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養培養大學(xué)生的社交能力，養成良好的社交禮儀習慣，讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀，我們社會(huì )將充滿(mǎn)和諧與溫馨。
經(jīng)本學(xué)期對“社交禮儀”這門(mén)課程的學(xué)習使我受益匪淺，我學(xué)得了如何更好地與別人溝通，如何更好地提高自己在社會(huì )各個(gè)方面的修養。我懂得在社交場(chǎng)合如何注意自己的儀表和表現，提高了我在社交禮儀方面的表現水平。由于我只是通過(guò)理論學(xué)習并未在實(shí)際情況下練習，所以，不能想像每種禮儀的實(shí)際情況。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇7
舉止優(yōu)雅的禮儀小姐時(shí)，我就萌生了提高自身氣質(zhì)修養的念頭。這時(shí)的我，不再是被動(dòng)的遵從長(cháng)輩的旨意，而是有了主動(dòng)學(xué)習禮儀的要求。
自從學(xué)習了郭老師的《實(shí)用禮儀》課程之后，我更是明白了，禮儀是交往的藝術(shù)，也是現代人的待人接物之道。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì )活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著(zhù)講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì )做的恰到好處�？傊粋�(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿(mǎn)魅力。
良師領(lǐng)我前行
在選修這門(mén)課之前就聽(tīng)資旅學(xué)院的朋友說(shuō)起過(guò)郭老師，她們說(shuō)，您不但天生麗質(zhì)，而且學(xué)識淵博、和藹可親。所以想要一睹您的風(fēng)采，成為了我選修這門(mén)課的原因之一。
見(jiàn)到郭老師之后更是覺(jué)得眼前一亮。一直都很羨慕做禮儀接待的老師，穿著(zhù)光鮮亮麗，舉止優(yōu)雅，談吐得體，出入各種社交場(chǎng)合。郭老師更是文理學(xué)院的一道別樣的風(fēng)景。每次上課的時(shí)候我都認真觀(guān)察您的服飾搭配和妝容發(fā)式，您的風(fēng)格不同的打扮對我來(lái)說(shuō)不僅是一種美的享受，更讓我直觀(guān)的感受到了從儀表、儀態(tài)、儀容、服飾等方面塑造良好個(gè)人形象的重要性。不僅如此，郭老師授課風(fēng)格獨特，普通話(huà)標準，肢體語(yǔ)言運用到位，讓我在輕松自然的氛圍中學(xué)到了很多知識。在短短的十幾節課中，您帶我徜徉于社交的海洋，感受禮儀的魅力，令我獲益匪淺。
知識助力夢(mèng)想
對于即將步入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)，學(xué)習《實(shí)用禮儀》這門(mén)課有助于個(gè)人在求職中塑造良好的形象、保持良好的求職心態(tài)、提高就業(yè)的競爭力，還可以創(chuàng )造更多的就業(yè)機遇。首先，《實(shí)用禮儀》這門(mén)課有助于塑造良好的個(gè)人形象，在求職面試過(guò)程中，面試官常常根據對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應對進(jìn)退等表面特征，對對方做出初步的評價(jià)和形成第一印象，形成某種心理定位，因此在求職面試過(guò)程中所表現出來(lái)的禮儀修養毋寧是保證求職成功的的關(guān)鍵；其次，這門(mén)課程有助于培養個(gè)人的自信心，消除在面試中的緊張感、自卑和羞怯心理。從而在面試求職中能夠表現的不卑不吭、落落大方、自信從容，給人留下良好的形象，贏(yíng)得招聘者的青睞；再次，這門(mén)課程可以對個(gè)人起到良好的自律和規范作用，防止在求職過(guò)程中因小節而誤事；最后，這門(mén)課程可以加強我們的人際交往能力，提升團隊合作能力，構建良好的人際關(guān)系，為升值或創(chuàng )業(yè)加碼。
有人說(shuō)，大學(xué)是象牙塔，可是走出這片浮華，等待著(zhù)我們的是什么？有人說(shuō)大學(xué)是智慧城，可是離開(kāi)這個(gè)堡壘，直面著(zhù)我們的是什么？現在的大學(xué)不再是與世隔絕的夢(mèng)幻境地，已成為社會(huì )的一個(gè)縮影，在這里我們不僅要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，更重要的是要學(xué)習怎樣做人。雖然這門(mén)課程結束了，但我會(huì )銘記郭老師的教誨，知書(shū)達禮，優(yōu)雅前行......
禮儀課的心得體會(huì ) 篇8
我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來(lái)創(chuàng )造燦爛的文化，形成高尚的道德準則、完整的禮儀規范，被世人稱(chēng)為“文明古國，禮儀之邦”。中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著(zhù)稱(chēng)于世。作為當代大學(xué)生的我，深知有學(xué)習禮儀的必要。所以在三年一期，我義無(wú)反顧地選修《實(shí)用禮儀》這門(mén)期待已久的課程。 經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習，收獲頗多，下面我想從三方面談?wù)勎覍ΧY儀的認識和學(xué)習這門(mén)課程的心得體會(huì )。
禮儀伴我成長(cháng)
孔子云：“不學(xué)禮，無(wú)以立�！背錾碛跁�(shū)香門(mén)第的我，從小就受到長(cháng)輩的嚴格教育，對于禮儀，也算是很早就有過(guò)接觸。小時(shí)候的我，還不能領(lǐng)會(huì )父輩們的良苦用心，總覺(jué)得他們過(guò)于嚴厲而心生畏懼。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，我對禮儀也有初步的解，特別是看見(jiàn)新聞上那些風(fēng)度翩翩的領(lǐng)導人和頒獎晚會(huì )上那些舉止優(yōu)雅的禮儀小姐時(shí)，我就萌生提高自身氣質(zhì)修養的念頭。這時(shí)的我，不再是被動(dòng)的遵從長(cháng)輩的旨意，而是有主動(dòng)學(xué)習禮儀的要求。
自從學(xué)習郭老師的《實(shí)用禮儀》課程之后，我更是明白，禮儀是交往的藝術(shù)，也是現代人的待人接物之道。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì )活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著(zhù)講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì )做的恰到好處�？傊粋�(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿(mǎn)魅力。
良師領(lǐng)我前行
在選修這門(mén)課之前就聽(tīng)資旅學(xué)院的朋友說(shuō)起過(guò)郭老師，她們說(shuō)，您不但天生麗質(zhì)，而且學(xué)識淵博、和藹可親。所以想要一睹您的風(fēng)采，成為我選修這門(mén)課的原因之一。
見(jiàn)到郭老師之后更是覺(jué)得眼前一亮。一直都很羨慕做禮儀接待的老師，穿著(zhù)光鮮亮麗，舉止優(yōu)雅，談吐得體，出入各種社交場(chǎng)合。郭老師更是文理學(xué)院的一道別樣的風(fēng)景。每次上課的時(shí)候我都認真觀(guān)察您的服飾搭配和妝容發(fā)式，您的風(fēng)格不同的打扮對我來(lái)說(shuō)不僅是一種美的享受，更讓我直觀(guān)的感受到從儀表、儀態(tài)、儀容、服飾等方面塑造良好個(gè)人形象的重要性。不僅如此，郭老師授課風(fēng)格獨特，普通話(huà)標準，肢體語(yǔ)言運用到位，讓我在輕松自然的氛圍中學(xué)到很多知識。在短短的十幾節課中，您帶我徜徉于社交的海洋，感受禮儀的魅力，令我獲益匪淺。
知識助力夢(mèng)想
對于即將步入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)，學(xué)習《實(shí)用禮儀》這門(mén)課有助于個(gè)人在求職中塑造良好的形象、保持良好的求職心態(tài)、提高就業(yè)的競爭力，還可以創(chuàng )造更多的就業(yè)機遇。首先，《實(shí)用禮儀》這門(mén)課有助于塑造良好的個(gè)人形象，在求職面試過(guò)程中，面試官常常根據對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應對進(jìn)退等表面特征，對對方做出初步的評價(jià)和形成第一印象，形成某種心理定位，因此在求職面試過(guò)程中所表現出來(lái)的禮儀修養毋寧是保證求職成功的的關(guān)鍵；其次，這門(mén)課程有助于培養個(gè)人的自信心，消除在面試中的緊張感、自卑和羞怯心理。從而在面試求職中能夠表現的不卑不吭、落落大方、自信從容，給人留下良好的形象，贏(yíng)得招聘者的青睞；再次，這門(mén)課程可以對個(gè)人起到良好的自律和規范作用，防止在求職過(guò)程中因小節而誤事；最后，這門(mén)課程可以加強我們的人際交往能力，提升團隊合作能力，構建良好的人際關(guān)系，為升值或創(chuàng )業(yè)加碼。
有人說(shuō)，大學(xué)是象牙塔，可是走出這片浮華，等待著(zhù)我們的是什么？有人說(shuō)大學(xué)是智慧城，可是離開(kāi)這個(gè)堡壘，直面著(zhù)我們的是什么？現在的大學(xué)不再是與世隔絕的夢(mèng)幻境地，已成為社會(huì )的一個(gè)縮影，在這里我們不僅要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，更重要的是要學(xué)習怎樣做人。雖然這門(mén)課程結束，但我會(huì )銘記郭老師的教誨，知書(shū)達禮，優(yōu)雅前行。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇9
不知不覺(jué)中，課程就結束了，真的受益匪淺呢，從課堂上我學(xué)到了怎樣著(zhù)裝打扮，穿戴適合自己的衣服與飾品。怎樣打理自己。還學(xué)會(huì )了淡妝，這些日常生活中都是可以用到的。雖然課程結束，但是所學(xué)到的東西還是能在平常生活中用到。同時(shí)，也學(xué)到了禮儀知識，這些是很重要的。一個(gè)女孩子不管穿的再漂亮，如果行為舉止不修邊幅，也是毫無(wú)氣質(zhì)的�？荚嚨臅r(shí)候老師規定的幾個(gè)動(dòng)作，動(dòng)作大概要領(lǐng)還是知道的。并且以后也能派上用常好的形象加上優(yōu)雅禮貌的行為舉止，氣質(zhì)也就自然而然的出來(lái)了。
通過(guò)這門(mén)課，我覺(jué)得自己有了很大的變化。以前出門(mén)，很少去想怎樣搭配衣服，一般都是憑直覺(jué)，雖然說(shuō)整體搭配還是可以的，但是過(guò)于普通�，F在出門(mén)時(shí)都會(huì )想想應該穿什么衣服，配什么鞋子。逛街的時(shí)候開(kāi)始喜歡買(mǎi)許多小飾品。同學(xué)還說(shuō)我變了，變得更加“女人”，覺(jué)得我打扮不像以前那么隨意了。我覺(jué)得這是一個(gè)好的改變，我也開(kāi)始慢慢的有自信了。愛(ài)美之心人人都有，懂得打扮自己，同時(shí)也是為自己增強了自信。另一方面，也讓我學(xué)會(huì )一些肌膚的知識，每個(gè)禮拜都會(huì )做兩次絲瓜補水面膜，開(kāi)始懂得保養皮膚。特別是老師推薦了許多漂亮時(shí)尚的發(fā)型，自己的頭發(fā)不再是清湯掛面般索然無(wú)味，有時(shí)候會(huì )扎些好看的發(fā)型�？偠灾�，這門(mén)課讓我從頭到腳都有了改變，也許是很細微的變化，但是有變化就是好的。
關(guān)于這門(mén)課，課堂氣氛很好，老師時(shí)不時(shí)和同學(xué)們互動(dòng)，還會(huì )指出同學(xué)們打扮中的不足之處。課程內容也很豐富，有基本的美容知識，同時(shí)老師會(huì )結合現在的流行趨勢給我們講解。同時(shí)，老師還會(huì )教我們注重細節，有時(shí)候身上的一個(gè)小飾物也十分重要，什么質(zhì)料的衣服配什么材質(zhì)的飾品�？赡苓@些東西在我們平時(shí)的著(zhù)裝中是不會(huì )去注意的，但是通過(guò)老師講解，又有了新的體會(huì )，這樣也提高了大家的聽(tīng)課興趣。而且老師給同學(xué)們一個(gè)展示自我的舞臺，打扮出自己最漂亮的一面。這些東西在別的課上很難有機會(huì )嘗試。
最后，很高興能選周老師的這門(mén)課，學(xué)會(huì )了如何改變自己。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇10
通過(guò)了今天的禮儀課學(xué)習，使我明白了很多，同時(shí)也使我學(xué)習到了很多，我們以前的行為在許多方面都有不足之處，但我們沒(méi)有正確的面對，而是順其自然，讓這樣的錯誤一直錯下去;現在想想真的是太無(wú)知了，這大概也是我們太小，經(jīng)歷得太少的原因吧!
我們以前在老師和家人的照顧下成長(cháng)著(zhù)，我們沒(méi)有接觸過(guò)其他方面的禮儀的知識，以前我就知道尊老愛(ài)幼，其他的一概不知，最初上課前我還以為禮儀就是禮儀，沒(méi)有其他的概念，完全是茫然的，雖然我們現在看的電視劇上有很多的禮儀知識，但我們沒(méi)有去引入利用，而是學(xué)習壞的方面。例如：和老師頂嘴、上課講話(huà)、下課打鬧等，這些就是我們的禮儀，想起來(lái)真的好傻哦。
禮儀，最基本的準則就是：言行舉止。
首先，自己覺(jué)得自己的禮儀素質(zhì)很差，臟話(huà)脫口而出，真的像個(gè)罵街的“潑婦”一樣了，今天的學(xué)習我明白許多禮儀方面的細節，和作為一個(gè)準職業(yè)人的禮儀標準。
其次，在現實(shí)中，我們的行為也許和高層的人員素質(zhì)有所區別，但是這兩者都有相同的點(diǎn)，那就是著(zhù)裝，如果一個(gè)人的穿著(zhù)都不講究，那就更別談其他的了。我覺(jué)得，我們最該做好的就是穿著(zhù)的問(wèn)題，然后在去談其他的禮儀。
作為一個(gè)準職業(yè)人，也是二十一世紀的新生的我們，我們該做好的就是自我的約束，凡事都要有個(gè)度，不能像非主流一樣的，想干什么就干什么，那樣我們只會(huì )做最底層的人員，永遠進(jìn)不了高層的社會(huì )，所以，禮儀方面的知識，我們就應該學(xué)習，同時(shí)也要把這些禮儀方面的知識合適的運用，這樣我們才會(huì )有更好的做好我們的角色。
最后，我覺(jué)得自己從現在起應該多去注意身邊的小事情，這樣才會(huì )使自己更好的改變自己以前的壞習慣，做得更好!
伴隨著(zhù)高等教育改革的深入，在倡導素質(zhì)教育的今天，禮貌禮儀教育成為素質(zhì)教育中比不可少的內容。禮貌禮儀課程被很多大學(xué)列為必修課，并成為學(xué)生學(xué)習、交往、溝通、求職的向導,引領(lǐng)大學(xué)生們成長(cháng)進(jìn)步。講究禮儀是個(gè)人良好形象的表現，也是人類(lèi)優(yōu)秀文化底蘊的再現，因此禮儀教育在大學(xué)生成長(cháng)過(guò)程中具有獨特的功用。
通過(guò)對這門(mén)課的學(xué)習使我了解了禮儀教育對大學(xué)生以及對所有人的重要性。禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。禮儀是一種社會(huì )規范，是調整社會(huì )生活成員在社會(huì )中相互關(guān)系的行為準則。社會(huì )規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類(lèi)別。
禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會(huì )生活中概括提煉出來(lái)的一種自覺(jué)的社會(huì )意識形態(tài)，它是依靠社會(huì )輿論、傳統習慣和個(gè)人的內心信念來(lái)維持的。社會(huì )禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì )生活正常秩序的重要因素。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇11
在大學(xué)的最后一次選修課中，經(jīng)過(guò)慎重的考慮，我選修公關(guān)禮儀這門(mén)課。之所以選修這門(mén)課程，主要原因有以下兩個(gè)方面：首先，作為一名大學(xué)生，學(xué)習《公關(guān)禮儀》課程有利于提高自己的公關(guān)禮儀素養；其次，作為即將步入社會(huì )的大學(xué)生，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷(xiāo)自己，而公關(guān)禮儀是則自己成長(cháng)和成功必需的法寶。
有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。對于我們即將步入社會(huì )的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門(mén)技能。一個(gè)人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當從修心而起，一個(gè)真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來(lái)也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書(shū)！
俗話(huà)說(shuō)“禮多人不怪”，懂禮節，重禮節不僅不會(huì )被別人厭煩，相反還會(huì )使別人尊敬你，認同你，親近你，無(wú)形之中拉近了同他人的的距離，也為日后共同生活創(chuàng )造了寬松的環(huán)境，也會(huì )使事情更加向好的方向發(fā)展，也會(huì )有個(gè)更好的結果。反之，若不注重這些細微禮節問(wèn)題，犯了“規矩”就可能使人反感，甚至會(huì )造成關(guān)系惡化，導致事情向壞的方向發(fā)展，所以說(shuō)公關(guān)禮儀是很重要的。
說(shuō)到公關(guān)禮儀，老師講的很明了，禮儀便是塑造個(gè)體形象的藝術(shù)，而公關(guān)是塑造企業(yè)組織形象的藝術(shù)，公關(guān)禮儀是一個(gè)統稱(chēng)，原來(lái)公關(guān)和禮儀仍是有區別的。我們來(lái)選修公關(guān)禮儀，是想塑造個(gè)體的形象。學(xué)習禮節的益處便是，可以?xún)仍摒B，外塑形象，讓自己有品位。因為禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。因為社會(huì )是人與人相互交往而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，這些社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )的形成、維持和發(fā)展除了會(huì )受到法律的影響外，還受到歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響。而這些因素實(shí)際就是為達到各種關(guān)系的和諧的而遵守行為準則和規范，即禮儀。只有我們遵守了一定向上的禮儀，倫理道德準則，我們才會(huì )得到社會(huì )的認可，獲得更多的資源，并會(huì )得到更多的自由。
公關(guān)禮儀是一種學(xué)問(wèn)、是一門(mén)交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過(guò)老師生動(dòng)有趣的講解和課堂上觀(guān)看金正昆教授的視頻，我主要掌握了一些說(shuō)話(huà)的技巧，穿著(zhù)應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節等等。公關(guān)禮儀是人們在社會(huì )交往中的行為規范，是人類(lèi)文明進(jìn)步的表現，學(xué)習公關(guān)禮儀是適應現代環(huán)境在現代社會(huì )生存的必備法寶。我相信其他同學(xué)和我一樣，通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學(xué)習都會(huì )有很大的影響。
經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的公關(guān)禮儀學(xué)習，我受益匪淺，知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，知道一個(gè)人的言行舉止中蘊含了很多的東西，知道了一個(gè)人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶(hù)，中國是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷(xiāo)自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專(zhuān)業(yè)的禮儀！
學(xué)習了公關(guān)禮儀這門(mén)課后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性，才更為清楚明白禮儀的深邃內涵。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內在素質(zhì)的集中體現，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著(zhù)相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。學(xué)習了這門(mén)公關(guān)禮儀課程后必將影響我的人生，對我以后的學(xué)習工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當今社會(huì )生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至會(huì )決定事情的最終結果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應當積極主動(dòng)去學(xué)習禮儀、講究禮儀，讓我們的社會(huì )更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇12
禮儀是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目各種符合交往要求行為準則和規范總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守行為規范和準則。
從個(gè)人修養角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)外在表現。從交際角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成示人以尊重、友好習慣做法。從傳播角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通技巧。如果分類(lèi)，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門(mén)綜合性學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融，大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀主要功能，從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高人們自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們社會(huì )交往，改善人們人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神重要內容，是企業(yè)形象主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化企業(yè)，對于禮儀都有高標準要求，都把禮儀作為企業(yè)文化重要內容，同時(shí)也是獲得國際認證重要軟件。
通過(guò)學(xué)習，可以從中得到很多樂(lè )趣，可以提高個(gè)人修養，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀，不僅規范了自己行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養了禮貌待人接物好習慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉典例，實(shí)訓室里各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解，各種模擬使我緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方面對眼前一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞離異，同時(shí)也了解到了許多國家不同風(fēng)俗習慣，多姿多彩課堂模擬，同學(xué)們踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你禮儀舉止是否得體，得體禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)競爭中占據更大優(yōu)勢。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇13
這堂禮儀課確實(shí)讓我想起了有關(guān)禮儀的許多事：有羞愧的，有憤怒地，有感慨地……
曾不經(jīng)意看過(guò)一則新聞，卻讓我現在還感到羞愧：擁擠的公車(chē)里，給一位老人讓座的，竟是一名外國的游賓…...中國是禮儀之邦，禮儀是我們世代繁衍值得驕傲的傳承文明，但在此時(shí)，我很羞愧,羞愧到不知該說(shuō)什么?
也有曾不久前發(fā)生的一件事，在去公司的車(chē)上很擁擠，好不容易旁邊的座位有人下車(chē)了，站我旁邊的年輕男士微笑示意我坐下，我感動(dòng)至極,但當我坐下的這個(gè)動(dòng)作還在發(fā)生時(shí)，我同時(shí)也發(fā)現了這位年輕的男士的手正我的口袋里掏出我的手機……微笑?禮儀?為什么會(huì )變質(zhì)成為這些人獲得個(gè)人利益的手段?
是的，我害怕了，走在路上，我會(huì )用懷疑的目光審視一切，如若有陌生的路人，禮貌的向我問(wèn)路，我一般情況下會(huì )回答：“不知道!”或不予搭理，因為當今會(huì )利用微笑禮儀手段的人，實(shí)在是無(wú)處不在，無(wú)所有能。我相信，除我之外的很多人都有遇到過(guò)這樣類(lèi)似的情況。也會(huì )做出與我同樣的舉動(dòng)。
當然，以上的舉例有些偏激，也并不代表所有人，或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻攔不了社會(huì )文明禮儀的發(fā)展，因為當今社會(huì )里，禮儀不僅是個(gè)人修養的體現，也成了人際關(guān)系交往的介媒，往往是懂得禮儀禮節之人，更能得到人們的認可和贊許。這堂個(gè)人禮儀課讓學(xué)到了很多日常生活中言行舉止要注意的細節，也認識到了個(gè)人禮儀在工作、生活、及人際交往中的重要性。
以前不知道過(guò)馬路也有這樣的禮儀。
曾發(fā)生一件讓我感動(dòng)而且頗有感慨的事：
那是上夜校的路上，曾跟三個(gè)男同學(xué)在不同的時(shí)間，過(guò)同一條馬路。
同學(xué)A：只要沒(méi)車(chē)，就沖過(guò)去，車(chē)來(lái)了，就站在馬路中間等車(chē)開(kāi)過(guò)，在車(chē)來(lái)車(chē)往的馬路的中間，我甚至找不到他。
同學(xué)B：等馬路對面的綠燈亮起來(lái)了，才開(kāi)始走。我們會(huì )一路安然無(wú)恙的過(guò)到馬路的對面。
同學(xué)C：一定會(huì )走到斑馬線(xiàn)處，耐心的等對面的綠燈亮，等馬路上的車(chē)都剎穩了，他很自然的走在我的右邊，那是車(chē)開(kāi)來(lái)的方向，等過(guò)完這一段馬路，他又下意識的走到我的左邊，那還是車(chē)開(kāi)來(lái)的方向。
他這個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)，確實(shí)讓我很感動(dòng)，這是我所遇見(jiàn)的唯一一位過(guò)馬路時(shí)會(huì )注意到這一點(diǎn)的男士。從那以后，再也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)。
后據我對他們的`了解：同學(xué)A是公司的一名工程設計職員，同學(xué)B是部門(mén)的一位管理員，而同學(xué)C，是他們公司的開(kāi)發(fā)經(jīng)理。
或許過(guò)馬路的這些表現，并不能直接說(shuō)明素養禮儀跟職位的內在關(guān)系，但在這堂課上，我找到為什么A只能做一個(gè)職員，B能做管理者，而C則是經(jīng)理的答案!原來(lái)，個(gè)人素養和禮儀，真的能成就一個(gè)人或一件事!所以我們要更多的學(xué)禮儀,行禮儀, 教化那些在變質(zhì)的禮儀中謀取個(gè)人利益的麻木的人們，讓社會(huì )以更快步伐的得以文明的發(fā)展，讓禮儀與素養成就我們的完美人生!
禮儀課的心得體會(huì ) 篇14
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現代時(shí)代中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。
本周一下午，公司對全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習的培訓，通過(guò)視頻禮儀知識的培訓，我深覺(jué)得自己在禮儀方面還存在許多不足，公司組織的禮儀培訓活動(dòng)非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。
我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統美德，自古以來(lái)，文明禮儀一直處于相當重要的位置。如今，隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養，一個(gè)單位的整體形象。因此，在平時(shí)工作與生活中，著(zhù)重注重四個(gè)方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養；三是講究學(xué)習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
視頻培訓課程從我們的發(fā)型、衣著(zhù)、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(cháng)者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶(hù)，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；將非官方人事介紹給官方人士；
將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應站立，特殊情況下年長(cháng)者和女士可除外，在宴會(huì )或會(huì )談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場(chǎng)合各種禮儀注意事項都進(jìn)行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì )因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們如何與人相處，從一個(gè)人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對是一門(mén)學(xué)問(wèn)�？磥�(lái)我真是應該好好多多練習，對于說(shuō)話(huà)方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受，遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來(lái)對方會(huì )有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì )怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時(shí)候對方都會(huì )轉送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好公司形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的時(shí)代將更加溫馨和諧。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇15
這一次通過(guò)參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強化培訓班的課程，使我有機會(huì )能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專(zhuān)家的講座，面對面的和專(zhuān)老師進(jìn)行交流，接受指導，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設施設備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無(wú)法明顯地表達出來(lái)，在這一次培訓中我學(xué)會(huì )了去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規范自己的服務(wù)行為，做到標準化，正規化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養。
禮儀課的心得體會(huì ) 篇16
非常感謝公司領(lǐng)導給我這一次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班的學(xué)習機會(huì )，我感到非常地榮幸！通過(guò)這一次文明禮儀老師的教導后，讓我受益匪淺，我們在平時(shí)的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。人最大的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內有所突破呢？答案就是要挑戰自我！
文明禮儀是我們學(xué)習、生活的根基，是我們健康成長(cháng)的臂膀。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧�！� 華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現一個(gè)人的氣質(zhì)與素養。
禮儀是表現對人的理解、尊重之情的手段和過(guò)程；禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使現代競爭中獲得獨特的核心競爭力。
電力客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作是企業(yè)面向社會(huì )的窗口，它直接和客戶(hù)交流，每位電力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)人員的禮儀表現、個(gè)人形象，便是電力企業(yè)在社會(huì )公眾中的形象。一位客戶(hù)服務(wù)人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與發(fā)展有著(zhù)必然的聯(lián)系。在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，客戶(hù)服務(wù)禮儀占有很重要的位置，它對提高服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶(hù)，關(guān)心客戶(hù)，是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶(hù)，同樣應給予尊重，友善對待。對客戶(hù)友善、尊敬，是處理與客戶(hù)關(guān)系的重要原則。
客戶(hù)服務(wù)人員實(shí)行敬語(yǔ)服務(wù)，可以表現出對客戶(hù)的尊重，贏(yíng)得客戶(hù)的好感，與客戶(hù)建立起良好的關(guān)系。誠至尊敬，適應需求，簡(jiǎn)明質(zhì)樸是敬語(yǔ)服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構成。良好的禮儀就是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分。在為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，我們微笑待客，語(yǔ)氣和藹親切，耐心解釋?zhuān)词箚?wèn)題沒(méi)有得到解決，客戶(hù)也能心悅誠服地接受，滿(mǎn)意而歸，給客戶(hù)留下很好的印象，讓客戶(hù)得到心理上的滿(mǎn)足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶(hù)的關(guān)系，減少沖突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問(wèn)題�？梢�(jiàn)良好的禮儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
做為電力營(yíng)業(yè)窗口人員都要以良好的禮儀形象出現在客戶(hù)面前，便形成了一個(gè)企業(yè)整體的形象，通過(guò)完善個(gè)人形象，展示并塑造了一個(gè)企業(yè)在社會(huì )上的形象。每個(gè)為客戶(hù)服務(wù)的人都是企業(yè)的“代言人”，他的禮儀和服務(wù)體現了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平�？蛻�(hù)服務(wù)人員以良好的禮儀和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)、贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得效益。
以尊重為禮儀的第一原則，加強道德修養，微笑服務(wù)，以良好的禮儀接待每一位客戶(hù)，從而達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的，使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，以服務(wù)爭高低、決勝負。市場(chǎng)的競爭是客戶(hù)的競爭，有了忠誠的客戶(hù)群體，加上強大的技術(shù)實(shí)力，企業(yè)在多方稱(chēng)雄的角逐中，就能發(fā)展壯大，穩如磐石。美國著(zhù)名的人類(lèi)學(xué)家霍爾說(shuō)過(guò)；“一個(gè)成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語(yǔ)言，更重要的是能夠觀(guān)察他人的無(wú)聲信號，并且能在不同場(chǎng)合正確使用這種信號。因此，我們電力客戶(hù)服務(wù)營(yíng)業(yè)人員要將文明敬語(yǔ)與優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)成功的結合在一起，創(chuàng )造一種最佳的表達效果：優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言包括表情語(yǔ)言、手勢語(yǔ)言、體態(tài)語(yǔ)言。良好的禮儀，高尚的道德修養，不是一朝一夕可以達到的，它需要不斷的學(xué)習，擴展視野，積累知識，日常潛心培養和訓練。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從小事著(zhù)眼，于“細微處見(jiàn)精神�！边@是持之以恒的結果，是滴水穿石的效應。
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的；從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過(guò)這一次學(xué)習才發(fā)現與服務(wù)標準差距還很大。通過(guò)參加這一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層！
禮儀課的心得體會(huì ) 篇17
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話(huà)題，應該說(shuō)我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無(wú)法明顯地表達出來(lái)。通過(guò)這一次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。
我想這一次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人——外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對我們說(shuō)三句話(huà)，第一句：“世界不會(huì )因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說(shuō)“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì )存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會(huì )因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長(cháng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說(shuō)什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務(wù)人員，要嚴格規范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電，耐心的解答客戶(hù)的請求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對我們的客戶(hù)，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給新老客戶(hù)留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員！
禮儀課的心得體會(huì ) 篇18
“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序�！敝袊幌蚴嵌Y儀之邦，禮儀對每個(gè)中國人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì )見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認為是一個(gè)人道德修養的表現，一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言，那么他在學(xué)習或工作時(shí)都將不會(huì )很順利，因為沒(méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。
禮儀是讓人們在社會(huì )交往中把握與外界的人際交往的尺度，是塑造形象的重要手段。如果沒(méi)有禮儀規范，往往會(huì )使人們在交往中感到手足無(wú)措，甚至失禮于人。所以在社會(huì )活動(dòng)中講究禮儀，可以使人變得文明、高雅、大方、更有魅力。
本學(xué)期實(shí)用禮儀課的學(xué)習過(guò)程中，老師通過(guò)給我們播放相關(guān)影片、實(shí)際舉例、請同學(xué)做示范等方法給我們講述了許多禮儀知識，比如：人際交往禮儀、男女式著(zhù)裝、化妝禮儀、行為禮儀等。
社交禮儀是人們在社會(huì )交往中的一種行為規范，是人類(lèi)文明、進(jìn)步的表現。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個(gè)人的涵養來(lái)。俗話(huà)說(shuō)“禮多人不怪”，懂禮節，重禮節不僅不會(huì )被別人厭煩，相反還會(huì )使別人尊敬你，認同你，親近你，無(wú)形之中拉近了同他人的的距離，也為日后共同生活創(chuàng )造了寬松的環(huán)境，也會(huì )使事情更加向好的方向發(fā)展，也會(huì )有個(gè)更好的結果。反之，若不注重這些細微禮節問(wèn)題，犯了“規矩”就可能使人反感，甚至會(huì )造成關(guān)系惡化，導致事情向壞的方向發(fā)展。所以，在把握住問(wèn)題原則的前提下應當注重必要的禮節，并盡可能地遵守這些禮節，才能確保事物的正常、良好地發(fā)展。
學(xué)習了社交禮儀后，讓我感受頗深，也更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內在素質(zhì)的集中體現，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著(zhù)相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。禮儀的學(xué)習不僅在于自身素質(zhì)的提升，也有助于社會(huì )良好風(fēng)氣的養成的養成。
生活學(xué)習中，禮儀無(wú)處不在。學(xué)習禮儀可以提升個(gè)人的素養，因此學(xué)習掌握好禮儀，是一件很重要且必要的事情。作為大學(xué)生，禮儀在我們的學(xué)習生活中可以說(shuō)是很重要的，比如說(shuō)我們去競選學(xué)生會(huì )干部，課余時(shí)間做些兼職，甚至等我們一出學(xué)校，找工作，面試，毎一樣都要求我們要有良好的社交禮儀。當今社會(huì )，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì )觀(guān)察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著(zhù)打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會(huì )給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì )比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質(zhì)，相信在與客戶(hù)洽談時(shí)也一定不會(huì )有差錯，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤滑劑�，F代企業(yè)強調團隊精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際 交往中會(huì )給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強信任和了解。
我想，學(xué)習了社交禮儀后必將影響我的人生，對我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當今社會(huì )生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至會(huì )決定事情的最終結果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應當積極主動(dòng)去學(xué)習禮儀、講究禮儀，讓我們的社會(huì )更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。
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