有效溝通心得體會(huì )700字（通用5篇）
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的有效溝通心得體會(huì )700字（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
有效溝通心得體會(huì )1
7月17日單位組織共同觀(guān)看了余世維教授所授《有效溝通》課程，分享了余教授在工作中、生活中溝通的成果，很有啟發(fā)，在以后的工作生活學(xué)習也有一定的幫助，有效的溝通能使事情簡(jiǎn)單通順，所表達的意思指令明確，叫執行的人明白，這是很必要的，也很重要，誤解所下達的指令，一是延誤辦事效率，二是出現方向性的偏差，給工作帶來(lái)重大失誤，以下是幾點(diǎn)體會(huì )。
一、要有同理心：
站在對方的角度了解他人的感受和情緒，進(jìn)而做到相互理解、關(guān)懷、和情感上的融洽，將心比心，同樣的事情，兩樣的時(shí)間，把當事人換成自己，也就是設身處地去感受體諒他人，站在對方的角度，專(zhuān)心聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)，讓對方覺(jué)得被尊重，辨識對方的情緒，解讀對方說(shuō)話(huà)的真實(shí)性，表達相互理解關(guān)懷，從而達到融洽的人際關(guān)系。
二、溝通要有一定的技巧：
強調立場(chǎng)一致，有利于雙方的條件，先談容易達成的共識，把爭論的問(wèn)題和解決的問(wèn)題聯(lián)系在一起就容易達成，用不同的方式談同一內容形成協(xié)議條款，讓對方聽(tīng)得進(jìn)去，聽(tīng)的樂(lè )意，聽(tīng)的合理，讓想法是他自己的，把選擇權留下，把決定權給他。逐漸增強評價(jià)，給對方期待的評價(jià)，似否定實(shí)肯定，從否定得到肯定的評價(jià)。
三、溝通要有真誠的態(tài)度：
不要輕易的批評指責和報怨，表現出真誠的欣賞和贊揚，最快的說(shuō)服是短時(shí)間內成為朋友，欣賞和贊美對方是贏(yíng)得友誼的便捷方法，人性中最深切的稟性，是被人欣賞和渴望，在溝通中我們永遠也不要忘記所遇到的人，都渴望別人的欣賞和贊揚，這是所有人都歡迎的。
我們度著(zhù)找出別人的優(yōu)點(diǎn)，給別人誠實(shí)而真摯的贊賞。生活中不是沒(méi)有美，而是缺少發(fā)現美的眼睛，“真誠永遠不為過(guò)”，贊美需要真誠，是發(fā)現對方確實(shí)存在的優(yōu)點(diǎn)，而后贊美之，恭維是虛假的，是從牙縫中擠出來(lái)的，是“發(fā)明”，是對方一眼就能看得出來(lái)的的、虛假的贊美，沒(méi)有價(jià)值，所以溝通需要真誠，真誠在溝通中也是最根本的條件。
有效溝通心得體會(huì )2
在聽(tīng)了xx老師講解《高效溝通技巧》后感觸頗多，當今社會(huì )溝通在日常生活中起到非常重要的地位，人與人之間需要真誠的溝通才能增進(jìn)情感，才能化解矛盾。企業(yè)與企業(yè)之間有效溝通才能創(chuàng )造價(jià)值，贏(yíng)得利潤。
人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對方甚至有可能引起誤解。對于同樣的一件事物，不同的人對它的理解是不同的，在我們日常的談話(huà)與溝通當中也是同樣的。當你說(shuō)出一句話(huà)來(lái)，沒(méi)有注意表達方式，自己認為可能已經(jīng)表達清楚意思了，但是不同的聽(tīng)眾會(huì )有不同的反映，對其理解也有可能是千差萬(wàn)別的，更有甚者理解為相反的意思，這將大大影響我們溝通的效率與效果，所以在溝通的時(shí)候我們要注意用詞的準確性。
溝通就是心與心的交流和理解，每一次有效溝通都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離。我們在進(jìn)行溝通的時(shí)候，需要體會(huì )對方的感受，做到用“心”去溝通。要做到面帶笑容，溝通最忌諱的是一臉死像。
在同事之間，通過(guò)溝通我們才能彼此了解，彼此配合，從而使團隊合作值達到最大化。作為基層管理人員，我要通過(guò)溝通才能了解大家的需求，才能通過(guò)反饋的意見(jiàn)來(lái)提高工作效率。良好的溝通能力可以為你我創(chuàng )造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力。溝通是需要技巧的，同一件事情，不同的溝通方式給人的`感覺(jué)迥然不同。達到的效果也截然不同。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重，而溝通就是人們之間的那座橋梁。良好的溝通才能讓對方感受到真誠，獲得對方的信任，得到對方的尊重。要善于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，現代社會(huì )，不善于溝通將失去許多機會(huì )，同時(shí)也將導致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源，才能為企業(yè)創(chuàng )造更大的利益。
有效溝通心得體會(huì )3
此前也看過(guò)相關(guān)書(shū)籍，但把高效溝通闡述的如此全面、深入的還沒(méi)有，實(shí)用性強是此書(shū)的最大特點(diǎn)之一。
它所闡述的內容能夠做到淺出，很容易讓人理解及實(shí)際操作，即既能從實(shí)際上升到理論，亦能從理論講解到具體操作細節，從而使其內容不顯得乏味、空洞。
溝通，自從出生哪一刻起就已隨之而來(lái)，從最基本的衣食住行到較為復雜的七情六欲、商務(wù)談判，無(wú)不滲透著(zhù)溝通的身影，如果沒(méi)有溝通，想象不出人類(lèi)是以何種狀態(tài)生存！可見(jiàn)溝通對于我們自身及整個(gè)人類(lèi)的重要性，從而體現了深入學(xué)習溝通的必要性。
人與人之間溝通起來(lái)也許不是很難，但要做到有效的溝通就比較難�，F代文明詮釋的是高效、時(shí)間、物競天擇，一次很重要甚至是可能改變公司或個(gè)人命運的一次溝通，很可能只有3分鐘甚至更短的時(shí)間供你支配，在這短短的3分鐘內，需要你闡明要點(diǎn)，需要你所述有憑有據，需要你洞察對方的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，隨之應變……如果不是經(jīng)過(guò)扎實(shí)的學(xué)習及其日積月累的實(shí)踐，也許再有十分鐘也是罔然。古人云：“盡信書(shū)則無(wú)書(shū)”，讀此書(shū)時(shí)亦報常態(tài):用一種批判一種質(zhì)疑的方式來(lái)讀書(shū),”取其精華,去其糟粕”,”利之為我所用”!
《有效溝通》通篇闡述的是一條條標準，總結了如今社會(huì )溝通的經(jīng)驗之談，學(xué)會(huì )過(guò)后大有裨益，受益匪淺！
有效溝通心得體會(huì )4
前幾天領(lǐng)導推薦讀了余世維老師寫(xiě)的《有效溝通》，讀后令我感觸很深，不同的溝通會(huì )影射出不同的事件結果。也許才會(huì )不得不承認世上最難的，就是人與人之間的溝通。從人與人的關(guān)系來(lái)看，總是有著(zhù)大大小小矛盾和糾紛，總是那么多不協(xié)調的事情發(fā)生，我想主要的原因還是我們缺少溝通，或者說(shuō)是因為我們不善于溝通，但是所有這些溝通，最基本的，還是來(lái)源天我們自已與自己的溝通。如果自己都不能和自己溝通，就更不要想著(zhù)怎樣去和他人溝通了。遺憾的是，我們再經(jīng)歷童心無(wú)忌，兩小無(wú)猜的階段后，人性就變得復雜起來(lái)，人文歷史、人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的無(wú)奈，現實(shí)與利益并存的社會(huì )則是教會(huì )我們更多的是人與人之間的勾心斗角和互相猜忌。
倫理道德雖然告訴我們“害人之心不可有“，但實(shí)際則更多的提醒我們“防人之心不可無(wú)”，就是由于現實(shí)與利益的驅使，人性惡的一面得到了空前的發(fā)展：巧取豪奪、欺詐、壓迫……隨處不在，讓人與人的溝通變成了世上最難的事。每個(gè)人表達方式不一樣，有的善談，有的善聽(tīng)，有的善行（我屬于后兩者）而更好的溝通，這三者是缺一不可的。
我本人就是這樣，平時(shí)很少主動(dòng)與人溝通，總覺(jué)得沒(méi)有什么也很愿意與他人溝通，所以再與別人溝通起來(lái)就會(huì )很吃力，別人一兩句話(huà)就能表達出自己的意思，而我說(shuō)來(lái)說(shuō)去浪費不少時(shí)間也沒(méi)有把意思表達清楚，所以不管再日常生活和工作中溝通對我們來(lái)說(shuō)是很主要的一部分。
有效溝通心得體會(huì )5
聽(tīng)過(guò)余世維博士的有效溝通講座，令我感觸很深，意識到溝通是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。藝術(shù)需要技巧，只有在溝通中游刃有余的人才能取得令人矚目的成就，溝通時(shí)時(shí)存在，在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)跟不同的人發(fā)生著(zhù)�！队行贤ā分薪榻B了人們在日常生活工作中所需要掌握的各種溝通技能。這些包括傾聽(tīng)、面談、電話(huà)溝通、會(huì )議溝通、演講與演示，對于個(gè)人、團隊和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，這其中的溝通起著(zhù)非常重要的因素，那么溝通方式不同，則對事物直接影射出不同的結果，所以溝通是一門(mén)人生的必修課程。
溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系�，F實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有快樂(lè )；工作中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有樂(lè )趣；事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功。因此，重視溝通、學(xué)會(huì )溝通，是必須的。
社會(huì )是一個(gè)大舞臺，紛繁復雜。人擅長(cháng)表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。生活在這大環(huán)境中難免不會(huì )與人產(chǎn)生矛盾，難免不會(huì )出現這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦？出現了問(wèn)題怎么處理？這就需要我們去溝通，多交流。人沒(méi)有了交流，那就意味自閉。溝通是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。
溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。提高溝通協(xié)調能力，首先要端正心態(tài)，主動(dòng)溝通與協(xié)調，其次要提高理解別人的能力，最后要增加別人理解自己的可能性。
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