it項目管理心得體會(huì )（通用8篇）
當我們有一些感想時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編收集整理的it項目管理心得體會(huì )（通用8篇），希望能夠幫助到大家。
it項目管理心得體會(huì )1
我從事技術(shù)支持部領(lǐng)導工作也有一年多了，參與管理的過(guò)程中也有許多的心得體會(huì )，從沒(méi)接觸過(guò)的新領(lǐng)域，在慢慢的摸索中前進(jìn)，由原來(lái)的2人發(fā)展到現在的7人，中間也有人員的變動(dòng)和調配，在這為時(shí)一年的工作中，酸甜苦辣盡有，下面就匯總為幾條作為領(lǐng)導中的得與失參考依據。
一．管理時(shí)間就是管理自己，高效利用時(shí)間
每個(gè)人的工作課題存在差異，每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24小時(shí)的時(shí)間，因此我們提出管理時(shí)間，是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì )說(shuō)時(shí)間不夠，事情做不過(guò)來(lái)，我建議大家把時(shí)間拿出來(lái)分析一下，根據工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。像我，做技術(shù)的基層管理，事情多，工作瑣碎、，這樣我就養成了每天入睡前回顧一天工作的習慣，并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門(mén)各級員工把握一個(gè)主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，而員工的工作也各級抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到——"工作時(shí)效"。
二．分清各項工作的輕重緩急
"輕重緩急"對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。就好比用戶(hù)要一個(gè)深層次的技術(shù)交流，要求特別著(zhù)急，這時(shí)你就需要安排資深的人員進(jìn)行相關(guān)的支持，電話(huà)中能夠完整的提供就現場(chǎng)進(jìn)行，若是需面對面的進(jìn)行，那好，用戶(hù)的需要就是一切、總之輕重緩急具有非常的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶(hù)抱怨的有效方法。
三．不斷規范和調整制度，沒(méi)有規矩不成方圓
談到管理，就一定要從規范入手。規范是我們日常工作的行為準則，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導，又是全體員工。只是各個(gè)崗位所規范的內容不同罷了。萬(wàn)事開(kāi)頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒(méi)有問(wèn)題了。正如我們日常工作，你沒(méi)有第一稿資料，就沒(méi)有后續的所有工作內容。你最近沒(méi)有向職能部門(mén)提交××問(wèn)題，就沒(méi)有人來(lái)問(wèn)你這個(gè)或哪個(gè)問(wèn)題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開(kāi)始琢磨怎么樣來(lái)規范這項工作，讓大家都按這個(gè)規定來(lái)做。以后大家就在這個(gè)基礎上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好！任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會(huì )去規范這件事情，規范也就使每個(gè)人有了行為的準則。
四．提高會(huì )議效率，事前告訴大家會(huì )議的內容
工作中的很多問(wèn)題都是在會(huì )議中解決的。會(huì )議使我們對問(wèn)題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會(huì )議也比較多，大大小小、各式各樣的都有，那么如何提高會(huì )議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會(huì )議之前把要開(kāi)會(huì )的事項告訴所有人，讓大家都有準備，開(kāi)會(huì )的時(shí)候就可以切入主題，談每個(gè)人的思路，這樣可以縮短一些時(shí)間。往往在會(huì )議上大家談著(zhù)談著(zhù)就會(huì )跑題，這時(shí)候就需要會(huì )議的主持人能夠引導大家的思路往一個(gè)方向；再有就是會(huì )議結束前主持人或主管人員一定要重述這次會(huì )議的幾項內容和解決措施，這樣大家才會(huì )感覺(jué)到會(huì )議的重要性。
五．統計數據，針對數據進(jìn)行分析，分析結果加以應用，最后不忘評估、驗證成果。
統計數據簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一個(gè)工作量化。是總結工作最直接、最明了的方法之一。統計對于各塊的工作都很重要，沒(méi)有數據的分析，我們不知道努力的方向，至少說(shuō)輕重緩急把握不好，有了數據就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對弱點(diǎn)加以改進(jìn)。對于基層的管理人員來(lái)說(shuō)數據的統計可以通過(guò)公司相關(guān)部門(mén)獲得，得到的數據分析后一定要應用，只作分析不加以應用等于白搭，反而增加了工作量。有的會(huì )說(shuō)，我應用了但效果不大，問(wèn)題就是應用后，有沒(méi)有跟蹤驗證，我們對分析出來(lái)的數據沒(méi)有應用，沒(méi)有驗證，怎么會(huì )知道我們的分析是對的呢！因此分析—應用—驗證，三者一個(gè)都不能少。
六．愿景引來(lái)注意、尊重加深信心、溝通加強意義、立場(chǎng)導致信任
1）愿景——每次開(kāi)會(huì )公司都會(huì )給我們描繪一下愿景，公司現在……即將……將來(lái)是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽(tīng)筆記，這是不知不覺(jué)的愿景激勵。因為這些都與公司的每一分子的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會(huì )關(guān)注，我們跟同事開(kāi)會(huì )的時(shí)候也不要忘記強調三年規劃。
2）尊重——同事之間相互尊重，可以加深合作，同時(shí)也會(huì )得到其他人的尊重，做起事情也會(huì )格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言，所以最后的結果常常就是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著(zhù)我、我看著(zhù)你，然后領(lǐng)導看著(zhù)現場(chǎng)所有人，臉上一副「說(shuō)話(huà)呀！」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個(gè)人把話(huà)說(shuō)出來(lái)之后他馬上就會(huì )被企業(yè)宣判死刑一樣，然后緊接著(zhù)就被淘汰出局似的，所以大家對于自己想說(shuō)的話(huà)都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副「不要問(wèn)我，我什么都不知道！」、「請你不要找我麻煩！」、「該死！怎么這么準，剛好問(wèn)到我了！」的樣子，所以只要你一鼓勵他們把話(huà)說(shuō)出來(lái)，大多數的時(shí)候，你很難獲得到他們的回應，如果現場(chǎng)里有一、兩個(gè)人敢勇于表達自己的意見(jiàn)，就已經(jīng)算是不錯的狀況了。
3）溝通——「說(shuō)出來(lái)」是溝通最基本的原則，如果連話(huà)都不愿意說(shuō)出來(lái)，溝通肯定不會(huì )有任何的進(jìn)展。如果在一個(gè)團隊里，每一個(gè)人都必須要透過(guò)猜測才能夠了解他人的想法，這將會(huì )是一件很累人的事，而如果你是待在這樣團隊里的一員，我相信每一天陪著(zhù)你的一定是強烈的無(wú)力感。只要打破不說(shuō)話(huà)的幾個(gè)因素：面子問(wèn)題、怕?lián)熑�、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導立場(chǎng)要堅定明確，我們
平常說(shuō)這個(gè)人沒(méi)有立場(chǎng)，只要用戶(hù)一投訴，主管就同意了；銷(xiāo)售或市場(chǎng)一說(shuō)，我們就得去做等等，這樣同事會(huì )感覺(jué)到這個(gè)領(lǐng)導沒(méi)有立場(chǎng)，別人怎么說(shuō)就怎么做，以后有問(wèn)題，他們也不會(huì )再問(wèn)你，對你逐漸失去信任，因此主管人員一定要有立場(chǎng)，在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和同事做好溝通。
七．定目標，嚴格執行、考核、監督
一件事情的好與壞如何去評價(jià)，首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個(gè)人、對企業(yè)都有好處，員工不會(huì )有太大的壓力，安心努力的工作；企業(yè)每年都會(huì )穩步的積累和發(fā)展。定目標對我們每個(gè)人說(shuō)就再簡(jiǎn)單不過(guò)了，人的一生中不知道給自己定了多少目標，但真正努力去完成的又占了多大比例？目標就要靠人來(lái)執行，執行過(guò)程中就有各種各樣的評價(jià)，嚴格的說(shuō)就是考核和監督。日常員工們努力的工作，都每個(gè)月底公司收集數據進(jìn)行評估和考核，監督到年底每個(gè)是否能完成年初訂立的目標。
八．人不要會(huì )什么，關(guān)鍵在于你會(huì )學(xué)什么
在學(xué)校不管你學(xué)習什么專(zhuān)業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專(zhuān)業(yè)相同的工作，多數都是改行，有的從事本專(zhuān)業(yè)臨近的工種，有的甚至與本專(zhuān)業(yè)搭不上邊。從事本專(zhuān)業(yè)的人未必就有好的成就，從事非專(zhuān)業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會(huì )什么，關(guān)鍵在于你會(huì )學(xué)什么。
九．培養人才資產(chǎn)：選、養、育、用、留。
關(guān)鍵在于留，留有3個(gè)因素：能力、價(jià)值觀(guān)、人生志趣；能力的體現就是知識內涵，價(jià)值觀(guān)主要表現在技能和態(tài)度。知識又分為：內隱知識和外顯知識（內隱知識：平�？床坏綄W(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學(xué)得到的東西）。平�？偸且�(jīng)過(guò)選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員，進(jìn)入公司后像小樹(shù)苗一樣培育，初長(cháng)成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
十．成績(jì)好的時(shí)候要考慮如何提高團隊的建設
隨著(zhù)其他公司技術(shù)能力逐步的提高，我意識到了靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團隊。平時(shí)一個(gè)人忙里忙外不亦樂(lè )乎還不見(jiàn)的有效果，如何培養一支可以打勝仗的團隊呢，首先要了解團隊中的每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘潛能，根據每個(gè)人的個(gè)性不同選用不同的崗位，每個(gè)人在團隊中都發(fā)揮作用，管理人員就成功了一半，團隊也就有競爭力了……
it項目管理心得體會(huì )2
通過(guò)這段時(shí)間工程項目管理課程的學(xué)習，我對這一專(zhuān)業(yè)有了更深一步的認識。從原來(lái)的懵懂不知到現在的漸學(xué)漸深，可以說(shuō)這段時(shí)間的學(xué)習對我以后進(jìn)一步學(xué)習其他專(zhuān)業(yè)知識以及今后的實(shí)際工作都是有很大益處的，在這里我簡(jiǎn)要談一下我對工程項目管理模式的一些心得體會(huì )。
傳統的設計―招標―建造模式（DDB）由于長(cháng)期廣泛的在世界各地采用，因而管理方法較成熟，參與各方對有關(guān)程序都很熟悉。業(yè)主方可自由選擇咨詢(xún)設計人員來(lái)控制設計要求，并且可以自由選擇監理人員來(lái)監理工程，采用各方均熟悉的標準合同文本，十分有利于合同管理和風(fēng)險管理。但是這一模式也存在著(zhù)或多或少的缺陷，諸如管理和協(xié)調工作較復雜、業(yè)主前期投入較高、總造價(jià)和工期不易控制、質(zhì)量事故出現時(shí)設計和施工雙方責任不明確等，容易導致業(yè)主對監理工程師控制工期和造價(jià)的能力信心不足，這也制約了這一模式在現在工程項目管理中的應用。
而在設計－建造總承包模式（DB）中，業(yè)主在選定總承包商時(shí)能把設計方案的優(yōu)劣作為主要的評定標準，這在很大程度上能使業(yè)主得到高質(zhì)量的工程設計，并且總承包商能在設計階段充分考慮施工因素，可以最大程度地減少由于設計錯誤引起的變更。而且在這一模式中，總承包商對整個(gè)工程實(shí)行總價(jià)包干，并承擔全部責任和風(fēng)險，能使業(yè)主對工程成本得到初期的保障。但是由于業(yè)主不能直接參與設計過(guò)程的監控，再加上實(shí)行了總價(jià)包干，導致業(yè)主對設計細節控制力降低，而且最終可能會(huì )影響到工程質(zhì)量。
設計―采購―施工的模式（EPC）與設計―建造總承包模式（DB）較類(lèi)似，能夠較好的將工藝的設計與設備的采購及安裝緊密結合起來(lái)，有利于項目綜合效益的提升。但是由于現在國內能夠承擔大型EPC項目的承包商數量不多，經(jīng)驗也不是很豐富，導致承包商在投標報價(jià)時(shí)可能報價(jià)過(guò)低，加上由于經(jīng)驗影響到管理能力，可能直接影響到項目的工程造價(jià)、效益及質(zhì)量。
項目管理型承包模式（PMC）的發(fā)展得益于近年來(lái)國際上部分工程項目在建設管理上的實(shí)踐，從原來(lái)的可研至竣工驗收發(fā)展成為定義和執行兩個(gè)階段，業(yè)主在這兩個(gè)階段中委托一家工程公司對項目進(jìn)行全面的管理。第一階段中PMC在組織或完成基礎設計、確定所有技術(shù)方案、確定設備材料的價(jià)格和數量、對工程造價(jià)作出準確估算后編制出設計、采購和建設的招標書(shū)，從而確定工程的總承包商。第二階段中確定下來(lái)的總承包商負責執行詳細設計、采購和建設工作，這一階段中PMC負責替業(yè)主對全部項目進(jìn)行管理協(xié)調和監理。采用這一模式能夠充分發(fā)揮管理承包商在項目管理方面的專(zhuān)業(yè)水平，統一協(xié)調和管理項目的設計和施工，有利于縮短工期。但是業(yè)主在這一模式下與施工承包方?jīng)]有合同關(guān)系，對工程的施工控制能力降低；并且與其他傳統模式相比增大了管理層的費用。
在市場(chǎng)經(jīng)濟逐漸演變成市場(chǎng)和計劃相結合的混合經(jīng)濟的境況下，BOT（建設－經(jīng)營(yíng)－轉讓?zhuān)┠Ｊ奖容^符合這種市場(chǎng)機制和政府干預相結合的混合經(jīng)濟的特色。一方面，BOT能夠保持市場(chǎng)機制發(fā)揮作用。
政府以招標方式確定項目公司的做法本身也包含了競爭機制。作為可靠的市場(chǎng)主體的私人機構是BOT模式的行為主體，在特許期內對所建工程項目具有完備的產(chǎn)權。這樣，承擔BOT項目的私人機構在BOT項目的實(shí)施過(guò)程中的行為完全符合經(jīng)濟人假設。另一方面，BOT為政府干預提供了有效的途徑，這就是和私人機構達成的有關(guān)BOT的協(xié)議。盡管BOT協(xié)議的執行全部由項目公司負責，但政府自始至終都擁有對該項目的控制權。在立項、招標、談判三個(gè)階段，政府的意愿起著(zhù)決定性的作用。在履約階段，政府又具有監督檢查的權力，項目經(jīng)營(yíng)中價(jià)格的制訂也受到政府的約束，政府還可以通過(guò)通用的BOT法來(lái)約束B(niǎo)OT項目公司的行為。在BOT模式中，項目的參與各方均能獲得較大利益優(yōu)勢。項目發(fā)起人能充分利用項目經(jīng)濟狀況的彈性，減少資本金支出，拓寬項目資金的來(lái)源，并能將特定風(fēng)險轉移給放貸方，能極大地降低發(fā)起人的政治風(fēng)險；而放貸方在承擔風(fēng)險的同時(shí)卻大大提高了自身的收益率，并且在參與項目過(guò)程中會(huì )遇到的競爭較少；政府作為項目的參與方，在實(shí)施BOT模式過(guò)程中能極大降低自身風(fēng)險，充分發(fā)動(dòng)外資和私營(yíng)企業(yè)或機構的能動(dòng)性和創(chuàng )造性，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和生產(chǎn)技術(shù)，并能充分合理地利用資源，有利于發(fā)展國民經(jīng)濟和金融資本市場(chǎng)。雖然BOT模式也有諸多缺點(diǎn)，比如對于項目發(fā)起人而言，項目融投資額較大、融投資周期長(cháng)、收益的不確定性較大，導致發(fā)起人承擔著(zhù)較大風(fēng)險；對于政府而言，引進(jìn)的外資和私營(yíng)企業(yè)或機構可能會(huì )在當地出現掠奪性經(jīng)營(yíng)，并且使用的價(jià)格較高，容易導致國民對政府行為的不滿(mǎn)。但是，采用BOT模式對加快我國基礎設施的建設和改革的有著(zhù)積極的作用，而且在提高項目運作效率、拉動(dòng)內需、增加就業(yè)以及國家一些戰略性發(fā)展項目上有著(zhù)充分的推動(dòng)作用。
因此我認為，在我國大量興建基礎設施的高峰時(shí)期，由于急需資金，BOT以及類(lèi)似于BOT的一些其它模式的確是一種融資的好方式，只要掌握得當，政府和企業(yè)可能雙贏(yíng)。但是，一個(gè)國家或一個(gè)地區不可能全部或主要靠借錢(qián)來(lái)興建基礎設施，只能主要依靠政府和民眾的財力。在我國剛剛開(kāi)始大規模興建基礎設施的時(shí)候，宣傳和提倡BOT有其積極和現實(shí)的意義，但基點(diǎn)必須放在實(shí)施市場(chǎng)化上。如果將BOT與市場(chǎng)化劃等號，不但不能建立市場(chǎng)化，而且基礎設施的建設和運營(yíng)也可能會(huì )出現畸形。
it項目管理心得體會(huì )3
項目管理是整個(gè)項目的基礎，系統的學(xué)習項目管理及實(shí)物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓中，我們聽(tīng)了聚成公司講師的案例和實(shí)習我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語(yǔ)言要求統一，減少因傳遞導致的溝通誤差，影響項目進(jìn)度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實(shí)案例。我們根據講師講授的案例進(jìn)行深刻的體驗與感受，我們明白了項目管理的目標設計非常重要。項目設計目標要求我們對目標具備時(shí)間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過(guò)程這都需要我們去深刻的體驗與理解。項目開(kāi)始前我們要做出一個(gè)示意圖，讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應該怎樣做，橫向“時(shí)間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。
通過(guò)學(xué)習項目管理的實(shí)物我深信未來(lái)是企業(yè)發(fā)展的核心，項目管理是企業(yè)的行為過(guò)程，是企業(yè)發(fā)展的載體。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)的成果，也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過(guò)系統的培訓與學(xué)習我發(fā)現“項目經(jīng)理”在整個(gè)項目處于的角色非常重要，項目經(jīng)理是整個(gè)項目團隊的引導至和溝通者。一個(gè)成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著(zhù)整個(gè)項目的成功。團隊溝通能力異常重要，只有Leader能力帶領(lǐng)團隊的溝通力越強那么整個(gè)項目的成功率越高。
it項目管理心得體會(huì )4
項目管理培訓心得體會(huì )分享，“預先控制不如事外控制，事外控制不如事前控制”。只是很多時(shí)候，咱們并不克不及意識到危機，分是等掉敗了才后悔莫及。實(shí)在，一樣平常平凡能夠正在古人的經(jīng)驗外吸收經(jīng)驗，防患于未然。古人云：生于愁患，死于安樂(lè )。管理無(wú)小事，項目管理更無(wú)小事。項目管理的`職位地方那幾年也被提到了一個(gè)前所未有的高度。讓咱們來(lái)細細閱讀下文項目管理培訓（項目管理培訓）心得體會(huì )，分結古人的經(jīng)驗，控制項目管理培訓要點(diǎn)正在未來(lái)的項目管理職場(chǎng)路上來(lái)培養起職場(chǎng)愁患危機意識，掌控職場(chǎng)晉升技巧。
溝通是項目管理的橋梁
正在咱們的機務(wù)維修工做歷程外，固然看似工做的性量是取機器打交道，實(shí)在取各部分的溝通也十分關(guān)鍵必要的。我做為上海維修面生產(chǎn)取控制部的一名值班經(jīng)理，發(fā)動(dòng)機實(shí)習體會(huì )博世在華百年：開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)近，更加深知溝通的重要性。面對執管，分公司各運行單位，機場(chǎng)個(gè)保障單位，溝通無(wú)時(shí)不正在。溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理歷程的依照和手段；是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件；溝通要無(wú)指標純反的且明確的觀(guān)點(diǎn)。正在項目管理培訓心得體會(huì )分享溝通歷程外，咱們要善用扣問(wèn)的語(yǔ)氣不要讓聽(tīng)者感想是正在號令，學(xué)會(huì )聆聽(tīng)；學(xué)會(huì )自信取老實(shí)。你會(huì )發(fā)現溝通的奇同氣力的。
分之，項目管理涉及生活方方面面，踴躍的思考，劣秀的習慣，從容的生活節拍是共同逃求的標的指標。那就是我正在那次項目管理培訓當外的心得體會(huì )，希望正在接下來(lái)的生活、工做和學(xué)習外能更好的使用領(lǐng)會(huì )項目管理培訓心得體會(huì )。以上只是一次學(xué)習外的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)是一類(lèi)收獲，一類(lèi)能夠和別人分享心得的體驗。管理，特別是項目管理是一門(mén)很深的知識，必要正在理論的指導下逐步圓滿(mǎn)，必要正在實(shí)踐外不斷地摸索，從而到達實(shí)踐和理論的有機同一。想閱讀更多項目管理培訓心得體會(huì )嗎？您能夠取舍登錄咱們的項目管理網(wǎng)頁(yè)看看。
很厄運的參加了今年9月份正在成都舉辦的國航股份工程技術(shù)分公司第二期項目管理培訓。那對付一個(gè)走上管理崗亭時(shí)間不長(cháng)，缺少管理理論和實(shí)踐的我來(lái)說(shuō)，那3天的培訓外收獲了很多，對我今后的工做無(wú)很大的協(xié)幫。下面是我正在那次培訓外一些學(xué)習心得和體會(huì )：
方才開(kāi)始的時(shí)候，感想項目管理是香甜難懂的，而且項目那個(gè)詞也該當離咱們的航空維修相隔甚近。實(shí)在就對項目管理的觀(guān)點(diǎn)：“項目管理是以項目為對象的體系管理方式。通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、特地的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實(shí)現項目全歷程的動(dòng)態(tài)管理和項目目標的綜合和諧取劣化�！彪S滅培訓的深入和沈老師深入淺出的培訓內容和互動(dòng)案例，我漸漸的發(fā)現項目管理實(shí)在就正在咱們身邊，就正在咱們生活工做的每一個(gè)角落。學(xué)好項目管理，對咱們今后從事從事工做和生活外逢到的許很多多的事情，都會(huì )無(wú)很大協(xié)幫。
量量管理是項目成敗的關(guān)鍵
量量是安然基石，通過(guò)這次培訓后，感想到咱們的維修工做取量量管理的要求還無(wú)一些距離。量量控制要深入到每個(gè)取項目有關(guān)的人，要深入到項指標每個(gè)歷程外，從一起頭，就要樹(shù)立量量第一的理念，每個(gè)歷程都要進(jìn)行量量的控制，而不是到飛機離開(kāi)地面飛向藍天時(shí)，才想到量量出現了問(wèn)題，安然無(wú)了現患。量量控制要深入到每個(gè)取項目有關(guān)的人，要深入到項指標每個(gè)歷程外，從一起頭，就要樹(shù)立量量第一的理念，每個(gè)歷程都要進(jìn)行量量的控制，也不是到了我上級帶領(lǐng)查抄時(shí)，才想到量量，才去衡量能否符合尺度。量量控制貫穿項目管理的一曲，也是項目成敗的關(guān)鍵。危機意識和危害管理陪伴滅項指標一曲：危機是無(wú)處不正
在的。正在那次培訓課堂上，老師舉了一個(gè)扁鵲例女：無(wú)一次，魏文王問(wèn)名醫扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫術(shù)，那到底誰(shuí)最高明呢？扁鵲道：長(cháng)兄亂病，是亂于病發(fā)之前。由于正凡人無(wú)奈知曉他事先能拔除病果，所以他的名氣無(wú)奈傳出去；次兄亂病，是亂于病情發(fā)做初始，正凡人以為他醫亂的都只是輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里；而我亂病，是亂于嚴重之時(shí)，大家看到我做的都是大手術(shù)，就以為我的醫術(shù)最高明了
項目管理就正在咱們的身邊
項目經(jīng)理是項目管理的靈魂：項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實(shí)現項目目標的權利人，同時(shí)一個(gè)團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不定然是那個(gè)團隊外威力最強的人，倒是權利最嚴重的那個(gè)。他該當是無(wú)較強的意志力、凝聚力，無(wú)抗壓威力的人，不會(huì )輕難被外界和他人影響。當然一個(gè)好的帶領(lǐng)人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)倡議書(shū)書(shū)香伴我健康成長(cháng)，那樣一來(lái)他的團隊會(huì )凝聚出更強的氣力，他就是一個(gè)劣秀的帶領(lǐng)。正在咱們的現正在的維修體系外，隨滅市場(chǎng)的日害刪大，咱們的維修范疇，維修網(wǎng)點(diǎn)也日害增添。面對的管理點(diǎn)的分離，工做深度的需求，安然權利的落實(shí)，做為一個(gè)機務(wù)的項目經(jīng)理身上的擔女是艱巨的。咱們維修隊伍必要那些敢于用賢才，敢于信任，敢于放權，敢于負擔權利的技術(shù)干部，那樣帶出的團隊會(huì )凝聚出更強的氣力。所以一名好的項目經(jīng)理是維修隊伍外帶頭人，是維護做風(fēng)的靶標人，也是當代維修工做的領(lǐng)路人。
團隊是項目管理的狀況：一個(gè)好的團隊，該當無(wú)一個(gè)共同承認的明確目標、正當的分工協(xié)做、劣秀的消息溝通、隊員之間相互信任而且能踴躍的參取到自己的隊伍外。正在咱們一樣平常平凡的工做外，咱們所正在的每個(gè)工段、放行小組就是一個(gè)小團隊。按工做單做工做，做一項簽一項，按量按量定時(shí)、安然正點(diǎn)的保障每一個(gè)航班就是咱們目標。一個(gè)團隊每每被比做是一個(gè)木桶，木桶的容量不是由那片最長(cháng)的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團隊的實(shí)力也一樣是由威力較弱的成員決定的。果此那也要求咱們不斷的要求自己，正在自己的業(yè)務(wù)范疇外做擒深的鉆研，相互鼓勵相互學(xué)習。都不去做那片最短培訓心得的木板，那樣一來(lái)團隊內的學(xué)習氛圍濃沉，長(cháng)此以往零個(gè)團隊的實(shí)力也會(huì )得以提高。反由于無(wú)了咱們正在工做外好的發(fā)揮，正在團隊外體現出的自我價(jià)值，才能使咱們無(wú)更好的臉色和信心來(lái)面對家庭、生活。
it項目管理心得體會(huì )5
時(shí)間過(guò)得真快，一眨眼的功夫，這門(mén)課已經(jīng)結束了，總的來(lái)說(shuō)這段時(shí)間過(guò)的忙碌，充實(shí)而快樂(lè )。這門(mén)課主要教我們的是管理，張總在課上時(shí)不時(shí)地改正我們的思維方式，說(shuō)話(huà)的技巧，在項目中怎么與甲方溝通，我從總獲益匪淺。而且這門(mén)課要求我們把項目當成是真實(shí)的項目來(lái)做，為了讓我們有真實(shí)的感受，張總還讓一些在職的人員作為甲方，來(lái)跟我們模擬項目的過(guò)程。從整個(gè)項目的提出到驗收中我學(xué)到了很多東西，不管在技術(shù)上還是團隊合作上我都有頗大的收獲。
現在回想當初剛聽(tīng)到要45天完成這個(gè)項目時(shí)的心情，真是有點(diǎn)感慨。記得剛上課的時(shí)候蔣院長(cháng)就進(jìn)來(lái)說(shuō)，張總的課是嚴格的訓練，叫我們一定要挺過(guò)去，當時(shí)覺(jué)得有那么夸張嗎，不就是一門(mén)課，這么多年多難的課都過(guò)來(lái)了。但是當崔總提出項目時(shí)，確實(shí)有點(diǎn)讓人驚訝，要在45天完成他指定的項目，而且是用c#，當時(shí)我們組沒(méi)人會(huì )c#，真的覺(jué)得這個(gè)有點(diǎn)太緊了，而且因為中間還有別的課要上，又不能把所有的時(shí)間精力都放在這個(gè)上面。即使我們能在這么短的是時(shí)間看c#方面書(shū)，把項目趕出來(lái)，那質(zhì)量肯定也不會(huì )好到哪去。盡管這樣想，我們還是準備做這個(gè)項目。前一陣子終于項目通過(guò)了驗收，雖然搜索的效果不是特別棒，但是我們和甲方的人員還是比較滿(mǎn)意的驗收時(shí)的結果的，這讓我們感覺(jué)三四十天的努力沒(méi)有白費，心情當然很爽快埃
縱觀(guān)整個(gè)項目從給公司起名字，到獲取需求，到最后驗收的過(guò)程，還是有點(diǎn)心得體會(huì )的：
第一，要認清形勢。
我覺(jué)得任何事情一定要在認清形勢的基礎上再開(kāi)始考慮如何計劃，這樣才能讓別人滿(mǎn)意你的結果而自己也能獲得較大的收獲。一開(kāi)始，張總就強調過(guò)，我們不應該把這個(gè)項目當成還是課堂的項目，完成老師的硬性要求，而是一個(gè)真正的公司的項目。這樣我們就可以考慮到時(shí)間方面的限制和我們在技術(shù)上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方pm交涉。我們公司內部在經(jīng)過(guò)一番討論后，確定了最利于我們完成該項目而又達到甲方pm要求的項目方案，然后與甲方pm進(jìn)行商榷，在與甲方pm分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方pm滿(mǎn)意，而我們自己又認為能完成得比較好的需求。
第二，相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個(gè)項目的過(guò)程來(lái)看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監督。只有做好這四項才算是一個(gè)好的合作團隊。首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候總會(huì )有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來(lái)綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進(jìn)行的更順利。我們公司內部的溝通是比較隨意的，因為大家都比較熟悉，任何時(shí)候有什么想法都會(huì )提出來(lái)，然后大家一起討論，并得出最后的結果。而整個(gè)項目的進(jìn)行中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個(gè)項目其實(shí)也是與甲方的合作的過(guò)程，因為甲方pm是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的，我們從與他的溝通中都學(xué)到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)項目所沒(méi)有的但卻是很重要的。我們其實(shí)也很感謝甲方pm，他很認真負責地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當或犯什么錯誤時(shí)，他都會(huì )指出來(lái)，并改正我們的說(shuō)法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時(shí)將會(huì )用到的實(shí)在的知識。其次，團隊合作的關(guān)鍵環(huán)節就是在有效溝通的基礎上進(jìn)行分工，分工要明確，落實(shí)到每個(gè)人。由于這個(gè)項目時(shí)間的限制和語(yǔ)言的不熟，這個(gè)項目必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比如我們這個(gè)項目中分為總的來(lái)說(shuō)可以分為界面，核心算法，和數據庫這三個(gè)模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規定的時(shí)間里進(jìn)行鉆研努力，才能達到最好的效果。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們項目提出時(shí)，就根據各人的能力和興趣把每個(gè)人分配在不同的主要任務(wù)中，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后，都是仔細地把任務(wù)均勻地分配給各個(gè)人。因為我們組是按照每人的工作量來(lái)最后算成績(jì)的，均勻地分配任務(wù)就不會(huì )造成組員的不滿(mǎn)了。再其次，團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨工作的同時(shí)去配合其他人。盡管大家都有不同的任務(wù)，但是相互之間在一些問(wèn)題互相協(xié)作的話(huà)，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。由于我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯的，比如某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會(huì )節省大量的時(shí)間，而這名組員也可以把時(shí)間用在別的事情上。而且雖然我們進(jìn)行了明確的分工，但畢竟是一個(gè)項目，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的，這樣在編碼的時(shí)候，都會(huì )進(jìn)行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節省了時(shí)間。最后，項目經(jīng)理的監督是必不可少的。一個(gè)團隊中，難免有人會(huì )偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過(guò)監督了解項目的進(jìn)展、質(zhì)量、問(wèn)題等并及時(shí)的調整資源利用情況，以保證項目的成功。雖然我們組沒(méi)有出現上面提到的種種情況，蘇總還是進(jìn)行了嚴格的監督，我們每人都是按照蘇總給我們的計劃提交相應的產(chǎn)品給他，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會(huì )進(jìn)行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方pm，因此甲方pm一直對我們的提交物比較滿(mǎn)意，這與蘇總的努力是分不開(kāi)的。第三，要詳細制定計劃，并嚴格按照計劃來(lái)執行。
這次的項目周期很短，因此計劃就顯得格外的重要，只有進(jìn)行詳細的計劃，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時(shí)間完成當天的任務(wù)。對比去年的軟件工程課，那個(gè)項目與這個(gè)項目的規模差不多，但是開(kāi)發(fā)周期是真個(gè)學(xué)期，每個(gè)階段都顯得很長(cháng)，就算制定了一個(gè)計劃，也沒(méi)有按照那個(gè)計劃來(lái)，拖個(gè)幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時(shí)間，這樣越來(lái)越松懈，就把大量的任務(wù)往后壓，到最后就拿質(zhì)量換時(shí)間了。而這個(gè)項目一開(kāi)始就讓人有很強的緊迫感，計劃幾乎是細到天的，我們每人組員都要在周報中詳細匯報這周中每天做了什么的，pm通過(guò)周報來(lái)很好地管理進(jìn)度，當然必要的情況下還是會(huì )做相應的變動(dòng)的。到最后我們的項目如期完成了，而且結果是比較讓人滿(mǎn)意的，這樣的結果對比去年的就會(huì )讓我以后在做別的事的時(shí)候，更加自覺(jué)地詳細做計劃并嚴格按照計劃執行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺(jué)每天都很充實(shí)，沒(méi)有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過(guò)一天而沒(méi)有學(xué)到任何東西后，我都有一種罪惡感，感覺(jué)對不起父母和關(guān)心自己的人，而制定了詳細的計劃并認真執行的話(huà)，每天都會(huì )以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)學(xué)習，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。
雖然通過(guò)這門(mén)課，我的經(jīng)驗更佳豐富了，個(gè)人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺(jué)到了自己的諸多不足，比如我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問(wèn)題，但是我會(huì )更加注意，并在以后的生活學(xué)習中，留心并提高溝通能力。還有不足就是項目期間，熱情還不是不夠，每次都把相應的任務(wù)做完后，就不管了留給pm，然后等下一個(gè)任務(wù)，而自己卻沒(méi)有更加用心地去考慮如何把整個(gè)項目做的更好，或許是因為我不是pm的緣故吧，在以后的項目中，我要改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與項目。
it項目管理心得體會(huì )6
本人做項目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個(gè)人體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個(gè)新項目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項目的情況，如：
1、這個(gè)項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國內很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據項目的名稱(chēng)望文生義地去想象項目的目標。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
2、這個(gè)項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營(yíng)方、技術(shù)監督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會(huì )牽涉進(jìn)來(lái)，如項目監理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì )在什么方面支持你，哪些人會(huì )出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠的朋友，也沒(méi)有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話(huà)作為項目經(jīng)理是一定要記住的；
3、基本了解了客戶(hù)的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項目的看法。首先是高層領(lǐng)導是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì )根據你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對這個(gè)項目的實(shí)際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢(qián)？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導對項目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項目的戰略，而這個(gè)戰略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響；
4、在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現在市場(chǎng)競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對于這一點(diǎn)，你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據項目預算和已往經(jīng)驗，大致計算一下未來(lái)的項目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關(guān)鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時(shí)間；
5、現在是做項目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做），而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項目說(shuō)明書(shū)描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結果。
6、是到做總體計劃的時(shí)間了嗎？不，你現在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報告，詳細分析這個(gè)項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個(gè)項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì )放棄這個(gè)項目�？傊�，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現風(fēng)險，那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項目的總體策略，現在是成立項目小組的時(shí)候了。很多項目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個(gè)人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會(huì )配備行業(yè)專(zhuān)家，這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì )雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)�？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
對于這種需求天天變的客戶(hù)，你就一定要事先做好規矩：
一、統一聯(lián)系人，客戶(hù)指定一個(gè)人和項目組進(jìn)行溝通，不能張領(lǐng)導、王領(lǐng)導都來(lái)說(shuō)幾句，如果他們意見(jiàn)不一致，那你只有得罪領(lǐng)導的選擇了，所以，項目的最初就要定好規矩，我項目組只認一個(gè)的意見(jiàn)，有什么要求你們內部先統一再和我談，我不想卷入你們內部業(yè)務(wù)部門(mén)之間的矛盾之中；
二、所有需求變更全部要有書(shū)面文字，這點(diǎn)切記！這樣做好處多多：
有書(shū)面證據，以后他還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：你以前可是這么說(shuō)的；
便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會(huì )客戶(hù)的目的；
對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，嘴巴一動(dòng)最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫(xiě)書(shū)面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫(xiě)東西，思想就會(huì )更加深入，很多無(wú)理要求也就這樣胎死腹中了；
8、現在你要面對三群人：你的領(lǐng)導、你的組員和你的客戶(hù)，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則，如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(cháng)了，對這些規則的運用覺(jué)得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位，不把溝通規則說(shuō)清楚，你以后就會(huì )吃虧。
it項目管理心得體會(huì )7
兩天認真聽(tīng)了《全面項目化管理》這門(mén)課，教授從五大類(lèi)分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導入。通過(guò)學(xué)習將我們如何運用全面項目化管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現了諸多平時(shí)工作中存在的問(wèn)題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過(guò)趙教授對專(zhuān)業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見(jiàn)的錯誤也以鮮活的案例加以呈現，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標準化時(shí)，重點(diǎn)說(shuō)明了要重視基本習慣的培養，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規范的基礎都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇，應具備的三大素養和應具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì )。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達到事半功倍的效果。無(wú)論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統一大家的思想，協(xié)調行動(dòng)，增強工作的自覺(jué)性，減少盲目性，調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀(guān)上變成了對工作的要求，對計劃實(shí)施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準。這樣，計劃又反過(guò)來(lái)成了指導和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力�？傊�，搞好工作計劃，是建立部門(mén)正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門(mén)每一個(gè)人在工作例會(huì )上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門(mén)的工作做出總結，通過(guò)表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門(mén)之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過(guò)程中由于部門(mén)員工遞交申請資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建項目的立項批準就審批不下來(lái)，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負責人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，詳細說(shuō)明了該項目的原由，最后得到了經(jīng)辦負責人的認可，才化險為夷。學(xué)會(huì )掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會(huì )到老師講的這句話(huà)。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì )到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來(lái)做，找到正確的方法，以量化工具來(lái)規范、標準化的實(shí)現項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關(guān)系如何；哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的，也就是老師講的“現行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個(gè)環(huán)節、各階段、各條線(xiàn)之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門(mén)報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個(gè)環(huán)節，工作做起來(lái)也得心應手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽(tīng)了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì )辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來(lái)、組織起來(lái)、調動(dòng)起來(lái)，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開(kāi)支為企業(yè)創(chuàng )造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機會(huì )，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會(huì )在任何時(shí)候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習、體會(huì )及實(shí)踐，在后續的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會(huì )，真正運用到工作中去，達到學(xué)以致用。
it項目管理心得體會(huì )8
通過(guò)學(xué)習《物業(yè)項目崗位管理》，使我再次認識到：什么是物業(yè)項目服務(wù)？作為物業(yè)經(jīng)理應當具備哪些崗位要求、崗位管理、管理常識、管理技能等工作內容。以及如何轉變“企業(yè)要求我去做”變成“我為企業(yè)積極主動(dòng)做”的思想理念。認為要做好一名物業(yè)項目經(jīng)理，應當從四個(gè)方面做起：
一、要具有優(yōu)良的品德和敬業(yè)精神。
為物業(yè)經(jīng)理的一言一行都會(huì )影響到下屬，物業(yè)員工不是優(yōu)秀人才的集合，每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，作為項目經(jīng)理，一定要了解員工，用其所長(cháng)。要求員工要細心地洞察小區內任何狀況的發(fā)生，耐心地服務(wù)小區業(yè)主，為他們解決好每一件事情，那么作為物業(yè)經(jīng)理才能得到業(yè)主的肯定和同事、領(lǐng)導的認可。
二、應當具備物業(yè)服務(wù)禮儀知識。
作為物業(yè)經(jīng)理，首先必須熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)的政策法規。如果不懂就會(huì )變得被動(dòng)。其次物業(yè)服務(wù)是衡量和評價(jià)物業(yè)服務(wù)公司水平如何的標準，最直觀(guān)的就是來(lái)自物業(yè)服務(wù)所有員工素質(zhì)的體現。因此物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，愿意同你成為朋友，增強業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的信任。
三、要具備帶好一個(gè)團隊的能力。
物業(yè)經(jīng)理必須明白一個(gè)人的力量是有限的，每位員工的性格都不一樣，有些活潑，能搞活氣氛，有些不擅言詞，但能做具體實(shí)在的工作，有些性格耿直，但很容易得罪人，有些有能力，但也有一些缺點(diǎn)。尤其在物業(yè)服務(wù)這個(gè)“100—1=0”的行業(yè)中，哪怕是一個(gè)員工帶著(zhù)情緒上崗服務(wù)，都可能會(huì )給整個(gè)物業(yè)服務(wù)工作帶來(lái)無(wú)法估量的損失。因此，作為物業(yè)經(jīng)理，必須很清楚屬下的性格，才能為團隊的成功打下堅實(shí)的基礎。
四、對屬下要嚴格管理和關(guān)心愛(ài)護。
物業(yè)經(jīng)理在強調業(yè)績(jì)的同時(shí)也要了解他們在工作中的艱辛和苦衷，畢竟他們處于第一線(xiàn)，所面臨的種種問(wèn)題也是經(jīng)理應面對的，幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵，只有這樣才能團結和帶領(lǐng)好自己的團隊，使團隊更加穩固堅強具有戰斗力。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的業(yè)主。因此在堅持原則、制度的基礎上，作為項目經(jīng)理要十分注意關(guān)心員工的生活。將對他們的關(guān)心轉化到為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和處理好與業(yè)主的關(guān)系上來(lái)。
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