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項目管理策劃書(shū)范文（精選12篇）
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，我們的工作又將迎來(lái)新的任務(wù)和目標，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)了。那么你知道策劃書(shū)如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的項目管理策劃書(shū)范文，歡迎閱讀與收藏。
項目管理策劃書(shū) 1
預先評估項目的工程特點(diǎn)、難點(diǎn)及存在風(fēng)險，對工程各環(huán)節進(jìn)行梳理、預估，提出相應管理重點(diǎn)及應對措施，以期保證工程各環(huán)節進(jìn)展順暢，降低成本，提高效率，提高工程實(shí)體質(zhì)量和工程策劃、管理水平。
深入研究、理解所建工程，精細梳理工程建設全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節是編好《項目工程管理策劃書(shū)》的前提�！俄椖抗こ坦芾聿邉潟�(shū)》的內容應突出工程管理重點(diǎn)、涵蓋工程建設全過(guò)程。
一、項目概況
1.位置及環(huán)境
項目地理位置，地貌，周?chē)h(huán)境狀況，道路交通，市政配套（給排水、供電、燃氣、通訊等）狀況等。
2.建設用地規劃要求
項目占地面積，建筑占地率，綠化率，容積率，消防、道路及出入口位置等。
3.建筑概況
總建筑面積，建筑類(lèi)型，各類(lèi)建筑棟數、面積、層數、高度等，地下建筑概況（面積、層高、層數）等。
4.建筑分期概況
項目分期及各期所處位置、建設順序，各期建筑面積、建筑類(lèi)型、棟數、地下建筑概況等。
二、項目部架構及人力資源計劃
項目管理組織架構
在人力資源部的協(xié)助下制定項目管理組織架構。
項目部人員構成、培訓及發(fā)展計劃。
�。�1）質(zhì)量保證體系
項目部質(zhì)量管理組織形式、人員配置。
組建包括監理、總包的質(zhì)量、技術(shù)人員在內的質(zhì)量技術(shù)小組，解決項目日常質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題。
�。�2）崗位職責
各崗位的工作內容、職責描述。
�。�3）項目部費用
項目部辦公場(chǎng)所及辦公設備計劃。
項目部費用計劃。
三、項目建設計劃、場(chǎng)地綜合利用規劃
1.項目建設計劃
依據《項目開(kāi)發(fā)計劃》和《項目建設綜合計劃》編制《項目工程管理策劃書(shū)》中的項目建設計劃部分。
該部分應納入政府管理部門(mén)、市政配套部門(mén)等與項目建設有關(guān)的控制部門(mén)、監管部門(mén)、配合部門(mén)的報送、審批、準許時(shí)間節點(diǎn)。
亦應納入公司內部的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、設計、成本、采購等相關(guān)部門(mén)的計劃。
該部分應由總體計劃、分期計劃和標段計劃組成。
2.項目建設總平面規劃
根據總體、分期、標段建設計劃，結合項目市政配套條件，考慮營(yíng)銷(xiāo)配合要求、室外道路、管網(wǎng)、景觀(guān)綠化等建設的先后順序，綜合布置施工道路、臨時(shí)水電網(wǎng)及施工用臨時(shí)設施、大型設備、材料加工及堆放場(chǎng)地等，做到在項目建設過(guò)程中不拆遷、不返建，不影響各期的建設和交付。
總平面規劃亦應考慮場(chǎng)地內外的相互影響和制約。
�。�1）開(kāi)放示范區
考慮項目建設先后順序，合理規劃位置，交通方便。
不影響市政管道接入、小區道路和管網(wǎng)布置。
項目建設全周期均可利用，或者作為永久設施的一部分。
�。�2）臨時(shí)設施
臨時(shí)辦公室、宿舍、食堂等應考慮項目建設及交付的先后順序，結合永久道路、管網(wǎng)布置，做到項目建設后期或項目建設完畢后拆除。
成品、零部件倉庫和設備維修車(chē)間的布置原則同上。
上述生活區域應與施工區分開(kāi)布置，并設置隔離或明顯分界標志。
�。�3）材料加工、運輸
材料加工與堆放場(chǎng)地應相鄰布置，以減少材料水平搬運距離。兩者亦應考慮項目建設及交付的先后順序，做到項目建設后期或建設完畢后拆除。
塔吊布置應同時(shí)考慮水平和垂直兩方面的運輸要求。亦應根據工程各階段運輸量的要求，考慮塔吊本身的運輸半徑、起吊重量、提升及回轉速度等因素，以及塔吊間的協(xié)同工作等，合理布置塔吊，使塔吊作用最大化。
砌筑材料（磚、砌塊等）、門(mén)窗、面磚等非工地加工材料的臨時(shí)卸貨/堆放場(chǎng)應盡量靠近所使用部位的垂直運輸設備（塔吊、臨時(shí)貨梯等），以減少二次水平搬運。
塔吊等大型設備應考慮綜合利用，盡量減少安裝、拆除次數，且做到安裝、拆除方便、安全。
�。�4）臨時(shí)道路、水電網(wǎng)絡(luò )
考慮以永久道路的路基作為臨時(shí)道路。
臨時(shí)水電網(wǎng)應不與永久水電網(wǎng)相碰撞、交叉。
臨時(shí)水電網(wǎng)應考慮項目建設順序，不與永久建筑相碰撞，建一部分房屋拆一部分臨時(shí)水電網(wǎng)。
臨時(shí)水電網(wǎng)應滿(mǎn)足給水試壓、電梯等永久用電設施試運行的要求。
四、項目管理目標
1.進(jìn)度計劃管理目標
進(jìn)度計劃：總進(jìn)度計劃、分期計劃、標段計劃的偏差控制目標。
標準工期：基礎、開(kāi)放、開(kāi)盤(pán)、結構封頂、交付等節點(diǎn)的偏差控制目標。
2.質(zhì)量管理目標
工程實(shí)體質(zhì)量：實(shí)測實(shí)量，滲漏、裂縫等質(zhì)量通病控制目標。
客戶(hù)滿(mǎn)意度：客戶(hù)質(zhì)量滿(mǎn)意度目標。
質(zhì)量獎：魯班獎、詹天佑獎、地方質(zhì)量獎等獲獎目標。
3.成本管理目標
目標成本：公司下達的目標成本控制、管理目標。
動(dòng)態(tài)成本：設計變更、計劃不周、管理不善等造成返工、簽證的控制目標。
措施成本：施工方案優(yōu)化，施工工藝改進(jìn)，減少浪費、節約成本目標。
4.設計管理目標
圖紙質(zhì)量：施工圖深度（包括各專(zhuān)業(yè)圖紙齊全、相互配合程度、節點(diǎn)詳圖等）及錯、漏、碰、缺控制目標。
設計變更：避免重大設計變更、減少變更頻次控制目標。
成本指標：依據《萬(wàn)科產(chǎn)品設計控制指標（第一批）對標操作指引》。
環(huán)保節能：外墻保溫，節電、節水、節氣等環(huán)保節能目標。
5.技術(shù)管理目標
新材料、新技術(shù)、新工藝應用目標。
風(fēng)險識別及技術(shù)事故控制目標。
6.安全文明施工管理目標
工程現場(chǎng)整潔、有序管理目標。
安全措施落實(shí)，杜絕安全事故（尤其是人身傷亡事故）目標。
安全文明施工獲獎目標。
7.健康、安全、環(huán)保
環(huán)境保護（排污、粉塵、噪音）目標。
限用、禁用材料控制，室內空氣質(zhì)量監測、控制目標。
五、開(kāi)工準備
1.工程承包范圍、界面劃分
合理劃分工程承包范圍的界面，即合理劃分工程承包商的承包范圍是工程管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節，工程界面劃分即工程承包范圍劃分的合理與否對保證工程質(zhì)量尤為重要。
以工程施工工序的合理性、承包商的專(zhuān)業(yè)能力劃分工程界面/承包范圍，明確驗收、交接責任，杜絕出現盲區。
工程的招投標范圍和工程量清單亦應按工程承包界面劃分確定。
2.資源準備、采購策劃和計劃
根據《項目開(kāi)發(fā)計劃》、《項目建設綜合計劃》、公司相關(guān)規定以及工程承包范圍的劃分，由采購部門(mén)策劃制定勘察單位、設計單位、監理單位、總包單位及獨立分包單位、甲指分包單位等的采購計劃。
采購部門(mén)根據工程進(jìn)度計劃制定材料設備供應計劃。
優(yōu)先采用集團集中采購的材料設備，其次采用區域集中采購的材料設備，再次是一線(xiàn)公司采購的材料設備。
3.施工圖
�。�1）土建施工圖
施工圖深度應滿(mǎn)足住房和城鄉建設部于2008年11月26日發(fā)布的《建筑工程設計文件編制深度規定》的要求。
施工圖需經(jīng)政府授權的圖紙審查機構審查通過(guò)，并經(jīng)一線(xiàn)公司內部會(huì )審、設計分管負責人批準。
�。�2）裝修圖
裝修房工程必須有完整的裝修圖，裝修圖須與土建施工圖相一致。
衛生間及衛生潔具、廚房及廚房設備等布局合理，不存在使用功能缺陷。
配電板、插座、開(kāi)關(guān)面板、水管、龍頭等的數量配置滿(mǎn)足使用要求，且布置合理、定位準確，并與墻面裝飾材料排版協(xié)調。
�。�3）樁基、地基處理
樁基、地基處理可提前施工的，應在上部主體結構確定并保證不變的情況下，先提供經(jīng)會(huì )審通過(guò)的、完整的樁基、地基處理施工圖。
�。�4）室外道路、管網(wǎng)
室外道路、景觀(guān)綠化設計應考慮雨水有組織排放，應系統標明標高、坡度，使雨水排水順暢，路面、草坪不積水。
室外管網(wǎng)應結合市政配套管網(wǎng)接入點(diǎn)和區內建筑、設施規劃需求，并應考慮分期建設的使用要求等綜合布置。
�。�5）建筑構造及工序、工藝
建筑構造、施工工序、工藝及方法應遵守集團發(fā)布的《建筑構造及工序工藝》相關(guān)規定和做法。
六、工程管理
1.進(jìn)度計劃
施工進(jìn)度計劃
施工計劃應綜合考慮單體工程與整體工程、室內工程與室外工程等的配合，以及市政配套和區內道路、管網(wǎng)鋪設的關(guān)系等，做到施工先后有序、互不干擾、互不牽制。
�。�1）以標準工期為基準，建立控制節點(diǎn)，編制標段、樓棟的具體施工計劃。
�。�2）編制年計劃、月計劃、周計劃以及形象進(jìn)度計劃控制表。
�。�3）考慮甲指、甲供材料設備的采購周期，編制供貨及進(jìn)場(chǎng)計劃。
�。�4）甲方指定分包單位、甲方獨立分包單位的進(jìn)出場(chǎng)計劃。
�。�5）市政配套（道路、給排水、供電、燃氣、通訊等）施工及接入計劃。
�。�6）售樓中心、開(kāi)放展示區、樣板房等的建設計劃。
�。�7）臨時(shí)設施的搭建及拆除計劃。
2.節點(diǎn)控制
基礎、開(kāi)放、開(kāi)盤(pán)、結構封頂、交付等節點(diǎn)的時(shí)間控制。防止壓縮階段工期，造成工期松緊程度不一的情況發(fā)生。
報批報建計劃
土地證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證以及施工許可證等施工證照獲取計劃，避免無(wú)證開(kāi)工。
3.工程質(zhì)量
�。�1）工程質(zhì)量管理體系、檢查制度的確立
建立甲方、監理、總包及分包在內的項目部工程質(zhì)量管理體制，落實(shí)施工單位自檢、復檢、專(zhuān)檢和監理單位監督、檢查及甲方檢查的檢查驗收制度。
�。�2）樣板引路
大面積施工前先做樣板，發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)工藝是保證質(zhì)量的重要措施。樣板對工人上崗前的培訓具有非常具體的指導作用。
�。�3）加強過(guò)程管理
施工前的交底、準備及施工過(guò)程中的監督、檢查和及時(shí)糾錯是保證工程質(zhì)量的重要手段，一次做成就是最好的質(zhì)量保證。
�。�4）工程質(zhì)量通病防治
制定工程質(zhì)量通�。ㄈ鐫B漏、裂縫）預防及改進(jìn)方案是工程質(zhì)量管理的一個(gè)重要環(huán)節，對確保工程實(shí)體質(zhì)量，提高客戶(hù)質(zhì)量滿(mǎn)意度具有一定的積極作用。
應把外墻、窗邊、屋面、陽(yáng)露臺、衛生間等與水有關(guān)的部位作為防滲漏重點(diǎn)控制部位。把墻面、地面、頂棚等需抹灰的部位作為防裂縫、空鼓的重點(diǎn)控制對象。
�。�5）材料、設備質(zhì)量檢驗
所有材料設備在使用前必須進(jìn)行相關(guān)試驗或檢驗。
a.出廠(chǎng)質(zhì)量合格證。
b.材料試驗。
c.設備檢驗。
�。�6）實(shí)測實(shí)量
遵照《產(chǎn)品質(zhì)量評估管理辦法（試行）》和《產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)測實(shí)量操作指引（試行）》，對工程施工全過(guò)程進(jìn)行檢查和評估，做到日測日量，隨時(shí)掌握工程質(zhì)量狀況，鼓勵建立分戶(hù)檔案。
�。�7）隱蔽工程驗收
工程被下道工序隱蔽前、即下道工序施工前須對已完工程進(jìn)行檢查驗收，并拍照、做好驗收記錄。
a.地基處理。
b.樁基。
c.鋼筋。
d.砌體。
e.門(mén)窗。
f.防水。
g.預留預埋。
�。�8）成品保護
合理的施工工序是成品保護措施能否切實(shí)執行的前提，易損壞/污染部位的保護是成品保護的關(guān)鍵。
a.施工順序：先濕后干、從上到下、由里而外、清掃出門(mén)。
b.保護部位：門(mén)窗、地面、衛生潔具、廚房系統、固定家具、分集水器、地熱、散熱器，防水層，公共部位的地面、墻面、電梯，室外部分的管線(xiàn)、硬鋪、景觀(guān)等。
4.工程技術(shù)
�。�1）施工圖會(huì )審
由公司工程部/項目部組織設計部門(mén)、成本部門(mén)、項目部/工程部及設計單位、監理單位、施工單位對施工圖進(jìn)行會(huì )審。
a.解決施工圖的錯、漏、碰、缺問(wèn)題。
b.檢查設計功能缺陷，以期減少設計變更和工程返工。
c.檢查設計缺陷，消除工程質(zhì)量隱患。
d.對因設計造成施工降效提出設計修改意見(jiàn)、提高施工效率，降低成本。
�。�2）基坑支護與監測
有深基坑的項目必須委托專(zhuān)業(yè)設計單位進(jìn)行基坑支護設計，提出設計、監測方案，組織專(zhuān)業(yè)部門(mén)、專(zhuān)家對基坑支護、監測方案進(jìn)行評審。
�。�3）結合工程特點(diǎn)、難點(diǎn)的技術(shù)方案
閱讀工程圖紙，找出該工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)及風(fēng)險點(diǎn)，編制相應施工方案及控制措施，作為重點(diǎn)跟蹤管理對象。
�。�4）新材料、新技術(shù)、新工藝
評估新材料、新技術(shù)、新工藝的特性、可靠度及其適用性，究明其對施工環(huán)境、施工條件的要求及與其他工程材料的相容性。
5.安全文明施工
執行集團《安全健康及環(huán)�，F場(chǎng)管理標準（試行）》。
6.健康、安全、環(huán)保
遵守集團《綠色建材標準》和《限用禁用工程材料清單》的規定。
裝修材料使用前必須進(jìn)行環(huán)保指標檢測。
室內空氣質(zhì)量監測達到相關(guān)要求標準以上。
7.合同管理
合同文件組成范圍及先后順序的規定。
工程范圍的界定，工程界面劃分，工程量清單的確定。
展示區、臨時(shí)設施等非永久建筑或設施的合同屬性的規定。
工程款計算依據、計價(jià)方式、結算條件。
設計變更、工程簽證，是否采取合同總價(jià)包干。
工程款支付條件，關(guān)于計劃、質(zhì)量、安全文明施工等的獎罰。
合同生效、失效的.時(shí)間及條件。
解除合同的條件，合同紛爭的解決方法。
8.供方管理
�。�1）監理單位
就如何在工程管理中使監理作用最大化，如何發(fā)揮監理在工程管理中的積極作用，尤其是在質(zhì)量管理、現場(chǎng)監督、檢查方面的積極性進(jìn)行評估和論證，建立健全的監理考核管理制度。
a.確定監理單位時(shí)應根據項目管理需要要求其人員數量、專(zhuān)業(yè)配置，根據需要可對總監或總監代表進(jìn)行面試和規定試用期。
b.工作崗位、職責范圍劃分。
c.實(shí)測實(shí)量、檢查頻次的確定及考核。
d.旁站制度的建立及實(shí)施、監控、檢查。
e.建立監督、檢查及復查制度。
f.建立個(gè)人考評、獎勵制度，提高監理人員工作意愿。
�。�2）總承包單位
總包單位是工程成敗的關(guān)鍵�？偘鼏挝坏倪x擇，尤其是項目經(jīng)理和項目管理班子的人選對工程管理尤為重要。
a.就項目的進(jìn)度計劃、質(zhì)量管理目標、成本控制目標等向總包單位交底。
b.制定適合本工程特點(diǎn)的施工組織設計：
工程進(jìn)度計劃，施工總平面布置，機械設備進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間，勞務(wù)隊伍來(lái)源及勞動(dòng)力安排，質(zhì)量保證措施，安全文明施工措施。
工程難點(diǎn)、風(fēng)險點(diǎn)的管控、對應方法。
a.明確工程總體協(xié)調、配合責任。
b.檢查計劃執行情況，隨時(shí)糾正計劃偏差。
c.建立質(zhì)量保證體系，通過(guò)實(shí)測實(shí)量檢查，提高工程質(zhì)量。
d.檢查工地簽證與成本執行情況。
e.檢查工地的整潔、文明施工狀況和安全措施落實(shí)情況。
f.檢查施工資料、文檔管理情況。
�。�3）指定分包和材料設備供應商
督導獨立分包單位、專(zhuān)業(yè)分包單位制定質(zhì)量保證措施、施工方案、配合方案及進(jìn)出場(chǎng)計劃。
督導材料設備供應商按照工程進(jìn)度計劃的要求制定材料設備的生產(chǎn)、質(zhì)檢、運輸和安裝計劃。
七、保障措施
1.進(jìn)度計劃保障措施
�。�1）充分的施工準備
完整的施工圖、工程承包范圍界面的合理劃分、工程量清單及施工單位確定、工程開(kāi)工前的周密策劃是計劃順利執行的必要條件。
�。�2）管理組織、資源保障
項目供方管理體系（現場(chǎng)監理人員配置，總包單位的選擇、現場(chǎng)項目部管理體系、項目經(jīng)理及管理人員配置，甲方指定分包單位管理人員配置等）是計劃得以實(shí)現的組織保障。
材料設備供應計劃落實(shí)、周轉材料的數量保證、機械設備配置以及勞動(dòng)力的數量、工種保證和合理安排是計劃得以實(shí)現的基本保障。
�。�3）嚴謹可行的施工方案
仔細研讀圖紙，熟悉掌握工程，制定嚴謹的、切實(shí)可行的施工方案是保證計劃順利執行的前提。
�。�4）合理的施工工期
工程有其自身的客觀(guān)規律，每道工序、每個(gè)工藝都有其時(shí)間間隔保障要求，所以，合理的工期才可順利執行。標準工期是工程實(shí)施的基本時(shí)間要求。節點(diǎn)控制則是執行標準工期、保證工程質(zhì)量和計劃的手段。
�。�5）技術(shù)保證
有針對性的技術(shù)方案不光是工程質(zhì)量的保證措施，也可為工程順利實(shí)施提供有力支持。
2.工程質(zhì)量保證措施
�。�1）材料、設備質(zhì)量保證措施
a.結構材料。
b.建筑、裝修材料及輔材。
c.設備及其配管、配線(xiàn)材料、輔助材料。
�。�2）主體結構質(zhì)量保證措施
a.鋼筋：數量，加工，綁扎，定位。
b.模板：材料選擇，加工，拼縫，強度，剛度，支撐，定位誤差。
c.混凝土：配合比，塌落度，落模，振搗。澆筑順序，冷縫處理。
�。�3）砌體質(zhì)量、砌體與主體連接保證措施
a.砌筑：砌塊含水量、咬碴，垂直度、平整度控制，每天砌筑高度，壓頂收尾方式。
b.灰縫：砂漿和易性，橫平豎直，均勻飽滿(mǎn)、尤其注意豎縫飽滿(mǎn)。
c.端部連接：連接筋長(cháng)度及間距，預留拉接筋與水平灰縫不齊時(shí)的處理方法。
d.構造措施：構造柱、圈梁的設置，水平通長(cháng)筋的設置及與端部連接筋的連接。
�。�4）抹灰質(zhì)量保證措施
a.基層處理，不同基層間相接處的補強措施。
b.原材料（砂、水泥、灰膏）質(zhì)量控制，砂漿配合比、和易性。
c.每次抹灰厚度、相隔時(shí)間。
防水（屋面、衛生間、外墻）工程質(zhì)量保證措施。
安裝（水、電、暖、氣、通訊）工程質(zhì)量保證措施。
裝飾裝修工程質(zhì)量保證措施。
外墻保溫施工質(zhì)量保證措施。
中間檢查、隱蔽工程驗收程序落實(shí)措施。
施工單位三檢（自檢、互檢、專(zhuān)檢）、監理旁站與檢查、業(yè)主檢查的落實(shí)措施。
冬季施工措施（北方區域）。
雨季施工措施。
夏季（高溫季節）施工措施。
3.質(zhì)量通病防治措施
經(jīng)過(guò)多年來(lái)的努力，工程質(zhì)量通�。ㄈ鐫B漏、裂縫）雖然已有很大改善，但是，作為質(zhì)量頑癥一直不能根治。工程質(zhì)量通病也是對客戶(hù)生活影響最大，投訴最多的質(zhì)量問(wèn)題，因此，制定質(zhì)量通病的預防及改進(jìn)措施尤為重要。
�。�1）滲漏：
a.外墻：施工孔洞堵塞，不同材料界面間的補強連接，抹灰基層處理，面層質(zhì)量保證等。
b.窗邊：預留孔洞誤差控制，塞縫材料質(zhì)量，塞縫密實(shí)度，防水材料及施工質(zhì)量保證，打膠材料質(zhì)量及施工質(zhì)量保證等。
c.屋面（陽(yáng)露臺）：結構混凝土澆搗密實(shí)，基層處理，防水層搭接，陰角補強，墻面上翻及壓邊。
d.衛生間：混凝土澆搗密實(shí)，基層處理，地面及墻面防水層保護，陰角補強，管道穿孔周?chē)幚淼取?/p>
e.地下室：防滲混凝土澆搗密實(shí)，防水對拉螺桿采用，孔洞堵塞，穿墻管道周?chē)幚�，基層處理，防水材料及施工質(zhì)量保證。
�。�2）裂縫、空鼓：
a.墻地面裂縫：混凝土墻地應對混凝土的水灰比、塌落度進(jìn)行控制，保證混凝土澆搗密實(shí)。砌體及抹灰參照相關(guān)措施。
b.頂棚：混凝土澆搗密實(shí)、平整，不抹灰。
4.成品保護措施
深入研究裝修房工程的施工順序和工藝，對易損壞/污染部位制定詳細的成品保護措施。
�。�1）用水規定：干作業(yè)開(kāi)始后不可在戶(hù)內用水或進(jìn)行濕作業(yè)。
�。�2）砂漿、膩子應在地面攪拌站攪拌，或使用商品砂漿、泥子，嚴禁水泥、沙子上樓，嚴禁在成品或半成品地面上攪拌砂漿或和泥子。
�。�3）垃圾清理及外運：每層設置垃圾桶，施工完后垃圾隨手清理、裝袋，樓內垃圾每日清理干凈并外運。
對下列部位應制定切實(shí)可行、具體詳細的保護措施：
a.門(mén)窗：入戶(hù)門(mén)，陽(yáng)臺門(mén)，內門(mén)，門(mén)下檻，窗，玻璃。
b.衛生潔具：馬桶，浴缸，洗臉盆，淋浴屏，五金件。
c.廚房：櫥柜，消毒柜，油煙機，灶具，水池，龍頭。
d.固定家具：壁柜，鞋柜等。
e.防水層：地下室，屋面，露臺，衛生間地面、墻面。
f.地面：木地板，面磚，石材等。
g.公共部位：大堂，走廊，電梯。
h.室外工程：管線(xiàn)，硬鋪，景觀(guān)。
5.安全文明施工措施
�。�1）安全保障措施
a.安全保障組織體系，全員安全教育、培訓，定期安全檢查制度。
b.非常規性的或大型、重要的臨時(shí)設施搭設應制定專(zhuān)門(mén)搭設方案，該方案需經(jīng)安全技術(shù)專(zhuān)家或委員會(huì )審定通過(guò)。
c.腳手架、工作平臺、施工設備等的定期保養、檢查。
d.洞口、臨邊及高空作業(yè)的安全保護，安全網(wǎng)、防護棚設置。
e.工地內人員經(jīng)常逗留場(chǎng)所、建筑主出入口的頂部保護。
f.易燃易爆等危險品的堆放場(chǎng)所、安全距離。
g.安全用電：工地內電纜、電線(xiàn)、配電箱的布置及安全措施，生活區用電配置、電器使用規定。
h.一般標牌、標記、標志及警示標牌醒目。
i.安全帽、安全帶佩戴規定。
j.夜間施工安全措施。
k.明火使用規定。
l.消防設備配置。
m.用地內的市政管網(wǎng)、周?chē)缆�、管線(xiàn)、建筑物、構筑物等設施的安全保障措施。
n.周?chē)缆坊蛉诵型ǖ赖陌踩雷o。
�。�2）文明施工措施
a.工地臨時(shí)圍墻、大門(mén)及標牌，出入口清洗設施。
b.工地內道路硬化、硬地坪及雨水排水溝/管布置。
c.材料分類(lèi)、堆放有序，周轉材料隨拆隨整理，不亂堆亂放。
d.機械設備、工具等使用完畢后堆放整齊。
e.砂漿攪拌及材料（砂，水泥、灰膏）堆放。
f.污水處理及排放，粉塵、噪音控制。
g.辦公室、食堂、浴室、廁所等辦公生活設施與施工區域隔離，生活區域可作相應美化。
h.垃圾清理與堆放：建筑垃圾與生活垃圾分離、集中堆放。工地做到落手清，不給別人/下道工序添麻煩。及時(shí)清理外運。
6.工程會(huì )議制度
�。�1）例會(huì )制度：
建立月例會(huì )、周例會(huì )及日會(huì )制度，與設計、監理、施工等工程建設參與各方就計劃執行情況、工程質(zhì)量、成本控制、安全文明施工等事項進(jìn)行定期定時(shí)溝通，糾正偏差、解決問(wèn)題，保證工程順利進(jìn)行。
�。�2）緊急會(huì )議：
發(fā)生重大、緊急情況時(shí)，及時(shí)召開(kāi)相關(guān)各方臨時(shí)緊急會(huì )議，研究情況、解決問(wèn)題。
�。�3）專(zhuān)題會(huì )議：
對在例會(huì )上不能解決的問(wèn)題，應以專(zhuān)題會(huì )議的方式研究、商談、解決。
八、其他管理工作
1.緊急情況聯(lián)絡(luò )、處理程序
應急處理：動(dòng)用一切可動(dòng)用的力量和資源，采取應急措施，阻止事態(tài)蔓延、擴大和發(fā)展。
聯(lián)絡(luò )匯報：第一時(shí)間向公司相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導匯報，取得相應支援和指示。
媒體對應：媒體采訪(fǎng)時(shí)不擅自向媒體發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，由公司媒體對接人接待媒體。
2.文件檔案管理
九、工地開(kāi)放、工程交付
1.工地開(kāi)放
場(chǎng)容場(chǎng)貌，出入口及安全通道，開(kāi)放區域整頓、清潔。
2.交付計劃及方案
交付房屋類(lèi)型，交付時(shí)間、數量，交付方式及程序。
交付人員配置。
資料準備、移交安排。
竣工檢查、模擬驗收及整改時(shí)間安排。
3.檢查、驗收及整改
檢查驗收及整改：建立施工單位、監理、項目部/工程部門(mén)、政府相關(guān)部門(mén)以及物業(yè)部門(mén)等的檢查、驗收、整改程序。
整改資源配置：土建總包、裝修分包、設備分包、材料設備供應商等。
成品保護：清潔劑、清潔工具的使用規定，清潔時(shí)的成品保護，避免二次污染和損壞。
應急維修：維修材料與維修工具、設備準備，建立工種齊全的應急維修隊伍，及時(shí)解決交付過(guò)程中的問(wèn)題。
項目管理策劃書(shū) 2
在日趨激烈而殘酷的市場(chǎng)競爭中，施工企業(yè)要在建筑行業(yè)中獲得較好的經(jīng)濟效益，將面臨越來(lái)越大的壓力。工程項目是施工企業(yè)最基本的管理單位，其全部管理行為就是運用科學(xué)可行的方法來(lái)促進(jìn)工程項目精細化管理，降低工程項目風(fēng)險，提高項目經(jīng)營(yíng)水平，使之成為施工企業(yè)經(jīng)濟效益的源泉。因此，針對項目施工及管理進(jìn)行預先全面策劃，是明確項目管理方向和清晰項目各項管理目標的重要保證，也是提升項目盈利水平和施工企業(yè)整體經(jīng)濟效益的有效途徑。
一、工程項目管理策劃的目的和重要性
工程項目管理策劃是貫穿于工程項目中標，簽訂施工合同到工程項目竣工驗收以及完成竣工結算等工作的全過(guò)程管理策劃，是由施工企業(yè)在符合國家相關(guān)法律法規及企業(yè)管理制度的條件下，在滿(mǎn)足施工合同各項約定的前提下，以施工企業(yè)先進(jìn)技術(shù)、最佳資源配置和最優(yōu)施工組織方案為基礎，測算工程項目各項成本以及制定成本控制目標，確定目標實(shí)現的措施，達到工程項目管理效益最大化和風(fēng)險最小化的目的。
工程項目管理策劃書(shū)是為實(shí)現工程項目的工期、質(zhì)量、安全、成本等管理目標而制定的項目管理綱領(lǐng)性文件，是施工企業(yè)印發(fā)到工程項目部強制執行的指導性綱領(lǐng)文件，是施工企業(yè)對工程項目部經(jīng)營(yíng)承包的主要依據性文件。
工程項目管理策劃含一般工作策劃和重點(diǎn)難點(diǎn)工作策劃。一般工作策劃是為實(shí)現項目的工期、質(zhì)量、安全、成本等管理目標而制定，包括確定工程項目人、材、機、資金、技術(shù)、安全環(huán)保等管理資源的配置方案，確定工程項目管控模式、分包及物資機械設備采購方式以及經(jīng)營(yíng)決策、合同履約等方面內容；重點(diǎn)難點(diǎn)工作策劃是針對工程項目管控中重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，提出工作目標及要求，由項目部制定具體的實(shí)施計劃。
工程項目管理策劃既是項目成功的重要保障，更是提升企業(yè)盈利水平的有效途徑。在工程建設項目管理中，有效、高效和充分的項目管理策劃應受到施工企業(yè)足夠的重視。
二、工程項目管理策劃的步驟及具體內容
施工企業(yè)積極推廣工程項目管理策劃，全面加強過(guò)程管控，應認為要做好以下三個(gè)方面工作：
工程項目管理策劃的準備工作。施工企業(yè)是工程項目管理策劃工作的`決策機構，須成立工程項目管理策劃工作領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”），由企業(yè)總經(jīng)理任組長(cháng)，分管安全生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、財務(wù)、行政保衛以及法務(wù)等工作的系統領(lǐng)導任副組長(cháng)，成員由經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程管理、安全管理、技術(shù)質(zhì)量、財務(wù)管理等相關(guān)部門(mén)負責人組成，領(lǐng)導小組辦公室設在經(jīng)營(yíng)管理部。明確企業(yè)總經(jīng)理是工程項目管理策劃工作的第一責任人，同時(shí)明確各系統相關(guān)責任及項目管理策劃各階段的主責部門(mén)和相關(guān)責任人。
項目部全稱(chēng)參與項目管理策劃工作。項目部成立以項目經(jīng)理為組長(cháng)，項目班子成員為副組長(cháng)，業(yè)務(wù)主管人員為組員的策劃工作組。項目經(jīng)理是實(shí)施工程項目管理策劃的第一責任人，負責組織工程項目管理策劃的實(shí)施工作。
工程項目中標后施工合同未簽訂前，企業(yè)領(lǐng)導小組辦公室應組織召開(kāi)領(lǐng)導小組首次會(huì )議，就組建工程項目部、開(kāi)展項目管理策劃等事項進(jìn)行初步籌劃，為后期工程項目管理策劃做好準備工作。
工程項目施工合同簽訂后，企業(yè)施工營(yíng)銷(xiāo)系統應及時(shí)組織機關(guān)有關(guān)系統相關(guān)部門(mén)以及工程項目部相關(guān)人員對項目情況、投標讓利情況分析、中標價(jià)格組成情況分析和合同主要條款利害情況分析等相關(guān)內容進(jìn)行交底并移交相關(guān)資料以及交底會(huì )議紀要。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統移交資料應包括：
一是通報《工程項目中標造價(jià)分析報告》，并介紹投標報價(jià)時(shí)采用不平衡報價(jià)項目的處理情況以及建議和要求。
二是招投標文件，包含投標答疑、投標承諾以及評標過(guò)程中的澄清、說(shuō)明、補正事項紀要；投資施工組織設計，包含與造價(jià)、措施項目費用相關(guān)的各項施工技術(shù)措施方案；以及招標圖紙和中標已標價(jià)工作量清單等。
三是施工合同，包括工期與節點(diǎn)工期，技術(shù)標準和要求，工程價(jià)款支付時(shí)間，專(zhuān)用合同條款及附件，人工、主要材料和施工機械風(fēng)險范圍與幅度的規定，超出風(fēng)險幅度的調整原則，以及人、材、機調價(jià)基期，變更、簽證、索賠辦理的相關(guān)約定，采用的是哪一年預算定額以及工程量清單計價(jià)規范等。
四是施工現場(chǎng)情況，包括現場(chǎng)踏勘復驗記錄、施工現場(chǎng)現狀平面圖，或樓座原狀況平面網(wǎng)絡(luò )圖等情況。
五是維護與建設單位的關(guān)系以及承攬后繼任務(wù)方面的要求及建議。
施工企業(yè)參加工程項目經(jīng)營(yíng)策劃編撰的各有關(guān)系統相關(guān)主責部門(mén)以及責任人，要領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導小組辦公會(huì )議精神，熟讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)移交資料，熟練運用好各自專(zhuān)業(yè)成功經(jīng)驗，把握好國家相關(guān)法律法規及企業(yè)管理制度。
項目管理策劃書(shū) 3
一、工程概況
1.1項目概況
1.1.1相關(guān)單位
填寫(xiě)工程項目的建設單位、設計單位、監理單位、監督單位等相關(guān)單位名稱(chēng)。
1.1.2工程簡(jiǎn)介
說(shuō)明工程項目的地理位置、建筑規模、建筑功能、地質(zhì)水文情況、結構形式；工程特殊要求等。
1.1.3主要工程量
以表格形式分別列出主要工程材料的規格型號和數量。
1.2工程現狀
1.2.1業(yè)主手續辦理情況
說(shuō)明規劃許可證、施工許可證等的辦理情況。
1.2.2圖紙到位情況
說(shuō)明圖紙到位套數，圖紙會(huì )審展開(kāi)情況。
1.2.3合同簽訂情況
說(shuō)明與業(yè)主方合同是否簽訂，簡(jiǎn)述主要內容。內容應包括工程造價(jià)、合同價(jià)格類(lèi)型。
1.2.4其他情況
詳細說(shuō)明工程的周邊環(huán)境如道路情況、是否為居民區、征拆等情況。要求內容簡(jiǎn)捷、語(yǔ)言嚴謹。
1.3項目工程管理的特點(diǎn)和難點(diǎn)
項目工程特點(diǎn)、難點(diǎn)從以下幾方面考慮：
1.3.1從項目地理位置、場(chǎng)地條件、周邊環(huán)境充分考慮施工特點(diǎn)、難點(diǎn)。
1.3.2從設計圖紙考慮施工特點(diǎn)、難點(diǎn)。
1.3.3從質(zhì)量要求、進(jìn)度要求方面考慮施工特點(diǎn)、難點(diǎn)。
1.3.4從施工組織設計充分考慮施工特點(diǎn)、難點(diǎn)。
1.3.5從施工單位多，組織和管理特點(diǎn)、難點(diǎn)。
1.3.6從施工時(shí)間、季節、氣候等方面考慮施工特點(diǎn)、難點(diǎn)。
二、施工準備
2.1技術(shù)準備
2.1.1熟悉圖紙。組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員熟悉圖紙，對圖紙進(jìn)行自審，熟悉和掌握施工圖紙的全部?jì)热莺驮O計意圖。土建、安裝各專(zhuān)業(yè)相互對照，發(fā)現問(wèn)題；結合投標文件，理清變更、索賠、補差思路，優(yōu)化變更設計內容，爭取將其一并納入圖紙會(huì )審紀要。
2.1.2計算工程量。由項目總工程師牽頭，組織技術(shù)人員充分熟悉施工圖紙，分工計算主要材料工程量，以便做進(jìn)度計劃和供應計劃，更好地控制成本，減少消耗。
2.1.3編制實(shí)施性施工組織設計。由項目經(jīng)理負責，項目總工程師編制施工組織設計，并進(jìn)行審核，組織有關(guān)人員學(xué)習施工組織設計，使施工組織設計真正成為指導施工的綱領(lǐng)性文件。
2.1.4做好施工場(chǎng)地的控制網(wǎng)測量。首先，根據業(yè)主提供的`交樁控制點(diǎn)，進(jìn)行閉合復測，并將復測結果報監理或業(yè)主審核；其次，在交樁控制點(diǎn)復核要求后，再進(jìn)行加密點(diǎn)設置；最后按建筑物總平面要求，引測到現場(chǎng)，在工程施工區域設置測量控制網(wǎng)，做好軸線(xiàn)控制的測量和校核。
2.1.5明確試驗方式。根據工程情況，結合業(yè)主要求，明確材料檢測試驗方式。如委托外部試驗室，應提前進(jìn)行市場(chǎng)調查，擇優(yōu)選用，現場(chǎng)設養護室標準；如自建試驗室，應及時(shí)上報公司測試中心，派人進(jìn)駐現場(chǎng)，協(xié)助項目完成試驗室建設。
2.1.6確定技術(shù)資料編制標準。提前與業(yè)主、監理，以及當地質(zhì)監機構溝通，確定技術(shù)資料整理采用標準和編制份數，及時(shí)購置相關(guān)標準、圖集、表格、電子軟件等。
2.2現場(chǎng)準備
2.2.1征地拆遷
明確征地拆遷負責人，及時(shí)與業(yè)主、地方各級相關(guān)政府機構溝通，辦理紅線(xiàn)范圍土地移交手續，盡早開(kāi)工。
2.2.2現場(chǎng)平面布置
簡(jiǎn)要說(shuō)明施工現場(chǎng)平面布置思路，滿(mǎn)足公司及地方相關(guān)部門(mén)的現場(chǎng)標準要求，根據不同施工階段情況，合理安排布置，附圖詳細說(shuō)明。
2.2.3施工道路、臨時(shí)供水、臨時(shí)用電設計
簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)臨時(shí)道路布置，及施工用水解決方案、施工用電解決方案等。
2.2.4垂直運輸設備配置
明確垂直運輸設備的選型、數量、解決方式等情況。如采用外租方式，需說(shuō)明設備租賃市場(chǎng)調查情況。
2.2.5臨時(shí)設施布置及數量
說(shuō)明現場(chǎng)臨時(shí)設施的布置，以表格形式匯總現場(chǎng)各項臨時(shí)設施設計標準、數量，初步核算投入費用�，F場(chǎng)臨時(shí)設施包括生活區、辦公區各種設施。
2.2.6材料場(chǎng)地布置
說(shuō)明現場(chǎng)材料堆放、加工場(chǎng)地的布置情況，及設置標準。
2.2.7其他
說(shuō)明其他未盡事項。
2.3要素準備
2.3.1勞動(dòng)力組織
說(shuō)明勞務(wù)隊選用情況及分包模式。原則上采用公開(kāi)招標的方式，確定勞務(wù)施工單位，明確分包模式，勞務(wù)合同是否簽訂，并簡(jiǎn)單表述合同內容。
2.3.2材料組織
現場(chǎng)主材和周轉器材在充分市場(chǎng)調查的基礎上，實(shí)行陽(yáng)光采購，采用公開(kāi)招標的方式確定材料供應商、供貨方式、材料單價(jià)等情況。其中以表格形式說(shuō)明項目所需各項周轉器材的種類(lèi)、規格、數量、使用時(shí)間段，及解決方式（既外租、購置、內部調配等方式）。
2.3.3機械設備組織
現場(chǎng)施工機械設備結合公司現有設備情況，進(jìn)行充分市場(chǎng)調查的基礎上，確定以何種方式解決，主要包括企業(yè)內部調配、當地購置、租賃、由勞務(wù)單位自行解決等方式。項目部需及時(shí)與公司設備物資部溝通，優(yōu)先如采用內部調配方式解決；如當地購置或租賃，需組織公開(kāi)招標的方式確定供應商、供貨方式、設備（購置或租賃）單價(jià)等情況。
以表格形式說(shuō)明項目所需各種機械設備（包括主要測量?jì)x器、試驗器材）的名稱(chēng)、規格、數量、使用時(shí)間段、配置方案思路，及解決方式（既外租、購置、內部調配等方式）。
2.3.4資金準備
綜合工程規模、進(jìn)度計劃、業(yè)主合同條款等情況，分析項目資金風(fēng)險情況，以及前期資金的保證方式。
三、項目管理目標
3.1工程進(jìn)度目標
達到投標承諾、合同進(jìn)度目標（具體描述），且必須滿(mǎn)足公司總進(jìn)度要求。
3.2工程質(zhì)量目標
達到投標承諾、合同約定質(zhì)量標準（具體描述），且必須滿(mǎn)足公司質(zhì)量要求。
3.3安全管理目標
必須滿(mǎn)足公司“杜絕因工亡人及重傷事故，杜絕機械設備及火災事故”要求。
3.4文明施工管理目標
參照投標承諾、合同約定文明施工標準，且必須滿(mǎn)足公司質(zhì)量文明施工要求。明確具體達到（或確保、爭創(chuàng )）所在省市文明施工和標準化工地的要求。
3.5成本管理目標
按照不低于投標測算收益率提出收益目標值，確保不出現責任虧損。責任成本基礎工作確保達標。確保達到公司變更索賠、結算目標值。
3.6信譽(yù)目標
對于鐵路工程、公路工程和存在同場(chǎng)競技情況的項目，需明確具體信譽(yù)評價(jià)排名目標。
3.7其他管理目標
結合具體工程情況和公司要求，具體描述其他管理目標，比如：環(huán)保、技術(shù)（科技）等管理目標。
四、項目部組織架構及管理人員配置
4.1項目部組織架構
應說(shuō)明承擔施工的項目部名稱(chēng)，以構架圖或表格形式表示組織架構，具體到員工個(gè)人的崗位及姓名（須符合公司相關(guān)規定）。
4.2項目部人員配置及分工職責
介紹項目（指揮）部的管理人員控制人數。其中要著(zhù)重明確項目經(jīng)理（指揮長(cháng)）、現場(chǎng)經(jīng)理、項目總工程師（技術(shù)負責人）、專(zhuān)職安全員、測量主管、試驗主管具體人選，并簡(jiǎn)單說(shuō)明分工及崗位職責。
五、主要施工方案
5.1施工流水段劃分及總體思路
合理劃分施工流水段，組織均衡、連續施工。介紹項目施工總體部署，明確施工組織順序及工序穿插節點(diǎn)等思路。
5.2主要分項工程施工方案
對工程主要的分項工程施工擬采用方案，如鋼筋、模板、混凝土、內支撐、外防護、深基坑等施工方案分別進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。
六、工程進(jìn)度管理
6.1總體進(jìn)度計劃
該項目各單體工程，開(kāi)工、竣工時(shí)間（須滿(mǎn)足公司總進(jìn)度計劃要求），并附橫道圖或網(wǎng)絡(luò )圖說(shuō)明。
6.2工程施工進(jìn)度節點(diǎn)計劃
分解細化總進(jìn)度工期目標，明確各施工階段工期控制目標。比如：地基處理工程、±0.000以下結構工程、結構封頂、聯(lián)調聯(lián)試等階段工期目標。
6.3工程進(jìn)度控制措施
主要從要素保證、組織管理、內外協(xié)調等方面制定詳細措施。
七、工程質(zhì)量及安全文明管理
7.1工程質(zhì)量管理措施
概述質(zhì)量保證體系建設，及各階段質(zhì)量保證措施。
7.2安全文明施工管理
7.2.1安全文明施工控制要點(diǎn)
7.2.2安全文明施工檢查制度
八、工程成本管理措施
8.1編制施工圖預算、責任預算和二次分解完成時(shí)間。
8.2結合投標報價(jià)交底、對業(yè)主施工合同和現場(chǎng)實(shí)際提出主要變更索賠方向和變更索賠點(diǎn)。
8.3提出成本管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
8.4按照責任成本管理規定擬完成的體系和制度建設。
8.5擬建立責任成本管理和變更索賠基礎工作臺賬（明細）。
8.6擬進(jìn)行招標的外部勞務(wù)和材料。
8.7嚴格執行月分析考核制度。
8.8變更索賠、結算方案并按季度更新
九、科技計劃
由項目總工程師負責組織實(shí)施，在深入研究施工圖紙的基礎上，分析項目技術(shù)難點(diǎn)和特點(diǎn)，把科技創(chuàng )新與工程管理有機結合起來(lái)，廣泛開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，制定項目科技初步計劃。
科技計劃具體內容包括科技鑒定課題（由省部級科技管理單位組織鑒定的成果）、科技驗收課題（由集團公司組織驗收的成果）、工法、專(zhuān)利成果、QC小組活動(dòng)課題、科技論文，以及詹天佑獎、“四新”技術(shù)應用、綠色施工示范工程項目申報等計劃。
十、項目部存在困難及需公司解決問(wèn)題
項目管理策劃書(shū) 4
一、前期調研
咨詢(xún)師團隊深入企業(yè)展開(kāi)問(wèn)卷調查、召開(kāi)座談會(huì )，與企業(yè)負責人深度交談，把脈企業(yè)管理現狀，確定項目重點(diǎn)和難點(diǎn)，制訂項目實(shí)施方案。
主要事務(wù)工作：
1.實(shí)施現場(chǎng)調研，系統全面了解公司管理的現狀和問(wèn)題；
2.討論溝通診斷公司現實(shí)管理中存在的主要問(wèn)題；
3.問(wèn)卷調查統計，與中高層管理人員明確公司管理存在的主要問(wèn)題，并確定所要解決的問(wèn)題；
4.研究擬訂流程規范化管理實(shí)施的總體思路，并擬訂《流程規范化管理實(shí)施方案草案》
工作有形成果：
�。�1）《企業(yè)流程規范化管理實(shí)施方案草案》；
�。�2）《企業(yè)流程規范化項目進(jìn)度建議》；
二、組建項目小組
咨詢(xún)師團隊進(jìn)駐企業(yè)。成立以企業(yè)掌門(mén)人為項目組長(cháng)、專(zhuān)家任副組長(cháng)的領(lǐng)導小組，人事負責人為辦公室主任，各部門(mén)負責人或管理人員8~15人為系統設計師的項目成員。企業(yè)下發(fā)正式文件。
所有項目小組成員明確各自職責，并保證每天投入項目工作的時(shí)間不少于四小時(shí)，同時(shí)在責任書(shū)上簽字。
主要事務(wù)工作：
1、成立公司流程規范化管理項目領(lǐng)導小組，選拔公司流程規范化管理系統設計師，組建公司流程規范化管理領(lǐng)導小組辦公室；
2、確定高層管理人員、中層管理人員和一般員工在公司流程規范化管理項目實(shí)施過(guò)程中的職責，制定公司流程規范化管理項目實(shí)施計劃。
工作有形成果：
1、《企業(yè)關(guān)于實(shí)施流程規范化管理項目的決定》；
2、《企業(yè)流程規范化管理實(shí)施過(guò)得中種類(lèi)崗位的`職責界定》；
3、《企業(yè)流程規范化管理實(shí)施項目計劃控制甘特圖》。
三、開(kāi)展學(xué)習培訓
系統設計師在專(zhuān)家指導下，學(xué)習流程管理理論和制作技術(shù)，并同時(shí)向企業(yè)全體管理人員宣講。其中前三天為集中輔導時(shí)間，后六天為系統設計師宣講時(shí)間。每天宣讀時(shí)間不少于四小時(shí)。
統一思想、統一認識，讓全體管理人員系統了解流程規范化管理的理論思路。
四、梳理現行流程
系統設計師按項目進(jìn)度甘特圖分頭開(kāi)展工作。梳理現行流程，確定企業(yè)下一步重點(diǎn)設計的流程名稱(chēng)，匯總編制流程設計目錄。
工作有形成果；
1、企業(yè)三級流程目錄60-80個(gè)之間；
2、企業(yè)四級流程目錄200個(gè)左右。
五、完善管理基礎（設計、通過(guò)一級、二級流程）
梳理企業(yè)目標體系、決策體系，通過(guò)企業(yè)組織架構調整方案（即企業(yè)運行的一級流程），調整完善企業(yè)崗位設置（即企業(yè)運行二級流程）。并得到企業(yè)董事會(huì )批準。項目組長(cháng)參與全部設計討論工作。
主要事務(wù)工作：
1.討論梳理公司經(jīng)營(yíng)管理決策的問(wèn)題內容、時(shí)效限制和最佳決策責任崗位，健全完善公司決策的三維框架體系，制定《公司決策三維體系管理文件》；
2.清理核算公司的各系統的基本事務(wù)工作，討論分析優(yōu)化系統事務(wù)工作的關(guān)系，確定各個(gè)基本系統事務(wù)工作的組合辦法；
3.討論確立公司單位、部門(mén)和崗位，設置單位、部門(mén)和崗位，繪制《公司組織架構圖》。
工作有形成果：
�。�1）《公司決策三維體系管理文件》；
�。�2）《公司組織架構圖》；
�。�3）《崗位配置圖》；
六、設計三級流程
系統設計師在專(zhuān)家副組長(cháng)指導下進(jìn)行企業(yè)工作結構流程設計。并在小范圍內設計、討論、修改、補充�；久鞔_企業(yè)各項必有工作的相互關(guān)系、各崗位的主要工作分配和對接設置。
主要事務(wù)工作：
1.對照公司運行的基本事務(wù)工作系統，梳理公司運行流程；
2.討論分析確定不同子流程之間的關(guān)系，理清公司運行流程的結構，描繪《公司運行流程圖》；
工作有形成果：
《公司運行三級流程圖》60-80個(gè)左右。
七、設計四級流程
系統設計師在專(zhuān)家副組長(cháng)指導下進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程設計。并與專(zhuān)家副組長(cháng)進(jìn)行設計、討論、修改、補充。對企業(yè)最主要的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行流程優(yōu)化設計，基本原則為源于實(shí)際，但一定要高于實(shí)際。為企業(yè)發(fā)展預留寬度和深度。
主要事務(wù)工作：
討論分析確定每一個(gè)流程的每一個(gè)環(huán)節的活動(dòng)優(yōu)化思路，繪制《系統工作流程圖》。
工作有形成果：
《系統工作四級流程圖》200個(gè)左右。
八、征求意見(jiàn)、撰寫(xiě)四級流程說(shuō)明文件
系統設計師分頭組織四級流程活動(dòng)所涉及的崗位人員代表進(jìn)行講解，同時(shí)征求意見(jiàn)，采納可用意見(jiàn)后，開(kāi)始撰寫(xiě)四級流程說(shuō)明文件。專(zhuān)家副組長(cháng)同時(shí)修改說(shuō)明文件。
工作有形成果：
《系統工作四級流程說(shuō)明文件》200個(gè)左右；
九、討論審批
項目組長(cháng)和專(zhuān)家副組長(cháng)必須同時(shí)參與，就系統設計師的流程設計進(jìn)行討論、補充、直到各崗位員工代表一致同意為止。凡獲得一致通過(guò)的流程設計圖和說(shuō)明文件，項目組正、副組長(cháng)必須簽字批準。不得因為個(gè)別人的事后否定而改變。
工作有形成果：
1、《企業(yè)流程圖及流程說(shuō)明文件匯編》；
2、《企業(yè)流程優(yōu)化管理制度》。
十、宣傳培訓（咨詢(xún)師團隊離開(kāi)企業(yè)）
企業(yè)如果對流程設計批準實(shí)施，咨詢(xún)師團隊離開(kāi)企業(yè)。企業(yè)組織宣傳教育，分崗位培訓員工，在保證員工充分理解的基礎上方可全面推行。
十一、貫徹試行（可聘請專(zhuān)家顧問(wèn)跟蹤）
企業(yè)流程設計是一項巨大的管理工程，在試行過(guò)程中，難免會(huì )和傳統觀(guān)念和傳統習慣發(fā)生沖突，必須有一個(gè)階段的磨合期。通常這一時(shí)段為三至六個(gè)月。如果企業(yè)系統設計師不能完整準確地解釋流程設計的原理和原則，企業(yè)可以聘請項目專(zhuān)家副組長(cháng)繼續做顧問(wèn)服務(wù)，一般每月三天左右，直至整個(gè)系統運行順暢為止。
十二、不斷完善
隨著(zhù)企業(yè)管理水平的提高，和新技術(shù)新方法的不斷引進(jìn)，企業(yè)的實(shí)際運行流程會(huì )越來(lái)越簡(jiǎn)化，效率也會(huì )越來(lái)越高。企業(yè)的流程設計也會(huì )不斷更新、不斷完善。
流程管理規范化無(wú)疑會(huì )給企業(yè)管理帶來(lái)全新的變化，甚至可以說(shuō)帶來(lái)全新的生機和活力。但是要想讓流程管理真正發(fā)揮強大的管理作用，與之配套的管理工程必須緊緊跟上。
項目管理策劃書(shū) 5
一、項目背景
對于即將畢業(yè)的學(xué)子而言，七月是一個(gè)收獲的季節，在這個(gè)美好的時(shí)刻，他們滿(mǎn)載著(zhù)幾年的知識積累，勇敢而自信的走向社會(huì )，去追求他們的未來(lái)，去實(shí)現他們的理想.幾年的學(xué)習生活，讓畢業(yè)生們有了深厚的嶺南情誼，為了表達學(xué)院對畢業(yè)生的祝福之情，同時(shí)也為了給畢業(yè)生們一個(gè)向母院表達感激之情的平臺，xxx學(xué)工部決定舉辦一場(chǎng)畢業(yè)晚會(huì )，并將該項目的籌備工作委托給我們項目小組，為此，我們用所學(xué)的項目管理的知識做了如下項目策劃。
二、項目目標
總體目標:晚會(huì )順利進(jìn)行并充分表達對畢業(yè)生的祝福時(shí)間目標:保證晚會(huì )前各項準備工作都按時(shí)完成成本目標:將晚會(huì )成本控制在贊助商提供的贊助費之內。
效果目標:讓大家都快樂(lè )，有更多歡聲笑語(yǔ)；讓大家有感動(dòng)，更珍惜嶺南情誼。
三．活動(dòng)主題
明天更美好
四．參加人員
文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院10級所有學(xué)生
五．活動(dòng)時(shí)間
20XX年6月20日18：00——21：30
六、進(jìn)度管理
甘特圖
網(wǎng)絡(luò )圖（局部）
項目里程碑
七、資源管理
資源使用圖（局部）
責任矩陣圖（d為主要負責，p為輔助）
八、費用管理本項目預計支出有以下幾項:
�。�1）舞臺公司費用:
4700元①舞臺搭建:3500元②音效設備:700元③現場(chǎng)布置（氣球，鮮花，小型煙花）:500元備注1:地點(diǎn)暫定為本校區內，無(wú)需場(chǎng)租費。
�。�2）節目費用:1300元①主持人4套服裝租用費用:600元②主持人發(fā)型化妝費用:200元③贊助各節目服裝道具費共:500元。
�。�3）宣傳費用:500元①橫幅制作費用:50元②海報制作費用:200元③傳單印發(fā)費用:200元④邀請函印發(fā)費用:50元。
�。�4）應急費用:500元綜上，預計支出總計7000元備注2:預計收入由預計贊助費組成，包括現金及等價(jià)物如發(fā)型化妝服務(wù)，氣球橫幅等布置現場(chǎng)用品，預計在7000元以上。
九、質(zhì)量管理
我們認為最可能會(huì )出質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節可能有以下這幾方面:
邀請:
1、學(xué)工部未能一次把所有需邀請對象交代清楚
2、聯(lián)系嘉賓并派發(fā)邀請函時(shí)出現遺漏物資
準備:
1.采購數量不足。
2.物資質(zhì)量不及格。
3.采購人員發(fā)生意外，物資不能及時(shí)到位。
宣傳:
宣傳品未及時(shí)制作出來(lái)并張貼派發(fā)。
舞臺設置:
1.聯(lián)系不到場(chǎng)地設備管理員。
2.舞臺公司未能及時(shí)到位。
3.舞臺設備臨時(shí)發(fā)生意外晚會(huì )。
現場(chǎng):
1.主持人由于意外未能及時(shí)到位。
2.演出人員未能及時(shí)到場(chǎng)，上下節目不能及時(shí)銜接。
3.演出過(guò)程發(fā)生失誤。
會(huì )后:
1.設備回收、物資清點(diǎn)、歸位時(shí)發(fā)生混亂。
以下用魚(yú)骨圖展示導致質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的一些原因。
pdca質(zhì)量控制:
項目質(zhì)量控制是一個(gè)由事前控制、過(guò)程監控、檢查對比和偏離處理等部分組成的'主動(dòng)控制閉環(huán)系統.我們可以通過(guò)pdca來(lái)實(shí)現這個(gè)系統:1.plan:用質(zhì)量目標表明確所要達到的質(zhì)量要求2.do:用監控記錄表記錄項目實(shí)施過(guò)程中的情況3.check:用檢查對比表來(lái)找出偏離目標的差異4.act:采取措施糾偏。
各個(gè)具體活動(dòng)的負責人，負責本活動(dòng)高質(zhì)量的完成，再由一個(gè)人對晚會(huì )所有活動(dòng)進(jìn)行檢查跟進(jìn)與協(xié)調，確保整個(gè)晚會(huì )項目高質(zhì)量地完成.我們可以用簡(jiǎn)單的質(zhì)量核對表來(lái)檢查和核對某些必要的步驟是否已經(jīng)付諸實(shí)施，從而實(shí)行對質(zhì)量的。
十、溝通管理
(1)項目小組的溝通
溝通手段:主要是電話(huà)溝通頻率:每周3次（必要的話(huà)隨時(shí)）
為了確保每一項活動(dòng)的按時(shí)按量完成，項目小組每個(gè)活動(dòng)的負責人必須及時(shí)的把活動(dòng)的進(jìn)展情況向項目的負責人匯報，項目負責人及時(shí)的把相關(guān)信息通發(fā)布給各個(gè)信息需求者.這種輪式的的溝通方式能夠快速的解決問(wèn)題，并且確保了信息傳遞的準確性.針對這一方式可能難以提高成員的士氣，這里成員間也可以相互的溝通，但前提是項目小組的負責人必須掌握活動(dòng)的進(jìn)展情況，不然項目就難以控制。
(2)贊助商的溝通
溝通手段:當面、電話(huà)溝通頻率:一星期兩次
為了確�；顒�(dòng)經(jīng)費的準時(shí)到位，項目外聯(lián)的負責人員必須與贊助商保持溝通，確認贊助商的宣傳需求，以及將項目的需求情況及時(shí)通知給贊助商。
(3)與上級的溝通
溝通手段:電話(huà)、當面溝通頻率:一星期兩次
與校方的溝通需注意的是，必須準確將舉辦晚會(huì )這一申請，及時(shí)向上級提出，并盡快得到具體的回復.因此應采用雙向溝通。向校方協(xié)商，把嶺院的具體情況匯報給校方，例如具體的畢業(yè)完結時(shí)間，學(xué)生的準備時(shí)間等等.通過(guò)雙方協(xié)調來(lái)盡早確定活動(dòng)的舉辦時(shí)間，以便后面的工作展開(kāi)。
(4)與晚會(huì )表演者的溝通
溝通手段:電話(huà)，當面溝通頻率:需要時(shí)
項目負責人應及時(shí)的收集晚會(huì )表演者的需求信息，如服裝，道具的租借情況等，并提前及時(shí)把晚會(huì )的安排信息向各位晚會(huì )表演者傳達，如彩排時(shí)間，地點(diǎn)，節目次序和晚會(huì )的具體安排.如雙方在需求和安排上有何變動(dòng)應及時(shí)的通知對方。
(5)與學(xué)生的溝通
溝通手段:傳單，橫幅，海報溝通。
十一、風(fēng)險管理
1、風(fēng)險識別與評價(jià)
通過(guò)審視我們的wbs，我們認為風(fēng)險主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面:注:風(fēng)險危害評價(jià)1為最低，10為最高。
2、應對措施
3、補救措施
十二、采購管理
1、采購項目清單
2、備選單位清單
十三.應急措施：
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1.若晚會(huì )前停電，晚會(huì )最多推遲1小時(shí)即20：00舉行。此間觀(guān)眾自由處理自己的時(shí)間。如果20：00仍未正常供電，則由主持人宣布晚會(huì )改天舉辦。
2.在晚會(huì )前半部分之間停電超過(guò)10分鐘后，由主持人宣布晚會(huì )改天重新舉行；在晚會(huì )后半部分之間停電超過(guò)十分鐘后，由主持人宣布晚會(huì )閉幕。
3.停電期間，由文藝部負責演員的組織與服裝道具的看管工作；由禮儀隊負責領(lǐng)導及來(lái)賓的服務(wù)工作；由舞臺組負責舞臺、音箱設備、燈光設備的看管。
�。ǘ┕澞繎狈桨�
1.臺上一個(gè)節目演出時(shí)，其后兩個(gè)節目做好候場(chǎng)，前一節目由于各種原因無(wú)法按時(shí)演出時(shí)，下一節目即時(shí)跟進(jìn)。
2.突發(fā)情況時(shí)，由機動(dòng)組負責維持秩序。
�。ㄈ┛紤]天氣情況。首先根據天氣預報的情況以及10級畢業(yè)生返回校園的時(shí)間而定。要在晚會(huì )開(kāi)始之前安排好工作人員負責哪些道具搬運，應該調動(dòng)整個(gè)學(xué)生會(huì )的成員負責。
十四.附錄
節目單：
1、開(kāi)場(chǎng)舞（有激情，活力、動(dòng)感）
2、歌曲獨唱（校園十大歌手）
3、民族舞蹈（集體舞）
4、話(huà)�。ㄓ哪辛咙c(diǎn)）
5、歌曲（樂(lè )隊表演或十大）
6、相聲
7、游戲8師生合唱（教室節目）
9、古典舞
10、舞蹈（街舞）
11、小品（搞笑、調節現場(chǎng)氣氛）
12、詩(shī)歌朗誦
13、主題曲演唱
項目管理策劃書(shū) 6
一、項目管理要求：
a)對業(yè)務(wù)行業(yè)背景有一定了解。
b)評估方案的合理性。
c)項目整體管理能力。
二、項目啟動(dòng)前制定項目管理規劃大綱：
制定一個(gè)歷程碑綱要，類(lèi)似于：立項申請-供應商選定-合同審核及簽訂。
項目啟動(dòng)會(huì )召開(kāi)……
三、確認業(yè)務(wù)需求，明確項目方案：
a)組織業(yè)務(wù)人員與供應商溝通，供應商明確業(yè)務(wù)需求。
四、項目啟動(dòng)工作：
a)組織相關(guān)領(lǐng)導及業(yè)務(wù)負責人和供應商，主要議題是就系統功能達成共識。
b)供應商給出項目整體開(kāi)發(fā)計劃。
五、建立項目管理進(jìn)度匯報制度：
a)要求供應商項目進(jìn)度定期匯報，管控項目進(jìn)度。
b)就項目中需要協(xié)調事宜積極對應。
c)項目進(jìn)度定期向部門(mén)領(lǐng)導匯報。
六、考察供應商是否有完善的工程及項目管理機制
a)工程管理文檔主要有：需求管理、準備階段、結構化數據化業(yè)務(wù)模型、
數據庫設計、開(kāi)發(fā)指導書(shū)設計、開(kāi)發(fā)和單元測試、測試、線(xiàn)發(fā)布、上線(xiàn)跟蹤。
b)項目管理文檔主要有：項目策劃與監控、問(wèn)題管理、風(fēng)險管理、階段判
斷會(huì )、QA管理、評審、配置管理、變更管理、決策與分析、數據驗證、知識管理、研發(fā)體系過(guò)程管理。
c)不定期的檢查項目文檔是否完成或及時(shí)更新。
七、避免因需求頻繁變更導致項目延期：
a)規范需求說(shuō)明書(shū)，在需求說(shuō)明書(shū)中強調用例分析，場(chǎng)景模擬和業(yè)務(wù)流程。
b)加強供應商與業(yè)務(wù)之間的`溝通，盡量避免供應商對業(yè)務(wù)需求理解偏差。
c)對業(yè)務(wù)的需求建立審核制度。
八、項目上線(xiàn)前與業(yè)務(wù)進(jìn)行系統功能確認：
a)業(yè)務(wù)簽字確認，避免系統上線(xiàn)后用戶(hù)問(wèn)題暴露。
九、系統上線(xiàn)運行平穩后，項目文件接收。
a)檢查關(guān)鍵文檔，系統轉運維。
※在項目過(guò)程中使業(yè)務(wù)與供應商建立合作及信任關(guān)系，使項目能按計劃完成。
項目管理策劃書(shū) 7
IT部門(mén)在項目管理上的失誤大多是由計劃不當或溝通不暢所引起的。這些錯誤嚴重降低了項目的成功幾率，公司在眾多項目的實(shí)施管理中或多或少存在著(zhù)問(wèn)題，在下文中將羅列出幾類(lèi)常見(jiàn)的項目實(shí)施管理失誤，幫助你加以比照、測量與改善。
一、用人不當
1.缺乏適當的人員與技能
影響：用人不當與資源分配失調是項目管理失誤中最常見(jiàn)的一種現象。一個(gè)項目能否圓滿(mǎn)完成，人員與技能的配備占了主導因素。用人不當的結果往往會(huì )導致項目無(wú)法繼續執行，這樣就算計劃再好，也是紙上談兵。
建議：IT與項目經(jīng)理應全面了解及掌控技能與資源情況，包括對項目顧問(wèn)、合約承包商和外包商的詳細評估。使用項目管理軟件可以幫助項目經(jīng)理充分掌握所有團隊成員的技能與工作量分配。在了解分工與職責后，IT與項目經(jīng)理就可以決定如何在日常工作和項目中合理分配資源。指派專(zhuān)門(mén)的資源經(jīng)理來(lái)負責解決人員與資源的分配問(wèn)題也是一個(gè)不錯的主意。
如果你在項目人員分配上依然有困難，或許可以考慮先查看整個(gè)公司的項目組合，然后暫緩那些與商業(yè)戰略關(guān)系不大，或非任務(wù)關(guān)鍵的項目，從而釋放部分可用資源。
2.缺乏富有經(jīng)驗的項目經(jīng)理
影響：如果沒(méi)有一名經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理掌舵，項目很可能會(huì )隨著(zhù)發(fā)展而失去控制。建議：聘用一名符合項目要求，并擁有出色人際關(guān)系處理技巧的項目經(jīng)理。他應當有號召力，能夠管理風(fēng)險，并在團隊成員和外部參與者之間起到協(xié)調作用。此外，一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理也應該具備相關(guān)技術(shù)的知識與技能。
二、流程問(wèn)題
1.沒(méi)有遵循標準的項目管理流程
影響：這是項目管理中的第二大常見(jiàn)失誤。缺乏合理的流程會(huì )抬高項目風(fēng)險，加大項目失敗的可能性，最終導致無(wú)法在限定的時(shí)間與預算內完成項目。
建議：制定良好的項目管理流程能助你提高項目效率，并及時(shí)捕捉到項目執行過(guò)程中的各種問(wèn)題，控制風(fēng)險。
IT與項目經(jīng)理應事先建立可重復的流程來(lái)進(jìn)行項目規劃、資源分配與成員溝通。這樣才能保障項目所能產(chǎn)生的回報與成效。
2.流程太多太雜
影響：過(guò)多的流程會(huì )讓項目失去靈活性，繼而影響參與者的積極性。
曾經(jīng)有一家軟件開(kāi)發(fā)商告訴客戶(hù)公司的項目經(jīng)理，他們能夠在不增加成本與工作量的基礎上添加額外的功能，但項目經(jīng)理卻回絕了這一建議，因為他覺(jué)得公司用戶(hù)并沒(méi)有要求這一功能。其實(shí)，只要不影響項目預算與計劃進(jìn)度，又征得用戶(hù)的同意，多添加一些功能是利大于弊的。
建議：提高靈活性，與項目支持者及參與者積極溝通。
3.對項目變更缺乏追蹤轉自項目
影響：要么預算超支，要么進(jìn)度拖慢(或兩者兼有)。
建議：建立正式的變更申請流程，任何項目范圍內的變更(比如添加新功能)都應在變更文件上詳細注明，并由項目最高主管簽字批準。此外，項目經(jīng)理也需判別出該申請對預算和時(shí)間進(jìn)度會(huì )產(chǎn)生什么影響。
4.對項目動(dòng)態(tài)缺乏了解項目經(jīng)理圈子
影響：管理學(xué)大師彼得德魯克曾說(shuō)過(guò)，無(wú)法管理就無(wú)法測量。反應到項目上，即無(wú)法及時(shí)協(xié)調資源，或對變更做出應變。
建議：使用軟件。
5.對小問(wèn)題掉以輕心
影響：?jiǎn)?wèn)題不會(huì )自己解決。如果對小問(wèn)題掉以輕心，那么它們就會(huì )演化成大問(wèn)題，最終成倍增加項目成本。
建議：加強項目團隊成員的態(tài)度與意識，及早糾錯。等到亡羊補牢，為時(shí)已晚。
三、計劃問(wèn)題
1.沒(méi)有定義項目范圍
影響：如果商業(yè)與IT部門(mén)沒(méi)有事先定義項目范圍，那項目終將無(wú)法滿(mǎn)足預期的成效，IT也會(huì )缺乏方向來(lái)如期完成項目。建議：通過(guò)商業(yè)用例和范圍劃定來(lái)糾正錯誤定義的項目。
2.忽略項目之間的關(guān)聯(lián)項目
影響：忽略項目之間的關(guān)聯(lián)會(huì )造成資源分配失調(比如配給某項目的人員也是另一項目所需要的)，從而影響項目進(jìn)度，作為連鎖反應，其它項目也會(huì )受到拖累。
建議：在制定項目計劃時(shí)將關(guān)聯(lián)因素考慮在內。與項目參與者多交流，并繪制項目關(guān)聯(lián)表，可協(xié)助你明確了解各項目之間的關(guān)系。
3.風(fēng)險評估過(guò)于隨意
影響：項目脫離原有軌道，IT需清理預料外的麻煩。
建議：風(fēng)險評估應是項目計劃的一部分�？梢栽趫F隊中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，收集可能的風(fēng)險因素，然后設法規避這些風(fēng)險。這一活動(dòng)不會(huì )花費太久的時(shí)間，而且他也能幫助你在正式開(kāi)始前充分了解項目的軟肋所在。
4.對用戶(hù)抵觸心理認識不足
影響：用戶(hù)對新技術(shù)的抵觸會(huì )讓項目所投入的資金與精力白費。
建議：在項目計劃階段先考慮到推行過(guò)程中的阻礙，并設法化解這些阻力。與那些工作將受新項目影響的用戶(hù)交流溝通，向他們闡述項目會(huì )給他們的工作流程帶來(lái)的有利變化與價(jià)值。
5.時(shí)間進(jìn)度表欠完善
影響：團隊成員對何時(shí)完成何種任務(wù)沒(méi)有概念，對整體項目的按時(shí)達成形成阻滯。
建議：最簡(jiǎn)單的方法是判別出項目中所有的活動(dòng)，并在這些活動(dòng)后面標注預計完成日期。使用項目管理軟件亦可創(chuàng )建進(jìn)度計劃表。
四、溝通問(wèn)題
1.對不合理的項目期限不作反駁影響：使自己陷入無(wú)法如期完成項目的窘境，并有損IT部門(mén)的信譽(yù)。
或許公司所設定的項目期限過(guò)于苛刻，而IT部門(mén)強行完成只會(huì )起到反作用。
建議：IT經(jīng)理應向公司管理層解釋無(wú)法預期完成的實(shí)際困難，以及強行完成所需付出的代價(jià)(比如成本大幅上升，資源預算超支等)，讓管理人員在成本和速度之間做出選擇。
2.與項目支持者、參與者缺少溝通
影響：IT無(wú)法達成預期的要求。
建議：在傳遞關(guān)鍵書(shū)面文件與表格的同時(shí)加以當面說(shuō)明，并用對方能夠理解的方式簡(jiǎn)明地闡述要點(diǎn)(有些商業(yè)人員不會(huì )理解長(cháng)篇大論的技術(shù)術(shù)語(yǔ))。
在這種溝通互動(dòng)中，其實(shí)公司的商業(yè)分析師在用戶(hù)與IT之間扮演了一個(gè)非常重要的協(xié)調角色。
建議：對參與項目，或受項目影響的所有商業(yè)成員提供一份項目綜述(從計劃到部署)，并標示出那些活動(dòng)要求商業(yè)人員參加互動(dòng)，以及互動(dòng)的目的�？傊�，IT應多花一些時(shí)間來(lái)指導商業(yè)部門(mén)了解項目執行的步驟。
�。ǘx階段主要任務(wù)是明確要求、策劃項目、調查分析、收集數據及信息、確立目標、進(jìn)行可行性研究、明確合作關(guān)系、確定風(fēng)險等級、擬定戰略方案、進(jìn)行資源測算、提出組建項目組方案、提出項目建議書(shū)和獲準進(jìn)入下一個(gè)階段。
開(kāi)發(fā)階段主要任務(wù)是確定項目組主要成員、界定最終產(chǎn)品范圍、研究實(shí)施方案、確定項目整體計劃、預算項目費用與現金流量、形成工作分解結構、制訂項目政策與程序、評估項目風(fēng)險、確認項目有效性、編制項目概要報告和獲準進(jìn)入下一階段。
實(shí)施階段主要任務(wù)是建立項目組、建立與完善項目溝通渠道、實(shí)施項目激勵機制、建立項目工作包，細化相關(guān)技術(shù)需要、建立項目信息控制與管理系統、執行工作分解結構的各項工作、獲得訂購物資和服務(wù)、指導/監督/預測/控制項目范圍、進(jìn)度、費用、質(zhì)量和管理項目的.變更，解決實(shí)施中的問(wèn)題。
收尾階段的主要任務(wù)是提交最終產(chǎn)品、評估與驗收、清算與審計賬務(wù)、評估項目、項目技術(shù)與管理文檔的歸檔、資源清理、轉移產(chǎn)品責任者和項目組的解散與人員再分配。
六、建立組織的目的是什么？組織的設計原則有哪些？
答：
德魯克認為組織的目的，就是要使平凡的人做出不平凡的事。其實(shí)質(zhì)是對管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。
組織的設計原則包括如下7個(gè)原則：(1)目標的一致性原則(2)合理的管理幅度和管理層次原則(3)命令統一原則(4)責任與權利對等原則(5)合理分工與密切協(xié)作原則(6)集權與分權相結合的原則(7)環(huán)境適應性原則
七、簡(jiǎn)述5個(gè)過(guò)程組中每個(gè)過(guò)程組的主要任務(wù)，以及每個(gè)過(guò)程組的主要成果。
答：
在大多數情況下，大多數項目都有共同的項目管理過(guò)程，這一過(guò)程包括啟動(dòng)、規劃、執行、監督、結束5個(gè)過(guò)程組。
啟動(dòng)過(guò)程組的主要任務(wù)是確認并核準項目或項目階段。在項目開(kāi)始階段啟動(dòng)過(guò)程的主要成果就是形成一個(gè)項目章程和選擇一位項目經(jīng)理。
規劃過(guò)程組的主要任務(wù)是確定和細化目標，并規劃為實(shí)現項目目標和項目范圍的行動(dòng)方針與路線(xiàn)，確保實(shí)現項目目標。規劃過(guò)程的主要成果包括完成工作任務(wù)分解結構，項目進(jìn)度計劃和項目預算。
執行過(guò)程組的主要任務(wù)是通過(guò)采用必要的行動(dòng)，協(xié)調人力資源和其他資源，整體地、有效地實(shí)施項目計劃。執行過(guò)程的主要成果就是交付實(shí)際的項目工作。
監控過(guò)程組的主要任務(wù)是定期測量和實(shí)時(shí)監控項目進(jìn)展情況，發(fā)展偏離項目管理計劃之
處，及時(shí)采取糾正措施和變更控制，確保項目目標的實(shí)現。監控過(guò)程的主要成果是在要求的時(shí)間、成本和質(zhì)量的限制范圍內獲得滿(mǎn)意的結果。
收尾過(guò)程組的主要任務(wù)是采取正式的方式對項目成果、項目產(chǎn)品、項目階段進(jìn)行驗收，確保項目或者項目階段有條不紊地結束。收尾過(guò)程的主要成果包括項目的正式驗收、項目審計報告和項目總結報告編制以及項目組成員妥善安置。
項目管理策劃書(shū) 8
一、工程概況
總承包合同的工作內容包含：土建工程、裝飾工程、電氣工程、給排水及采暖工程、通風(fēng)與空調工程。
外立面裝飾裝修工程、室內二次裝飾裝修工程、消防工程、換熱站、配電站、水泵房工程、弱電系統工程。電梯工程為業(yè)主指定分包。
二、項目組織機構及崗位職責
現場(chǎng)項目經(jīng)理部，按項目管理方法進(jìn)行運作，項目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理均由有多年施工經(jīng)驗的人員擔任。
項目經(jīng)理部下設的四組一室，按照一專(zhuān)多能，因職設人的原則配備，均為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
現場(chǎng)項目組織形式采取直線(xiàn)職能制，分三個(gè)管理層。項目經(jīng)理部負責施工項目決策和調控工作，專(zhuān)業(yè)職能管理部門(mén)負責施工內部專(zhuān)業(yè)管理業(yè)務(wù)，第三層為項目的具體施工操作隊伍。
項目經(jīng)理部作為公司的派出機構，遵循集中統一的管理原則，全權負責現場(chǎng)各個(gè)方面的工作，全面履行合同及對業(yè)主的各項承諾，確保業(yè)主滿(mǎn)意。
項目實(shí)施過(guò)程中，除了按照項目法施工的精髓進(jìn)行運轉外，還將發(fā)揮我單位的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，充分利用思想政治工作的法寶，把思想教育和政治動(dòng)員作為現場(chǎng)搞好生產(chǎn)的一項重要措施，定期開(kāi)展各種活動(dòng)，使每一個(gè)職工都能以飽滿(mǎn)的主人翁責任感和建設者的榮譽(yù)感投入到工作中，充分發(fā)揮潛在的積極性。
項目經(jīng)理部組織機構框圖:
三、公司制度貫徹
1、檢查制度
公司除了每年接受集團公司的兩次安全質(zhì)量大檢查和區域公司的安全質(zhì)量大檢查外，公司內部每月10日左右組織進(jìn)行各個(gè)項目部之間的安全質(zhì)量檢查，在每月的例行檢查中，找出各個(gè)項目中好的方面和存在問(wèn)題，并及時(shí)把好的方面進(jìn)行推廣，對于存在的問(wèn)題提出相應的整改措施，在以后的施工過(guò)程中，嚴格控制之前出現過(guò)的各種問(wèn)題，做到在過(guò)程中進(jìn)行控制。公司的各個(gè)部門(mén)（工程部、安全部、財務(wù)部等）在日常工作中不定時(shí)地對各個(gè)項目部進(jìn)行巡檢，以防項目部在公司月度檢查后出現松懈現象，做到警鐘長(cháng)鳴。項目部在每周五下午組織各個(gè)勞務(wù)隊的負責人及其班組帶班對各個(gè)樓號進(jìn)行質(zhì)量、安全周檢。
2、例會(huì )制度
為了及時(shí)傳達集團公司、區域公司及分公司的會(huì )議精神及針對每月公司內部例行檢查的.情況，公司每月組織各個(gè)項目部主要管理人員召開(kāi)月度安全、生產(chǎn)例會(huì )，貫徹落實(shí)上級下達的指標和任務(wù)并對月度檢查的情況進(jìn)行通報和落實(shí)整改。項目部對于每周施工過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，以視頻的形式召開(kāi)整改會(huì )議，讓勞務(wù)隊直觀(guān)而醒目地了解需要馬上整改落實(shí)的工作，并立即整改。根據不同專(zhuān)業(yè)，各專(zhuān)業(yè)工長(cháng)不定時(shí)地召集相應專(zhuān)業(yè)班組帶班及工人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )，鞏固和加強各個(gè)班組的技術(shù)力量，揚長(cháng)避短。
3、獎罰制度
公司針對各個(gè)項目部之間進(jìn)度、質(zhì)量、安全的檢查情況，對好與差的項目部分別進(jìn)行獎罰措施。獎勵，是對成績(jì)優(yōu)秀的項目、管理人員給予精神和物質(zhì)的嘉獎，以激勵全體員工。懲罰，是對工作不利或犯有過(guò)失、違反紀律的項目、管理人員進(jìn)行的經(jīng)濟處罰。獎勵和懲罰具有激勵和控制的雙重功能，二者相輔相成，結合使用。
4、培訓制度
公司每年響應集團公司的號召，對新職工進(jìn)行必要的崗位培訓，對老職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)以外的拓展培訓，提高職工的業(yè)務(wù)水平，使其在工作中更好地發(fā)揮自己的才能。公司還購買(mǎi)了“職場(chǎng)雄鷹”等光盤(pán)供各個(gè)項目部學(xué)習，提高管理人員應對職場(chǎng)上出現各類(lèi)難題的水平，使之在工作中游刃有余。
項目管理策劃書(shū) 9
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟與計算機網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展，電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間，其在企業(yè)中也扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò )化，促進(jìn)了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟效益雙方面的發(fā)展。對電子商務(wù)與項目管理進(jìn)行概述，分析和總結電子商務(wù)中項目管理方案，為電子商務(wù)項目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動(dòng)力和方向。
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對人們的生活方式和思維方式以及社會(huì )的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響，項目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，從一定意義上來(lái)說(shuō)，其對企業(yè)的可持續發(fā)展起著(zhù)決定性的作用。因此，在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項目管理方案，以促進(jìn)企業(yè)的健康和穩定發(fā)展。
一、電子商務(wù)與項目管理
(一)什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)(E-Commerce)是指一種商務(wù)活動(dòng)，該種商務(wù)活動(dòng)的活動(dòng)手段是發(fā)達的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)平臺，其中心任務(wù)是進(jìn)行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內部的網(wǎng)絡(luò )之間以電子交易的方式進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，讓常規的商業(yè)活動(dòng)向更加電子化、網(wǎng)絡(luò )化和信息化的方向邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放的條件下，電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展跨地區、跨國的商業(yè)貿易往來(lái)，為消費者提供了更加便捷的活動(dòng)。電子商務(wù)通常分為B2C(BusinesstoCustomer)、C2C(CustomertoCustomer)、B2B(BusinesstoBusiness)等。從技術(shù)層面來(lái)看，電子商務(wù)是一種集合體，這種集合體將數據交換、數據獲取以及自動(dòng)捕捉信息等多種技術(shù)有機地整合在一起。具體而言，數據交換是指電子郵件、文件傳輸等通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息和數據的傳輸與交換的方式;數據獲取是指通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò )平臺與電子公告牌等方式獲得數據和信息的方式;自動(dòng)捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數據的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來(lái)看，電子商務(wù)所指的交易活動(dòng)方式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易，而不是交易雙方面對面進(jìn)行交易。
(二)什么是項目管理
項目管理是一種計劃管理方法，從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注，世界各國紛紛采用項目管理進(jìn)行設計和生產(chǎn)活動(dòng)，縮短了所需的時(shí)間和周期，大大提高了其生產(chǎn)和設計的效率。早在20世紀60年代，項目管理的方法就已被應用于各行各業(yè)，其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時(shí)至今日，項目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負眾望，應用范圍也在不斷地擴展，在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項目。項目，這是一種極具外延意義的詞匯，小到企業(yè)組織座談會(huì )、研發(fā)和推廣一個(gè)新產(chǎn)品，大到建設一個(gè)國家級、國際級的工程，如鳥(niǎo)巢體育館、廣州新電視塔等，都可以稱(chēng)之為項目。但在這個(gè)大范圍、外延意義大的詞匯下，還有諸多的小項目，正是這些小項目為企業(yè)在大環(huán)境下的'發(fā)展提供了更多的契機，也為企業(yè)達成發(fā)展目標提供了重要的推動(dòng)作用。項目的大小不會(huì )影響構成項目本身的重要要素，通常情況下，項目的要素包括以下幾方面：第一，項目的中心服務(wù)和產(chǎn)品，這是項目開(kāi)展的具體結果;第二，項目開(kāi)始和結束的具體時(shí)間、項目的周期，這屬于項目的階段與項目的發(fā)展過(guò)程;第三，項目中所涉及到的一切資金、設備和材料所花費的費用以及人員的開(kāi)支和花銷(xiāo)，這涵蓋在項目的既定預算中。
2.項目管理。項目管理是一種管理活動(dòng)，這種管理活動(dòng)的開(kāi)展是在具體的確定的時(shí)間范圍內的，通過(guò)既定的組織，并運用多種知識、技能和方法，為完成一個(gè)既定的目標展開(kāi)各種形式的活動(dòng)，而這些活動(dòng)的開(kāi)展需要有組織、有計劃的統一領(lǐng)導進(jìn)行控制和規劃，將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來(lái)，為開(kāi)展項目所用。從國際的角度來(lái)看，現階段較為常用的項目管理體系主要有兩個(gè)：以歐洲為首的國際項目管理協(xié)會(huì )和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的發(fā)展，發(fā)展經(jīng)驗較為豐富，在多數發(fā)達國家與部分發(fā)展中國家的企業(yè)項目管理中已占據了極其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個(gè)領(lǐng)域：對項目的范圍進(jìn)行管理，對項目的時(shí)間和成本進(jìn)行管理，對項目質(zhì)量進(jìn)行管理，對項目負責的人力資源進(jìn)行管理，對項目的風(fēng)險、設備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進(jìn)行管理，這也是項目管理的基本過(guò)程。但對于一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，用到項目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難，這是因為中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄，涉及到人力資源管理與設備采購管理方面的較多，但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對于一些大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，上述領(lǐng)域都能有所涉及，但并不是全面涉及，還是會(huì )有所側重。
3.電子商務(wù)的項目管理。電子商務(wù)的項目管理不僅具備項目管理的普遍性，其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項目管理與傳統的項目管理相比具有以下幾方面特點(diǎn)：第一，傳統項目管理的管理目標是一成不變的，工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項目目標是可改變的、可移動(dòng)的，其涵蓋的范圍會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)的變動(dòng)以及業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調整和變動(dòng)。第二，傳統項目的生命周期在一年左右，而電子商務(wù)的實(shí)效性較強，電子商務(wù)項目管理更要有靈活性和極強的適應能力。第三，傳統項目中的領(lǐng)導者和負責人擔當的是監管人的角色，而在電子商務(wù)項目管理中，常會(huì )出現意外的危機和問(wèn)題，需要隨時(shí)解決和處理。
二、企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理方案
(一)控制項目成本和進(jìn)度
1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內容就是控制項目的成本，成本問(wèn)題貫穿在項目的萌芽到最終的結束階段，在任何時(shí)候都要將成本問(wèn)題放在首要的位置進(jìn)行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下，仍能夠按照預先的計劃繼續執行計劃。此外，還需要相關(guān)的項目組織人員在項目的實(shí)施過(guò)程中，對項目進(jìn)行產(chǎn)生的實(shí)際成本與預算成本進(jìn)行對比和衡量，通過(guò)對比，將實(shí)施成本控制在預算范圍之內。如果出現在實(shí)際實(shí)施時(shí)產(chǎn)生的成本超過(guò)預計成本的情況，則需要項目管理層對項目再次做出評估，根據評估的結果決定是否需要追加預算。
2.控制項目的進(jìn)度。對電子商務(wù)項目的進(jìn)度實(shí)施控制是保障項目質(zhì)量的前提和基礎�？刂祈椖窟M(jìn)度的依據主要有以下幾點(diǎn)：第一，以項目進(jìn)展報告為依據，項目進(jìn)展報告是對項目的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細報告和展示的正式文件，可作為強有力的依據。第二，以項目變更請求為依據，項目變更請求的提出是以項目的進(jìn)展情況為主要依托的，對于整個(gè)項目來(lái)說(shuō)，起到直接或間接的作用，也是計劃之內的。此外，控制項目進(jìn)度的方法也不是單一的，是多元化的，具體有以下幾種：第一，對進(jìn)步變更情況進(jìn)行系統化的控制;第二，對項目進(jìn)度偏差進(jìn)行的分析，估算出偏差的大約值;第三，根據項目的具體實(shí)施情況，對項目計劃進(jìn)行修訂;第四，通過(guò)多種軟件對項目進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理，實(shí)現更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
(二)加強電子商務(wù)項目策劃
加強對電子商務(wù)項目策劃的目的主要有以下幾點(diǎn)：第一，對實(shí)施項目的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行評估，明確項目開(kāi)展和進(jìn)行的效果影響;第二，對實(shí)施項目的實(shí)施目標進(jìn)行定義，明確項目的發(fā)展方向;第三，保障項目工作人員對該項目的實(shí)施目標認同，增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實(shí)施方案可從以下三個(gè)角度進(jìn)行：首先，找到真正的客戶(hù)，客戶(hù)是電子商務(wù)活動(dòng)中的重要組成部分，只有擁有良好的客戶(hù)群體，該項目才能在實(shí)施式有市場(chǎng)。項目管理者在項目完成之后，要了解客戶(hù)群體的特征以及客戶(hù)群體的實(shí)際需求，并有針對性地開(kāi)展市場(chǎng)推廣。其次，對項目與客戶(hù)之間的聯(lián)系進(jìn)行分析，只有將項目與客戶(hù)之間的內在聯(lián)系分析出來(lái)，才能了解客戶(hù)對項目的想法，并根據客戶(hù)的需求設計項目?jì)热�，為企業(yè)帶來(lái)更大、更多的經(jīng)濟效益。最后，將多方資源進(jìn)行有效的整合，企業(yè)在電子商務(wù)項目管理中不僅要調動(dòng)企業(yè)內部的有效資源，還要與外部資源結合起來(lái)，將專(zhuān)家或學(xué)者的研究結果或相關(guān)論述利用起來(lái)，吸收和聽(tīng)取有益的建議和意見(jiàn)。
(三)加強項目的計劃和變化管理
1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提，具體包括以下兩方面內容：第一，計劃方法要科學(xué)有效，這就要求企業(yè)項目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結成功的關(guān)鍵，并將這些經(jīng)驗與自身實(shí)際相結合，加強項目的計劃性。第二，嚴格遵循項目程序，在計劃的每個(gè)過(guò)程中要嚴格按照計劃執行，如項目評估階段，企業(yè)要嚴格按照相關(guān)制度進(jìn)行執行。
2.加強變化管理。加強項目變化管理，主要體現在以下兩方面：第一，加強市場(chǎng)監控。任何項目從啟動(dòng)到投入市場(chǎng)的過(guò)程中都是處于不斷變化的過(guò)程中，只有加強市場(chǎng)監控才能確保其與市場(chǎng)的發(fā)展行情相符合，才能為企業(yè)電子商務(wù)的項目管理提供多方面的發(fā)展機遇，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。第二，加強進(jìn)度控制管理，如上文所述。
三、總結
綜上所述，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代下的必然產(chǎn)物，不僅在社會(huì )的發(fā)展中具有舉足輕重的作用，還對人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理能夠取得較為良好的效果，就必須控制項目成本和進(jìn)度、加強項目策劃、計劃和變化管理，從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運轉，促進(jìn)企業(yè)的健康、穩定發(fā)展。
項目管理策劃書(shū) 10
一、項目檔案管理的特點(diǎn)
固定資產(chǎn)投資項目建設的過(guò)程是多部門(mén)多單位共同參與的復雜過(guò)程，內部往往會(huì )涉及規劃部門(mén)、項目管理部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、物資部門(mén)及資產(chǎn)管理部門(mén)等，外部也離不開(kāi)設計方、施工方、監理方以及供貨商等多家參建單位的協(xié)作，因此歸檔文件材料來(lái)源廣泛，內容繁雜，不僅有招投標資料、勘察設計資料、施工資料，也有監理資料及竣工驗收資料等，不僅有基本建設類(lèi)檔案、設備儀器、計算機類(lèi)檔案，還有會(huì )計類(lèi)、管理類(lèi)檔案產(chǎn)生，既有文字材料也有圖紙等技術(shù)資料，不僅有傳統紙質(zhì)檔案還有照片、錄像資料以及光盤(pán)等其它載體的檔案，不僅涵蓋了土建、水工、暖通、電氣等多專(zhuān)業(yè)還會(huì )涉及合同、財務(wù)、審計、招投標、采購等多個(gè)管理領(lǐng)域，此外由于后續設備大修、項目改造產(chǎn)生的新材料的補充歸檔，使得項目檔案管理也是一個(gè)動(dòng)靜結合的過(guò)程。
正是基于項目檔案以上這些特點(diǎn)，決定了項目檔案從收集歸檔、保管利用到鑒定銷(xiāo)毀必然是一項復雜的管理與技術(shù)并存的系統工程。為實(shí)現項目檔案的有效管理，企業(yè)檔案工作者必須要對項目檔案管理工作進(jìn)行全面的規劃和科學(xué)的統籌，通過(guò)合理的整合，形成完善的項目檔案管理體系，采取重點(diǎn)建設與綜合管理相結合的方式，全面實(shí)現項目檔案的齊全、完整、準確、系統和安全，不斷提高項目檔案管理水平。
二、構建項目檔案體系建設，提高項目檔案管理水平
�。ㄒ唬┙M織體系建設
企業(yè)應建立由單位領(lǐng)導分管，檔案部門(mén)集中統一管理，相關(guān)部門(mén)共同參與的自上而下的項目檔案管理體制，明確部門(mén)和人員職責，理順項目檔案相關(guān)單位之間的`關(guān)系，促進(jìn)項目檔案各項工作協(xié)調開(kāi)展。要根據實(shí)際配備合理的專(zhuān)兼職檔案工作人員，不斷強化項目檔案管理部門(mén)的管理權限，并賦予他們指導、監督和檢查的權利，從而保障項目檔案從宏觀(guān)控制到微觀(guān)管理的有效開(kāi)展。
建立項目檔案收集歸檔管理網(wǎng)絡(luò )，將規劃部門(mén)、項目管理部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、設備管理部門(mén)、采購部門(mén)及設計方、施工方、監理方等納入網(wǎng)絡(luò )建設范圍，明確各部門(mén)責任分工，實(shí)行崗位責任制，形成企業(yè)內部各相關(guān)部門(mén)對檔案管理部門(mén)負責，設計、施工、監理方等外部參建單位對項目管理部門(mén)負責，各分包方對總包方負責的分級管控模式，確保項目檔案工作責任層層落實(shí)，防止管理重疊和空當出現，杜絕扯皮現象的發(fā)生，確保項目檔案管理工作有效開(kāi)展。
�。ǘ┲贫润w系建設
要不斷完善現有項目檔案各項規章制度，構建全新的項目檔案制度體系，包括標準、規范、制度及流程等，并覆蓋項目檔案管理工作各環(huán)節，確保執行有力，落到實(shí)處。
要結合實(shí)際制定本單位的項目檔案管理實(shí)施辦法，明確項目檔案歸檔范圍及保管期限，制定本單位的項目檔案分類(lèi)編號方案及整理標準，不斷提高項目檔案管理規范化水平。補充完善項目檔案收集歸檔制度、項目檔案保管制度、項目檔案利用制度、項目檔案鑒定銷(xiāo)毀制度等項目檔案基本業(yè)務(wù)制度和項目檔案安全保密制度等專(zhuān)項制度;與有關(guān)職能部門(mén)配合，建立聯(lián)合的項目檔案監督檢查制度及相應的獎懲制度，進(jìn)一步完善項目檔案各項業(yè)務(wù)流程如招投標文件歸檔流程、設計文件收集流程、項目檔案驗收流程、項目檔案利用流程及項目檔案鑒定銷(xiāo)毀流程等，確保項目檔案管理工作有章可循，依法實(shí)現項目檔案的規范管理。
�。ㄈ┵Y源體系建設
要加大項目檔案收集歸檔和整理力度，提高項目檔案案卷質(zhì)量，建成內容豐富、確保檔案完整、準確、系統的項目檔案資源體系。
企業(yè)要深入貫徹執行項目檔案“三納入”、“四參加”、“三同時(shí)”工作，項目專(zhuān)兼職檔案人員應從項目啟動(dòng)開(kāi)始，全程跟蹤，一站到底。加強檔案人員與項目建設人員之間的溝通，積極指導相關(guān)部門(mén)開(kāi)展項目檔案工作，確保項目檔案工作與項目建設同步開(kāi)展。檔案部門(mén)要結合項目實(shí)際及時(shí)制定合理的收集歸檔工作計劃，對時(shí)間跨度較小，工程比較單一的，可以在工程完工后集中統一歸檔，對持續時(shí)間比較久的大型項目要實(shí)行預立卷制度，明確各階段項目檔案的收集重點(diǎn)，加強重點(diǎn)材料的收集工作，提高項目檔案收集效率。相關(guān)部門(mén)在與設計、施工、監理等外部單位簽訂合同時(shí)，應將項目文件材料的歸檔和整理要求納入合同條款，并建立檔案部門(mén)與財務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng)的質(zhì)量保證金支付審批程序，對歸檔質(zhì)量不合要求的不予支付，以便有效解決項目檔案歸檔中出現的問(wèn)題，確保項目文件材料的歸檔質(zhì)量。
要加強項目檔案整理工作，切實(shí)維護項目檔案文件材料之間的有機聯(lián)系，提高案卷質(zhì)量。檔案移交歸檔時(shí)要編制歸檔說(shuō)明，按載體性質(zhì)分別提交歸檔目錄。檔案部門(mén)要認真做好文件材料的歸檔質(zhì)量檢查工作，確保項目文件材料手續完備，簽字齊全，真實(shí)有效。及時(shí)做好項目改擴建或設備大修的項目文件材料補充收集歸檔工作，真正實(shí)現項目檔案的動(dòng)態(tài)管理;對到達保管期限的項目檔案要及時(shí)進(jìn)行鑒定，對無(wú)保存價(jià)值的檔案及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)毀，努力提高項目檔案整體質(zhì)量。
�。ㄋ模├皿w系建設
項目檔案管理部門(mén)要不斷強化項目檔案服務(wù)意識，增強服務(wù)觀(guān)念，在傳統利用方式的基礎上積極探索新的服務(wù)模式，開(kāi)發(fā)檔案信息資源，為企業(yè)發(fā)展提供高質(zhì)量的檔案利用服務(wù)。
要積極推進(jìn)項目檔案數字化建設工作，加快項目檔案計算機管理信息系統建設工作，不斷滿(mǎn)足項目檔案網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)的要求，提高項目檔案利用效率。
要加強項目檔案編研工作，多角度的開(kāi)發(fā)實(shí)用的項目檔案編研資料，從而轉被動(dòng)利用為主動(dòng)服務(wù)。如編制項目投資建設情況統計分析及企業(yè)設備能力分析對比等，為企業(yè)發(fā)展提供重要的參考依據，提供超前的檔案服務(wù)。
要加強項目檔案利用效果的反饋工作，通過(guò)收集匯總利用單位的反饋信息并進(jìn)行分析研究，從而提高項目檔案利用的方向性，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄎ澹┌踩w系建設
要建立人防、物防、技防三位一體的項目檔案安全防范體系，既要確保項目檔案實(shí)體的安全，也要確保項目檔案信息的安全和保密。
項目管理策劃書(shū) 11
一、時(shí)間：
20xx年xx月xx號上午xx：xx
二、地點(diǎn)：
工地會(huì )議室
三、參加人員：
xx外爬架xx
四、內容：
項目部要求：
1、砼工班組：在每層澆筑混凝土（每層鋼筋隱蔽驗收之后）之前，梁板必須用水一下，振動(dòng)棒棒手及找平人員必須到位，人員必須充足。
2、木工班組：在每層隱蔽驗收前，必須將其工作面的垃圾清理干凈，特別是柱內、梁內的鋸末清理干凈；每層結構梁板底模在拆除之前，必須提前兩天通知項目部。
項目部林經(jīng)理：
1、工期要求：xx樓必須達到五天一層，其中木工必須在兩天內將梁底模板支設到位，衛生清理干凈后交與鋼筋工進(jìn)行鋼筋綁扎，鋼筋工必須在兩天內將梁板筋綁扎到位，水電配管交叉施工。
2、工期要求：xx樓木工必須在兩天半內將梁底模板支設到位，衛生清理干凈后交與鋼筋工進(jìn)行鋼筋綁扎，鋼筋工必須在兩天內將梁板筋綁扎到位，水電配管交叉施工。
3、質(zhì)量要求：
1）前幾次砼澆筑后出現柱角爛根、漏筋、孔洞等層層澆筑時(shí)出現，望以后能引起重視，人員安排到位，盡量少出現問(wèn)題。
2）在驗每層隱蔽驗收前，將梁板柱內垃圾、鋸末清理干凈。
項目管理策劃書(shū) 12
一、目的
根據《XX物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》的要求，及各類(lèi)設施設備使用情況、安裝位置、樓內外裝飾材料和本物業(yè)項目的特點(diǎn)，以提供一個(gè)潔凈、舒適、優(yōu)美、安全的工作環(huán)境為標準，以達到完善管理、節約投資、確保設備設施持續穩定運行、日常工作有序進(jìn)行為目的，并以科學(xué)嚴謹的態(tài)度制定完善的物業(yè)管理接管方案，為指導今后的物業(yè)管理工作提供有效的依據，規范物業(yè)的接管工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格，嚴格制定項目接管方案，指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及相關(guān)接管人員對物業(yè)進(jìn)行全面接管，確保物業(yè)按時(shí)順利交接，平穩過(guò)渡。
二、適用范圍
適用于我司接到《XX物業(yè)管理采購項目競爭性評估中標通知書(shū)》后，對華電中心物業(yè)項目的接管工作。
三、職責
1.我司接到XX公司《競爭性評估中標通知書(shū)》通知報告后,總經(jīng)理負責指定主管人員,各職能部門(mén)負責人及專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員組成驗收小組。
2.接管小組負責對物業(yè)原設計圖紙、設計變更、竣工圖和設備出廠(chǎng)合格證書(shū)及設備設施運行、巡檢、維保記錄等技術(shù)檢驗資料的驗收。
3.驗收小組按移交設備清單的.要求對清單上的設備,按名稱(chēng)、規格型號、數量、深圳市華為培訓學(xué)院有限公司及設計要求進(jìn)行驗收，設備的安裝數量、安裝位置及竣工圖驗收。
4.驗收小組對物業(yè)按運行系統驗收,主要驗收供配電及照明系統、電梯系統、給排水系統、有線(xiàn)電視系統、土建工程、空氣通風(fēng)系統及有線(xiàn)電視系統、綜合布線(xiàn)系統等。
5.由總經(jīng)理跟XX公司辦理物業(yè)管理接管手續。
四、工作程序
1、接管驗收的準備工作
1.1接管前的準備：
接管工作開(kāi)始之前接管驗收小組應做好以下準備工作：
1.1.1與XX方面接口人、原物業(yè)接口人聯(lián)系好交接事項、日期、進(jìn)度、驗收標準等;
1.1.2派出先頭技術(shù)人員了解現場(chǎng);
1.1.3與原物業(yè)管理接口人協(xié)商，并組織人員同原物業(yè)管理人員進(jìn)行并列上崗，熟悉崗位制度、操作規范及設備設施的操作方法;
1.1.4準備好接管驗收記錄表格：
——《安全崗接管表》;
——《技防系統設備接管表》;
——《公共設施設備接管驗收表》;
——《資料接管登記表》。
——《綠化項目接管驗收表》;
——《接管問(wèn)題整改建議表》。
1.2確定接管驗收方式;
1.2.1與前物業(yè)公司協(xié)商并擬定的接管計劃進(jìn)度及做好樓內外物品的移交及驗收工作：
1.2.2接管時(shí)采取房間逐一清點(diǎn)，驗收完一層清場(chǎng)一層的做法，清點(diǎn)完后即接管，包括崗位、鑰匙等，確保接管驗收工作正常有序進(jìn)行;
1.2.3工程部、安全部、清潔綠化等部門(mén)接管進(jìn)駐時(shí)，依據接管驗收標準，同時(shí)做好物品的清點(diǎn)以及物品的觀(guān)感識別檢查，并走好相關(guān)記錄;
1.2.4接管后立即對樓內的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行嚴格檢查，就驗收中需要整改的問(wèn)題以書(shū)面形式列出并及時(shí)上報;
1.2.5做好各種鑰匙的清點(diǎn)移交、整理編號及分類(lèi)管理等工作;
1.2.6更新標識及電話(huà)通訊，建立服務(wù)熱線(xiàn);
1.2.7制定接管時(shí)間安排計劃;
1.2.8配置現場(chǎng)物業(yè)管理人員：
根據物業(yè)現場(chǎng)和《物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》要求配備物業(yè)管理人員，具體按以下要求進(jìn)行。
1.2.9落實(shí)專(zhuān)項分包商;
落實(shí)各專(zhuān)項分包商，簽訂相關(guān)協(xié)定。
1.2.10物資配備;
做好物業(yè)管理物資工具的配備，并補充備品備件。
1.2.11前期培訓;
進(jìn)行人員的理論與實(shí)操結合培訓，使員工了解并掌握各項規章制度、《競爭性評估文件》相關(guān)達標標準，崗位職責、操作及應急處理流程、禮儀禮節等。
接管前培訓計劃：
1.2.12后勤服務(wù);
落實(shí)員工生活安排及其他事宜。
2、接管驗收階段
按既定計劃，分項目、分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行接管。具體按如下項目進(jìn)行：
2.1資料接管;
系統化、管理化、電腦化地建立物業(yè)檔案與管理，是物業(yè)管理工作的重要組成部分，也是實(shí)施管理的有力依據。我司履行物業(yè)管理文件同XX的物業(yè)管理檔案建立的實(shí)行文本原始資料與電腦管理并舉的方式，按照相關(guān)標準執行。將收集的管理資料細分，做到分類(lèi)整理，易于查閱。使檔案管理真正為管理服務(wù)。
2.2鑰匙、工具接管;
物業(yè)公用工具(主要指萬(wàn)用表、鉗表、測線(xiàn)儀、測試儀、壓力表，內六角板手等不在個(gè)人名下的工具類(lèi))和鑰匙(主要指的是機房鑰匙、配電柜箱鑰匙、門(mén)禁控制器鑰匙、電梯三角鑰匙、UPS方通鑰匙，消防備用鑰匙)的交接完成質(zhì)量的好壞，將直接影響到今后物業(yè)各項工作的順利展開(kāi)，我們接管人員將按以下要求來(lái)做。
接管中的工程技術(shù)人員要仔細對照各機房位置和鑰匙編號，確保交接鑰匙與門(mén)牌編號對應，防止鑰匙、工具損壞、丟失;
接管的絕緣工具和手持或電動(dòng)工具，必須符合電氣安全規程的有關(guān)規定，交接前必須仔細檢查，確保安全。
接管公用工具和鑰匙時(shí)，同時(shí)做好交接記錄在表格上簽字確認，后期分類(lèi)造冊登記，并設專(zhuān)人負責管理。
檢查發(fā)現有公用工具和鑰匙損壞的情況必須由交付方修復后再接收，不能修復的報廢處理并報華為監管，按交接前三方約定，申請重新配置。
交接人員為確保物業(yè)交接過(guò)程中，科研生產(chǎn)及辦公不間斷性，優(yōu)先辦理運行人員鑰匙和工具交接領(lǐng)用，交接完成后，后續管理方運行人員辦理鑰匙和工具借用手續后，即開(kāi)始進(jìn)行運行管理，鑰匙借用人承擔在借用期間機房設施設備安全責任，注意機房鑰匙禁止外借，若交付方或其它人員需進(jìn)入機房，必須報主管同意后，由工程運行管理責任人員全程陪同并由工程人員開(kāi)鎖關(guān)門(mén)。
交接后的各類(lèi)儀器、儀表應定期檢驗，檢驗合格的儀器、儀表應由專(zhuān)人負責保管。
做好鑰匙交接一覽表，做好鑰匙領(lǐng)用歸還登記表
(1)工具領(lǐng)用登記表
a.設備設施及機房接管;
做好設備設施的登記，安排值班崗位，制定值班排班表及工作計劃。
b.物業(yè)用房其他業(yè)務(wù)接管。
c.崗位接管;
做好崗位交接，做好崗位移交登記表，使各項工作平穩過(guò)渡，做到無(wú)縫交接，做好各種卡證的辦理及管理。
(2)其他交接
a.設施設備的備品備件、施工剩余的材料備品等。
b.公共區域各通道門(mén)、設備及管理用房，洗手間、會(huì )議室、檢查管井等。
c.管理處辦公桌椅、資產(chǎn)文檔、文件柜、保密柜等。
(3)檢查遺留問(wèn)題的討論、處理
a.按新老物業(yè)管理方及華為監管方三方商榷的接管標準執行，檢查中發(fā)現問(wèn)題直接記錄下來(lái)，匯總后三方簽字確認，招開(kāi)遺留問(wèn)題討論處理會(huì )議，確定整改方案和限期整改日期。
b.跟進(jìn)遺留問(wèn)題整改，定期向華為監管匯報工作進(jìn)展情況直到問(wèn)題徹底解決。
(4)接管驗收注意事項
a.在接管前，我司與前物業(yè)公司及XX監管協(xié)商接受的相關(guān)問(wèn)題，如:交接雙方的人員、各分類(lèi)的時(shí)間、注意事項等，統一思想、統一標準，明確程序，明確交接雙方的責任和權利。
b.接管過(guò)程中要認真清點(diǎn)物業(yè)內的各種設施設備、公共物品、圖紙資料、綠化、雜品等數量、類(lèi)型，并經(jīng)交接雙方在交接報告簽字后生效。
c.對交接查驗中發(fā)現問(wèn)題，屬需要整改的，應形成書(shū)面報告，屬于無(wú)法整改的項目，應與相互協(xié)商達成一致意見(jiàn)、形成備忘錄備案。
d.為保證設施設備的正常運行，對接受后的設施設備進(jìn)行試運行測試,要求有第三方人員在場(chǎng)。接管期后，工作重點(diǎn)應逐步由交接向正常運行、保養及維修轉移，要注意技術(shù)人員的銜接和培訓。
3.進(jìn)入運行階段
(1)人員到崗交接后，認真按照流程操作，擔負起崗位職責;
(2)按預先制訂日常工作計劃，規范操作規程操作;
(3)分專(zhuān)項制訂工作計劃。如：安全消防方面，做好安全消防宣傳、消防演習、應急預演等工作計劃;工程方面，做好運行、巡檢維修保養，整改工程及各種設備緊急演習等工作;
(4)以華為《XX物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》要求為標準，建立分包單位月度考核制度;
(5)組建義務(wù)消防隊，并建立義務(wù)消防隊培訓制度;
(6)做好安全檢查，建立消防安全檢查制度，及做到定期檢查整改;
(7)建立健全各類(lèi)文檔，認真做好各種記錄報告;
(8)優(yōu)化制度、工作流程，并持續改進(jìn)。
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