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團隊合作的學(xué)習心得體會(huì )

時(shí)間:2021-07-22 10:40:57 心得體會(huì ) 我要投稿

團隊合作的學(xué)習心得體會(huì )范文

  我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這樣能夠培養人思考的習慣。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編收集整理的團隊合作的學(xué)習心得體會(huì )范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

團隊合作的學(xué)習心得體會(huì )范文

  一、要建設一個(gè)具有凝聚力并且高效的團隊,第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟,就是建立信任

  這不是任何種類(lèi)的信任,而是堅實(shí)的以人性脆弱為基礎的信任。這意味著(zhù)一個(gè)有凝聚力的、高效的團隊成員必須學(xué)會(huì )自如地、迅速地、心平氣和地承認自我的錯誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂(lè )于認可別人的長(cháng)處,即使這些長(cháng)處超過(guò)了自我。

  在理論上,或在幼兒園里,這并不很困難。但當一個(gè)領(lǐng)導應對著(zhù)一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時(shí),讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權力的風(fēng)險,是一個(gè)極其困難的挑戰。而能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法,就是領(lǐng)導本人率先做出榜樣。對于很多領(lǐng)導來(lái)說(shuō),表現自我的脆弱是很難受的事情,因為他們養成了在困難面前展現力量和信心的習慣。在很多情景下這當然是一種高尚的行為,但當猶疑的團隊成員需要他們的領(lǐng)導率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎的信任時(shí),這些高尚行為就必須弱化。

  其實(shí)這反而需要領(lǐng)導具有足夠的自信來(lái)承認自我的弱點(diǎn),以便讓別人仿效。我認識的一位CEO,由于沒(méi)能在團隊中建立信任,結果目睹著(zhù)自我的企業(yè)衰落。其中一個(gè)重要原因就是他沒(méi)能帶頭塑造以人性脆弱為基礎的信任。就像他以往的一位直接下屬之后對我說(shuō)的:“團隊中沒(méi)有人被允許在任何方面超過(guò)他,因為他是CEO!逼浜蠊簣F隊成員彼此之間也不會(huì )敞開(kāi)心扉,坦率承認自我的弱點(diǎn)或錯誤。以人性脆弱為基礎的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的像團隊成員之間彼此說(shuō)出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫忙”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話(huà),就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎的信任是不可或缺的。離開(kāi)它,一個(gè)團隊不能、或許也不應當,產(chǎn)生直率的建設性沖突。

  二、良性的沖突

  團隊合作一個(gè)的阻礙,就是對于沖突的畏懼。這來(lái)自于兩種不一樣的擔憂(yōu):一方面,很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突,因為他們擔心喪失對團隊的控制,以及有些人的自尊會(huì )在沖突過(guò)程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當作浪費時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì )議和討論時(shí)間,果斷做出自我看來(lái)早晚會(huì )被采納的決定,留出更多時(shí)間來(lái)實(shí)施決策,以及其它他們認為是“真正的”工作。無(wú)論是上述哪一種情景,CEO們都相信:他們在經(jīng)過(guò)避免破壞性的意見(jiàn)分歧來(lái)鞏固自我的團隊。這很可笑,因為他們的'做法其實(shí)是扼殺建設性的沖突,將需要解決的重大問(wèn)題掩蓋起來(lái)。久而久之,這些未解決的問(wèn)題會(huì )變得更加棘手,而管理者也會(huì )因為這些不斷重復發(fā)生的問(wèn)題而越來(lái)越惱火。CEO和他的團隊需要做的,是學(xué)會(huì )識別虛假的和諧,引導和鼓勵適當的、建設性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費時(shí)的過(guò)程,但這是不能避免的。否則,一個(gè)團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。

  三、堅定不移地行動(dòng)

  要成為一個(gè)具有凝聚力的團隊,領(lǐng)導必須學(xué)會(huì )在沒(méi)有完善的信息、沒(méi)有統一的意見(jiàn)時(shí)做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致十分罕見(jiàn),決策本事就成為一個(gè)團隊最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個(gè)團隊沒(méi)有鼓勵建設性的和沒(méi)有戒備的沖突,就不可能學(xué)會(huì )決策。這是因為僅有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設防地爭論,直率地說(shuō)出自我的想法。

  領(lǐng)導才可能有信心做出充分集中團體智慧的決策。不能就不一樣意見(jiàn)而爭論、交換未經(jīng)過(guò)濾的坦率意見(jiàn)的團隊,往往會(huì )發(fā)現自我總是在一遍遍地應對同樣的問(wèn)題。實(shí)際上,在外人看來(lái)機制不良、總是爭論不休的團隊,往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。

  需要再次強調的是:如果沒(méi)有信任,行動(dòng)和沖突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自我,他們就不可能彼此爭論。這又會(huì )造成其它問(wèn)題,如:不愿意對彼此負責。

  四、無(wú)怨無(wú)悔才有彼此負責

  卓越的團隊不需要領(lǐng)導提醒團隊成員竭盡全力工作,因為他們很清楚需要做什么,他們會(huì )彼此提醒注意那些無(wú)助于成功的行為和活動(dòng)。而不夠優(yōu)秀的團隊一般對于不可理解的行為采取向領(lǐng)導匯報的方式,甚至更惡劣:在背后說(shuō)閑話(huà)。這些行為不僅僅破壞團隊的士氣,并且讓那些本來(lái)容易解決的問(wèn)題遲遲得不到辦理。

  承擔職責看似簡(jiǎn)單,但實(shí)施起來(lái)則很困難。教會(huì )領(lǐng)導如何就損害團隊的行為批評自我的伙伴是一件不容易的事情?墒,如果有清晰的團隊目標,有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。

  團隊合作并非是難以理解的理念,但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導時(shí),它極其難以實(shí)現。團隊合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報鮮見(jiàn)且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導沒(méi)有勇氣強迫團隊成員去實(shí)現團隊合作所需的條件,還不如徹底遠離這個(gè)理念?墒,這又需要另一種勇氣。

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