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參加管理培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2021-07-09 14:51:52 心得體會(huì ) 我要投稿

參加管理培訓心得體會(huì )范文(精選6篇)

  當我們備受啟迪時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編為大家收集的參加管理培訓心得體會(huì )范文(精選6篇),希望對大家有所幫助。

參加管理培訓心得體會(huì )范文(精選6篇)

  參加管理培訓心得體會(huì )1

  為了不斷地提高管理人員的管理水平,局人力資源部組織了為期一個(gè)月的培訓。主要學(xué)習了作為一個(gè)管理者如何管理和搞高自己的情商,也就是所說(shuō)的EQ。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理。就是激發(fā)人的積極心理體驗,控制人的不良情緒,以積極心態(tài)面對現實(shí),從而改善人際關(guān)系,提高幸福指數、提升工作效率。

  情商是與智商相關(guān)的一個(gè)概念。智商決定一個(gè)人的聰明程度,情商決定一個(gè)人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔,情商雖然也受先天制約,但后天可改變的空間很大。

  在當今的社會(huì ),要做一個(gè)現代人,要做一個(gè)成功人士必須是:IQ+EQ+財商=100%成功,其中EQ占了80%,可見(jiàn)情商的重要。什么是情商?情商就是與人打交道的能力,自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的同時(shí)還要理解別人,才能建立人脈,有一句話(huà)叫做:了解別人是聰明,了解自己是智慧。有人專(zhuān)門(mén)做了調查分析,一個(gè)人成功20%靠智商,80%靠情商,也就是說(shuō),高情商的人有80%的把握成功。低EQ的人主要表現有:

  第一,不要適應環(huán)境。

  第二,不能委曲求全。

  第三,顧全大局。

  而EQ高手的技能是:能夠尊重人理解人,能夠保持樂(lè )觀(guān)豁達的心態(tài),能夠有效地影響周?chē)娜,能夠客觀(guān)理性地對待問(wèn)題

  現代社會(huì ),人們的工作壓力普遍增加,人際關(guān)系也變得越來(lái)越復雜。通過(guò)培訓,感覺(jué)到如何正確認識自己、認識他人、既能控制自己的情緒,又能了解他人的情緒,不斷改善日益緊張的同事關(guān)系,是非常必要的。那么作為一個(gè)管理者,如何管理或提高自己的情感情緒,也就是情商(EQ),我有幾點(diǎn)的體會(huì ):

  1、學(xué)會(huì )制怒、尊重他人

  老話(huà)說(shuō)怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂,就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì )尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,才能以理服人。

  2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規律

  管理就是溝通和服務(wù),這樣的觀(guān)點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規律,無(wú)疑會(huì )給管理工作帶來(lái)諸多便利,說(shuō)如虎添翼也不過(guò)分。

  情感是一種穩定的心理體驗。情緒則是變動(dòng)不定的心理感受。我們平時(shí)所說(shuō)的愛(ài)恨情仇基本上屬于情感范疇,喜怒哀樂(lè )則屬于情緒范疇。一個(gè)相對穩定,一個(gè)如急風(fēng)暴雨,來(lái)得快去得也快。不過(guò)二者可以互相轉換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物,久而久之就會(huì )產(chǎn)生穩定的情感愛(ài)。

  經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物,久而久之就會(huì )產(chǎn)生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情,盡量避免產(chǎn)生討厭的心情,久而久之,企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情,大家都愿意做,甚至會(huì )搶著(zhù)做;令人討厭的事情,誰(shuí)都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗,久而久之,就能培養員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。

  管理人員如果不能做到讓員工開(kāi)心,但至少要做到不惹員工生氣。

  3、管理者要懂得情緒控制方法

  好情緒如春風(fēng),溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周?chē)h(huán)境不滿(mǎn)意,對自己也不滿(mǎn)意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗,控制或疏導員工不良情緒。

  我的管理理念中有一條“把微笑送給別人,把歡樂(lè )留給自己”。就是十年前針對少數干部整天繃著(zhù)臉,讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務(wù)總監。她可是美人來(lái)的,雖然年過(guò)半百,仍然風(fēng)韻猶存。美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容(對領(lǐng)導例外),不僅如此,她要看不慣誰(shuí),她就指使手下去罵人。凡是有報銷(xiāo)的人員沒(méi)有不被她罵的。

  三年前,當我重回這家企業(yè)與人敘舊時(shí),發(fā)現“美人”早被人用刀趕跑了,而這條口號在很多場(chǎng)合都被保留著(zhù)。從這條口號的保留,使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!

  4、與消極情緒斗爭、把快樂(lè )定義為生活目標

  大多數人感到負面情緒如影隨形,積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關(guān)鍵還是我們的世界觀(guān)出了問(wèn)題。一是我們從小所愛(ài)的教育,要求人們深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治,假話(huà)大話(huà)盛行,虛偽大行其道。過(guò)去講“出門(mén)觀(guān)天色,進(jìn)門(mén)觀(guān)臉色”,現在只剩下看領(lǐng)導眼色;三是人們設置了錯誤的人生目標,把名利當作了生活本身。要知道,說(shuō)假話(huà)講謊言,內心是極度恐懼的。為什么有人發(fā)明了測試儀呢?就是因為講假話(huà),人的生理現象也會(huì )發(fā)生極不正常的變化。不過(guò)可悲的是,聽(tīng)說(shuō)測試儀在中國不是很靈,因為有的中國人講假話(huà)已經(jīng)成為習慣,這部分人只有在講真話(huà)時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話(huà),他說(shuō)真話(huà)心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。

  所以改變不良情緒,還得從改變世界觀(guān)開(kāi)始。我建議大家把快樂(lè )定義為生活的目標。我主張快樂(lè )工作、享受生活。再加上持續不斷地與不良情緒作斗爭,久而久之,你就會(huì )成為快樂(lè )俱樂(lè )部的一員。

  要讓員工心情舒暢,快樂(lè )工作,懂得控制自己的情緒,管理人員首先要學(xué)會(huì )控制情緒。如果一個(gè)企業(yè)就是一家快樂(lè )俱樂(lè )部,那情景該有多么美妙管理。

  參加管理培訓心得體會(huì )2

  為期一周的培訓讓我更新了領(lǐng)導力、執行力、溝通力、禮儀等方面的知識,接觸到宏觀(guān)經(jīng)濟形勢與供給側結構改革、互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展理念與突破路徑等方面的新知識。

  認真學(xué)習,學(xué)有所思

  課程結合管理工作中的困惑、提升管理力的關(guān)鍵及互聯(lián)網(wǎng)+思維及企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的路徑等進(jìn)行設置,針對性強,指導性強,給我帶來(lái)了三點(diǎn)較深刻的啟示:一是制訂目標和規則、有效溝通、及時(shí)反饋對于提高團隊領(lǐng)導力與執行力非常重要;二是掌握壓力調適與情緒管理方法以及得當的溝通與禮儀將使管理變得高效與順暢;三是“道簡(jiǎn)易行的價(jià)值觀(guān)和耳濡目染的行為規范”是企業(yè)文化培養和發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。

  秉承“求是、創(chuàng )新”校訓,努力做到學(xué)以致用

  通過(guò)學(xué)習,我體會(huì )到管理的核心始終貫穿著(zhù)“以人為本,鼓勵向上”情懷。這與浙大以真理為依歸、以天下為己任,培養高素質(zhì)創(chuàng )新人才的“求是、創(chuàng )新”的'校訓一脈相承。這種情懷與理念為我今后的工作理清了思路,指明了方向。今后將注意探尋工作的規律,總結推廣好經(jīng)驗好方法,提升團隊素質(zhì),加強管理,開(kāi)拓創(chuàng )新,凝聚員工共謀分公司高質(zhì)量發(fā)展。

  參加管理培訓心得體會(huì )3

  xx經(jīng)營(yíng)管理部是公司設在xx的重要部門(mén),既要管理xx片區的經(jīng)營(yíng)工作,還要對接與上級各部門(mén)的聯(lián)絡(luò )。平時(shí)部門(mén)參與的投標工作較多,工作較為繁重,加班加點(diǎn)成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。

  一、調節壓力

  1、在空閑的時(shí)間里,多組織一些團隊體育活動(dòng),如球類(lèi)賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。

  2、定期組織職工們學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,提升職工崗位本領(lǐng),讓大家對工作充滿(mǎn)信心。

  3、建立部門(mén)圖書(shū)室,讓大家利用空閑時(shí)間閱讀,養成閱讀的良好習慣。

  二、注重形象

  除了平時(shí)的經(jīng)營(yíng)工作及生產(chǎn)管理外,xx經(jīng)營(yíng)管理部還承擔著(zhù)對上級主管部門(mén)及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò )工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。

  服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節,保持良好生活習慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。

  三、善于溝通

  溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時(shí)常常搶話(huà)、打斷他人談話(huà)。如今更明白了要學(xué)會(huì )尊重,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人,不要輕易批評、指責和抱怨他人,要主動(dòng)與他人打招呼。

  通過(guò)這次學(xué)習,我認識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。

  參加管理培訓心得體會(huì )4

  作為一個(gè)入職不到半年的新員工,發(fā)現公司培訓安排得很豐富,也比較有針對性,最近收到“領(lǐng)導藝術(shù)”培訓的通知,更是一個(gè)意外的驚喜。

  3天培訓時(shí)間不算短,可是感覺(jué)時(shí)間在集體熱烈討論,老師精彩講解中過(guò)得飛快,結束時(shí)仍然感覺(jué)意猶未盡。

  個(gè)人感覺(jué)這次培訓的收獲比較大,總結如下。

  首先認識了很多公司不同部門(mén)的同事,有些同事可能平常工作中幾乎接觸不到,或者只是郵件發(fā)來(lái)發(fā)去,從來(lái)沒(méi)有一睹真容?墒窃谂嘤栔行〗M一起做老師安排的活動(dòng),休息時(shí)就一些工作協(xié)調溝通問(wèn)題的討論,感覺(jué)受益匪淺。我是做Product Management工作的,平常市場(chǎng)的接口只有按照大區劃分的2,3個(gè)人,可是這次一下子接觸到很多市場(chǎng)一線(xiàn)的同事,收到很多關(guān)于產(chǎn)品定位、質(zhì)量的反饋,感覺(jué)很是新鮮熱辣。相信市場(chǎng)同事也是如此,因為他們有人問(wèn)我一些問(wèn)題,譬如我隸屬香港office還是sangfei工廠(chǎng),產(chǎn)品經(jīng)理是做什么工作的。這次培訓讓大家能這樣溝通一下,確實(shí)是一個(gè)額外的收獲。

  老師的課程中穿插的一些活動(dòng),用比較淺顯、易于理解的方式,讓大家體會(huì )到管理中常見(jiàn)的問(wèn)題,認識到管理中應該怎樣應用領(lǐng)導的技巧,怎么組織、計劃,也讓人印象很深。譬如一個(gè)收集個(gè)小組的個(gè)人物品,來(lái)在小組間競爭的活動(dòng),就對產(chǎn)品定位規劃有比較意義,在細分市場(chǎng)、競爭分析等方面有很多相似點(diǎn)。還有一些信息傳遞的活動(dòng),讓大家認識到信息傳遞過(guò)程中溝通方式方法,活動(dòng)的目標和計劃的重要性。

  課程對領(lǐng)導藝術(shù)和技巧和理論,用“中藥房抓藥”的方式來(lái)組織,非常新穎,既能單個(gè)領(lǐng)會(huì )每個(gè)領(lǐng)導技巧和方式,也能綜合應用,這是再其他書(shū)籍或者培訓中沒(méi)有接觸到的。

  總之這次培訓收獲很大,感受到公司HR對提升員工技能的熱忱,和參與培訓同事對提升公司管理水平和個(gè)人組織能力的渴望,對未來(lái)大家一起做好工作,公司進(jìn)一步發(fā)展更有信心了。

  參加管理培訓心得體會(huì )5

  我有幸參加了公司舉辦的〈〈MTP管理才能發(fā)展培訓〉〉,在此次培訓中給我印象最深的是老師上課時(shí)的口才,他的每句話(huà)都有他深刻的含義,其次是游戲活動(dòng),老師通過(guò)講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。

  游戲中我認知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉,老師講明游戲規則:

  1、 小組內挑選出一位認為接受能力最快的人做為小組長(cháng);

  2、 用五分鐘的時(shí)間跟他到教室外去學(xué)拼圖,其它成員不得偷看其操作。

  3、 小組長(cháng)用最快的速度教會(huì )每位成員都會(huì )拼圖;

  五分鐘后小組長(cháng)學(xué)會(huì )回來(lái)告訴我們要用5個(gè)幾何模塊拼出一個(gè)T字圖形來(lái),且講了如何將這幾個(gè)模塊拼出來(lái),還畫(huà)了個(gè)T字將幾何模塊從1—5編號。在小組長(cháng)教的過(guò)程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下,就急忙將幾何模塊交給了老師。

  老師第一種游戲的玩法:在每個(gè)小組老師隨便選出一位上臺,在20秒內完成拼圖;每個(gè)活動(dòng)完成后要求小組總結經(jīng)驗教訓。結果我們“菲常道”小組的選手沒(méi)有在規定的時(shí)間內完成任務(wù)。

  小組成員總結:

  a) 沒(méi)有仔細聽(tīng)老師講的注意事項;老師只說(shuō)用最快的速度教會(huì )所有成員,但我們的成員都還不會(huì )就將模塊給上交了;

  b)沒(méi)有重視小組長(cháng)教學(xué)的過(guò)程及要點(diǎn);

  c)輕視了此游戲,認為太簡(jiǎn)單,實(shí)際上是看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上不簡(jiǎn)單;

  d)溝通的重要性,傳教的方式與方法很重要。

  從游戲中我個(gè)人領(lǐng)悟到在教員工時(shí)的重要性,能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易,如老師所講的工作中指導步驟很重要:

  說(shuō)明(說(shuō)給他聽(tīng))———激勵學(xué)習動(dòng)機,以學(xué)習者為中心;

  示范(做給他看)———邊做邊講解

  演練(讓他做做看)———要有耐心

  檢核(看他做得怎么樣)———協(xié)助克服學(xué)習的障礙,反復持續

  贊揚(鼓勵一下)———有進(jìn)步就鼓勵,考慮學(xué)習的成就感,建立自信

  工作中我們教員工也要注意每個(gè)環(huán)節及細節的講解,直到員工理解、弄懂、熟練為止。

  參加管理培訓心得體會(huì )6

  時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂(lè )世界"愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)——是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂(lè )帶給顧客感染同事。

  在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:

  1、微笑 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

  2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓課,并在實(shí)際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

  3、準備 即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì )手忙腳亂。

  4、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節,甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。而現實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。

  5、細膩 主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

  6、創(chuàng )造 為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。

  7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開(kāi)時(shí),員工應發(fā)自?xún)刃牡、并通過(guò)適當的語(yǔ)言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造更高的客人滿(mǎn)意度,使ktv立于不敗之地!

  每個(gè)職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂(lè )迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì )及時(shí)上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

  平時(shí),我也會(huì )和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會(huì )做一些小結,這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

  作為一名服務(wù)人員,也會(huì )碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì )覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè ),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉動(dòng)的時(shí)針能給大家帶來(lái)時(shí)間和歡樂(lè ),而里面轉動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

  當然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學(xué)習,在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂(lè )世界"感受到不一般的快樂(lè )!

  玉不琢,不成器。此次培訓目的,是著(zhù)力在錘煉專(zhuān)業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。

  看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。

  培訓不但培養人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無(wú)窮的毅力。練轉體,體現了敏捷的思維,更體現了團隊意識。不積滴水,無(wú)以成江海。

  沒(méi)有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊伍。訓練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì )到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。

  當我看到每日培訓時(shí)主任一絲不茍的觀(guān)察每一名員工的隊列動(dòng)作,在隊伍前糾正指導隊列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒(méi)有在ktv工作過(guò),但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機會(huì ),在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長(cháng)的關(guān)心。

  這次培訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過(guò)這次培訓每位員工都學(xué)會(huì )了很多東西,學(xué)會(huì )的這些東西是用多少錢(qián)都買(mǎi)不到的。這些東西讓我們一生受用。

  我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓對每位員工的素質(zhì)都會(huì )有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì )煥然一新,我們的公司明天會(huì )更加美好。

  與君共勉。!

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