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中層管理培訓的心得體會(huì )

時(shí)間:2021-05-13 14:45:09 心得體會(huì ) 我要投稿

中層管理培訓的心得體會(huì )(精選6篇)

  當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的中層管理培訓的心得體會(huì )(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。

中層管理培訓的心得體會(huì )(精選6篇)

  中層管理培訓的心得體會(huì )1

  什么是執行力?按照著(zhù)名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法:執行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力,個(gè)人執行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結合的表現。

  六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓,通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習,收獲很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。

  我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領(lǐng)會(huì )公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗,可以從以下幾方面來(lái)著(zhù)手提高執行力:

  第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。

  正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷,是做好一個(gè)高層信息傳達者的首要任務(wù)。

  不能正確理解領(lǐng)導的意思,將會(huì )出現企業(yè)決策方案在執行的過(guò)程當中,方向的小小偏差、會(huì )在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標越遠,甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的,產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補的損失。

  可以說(shuō)明確領(lǐng)導的要求,才能制定工作目標和行動(dòng)計劃、逐項落實(shí)、跟蹤反饋,這就要做到:

  1、平時(shí)做到與領(lǐng)導和睦相處;

  2、自覺(jué)做好助手和下級;

  3、學(xué)會(huì )與不同類(lèi)型的上級相處;

  4、不斷充實(shí)和學(xué)習,能夠站到更高的角度,替領(lǐng)導換位思考;

  5、通過(guò)匯報,確認領(lǐng)導的要求,要把明確后的領(lǐng)導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務(wù)。

  第二,表率作用是榜樣。

  作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō)別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放松個(gè)人管理,不遲到早退、認真布置任務(wù)、愛(ài)護并節約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執行力。

  第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。

  中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會(huì )出現的問(wèn)題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門(mén)的基礎工作開(kāi)始,將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強力隊伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒,明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動(dòng),才會(huì )打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén),執行力也就有了保證。

  第四,工作到位是準則。

  中層管理者要有嚴謹的工作態(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位,必須做到:

  1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;

  2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時(shí)匯報,又要隨時(shí)督促;

  3、眼睛到位——細致觀(guān)察環(huán)境的變化,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并解決問(wèn)題;

  4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見(jiàn)和建議;

  5、腿腳到位——經(jīng)常深入現場(chǎng),保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個(gè)尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源,交辦的工作到位了,領(lǐng)導滿(mǎn)意,員工用心,中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

  第五,不講借口是態(tài)度。

  在領(lǐng)導面前不講借口,恪守職責,不給執行力留缺口!敖杩凇钡膶(shí)質(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔當,服從和誠信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態(tài),還要從明確部門(mén)內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對應的責任人開(kāi)始,快速掌控工作的進(jìn)展情況,進(jìn)行督導和傳達。

  中層管理培訓的心得體會(huì )2

  我有幸成為中小學(xué)基建項目管理中層干部培訓班的一員,這也給我提供了這個(gè)再學(xué)習、再提高的機會(huì )。對于基建項目我是門(mén)外漢,一竅不通,但通過(guò)幾位專(zhuān)家的講解,我對一些基建項目、建材還是有了一些深刻的認識。下面是我在培訓中的幾點(diǎn)心得體會(huì ):

  一、做基建項目要知法懂法,依法執行

  通過(guò)此次培訓,我在項目觀(guān)上有了一定的轉變,以前以為只要學(xué)校有資金,就可以立馬開(kāi)工,通過(guò)培訓,我了解到事情并非想象的這么簡(jiǎn)單。還要遵守相關(guān)的法律法規,比如(中華人民建筑法)、(建筑管理條例)等。只有按照法律法規辦事,才能保證基建項目的正確實(shí)施。如果按照自己想當然的做法去做,觸犯了法律法規還不知道,會(huì )造成不可估量的經(jīng)濟損失。

  二、對基建材料有了一些認識

  以前對水泥、砂子、鋼筋、砂漿只是聽(tīng)說(shuō)過(guò),不知道怎樣分辨好壞,也不知道有哪些品牌。通過(guò)這次培訓,對房子的建筑過(guò)程有了一個(gè)初步的認識,知道砂漿王對做房子很不利,但很多建筑商都在用,真的是很無(wú)奈埃一些工人、建筑承包商為了自己的私利用一些不合格的建筑材料,造成一些不好的工程,這在媒體上已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪的事了。國家應該從根源上,就是生產(chǎn)這些建筑材料的廠(chǎng)家抓起,不合格的產(chǎn)品就不應該在市場(chǎng)上出現。從根源上杜絕不好的工程的產(chǎn)生。

  三、思想上時(shí)刻保持清醒

  這次培訓,對我們參會(huì )的人員進(jìn)行了一次廉政教育,講了一些經(jīng)濟犯罪的形式,介紹了一些典型案件的發(fā)生經(jīng)過(guò)。雖然我從事的工作與這些還存在一定的距離,但也要從此思想上保持純潔性,做一個(gè)思想清醒的人,做一個(gè)干凈的人。

  感謝市教育局安排的這次培訓,感謝各位專(zhuān)家的精彩講座,感謝市廣播電視大學(xué)老師的辛勤勞動(dòng)。

  中層管理培訓的心得體會(huì )3

  轉眼間兩天培訓的課程已經(jīng)結束,經(jīng)過(guò)兩天的培訓,我想我們每位學(xué)員更確切的說(shuō)每位中層管理人員都有不同的膽識很大的收獲。就我個(gè)人而言,我認為這次培訓的舉辦非常有意義且必要,因為他不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識,更讓我了解到我未來(lái)需要從哪幾個(gè)方面提升自己:

  一:中層管理角色的認知:

  在我們公司里面或者說(shuō)大部分的國內企業(yè)里面,中層管理人員都是從基層干起,從我本身來(lái)說(shuō)我也是從技術(shù)干起,本身的專(zhuān)業(yè)能力比較強,但是沒(méi)有管理經(jīng)驗,管理能力欠缺,如果需要成為一名合格的中層管理人員,必須經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習,實(shí)踐,但是在此之前必須避免犯下前人總結的經(jīng)驗,具體如下:

  喜歡抓業(yè)務(wù)工作;責任心強,習慣依靠個(gè)人努力去完成任務(wù);事無(wú)巨細,不善于授權;雖有工作目標,但缺乏目標控制;不善于、不習慣做計劃;觀(guān)念、理念、心態(tài)相對固化,改變緩慢;救火現象普遍;缺乏系統的管理技能訓練;

  不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò )、工作團隊認為對人的管理是行政人事部門(mén)的事。

  不善于招聘、選拔、培訓、發(fā)展激勵等人力資源管理工作績(jì)效考核工具使用不熟悉對流程管理及節點(diǎn)控制缺乏清晰思路、

  上面的幾點(diǎn)也是我們大部分的中層管理現有的狀況,如救火現象在我們部門(mén)表現得“淋漓盡致”,領(lǐng)導大部分的時(shí)間疲于奔波于不同的抱怨之中,這個(gè)還沒(méi)有側地解決,另外一個(gè)炸彈不期而至,從我本身或者說(shuō)大部分從技術(shù)出生的人來(lái)說(shuō)都有一種很大的感觸就是,教一個(gè)人比自己做還麻煩,但是沒(méi)有想到的是如果教了一個(gè)人他就可以承擔這部分的工作,這個(gè)也是講師所說(shuō)的復制自己,讓他成為另一個(gè)工作中的我,這樣的話(huà)才有時(shí)間和精力做另外一件事情,從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)我這也是為什么我們經(jīng)理一直不懈的努力教我們CQE的知識;作為一名合格的中層管理光做到上面的幾點(diǎn)還是遠遠不夠的,大家都知道中層管理應該具體的目標計劃、組織管理、有效授權、溝通協(xié)調、培養激勵、執行控制,在這幾點(diǎn)中我認為最重要的還是溝通,因為作為一名中層管理者,最主要的工作是上傳下達,要了解自己所扮演的角色,既要扮演好下屬的角色也要扮演好上級的角色,要完成這些角色的轉變,同時(shí)也要善于部門(mén)之間的溝通、協(xié)調;

  作為一名中層管理者,T型必不可少,即既要有強力力的理論基礎作為支撐,又要強化上面的橫向平臺,即要了解其他部門(mén)的運作,只有這樣才能站著(zhù)別人的角度去看問(wèn)題,思考問(wèn)題,只有這樣才能避免別人眼中的唯我主義。作為一個(gè)中層管理者,自我的發(fā)展和團隊的發(fā)展密切相關(guān),團隊的成敗也是個(gè)人的成敗,所以作為中層領(lǐng)導必須以人為導向,中層及中層以上主要是管人,領(lǐng)導者是管理者,但是管理者不一定是領(lǐng)導者。

  二、中層管理的溝通技巧

  一副很形象的漏斗效應圖勾畫(huà)出溝通過(guò)程中信息傳遞的丟失,在這里我要說(shuō)的是Chad一直教我們的幾句話(huà)“說(shuō)給他聽(tīng),做給他看,讓他說(shuō)給你聽(tīng),讓他做給你看”只有這樣才能有效的預防溝通過(guò)程中信息的丟失,但是作為一名中層管理者,溝通的技巧在這邊必須要說(shuō)的是溝通不僅僅只是靠語(yǔ)言,還包括人與人面對面的交往中,35%是靠語(yǔ)言傳達信息,65%屬于非語(yǔ)言信息,所以溝通中必須注意下面的幾條技巧:

  用對方熟悉的語(yǔ)言:準確向對方發(fā)出信息,并使對方有效溝通比快速溝通更重要;雙向溝通、愿意聆聽(tīng)、想兩次再說(shuō);有效溝通是目的`,為了有效溝通,必須舍得花時(shí)間成有效表達自己的想法,這是進(jìn)行人際溝通的關(guān)鍵;美國著(zhù)名的管理學(xué)家杜拉克有一種名言:人無(wú)法只靠一句話(huà)來(lái)溝通,總得靠整個(gè)人來(lái)溝通、

  在培訓中有一個(gè)概念就是4個(gè)象限的理論,領(lǐng)導希望的是第三象限的員工,即可以理解和貫徹上司的意圖,能服從命令,只是執行力度不夠而已,這類(lèi)員工需要貫徹自己的執行力,同時(shí)在和上司相處的過(guò)程中,和上級多讓其做選擇題而不是填空題,這個(gè)理論我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)Carrol說(shuō)過(guò),但是當時(shí)理解得不是很透徹,經(jīng)過(guò)培訓,了解到作為中層管理,必須要有自己的做事理論,對于任何一件事情,可能有很多不同的解決方式,并且要能預測到每個(gè)方式可能產(chǎn)生的后果,跟領(lǐng)導討論的時(shí)候既要說(shuō)出您的建議方案,同時(shí)也要將方案的結果告知上級領(lǐng)導,這樣既可以減少領(lǐng)導做出結論的時(shí)間,同時(shí)也能避免領(lǐng)導沒(méi)有時(shí)間調查而做出有悖公司利益的結論。

  作為中層管理人員,必須清楚自己的工作,也要了解自己團隊的能力所在,不要任何事情一味的接受,或者一味的不接受,在自己能力范圍內的必須要做,同時(shí),如果超過(guò)了自己能力范圍內的,自己不需智慧的說(shuō)“不”,這也就是“要就不做,要做就做最好”,我在這里要說(shuō)的一句話(huà)就是“如果你自己接受了一項任務(wù),就要全力以赴的去做到最好,而不是接受了領(lǐng)導的指派,回來(lái)卻在怨天尤人,心里不平衡等等。

  溝通在中層管理中扮演了非常重要的角色,這里面的溝通不僅僅是上下級的溝通,同時(shí)還包括同級之間的溝通,在我們工作中有人會(huì )說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)比較吃得開(kāi),其實(shí)這個(gè)就是他比較善于溝通不同部門(mén)之間的關(guān)系,在部門(mén)溝通中,講師講了很多關(guān)于部門(mén)溝通的技巧,但是我認為最重要的一點(diǎn)是:作為中層管理人員,必須處理好部門(mén)之間灰色區域的工作,只有這樣才能不至于造成部門(mén)之間的斗爭,在垮部門(mén)之間溝通的時(shí)候必須注意10點(diǎn)技巧,即知己知彼;換位思考;有效會(huì )議;凝聚知識;管理沖突;尊重欣賞;績(jì)效分享;明確職責;遵守承諾;專(zhuān)題訪(fǎng)談。

  三、高凝聚力團隊

  一個(gè)團隊要想發(fā)展,必須具有高的凝聚力,而在這個(gè)高凝聚力的團隊中,必須要有各種各樣角色的成員構成,西游記團隊中,就有各種不同的角色,不同成員有不同的分工,而作為中層管理人員,要想建立一個(gè)團隊,自己的團隊里面必須要有有不同的角色,可能孫悟空比較沒(méi)有團隊精神,但是除妖斬魔還得靠他,好比一個(gè)團隊必須要有技術(shù)過(guò)硬的人員,但是作為中層領(lǐng)導必須要有管理這類(lèi)人才的緊箍咒;同時(shí)也要有沙僧的任勞任怨角色,他不會(huì )因為個(gè)人的喜樂(lè )哀愁而做出一些沖動(dòng)的決定,作為團隊,這就要求必須有員工長(cháng)期穩定(老大曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò),雖然有的員工發(fā)展比較慢,可能很長(cháng)一段時(shí)間都不能獨擋一面,但是這種人員跳槽的機會(huì )比較小,作為一個(gè)團隊,必須要有長(cháng)期穩定的人員來(lái)支持,這類(lèi)型的人才,如果你培養得當,將來(lái)可以穩定的為公司創(chuàng )造價(jià)值)。當然也要有豬八戒的那種角色,這種角色在我們生活中類(lèi)似能力有,但是稍有欠缺,但是很得領(lǐng)導的信任,不是說(shuō)他做的好,因為他能帶動(dòng)團隊活躍的氣氛,一個(gè)團隊不能死氣沉沉,所以必須要有這種性格比較外向的人參與,當然啦,作為一個(gè)團隊,剛有成員是不足夠的,一個(gè)團隊必須要有團隊的目標,團隊的目標必須超于個(gè)人的目標,在這里就不得不提大雁的這個(gè)高凝聚力的團隊,如果要成為一個(gè)高凝聚力的團隊,必須每個(gè)人都要忠于自己的團隊,忠誠于自己的事業(yè),做好自己的本職工作,如果你不拍翅膀,他也不拍翅膀,這個(gè)團隊還會(huì )存在嗎?如果我們和大雁一樣聰明的話(huà),我們就會(huì )留著(zhù)與自己的事業(yè)目標一致的隊伍里,而且樂(lè )意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)助他人。

  分擔占重任很重要,因為我們應該尊重和保護每個(gè)人獨特的才智,技能;如果我們也有大雁這樣的意識,我們就會(huì )一如既往的站在彼此身邊,不管經(jīng)歷任何困難,永遠鼓勵和幫助我們的隊伍;我們必須確定從我們背后傳來(lái)的鼓勵的叫聲,而不是其他的聲音,個(gè)人的信息和活力來(lái)自團隊及時(shí)真誠的鼓勵。作為一個(gè)優(yōu)秀的團隊,必須做到無(wú)縫隙溝通,同時(shí)所有的資料必須公開(kāi),給出的結果是成品組合既要得到的結果,從這里我很大的啟示就是資料的集中管理,作為QA部們,我們的標準文件可以說(shuō)是全公司最多的一個(gè)部門(mén),在這里的話(huà)必須作為文件的集中管理,才能確保在另外一個(gè)人請假或離開(kāi)的時(shí)候文件沒(méi)有斷層,最好能做到所有的文件自動(dòng)備份。

  四、項目管理基礎

  作為一個(gè)項目,他的結果是不可控的,而作為一名中層管理人員,他的母的是處理這些不可控,同時(shí)對據誒過(guò)的不可控負責。一個(gè)成功的項目,必須有一定的時(shí)間期限,一定的預算成本內,在適當的性能和規格下,得到客戶(hù)或使用者認可,能將客戶(hù)的名字列入你的項目成功列表中,是范圍變化最少或雙方就范圍變化達成一致,且不改變原組織的企業(yè)文化,作為載體實(shí)現組織的戰略目標,這個(gè)是一個(gè)成功的項目的定義,項目要想成功,時(shí)間是關(guān)鍵,所有的項目必須嚴格按照時(shí)間走,做項目同時(shí)還要考慮利益相關(guān)方,如,外部環(huán)境改變對人們生活質(zhì)量所帶來(lái)的變化等等,如果我們沒(méi)有考慮到這些,可能會(huì )導致我們的項目全盤(pán)失敗。

  談項目關(guān)系,不得不談止損點(diǎn)的選擇,在我們大部分人的心理面可能會(huì )想我已經(jīng)投資了多少錢(qián)下去,但是這個(gè)項目沒(méi)有成功,如果我再投多少錢(qián),這個(gè)項目肯能就被救活,那么我前面的投資的部分的錢(qián)不至于打水漂,但是他們沒(méi)有考慮到我再投入多少錢(qián),項目能不能救活,如果能救活,我能帶來(lái)多大的收益,將帶來(lái)多少資源的浪費,所以在項目計劃的初期,必須要做一個(gè)全盤(pán)的計劃,如果在哪個(gè)節點(diǎn)不能夠順利打開(kāi)節點(diǎn),將造成什么樣的損失,是否有必要進(jìn)行下去,如果進(jìn)行下去將帶來(lái)對大的收益等等,只有這樣才能在關(guān)鍵的時(shí)刻及時(shí)的關(guān)閉項目,不至于造成更大的浪費。

  在這里我需要提的是我們公司的MSC制袋機,其實(shí)在整個(gè)購買(mǎi)的過(guò)程中也是作為一個(gè)項目在處理,設備到廠(chǎng)的時(shí)候發(fā)現設備根本不能滿(mǎn)足要求,即最基本的封口都不能穩定的進(jìn)行,但是如果退回廠(chǎng)家,我們可能會(huì )損失一部分,所以后來(lái)是通過(guò)改造,導致三個(gè)月過(guò)去,設備還沒(méi)有改造合格,但是在加工區里面,如果超過(guò)一定的期限,設備是沒(méi)有辦法退回的,這就是說(shuō)如果廠(chǎng)家不能來(lái)人將設備調整好,那我們將可能承擔90%的設備的損失,在這里我不是說(shuō)哪個(gè)人做的不好,只是在剛開(kāi)始購買(mǎi)的時(shí)候止損點(diǎn)沒(méi)有選擇合理。

  五、項目組織及項目經(jīng)理;項目流程及項目使用工具

  一個(gè)良好的項目團隊,必須要有不同的部門(mén)人員參與,要有團隊項目的目的,目標,角色,職責,技能,共同工作的方法,團隊規模。在這里面我們公司比較常見(jiàn)的團隊就是IE,如我們公司進(jìn)行的拉斯系統,他的目的是Lean整個(gè)的流程,產(chǎn)品沒(méi)有堆積,真個(gè)產(chǎn)線(xiàn)流通比較順暢,從而達到提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提高生產(chǎn)的產(chǎn)能的目的,而在這里面的話(huà)需要參與的人員有制造,品管,當然啦,像這種項目如果要進(jìn)行,副廠(chǎng)的參與是必不可少,不是說(shuō)副廠(chǎng)必須在這里面要做什么,而是如果有副廠(chǎng)的參與,在人員調動(dòng)方面,產(chǎn)線(xiàn)的調配方面可能更加迅速,這也是為什么一些項目最好要有高層領(lǐng)導參與的原因。而一個(gè)項目的成功與否,不僅僅看的是項目的直接利益,還有看間接利益。如我們柏興工廠(chǎng)建立的員工業(yè)余活動(dòng)場(chǎng)所,可能這個(gè)項目本身公司花了很多成本,但是如果員工經(jīng)常在一起打球或下班有地方可以健身,有地方可以消費(小賣(mài)店),這樣他們不知與枯燥的兩點(diǎn)一下生活而導致員工的離職率的增長(cháng),而這里面就是項目所帶來(lái)的間接的收益。

  如果要做好一個(gè)項目,項目收尾也是很重要的,任何一個(gè)項目都有可能是成功的或者失敗的,不論是成功的還是失敗的項目,都必須做好項目的收尾工作,只有這樣才能將失敗的原因作為下次避免失敗的另一個(gè)成功的關(guān)鍵,當然,在這邊我要提的是我們QA部門(mén)的DHF,DHF如果很完成,就不至于產(chǎn)品在大貨生產(chǎn)的時(shí)候還會(huì )走彎路,在這里我要提的是KC產(chǎn)品和PH產(chǎn)品的對比,我本身是負責KC產(chǎn)品的,不是說(shuō)比較偏向于哪個(gè)產(chǎn)品,而是在KC產(chǎn)品研發(fā)階段,大部分資料存檔比較完成,從RSR,到MSR,再到大貨,包括過(guò)程中的更改等等,這些都有在DHF中體現,而對于PH產(chǎn)品,大部分是靠一個(gè)員工從頭到尾,大家也知道如果這個(gè)員工一旦離職,那么將會(huì )有很大的斷層,那么這種情況下資料文件的完善是非常重要的,我記得講師說(shuō)過(guò)一句話(huà),如果一個(gè)人在公司的位置舉足輕重的話(huà),那么領(lǐng)導層必須要做出一個(gè)預防措施。

  人只有堅持,才能得到別人的支持,原我們每一個(gè)人都堅持自己的目標,不懈的努力,最終達到雙贏(yíng)的目的。

  中層管理培訓的心得體會(huì )4

  很榮幸我能參加公司舉辦的中層管理培訓的課程,深知公司能為我們提供這樣的學(xué)習空間,意味著(zhù)能夠讓我們擁有良好的工作基石。

  蔡毅臣教授針對企業(yè)管理如何將一名管理者擁有管理自信、管理才干、借鑒的管理信條與管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了個(gè)案分析。我在培訓的課程中不斷意識到自我的不足,意識到管理的鏈條清晰能夠使之工作快樂(lè )的進(jìn)行。開(kāi)篇學(xué)之樂(lè )、學(xué)之思、學(xué)之用的讀解;看似簡(jiǎn)單而易懂的文字,我們在真正工作中是否能夠堅持了在學(xué)習過(guò)程中的快樂(lè )?對于不負責的學(xué)習態(tài)度時(shí)常是死板的學(xué)習,又何談能夠快樂(lè )呢!在學(xué)習的過(guò)程中我們如同學(xué)生時(shí)代背書(shū),而不是學(xué)習過(guò)程中去思考問(wèn)題,就無(wú)法及時(shí)的醒悟;學(xué)而不用是我感到自己欠缺的主體,分析了、思考了,我卻在尋找理由沒(méi)有真實(shí)的運用。古代學(xué)者給我們提供了很多有知識理解素材,并讓我們擁有了如同基石的道理可循。

  離我們并不遙遠的領(lǐng)袖人物將“精通的目的在于運用”毛澤東,精簡(jiǎn)的話(huà)語(yǔ)讓我們深思精通、運用的含義是否能夠完善,如果想精通首先要運用、不斷的運用,使之深入了理解、使用了才能稱(chēng)之精通。在我的工作中就會(huì )存在于看似精通但還欠缺的環(huán)節,實(shí)際操作了這是運用的”運”字剛剛完成,想”用”就需要通過(guò)不斷的“運”操作來(lái)輔助完成直至“精通”的目的完成;工作如同這句話(huà)想有很好的工作鏈條,我們首先應該不斷完善自己的工作讓其用效產(chǎn)生,達到我們完成工作最高質(zhì)量。

  現有工作案例分析如同我身邊發(fā)生的故事一般,我們互動(dòng)我們共同分析,最終我們闡述觀(guān)點(diǎn)。針對現有工作我們如何把控管理,需要的是不斷提出問(wèn)題思考自己所采用的管理鏈條,是不是應該有修復可塑的空間,避免不完善的鏈條影響其工作業(yè)績(jì)、效率、效果;卓越源于要求;要求要有標準;重負產(chǎn)生力量;持續才有效果;讓我不斷的然是到想達到目標其后者的重要性、標準性、效果性。

  SMAPT原則分析讓我在工作的過(guò)程中,有多了一個(gè)可以衡量提高工作質(zhì)量、效率的標尺,我要用我所學(xué)習的知識通過(guò)不斷的運用來(lái)改善我現有的工作。非常感謝公司能夠給予我們這次溝通、學(xué)習的機會(huì ),希望我們的工作能夠在此所學(xué)習的只是當中不斷完善自我。

  中層管理培訓的心得體會(huì )5

  xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團公司黨校舉辦的調度所第2期管理人員培訓班,頂著(zhù)全局防洪工作全面鋪開(kāi)的巨大壓力,所領(lǐng)導安排兩期脫產(chǎn)培訓班(每次有一半的管理人員參加),提升管理人員政治素養、管理能力、法律意識、心理健康等,充分體現了所領(lǐng)導對管理隊伍建設的高度重視、對管理人員成長(cháng)成才的殷切期望,經(jīng)過(guò)短暫而充實(shí)的五天學(xué)習,我受益匪淺,F將本次培訓的收獲總結如下。

  一、知識的獲取

  本次培訓課程涉及面廣,貼合管理人員實(shí)際,對自身素質(zhì)和管理水平的提升具有很大的幫助。通過(guò)黨性教育課程的學(xué)習,提升了自己的黨性修養和政治素養,通過(guò)對職場(chǎng)禮儀的學(xué)習,使自己認識到如何尊重別人,更好地展現自己,通過(guò)對心理健康知識的學(xué)習懂得了怎樣管理自己的情緒和發(fā)現別人的心理狀態(tài)并給予幫助,通過(guò)對法律知識的學(xué)習明白了怎么規范自己的工作才能避免出現一些問(wèn)題甚至觸犯法律,通過(guò)對互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng )新發(fā)展的學(xué)習使自己對未來(lái)鐵路的發(fā)展前景和方向更加清晰、更具信心,通過(guò)對教練式管理的學(xué)習知道了如何調動(dòng)員工積極性促進(jìn)其潛能的發(fā)揮,通過(guò)在成都國際鐵路港的現場(chǎng)學(xué)習自己更清楚了現場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際情況與我們日常調度指揮如何緊密的聯(lián)系。

  此次培訓收獲最大的是馮副總、陳書(shū)記親臨現場(chǎng),與大家進(jìn)行了面對面的座談交流,對大家提出的疑問(wèn)和建議一一解惑。馮副總的講話(huà)指明了調度所在全局安全生產(chǎn)中的作用,并通過(guò)實(shí)例講解讓大家明白了局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)的道理,提出了調度應該站在更高的高度勇于擔當,這種擔當既是能力的體現,更是集團公司、調度所發(fā)展的內在需求。

  總而言之,通過(guò)本次培訓,自己無(wú)論是在拓展知識面、開(kāi)闊眼界方面,還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。

  二、培訓組織上的收獲

  1、提前與授課老師對接,確保培訓實(shí)際效果。按照培訓計劃,提前將本次參培人員的構成、培訓目的、課時(shí)安排等與授課老師進(jìn)行了充分對接,為授課老師的備課提供了必要的信息,老師的授課更具有針對性、貼合實(shí)際,達到了培訓預期目的。

  2、充分發(fā)揮班委、組長(cháng)作用,確保培訓順利進(jìn)行。本次培訓班配備了班委和組長(cháng),在后勤、宣傳、聯(lián)絡(luò )、組織等方面進(jìn)行了明確的分工,落實(shí)到具體人員,整個(gè)培訓過(guò)程實(shí)行分組管理,在學(xué)員報到、晨讀、升旗儀式、課堂紀律、現場(chǎng)學(xué)習、分組討論、教室衛生等方面,班委和組長(cháng)主動(dòng)發(fā)揮作用,為本次培訓的順利進(jìn)行做出了積極貢獻。

  3、學(xué)有所思、學(xué)以致用,為調度所發(fā)展出謀劃策。在第二期培訓中專(zhuān)門(mén)安排了時(shí)間用于大家進(jìn)行討論,針對調度所目前的現狀、未來(lái)發(fā)展的方向等以小組為單位進(jìn)行了深入的交流,學(xué)員積極參與,充分發(fā)表意見(jiàn),提出了許多切實(shí)可行的辦法,最終各小組形成了成果材料,并在結業(yè)匯報中進(jìn)行了展示,大家將所學(xué)知識用于對實(shí)際工作的思考,也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在后期其他培訓中可以采用的一種良好方式。

  三、培訓工作方向

  1、調度日常工作專(zhuān)業(yè)性強,業(yè)余時(shí)間內接觸新知識的時(shí)間不多,在今后的培訓中可適當增加鐵路發(fā)展規劃、科技前沿等前瞻性?xún)热,開(kāi)闊大家的視野,激發(fā)大家的思維,對大家的工作創(chuàng )新具有一定的幫助。

  2、優(yōu)化部分課程的時(shí)間。對參培學(xué)員反饋的法制知識等課程需要增加課時(shí)的需求,在今后的培訓組織中,根據參培學(xué)員反饋,積極與授課部門(mén)、老師溝通對接,對相關(guān)課程的課時(shí)行優(yōu)化,提升培訓效果。

  3、施行培訓班自我管理,在今后的培訓中沿用本次班委組長(cháng)牽頭、學(xué)員自我管理的模式,充分發(fā)揮學(xué)員積極性,實(shí)現培訓各項工作高效有序,達到預期目標。

  中層管理培訓的心得體會(huì )6

  經(jīng)過(guò)五天專(zhuān)業(yè)外知識的培訓學(xué)習,讓我知識體系得到了小小延伸,將知識的觸角延伸至更廣闊的領(lǐng)域。雖然延伸只是作了一個(gè)小小的、有益的試探,但已令我眼界大開(kāi),彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此,感謝組織給予的難得機會(huì ),感謝給予難得機會(huì )的組織者,感謝老師給予的精神洗禮,感謝黨校的美食,讓我看到了另一片藍天白云,讓我感受了春風(fēng)拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。

  體會(huì )一:食堂

  這次培訓我發(fā)現食堂搬遷到新大樓了,變得敞亮敞亮的,用餐心情無(wú)比愉悅——雖然食堂大姐們依然嗓門(mén)敞亮。其中有一位食堂小姐姐給我留下了不一樣的印象。食堂小姐姐其實(shí)年齡不小了。相較于不惑之年的我,叫她一聲小姐姐,應該不為過(guò)吧。那天早餐我是遲遲方去,上到食堂二樓,用餐人數沒(méi)幾個(gè)了,餐食也不多了,我隨意盛點(diǎn)以慰藉空空之胃。用餐近半,一食堂大姐走進(jìn)我旁,輕聲問(wèn)我:雞蛋上來(lái)了,需要嗎?習慣了食堂大姐們的大嗓門(mén)的我,頗感驚訝,大姐里面也有小姐姐呀!好感油然而生,認定了這樣的大姐就是小姐姐了。由此,我想到,給人一絲春風(fēng),得到的就是一個(gè)春天的感觀(guān)。是啊,工作中的行為言語(yǔ)不也是這樣的嗎?

  體會(huì )二:溝通

  第一次聽(tīng)說(shuō)了“同頻溝通”這個(gè)詞,就在這次培訓的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風(fēng)趣的講解,讓我耳目一新、神清氣爽。進(jìn)入不惑之年的我,近來(lái)頻感疑惑重重,不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學(xué)習了“同頻溝通”的知識后,我恍然大悟,近年來(lái)種種不惑之未解難題,正是溝通出了問(wèn)題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通,但為什么問(wèn)題得不到解決呢?問(wèn)題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導致了問(wèn)題雙方難以達成共識、難以相互理解、難以共聚合力,問(wèn)題自然難以解決。是以,溝通是一種方式,同頻是一種方法;不惑之年解決疑惑之事,同頻溝通,良方也!

  體會(huì )三:我們不一樣

  培訓中有很多互動(dòng)環(huán)節,有很多溝通交流,使平時(shí)見(jiàn)面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機會(huì )。通過(guò)溝通交流,我們發(fā)現了彼此不一樣的特質(zhì)。通過(guò)溝通交流,我們也發(fā)現了我們相同的不一樣。我們同在一個(gè)特殊行業(yè),深知責任重大,深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會(huì )公益性,所以我們不能與其它行業(yè)對比,所以我們不比效益,比奉獻。我們深知我們的一個(gè)決定事關(guān)萬(wàn)千旅客安全,所以我們慎之又慎。我們有大局觀(guān),所以我們執行力強。我們工作嚴肅認真,但我們工作之余也會(huì )過(guò)好生活。我們工作中是調度員,但我們生活中同時(shí)又是父母、兒女、愛(ài)人的天愛(ài)人的地。我們不一樣!

  體會(huì )四:偶像

  把領(lǐng)導當偶像,會(huì )讓很多人嗤之以鼻,認為虛偽、巴結、諂媚。以前我也會(huì )持這樣的觀(guān)點(diǎn)。但這次培訓,有幸近距離面對面地聆聽(tīng)馮局長(cháng)與調度員的交流發(fā)言,徹底改變了我的上述觀(guān)點(diǎn)。馮局長(cháng)人不高大,但人精神;很有親和力,言語(yǔ)誠懇,態(tài)度友好;博學(xué)多才,知識面廣;溝通有術(shù),幽默自然。馮局長(cháng)在給調度員答疑解惑時(shí),用辯證思維的方法,綜合分析問(wèn)題,從大局進(jìn)行掌控,找準切入點(diǎn),順勢解決。讓人佩服之極,旁征博引的知識,同樣使人如沐春風(fēng)。這樣的領(lǐng)導,絕對是我的偶像啊。提個(gè)開(kāi)心的問(wèn)題:馮局,什么時(shí)候也開(kāi)個(gè)快手直播呢?

  “春播一粒粟,秋收萬(wàn)顆子”,讓這樣的培訓來(lái)得更多一些吧,讓我們看得更高、更遠!

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