公司營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文
有了一些收獲以后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的公司營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )1
我們公司主要的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品是白酒,但是現在白酒行業(yè)競爭強烈,有五糧液等各大名酒,想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來(lái)就需要我們不斷的調整方法做更多的提升。
一、提高品牌形象
營(yíng)銷(xiāo)要的不只是酒的質(zhì)量,更需要各種手段,現在不是質(zhì)量好就行,因為太多的品牌,把酒已經(jīng)掩埋,想要找出來(lái)就必須要打響我們自己產(chǎn)品的酒,樹(shù)立起一個(gè)全新的品牌。做一個(gè)更好的規劃,這就是我們當前要做的任務(wù),更是必須要完成的工作。
在學(xué)習中我學(xué)到了如何開(kāi)拓市場(chǎng)。我們銷(xiāo)售的人群一般都是中老年人,因為這部分人群對于酒更加喜愛(ài),也符合我們的要求,符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來(lái),這就有利于把我們的產(chǎn)品樹(shù)立起來(lái),比如把我們的產(chǎn)品分類(lèi),如保健酒,按年齡段分類(lèi),把酒分成多個(gè)不同的階段這樣非常有利于我們的產(chǎn)品的宣傳。
二、促銷(xiāo)打折活動(dòng)
抓住客戶(hù)愛(ài)占便宜的心里在客戶(hù)心中留下印象,這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散,讓更多的人知道有這樣一個(gè)酒,促銷(xiāo)活動(dòng)需要選擇人流量大數目多的地方這才能夠讓我們及時(shí)的把產(chǎn)品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷(xiāo)售額度,不斷的提高銷(xiāo)售量,增加銷(xiāo)售方式,這樣能夠讓我們的銷(xiāo)售占比更大,收獲更多,同時(shí)也有更多的提升和發(fā)展,也有利于我們公司的提升,打折的目的在于推廣,在于提升酒的名氣,但是也要掌握一個(gè)度抓住其中的一關(guān)鍵點(diǎn),找到方針和策略,從中才能夠做到更高的業(yè)績(jì)。
三、高檔酒可以做贈品,但不能降價(jià)銷(xiāo)售
一旦價(jià)格降下去,就會(huì )造成很大的問(wèn)題,在客戶(hù)心中留下一個(gè)次品的感覺(jué),這給大家都非常不好,也不利于我們的發(fā)展,這就是一種非常嚴重的訊號,將給我們帶來(lái)的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣,可以做增品,保持產(chǎn)品的稀缺度,同時(shí)也要保證產(chǎn)品的獨特性,保證所有的產(chǎn)品有不可代替性,讓更多的客戶(hù)感受到酒的身價(jià),與普通的酒區別,當然還要加大對于酒的廣告宣傳和消費推廣,每個(gè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品我們都必須要重視一點(diǎn),在老客戶(hù)到來(lái)時(shí)可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道,同時(shí)在推出之際給他們免費品嘗的機會(huì ),只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著(zhù)迷。
四、提高售后服務(wù)
對于酒這樣的消耗品很多人認為不需要售后服務(wù),因為很多人買(mǎi)了之后就不需要了,其實(shí)不然,建立售后,主要的目的是收集客戶(hù)對于酒的.感覺(jué),對于酒的心里價(jià)位,讓更多的人感受到酒的不同,同時(shí)也方便下次產(chǎn)品的銷(xiāo)售,回頭客就是因為服務(wù)態(tài)度好,工作令他們滿(mǎn)意這才能夠吸引更多的客戶(hù)。
公司營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )2
懷著(zhù)期待的心情,我有幸參加了本次支行組織的“對公客戶(hù)經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)培訓”。培訓中,老師通過(guò)理論講解、現場(chǎng)示范以及吸取隊友營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗分享等方式,讓我對銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)工作又有了不一樣的感受。
此次培訓,我獲得最大的收獲是在客戶(hù)交流中角色的轉變。之前,面對新客戶(hù)時(shí),我更多的扮演“推銷(xiāo)員”的角色,見(jiàn)客戶(hù)交就是直接推銷(xiāo)我行貸款、理財、保函、信用證等產(chǎn)品。而大多客戶(hù)對推銷(xiāo)人員都持排斥態(tài)度,所以如果客戶(hù)對我說(shuō)對我行產(chǎn)品無(wú)需求,而我往往就不了了之了。但是市場(chǎng)在變,時(shí)代在變,我們中國銀行作為國家金融系統最為重要的成員之一,我們中行客戶(hù)經(jīng)理拓展市場(chǎng)的手段定然不能淹沒(méi)于走馬觀(guān)花似的推銷(xiāo)之中
“聆聽(tīng)客戶(hù)、分析客戶(hù)、伺機切入”是我們需要做的事情。實(shí)戰培訓中,我們小分隊在拜訪(fǎng)廣懷集團的大門(mén)前,面對守衛森嚴的安保措施,我下意識先想到的就是直接簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)模式:“我們是中國銀行的,希望拜訪(fǎng)公司負責人談下合作的事!钡桥嘤柪蠋焻s說(shuō):“先不急,先了解客戶(hù)情況不遲”。隨后我們就在周邊詢(xún)問(wèn)公司外出辦事人員側面了解公司情況以及公司負責人情況,沒(méi)想到這些信息幫助我們實(shí)現了重要的一步——成功踏入了企業(yè)大門(mén)并面見(jiàn)了公司董事長(cháng)。
這一點(diǎn)從側面說(shuō)明了搜集并分析客戶(hù)情況的重要性。在面對廣懷集團負責人的時(shí)候,我們也是更多的聆聽(tīng)客戶(hù)介紹公司情況,并予以認可和贊揚。因此,客戶(hù)向我們透露了較多的信息,我們默默記下并進(jìn)行關(guān)注。這次拜訪(fǎng)中,在沒(méi)有明確需求點(diǎn)的情況下,我們并沒(méi)有立即推薦我行具體產(chǎn)品,因為那樣客戶(hù)馬上就會(huì )給出我們見(jiàn)面以來(lái)第一個(gè)“NO!”。但我們在客戶(hù)面前建立了良好的第一印象,并建立了聯(lián)系。
通過(guò)這個(gè)案例,我認識到營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)持續的過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是需要在建立聯(lián)系后持續的引導和感化客戶(hù)。與推銷(xiāo)相比,我認為營(yíng)銷(xiāo)才是適合我們銀行客戶(hù)經(jīng)理的市場(chǎng)拓展方式。
公司營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )3
為期一周的公司客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)外拓培訓拉下帷幕,雖然時(shí)間不長(cháng),但是卻收獲頗多,受益匪淺。作為公司客戶(hù)經(jīng)理隊伍的一名新手,我通過(guò)這次和同事一起外拓營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習到很多。
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,我們首先應該做的是傾聽(tīng),聆聽(tīng)客戶(hù)的發(fā)展思路和對我們銀行的需求,然后站在客戶(hù)的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然后根據客戶(hù)提供的信息尋找我行匹配的產(chǎn)品,這就要求我必須對我行的產(chǎn)品有全面的了解。
在這次外拓培訓的第一天我就發(fā)現了自己在產(chǎn)品了解方面的不足。當時(shí)我和客戶(hù)經(jīng)理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪(fǎng)一位新客戶(hù),剛開(kāi)始是公司財務(wù)負責人接待的我們。在交談過(guò)程中,如果客戶(hù)問(wèn)到我比較熟悉的貸款業(yè)務(wù)時(shí),我還可以比較自信地回答,但由于客戶(hù)目前在其他銀行有授信,所以興趣并不是很大。
在我感覺(jué)這次營(yíng)銷(xiāo)就要這樣結束的時(shí)候,陳家均突然向客戶(hù)問(wèn)了一句:“你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現在有專(zhuān)業(yè)的團隊可以幫助企業(yè)上市”。
客戶(hù)聽(tīng)了以后就比較感興趣,向我們詢(xún)問(wèn)了很多信息。這時(shí),企業(yè)老板李總在辦公室里聽(tīng)到我們的談話(huà)后也走出來(lái)和我們一起交流。在這過(guò)程中,李總侃侃而談,表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產(chǎn)品的了解說(shuō)服了客戶(hù),贏(yíng)得了客戶(hù)的認同,敲定了下次進(jìn)一步溝通合作事宜的時(shí)間。
從公司出來(lái)以后,我最深的感觸是:還好今天有前輩在,如果我單獨一個(gè)人來(lái),這個(gè)潛在客戶(hù)可能就發(fā)現不了了。
俗話(huà)說(shuō):細節決定成敗,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗。所以,我們在工作中要注重細節,善于抓住細節。營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)不經(jīng)意中提到的信息可能就是他們最真實(shí)的想法,我們如果能善于抓住客戶(hù)所提供的信息,從細節入手,了解客戶(hù)的需求,定能打開(kāi)一片天地。
這次培訓我也收獲良多,我相信通過(guò)不斷地學(xué)習以及實(shí)踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領(lǐng)域也能開(kāi)拓一片天地!
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