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大學(xué)生企業(yè)運營(yíng)管理心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)生企業(yè)運營(yíng)管理心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生企業(yè)運營(yíng)管理心得體會(huì )1
本學(xué)期我們從企業(yè)運營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現狀,運營(yíng)管理的作用以及運營(yíng)管理的績(jì)效評估,如何運用excel求解運營(yíng)管理問(wèn)題的基本方法,運營(yíng)管理的基本流程,和運營(yíng)管理的計劃部分等方面系統的學(xué)習了企業(yè)運營(yíng)管理這一門(mén)課程。
企業(yè)運營(yíng)管理,作為企業(yè)生存贏(yíng)利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(cháng)遠來(lái)看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。
我認為,就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭能力,才能在長(cháng)時(shí)期內超過(guò)同行業(yè)平均水平投資回報率,為企業(yè)創(chuàng )造出可持續性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過(guò),一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現在Customer(客戶(hù))、Qulitity(質(zhì)量)、Time(時(shí)間)、Cost(成本)和Service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標體系上,這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競爭能力。而運營(yíng)管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當今社會(huì ),不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現出來(lái)的生產(chǎn)形式。因此,隨著(zhù)服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無(wú)形服務(wù)的提供。運營(yíng)管理的對象是運營(yíng)過(guò)程和運營(yíng)系統。運營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉換、產(chǎn)出的過(guò)程,是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程,它是運營(yíng)的第一大對象,運營(yíng)必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織和控制。運營(yíng)系統是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現的手段。它的構成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉換過(guò)程和管理過(guò)程相對應,包括一個(gè)物質(zhì)系統和一個(gè)管理系統。企業(yè)運營(yíng)管理要控制的主要目標是質(zhì)量,成本,時(shí)間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來(lái),現代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,產(chǎn)品本身的`技術(shù)和知識密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復雜,市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化,世界范圍內的競爭日益激烈,這些因素使運營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近
十幾年來(lái),隨著(zhù)信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運營(yíng)增添了新的有力手段,也使運營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段,使其內容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
現代運營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大,F代運營(yíng)的范圍已從傳統的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究?jì)热菀惨巡痪窒抻谏a(chǎn)過(guò)程的計劃、組織與控制,而是擴大到包括運營(yíng)戰略的制定、運營(yíng)系統設計以及運營(yíng)系統運行等多個(gè)層次的內容。把運營(yíng)戰略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設計、采購供應、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,對其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營(yíng)管理的學(xué)習中真正做到了立足管理來(lái)討論運營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此,對于我們中那些將要投身公司或運營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營(yíng)決策挑戰的同學(xué)們們,都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營(yíng)管理學(xué)習中獲益匪淺,因為這門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現了運營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開(kāi)始學(xué)習企業(yè)運營(yíng)管理的初學(xué)者,在學(xué)習過(guò)程中我們遇到了很多的不理解和問(wèn)題。老師盡可能的為我們介紹運營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的許多方面,如需求預測,產(chǎn)品設計,設施選址,運營(yíng)安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此,無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識都會(huì )對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習運營(yíng)管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中,運營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習,我對這一專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)了濃厚的興趣,開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運營(yíng)管理者這一角色。也許有機會(huì )我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營(yíng)管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運營(yíng)效率提高而貢獻一份力量的時(shí)候,我會(huì )有成就感且十分滿(mǎn)足。
大學(xué)生企業(yè)運營(yíng)管理心得體會(huì )2
隨著(zhù)知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰,F代企業(yè)管理在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識基礎,又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能,了解中國企業(yè)實(shí)情,具有決策能力,創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課,給我們提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結構,更新管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理,理論和方法,培養我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
現代企業(yè)管理是一門(mén)應用性很強的學(xué)科,它直接指導企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急。因此學(xué)習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習,我們應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà),信息革命改變著(zhù)人類(lèi)社會(huì ),必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快,新知識,高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由"大魚(yú)吃小魚(yú)"向"快魚(yú)吃慢魚(yú)"急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍,更深程度上來(lái)自國內外越來(lái)越大的競爭壓力。如果企業(yè)組織內部的變化速度慢于外部的變化速度,那么失敗就在眼前。另一方面,天下沒(méi)有白吃的午餐,你投入一些錢(qián),拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。從許多管理專(zhuān)案活動(dòng)失敗的案例可以得知,沒(méi)有執行力,就沒(méi)有競爭力。依據當今世界各種先進(jìn)管理理論,并結合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)對公司發(fā)展狀況的科學(xué)分析與判斷,我們應當選擇以學(xué)習力為依托,以執行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康,持續的發(fā)展?偟膩(lái)講,可將此種方法歸納為如下幾點(diǎn):
一,著(zhù)眼學(xué)習力,增強創(chuàng )新力,創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)
當代企業(yè)之間的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習力的競爭。所謂學(xué)習力就是一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習的動(dòng)力,毅力和能力的綜合體現。學(xué)習力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞"三要素"提高學(xué)習力,針對工作的重點(diǎn),難點(diǎn)增強創(chuàng )新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證,措施落實(shí),載體創(chuàng )新等方面抓好學(xué)習型企業(yè)的'建設,為做大做強企業(yè)打好基礎。
1,提高認識,完善激勵,激活員工學(xué)習動(dòng)力
當今,紡織品市場(chǎng)競爭日趨激烈,市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大,特別是一些私營(yíng),合資企業(yè)的興起,對包袱的學(xué)習理念,以學(xué)習帶動(dòng)創(chuàng )新,以創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對市場(chǎng)上產(chǎn)品競爭,價(jià)格競爭,服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個(gè)員工都認識到面對競爭日趨激烈的紡織品市場(chǎng),要適應市場(chǎng)需要學(xué)習;要產(chǎn)品上做到人無(wú)我有,人有我好,更需要不斷學(xué)習,使學(xué)習工作化,工作學(xué)習化;不僅是適應性的學(xué)習,而且是創(chuàng )造性的學(xué)習。
2,確立愿景,建立組織,強化員工學(xué)習毅力
學(xué)習型企業(yè)的創(chuàng )建工作是一項長(cháng)期的系統工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習毅力,也就是堅持學(xué)習,學(xué)有成效。為此,公司應組織創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)領(lǐng)導小組,提供組織保障,落實(shí)監督措施,規定目標跟蹤具體辦法;確立學(xué)習愿景規劃,并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學(xué)習的積極性。如我們首先確立學(xué)習型企業(yè)創(chuàng )建目標,圍繞整體目標,層層開(kāi)展培訓需求調查與分析,再結合企業(yè)的實(shí)際,設計出專(zhuān)門(mén)的培訓計劃記錄表,對學(xué)習內容,目標要求,學(xué)習進(jìn)度,時(shí)間,學(xué)習型式等做出詳細的安排,并做出對學(xué)習效果驗證的具體要求,報企管部對各種學(xué)習措施的落實(shí)效果進(jìn)行考核。
3,擴充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習能力
我們在設計載體,開(kāi)展活動(dòng)中,著(zhù)重圍繞干部員工學(xué)習能力的培養和提升,重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問(wèn)題。為此,我們應根據企業(yè)中現有人員的素質(zhì)狀況,
從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養,內部培訓,聯(lián)合培訓,定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓,調研,學(xué)習,經(jīng)驗交流,崗位目標學(xué)習等。重點(diǎn)是引進(jìn)戴爾提出的三種方法:在錯誤中學(xué)習,通過(guò)提出問(wèn)題學(xué)習,通過(guò)比較學(xué)習。如我們通過(guò)提高如何做到降本增效的問(wèn)題,要求各部門(mén)學(xué)習《利潤倍增》這本書(shū),并結合工作實(shí)際完成有分析和見(jiàn)解的學(xué)習心得體會(huì )。利用比較學(xué)習,開(kāi)展多次的內,外部學(xué)習交流活動(dòng),取長(cháng)補短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
二,著(zhù)手執行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹(shù)根理論為學(xué)習企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰略,人力資源管理,運營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結合,沒(méi)能取得預期的效果,達到希望的速度。而將人員,戰略,運營(yíng)三個(gè)流程結合起來(lái),正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的同時(shí),以執行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長(cháng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1,明確目標,常抓不懈,引導執行力文化
隨著(zhù)知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。
2,面對現實(shí),作風(fēng)嚴謹,維護執行力文化
如果不將信念和價(jià)值觀(guān)轉化成具體的行動(dòng),再好的信念和價(jià)值觀(guān)都只是空中樓閣。所以,對企業(yè)內的各種行為進(jìn)行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。
3,依托學(xué)習,找準方法,提高執行力水平
執行力發(fā)揮的水平主要取決于執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營(yíng)流程的設計到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執行力的發(fā)揮。
4,實(shí)施監督,完善考核,順暢執行力流程
執行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實(shí)現企業(yè)的戰略目標的。
為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時(shí)就應明確目的,責任部門(mén),適用范圍及運作方式,并指定目標監督部門(mén)和考核方式。文件格式的標準化,涵蓋了戰略流程,組織流程,運營(yíng)流程的內容,同時(shí)為監督與考核的實(shí)施創(chuàng )造了便利。在制定考核項目與指標時(shí),結合公司的長(cháng)期目標與短期計劃,針對不同時(shí)期出現的具體情況,合理調整考核項目與目標值要求,將公司要實(shí)現的戰略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。如在績(jì)效考核設計上,分集體指標與個(gè)人指標,質(zhì)量指標與消耗指標等,隨公司戰略導向的變化而不斷調整與完善;在考核目標設置上,以縱向比較為主,橫向比較為輔;在獎懲形式上,以獎勵為主,扣罰為輔。既培養團隊精神又鼓勵個(gè)人奮斗,為執行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之,學(xué)習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習目標培養了我們的團隊精神;學(xué)習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來(lái)達到推動(dòng)企業(yè)健康,持續的發(fā)展的目標。
大學(xué)生企業(yè)運營(yíng)管理心得體會(huì )3
開(kāi)宗明義,本學(xué)期學(xué)習的運營(yíng)管理,就是對運營(yíng)過(guò)程的計劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng )造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講,運營(yíng)管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統進(jìn)行設計、運行、評價(jià)和改進(jìn)。同時(shí)跟隨王明艦老師所學(xué)習了解決運營(yíng)管理問(wèn)題的基本工具excel的運用,不但明確了運營(yíng)管理的基本流程還了解和掌握了如何做好運營(yíng)管理的計劃。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習,同時(shí)也較好的實(shí)踐了王老師精心準備的上機實(shí)習的情景案例,從品嘗紅酸果、痛飲啤酒,從解決周期性產(chǎn)品需求到幫助一個(gè)學(xué)友如何在面試過(guò)程中,充分展現出如何出色的運用運營(yíng)管理的相關(guān)知識。
企業(yè)運營(yíng)管理,從向我們明確展現了企業(yè)生存贏(yíng)利的關(guān)鍵要素和這些要素之間所存在的邏輯關(guān)系,企業(yè)的運營(yíng)管理的良莠,決定了一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(cháng)遠的戰略發(fā)展角度觀(guān)察,我們可以說(shuō),決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái),關(guān)鍵就是能否找到并且實(shí)踐好適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運作模式并不斷完善、優(yōu)化。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期,在任課老師和同學(xué)的幫助下,對運營(yíng)管理有了了解、運用有了初步的掌握,同時(shí)對于運營(yíng)管理也有了新的認識。在前期相關(guān)的管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過(guò),一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現在Cost(成本)和Service(服務(wù))、Time(時(shí)間)、Customer(客戶(hù))、Qulitity(質(zhì)量)、等關(guān)鍵要素的指標體系上,這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)運營(yíng)能力。
縱觀(guān)中國企業(yè)所處的全球經(jīng)濟一體化的大背景,企業(yè)要想求生存謀發(fā)展,吸取經(jīng)濟變革的新因素是必須的。同時(shí)企業(yè)的核心競爭能力也需要大力培育。這樣才能在在業(yè)界一直處于領(lǐng)先,超過(guò)同行業(yè)平均水平投資回報率,為企業(yè)創(chuàng )造出可持續性的競爭優(yōu)勢。
當今社會(huì ),不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現出來(lái)的生產(chǎn)形式。運營(yíng)管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。
運營(yíng)過(guò)程和運營(yíng)系統成為了運營(yíng)管理的對象。運營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉換、產(chǎn)出的過(guò)程,是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程,它是運營(yíng)的第一大對象,運營(yíng)必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織和控制。運營(yíng)系統是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現的手段。它的構成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉換過(guò)程和管理過(guò)程相對應,包括一個(gè)物質(zhì)系統和一個(gè)管理系統。
企業(yè)運營(yíng)管理要控制的主要目標是質(zhì)量,成本,時(shí)間和柔性,在實(shí)際的運營(yíng)管理中起了重要的作用,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。邁入二十一世紀,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復雜,市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化,世界范圍內的競爭日益激烈構成了現代企業(yè)的重要生存環(huán)境,這些因素促使運營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化,不斷的改變的企業(yè)運營(yíng)的生態(tài)圈。
我們所接觸、學(xué)習的研究?jì)热菀呀?jīng)從生產(chǎn)過(guò)程的計劃、組織與控制,擴大到了包括運營(yíng)戰略的制定、運營(yíng)系統設計以及運營(yíng)系統運行等多個(gè)層次的內容。把運營(yíng)戰略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設計、采購供應、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,對其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營(yíng)管理的學(xué)習中真正做到了立足管理來(lái)討論運營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內容遠遠超出了課本中枯燥的內容,通過(guò)豐富多彩的課件、案例分析、上機材料使得我們對這門(mén)課程的知識有了更高層次的.認知。,對于我們同學(xué)中已經(jīng)在或者正準備投身公司或運營(yíng)管理領(lǐng)域的人士,都具有極高輔導的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營(yíng)管理學(xué)習中獲益匪淺,因為這門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運營(yíng)管理的實(shí)用技巧。
在學(xué)習過(guò)程中我們遇到了很多的不理解和問(wèn)題,是作為剛開(kāi)始學(xué)習企業(yè)運營(yíng)管理的初學(xué)者的我們必須面對的情況。任課老師盡可能的深入淺出、知識點(diǎn)結合精彩的安排,為我們介紹運營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。
在這門(mén)課程涉獵了許多方面,如質(zhì)量管理、設施選址、需求預測,產(chǎn)品設計,運營(yíng)安排等,都是我們現在在工作中已經(jīng)認識到的企業(yè)核心活動(dòng)。因此,對我們今后的工作具有很強的實(shí)用性。學(xué)習運營(yíng)管理是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰又充滿(mǎn)樂(lè )趣的過(guò)程,上機實(shí)踐的案例具有非常高的挑戰性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習,我對這一專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)了濃厚的興趣,開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運營(yíng)管理者這一角色。今后的工作中定會(huì )運用這門(mén)課程的精髓,方法和技術(shù)。我相信,在今后的工作中企業(yè)組織的運營(yíng)效率提高,會(huì )有我的一份力量,會(huì )有這門(mén)課程的一份貢獻。
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