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新員工旺季營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )

時(shí)間:2021-04-20 14:31:25 心得體會(huì ) 我要投稿

新員工旺季營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )(通用5篇)

  當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可使我們今后少走彎路。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?下面是小編收集整理的新員工旺季營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

新員工旺季營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )(通用5篇)

  新員工旺季營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )1

  一直以來(lái)我都知道,靈敏的反應能力,對產(chǎn)品的認識與詮釋?zhuān)Z(yǔ)言的表達能力、溝通的技巧,懂得拿捏揣測客戶(hù)的心理,懂得取悅于客戶(hù),打造客戶(hù)的信任度和養成良好的人際關(guān)系,才能獲取營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )。同時(shí)需要具備良好的心理素質(zhì),皆因營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)過(guò)程有喜、有悲、有歡笑、有淚水、有成功、也有失敗,因此我們要有良好的心理去承受起和克服營(yíng)銷(xiāo)引來(lái)的種種困難,每天都要給自己足夠的信心和營(yíng)銷(xiāo)意志力。但從這一次外派營(yíng)銷(xiāo)的工作中,我深獲了和重獲了營(yíng)銷(xiāo)工作的另一種體會(huì )。

  總結去年,xx支行各項業(yè)務(wù)基本能穩步發(fā)展,唯獨靈通卡的發(fā)卡量并不那么樂(lè )觀(guān),導致達不到預期的指標,完成不了下達的任務(wù),這讓我們行長(cháng)以及每一位員工都操盡了心,給予了高度的重視。我們從處于當時(shí)的情況分析得出,網(wǎng)點(diǎn)附近都是一些小區和公司辦公大樓,并不是商業(yè)區,流動(dòng)人員少,業(yè)務(wù)資源固然少,加上現在小區居民和公司人員基本穩定,從而對我們的靈通卡發(fā)卡形成了一定的阻礙,怎么才能把我們的靈通卡營(yíng)銷(xiāo)出去呢?給開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)優(yōu)先?給存折戶(hù)推銷(xiāo)?又或者加大靈通卡功能的宣傳力度?光做這些工作已經(jīng)遠遠跟不上形勢了,目前的情況讓我們倍感壓力。

  正是這種壓力,推動(dòng)了我們。費盡心思終于想到了營(yíng)銷(xiāo)的策略,就是在對公區尋找目標客戶(hù),所說(shuō)的目標客戶(hù)是指該公司名下還有工廠(chǎng)、生產(chǎn)線(xiàn)的客戶(hù),跟客戶(hù)溝通,告訴他們,我們可以上門(mén)為他們新招聘的工人辦理工資卡,這樣一來(lái)給客戶(hù)帶來(lái)了便利,又可以給網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)資源。剛開(kāi)始做這項工作并沒(méi)有一點(diǎn)氣息,很多客戶(hù)都表示暫時(shí)不需要。但我們還是堅持不懈地把握好每一位目標客戶(hù),不管結果如何都主動(dòng)跟客戶(hù)溝通營(yíng)銷(xiāo)。因為從長(cháng)遠來(lái)思考,工廠(chǎng)和生產(chǎn)線(xiàn)的工人流動(dòng)性比較大,這個(gè)方案是可行的,現在我們該做的就是給客戶(hù)知道我們有這樣的服務(wù),為避免流失資源做好工作。

  功夫不負有心人,xx支行開(kāi)戶(hù)的福盛安公司過(guò)完年新招進(jìn)了一批工人,需要我們上門(mén)為他們辦理工資卡,我們欣喜雀躍,迫不及待地跟客戶(hù)約好了時(shí)間辦理。3月1號我們外派了主管。大堂經(jīng)理。柜員各一名去了位于福永福盛安公司名下的工廠(chǎng)辦卡。僅僅幾小時(shí),我們成功辦理了17張銀行卡,還帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),如手機銀行、信用卡、余額變動(dòng)提醒、網(wǎng)上貴金屬開(kāi)戶(hù)等等。最后由大堂經(jīng)理一一為售后的產(chǎn)品做啟用和指導具體操作,不禁讓客戶(hù)贊嘆一句“現在的金融服務(wù)真周到!”

  營(yíng)銷(xiāo)貴在堅持,同時(shí)也需要長(cháng)遠性,不僅要抓住當前的資源與趨勢,也要對以后市場(chǎng)的走勢做好規劃和目標,開(kāi)拓和把握好未來(lái)的一些潛在資源。還有就是連帶性,就比如開(kāi)卡,我們可以連帶網(wǎng)銀,信用卡等一系列的金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),做到只要有一線(xiàn)的資源我們都盡可能地用盡!我,深獲體會(huì )!主動(dòng)性是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,這次成功的銷(xiāo)卡再一次驗證了這句話(huà),讓我重獲了營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性的重要。的確,主動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)的第一門(mén)檻,主動(dòng)性就是與客戶(hù)多說(shuō)多溝通,讓客戶(hù)知道我們有怎樣的產(chǎn)品,我們有怎樣的優(yōu)勢,我們有怎樣的服務(wù)!只要我們能踏入這門(mén)檻,那必定事半功倍。營(yíng)銷(xiāo)工作是企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)之道,構造完整的營(yíng)銷(xiāo)體系,我們才能有市場(chǎng)全面的競爭力。新年新開(kāi)始,相信這次成功營(yíng)銷(xiāo)靈通卡的經(jīng)歷,已經(jīng)給我們留下了寶貴的經(jīng)驗,激勵著(zhù)xx人創(chuàng )造出更多的成功!

  新員工旺季營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )2

  懷著(zhù)美好的憧憬和從零開(kāi)始的心態(tài),我走進(jìn)了xxx村鎮銀行這個(gè)大家庭,這是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的地方,我很榮幸能夠融入這個(gè)大家庭。銀行領(lǐng)導為我們舉行了新員工入行教育儀式,會(huì )上戴行長(cháng)對我們新員工提出了18點(diǎn)要求,使我認識到成為一名合格的銀行員工所需要具備的素質(zhì),為此我對自己提出了如下要求

  第一:端正學(xué)習態(tài)度

  一個(gè)人的成功與否取決于他的態(tài)度,作為剛剛步入社會(huì )的年輕人,社會(huì )經(jīng)驗不足,遇到困難要勇敢面對,用積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去思考問(wèn)題,要正確的對待困難。

  第二:做事認真

  要把認真當成一種習慣,不管做什么事都要認真,尤其是銀行這種高風(fēng)險行業(yè),學(xué)會(huì )用正確的方法處理事情,學(xué)會(huì )總結成敗經(jīng)驗,爭取出色的完成任務(wù)。

  第三:適應環(huán)境,迅速轉變角色

  我們剛剛踏入社會(huì ),周?chē)囊磺卸及l(fā)生了變化,這就要求我們必須迅速轉變角色來(lái)適應新的環(huán)境,跟上時(shí)代的節奏,才不會(huì )在激烈的競爭中淘汰。

  第四:迅速融入到新的團隊與同事和睦相處,具備團隊協(xié)作能力,只有加強團隊合作才能發(fā)揮最大效益,釋放最大能量。

  作為我們這批剛剛加入的新人,未來(lái)的路還有很遠,正如戴行長(cháng)所說(shuō):“如果把銀行比作大學(xué),你們就是大一新生。xxxx村鎮銀行成立至今已有3年,是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣,充滿(mǎn)活力的'地方。相信我們的加入能給她帶來(lái)新的血液,并與她共同進(jìn)步,共同發(fā)展。

  新員工旺季營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )3

  “柜臺營(yíng)銷(xiāo)”是銀行營(yíng)銷(xiāo)的一種促銷(xiāo)手段,從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員,為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),把客戶(hù)需要的其他金融產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著(zhù)服務(wù),有的產(chǎn)品甚至直接表現為服務(wù),金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,除了增值以外,就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶(hù)選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo),最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求,培養顧客的忠誠度,取得競爭優(yōu)勢呢?在長(cháng)期的柜臺服務(wù)中,有以下的幾點(diǎn)心得體會(huì ):

  沒(méi)有人會(huì )拒絕微笑

  微笑,是自信的一種流露,是無(wú)聲的語(yǔ)言,傳遞著(zhù)友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài),養成微笑的習慣,這對于自己毫無(wú)損傷,但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象,在別人的心中引起快樂(lè )的的共鳴,使客戶(hù)走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情,即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也不會(huì )感到畏懼。只要我們真情付出,一定會(huì )得到回報,為別人帶來(lái)快樂(lè ),將使自己更加快樂(lè )。我們發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,已?jīng)很大程度的提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

  知識就是力量

  有一句話(huà)說(shuō)得好:人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,要通過(guò)學(xué)習和培訓,熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群,向客戶(hù)作個(gè)性化的推介。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度,從而留住了客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)的信任,營(yíng)銷(xiāo)也就成功了。

  換位思維,加強溝通

  要樹(shù)立“換位思維”的思想,從客戶(hù)的角度出發(fā),想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,加強溝通。一是要加強內部各部門(mén)之間的溝通,理順業(yè)務(wù)流程,杜絕因內部協(xié)調不足而出現服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。做到內部溝通流暢,協(xié)調充分確保每個(gè)環(huán)節運作正常;二是要加強與客戶(hù)的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),每天以飽滿(mǎn)的精神和認真地態(tài)度面對工作,當客戶(hù)在敘說(shuō)他的需要時(shí),我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾,認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。從客戶(hù)的角度出發(fā),適時(shí)為客戶(hù)提出符合客戶(hù)利益的理財建議,這樣才能與客戶(hù)實(shí)現真正的溝通。才能為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),讓客戶(hù)獲得超出期望值的需求。

  充分利用自助設備,減輕柜臺壓力

  要有目的地將零散客戶(hù)辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引導到自助設備、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等渠道上,適當減輕柜臺人員的工作壓力,可專(zhuān)門(mén)辦理一些復雜業(yè)務(wù),同時(shí)積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),這樣,不但減少了排隊現象,提高了辦事效率,也為客戶(hù)節省下大量時(shí)間,服務(wù)水平最終得到了保證。

  有的放矢,做好差異化營(yíng)銷(xiāo)

  我們可以根據顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細分,根據不同細分市場(chǎng)中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達到優(yōu)質(zhì)的無(wú)差異性。

  如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)?說(shuō)到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統的服務(wù)理念認為,顧客來(lái)了,給客人倒上一杯茶,送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然,隨著(zhù)生活節奏的加快,城市現代化水平的不斷提高,“準確、高效、快捷”才是人們所倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng )新,硬件設備的提高,競爭對手只要投入資源,就很容易達到;只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn),形成了特色的服務(wù)風(fēng)格,才能使競爭者難以在短時(shí)間內模仿成功,我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!

  新員工旺季營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )4

  我非常有幸參加了公司組織廣電網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)培訓。我首先得感謝公司的領(lǐng)導給我提供這樣的學(xué)習機會(huì ),在學(xué)習中學(xué)到了很多,我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下:

  1、廣電人員要了解行業(yè)態(tài)勢

  首先,我們要了解我們行業(yè)的狀況,在三網(wǎng)融合的大背景下,20XX年5月中國廣電成為了國內的第四大運營(yíng)商。我們不僅要面對著(zhù)行業(yè)的“三大巨頭”還要接受OTT的考驗,競爭環(huán)境極度惡劣,近年來(lái)隨著(zhù)智能手機和平板不斷普及,看電視的人變得少之又少,要將自己的產(chǎn)品的內容和價(jià)格熟爛于心,熟悉我們的亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)在哪?才能有針對性的去銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。以客戶(hù)實(shí)際需要出發(fā),幫助客戶(hù)選擇最劃算的業(yè)務(wù)。才能贏(yíng)得認可。

  2、加強學(xué)習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(cháng),蓄勢待發(fā)

  電鋸用久了會(huì )變鈍,只有重新磨后,才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)廣電人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識元素相當重要,要了解市場(chǎng)上最新產(chǎn)品的價(jià)格和內容,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的,我們能從競爭對手那兒學(xué)來(lái)好的營(yíng)銷(xiāo)手段,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”同時(shí)也可以利用自身覆蓋廣和價(jià)格優(yōu)的優(yōu)勢去贏(yíng)得用戶(hù),在競爭中,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話(huà),不要與你的同事去比較長(cháng)短,那樣只會(huì )令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人。

  3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì )做的更好

  這是個(gè)信念問(wèn)題,擴展用戶(hù)的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(cháng),會(huì )有疲憊的反映,還有,當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí),會(huì )放松對自身的要求,所以在取得一定成績(jì)后,我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉,心在行動(dòng)中體會(huì ),經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。

  4、自信、勤奮,善于自我激勵

  這一點(diǎn)至關(guān)重要,對于廣電人,自信、勤奮是非常重要的,俗話(huà)說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷(xiāo)售亦是如此,我們賣(mài)的不是產(chǎn)品,而是我們自己,我們要學(xué)會(huì )微笑服務(wù)。做到“細致、文明、周到”我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的勉勵自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

  5、發(fā)揮團隊戰斗力

  發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團隊中的一份子,是積極向上的一份子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團隊,我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會(huì )義不容辭地支持每一位人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。

  6、“服務(wù)當中無(wú)小事”

  “服務(wù)當中無(wú)小事”。面對客戶(hù)更應慎重、謹慎,從實(shí)際出發(fā),想用戶(hù)所想,去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

  上面就是我的體會(huì ),我會(huì )不斷學(xué)習,不斷完善自己,投入工作中,我相信江蘇有線(xiàn)明天會(huì )更好!

  新員工旺季營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )5

  時(shí)光飛逝,轉眼之間,加入青啤已經(jīng)3個(gè)月了,還記得剛入公司諸多的不適應,對工作的手足無(wú)措,突然間重新?lián)Q了一個(gè)大家庭,認識了更多的同事,更深層次的了解了青啤的企業(yè)文化以及公司的各類(lèi)產(chǎn)品,從而讓我對青啤有了更多的認識。

  還記得畢業(yè)那會(huì )兒,老師給我們培訓工作上崗時(shí)說(shuō)的最多的一句話(huà):做每一行工作,必須要干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。但是可能是因為年輕氣盛,可能是不甘于現狀,可能是因為好奇各種形形色色更多的行業(yè),所以我也曾換過(guò)幾份工作,每份工作都有不一樣的感受,但我還是知道:只有自己喜歡這份工作,才能把它做好,才能堅持做下去。直到加入青啤,我終于體會(huì )到之前沒(méi)有過(guò)的,工作的地方竟然會(huì )有家的味道,我一開(kāi)始以為,青啤也是大公司,領(lǐng)導會(huì )不會(huì )很?chē)揽,很高調,可事實(shí)我錯了,公司的領(lǐng)導很和藹,很謙虛。一點(diǎn)都不高調,同事們也很熱情,即使我才加入青啤,但是也沒(méi)有太多的壓力。

  緊接著(zhù),步入工作的正軌,首先我面臨的第一個(gè)大問(wèn)題就是招聘促銷(xiāo)員,雖然之前也招聘過(guò),但是在短時(shí)間招聘10個(gè)促銷(xiāo)員,確實(shí)我也著(zhù)急的像熱鍋上的螞蟻,還好的是通過(guò)各個(gè)渠道進(jìn)行招聘,最后終于建立起一個(gè)小小的團隊。接著(zhù)又是培訓促銷(xiāo)員,我又根據之前同事給的資料進(jìn)行整理,制定出一套促銷(xiāo)員比較完整的培訓方案,甚至還有促銷(xiāo)員的薪酬,促銷(xiāo)員的管理,促銷(xiāo)員的工作職責等等…最后一切處理的差不多順手時(shí),終于有了久違的放松。雖然現在青啤的促銷(xiāo)團隊可能還不是很優(yōu)秀,但是我依然堅信一定會(huì )越來(lái)越好,因為有大家的支持,同事的幫助,我也一定會(huì )加強自己的管理技巧和方式,讓促銷(xiāo)在青啤也能做的開(kāi)心。

  還記得有一次,新上了一個(gè)終端。因為培訓促銷(xiāo)員忘記了通知促銷(xiāo)過(guò)去上新終端,最后因為我的失誤,導致促銷(xiāo)沒(méi)去上班,領(lǐng)導也嚴厲的批評了我,通過(guò)這件事情,我明白了:要做好一份工作必須要有足夠的耐心和責任心。作為一名管理人員,我充分意識到自己的工作雖然瑣碎,但是也有它的重要性,正所謂:天下難事始于易,天下大事始于細。想要協(xié)調的一個(gè)團隊,必須要做好每一件瑣碎的小事以保證正常的工作有序的進(jìn)行。其次,我認為想做好管理者第一心態(tài)要調整好,讓你做這個(gè)管理者并不是讓你去對員工指指點(diǎn)點(diǎn),是讓你做為這工作領(lǐng)頭人去領(lǐng)導好的下面的員工做好每一樣工作,還有就是公司給到你的信息你如何傳送到員工心上,再者就是員工出現的問(wèn)題你是如何代表公司去合理公平的處理事情,這樣自己不僅可以收獲到一個(gè)優(yōu)秀的團隊,而且工作更會(huì )得心應手的順利進(jìn)行。

  最后,感謝一路上陪伴著(zhù)我的同事,感謝領(lǐng)導一路上的指引,相信青啤會(huì )越來(lái)越好,我們也能走的更遠。

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