關(guān)于內訓師培訓心得體會(huì )(通用5篇)
我們心里有一些收獲后,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的關(guān)于內訓師培訓心得體會(huì )(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
內訓師培訓心得體會(huì )1
我非常榮幸參加集團組織的內訓師培訓班,五天的課程由大慶油田高級人才培訓中心的老師授課,通過(guò)這五天的學(xué)習交流,頓時(shí)豁然開(kāi)朗,拓寬思維,提高解決實(shí)際問(wèn)題能力,本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓總結如下:
一、講到不等于聽(tīng)到,聽(tīng)到不等于學(xué)會(huì )。
以學(xué)員接受的結果為準,培訓的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓,這是最基本的培訓;其次為技能培訓,這個(gè)層次的培訓內容較多,對學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓,素質(zhì)是個(gè)抽象概念,主要是指個(gè)人價(jià)值觀(guān)、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系,缺一不可。而作為一名培訓師或會(huì )議發(fā)言者站在臺上,滔滔不絕,把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學(xué)員,學(xué)員是否聽(tīng)到絕對是個(gè)未知數,本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學(xué)員更好聽(tīng)到并學(xué)會(huì )。要讓學(xué)員聽(tīng)到,最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè )中學(xué)習,其次是在壓力中學(xué)習,學(xué)員要在快樂(lè )中學(xué),首先要了解學(xué)員的需求,激發(fā)學(xué)員的興趣,激起學(xué)員共鳴,在培訓過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué),盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己,讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng),心動(dòng)中行動(dòng),行動(dòng)中感動(dòng),每20分鐘切換教學(xué)方式,提高學(xué)員注意力,每7分鐘互動(dòng)提問(wèn),讓學(xué)員便于思考、善于思考,不斷提問(wèn)題,不斷找答案,在培訓中、在培訓后多做換位思考,讓每位學(xué)員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內在潛能。
二、學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習;練習、練習、再練習。
要成為一名優(yōu)秀培訓師,沒(méi)有捷徑,必須經(jīng)過(guò)反復學(xué)習和練習才能達成。
學(xué)習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德!叭诵,則必有我師”,要全方位學(xué)習,細致請教,縝密思考,虛心接受批評,即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評,我們仍然要感謝他,因為他的批評就是我們做得不好不對的地方,聽(tīng)的批評多了,從中總結的教訓也就多了;學(xué)習對象不僅僅局限于培訓業(yè)內人士,擴張知識層面,改善個(gè)人劣勢,身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們,作為培訓的旁觀(guān)者,他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺上10分鐘,臺后十年功,優(yōu)秀培訓師都適用3/10法則,準備10分鐘只說(shuō)3分鐘,厚積而薄發(fā)。
培訓師必須學(xué)習所講課程的理論知識,充分理解消化后,并利用魚(yú)刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。這就意味著(zhù)培訓師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備“講”的文功基礎上,還需武藝超群,培訓現場(chǎng)的控制能力、現場(chǎng)氣氛的調動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面,都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。當自己登上講臺時(shí)免不了心跳加速,雙腿顫抖。要克服緊張情緒,想成為培訓師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓。珍惜并抓住每一次培訓機會(huì ),讓學(xué)員作為培訓評委,積極獲取反饋信息,完成自我認知,避免出現在臺上自我感覺(jué)良好,但是學(xué)員并沒(méi)有“聽(tīng)到”的尷尬局面。
三、培訓的qq碼
培訓師需具備良好的eq和健全iq,培訓師應該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能,并需屢屢“破冰”,富有創(chuàng )新力。
培訓成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系,培訓師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力,培訓師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠交流,聽(tīng)取他們意見(jiàn)及希望,要能夠聆聽(tīng),多肯定,多贊美,提出能激發(fā)熱情的適當的問(wèn)題,經(jīng)常做出清晰、直接的反饋,要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山,每個(gè)人都會(huì )在一定機會(huì )中爆發(fā),
每個(gè)人的潛能是無(wú)限的,培訓師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),對每個(gè)人都充滿(mǎn)信心,讓學(xué)員在老師肯定的話(huà)語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力,讓每個(gè)人都覺(jué)得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動(dòng),建立起亦師亦友關(guān)系,培訓會(huì )顯得更加貼切、有益。
復制和模仿是培訓師成長(cháng)的第一步,但是要脫穎而出,最重要的武器是“iq急轉彎”,進(jìn)行創(chuàng )新,不斷嘗試、不斷挑戰自己,讓學(xué)員選擇自己。
四、學(xué)以致用,在自己崗位上做到最好。
好的培訓師有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓師所具備各項潛質(zhì),投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔新風(fēng)險和挑戰的意愿,經(jīng)常激勵自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。
內訓師培訓心得體會(huì )2
前不久,我有幸參加了xx商行舉辦的初級內訓師課程培訓。培訓共分為開(kāi)班儀式及團隊建設、內訓師職業(yè)素養及課程開(kāi)發(fā)設計、學(xué)員課程展示三大部分。
8天的學(xué)習和交流,讓我們對內訓知識有了更深入的了解,同時(shí)也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內訓師,我深知自己對內訓知識的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,經(jīng)過(guò)8天的學(xué)習收獲很大,感觸頗多,歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面:
團結協(xié)作,建家愛(ài)家。在開(kāi)班儀式中,我們觀(guān)看了xx商行的紀實(shí)片,讓我們對xx商行的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更加詳細的了解,同時(shí),也極大的激發(fā)了我們奮勇拼搏、開(kāi)創(chuàng )創(chuàng )新、建家愛(ài)家的強烈意識。在學(xué)員管理制度的學(xué)習和探討中,讓我們認識到遵章守紀的重要性,依章辦事,也切實(shí)提高了我們的學(xué)習效率和執行力。在團隊建設中,我們從素不相識到相融以沫,成為相親相愛(ài)的一家人,在整個(gè)活動(dòng)建設中,我們團結協(xié)作,群策群力,共同完成老師分配的各項任務(wù),雖然最終得分和預期還有一定差距,但我們每個(gè)人都非常滿(mǎn)意,因為那是我們集體智慧的結晶,是我們全體成員用真心、暖心和愛(ài)心建立的家園。
點(diǎn)滴積累,成就自我。在專(zhuān)業(yè)知識培訓過(guò)程中,我們對內訓師的職業(yè)風(fēng)范、基礎素質(zhì)、控場(chǎng)技巧、課程設計有了更深刻的認知和了解。培訓前,我們要根據學(xué)員實(shí)際需要或存在的問(wèn)題來(lái)確定培訓內容,課程設計符合實(shí)際需求,體現實(shí)用性,堅持需要什么就培訓什么,缺什么就補什么的培訓原則。培訓中,課程結構要邏輯清晰,條理清楚,從為什么、是什么、怎么做三個(gè)方面來(lái)理清課程思路,充分利用形式多樣的培訓手段,激發(fā)員工學(xué)習熱情。培訓后,我們要通過(guò)現場(chǎng)指導、遠程監控、實(shí)地指導、工作經(jīng)驗定期分享交流等形式對學(xué)員學(xué)習成果進(jìn)行監督管理,促進(jìn)培訓落地實(shí)施。同時(shí),我們更要注重對知識的積累和更新,為職業(yè)生涯發(fā)展和學(xué)員業(yè)務(wù)指導奠定堅實(shí)的基礎。
學(xué)以致用,精彩呈現。在課程的最后兩天,每位學(xué)員根據所學(xué)內容進(jìn)行課程展示,培訓老師現場(chǎng)逐一點(diǎn)評,讓我們知道自身存在的不足,明確下一步發(fā)展目標。
內訓師培訓心得體會(huì )3
這次銀行內訓師的培訓已經(jīng)告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著(zhù)大家一起進(jìn)入我這幾天培訓的故事。
背景,我們第一次接受香港專(zhuān)業(yè)的內訓講師培訓,一連四天,很多內容就算是專(zhuān)業(yè)講師也是第一次聽(tīng)說(shuō),香港的恒生銀行為他們一個(gè)三天的同類(lèi)課程21個(gè)人共付出300多萬(wàn)的成本。聽(tīng)講,在緊張的培訓過(guò)后,事實(shí)上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好,過(guò)了2個(gè)月后的今天,就是我們考試的時(shí)刻來(lái)了,三天的課程,分行的領(lǐng)導會(huì )在最后一點(diǎn)看我們整體的匯演,這次來(lái)參加培訓的全部是分行經(jīng)過(guò)選拔的精英,大家無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過(guò)了挑選,今天的第一天一來(lái)就是一個(gè)試講,準備的內容就是即興演講20分鐘……隨著(zhù)我們準備內容越來(lái)越多,在最后領(lǐng)導面前表現的,就只有5分鐘……5分鐘演講,一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握,內容的充實(shí),互動(dòng)的自如!展現自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易!
在第一天的演講練習中,意外的,我發(fā)現自己平時(shí)充滿(mǎn)創(chuàng )意的寫(xiě)作腦子竟然不太管用,到了臺上仍然不能收放自如,這點(diǎn)非常讓我困惑,我就不相信可以順手拈來(lái)寫(xiě)作的我不能做好演講,但是,事實(shí)就是偏偏不行。第二天,問(wèn)題又更多了,發(fā)現雖然我有平時(shí)寫(xiě)作的根基,內容充實(shí)不是問(wèn)題,但是在表達思維方面過(guò)于跳躍,下面在聽(tīng)講的同事根本就不能完全明白我說(shuō)的話(huà)……
已經(jīng)到了最后緊張的第三天了,天,我幾乎這幾天晚上都沒(méi)有睡覺(jué)……在反復琢磨著(zhù)該怎么在最短的時(shí)間內提高自己……對于平時(shí)又沒(méi)有經(jīng)常演講的我,怎么辦呢?呵呵,自我提升原來(lái)是這樣簡(jiǎn)單!
您有耐心地觀(guān)察嗎?在一個(gè)團隊里,有人親和力很好,有人表達非常清晰,有人很會(huì )講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強,有人聲音很動(dòng)聽(tīng)…
但是綜合所有優(yōu)點(diǎn)的選手卻很少,但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點(diǎn),但是卻以為理所當然;很多人都認為擁有這些優(yōu)點(diǎn)的,都是天生的,或者都是運氣,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己也其實(shí)通過(guò)努力,可以擁有
人在面臨絕境的時(shí)候往往會(huì )逼出自己的潛能,在沒(méi)有辦法的辦法,于是我決定厚著(zhù)臉皮向他們逐個(gè)請教,我在課堂上聽(tīng)到老師對每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評還有缺點(diǎn)的分析與提高,課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點(diǎn);課下就拿著(zhù)本子還有自己要演講的命題反復向他們每一個(gè)人請假,針對自己演講的內容,還有自己的不足,邏輯性不夠強,表達不夠清晰,我反復請教了幾位具有這樣優(yōu)點(diǎn)的同學(xué),讓他們對我要表述地內容用他們的方式再表達一遍,對比自己原來(lái)的表述,我再發(fā)現自己的不足,還有再請教他們?yōu)槭裁磳?xiě)作跟演講不一樣,寫(xiě)作好的人就不一定演講很好呢……等等……
最后,在最后的畢業(yè)典禮上,我意外地在30多名選手中名列前茅,在短時(shí)間得到了非常大的提升,其實(shí)這些全靠我請教的各位高手的幫助,想想在我們日常的工作中,在內部網(wǎng)經(jīng)?梢钥吹揭恍├碡敻呤殖隽舜髥蔚男侣,例如誰(shuí)誰(shuí)又營(yíng)銷(xiāo)了500萬(wàn)基金,或者保險等……其實(shí)我們往往看到后都有一種心理反應,就是感覺(jué)他肯定是在撞彩,他真好運;他就是老有出大單的命;其實(shí)我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會(huì )出單,細節上怎么操作的,很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次;當然也有人說(shuō),誰(shuí)肯教你吖,其實(shí)事實(shí)上我們不一定要咨詢(xún)出最大單的人的,我們可以從有業(yè)績(jì)的人問(wèn)起,每個(gè)成功的背后都有故事,不是嗎?很多時(shí)候只要我們多問(wèn)一句,或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)候去請教,很多成功地秘訣就是這樣來(lái)的。
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單,世界上沒(méi)有免費掉下來(lái)的餡餅,關(guān)鍵在于心—勤—永不放棄懷著(zhù)一顆永遠謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊……
內訓師培訓心得體會(huì )4
前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《內訓師企業(yè)內訓師》培訓練,感覺(jué)不錯,談不上心得,就順便說(shuō)幾句吧,具體如下:首先非常感謝公司及領(lǐng)導為本人提供學(xué)習的舞臺,這兩天的《內訓師企業(yè)內訓師》培訓內容個(gè)人覺(jué)得對我們的實(shí)際工作非常有用,特別是對本人的實(shí)際工作很實(shí)用。內訓師企業(yè)內訓師培訓教材中每一個(gè)精辟的總結個(gè)人覺(jué)得都很值的我們去思考、學(xué)習、借鑒與應用。
通過(guò)此次《內訓師企業(yè)內訓師》的培訓學(xué)習,讓我們看到了作為一個(gè)職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過(guò)各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn),從需求分析,課程開(kāi)發(fā),教材設計,培中實(shí)施到最后的檢討評估是一個(gè)閉環(huán),是一個(gè)完整的ADDIE模型,每個(gè)培訓師在做任何一次培訓時(shí)是都必須遵守的,一個(gè)完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個(gè)培訓步聚一個(gè)都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的'學(xué)習心理與學(xué)校不同,對成年人進(jìn)行培訓時(shí),培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實(shí)踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓師而言,必須是崗位的專(zhuān)家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專(zhuān)業(yè),見(jiàn)解方面要獨到,培訓時(shí)要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點(diǎn)評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專(zhuān)業(yè)、激勵、制作、應變及學(xué)習的能力;必須擁有專(zhuān)業(yè)的形象與魅力,如演講時(shí)要時(shí)刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語(yǔ)氣、語(yǔ)調、停頓,要時(shí)刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結性的陳述等。其實(shí)作為培訓師而言除了要具備專(zhuān)業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著(zhù)根據培訓師自身經(jīng)驗展開(kāi)案例進(jìn)行自我反思,然后對所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結,最后強調讓學(xué)員回去必須實(shí)際運用,只有這樣的培訓才算得上是一個(gè)完美的培訓。
通過(guò)此次的培訓讓我學(xué)到了教導與點(diǎn)評的方法與技巧,這個(gè)對本人今后的實(shí)際工作極為有用。讓我看到了,其實(shí)一次專(zhuān)業(yè)的培訓首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會(huì )做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變。教導的過(guò)程一般要具備講解、演示、復述、練習與點(diǎn)評各個(gè)環(huán)節,同時(shí)點(diǎn)評也必須有鼓勵、感受、建議、點(diǎn)評、確認的各個(gè)環(huán)節。其實(shí)給我感受最深是:本人在教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評環(huán)節,而在點(diǎn)評的環(huán)節經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評確認環(huán)節,在點(diǎn)評的過(guò)程中而且還有很多的方法如點(diǎn)評時(shí)要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀(guān)的站在學(xué)員角度思考問(wèn)題,要雙向的聽(tīng)意見(jiàn),問(wèn)題要聚焦等。
總之,此次《內訓師企業(yè)內訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實(shí)際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點(diǎn)評、講授、討論、互動(dòng)、提問(wèn)及答疑等技巧,也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時(shí)充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧,未來(lái)本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實(shí)際的工作中,讓所學(xué)方法與技巧在本人的實(shí)際工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。
內訓師培訓心得體會(huì )5
這次我有幸參加了市公司組織的內訓師培訓,讓我對內訓師這個(gè)職業(yè)有了深層次的體會(huì )。通過(guò)劉老師和程老師的授課,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,下面我來(lái)談?wù)剬θ绾巫鲆幻细竦钠髽I(yè)內訓師的幾點(diǎn)粗淺熟悉,以便共同學(xué)習和交流。
一、當一個(gè)內訓師一定要有自己的風(fēng)格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時(shí)的語(yǔ)音語(yǔ)調、肢體語(yǔ)言,還要運用各種培訓工具,把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器,讓我們受益匪淺。
二、我們培訓一定要把握成人學(xué)習的三大規律,不能以為把我們的知識講出來(lái)就可以了。所以我覺(jué)得今后要在課堂上多讓學(xué)員參與互動(dòng),多利用游戲、討論、點(diǎn)評等對策來(lái)激發(fā)學(xué)員共叫,這樣才能更好地傳授相關(guān)的工作知識、技能和理念。
三、把握好現場(chǎng)培訓的流程和方法。實(shí)在我們平時(shí)大多的培訓都是現場(chǎng)培訓,都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意,效果也不好。原因就是沒(méi)有對我們的工作進(jìn)行分析,沒(méi)有對學(xué)員的能力進(jìn)行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關(guān)注事轉換到關(guān)注人,努力進(jìn)步一個(gè)教練應該具備的聆聽(tīng)、區分、發(fā)問(wèn)、回應和直覺(jué)等能力,針對學(xué)員的特點(diǎn)制定不同的教學(xué)計劃。
四、學(xué)會(huì )如何處理培訓現場(chǎng)各種特殊情況。特別是上臺講課,我們或多或少都會(huì )有緊張情緒,也會(huì )面對培訓現場(chǎng)學(xué)員的抱怨等情況。這次學(xué)習中,老師讓我們學(xué)員都有一次上臺講課的機會(huì ),其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗,在今后的培訓中我就有了經(jīng)驗,就能更好地掌控現場(chǎng)的狀況。
培訓所給予我的遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我會(huì )在今后的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿(mǎn)足的答卷。
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