銀行開(kāi)展主題教育活動(dòng)學(xué)習心得體會(huì )
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的銀行開(kāi)展主題教育活動(dòng)學(xué)習心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行開(kāi)展主題教育活動(dòng)學(xué)習心得體會(huì )1
在我們主題教育活動(dòng)的學(xué)習階段我們通過(guò)本著(zhù)將風(fēng)險降到最低，最大限度的保護自己，以操守防風(fēng)險提升服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)的目的，我們主要對領(lǐng)導人員和員工兩大方面相關(guān)規定進(jìn)行了學(xué)習。
主要內容包括領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)，員工禁止性規定，輕微違規管理辦法，違規失職管理辦法，積分管理等內容。
通過(guò)學(xué)習我們發(fā)現，我們認識到，所學(xué)內容的宗旨和所陳列的每一項條例都是有其緣由和目的，因此在執行階段我們就有了更明確的方法和目的，最終能夠確保所學(xué)制度能夠執行下去。
對于關(guān)于領(lǐng)導人員相關(guān)學(xué)習規定，我們經(jīng)過(guò)學(xué)習后我們會(huì )發(fā)現領(lǐng)導人員由于其特殊位置，特殊環(huán)境，容易產(chǎn)生一些問(wèn)題，尤其是在信念不夠堅定，法律法規知識不健全，風(fēng)險意識淡薄，抵御誘惑能力低，身邊環(huán)境復雜的情況下，很容易觸碰到高壓線(xiàn)，甚至走上不歸路，因此我們要防微杜漸，這就需要領(lǐng)導人員和普通員工共同努力來(lái)避免不好的事情發(fā)生，我們從內外因兩個(gè)方面處理這個(gè)問(wèn)題，從內因來(lái)說(shuō)就是領(lǐng)導人員自身要加強修養，提高風(fēng)險意識，法制觀(guān)念，堅決遠離不良環(huán)境，從外因的角度來(lái)說(shuō)據需要制度和人員的監督，因此作為普通員工的我們也要起到應有的作用，避免領(lǐng)導人員犯錯，因此我們需要學(xué)習。
對于有關(guān)普通員工的學(xué)習內容我們學(xué)習后知道什么問(wèn)題不能觸碰，觸碰了以后會(huì )有什么后果，以及最終如何處理，這一系列學(xué)習內容循序漸進(jìn)，步步緊扣。員工職業(yè)操守告訴我們應有的職業(yè)道德。
第一，普通員工的制度執行力意識不強，因為如果有著(zhù)很強的執行力意識，無(wú)論有什么樣的困難，都不會(huì )采取違規的措施，哪怕是念頭，一絲想法都不會(huì )有的。
第二，此事件的相關(guān)領(lǐng)導人員將規章制度學(xué)習完畢后就束之高閣，當作擺設，沒(méi)有做好領(lǐng)導崗位應有的職責。
是的，我們所接觸的宗旨和精神很多但作中會(huì )遇到很多的特殊情況，緊急情況，或許是我們想做好工作，服務(wù)好客戶(hù)，但是，這一切絕對不能成為我們不執行規章制度的理由，永遠不要以所謂的道德為自己的錯誤選擇辯護，制度是沒(méi)有人情的，法律更是無(wú)情的，我們所學(xué)的操守相關(guān)規定以及我們的積分管理辦法就是明確的告訴你，無(wú)論遇到什么樣的情況，不嚴格執行制度都是不可原諒的！學(xué)習規章制度的目的是什么，就是為了讓你熟知什么是該做好的，什么是不能做的，怎么樣才能成為一名合格的銀行從業(yè)人員，怎樣成為一名合格的建行員工，只有執行了我們所學(xué)習的各項制度，我們的工作才能夠平穩的進(jìn)行下去。
作為個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)和大堂經(jīng)理，我們有自己的崗位職責和規章制度，此次主題教育學(xué)習活動(dòng)中也明確了我們在工作中該做好什么，不該做什么，業(yè)務(wù)顧問(wèn)就是要在工作中以滿(mǎn)足客戶(hù)的理財需求為中心，向客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品，向客戶(hù)經(jīng)理推薦相應的客戶(hù)，為建行創(chuàng )造相應的價(jià)值，而大堂經(jīng)理就要以維護秩序，客戶(hù)服務(wù)以及理財推薦為中心，同時(shí)堅持不違規，接受檢查。
遵章守紀，做好本職工作是大家保護自己的途徑，先別提什么為了建設銀行，為了客戶(hù)，為了家人，就是為了你自己，你也該清楚自己的所作所為，你也該時(shí)刻保持清醒頭腦，我們反復進(jìn)行學(xué)習的目的就是為了更好的了解制度最終是為了執行制度，讓制度體現出其效果，只有你充分學(xué)習了并且執行了，你才能真正利用他們來(lái)保護自己。
學(xué)習只是手段，只是一個(gè)過(guò)程，執行制度才是我們真正的目的，只有做到規章制度落實(shí)于工作中，我們防風(fēng)險，提服務(wù)，促營(yíng)銷(xiāo)，才能夠得到實(shí)現，因此執行力才是根本。
此次主題教育活動(dòng)的學(xué)習階段即將進(jìn)入檢查實(shí)施階段，通過(guò)我們扎實(shí)的執行學(xué)習階段，相信會(huì )為之后的各階段打下堅實(shí)的基礎。
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歷時(shí)二十多天的上崗前培訓就需要完美收官，它是令人令人難忘二十一天，焦慮不安而又豐富，刺激性而又回味無(wú)窮。在這種生活里，大家從校園內踏入工商銀行的公司氣氛，開(kāi)始了自身的初入職場(chǎng)日常生活。此次培訓，使我們對自身的崗位及其公司的優(yōu)點(diǎn)資源擁有更刻骨銘心的了解和掌握，進(jìn)而能更快的融入自身的崗位，充分運用自身的自覺(jué)性，在做自己的做好本職工作的另外，充足呈現青年人職工的精神面貌，提高工商銀行的總體品牌形象，工作中充分發(fā)揮更大的功效。
在培訓的生活里，大家關(guān)鍵接納了好多個(gè)層面的職前培訓，內容包含銀行的服務(wù)質(zhì)量標準核心理念、安全防護，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際性業(yè)務(wù)，銀行卡、電子器件銀行、和銀行運作管理方法業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識；及其很多的仿真模擬銀行柜臺實(shí)際操作訓煉。內容和方式都很豐富多彩多種多樣，包含專(zhuān)題講座，實(shí)踐活動(dòng)，和仿真模擬銀行實(shí)際操作等各個(gè)領(lǐng)域。獲益頗豐，為之后更強的工作中奠定了一個(gè)好的開(kāi)始和基本。
做為剛擺脫學(xué)校門(mén)的我而言，銀行業(yè)務(wù)也有非常大一部分的盲區和缺乏，而業(yè)務(wù)培訓針對提升我的業(yè)務(wù)素養是很有協(xié)助的。業(yè)務(wù)培訓關(guān)鍵包含存款職工業(yè)務(wù)，財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技能訓煉幾類(lèi)內容。
存款針對銀行的發(fā)展趨勢很重要，存款業(yè)務(wù)當然也是大家培訓的第一項業(yè)務(wù)內容，關(guān)鍵講了存款的管理制度，業(yè)務(wù)基礎知識，崗位設置方案及工作內容等，還包含一些實(shí)際操作方法和步驟，內容許多很細；次之是財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)的授課，關(guān)鍵有關(guān)定、活期一本通業(yè)務(wù)、存款單業(yè)務(wù)、運營(yíng)前提前準備和白天中日軋帳業(yè)務(wù)、企業(yè)儲蓄業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)及電子器件銀行和銀行卡的相關(guān)業(yè)務(wù)，講的十分詳盡，實(shí)際的實(shí)際操作大家也在仿真模擬銀行中很多訓練，大家還應在之后的工作上進(jìn)一步學(xué)習，牢固加強業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識；也有有關(guān)兩大專(zhuān)業(yè)技能的訓練，數鈔及法院傳票入錄，單一的工作中很容易煩，但只有一遍又一遍的勤奮好學(xué)訓練才可以提升。培訓完畢時(shí)的考評是個(gè)保證質(zhì)量的好方法，為了更好地獲得好的考試成績(jì)，大家都填滿(mǎn)熱情的勤奮訓練，為之后的業(yè)務(wù)嫻熟奠定了壓實(shí)的基本。
業(yè)務(wù)培訓是大家之后工作中的鎖匙，是做好其它工作的前提條件和基本，并且此項培訓還務(wù)必在之后的實(shí)踐活動(dòng)中不斷進(jìn)步和豐富，才可以跟上工商銀行的業(yè)務(wù)要求。
培訓內容在我之后的工作上會(huì )出現更強的運用和發(fā)展趨勢，融會(huì )貫通，用才算是目地，培訓這類(lèi)方式更是為了更好地用這一目地。培訓中滲透到了之后工作中的各個(gè)方面，從基礎理論到實(shí)踐活動(dòng)都有一定的反映，秉持這種物品，培訓的時(shí)間才算沒(méi)有徒勞。
在培訓中，老師們歸還大家滲入了法制安全的專(zhuān)業(yè)知識，遵規守紀的含意在金融機構的主要表現是很一目了然的，因此大家接納相關(guān)工商銀行法紀層面的培訓。主老師關(guān)鍵向大伙兒通告了相關(guān)金融行業(yè)違法犯罪的基本信息，講了剛入初入職場(chǎng)應留意的一些難題，特別是在注重了銀行工作員易違法犯罪的防止；法律法規專(zhuān)題講座是有關(guān)銀行業(yè)常用法律法規的萃取和提煉出，在其中讓大伙兒針對民法典及規律等有關(guān)法律法規極其高度重視一下，此外還對于銀行信貸及風(fēng)險管控等層面全部法律法規以實(shí)例方法向大伙兒關(guān)鍵詳細介紹。
法紀層面的培訓就是我踏入工商銀行接納的十分關(guān)鍵內容，用疫苗還描述十分的切合和品牌形象。法紀培訓讓我懂得了在金融業(yè)待崗從業(yè)工作中的基礎常見(jiàn)問(wèn)題，針對之后的工作中及本人發(fā)展前途都十分更有意義。
此次培訓是對大家新入門(mén)職工的高度重視和期待，省支行資金投入了很多的人力資源、資金，聘用到技術(shù)專(zhuān)業(yè)工作人員讓我們開(kāi)展業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的解讀和禮儀知識具體指導，另外又請來(lái)到好多個(gè)城市支行多名閱歷豐富的領(lǐng)導干部及其優(yōu)秀團隊為大家詳細介紹基本知識和工作經(jīng)歷，使我們獲益匪淺。短短二十天，把大家凝聚力在一起，了解了銀行的基本情況，融進(jìn)了工商局銀行這一大集體中。培訓一件事的教育會(huì )始終具體指導我的職場(chǎng)生涯。
短暫性的培訓快告一段落，大家就需要返回不一樣地域的職位上開(kāi)始工作，這期內大伙兒塑造了濃厚的情感，相互的歷經(jīng)會(huì )是大家一生的`財富。在工商局銀行培訓院校那樣出色的服務(wù)平臺上面塑造出大量的優(yōu)秀的團隊，而大家則會(huì )變成更為優(yōu)異的工商銀行員工。人無(wú)信則不立，始于足下。大家會(huì )在將來(lái)的工作上安穩勤勤懇懇，把學(xué)得的專(zhuān)業(yè)知識應用到工作上，做一個(gè)有責任感，填滿(mǎn)信心的工商銀行新手！
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信用卡營(yíng)銷(xiāo)推廣不可以滯留在傳統式的習慣性邏輯思維和作法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)項目方式有機化學(xué)地協(xié)同起來(lái)，最大限度地提升顧客質(zhì)量。
民生工程銀行信卡管理中心為了更好地使我們新員工入職迅速地掌握公司、融入工作中，公司尤其開(kāi)展的新進(jìn)員工培訓。對職工培訓的賞識，反映了公司“注重優(yōu)秀人才、培養優(yōu)秀人才”的指導方針。添加此次培訓的有之前在另一家銀行做了信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)有觸碰過(guò)信用卡的，大家都很愛(ài)惜此次機會(huì )，很早地就趕到公司，為培訓做籌劃。
這一次培訓的關(guān)鍵內容主要是公司的基本情況推薦和民生工程銀行信用卡產(chǎn)品系列的詳細介紹，最終民生工程銀行信卡中間石總還順帶講了公司文明行為與發(fā)祥，使我們在最少的歲月里明白到公司的壓根運行步驟，及其公司的公司文化、公司現況、對策方案和管理體系的公司營(yíng)銷(xiāo)策略層面的技術(shù)專(zhuān)業(yè)基本常識，根據此次培訓，使我們獲益匪淺、深有領(lǐng)悟。
此次培訓中，使我們對自身的崗位及其公司的優(yōu)勢資源擁有更深層次的觀(guān)念和掌握，進(jìn)而能更快的融入自身的崗位，充足使出自身的自動(dòng)性，在做自己的做好本職工作的另外，充裕運用好公司的優(yōu)點(diǎn)資源，較大不良影響的為公司創(chuàng )造發(fā)明經(jīng)濟效益，公司的急速發(fā)展趨勢也是大家本人的發(fā)展趨勢。根據培訓，大家了解了什么叫專(zhuān)業(yè)化、什么叫價(jià)值觀(guān)念、及其甚多為人正直辦事的規則與方法，進(jìn)而和以前的自身開(kāi)展比照，了解到自身的不夠，立即改進(jìn)，對之后的工作中的發(fā)展趨勢及其本人的發(fā)展趨勢全是十分有權益的'。
在專(zhuān)業(yè)化的觀(guān)點(diǎn)層面，每一個(gè)人都理應有一顆自主創(chuàng )業(yè)的心，最先我們要搞清楚的是大家并不是為公司打工賺錢(qián)、并不是為老總打工賺錢(qián)，我們都是為自己打工賺錢(qián)，要信賴(lài)自身能搞好，要有一顆很熱誠摯，一雙很努力的手、兩根比較忙的腿跟一種很自得的心情。做為在信用卡關(guān)鍵的職工也是如此，一方面我們要不局限于一些傳統式的市場(chǎng)銷(xiāo)售核心理念，要善于打破、有創(chuàng )意的想法，另外又要以大局意識、精英團隊為主，不可以太過(guò)度個(gè)性化。然后便是當今在辦事的過(guò)程時(shí)要留心方法，那樣才能讓工作中法律效力高些、降低不必的加班加點(diǎn)，不良事件也會(huì )做的更強。
在技術(shù)專(zhuān)業(yè)層面，金融業(yè)最高度重視的是具體和誠實(shí)守信，必須大家不僅在技術(shù)專(zhuān)業(yè)方法上擁有全方位的專(zhuān)業(yè)知識，并且要對銷(xiāo)售市場(chǎng)擁有恰當的把握和分析才可以。本行在銀行業(yè)及其其他金融業(yè)層面擁有非常大的優(yōu)點(diǎn)、殊不知相對性融新型的銀行業(yè)務(wù)而言對銷(xiāo)售市場(chǎng)的掌握肯定而言仍是類(lèi)比缺乏的，而一個(gè)商品知名品牌的推廣效果通常又決定于銷(xiāo)售市場(chǎng)的體現，大家不僅要思索如何合理的運用好本行信卡中間的有益資源去營(yíng)銷(xiāo)推廣、更必須的是以一個(gè)總體的眼光來(lái)看待信用卡銷(xiāo)售市場(chǎng)，這就需要大家對商品的營(yíng)銷(xiāo)推廣和銷(xiāo)售市場(chǎng)有刻骨銘心的掌握和了解。因此，我提倡是否公司之后的培訓可以邀約一些杰出的營(yíng)銷(xiāo)推廣或是銷(xiāo)售市場(chǎng)層面的人員來(lái)開(kāi)展培訓和領(lǐng)導干部，那樣大家就能更強的以銷(xiāo)售市場(chǎng)的觀(guān)察力來(lái)思索信用卡業(yè)務(wù)，進(jìn)而能更強的為顧客服務(wù)為公司創(chuàng )下更強的個(gè)人事跡，公司職工的專(zhuān)業(yè)知識方面也會(huì )更為全方位。
為了更好地更強的升職業(yè)務(wù)水準與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)我刻骨銘心感受到公司的管理中心文化藝術(shù)。
信用卡做為一種古時(shí)候化的金融衍生工具，它方便快捷、時(shí)尚潮流、商業(yè)保險的特點(diǎn)正慢慢被愈來(lái)愈多的人所接受，跟隨在我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制發(fā)展趨勢，人民職業(yè)生涯水平的發(fā)展，用卡自然環(huán)境的一直改進(jìn)，信用卡銷(xiāo)售市場(chǎng)有著(zhù)廣闊地發(fā)展趨勢室內空間，但伴隨著(zhù)每家貿易銀行都會(huì )發(fā)售自身知名品牌的信用卡，如何使大家民生工程信用卡在市場(chǎng)競爭強烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)中郁郁不得志，下列就是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)推廣工作上的一些心得體會(huì )。
誠信是維持當代市場(chǎng)經(jīng)濟體制的根基，是與顧客相互溝通交流的公路橋梁，在與顧客相處時(shí)僅有誠摯想待，言行不一，急顧客所急，想顧客所感，才可以贏(yíng)得顧客的一份信賴(lài)，獲得顧客的一份真誠。那樣大家工作能力更強的發(fā)展趨勢本行信用卡業(yè)務(wù)。
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