辦公室禮儀培訓心得范文

　　在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現很不雅觀(guān)。

　　在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì )分散他人注意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。

　　在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會(huì )"之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用，不厭其煩。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱(chēng)。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務(wù)來(lái)稱(chēng)呼，最好不同他們在大庭廣眾之前開(kāi)玩笑。

　　對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jì)?yōu)先原則去作未必會(huì )讓女同事高興。

　　行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。

　　辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

　　要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿�、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過(guò)或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告，常會(huì )被當作不務(wù)正業(yè)，弄不好會(huì )搞掉自己的飯碗。

　　接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人，而不論其是否有求于自己�；卮饋�(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。

　　去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內。在別的辦公室里，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà)，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久，初次造訪(fǎng)以20分鐘左右為準。

　　女性辦公須知

　　1簡(jiǎn)潔明了

　　使上司在較短的時(shí)間內，明白你報告的全部?jì)热�，就需要你有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告你的完成情況。如果必須提交一份詳細報告，那最好就在文章前面做一個(gè)內容提要。一個(gè)成熟的方案或報告不僅反映你的寫(xiě)作水平，而且反映了你縝密的思考能力。故此，動(dòng)筆之前必須深思熟慮，需要你講一點(diǎn)戰術(shù)。

　　2學(xué)會(huì )做備忘錄

　　切記，大事做于小，做于細，做于勤。養成一個(gè)良好的工作習慣，是職場(chǎng)必須。

　　3上班時(shí)間不要與上司交往過(guò)于密切

　　與上司成為無(wú)話(huà)不談的密友自然是好事，但這往往只會(huì )事與愿違。上班時(shí)頻繁地與上司接觸是在浪費你自己的時(shí)間，而你本來(lái)可以利用它來(lái)做更多有益的事情。一般的上司，都想看到你多做工作，而不是希望你常常出現在他的眼前談心。當你正忙于接觸上司的.時(shí)候，別人也許在完成他的計劃和解決他的問(wèn)題。

　　女性由于其身份的敏感性，如果過(guò)多地與上司周旋很可能會(huì )得到上司密友、寵兒或小秘的名聲，這樣一個(gè)名聲會(huì )使同事們討厭或不信任你，更甚至會(huì )有損你的聲譽(yù)，得到一些不必要的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，而有些人會(huì )想盡一切辦法拆你的臺。誰(shuí)知道你與上司神秘兮兮的樣子是不是意味著(zhù)一些陰謀呢?人們總會(huì )有這種本能的反感。

　　而做好自己的工作才是和上司交往的最佳方法，沒(méi)有比解決公司問(wèn)題的職員更加使上司高興的了。解決好自己面臨的困難，有助于提高你的工作技能、打開(kāi)工作局面，同時(shí)也會(huì )提高你在上司心目中的地位。

　　與上司保持適度的良好的關(guān)系，這也是與你富有創(chuàng )造性、富有成效性的工作相一致的做法，將有助于你更好地開(kāi)展工作，發(fā)展事業(yè)。

【辦公室禮儀培訓心得】相關(guān)文章：

禮儀培訓的心得05-16

禮儀培訓心得05-21

培訓了禮儀的心得02-24

職場(chǎng)禮儀培訓心得03-16

醫護禮儀培訓心得05-17

幼師禮儀培訓心得05-17

護士禮儀培訓心得05-17

服務(wù)禮儀的培訓心得04-11

服務(wù)禮儀培訓心得07-21