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物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料(通用13篇)
在學(xué)習、工作、生活中,大家對事跡都不陌生吧,事跡屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作的作用。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 1
xxx,是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長(cháng),自1998年進(jìn)入xxx公司以來(lái),一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長(cháng)期性、繁鎖性、重復性的工作,但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實(shí)地做好了本職工作,在她身上充分體現了物業(yè)保潔一線(xiàn)員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬(wàn)家”的奉獻精神,她認真執行公司標準化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值,良好的工作作風(fēng)和工作成績(jì)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評,數次得到了公司和集團的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號。
在日常服務(wù)的.過(guò)程中,把業(yè)主當作家人來(lái)看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動(dòng)的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便,多次看望老人,每當老人買(mǎi)菜或是外出回來(lái),都主動(dòng)上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒(méi)收,一個(gè)電話(huà),老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫(xiě)感謝信,都被她謝絕了,20xx年,老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶(hù)業(yè)主,親自來(lái)到管理處表?yè)P,他說(shuō):“自老馬負責他們樓棟以來(lái),他們多次被她的工作熱情所感動(dòng),她天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區域內看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈!
20xx年下半年,管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主,對、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮,隨時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班,推遲1小時(shí)下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動(dòng)下,保潔員們都行動(dòng)了起來(lái),有效的保證了大廈的清潔。
20xx年,管理處對環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調整,原來(lái)近30多人的環(huán)境部?jì)H余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作,部分保潔員因不滿(mǎn)意調整,消極怠工,在關(guān)鍵時(shí)刻,積極發(fā)揮先進(jìn)作用,協(xié)助部長(cháng)做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調整的原因,并不計較個(gè)人得失,加班加點(diǎn),原來(lái)早上7點(diǎn)上班,提前到5點(diǎn),原來(lái)5:30下班,推遲到7點(diǎn),原來(lái)每周一天的休息,不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛,堅持工作在前線(xiàn),除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生,還協(xié)助部長(cháng)安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開(kāi)展。在她的帶動(dòng)下,原來(lái)消極的保潔員不說(shuō)話(huà)了,默默地回到自身崗位,使得整個(gè)小區完全沒(méi)有因人員減少而導致環(huán)境衛生下降?吹剿艿斤L(fēng)濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著(zhù)來(lái)到單位求她辭工回家休息,管理處領(lǐng)導也強制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說(shuō):“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了!
20xx年4月某天晚上8點(diǎn)左右,接護管部同事報告,xx2棟裙樓商戶(hù)因裝修造成主水管爆裂,水順著(zhù)樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來(lái)往的住戶(hù)也容易造成危險,接報后,二話(huà)不說(shuō),丟下飯碗,帶領(lǐng)同事們沖向現場(chǎng),先配合護管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶(hù)到管理處來(lái)感謝我們及時(shí)的處理,只簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句:“如果不快點(diǎn)清掃,把路過(guò)人滑倒就不好了!
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 2
時(shí)光荏苒,歲月如梭。告別激情與活力的2011,我們即將迎來(lái)充滿(mǎn)挑戰與機遇的2012;厥滓荒暌詠(lái)的工作,我個(gè)人感觸頗深。
2011年初,受項目領(lǐng)導的信任和各位同事的支持,本人擔任了廣電中銀項目秩序維護部禮儀崗班長(cháng)一職。在職期間,本人積極響應公司企業(yè)文化的宣傳,在公司管理與服務(wù)理念的指導下,在項目領(lǐng)導、同事的幫助與支持下,我與禮儀崗的各位同仁一起,頂住各種壓力,克服重重困難,為整個(gè)廣電中銀項目2011年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻。
“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實(shí)地,一步步走。廣電中銀項目特殊,兩家業(yè)主單位社會(huì )影響力較大,禮儀崗身為秩序部的一道安全保障,擔任的是整個(gè)廣電中銀大廈的安全,我深知安全責任重于泰山。所以,我以項目秩序維護部人員、物品管理操作流程為根本,通過(guò)不斷的操作與實(shí)踐,結合自身項目的特點(diǎn),總結出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具,通過(guò)跟同崗位或不同崗位之間準確信息的傳達,第一時(shí)間將廣電中銀物業(yè)管理區域包括人員、物品、車(chē)輛等相關(guān)信息及時(shí)傳達到相關(guān)工作崗位,以便于這些崗位能在最短的時(shí)間內作出相應的崗位操作反應,大大提高了工作效率,從而有力的提高了大廈的安全保障。
“授人以魚(yú)不如授人以漁”,作為一名基層管理者,我深知團隊協(xié)助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀,工作還是要靠基層員工一點(diǎn)點(diǎn)去做。所以,提高員工的工作積極性與業(yè)務(wù)水平也是是作為一名基層管理者的核心任務(wù),榜樣的力量是無(wú)窮的。在工作中,我有意識地以高標準與高要求約束自己,牢記公司使命與價(jià)值觀(guān),以規范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導其他員工,為的是努力營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的,可擔當重任的禮儀崗團隊!啊1樓電梯間的每一次輕輕的按鈕;業(yè)主需要幫助時(shí)每一次及時(shí)的出現;領(lǐng)導及貴賓出行每一次禮貌規范的`迎送……”等等這一系列的服務(wù)細節都得到了業(yè)主單位領(lǐng)導與員工的肯定與贊許。通過(guò)自身的模范帶頭作用,讓每一位基層員工一天天的歷練與成長(cháng),也是我一直以來(lái)努力去做的事情。
“不想當將軍的士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者,應該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺,提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理能力,提升綜合素質(zhì),從而更好地適應公司新的物業(yè)服務(wù)標準與要求。期間,我積極參與公司與項目組織的各種形式的活動(dòng)與培訓,盡自己所能為項目服務(wù)力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個(gè)人的一些看法與建議,并將其融入到工作中。去兄弟項目支援期間,我有意識地觀(guān)察其項目關(guān)于人員、物品等管理方式,吸收好的管理方法,結合廣電中銀項目自身的特點(diǎn),總結出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法,對于項目的安全保障是大有裨益的。
充滿(mǎn)挑戰的2012年即將到來(lái),未來(lái)的安全管理之路任重而道遠。我想,我依然會(huì )沿著(zhù)公司的發(fā)展目標與規劃,在公司與項目領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,跟我們其他同事一起,攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在2012年揚帆遠航添磚加瓦!
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 3
在服務(wù)過(guò)程中本著(zhù)“以人為本,業(yè)主至上、親情管理、金牌服務(wù)”XXX服務(wù)理念,盡心盡力的為業(yè)主,企業(yè)提供有價(jià)值的信息,切切實(shí)實(shí)的起到了無(wú)形的宣傳效益,給其帶來(lái)了收獲,創(chuàng )造了安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
入公司以來(lái)在各級領(lǐng)導正確引領(lǐng)之下,通過(guò)自身努力,已著(zhù)力打造一支富有特色,訓練有素的保安隊伍。對工作盡職盡責,有效的保障了園區的`安全。
作為一名從部隊熔爐鍛煉出來(lái)的我,以飽滿(mǎn)的工作熱情,積極的工作態(tài)度、嚴謹的工作作風(fēng)、標準的儀容儀表,為業(yè)主提供了有形的服務(wù)方法,努力找到他們的所求所需,做一名真正的物業(yè)人。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 4
時(shí)光的轉盤(pán)飛轉,一年又將過(guò)去。今年是非同尋常的一年,是成績(jì)斐然的一年。在這一年里我們綜合市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)科許多的同志都做出了成績(jì),獲得了快速的成長(cháng)和巨大的進(jìn)步,使物業(yè)服務(wù)科的綜合服務(wù)水平有了很大的提高,尤其是同志,更加值得大力表彰。他愛(ài)崗敬業(yè),積極進(jìn)取,顧全大局;他服從安排,勇挑重擔;他兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;樂(lè )于學(xué)習,勤于鉆研;急人所及,向人所想;他善于思考,頭腦靈活;他團結同志,友善待人;他謙虛謹慎,處事周密。
在此我們將張濤的先進(jìn)事跡約做簡(jiǎn)介
一、他熱衷于本職工作。
在思想上積極主動(dòng),在競聘上崗時(shí),他響應集團的改革政策,在水暖科大多數還在徘徊,還有很多同志在持觀(guān)望的態(tài)度時(shí)候,他積極主動(dòng)報名參加競聘;問(wèn)他為什么要參加競聘,他說(shuō);“不管綜合物業(yè)服務(wù)科工資多少,我要應聘上了,我能學(xué)到很多技術(shù),我能發(fā)揮我的特長(cháng)!
二、他在工作中服從安排,工作認真負責、謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)。
1、尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時(shí)間,接到安排后他根據具體事故原因進(jìn)行分析,和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上,從不浪費時(shí)間,在去的途中就把解決的程序方案就定了,到了事故現場(chǎng)要和預知的一樣,就以最快的速度解決,不一樣就定更好的方案進(jìn)行解決。
2、他勇挑重擔,那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門(mén)凍壞了,熱熱的暖氣直往外噴,霧氣特別大,當時(shí)沒(méi)有班長(cháng)也沒(méi)有別的領(lǐng)導,別的.同志都傻眼了,拿上工具和閥門(mén)把衣服往頭上一遮就沖進(jìn)霧氣中,等他把舊的罰體拆下,把新的換上,早已成落湯雞,別同志都驚訝了,然后豎起大拇指說(shuō)張濤好樣的,領(lǐng)導在與不在一樣的干,而只是微微一笑說(shuō):“我只是比你們搶先了一步”等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3、下水是B樓一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題,尤其是夏天,每天要疏通兩三次,蹲便池能疏通出礦泉水瓶子,成卷的廣告紙,拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等,好多時(shí)候別的同志疏通好幾次就疏通不了,而搗鼓幾下就好,我們的同志給他取了個(gè)綽號“張一鞭”有好幾次我們有些同志B樓負二廁所污水泵抽不上水,就叫喚泵壞了,而去把泵一拆把雜物一去好了。
4、還有他急人所及,向人所想,有好多經(jīng)營(yíng)戶(hù)的手機,鑰匙掉廁所,給求助,他義不容辭,經(jīng)常開(kāi)檢查孔時(shí)廁所的下水濺得滿(mǎn)身就是,經(jīng)營(yíng)戶(hù)說(shuō)要感謝他,都被他婉言謝絕,他只是微微一笑:“沒(méi)什么我是華凌人”。
5、我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問(wèn)題,以往的夜班人員很難滿(mǎn)足現在的環(huán)境,提出把白班人員輪流值夜班,但有出現新的矛盾,這樣白班的人又倒不過(guò)來(lái)休息,正在犯難之際,他帶領(lǐng)別的住在跟前的同志主動(dòng)請命,要求不輪班了,假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到,愿意效勞。
我們相信,在像這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動(dòng)下我們這個(gè)大集體里會(huì )涌現出更多的先進(jìn)事跡、模范個(gè)人。讓我們共塑企業(yè)之魂,讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 5
允xx2010年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái),一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強,善于溝通,樂(lè )于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng),認真負責,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工,他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài),充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心,照亮了行家萬(wàn)戶(hù),并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,加強自己技術(shù)方面的學(xué)習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中,他沒(méi)有請假一天,節假日公司有事他準時(shí)到崗,逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節,從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會(huì )做好本職工作,樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展,他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀(guān)念強,勞動(dòng)紀律好,沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念,用平常的'心態(tài)對待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P,只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界,一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來(lái)雖然工作很辛苦,但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神,實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 6
徐xx是達源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工,現任該公司工程綠化部副主任。幾年來(lái),他團結和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想,大力推行標準化服務(wù),盡職盡責,嚴細認真,精益求精,扎實(shí)工作,出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補任務(wù),得到了公司領(lǐng)導、員工,特別是廣大業(yè)主的普遍好評。
都說(shuō)物業(yè)工作很平常,可平常的工作潛藏許多不平常的事情。2005年他剛到物業(yè)公司時(shí),世紀家園房屋漏雨十分嚴重,業(yè)戶(hù)怨聲載道,他聽(tīng)說(shuō)后頓時(shí)覺(jué)得棘手,當他接手維修工作與客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),更加感到問(wèn)題的嚴重性。當時(shí)他想:他是搞專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,這種問(wèn)題如果解決不好,就無(wú)法向領(lǐng)導交代,但怎樣能將水防住,怎么辦?在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下,他認真聽(tīng)取恒新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對2005年世紀家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗,同時(shí),又與他們對個(gè)別方案的交流與預防防雨方案的初步制定。他從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準備開(kāi)展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開(kāi)了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶(hù)統計出來(lái),在雨季到來(lái)之前,主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn),然后進(jìn)行補修,同時(shí)在補修的過(guò)程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法,來(lái)檢查施工工序,對所修部位仔細加工來(lái)達到目地。通過(guò)這種辦法確實(shí)讓部分住戶(hù)在2006年雨季到后嘗到了甜頭,他們說(shuō)“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟損失,減緩他們心里的憂(yōu)愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個(gè)步驟就是以“滲”為對象來(lái)進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗的人都知道,滲水是漏雨的一個(gè)頑癥疾病,而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場(chǎng)雨水拉開(kāi)了維修房屋的序幕。大雨過(guò)后,許多住戶(hù)家里開(kāi)始滴漏雨水,接到投訴電話(huà)后,到住戶(hù)家中,看到住戶(hù)家被雨澆的一片狼籍的場(chǎng)景,感到壓力很大。他立即與施工隊伍一起到屋頂找漏點(diǎn),但卻未發(fā)現特別。后來(lái)經(jīng)過(guò)細查發(fā)現是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶(hù)家里。針對這個(gè)問(wèn)題,他同公司領(lǐng)導一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法,意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過(guò)對五家防水廠(chǎng)家的考察,最后認為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù),滲透力極強,一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后,便迅速滲入其內部3~15mm,產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應,形成網(wǎng)狀高分子聚合物,生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細管道及微孔,催化尚未水化的水泥顆粒水化,形成不溶性結晶體與水泥制品牢固結合成一體,同時(shí)還具有透氣性,使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達到永久防水的效果。經(jīng)過(guò)對世紀家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果,改造后這兩棟樓屋面無(wú)一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題,對漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現二層樓墻角漏水,當時(shí)他也覺(jué)得挺蹊蹺,屋頂下雨二樓漏,真是實(shí)屬少見(jiàn),在與住戶(hù)溝通了解情況后,他到樓頂仔細檢查發(fā)現了問(wèn)題。原來(lái)漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞,雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿(mǎn),順著(zhù)此洞灌到二層,原因找到后馬上進(jìn)行堵塞,并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽,經(jīng)過(guò)處理后,這家再也沒(méi)有漏雨了。他高興地說(shuō)你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來(lái)。2006年6月份有兩場(chǎng)雨特別大,一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小,不能及時(shí)將多余積水順到樓下,這樣有部分水就會(huì )流到頂層住戶(hù)的家中,造成室內水漫金山的場(chǎng)面,一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團。面對這種現象,他圍繞如何將多余積水引走,才能保證雨水不進(jìn)住戶(hù)屋內來(lái)動(dòng)腦筋,他提出了兩點(diǎn)建議:第一是清理檐口排水溝雜物,以利排水暢通;第二是將檐口用無(wú)紡布做密封處理提高防水部位,使多余積水沿墻邊自然擴散,經(jīng)過(guò)處理確實(shí)起到了效果。另外,將屋面及檐溝低洼不平處的積水,通過(guò)填平引水方法達到不存水的目的。
俗話(huà)說(shuō):三百六十行,行行出狀元。盡管保潔這一行每天使用最多的不過(guò)一塊塊抹布,可是她們卻以真誠揮灑出來(lái)的是內心對業(yè)主由衷的責任。,是物業(yè)服務(wù)分公司機關(guān)服務(wù)中心的一名一般的保潔員,清晨,當人們還未睜開(kāi)朦朧的睡眼時(shí),她差不多早早換好工作服,來(lái)到了工作面,忙碌有序的開(kāi)始了一天的工作……隨著(zhù)一聲聲“您好“、“早上好“的咨詢(xún)候,看到辦公人員們微笑的回應都會(huì )使她的心情無(wú)比舒服,她算是如此別厭其煩的為每一具到崗人員盡職盡責的服務(wù)著(zhù),送水、打掃衛生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一邊換著(zhù)別同的抹布,一邊想到假如沒(méi)有潔凈整潔的辦公環(huán)境,是否會(huì )妨礙辦公人員上班的心情?假如辦公人員用的是沒(méi)有清掃過(guò)的衛生間,心情會(huì )舒適嗎?因此,我必須時(shí)間保持我所負責的公共區域是潔凈整潔的'、衛生間是放心使用的,讓辦公人員毫無(wú)挑剔之詞,毫無(wú)后顧之憂(yōu)。在上晚班時(shí),早早的預備好了保潔工具,待辦公人員下班后,她又該“上陣“了。帶著(zhù)清潔工具和垃圾袋,逐個(gè)房間收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶(hù)、柜子、地足線(xiàn)、拖地、澆花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一具細節都嚴格按操作流程打掃,沒(méi)有一絲偷懶和懈怠?粗(zhù)潔凈整潔的房間,她內心才踏實(shí),一天的工作任務(wù)終于完成了。到了周末,她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班,反正我沒(méi)事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲:“服務(wù)員“,你就總能看見(jiàn)她天藍色的身影,拿鑰匙,干專(zhuān)項,大掃除,平時(shí)大樓里人多,特殊清理工作別能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦轉門(mén),擦玻璃墻,打蠟)等等基本上周末完成的。她從來(lái)沒(méi)有提出怨言或條件。她總是謙虛的說(shuō),“我想既然挑選了服務(wù)行業(yè),就要遵守勞動(dòng)的時(shí)刻、地方和要求,沒(méi)什么好抱怨的“,在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己,仔細工作,注意安全,別要返工,幸免又白費時(shí)刻還白費材料。有時(shí)面對辦公人員的責怪,她覺(jué)得很抱歉,總是積極主動(dòng)的查尋自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表?yè)P,她卻很羞澀的回答:“別要客氣,這基本上我們應該做的!皼](méi)有豪言壯語(yǔ),惟獨默默的干活?此坪(jiǎn)單的打掃衛生的工作,事實(shí)上算是一種對自己的嚴格要求,對工作細節成敗的追求,依然一份對業(yè)主負責的態(tài)度。她別斷地學(xué)習,掌握保潔服務(wù)技能,別斷地磨練自己,爭取用自己的辛勤汗水換取他人的中意,給他人制造潔凈、整潔的工作環(huán)境,她總是說(shuō)“辦公人員對自己的微笑和中意算是我們最大的收獲,我為我們的工作而自豪“!盎ㄩ_(kāi)花降幾春秋?“在物業(yè)公司有一朵盛開(kāi)別降的花朵,從花樣的年華走上保潔之路,并愛(ài)上這條路,直至條路上撞出耀眼火花,她就保潔小姐隊伍中最漂亮的花——柳曉莉!
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 7
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務(wù)班的一名承諾維修工,主要負責五七片區的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務(wù)工作中,他變被動(dòng)為主動(dòng),有求必應,有應必優(yōu),隨叫隨到,為轄區1400多戶(hù)居民提供全程滿(mǎn)意服務(wù),服務(wù)滿(mǎn)意率達100%,并通過(guò)電視專(zhuān)欄向社會(huì )公開(kāi)承諾,工作無(wú)差錯、居民無(wú)投訴、服務(wù)無(wú)死角、質(zhì)量無(wú)缺陷、優(yōu)質(zhì)率100%、居民滿(mǎn)意率100%,總結出了“進(jìn)門(mén)脫鞋、出門(mén)擦地”八字服務(wù)口訣,熟悉掌握了“四熟四會(huì )”服務(wù)要領(lǐng)。他立足崗位,倡導社會(huì )新風(fēng),熱心公益事業(yè),利用業(yè)余時(shí)間無(wú)償為6戶(hù)特困戶(hù)、25位孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),先后為120多戶(hù)居民安裝過(guò)防盜門(mén)、修過(guò)門(mén)鎖、搶修過(guò)電路、修過(guò)液化氣灶、電飯煲、電風(fēng)扇、取暖器等簡(jiǎn)易電器,義務(wù)奉獻工時(shí)1200多個(gè),“增節創(chuàng )”1.8萬(wàn)余元。2000年起,連續兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務(wù)明星,2001年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務(wù)明星光榮稱(chēng)號,2002年被評為局處雙文明標兵個(gè)人,2003年獲局十佳先鋒戰士光榮稱(chēng)號。
今年20xx年xx月xx日8點(diǎn),xx接到技校小區一棟二樓206室居民的投訴,廁所翻水、污物四濺,xx-立即趕到現場(chǎng),經(jīng)過(guò)察看后用普通的方法無(wú)法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線(xiàn)中,一般的設備是無(wú)法能解決的,為了能及時(shí)為居民排憂(yōu)解難,只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通,當時(shí)下著(zhù)瓢潑大雨,歐居民和隨后趕來(lái)支援的班員一起,前前后后折騰了5個(gè)多小時(shí),全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛生;氐郊液,他發(fā)燒了,但第二天又見(jiàn)他站在崗位上開(kāi)始了新的工作。
8月10曰下午,鹽化小區第22棟106室住戶(hù)xx下班回家,鑰匙卡在鎖里打不開(kāi)門(mén),急得滿(mǎn)頭大汗,情急之下?lián)芡藊x家的電話(huà),幾分鐘后——帶著(zhù)工具趕到現場(chǎng)可——卻說(shuō):不能把防盜門(mén)弄壞。又要開(kāi)鎖又不能把門(mén)損壞,無(wú)形之中增加了工作難度,——查看了半天,決定用管鉗夾住鎖芯旋轉,將鎖里的固定螺桿旋斷,取出鎖芯,將門(mén)打開(kāi),防盜門(mén)完好無(wú)損,熊安江拉著(zhù)xx的`手直說(shuō)謝謝你。今年九月二十八日,是一個(gè)星期天,也是——岳父六十大壽生日,愛(ài)人專(zhuān)門(mén)和別人倒了班,小歐也頭一次關(guān)了手機,一家人高高興興圍在一起,準備好好在給老人過(guò)一次生日?墒虏粶惽,鹽化小區一棟202號居民——家下水道堵了,家里沒(méi)人,污水順著(zhù)樓縫流進(jìn)了一樓——家中,她只好親自登門(mén)求助!獙胰苏f(shuō)了聲對不起,換上工衣立即趕往現場(chǎng),原來(lái)是小孫長(cháng)期住在父母家,將下水道用水泥全部封死了,碰巧這天三樓請客,油水多結冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭,鑿子敲了起來(lái),先將密封的水泥一塊一塊敲破,再用手一點(diǎn)一點(diǎn)地摳出來(lái),由于用力過(guò)猛,他的手被水泥塊終于開(kāi)了,憋在管中的污水,糞便隨著(zhù)敲開(kāi)了的出口呼嘯而出,噴得小歐滿(mǎn)臉滿(mǎn)身都是,就這樣一直干到凌晨2:00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人,——立足崗位,倡導社會(huì )新風(fēng),熱心公益事業(yè),為廣大居民排憂(yōu)解難。他專(zhuān)門(mén)承包了五戶(hù)特困戶(hù),無(wú)償為他們服務(wù)。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區19棟一樓的嚴老,老兩口七十多歲了,女兒遠嫁不在身邊,兒子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,沒(méi)事就帶著(zhù)兒子到他們家坐一坐,敘一敘,解解悶,幫忙買(mǎi)米換氣打掃衛生。今年五四青年節,xx利用平時(shí)修舊得利廢積攢下來(lái)的邊角料,給嚴老一家做了個(gè)防盜門(mén),遮雨棚,檢修了電路,嚴老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小區一天比一天美,止不住感嘆:“物業(yè)人有情有義!生活在鹽化小區真是我的福份”。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 8
xxx,1997年3月份調入公司,先后擔任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì )副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續六年被評為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習,注重自身工作能力的鍛煉和培養
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實(shí)現,使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規范,xxx面對新形勢、新要求,堅持刻苦學(xué)習,重新學(xué)習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學(xué)習,認真記筆記、寫(xiě)學(xué)習心得,同時(shí)抓緊系統學(xué)習物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái),并在工作中、在編寫(xiě)培訓教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(cháng)的工作積極性,發(fā)現問(wèn)題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展,并取得成效。
今年,在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識,啟發(fā)式推動(dòng)工作。當遇到問(wèn)題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時(shí),注意加強全過(guò)程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問(wèn)題的出現。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹(shù)榜樣
在日常工作中,xxx以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊,學(xué)習用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題,在管理工作上打開(kāi)新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過(guò)近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,xxx及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓,讓員工增強對企業(yè)的認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數的'72%情況下,保證了各項制度的落實(shí),為較好完成各項工作任務(wù)夯實(shí)了基礎。
凡是要求員工做的,xxx自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強自身修養,愛(ài)崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xxx擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個(gè)人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,xxx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 9
小湯,集團駐皖通高速產(chǎn)業(yè)園項目隊長(cháng)。疫情發(fā)生初期,又正值春節放假,為避免人員緊缺,他就動(dòng)員外地的隊員暫時(shí)先別回家過(guò)年。他主動(dòng)放棄了休假,放棄了和家人團聚的.機會(huì ),挺身而出勇?lián)姑,始終堅守在防控工作第一線(xiàn)。
在疫情防控期間,24小時(shí)嚴把出入關(guān),進(jìn)出人員測溫登記、車(chē)輛消毒登記,每天進(jìn)出人員達到千余人次,他一刻也不松懈,緊盯細節小處,每天做好重點(diǎn)部位重復消毒,不畏風(fēng)險,夜以繼日。小湯患有腰椎間盤(pán)突出,長(cháng)時(shí)間的站立工作讓他有些吃不消,但仍咬牙堅持。此外,疫情期間發(fā)動(dòng)保安衛二健給大家免費理發(fā),解決大家疫情期間無(wú)處理發(fā)的困擾。
他做事認真,思維縝密,對公司安排的工作總能圓滿(mǎn)完成;他執行力強,只要一聲令下,他一定全力以赴;他善于溝通,樂(lè )意助人,甲方單位園區栽花種樹(shù)、辦公室搬遷、會(huì )場(chǎng)布置搬搬扛扛等職責之外的事他都樂(lè )于幫忙,工作不分份內份外,主動(dòng)作為;他工作勤奮,任勞任怨駐扎在項目上,是項目上的“大管家”。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 10
政怡物業(yè)公司閩泰物業(yè)服務(wù)中心紅旗示范站是一個(gè)團結、互助、和諧、友愛(ài)的集體,由1名站長(cháng)、5名客服員、7名維修人員等13名職工組成,負責南崗區紅旗示范新區的物業(yè)服務(wù)工作。
紅旗示范新區坐落于南崗區東部,建成于1996年,東起道外區天木小區西至紅旗大街,南起海河東路北至淮河路,管理面積為52.5萬(wàn)平方米、77棟樓、368個(gè)單元、7936戶(hù)居民。紅旗示范站在上級單位的正確領(lǐng)導下,同公司的工作思路和服務(wù)理念始終保持高度一致,在服務(wù)上狠抓落實(shí),克服維修人員少、工作繁重等困難,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)廣大業(yè)主,創(chuàng )造收費率80%的較好成績(jì)。
用心做好“簡(jiǎn)單”事
紅旗示范新區已建成25年之多,轄區“九小”企業(yè)450多家,其中餐飲服務(wù)企業(yè)超過(guò)60%,由于年久失修、上下水管線(xiàn)老化、餐飲企業(yè)排放的下水中帶有大量油脂,經(jīng)常堵塞下水管線(xiàn),給物業(yè)維修和疏通帶來(lái)巨大壓力。20xx年全年累計疏通下水千余次,41-1棟一樓商服下水經(jīng)常堵塞,維修人員不厭其煩地及時(shí)疏通、清掏;一戶(hù)快餐店一天疏通4次;節日期間維修地下室管線(xiàn)漏水等等…,面對這些問(wèn)題,站長(cháng)馬健聰及維修工長(cháng)于慶國多次及時(shí)趕到現場(chǎng)細致認真地與業(yè)主和商戶(hù)進(jìn)行研判,想盡一切辦法解決問(wèn)題。天下之事不難,難在持之以恒地做!昂(jiǎn)單的事情重復做,重復的事情認真做”,馬健聰帶領(lǐng)的團隊重復不是機械而簡(jiǎn)單的重復,而是投入精力和誠心,不斷地精益求精,不斷讓自己做得更好。他們就是用這種簡(jiǎn)單而重復的工作贏(yíng)得了廣大業(yè)主的贊揚。
讓“矛盾”不出物業(yè)站
在日常工作中,嚴格管理工作紀律的同時(shí)也嚴格規范大家的服務(wù)態(tài)度,管理人員熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主,經(jīng)常性地入戶(hù)走訪(fǎng),及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通,禮貌用語(yǔ),對反映的問(wèn)題及時(shí)安排給維修人員,不能給予維修的耐心做好解釋工作。對業(yè)主通過(guò)各種投訴平臺反映的問(wèn)題,第一時(shí)間進(jìn)行回訪(fǎng),積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)和人員解決業(yè)主的合理訴求,并及時(shí)回復公司信訪(fǎng)工作人員,確保了件件有著(zhù)落、件件有回聲。
20xx年11月,一場(chǎng)罕見(jiàn)的冰雨使整個(gè)城市瞬間淹沒(méi)在冰雪中,庭院內的多處樹(shù)木折斷,砸壞很多業(yè)主的車(chē)輛、頂樓業(yè)主房屋漏雨等問(wèn)題紛至沓來(lái),大家找到物業(yè)討要說(shuō)法、要求賠償各種損失等等,馬健聰帶領(lǐng)團隊早早來(lái)到單位,跟大家一邊接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主做好政策解釋工作,一邊組織維修人員利用簡(jiǎn)單、落后的工具,及時(shí)將庭院內折斷的樹(shù)木割斷,安置到安全的地方,避免再次傷害到行人和車(chē)輛;協(xié)調保潔人員加班加點(diǎn)清理冰雪,連續奮戰到深夜。
20xx年紅旗示范新區老舊小區開(kāi)始進(jìn)行改造,改造期間,墻體保溫、雨漏管改造造成的墻體漏水、樓道內網(wǎng)線(xiàn)改造、粉刷造成的樓道內衛生臟亂差現象造成了業(yè)主不滿(mǎn),紛紛指責物業(yè)工作做得不到位,有些人在業(yè)主群里煽動(dòng)大家不交物業(yè)費,物業(yè)站在做好解釋工作的同時(shí)積極協(xié)調街道辦事處和住建局舊改指揮部等單位,及時(shí)解決了業(yè)主反映強烈的上述問(wèn)題,最終得到了業(yè)主的.理解和認可。
志愿服務(wù)踐初心
紅旗示范站的工作人員對轄區孤寡老人、低保戶(hù)等困難群體,不論是否物業(yè)服務(wù)范圍內外,做到能幫盡幫。24棟住戶(hù)是一位獨居的老人,插座壞了求助于物業(yè),維修工人無(wú)償及時(shí)幫她更換了插座;3棟住戶(hù)一對老年夫婦,水龍頭壞了很著(zhù)急,求助于物業(yè),雖然已經(jīng)是下班時(shí)間了,值班人員仍及時(shí)上門(mén)給更換了水龍頭,讓這對老夫婦非常感動(dòng),直夸共產(chǎn)黨好、物業(yè)公司好,站里的員工好,為百姓真正地辦實(shí)事。
物業(yè)職工在疫情期間每天都堅守在防疫第一線(xiàn),既要積極做好防疫宣傳引導、值守等工作,又要在做好防護措施后日常上門(mén)維修,保證用精湛嫻熟的技術(shù)快速解決問(wèn)題,一致得到業(yè)主好評。
盡心服務(wù)促收費
紅旗示范站的客服員認真做好日常帳卡冊的管理工作,確保收費工作平穩有序地進(jìn)行,克服了由于老舊小區改造產(chǎn)生的矛盾,動(dòng)之以情、曉之以理,確保收費工作少受影響、不受影響?头䥺T加班加點(diǎn),放棄休息日,采取各種措施提高收費率。一是針對業(yè)主家中漏雨、返水等矛盾所產(chǎn)生的長(cháng)期欠費問(wèn)題,及時(shí)宣傳公司出臺的政策,促成26戶(hù)業(yè)主通過(guò)公估減免部分物業(yè)費挽回一定的損失,補繳了拖欠多年的物業(yè)費。二是針對轄區近40%住房出租或者閑置的情況,采用多種辦法及時(shí)與業(yè)主溝通,通過(guò)微信轉賬、公眾號繳費等方式,確保了收費渠道的暢通;三是對年老體弱群體及白天上班業(yè)主采取上門(mén)收取的方式;四是及時(shí)處理影響收費的各種矛盾糾紛;五是大力宣傳“繳費贈禮”活動(dòng),使業(yè)主及時(shí)受益;六是做業(yè)主的“貼心人”。13棟1單元的一戶(hù)業(yè)主全家在日本,房屋出租,客服員常年幫她管理房子的相關(guān)事務(wù),還幫助她通過(guò)微信轉賬的方式繳納供熱費并回傳電子發(fā)票,業(yè)主很感動(dòng),主動(dòng)提前繳納物業(yè)費,稱(chēng)贊委托客服員辦理任何事情都放心!經(jīng)過(guò)紅旗示范站的全體員工一點(diǎn)一滴辛勤付出,20xx年度物業(yè)費收繳率達到80%。
把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做好就是不平凡。紅旗示范站將繼續秉承這一理念,帶動(dòng)所有員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,破除陳舊觀(guān)念、僵化思想和過(guò)時(shí)做法,與時(shí)俱進(jìn),以業(yè)主的需求作為行動(dòng)指南和奮斗目標,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量!
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 11
小李,集團駐創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)園項目隊長(cháng)。自春節至今,項目疫情防控工作一直有條不紊的進(jìn)行著(zhù)!澳,請下車(chē)進(jìn)行登記測體溫!薄澳,為了你的安全,出門(mén)必須戴口罩!......這樣的暖心場(chǎng)景,每天都在發(fā)生著(zhù)。雖然簡(jiǎn)單,但貴在堅持,貴在不漏一車(chē)一人,簡(jiǎn)單的.事情一直做,便也不簡(jiǎn)單了。從接到疫情防控命令的第一天起,他和隊員們一天都沒(méi)休息過(guò),張貼、發(fā)放宣傳材料,對進(jìn)出人員、車(chē)輛進(jìn)行嚴格登記,引導、勸說(shuō)進(jìn)出人員測量體溫,疏導、勸解不滿(mǎn)情緒的住戶(hù),團結一心,分工協(xié)作把控好小區防疫的第一道關(guān)口。
為確保防疫管控到位,有時(shí)遇到緊急任務(wù),人員不夠他便直接頂上,經(jīng)常連續數天回不了家。有時(shí)隊員們勸他不要這么拼,他說(shuō):“我和那些奔赴武漢的醫生、護士們相比,實(shí)在微不足道。只要盡我們的最大努力做到宣傳到位、勸導到位、防控到位、排查到位、服務(wù)到位,一定能取得這場(chǎng)戰“疫”的最后勝利!
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 12
小余,集團駐安慶光彩大市場(chǎng)項目的白班班長(cháng)。光彩大市場(chǎng)占地面積155萬(wàn)平方米,其開(kāi)放路口眾多,人流量、車(chē)流量大,進(jìn)出市場(chǎng)人員復雜,疫情防控難度大,安保人員感染風(fēng)險高。
余班長(cháng)主動(dòng)與相關(guān)領(lǐng)導商議制定切實(shí)可行的疫情防控方案,隨即帶領(lǐng)隊員們有序開(kāi)展防控工作。一是張貼并發(fā)放各部門(mén)(派出所、執法局、社居委、藥監局等)宣傳材料,每天發(fā)放3000多張。二是對大市場(chǎng)實(shí)行封閉管控,只留4個(gè)出入口,加大出入口的管控力度,嚴格把控人員、車(chē)輛出入,對進(jìn)出人員測溫、詢(xún)問(wèn)、信息登記;對出入車(chē)輛進(jìn)行消毒、登記,排查疫區牌照車(chē)輛,曾多次發(fā)現湖北牌照車(chē)輛,并上報公安機關(guān)處理。三是承擔上門(mén)摸底排查市場(chǎng)內商戶(hù)近期去過(guò)或途徑湖北、武漢的情況。四是帶領(lǐng)隊員每天2次全區域消毒,每次消毒要花費2小時(shí)左右,大冬天的.衣服都汗濕了。五是加強巡邏,檢查封閉設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并及時(shí)維修。
從疫情防控工作開(kāi)始至今,余班長(cháng)一直堅守在抗疫一線(xiàn),身先士卒,率先垂范,是抗疫一線(xiàn)名副其實(shí)的帶頭人。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 13
在共康八村小區,每天可以看到一個(gè)身穿迷彩服、騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)穿梭在小區內的身影,他就是共康八村物業(yè)保潔保安隊長(cháng)小盛。保潔保安工作是一項長(cháng)期性、繁瑣性、重復性的工作,但是他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創(chuàng )全工作中他充分發(fā)揮物業(yè)一線(xiàn)員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬(wàn)家”的奉獻精神,他良好的工作作風(fēng)和工作成績(jì)得到了同事和廣大業(yè)主的肯定和好評。
20xx年上海市開(kāi)始全面推進(jìn)垃圾分類(lèi),垃圾分類(lèi)工作也成了物業(yè)公司今年的一項重點(diǎn)工作。共康八村小區垃圾分類(lèi)初期,為了方便居民投放垃圾,所有垃圾廂房24小時(shí)開(kāi)放,但是有個(gè)別居民不按照規定投放垃圾,這一不文明的行為導致小區垃圾分類(lèi)工作“前功盡棄”,為了加強管理,決定于11月15日實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)投放,為了彌補居民源頭分類(lèi)不到位、投放不準確、落地垃圾可能會(huì )增多等問(wèn)題,會(huì )上決定安排小盛每天定時(shí)巡邏,盡可能把落地小包垃圾和未分類(lèi)垃圾進(jìn)行二次分揀投放。
剛開(kāi)始實(shí)行定時(shí)投放,很多居民不理解,有些居民直接把垃圾丟在投放點(diǎn)旁邊,甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現,為了做好小區垃圾分類(lèi)工作,小盛除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾,同時(shí)他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的.投放時(shí)間和錯時(shí)投放地點(diǎn)?紤]到小區里很多老人不識字,晚上6點(diǎn)-8點(diǎn),他還拿著(zhù)喇叭在小區巡邏宣傳,取得不錯的效果,也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分揀投放,聽(tīng)著(zhù)簡(jiǎn)單,但是真的干起來(lái)并不容易,小盛經(jīng)常拿著(zhù)半米長(cháng)的火鉗,熟練地翻揀垃圾桶,把混雜垃圾按類(lèi)投放,但是火鉗只能處理少量未分類(lèi)情況,如遇到混雜嚴重的情況,只能用手撕開(kāi)垃圾袋,把分錯的垃圾一一拿出來(lái),經(jīng)常碰到玻璃、釘子等尖銳物體,一不小心就割破手指,但是他從不叫苦叫累,他表示現在對垃圾進(jìn)行二次分揀,這只是權宜之計,也是當下居民還未養成垃圾分類(lèi)習慣的補救辦法。最終還是要讓居民自覺(jué),希望居民能配合垃圾分類(lèi)工作,相信總有一天,不需要進(jìn)行二次分揀就能確保正確分類(lèi),那時(shí)我們小區垃圾分類(lèi)工作就輕松了,那么現在吃的苦都是值得。
在日常巡邏中,每當他發(fā)現下雨,他會(huì )立刻放下手邊的工作,立刻在小區內兜一圈,提醒居民及時(shí)收取晾曬衣物,避免淋雨;今年12月,他在巡邏途中撿到一個(gè)包,內有現金、手機等貴重物品,他發(fā)現后立刻調取小區監控,查找失主,并迅速將失物歸還,失主當場(chǎng)連連道謝。為了表示感激之情,失主特意定做了一面“拾金不昧,品德高尚”的錦旗送到了物業(yè)管理處。
通過(guò)他的不斷努力,共康八村小區創(chuàng )全工作取得明顯成效,小區垃圾堆積等不文明現象也逐漸減少,小區的環(huán)境也得了改善。小盛表示他會(huì )繼續努力提高自己,更好的為居民服務(wù)。
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