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物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料范文（通用10篇）
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，大家對事跡都不陌生吧，事跡可以起到宣揚特定的時(shí)代精神、引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)的作用。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料范文，希望對大家有所幫助。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 1
“看似尋常最崎嶇，成如容易卻艱辛”。20xx年，公司上下，團結一心，克難奮進(jìn)，在看似平常卻不平凡的物業(yè)服務(wù)崗位上做出了突出業(yè)績(jì)，令人欣喜。交通銀行項目部、人防備勤樓項目部、建設銀行項目部、CBD數碼城項目部榮獲公司2016年度先進(jìn)集體光榮稱(chēng)號當之無(wú)愧，他們是冠博物業(yè)的優(yōu)秀代表。
交通銀行項目部：業(yè)主的需求就是我們的服務(wù)。全體員工發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞精神，真誠服務(wù)業(yè)主。去年交行各部門(mén)辦公室進(jìn)行調整，項目部全體員工主動(dòng)配合，在高效優(yōu)質(zhì)完成物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，積極作為，額外承擔了大量的辦公桌椅搬運、雜物清理、檔案歸類(lèi)等任務(wù)，毫無(wú)怨言。6月期間，宜昌連續幾天下暴雨，全體值班人員堅守崗位，仔細排查各種險情，沒(méi)有發(fā)生一起因責任不到位而引發(fā)的.停電進(jìn)水現象，為交行正常營(yíng)業(yè)提供了保障。
人防備勤樓項目部：以一流的服務(wù)贏(yíng)得甲方認可。20xx年12月，公司進(jìn)入人防備勤樓接管物業(yè)服務(wù)，項目經(jīng)理從嚴管理團隊，堅持每日匯報、每周總結并制定下周工作計劃，與業(yè)主保持溝通協(xié)調，加強保安巡邏巡查，工作精細高效，服務(wù)保障到位，強化問(wèn)題整改，衛生環(huán)境始終保持優(yōu)良狀態(tài)，物業(yè)費收繳率達100%。元月19日，市物價(jià)局辦公室傳來(lái)捷報，主動(dòng)對該項目部一年來(lái)的工作進(jìn)行了書(shū)面評議，對各項物業(yè)服務(wù)表示“非常滿(mǎn)意”，是他們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了甲方的認可。
建設銀行三峽分行項目部：狠抓質(zhì)量管理，提升服務(wù)水平。該項目部服務(wù)著(zhù)包括25層的綜合大樓和附樓5層以及營(yíng)業(yè)廳、科技樓，任務(wù)重、要求高。在人員減少的情況下，狠抓員工技能培訓，提高服務(wù)技能和效率，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，工作質(zhì)量不降反升。各項服務(wù)工作均得到甲方認可。先后被宜昌市物業(yè)管理協(xié)會(huì )評為“優(yōu)秀物業(yè)管理小區”，被市房管局評為“平安物業(yè)小區”。
CBD數碼城項目部；把業(yè)主的事就是自己的事。該項目是一個(gè)商住混合型小區，地處繁華，業(yè)態(tài)復雜，去年以來(lái)，該項目處于交房和裝修高峰期，項目部根據實(shí)際情況完善各項管理制度，使小區物業(yè)管理逐步走上規范化。在公司舉辦的工程技能比賽中取得第二名、保潔技能比賽中獲得三等獎。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 2
近年來(lái)，物資管理科以爭創(chuàng )國儲物資管理先進(jìn)為目標，立足崗位，敬業(yè)奉獻，在推行規范化、標準化、精細化管理方面做足文章，樹(shù)立了良好形象，打響了國儲品牌。2016年被評為國家物資儲備系統先進(jìn)集體。
一、統一要求，定置管理實(shí)現標準化
(一)庫房現場(chǎng)管理標準化。對庫房、工作場(chǎng)所的物品定置、擺放、懸掛、標識等進(jìn)行了統一規范，明確具體位置和標準，提出具體的維護保潔管理要求。同時(shí)，借鑒6S現場(chǎng)管理理念，對庫內不同區域按顏色區分并劃線(xiàn)標識。為改進(jìn)優(yōu)化庫內設施設備，物管人員對原有氯化鈣槽樣式笨重、結構不穩、投放氯化鈣時(shí)容易跳出槽面等問(wèn)題進(jìn)行大膽改造，通過(guò)自己動(dòng)手設計、繪圖、選材并聯(lián)系制作，最終制成了花壇形狀的新式氯化鈣槽，提高了實(shí)用性和美觀(guān)程度，更提升了氯化鈣吸濕效果。
�。ǘ┒庑投馕还芾順藴驶�。為解決原有井字型碼垛較為松散，垛型不穩，整齊美觀(guān)度不高的問(wèn)題，他們大膽設想，從加強垛位穩定性和物資清點(diǎn)準確度出發(fā)，設計了半非字型垛位，以縱7包對應橫13包的交錯層疊碼垛方式，增加了包與包之間的咬合度，大大提高了穩固性。同時(shí)，保管員在物資清點(diǎn)時(shí)，也更為清晰準確。為保證垛形前后整齊、橫縫平直、豎縫垂直且各縫隙間距一樣，碼垛前物管科都會(huì )準備好木條、拉線(xiàn)、鋼卷尺等工器具，按照精細化的要求，從每包、每層、每個(gè)面入手，高標準，嚴要求，每完成一層都及時(shí)檢查是否整齊，并對每個(gè)包的邊角折疊固定，還用準備好的木條進(jìn)行塞墊，調整高度和距離，合格后才進(jìn)行下一層的作業(yè)，確保了垛形整齊、美觀(guān)，垛距、包距均勻規范，達到了“橫看一個(gè)面，縱看一條線(xiàn)”的要求。
二、提高標準，嚴格管理實(shí)現規范化
�。ㄒ唬┛己嗽u比規范化。積極開(kāi)展“標準庫房”和“星級保管員”考評工作。采取量化測評的方法，實(shí)行百分制考評，考評分90分以上屬于標準庫房。通過(guò)開(kāi)展評比考核工作，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良性比拼氛圍，物管人員工作的積極性、主動(dòng)性明顯提高。
�。ǘn案管理規范化。物管檔案室配備了電腦、掃描儀和打印機，不光做到卷內目錄全部用計算機打印，更在安全保密的前提下建立了物資電子檔案，使物資檔案更加整齊、美觀(guān)便于檢索。此外，物管科按照文書(shū)檔案管理標準，專(zhuān)門(mén)制作了檔案案卷卷皮和檔案盒，購置了專(zhuān)用鐵皮柜單獨存放物資檔案，使物資檔案管理更加專(zhuān)業(yè)，物管檔案室更為整潔規范。
三、小事著(zhù)手，細節把控實(shí)現精細化
�。ㄒ唬┰O備設施維護保養精細化。根據“常用、常管、常新”和“精細化”管理的要求，物管科堅持每季度組織人員對庫內一切設施設備進(jìn)行全面檢查及保養，及時(shí)解決存在問(wèn)題。如在庫房密碼鎖的管理方面，每季度對閉鎖機構加注潤滑油。為了防止潤滑油滴落污染地板，用更為清爽的機油；加油時(shí)，對于孔洞部位采用油槍直接加注的方式，每次按壓1-2次，油量控制在2-3滴。對于暴露在外的伸縮桿采用小毛刷蘸油輕涂的方式，使機油剛剛附著(zhù)在桿軸表面，形成輕薄但滋潤的保護層，有效避免了加油過(guò)多造成的污濁感和油漬造成的地面污染。針對密碼鎖表面黑色油漆部分時(shí)常脫落又不好修復的問(wèn)題，購買(mǎi)了小毛筆，調制了色度最為相近的油漆。
�。ǘ貪穸鹊�'管理控制精細化。物管科認真收集、觀(guān)測庫內外溫濕度，積累溫濕度資料，為摸索氣候變化規律積累數據。對積累的氣象資料認真進(jìn)行分析、對比和總結，探索降低庫內相對濕度的方法和途徑。一是加強引洞濕度管理。二是注意觀(guān)察庫內相對濕度的變化。在通風(fēng)期，物管科根據多年來(lái)總結出的經(jīng)驗，充分利用有效的通風(fēng)時(shí)數，做好通風(fēng)晾庫工作。在密封期、過(guò)渡期，物管科建立了工作程序，根據天氣變化情況分別進(jìn)入“漸啟封”和“漸密封”工作程序，做到“認真、關(guān)注、仔細、及時(shí)”。
物管工作是關(guān)系火工倉庫穩定發(fā)展的根基和命脈，工作內容看似簡(jiǎn)單，但要持之以恒的做的出色、干的漂亮，達到“規范化、精細化”要求卻并不簡(jiǎn)單。在七五五處物管科人的心里，物資管理工作沒(méi)有最好，只有更好，“物管創(chuàng )一流”工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。他們堅信，在辦事處黨組、處黨委的正確領(lǐng)導下，在全科人員的共同努力下，一定能形成有單位特色的物管工作新格局，努力實(shí)現“庫庫規范，個(gè)個(gè)精品”的“樣板庫”創(chuàng )建目標。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 3
政怡物業(yè)公司閩泰物業(yè)服務(wù)中心紅旗示范站是一個(gè)團結、互助、和諧、友愛(ài)的集體，由1名站長(cháng)、5名客服員、7名維修人員等13名職工組成，負責南崗區紅旗示范新區的物業(yè)服務(wù)工作。
紅旗示范新區坐落于南崗區東部，建成于1996年，東起道外區天木小區西至紅旗大街，南起海河東路北至淮河路，管理面積為52.5萬(wàn)平方米、77棟樓、368個(gè)單元、7936戶(hù)居民。紅旗示范站在上級單位的正確領(lǐng)導下，同公司的工作思路和服務(wù)理念始終保持高度一致，在服務(wù)上狠抓落實(shí)，克服維修人員少、工作繁重等困難，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)廣大業(yè)主，創(chuàng )造收費率80%的較好成績(jì)。
用心做好“簡(jiǎn)單”事
紅旗示范新區已建成25年之多，轄區“九小”企業(yè)450多家，其中餐飲服務(wù)企業(yè)超過(guò)60%，由于年久失修、上下水管線(xiàn)老化、餐飲企業(yè)排放的下水中帶有大量油脂，經(jīng)常堵塞下水管線(xiàn)，給物業(yè)維修和疏通帶來(lái)巨大壓力。2021年全年累計疏通下水千余次，41-1棟一樓商服下水經(jīng)常堵塞，維修人員不厭其煩地及時(shí)疏通、清掏；一戶(hù)快餐店一天疏通4次；節日期間維修地下室管線(xiàn)漏水等等…，面對這些問(wèn)題，站長(cháng)馬健聰及維修工長(cháng)于慶國多次及時(shí)趕到現場(chǎng)細致認真地與業(yè)主和商戶(hù)進(jìn)行研判，想盡一切辦法解決問(wèn)題。天下之事不難，難在持之以恒地做�！昂�(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情認真做”，馬健聰帶領(lǐng)的團隊重復不是機械而簡(jiǎn)單的重復，而是投入精力和誠心，不斷地精益求精，不斷讓自己做得更好。他們就是用這種簡(jiǎn)單而重復的工作贏(yíng)得了廣大業(yè)主的贊揚。
讓“矛盾”不出物業(yè)站
在日常工作中，嚴格管理工作紀律的同時(shí)也嚴格規范大家的服務(wù)態(tài)度，管理人員熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主，經(jīng)常性地入戶(hù)走訪(fǎng)，及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通，禮貌用語(yǔ)，對反映的問(wèn)題及時(shí)安排給維修人員，不能給予維修的耐心做好解釋工作。對業(yè)主通過(guò)各種投訴平臺反映的問(wèn)題，第一時(shí)間進(jìn)行回訪(fǎng)，積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)和人員解決業(yè)主的合理訴求，并及時(shí)回復公司信訪(fǎng)工作人員，確保了件件有著(zhù)落、件件有回聲。
2021年11月，一場(chǎng)罕見(jiàn)的冰雨使整個(gè)城市瞬間淹沒(méi)在冰雪中，庭院內的多處樹(shù)木折斷，砸壞很多業(yè)主的車(chē)輛、頂樓業(yè)主房屋漏雨等問(wèn)題紛至沓來(lái)，大家找到物業(yè)討要說(shuō)法、要求賠償各種損失等等，馬健聰帶領(lǐng)團隊早早來(lái)到單位，跟大家一邊接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主做好政策解釋工作，一邊組織維修人員利用簡(jiǎn)單、落后的工具，及時(shí)將庭院內折斷的樹(shù)木割斷，安置到安全的地方，避免再次傷害到行人和車(chē)輛；協(xié)調保潔人員加班加點(diǎn)清理冰雪，連續奮戰到深夜。
2021年紅旗示范新區老舊小區開(kāi)始進(jìn)行改造，改造期間，墻體保溫、雨漏管改造造成的墻體漏水、樓道內網(wǎng)線(xiàn)改造、粉刷造成的樓道內衛生臟亂差現象造成了業(yè)主不滿(mǎn)，紛紛指責物業(yè)工作做得不到位，有些人在業(yè)主群里煽動(dòng)大家不交物業(yè)費，物業(yè)站在做好解釋工作的同時(shí)積極協(xié)調街道辦事處和住建局舊改指揮部等單位，及時(shí)解決了業(yè)主反映強烈的'上述問(wèn)題，最終得到了業(yè)主的理解和認可。
志愿服務(wù)踐初心
紅旗示范站的工作人員對轄區孤寡老人、低保戶(hù)等困難群體，不論是否物業(yè)服務(wù)范圍內外，做到能幫盡幫。24棟住戶(hù)是一位獨居的老人，插座壞了求助于物業(yè)，維修工人無(wú)償及時(shí)幫她更換了插座；3棟住戶(hù)一對老年夫婦，水龍頭壞了很著(zhù)急，求助于物業(yè)，雖然已經(jīng)是下班時(shí)間了，值班人員仍及時(shí)上門(mén)給更換了水龍頭，讓這對老夫婦非常感動(dòng)，直夸共產(chǎn)黨好、物業(yè)公司好，站里的員工好，為百姓真正地辦實(shí)事。
盡心服務(wù)促收費
紅旗示范站的客服員認真做好日常帳卡冊的管理工作，確保收費工作平穩有序地進(jìn)行，克服了由于老舊小區改造產(chǎn)生的矛盾，動(dòng)之以情、曉之以理，確保收費工作少受影響、不受影響�？头䥺T加班加點(diǎn)，放棄休息日，采取各種措施提高收費率。一是針對業(yè)主家中漏雨、返水等矛盾所產(chǎn)生的長(cháng)期欠費問(wèn)題，及時(shí)宣傳公司出臺的政策，促成26戶(hù)業(yè)主通過(guò)公估減免部分物業(yè)費挽回一定的損失，補繳了拖欠多年的物業(yè)費。二是針對轄區近40%住房出租或者閑置的情況，采用多種辦法及時(shí)與業(yè)主溝通，通過(guò)微信轉賬、公眾號繳費等方式，確保了收費渠道的暢通；三是對年老體弱群體及白天上班業(yè)主采取上門(mén)收取的方式；四是及時(shí)處理影響收費的各種矛盾糾紛；五是大力宣傳“繳費贈禮”活動(dòng)，使業(yè)主及時(shí)受益；六是做業(yè)主的“貼心人”。13棟1單元的一戶(hù)業(yè)主全家在日本，房屋出租，客服員常年幫她管理房子的相關(guān)事務(wù)，還幫助她通過(guò)微信轉賬的方式繳納供熱費并回傳電子發(fā)票，業(yè)主很感動(dòng)，主動(dòng)提前繳納物業(yè)費，稱(chēng)贊委托客服員辦理任何事情都放心！經(jīng)過(guò)紅旗示范站的全體員工一點(diǎn)一滴辛勤付出，2021年度物業(yè)費收繳率達到80%。
把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡。紅旗示范站將繼續秉承這一理念，帶動(dòng)所有員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，破除陳舊觀(guān)念、僵化思想和過(guò)時(shí)做法，與時(shí)俱進(jìn)，以業(yè)主的需求作為行動(dòng)指南和奮斗目標，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量！
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 4
20xx年12月31日，荷興花園項目營(yíng)銷(xiāo)中心盛大開(kāi)放。作為首先貫徹落實(shí)分公司“4810”（拿地后4個(gè)月開(kāi)工、8個(gè)月開(kāi)放、10個(gè)月開(kāi)盤(pán)）計劃節點(diǎn)任務(wù)的項目團隊，江門(mén)荷塘項目部真抓實(shí)干，加快開(kāi)發(fā)報建周轉，做到了2個(gè)月內完成展示區封頂、4個(gè)月實(shí)現展示區開(kāi)放，展現了項目建設“加速度”，獲得各方的肯定和贊揚。一起來(lái)看一下他們的優(yōu)秀經(jīng)驗吧！
項目公司隆重掛牌，報批報建猛推疾進(jìn)。
20xx年8月，項目團隊積極對接合作股東，正式揭牌成立項目公司，順利完成公司章程架構確立、工商變更登記等工作，規范化水平不斷提高。在對接政府部門(mén)進(jìn)行資料審核時(shí)，始終堅持做到線(xiàn)上預提交先行，線(xiàn)下緊跟進(jìn)度，高效開(kāi)展證照辦理。其中，總平面規劃方案報批受到規劃指標、配建設施面積規定等因素限制，影響到項目審批。項目團隊多次召開(kāi)研討會(huì )梳理報批報建思路，根據反饋要點(diǎn)不斷優(yōu)化方案，對外不斷與當地政府部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)商，為項目極力爭取合理利益，終于一次通過(guò)規劃方案，確保項目審批順利進(jìn)行。
節點(diǎn)計劃穩步有序，品質(zhì)進(jìn)度創(chuàng )新高效。
在示范區建設過(guò)程中，面臨工期時(shí)間緊、材料供應短缺，項目團隊堅持工程策劃先行，前置工程設計對接工作，不斷根據現場(chǎng)施工情況調整圖紙設計，向各上級單位、兄弟單位多方獲取供方資源，保障施工線(xiàn)平穩流轉，有效優(yōu)化了協(xié)調工作量，節約了時(shí)間成本。示范區景觀(guān)營(yíng)造的設計效果對工藝品質(zhì)要求較高，工序繁瑣，項目建設團隊在有限條件下開(kāi)展多專(zhuān)業(yè)交叉施工作業(yè)，由點(diǎn)及面逐步落實(shí)好園林施工、示范區裝修等環(huán)節。在鋪設瀝青路面時(shí)，錯峰配合營(yíng)銷(xiāo)物料進(jìn)場(chǎng)工作，多方協(xié)同發(fā)力，確保了示范區內外空間的建設品質(zhì)。
現場(chǎng)施工管理、監理工作同步推進(jìn)，嚴格管控，始終守牢施工安全紅線(xiàn)，定期召開(kāi)部署例會(huì )調整施工節奏，排查安全隱患，做到抓質(zhì)量、保安全、盯進(jìn)度有序進(jìn)行，最終保質(zhì)保量順利實(shí)現示范區建成這一重要節點(diǎn)計劃，為加快推進(jìn)項目建設步伐奠定了關(guān)鍵基礎。
招采工作篤行實(shí)干，成本管理規范有效。
自項目開(kāi)工以來(lái)，大量合約招采工作需在短時(shí)間內完成，給成本管理帶來(lái)了嚴峻挑戰。項目團隊首先積極推動(dòng)招采管理標準化、規范化建設，重視問(wèn)題收集，深入剖析招采各環(huán)節痛點(diǎn)，對標優(yōu)化制度流程，編制了詢(xún)價(jià)文件及合同的示范文本，為高效規范開(kāi)展各項采購管理工作提供了制度保障。在招采執行方面，通過(guò)直接對接供應商，密切與各部門(mén)之間的聯(lián)系等，減少冗余審批時(shí)間，極大壓縮招采鏈條，并將每項招采工作落實(shí)到人，實(shí)現了明晰權責，分工合作。在項目員工勇?lián)厝�，不計個(gè)人得失，積極主動(dòng)加班加點(diǎn)的努力下，順利完成50項合同采購，為實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)放的節點(diǎn)目標奠定堅實(shí)基礎。
營(yíng)銷(xiāo)中心盛大開(kāi)放，營(yíng)銷(xiāo)工作有序開(kāi)展。
營(yíng)銷(xiāo)中心最終以精美的.湖居生活體驗館、室內空間LDK一體化設計等形式，隆重展現產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)，當天直播點(diǎn)擊量達105561人次，備受關(guān)注好評；同時(shí)，項目產(chǎn)品榮獲房天下網(wǎng)“20xx年壓軸最佳展示獎”、“2022年最值得期待項目獎”等獎項，獲得較高的認可度和美譽(yù)度，樹(shù)立了區域行業(yè)的品質(zhì)和服務(wù)標桿。項目部立足策劃、銷(xiāo)售、售后三大板塊的主體思路，鋪排厘清新媒體宣傳、案場(chǎng)物料設計制作等線(xiàn)上線(xiàn)下上百項任務(wù)，多角度開(kāi)展活動(dòng)推廣工作，組建銷(xiāo)售團隊并統一培訓，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)團隊專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，完善現場(chǎng)物業(yè)管理等制度，不斷規范案場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
接下來(lái)，項目團隊將繼續全力以赴、拼搏奮進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異成績(jì)開(kāi)創(chuàng )項目建設新局面。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 5
20xx年，綜合管理部圍繞年度重點(diǎn)工作任務(wù)，深入踐行新發(fā)展理念，對標一流管理提升，積極做好各項工作。
企業(yè)管理對標提升。
制定《對標世界一流管理提升行動(dòng)方案》及工作清單，組織與中交城投等進(jìn)行對標交流，結合“制度建設年”和“制度廢改立”行動(dòng)，開(kāi)展“固基”管理提升項目，完成制度廢改立109份，完成計劃的117%，業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步規范和優(yōu)化。加強戰略部署，組織召開(kāi)戰略研討會(huì )，分析面臨的內外部環(huán)境，認真總結經(jīng)驗，研究存在短板、提出解決建議，探討未來(lái)發(fā)展方向和工作重點(diǎn)，為下階段工作指明了方向。
人力資源持續加強。
推進(jìn)三項改革，修編干部管理相關(guān)制度，明確用人導向，進(jìn)一步暢通“上下”渠道，加大年輕干部任用，激發(fā)干部隊伍活力。推進(jìn)總部“三定”工作，精簡(jiǎn)機構、提升效率；制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項獎勵，調動(dòng)員工完成目標的主觀(guān)能動(dòng)性。優(yōu)化人員結構，通過(guò)校招補充年輕血液，加強對優(yōu)秀年輕干部的培育、選拔和使用，中層干部平均年齡下降2.75歲，全員平均年齡下降下降2.18歲；嚴把進(jìn)入素質(zhì)關(guān)，加強職稱(chēng)取證、落實(shí)“優(yōu)才計劃”等方面的`策劃，不斷提升員工專(zhuān)業(yè)水平。
法律支撐不斷提高。
2022年，綜合管理部始終堅持做好法律風(fēng)險防范工作，通過(guò)更新修訂房地產(chǎn)業(yè)務(wù)法律法規庫、舉辦城市更新普法講座、加大項目合規巡查等方式，多措并舉深度參與業(yè)務(wù)鏈條，為分公司業(yè)務(wù)合法合規開(kāi)展保駕護航。
工會(huì )工作扎實(shí)推進(jìn)。
綜合管理部發(fā)揚服務(wù)意識，持續組織開(kāi)展有益身心的員工活動(dòng)，激發(fā)員工干事創(chuàng )業(yè)熱情，積極開(kāi)展送溫暖、困難幫扶、“心系職工月”等活動(dòng)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。
接下來(lái)，綜合管理部將繼續強化服務(wù)意識，保持高效執行力度，為推進(jìn)分公司各項工作高效開(kāi)展提供堅實(shí)保障。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 6
五月的天，正值春末夏初。像是一個(gè)最溫柔的笑，五月，既沒(méi)有剛入春時(shí)南風(fēng)的潮濕，也沒(méi)有盛夏時(shí)的炎炎浮躁與慵懶，溫和而不疏淡，熱烈但不拘束，天空沉靜，草木欣然。廣東華信物業(yè)管理有限公司項目廣州圖書(shū)館，人來(lái)人往，讀者熙熙攘攘，館外的讀者正討論得津津有味時(shí)，突然，一聲“底盤(pán)起火了”劃破了這祥和的氛圍。
只見(jiàn)因乘客下車(chē)而�？吭趶V州圖書(shū)館附近的一輛白云出租車(chē)車(chē)輛底盤(pán)突然起火，現場(chǎng)黑煙彌漫，千鈞一發(fā)之際，出租車(chē)司機立即拿出車(chē)上的滅火器進(jìn)行滅火，廣圖項目9號崗的安保人員利用平時(shí)培訓的消防救援知識，立即通報并配合出租車(chē)司機進(jìn)行滅火。由于車(chē)載滅火器容量有限，噴完后車(chē)輛火勢繼續蔓延，出租車(chē)司機慌了神，在一旁捶胸頓足，心急如焚。
“立即啟動(dòng)應急預案，其他安保人員做好行人疏散工作，我去救火”，安保主管王光明接報后做好工作部署，迅速跑進(jìn)廣圖西門(mén)消防栓提起兩瓶八斤重的滅火器就沖到現場(chǎng)，對準著(zhù)火部位快速?lài)娚洹?/p>
“我感覺(jué)熱浪一直烘烤著(zhù)皮膚，干粉不時(shí)濺到眼睛里，不過(guò)我當時(shí)完全顧不上了�！蓖豕饷髡f(shuō)。經(jīng)過(guò)緊急撲救，在安保隊員和出租司機共同努力下，出租車(chē)終于被撲滅。在確認無(wú)復燃后，安保人員們一并將車(chē)輛推至安全位置并等待白云車(chē)隊的救援。
2017年5月18日下午14：30，白云出租汽車(chē)集團五分公司副經(jīng)理郭偉峰與出租車(chē)司機一并來(lái)到廣州圖書(shū)館，要求當面感謝當時(shí)配合滅火的安保隊員并表示，如果當時(shí)不是廣圖項目安保人員伸出援手配合滅火的話(huà)，車(chē)輛就會(huì )瞬間燒毀，而且該輛出租車(chē)是燃氣動(dòng)力的，如果不及時(shí)撲救，后果將不堪設想。
郭偉峰副經(jīng)理強調，“車(chē)輛是屬于國家財產(chǎn)，在這么緊急的情況下，安保隊員能不顧一切迅速地施予救援，倡導了見(jiàn)義勇為的精神，積極推動(dòng)了社會(huì )治安的綜合治理，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設，現贈送‘搶險救危，真情為民’的錦旗，以此對安保人員迅速反應和及時(shí)撲救表示贊揚，同時(shí)也希望能通過(guò)錦旗傳播更多的正能量�！�
應急演練是華信物業(yè)每一位員工的日常必修課，時(shí)刻以充足的準備和高度的'警惕以應不時(shí)之需。為了鼓勵更多的物管員工積極參與“消防無(wú)小事，防火滅火不分你我”的工作中來(lái)，公司通報表?yè)P了王光明同志，要求華信物業(yè)全體員工學(xué)習傳達他們英勇的智舉，提高應對突發(fā)事件的能力，為推動(dòng)社會(huì )治安綜合治理奉獻屬于華信物業(yè)的一份力量。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 7
在共康八村小區，每天可以看到一個(gè)身穿迷彩服、騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)穿梭在小區內的身影，他就是共康八村物業(yè)保潔保安隊長(cháng)小盛。保潔保安工作是一項長(cháng)期性、繁瑣性、重復性的工作，但是他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創(chuàng )全工作中他充分發(fā)揮物業(yè)一線(xiàn)員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的奉獻精神，他良好的工作作風(fēng)和工作成績(jì)得到了同事和廣大業(yè)主的肯定和好評。
2019年上海市開(kāi)始全面推進(jìn)垃圾分類(lèi)，垃圾分類(lèi)工作也成了物業(yè)公司今年的一項重點(diǎn)工作。共康八村小區垃圾分類(lèi)初期，為了方便居民投放垃圾，所有垃圾廂房24小時(shí)開(kāi)放，但是有個(gè)別居民不按照規定投放垃圾，這一不文明的行為導致小區垃圾分類(lèi)工作“前功盡棄”，為了加強管理，決定于11月15日實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)投放，為了彌補居民源頭分類(lèi)不到位、投放不準確、落地垃圾可能會(huì )增多等問(wèn)題，會(huì )上決定安排小盛每天定時(shí)巡邏，盡可能把落地小包垃圾和未分類(lèi)垃圾進(jìn)行二次分揀投放。
剛開(kāi)始實(shí)行定時(shí)投放，很多居民不理解，有些居民直接把垃圾丟在投放點(diǎn)旁邊，甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現，為了做好小區垃圾分類(lèi)工作，小盛除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾，同時(shí)他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時(shí)間和錯時(shí)投放地點(diǎn)�？紤]到小區里很多老人不識字，晚上6點(diǎn)-8點(diǎn)，他還拿著(zhù)喇叭在小區巡邏宣傳，取得不錯的效果，也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分揀投放，聽(tīng)著(zhù)簡(jiǎn)單，但是真的干起來(lái)并不容易，小盛經(jīng)常拿著(zhù)半米長(cháng)的火鉗，熟練地翻揀垃圾桶，把混雜垃圾按類(lèi)投放，但是火鉗只能處理少量未分類(lèi)情況，如遇到混雜嚴重的情況，只能用手撕開(kāi)垃圾袋，把分錯的垃圾一一拿出來(lái)，經(jīng)常碰到玻璃、釘子等尖銳物體，一不小心就割破手指，但是他從不叫苦叫累，他表示現在對垃圾進(jìn)行二次分揀，這只是權宜之計，也是當下居民還未養成垃圾分類(lèi)習慣的'補救辦法。最終還是要讓居民自覺(jué)，希望居民能配合垃圾分類(lèi)工作，相信總有一天，不需要進(jìn)行二次分揀就能確保正確分類(lèi)，那時(shí)我們小區垃圾分類(lèi)工作就輕松了，那么現在吃的苦都是值得。
在日常巡邏中，每當他發(fā)現下雨，他會(huì )立刻放下手邊的工作，立刻在小區內兜一圈，提醒居民及時(shí)收取晾曬衣物，避免淋雨；今年12月，他在巡邏途中撿到一個(gè)包，內有現金、手機等貴重物品，他發(fā)現后立刻調取小區監控，查找失主，并迅速將失物歸還，失主當場(chǎng)連連道謝。為了表示感激之情，失主特意定做了一面“拾金不昧，品德高尚”的錦旗送到了物業(yè)管理處。
通過(guò)他的不斷努力，共康八村小區創(chuàng )全工作取得明顯成效，小區垃圾堆積等不文明現象也逐漸減少，小區的環(huán)境也得了改善。小盛表示他會(huì )繼續努力提高自己，更好的為居民服務(wù)。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 8
上海某小區保安隊伍是一支經(jīng)驗豐富、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強的保安隊伍。他們每天要站在小區大門(mén)口值勤、巡視小區安全、維護小區秩序，為小區居民營(yíng)造一個(gè)和諧、安全的生活環(huán)境。以下是他們的先進(jìn)集體事跡材料：
一、互幫互助，協(xié)作生產(chǎn)
在小區保安隊伍中，老保安們總是教育新保安如何做好工作，幫助他們提高工作水平。20xx年，小區安裝了一套智能巡邏系統，由于新保安們不熟悉該系統，老保安們主動(dòng)帶領(lǐng)新保安進(jìn)行指導，幫助他們掌握系統使用技巧，確保小區安全。此外，他們還經(jīng)常相互幫助，共同完成安保任務(wù)。
二、認真履行職責，確保安全
小區保安隊伍每日要對小區各入口卡口進(jìn)行排查，并對進(jìn)出小區的車(chē)輛、人員進(jìn)行認真核對，確保小區的安全。此外，在驚險事件里，保安隊伍也不退縮、不畏懼，及時(shí)采取措施并保護好小區居民的.生命財產(chǎn)安全。
三、堅守崗位，確保居民安全
小區保安隊伍在日常的巡邏任務(wù)中，將居民的安全放在首位。除了值班、巡邏、安保等日常任務(wù)外，他們還會(huì )為居民提供其他服務(wù)，比如幫忙拿快遞、帶領(lǐng)失陪兒童找家長(cháng)等。他們的細心、貼心服務(wù)得到了小區居民的高度評價(jià)。
四、遵守規章制度，積極進(jìn)取
小區保安隊伍嚴格遵守保安行業(yè)的規章制度，不斷學(xué)習新的技術(shù)、業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身能力。同時(shí)，他們也積極參加各類(lèi)保安比賽、培訓，以此提高他們在工作中的執行力和專(zhuān)業(yè)素養。
總之，上海某小區保安隊伍有著(zhù)一支默默無(wú)聞、淡泊名利的保安隊伍，他們堅守在巡邏、保安等基礎崗位上，為保障小區居民生命財產(chǎn)安全默默奉獻著(zhù)。他們以實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)對“平安小區”的諾言，他們的先進(jìn)集體榮譽(yù)是他們的卓越成果。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 9
建舟物業(yè)旭升服務(wù)中心廠(chǎng)南物業(yè)站共有職工12人，站長(cháng)1人、維修工7人、物管員4人，其中男職工8人，女職工4人。這12名同志擔負著(zhù)7813戶(hù)居民的日常生活的正常進(jìn)行。該物業(yè)站始終把安全生產(chǎn)、緊抓收費作為廠(chǎng)南站管理工作的核心，“以人為本”的理念，堅持從細節入手，堅持教育與懲處相結合，落實(shí)責任，夯實(shí)基礎，以個(gè)人控制差錯為切入點(diǎn)，通過(guò)強化管理使各項指標完成較好。
一、堅持安全教育，不斷提高廠(chǎng)南站成員安全責任意識
廠(chǎng)南站有著(zhù)較好的廠(chǎng)南站安全管理基礎，較完善的安全管理體系，全站職工認真學(xué)習各類(lèi)安全文件，認真吸取其他單位的經(jīng)驗和教訓。大家深知要提高安全意識，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于廠(chǎng)南站人員應具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認真組織廠(chǎng)南站人員學(xué)習、分析、總結上級通報的事故教訓，并根據本班實(shí)際情況，查找問(wèn)題，制定相應的安全整改措施，不斷加強人員的安全責任心，將職工的安全責任心提高到講政治、講穩定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。二、強化信訪(fǎng)職能，拉近與業(yè)主的關(guān)系
物業(yè)工作千頭萬(wàn)緒，很多業(yè)主不了解情況，經(jīng)常在業(yè)主群里發(fā)布一些針對物業(yè)的不實(shí)、負面的消息，造成業(yè)主對物業(yè)的誤解和責難，產(chǎn)生誤會(huì )，往往當業(yè)主進(jìn)行報修時(shí)就帶有主觀(guān)偏見(jiàn)直接形成了信訪(fǎng)投訴。站長(cháng)李文彬對站內收費員進(jìn)行耐心教導，務(wù)必保證每一名物管員和工人面對報修群眾都可以耐心地解釋工作。李文彬以身作則，對信訪(fǎng)投訴的居民住戶(hù)親自上門(mén)做解釋工作，要求所有物管員對報修業(yè)主挨家挨戶(hù)的回訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)，了解住戶(hù)的滿(mǎn)意狀況。而工人在為居民維修時(shí)也會(huì )盡量滿(mǎn)足業(yè)主的要求，即使無(wú)法按照業(yè)主要求進(jìn)行維修也會(huì )耐心地講解，為業(yè)主提供其他的選擇方案。務(wù)必保證業(yè)主滿(mǎn)意。在廠(chǎng)南站全體職工的努力下，廠(chǎng)南站信訪(fǎng)投訴率急速下降，業(yè)主滿(mǎn)意率大幅度提升，贏(yíng)得了小區居民的認可。
三、盡職盡責，承擔責任不推諉
廠(chǎng)南站始終將業(yè)主困難看作是自己責任，不推諉盡職盡責地去為業(yè)主解決問(wèn)題。由于廠(chǎng)南站管理的小區多為老舊小區，維修量大、問(wèn)題多，廠(chǎng)南站職工不分晝夜、不畏勞苦，只要有報修，不推諉不延后，第一時(shí)間前往業(yè)主家解決問(wèn)題。
雨水多，老舊小區屋面老化導致大量頂層住戶(hù)家中屋面漏雨，而屋面維修工作一直由外委施工隊進(jìn)行，而施工隊因為排班的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行維修，需要預約，往往由于無(wú)法及時(shí)維修給業(yè)主家造成損失。站長(cháng)李文彬與工人研究解決辦法，突然之間他靈機一動(dòng)，說(shuō)道：“我們不會(huì )修，那難道不能學(xué)嗎？”從此以后，不等不靠，每次外委施工隊進(jìn)行屋面維修的時(shí)候，李文彬與工人一起在旁邊以“檢查現場(chǎng)”的名義“偷師”學(xué)習。白天學(xué)完了，晚上在站里練。沒(méi)有材料，李文彬自掏腰包購買(mǎi)噴燈、防水膠讓工人在水泥地上練習，失敗了，就白天繼續跟著(zhù)學(xué)。終于，用了一周的時(shí)間，耗費整整3桶防水涂料，花了將近半個(gè)月的工資，廠(chǎng)南站的工人全部掌握了屋面防水維修技術(shù)，雖然并不專(zhuān)業(yè)，但已完全可以滿(mǎn)足居民的'需要。2021整整一個(gè)夏天，廠(chǎng)南物業(yè)站為樂(lè )園、文革、動(dòng)遷等小區業(yè)主維修了800多平方米的屋面，減少了業(yè)主的損失，贏(yíng)得了業(yè)主的信任和贊賞。為公司節省了近32000元的施工開(kāi)支。
2021年老舊小區供水改造，為執行哈爾濱市政府、哈爾濱市住建局、哈爾濱市自來(lái)水公司共同組織的自來(lái)水改造工程，一開(kāi)始不少業(yè)主都不理解發(fā)出了刺耳的聲音：“又不是吃不上水，總改什么？”“把院里挖的輪七八糟，滿(mǎn)院子的土，多埋汰！”廠(chǎng)南站挨家挨戶(hù)對不配合、不理解的居民上門(mén)做工作，讓他們明白政府的這項惠民工程對小區居民有多么大的好處。在廠(chǎng)南站的努力下，小區居民都理解了這項工程的重要意義，并且積極配合施工。施工期間，樂(lè )園小區電機三棟的住戶(hù)得知需要拆除自家的裝修或地面，毫無(wú)怨言并表示只要能為老百姓做好事，我家受點(diǎn)損失算什么？站長(cháng)李文彬聽(tīng)說(shuō)后非常感動(dòng)，他說(shuō)：“我們物業(yè)人不能讓老百姓受損失�！崩钗谋蛑鲃�(dòng)聯(lián)系業(yè)主查看現場(chǎng)，在征得上級公司同意后，為一樓住戶(hù)盡廠(chǎng)南站的能力為該住戶(hù)恢復了破損的室內地面及墻面，減少了業(yè)主的損失。
廠(chǎng)南站團結創(chuàng )新，時(shí)刻以業(yè)主滿(mǎn)意為己任，全站職工共同努力完成全年的各項生產(chǎn)任務(wù)指標，為實(shí)現企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展貢獻了自己的力量。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 10
羅蘭花園屬于新項目，其物業(yè)服務(wù)中心正在逐步完善。自20xx年5月份保利羅蘭花園物業(yè)服務(wù)中心成立以來(lái)，工程部逐漸完成團隊的初步組建，團隊從初期的僅僅3人，直到目前的10個(gè)人。這是一個(gè)年輕的團隊，平均年齡僅27歲。
工程部的工作瑣碎而平凡，但責任卻很重大。
在工程部部門(mén)負責人黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下，8名工程技術(shù)員承擔著(zhù)羅蘭花園近47萬(wàn)多平方米面積的工程維修維護職責。在這半年的期間里，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起責任事故，報修及時(shí)率和滿(mǎn)意率也都達到理想的狀態(tài)。
在項目初期，項目的前期介入存在的問(wèn)題頗多。
當物業(yè)辦公區域還是一片荒蕪的時(shí)候，黃經(jīng)理帶領(lǐng)著(zhù)物業(yè)工程部人員著(zhù)手布置，提出了相應的整改變更方案，對辦公室的布局設計、裝修裝飾做了很大的貢獻。
當小區內一切的設備設施基礎還不完善的時(shí)候，黃經(jīng)理帶領(lǐng)著(zhù)物業(yè)工程人員對地產(chǎn)施工單位移交的設施設備進(jìn)行清點(diǎn)檢查，接管區域的公區問(wèn)題查驗及整改等各種事項，進(jìn)行設施設備的現場(chǎng)指導安裝。對于不合理的、存在安全隱患的設計問(wèn)題，多次發(fā)函及意見(jiàn)表給施工單位及地產(chǎn)，進(jìn)行加急處理。
定期巡查公區設施設備，是物業(yè)工程部的一項常規工作。在業(yè)主門(mén)陸陸續續的'收樓后，業(yè)主的日常報事報修、裝修驗收，都需要有物業(yè)工程部人員去完成。
在設備管理方面，他們定期對小區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，對重點(diǎn)機電設備加強巡查和對設備的基礎維護。不用說(shuō)24小時(shí)在崗堅守，就連節假日或家人團聚，他們仍堅守在崗位上，因為他們知道，在越放松的時(shí)刻，越不能對自己的工作放松警惕，一旦出情況，后果將不堪設想，所以，在節假期，更是要對小區的設備加強安全巡查。
作為一個(gè)物業(yè)工程團隊，他們最大的特點(diǎn)就是總在與業(yè)主打交道，哪里設備出現異�；蛐枰S修，都離不開(kāi)他們。他們的工作是繁忙的，無(wú)論是白天還是晚上，刮風(fēng)還是下雨，在小區內都有他們的身影，隨叫隨到，急人所需，想人所想，盡心盡職的為業(yè)主排憂(yōu)解難。面對人少，勞動(dòng)量大的情況，“晴天一身灰，雨天一身土”，不畏艱險，勤勤懇懇的完成每一項交代的工作。在工作中，他們時(shí)刻牢記著(zhù)服務(wù)的宗旨，處處嚴格要求自己，有時(shí)為了盡快完成任務(wù)，經(jīng)常顧不上吃飯。
正是因為有了這樣一群甘于奉獻，勇于進(jìn)取的年輕人，羅蘭物業(yè)工程部在接管物業(yè)收樓期間至今無(wú)一起責任事故的良好記錄，他們在平凡的崗位上、在眾人看不到的角落里默默地書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的青春樂(lè )章，燃燒著(zhù)火熱的青春。
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