整改書(shū)面報告格式范文
一、報告的特點(diǎn)
1、內容的匯報性：一切報告都是下級向上級機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門(mén)匯報工作，讓上級機關(guān)掌握基本情況并及時(shí)對自己的工作進(jìn)行指導，所以，匯報性是“報告”的一個(gè)大特點(diǎn)。
2、語(yǔ)言的陳述性：因為報告具有匯報性，是向上級講述做了什么工作，或工作是怎樣做的，有什么情況、經(jīng)驗、體會(huì )，存在什么問(wèn)題，今后有什么打算，對領(lǐng)導有什么意見(jiàn)、建議，所以行文上一般都使用敘述方法，即陳述其事，而不是像請示那樣采用祈使、請求等法。
3、行文的單向性：報告是下級機關(guān)向上級機關(guān)行文，是為上級機關(guān)進(jìn)行宏觀(guān)領(lǐng)導提供依據， 一般不需要受文機關(guān)的批復， 屬于單向行文。
4、成文的事后性：多數報告都是在事情做完或發(fā)生后， 向上級機關(guān)作出匯報， 是事后或事中行文。
5、雙向的溝通性：報告雖不需批復，卻是下級機關(guān)以此取得上級機關(guān)的支持 指導的橋梁；同時(shí)上級機關(guān)也能通過(guò)報告獲得信息， 了解下情， 報告成為上級機關(guān)決策指導和協(xié)調工作的依據。
二、整改書(shū)面報告格式范文（精選8篇）
按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫(xiě)報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問(wèn)題以及今后工作設想等，以取得上級領(lǐng)導部門(mén)的指導。下面是小編收集整理的整改書(shū)面報告格式范文（精選8篇），希望可以幫助到有需要的朋友。
整改書(shū)面報告格式1
區委、區政府《關(guān)于在全區開(kāi)展“推進(jìn)富民強區打造效能海陵”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》下發(fā)后，城中街道認真貫徹落實(shí)會(huì )議精神，按照區委、區政府的統一部署，結合城中實(shí)際，制定我街道的實(shí)施工作方案，通過(guò)對機關(guān)行政效能和行政執行力的全面查擺，及時(shí)發(fā)現效能建設中存在的突出問(wèn)題，并嚴格制定實(shí)施方案，明確整改責任人和整改落實(shí)時(shí)間，按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)，確保機關(guān)行政效能有力提升�，F將整改落實(shí)情況匯報如下：
一、查擺的問(wèn)題
�。ㄒ唬┧枷胝J識方面的問(wèn)題
一是對效能建設的意義和重要性認識不到位，有與己無(wú)關(guān)，行動(dòng)不夠自覺(jué)，沒(méi)有引起足夠重視；二是部分人對效能建設認識不足，認為效能建設是領(lǐng)導的事，與辦事人員關(guān)系不大，只要把本職工作做好就行了。三是效能建設推進(jìn)力度不大。一些部門(mén)單位發(fā)現問(wèn)題后，制定落實(shí)整改方案不及時(shí)，推進(jìn)力度不夠，行政效能提升不明顯，影響辦事效率。
�。ǘ┕ぷ骷o律方面的問(wèn)題
一是機關(guān)考核制度抓的不嚴，堅持不夠，不能做到經(jīng)�；�，制度化，出現時(shí)緊時(shí)松的現象，上下班遲到早退的現象時(shí)有發(fā)生，請銷(xiāo)假制度未能很好的履行；二是精神不振，個(gè)別人在崗不在位，在崗不出力，工作上應付，得過(guò)且過(guò)，紀律松散，工作責任意識不強，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新精神；三是監督檢查不到位，個(gè)別部門(mén)月度考核不嚴謹，沒(méi)有嚴厲的獎懲措施，缺乏一整套行之有效的約束機制。
�。ㄈ┕ぷ髯黠L(fēng)方面問(wèn)題
工作不夠深入細致，大而化之；工作程序、工作環(huán)節不夠規范；服務(wù)態(tài)度不夠熱情，有態(tài)度生硬、服務(wù)不周、文明用語(yǔ)不規范等現象存在。
�。ㄋ模┕ぷ餍史矫鎲�(wèn)題
一是服務(wù)大局的意識不強，部門(mén)利益看的過(guò)重，有些關(guān)系還沒(méi)有理順。二是在有些事情的辦理上還沒(méi)有達到服務(wù)對象的滿(mǎn)意，工作效率不高。
二、主要原因
�。ㄒ唬⿲碚搶W(xué)習的重視程度不夠。工作重、事情多時(shí)，往往把理論學(xué)習看成是軟任務(wù)、虛工作，忽視了主動(dòng)自學(xué)；有時(shí)有實(shí)用主義的思想，急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現象，造成學(xué)習的內容不系統、不全面、不廣泛、不深刻。在鉆研業(yè)務(wù)上有惰性，有的同志認為科技管理工作者不是學(xué)者，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當作一種責任、一種提高能力的自覺(jué)行動(dòng)。
�。ǘ┕ぷ鳂藴什粔蚋�。工作來(lái)時(shí)便做、不來(lái)時(shí)便等，沒(méi)有能夠主動(dòng)深入基層、深入群眾，調查研究，一些部門(mén)不能?chē)栏癜凑丈鐓^分工聯(lián)系點(diǎn)的規定，定期深入社區開(kāi)展結對共建活動(dòng)。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新意識不夠強。習慣于用老眼光、用傳統思想看問(wèn)題、辦事情，部分同志開(kāi)拓意識不強，處理新問(wèn)題拘于老模式，缺乏創(chuàng )新精神。面對新形勢、新任務(wù)，在條件一時(shí)不具備的情況下，有的同志產(chǎn)生了畏難發(fā)愁的情緒，在工作中不敢闖，不敢試，不敢提出更高的目標和要求，致使各種潛力沒(méi)有充分挖掘出來(lái)。
三、整改措施
針對上述存在的問(wèn)題，我街道認真研究制定了整改措施，明確了整改時(shí)間和責任人，確保各項任務(wù)落到實(shí)處。
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，提高認識，確保機關(guān)效能建設的質(zhì)量。
抓好學(xué)習，建立落實(shí)各項學(xué)習制度。認真組織學(xué)習區委、區政府關(guān)于開(kāi)展效能建設的重要精神，召開(kāi)“增強紀律性、提升執行力”主題教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，緊密結合兩者，提高對搞好機關(guān)效能建設重要性的認識，確保機關(guān)效能建設活動(dòng)扎實(shí)、有效、深入開(kāi)展。
�。ǘ﹪烂C紀律，加強督查，確保工作紀律執行到位。
一是建立健全以崗位責任制、服務(wù)承諾制，失職追究制等、機關(guān)內部工作制度和工作程序。堅持嚴格請銷(xiāo)假制度，做到有事請假，無(wú)事不得無(wú)故曠工，工作期間不得出現空崗現象，有事要履行請假手續，不得不打招呼就擅自離開(kāi)，造成不良影響的，要按有關(guān)工作紀律實(shí)行責任追究。及時(shí)啟動(dòng)誡勉談話(huà)和問(wèn)責機制，對于違反效能建設影響機關(guān)形象，按照相關(guān)規定進(jìn)行處理，絕不姑息。
二是完善考核獎懲機制。完善“初定末評”考核機制，對各大辦公室的月度工作完成情況進(jìn)行監督考核，由分管領(lǐng)導打分，街道紀工委負責考核，主要領(lǐng)導審定，并將考核結果與年終考核掛鉤。
�。ㄈ┺D變作風(fēng)，確保依法行政水平
一是繼續實(shí)行首問(wèn)責任制。要求首問(wèn)責任人在自己職責范圍內能解決的問(wèn)題，立即進(jìn)行協(xié)調辦理；自己不能解決的，應及時(shí)引導到相應的職能科室或部門(mén)；對不履行工作責任、態(tài)度冷淡或故意刁難的，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理。
二是強化服務(wù)職能。深化“三服務(wù)”成效，成立專(zhuān)門(mén)的項目建設服務(wù)班子，服務(wù)街道重點(diǎn)項目建設。外資項目百腦匯由街道招商辦和服務(wù)業(yè)辦全權負責，安排專(zhuān)人負責企業(yè)落地的相關(guān)手續辦理。對于企業(yè)產(chǎn)權手續過(guò)戶(hù)的問(wèn)題，街道主動(dòng)介入，積極向上協(xié)調，爭取盡快辦理到位。波爾文化項目由街道服務(wù)業(yè)辦和松林經(jīng)濟實(shí)業(yè)公司負責，所有項目需要的手續都由街道安排專(zhuān)人辦理，簡(jiǎn)化企業(yè)困難。街道宣傳文化中心項目由街道建設辦全權負責，施工現場(chǎng)也成立了指揮部，抽調街道的精干力量，負責現場(chǎng)的施工安全等工作。對招投標工作由街道紀工委全程監督，委托區招投標中心進(jìn)行公開(kāi)招投標，確保公正透明，努力把這一民生工程建成省優(yōu)工程、廉政工程。
三是成立了機關(guān)能效建設督查領(lǐng)導小組，對機關(guān)效能建設情況進(jìn)行及時(shí)有效的監督。定期進(jìn)行效能監督情況通報，發(fā)現存在問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)整改。深入推進(jìn)問(wèn)責機制，對于整改落實(shí)不到位的及時(shí)問(wèn)責，處理到位，努力用效能建設的大提升推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )的大發(fā)展。
整改書(shū)面報告格式2
20xx年1月16日在接到《關(guān)于做好春節期間工作檢查的通知》后，我區高度重視，對春節期間工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究，并迅速行動(dòng)，積極整改�，F將整改落實(shí)情況匯報如下：
一、完善保密組織體系
調整充實(shí)我區工作領(lǐng)導小組，由開(kāi)發(fā)區主要領(lǐng)導擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，涉密重點(diǎn)科室分管領(lǐng)導和負責人作為領(lǐng)導小組成員，并明確各自工作范圍和職責。制定完善了保密方案。嚴格崗位工作的程序化管理，將定密、保密、檢查等工作與日常業(yè)務(wù)工作有機結合。
二、健全管理制度保障體系
結合我區實(shí)際，對原有的保密制度進(jìn)行全面清理，對缺項部分重新制定，以健全完善保密管理制度。制定了包括《工作領(lǐng)導責任制》、《冀州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區機關(guān)工作人員保守國家秘密規定》、《計算機保密管理制度》、《移動(dòng)存儲介質(zhì)保密管理制度》、《網(wǎng)絡(luò )發(fā)布信息保密管理制度》、《涉密文件管理制度》、《政務(wù)信息公開(kāi)保密審查制度》、《文件資料的傳閱、使用、保存、銷(xiāo)毀工作制度》等在內的工作制度和規定，以及工作領(lǐng)導小組工作制度和保密宣傳、培訓、教育制度，進(jìn)一步嚴格規范日常工作，使工作做到有章可循，確保保密制度落到實(shí)處。
三、徹底清理涉密載體
我區綜合辦公室組織人員對機關(guān)現有計算機、移動(dòng)存儲介質(zhì)、辦公自動(dòng)化設備及其存儲處理涉密電子文檔進(jìn)行全面徹底的清理。一是對機關(guān)所有的臺式機、筆記本電腦的涉密情況和感染木馬情況進(jìn)行了全面清理、檢查，沒(méi)有遺漏一臺機器。二是對移動(dòng)存儲介質(zhì)、辦公自動(dòng)化設備進(jìn)行清理。對涉密、辦公、信息傳遞等不同用途的移動(dòng)存儲介質(zhì)進(jìn)行嚴格區分。三是對政務(wù)公開(kāi)信息進(jìn)行了匯總檢查，確保發(fā)布信息里不存在涉密內容。
四、加強硬件基礎設施建設
為了切實(shí)將工作落在實(shí)處，我區決定逐步加大對工作建設的投入，計劃對開(kāi)發(fā)區網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行重新構建，統籌安排，綜合考慮，以適應工作和機關(guān)日常工作兩個(gè)需要。同時(shí)進(jìn)一步加大對工作宣傳、教育、培訓，逐步提高全體工作人員的保密意識和能力，以提升我區工作整體水平。
總之，我區將以這次保密檢查和整改為契機，通過(guò)進(jìn)一步建立健全工作規章制度，嚴格規范工作人員保密行為，不斷強化工作人員保密意識，努力提高工作軟硬件保障水平，切實(shí)將工作落實(shí)到各項工作的實(shí)際中去。
整改書(shū)面報告格式3
對照省《關(guān)于xx市語(yǔ)言文字工作的評估報告》提出的整改建議，現將我市整改情況報告如下：
一、提高認識，強化輿論氛圍建設
實(shí)現了語(yǔ)言文字“初步普及”、“基本普及”的目標，只是達到了新世紀語(yǔ)言文字工作的初步要求。語(yǔ)言觀(guān)念、用語(yǔ)用字水平等“軟環(huán)境”的“優(yōu)”是江南名城題中之義，通過(guò)城市語(yǔ)言文字工作評估后，要避免“差不多”、“過(guò)得去”思想，對語(yǔ)言文字規范化工作提出更高的要求。
1、抓住有利契機，融入文明城市創(chuàng )建洪流。為確保我市在20xx年之前創(chuàng )建成全國文明城市，市文明辦將語(yǔ)言文字規范化工作納入創(chuàng )建內容，并在《文明城市測評體系》和《創(chuàng )建全國文明城市工作責任分解表》中作出詳細規定。市語(yǔ)委將配合市文明辦做好規范用語(yǔ)用字的監測，把語(yǔ)言文字的規范化要求落到實(shí)處。
2、采取有力措施，擴大法律法規的社會(huì )知曉度。繼續利用報紙、廣播、電視以及公交汽車(chē)等流動(dòng)載體繼續做好《國家通用語(yǔ)言文字法》的宣傳，新聞部門(mén)在發(fā)揮好示范作用的同時(shí)，加強國家語(yǔ)言文字工作方針、政策的宣傳，擴大《國家通用語(yǔ)言文字法》的社會(huì )知曉度，提高群眾語(yǔ)言文字規范化的自覺(jué)性。要精心組織推普宣傳周活動(dòng)，通過(guò)群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、形式多樣的推普活動(dòng)，增強市民規范用語(yǔ)用字的意識。
3、鞏固和完善現有的工作機制。強化政府領(lǐng)導、語(yǔ)委成員單位齊抓共管的工作格局，發(fā)揮語(yǔ)委辦公室的協(xié)調作用，做好工作規劃、教育培訓、科學(xué)研究、測試咨詢(xún)等項工作，積極探索和不斷完善適應時(shí)代要求和xx實(shí)際的依法監督和管理語(yǔ)言文字工作的長(cháng)效機制，抓好達標后的鞏固、深化、拓展、提高工作。
二、提升水平，發(fā)揮學(xué)校的基礎作用
學(xué)校是語(yǔ)言文字工作的基礎。過(guò)去幾年，我市在“三納入一滲透”，即將語(yǔ)言文字規范化要求納入中小學(xué)生常規要求，納入教育督導的重要內容，納入培養目標、管理常規和基本功訓練之中，滲透到德、智、體、美及社會(huì )實(shí)踐等各項活動(dòng)方面做了大量的工作，中小學(xué)語(yǔ)言文字規范化工作有了一定的基礎。通過(guò)城市語(yǔ)言文字工作評估后，我們將在以下幾方面提高應用水平：一是xx年中考改革方案的配套文件《初中學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)的實(shí)施意見(jiàn)》，把初中生“說(shuō)普通話(huà)，寫(xiě)規范字”列入其中。二是提倡有條件的職業(yè)學(xué)校，面向學(xué)生開(kāi)展普通話(huà)培訓測試，逐步達到教育部、國家語(yǔ)委提出的“高中學(xué)生普通話(huà)水平達到二級以上標準”的要求。三是將語(yǔ)言文字規范化納入校園文化建設內容，真正實(shí)現普通話(huà)成為教學(xué)用語(yǔ)、交際用語(yǔ)、校園用語(yǔ)。按照省語(yǔ)委、省教育廳的部署，在中小學(xué)幼兒園全面開(kāi)展語(yǔ)言文字規范化示范校的創(chuàng )建活動(dòng)。四是尋求xx市語(yǔ)言學(xué)會(huì )、教育學(xué)會(huì )中語(yǔ)會(huì )等研究團體的支持，發(fā)動(dòng)、團結專(zhuān)家學(xué)者，加強語(yǔ)言文字基礎理論和應用研究，為推進(jìn)語(yǔ)言文字規范化提供理論、技術(shù)和人力支持。
三、齊抓共管，搞好語(yǔ)言文字整體環(huán)境建設
按照市委、市政府依法治市的要求，開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作法制調研，對現有各行業(yè)語(yǔ)言文字管理的相關(guān)規定進(jìn)行梳理，在此基礎上修改、補充和完善，形成xx市語(yǔ)言文字管理的一整套規范管理文件。與此同時(shí)，進(jìn)一步明確各部門(mén)的工作職責，探索有效的執法運行機制，依法管理城市語(yǔ)言文字工作，切實(shí)將語(yǔ)言文字管理納入依法治市的軌道。
抓好機關(guān)、窗口單位。要繼續做好國家通用語(yǔ)言文字的推廣和普及，提高漢語(yǔ)漢字應用的規范化水平。繼續采取各種形式對各行各業(yè)，尤其是機關(guān)公務(wù)員和窗口單位相關(guān)人員進(jìn)行國家通用語(yǔ)言文字的專(zhuān)門(mén)培訓和考核，著(zhù)手加強金融、保險、旅游等有關(guān)部門(mén)、行業(yè)的制度建設，提高相關(guān)人員語(yǔ)言文字的規范意識和應用能力，繼續開(kāi)展公共服務(wù)行業(yè)一線(xiàn)服務(wù)人員的普通話(huà)培訓，逐步擴大對社會(huì )各類(lèi)人員的普通話(huà)培訓，滿(mǎn)足市民提高普通話(huà)水平的要求。
加強社會(huì )用字監管。修訂《xx市社會(huì )用字管理暫行規定》，進(jìn)一步明確工商、城管、文化等部門(mén)的管理責任，建立定期的檢查制度，加大對不規范用字的查處力度，形成有效的監管機制；加強對廣告從業(yè)人員的社會(huì )用字規范化的宣傳、教育和培訓，增強規范用字意識；市語(yǔ)委仍將會(huì )同教育局、城管局定期開(kāi)展“規范社會(huì )用字，維護城市形象”檢查執法活動(dòng)，努力提高城市規范用字水平，提升城市形象和文化品位。
四、健全機構，強化語(yǔ)委辦的效能建設
1、增設語(yǔ)委辦公室主任崗位。xx年機構改革方案中，我市采取在市教育局辦公室增掛“xx市語(yǔ)言文字工作委員會(huì )辦公室”牌子，市語(yǔ)委辦公室主任由市教育局辦公室主任或副主任兼任的辦法。為了進(jìn)一步加強語(yǔ)言文字工作，市語(yǔ)委擬向市編委申請，在市教育局現有機構編制框架內，增設1名正科級語(yǔ)委辦公室主任崗位，加強對語(yǔ)言文字工作的組織協(xié)調。
2、加大對語(yǔ)言文字工作的投入。市政府將語(yǔ)言文字工作經(jīng)費列入財政預算。從xx年開(kāi)始，財政考慮撥付語(yǔ)言文字工作專(zhuān)項經(jīng)費萬(wàn)元，保證市語(yǔ)委工作的正常運行，加強對全社會(huì )語(yǔ)言文字的有效管理。
整改書(shū)面報告格式4
民主評議做為一種有效的監督形式，是能夠給干部本人的工作以較公正評價(jià)的一面鏡子，時(shí)常照照鏡子，不但能夠更好的發(fā)揮自己的長(cháng)處，更有利于克服和改正自身的不足。通過(guò)參加幾次民主評議，我深刻地體會(huì )到了干部職工對我的鼓勵、愛(ài)護、期待和幫助。
一、對評議意見(jiàn)的基本認識
本次民主評議，職工群眾對我的具體意見(jiàn)是表?yè)P和鼓勵多于批評和建議，其中大多數是對股份公司去年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的充分肯定。面對表?yè)P，實(shí)事求是地說(shuō)，這里既有集團公司領(lǐng)導的大力指導、支持與幫助，也是股份公司班子成員的精誠團結、分工協(xié)作的結果，而非我一己之功，但是，職工群眾對我的鼓勵和信任還是使我倍受鼓舞；面對批評，本著(zhù)“有則改之，無(wú)則嘉勉”的態(tài)度我對每一條意見(jiàn)都進(jìn)行了認真的分析，對能夠落實(shí)的盡快、妥善落實(shí)；對職工群眾的建議，我也結合公司實(shí)際進(jìn)行了認真的思考。
二、整改措施
此次民主評議職工群眾共給我提了二條批評和二條建議，下面針對這些批評和建議結合自身情況談一下個(gè)人的整改措施。
1、關(guān)于“為了私利是不拘小節”的思考
在20xx年9、10月份我參加了中組部舉辦的x教育活動(dòng)，感想很多、收獲很大，深刻領(lǐng)會(huì )了警示教育的重大意義。所謂“公生明，廉生威”，作為本公司的領(lǐng)導干部，近幾年，在擔任領(lǐng)導工作崗位后，我更加嚴格把握自己的言行、嚴格要求自己、規范自己的行為，堅持自重、自省、自警、自勵、自律，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義等資產(chǎn)階級腐朽價(jià)值觀(guān)念的腐蝕，不給為謀個(gè)人私利而不擇手段的不法之徒以可乘之機，從而抵擋住了糖衣炮彈的襲擊，在群眾中樹(shù)立起了較高的形象和威信。在實(shí)際工作中，不該去的地方不去、不該見(jiàn)的人不單獨見(jiàn)，時(shí)刻保持高度的政治警覺(jué)，不以任何理由為借口去干違紀的事情；嚴格要求自己的下屬和親人提高反腐敗的警惕性，盡量給下屬創(chuàng )造一種無(wú)權謀私、無(wú)機會(huì )謀私的環(huán)境，對親人經(jīng)常教育、嚴格管理和要求，防止他們利用自己的職權和影響做違紀違法的事情。實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度，涉及管人、財、物的部門(mén)的領(lǐng)導和職工，實(shí)行輪換制、對外采購比價(jià)制、招標制、特殊商品的定價(jià)委員會(huì )討論制，資金使用透明后，使公司的各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)趨于制度化、程序化，大大減少了人為因素的影響。在大項目的招標、物資采購、人員使用、人員變動(dòng)等方面自覺(jué)接受紀委的監督、并向紀委報告。
因為自己思想上的高度重視和制定了相應的防范措施、監督機制，在擔任公司的領(lǐng)導干部期間，我沒(méi)有利用手中的職權謀取過(guò)個(gè)人私利，在原則問(wèn)題上決不講情面，所以，對于“為了私利是不拘小節”這一提法我不敢茍同。但是，既然職工提出了這一點(diǎn)，就說(shuō)明我們的工作在這一點(diǎn)上還存在差距，還需要在加強監督機制的同時(shí)，進(jìn)一步增加廠(chǎng)務(wù)工作的透明度，從小事做起，嚴格要求。
2、繼續深入基層，掌握職工思想動(dòng)態(tài)及現場(chǎng)情況
職工群眾給我提的另一條意見(jiàn)是“深入基層不夠”，做為公司領(lǐng)導，因為要兼顧生產(chǎn)、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)管理、精神文明等各個(gè)方面的工作，還要不斷加強學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)水平，所以，盡管自己也總下基層了解一些情況，但在時(shí)間的分配上，確實(shí)在“深入基層”方面還有欠缺，做的還很不夠。
職工反映的“xx車(chē)間競爭上崗沒(méi)考上人員還在經(jīng)管室里養著(zhù)”，經(jīng)過(guò)核實(shí)，已經(jīng)責令車(chē)間進(jìn)行了處理。通過(guò)這件事，也使我更深刻地認識到了深入基層的重要性，因為各種原因，現在部分單位仍然存在“報喜不報憂(yōu)”的現象，這就造成出現問(wèn)題或者被淡化，或者失真，從而，給公司的發(fā)展帶來(lái)隱患，只有深入基層，才能更及時(shí)地發(fā)現各項工作在推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，同時(shí)，對可能存在的弄虛作假或只做表面文章的部分干部也是一種威懾。為了隨時(shí)了解各項工作推進(jìn)的真實(shí)情況（而不是表象），使每項工作都能從貼近職工的利益出發(fā)，各項工作的開(kāi)展都不脫離實(shí)際，在今后的工作中，我將繼續加大深入基層的力度，堅持每天走訪(fǎng)生產(chǎn)單位和關(guān)鍵崗位，每天走訪(fǎng)車(chē)間級領(lǐng)導和工人不少于三次，認真聽(tīng)取干部職工的意見(jiàn)和反映，對他們所反映的情況及時(shí)核實(shí)并責成相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
3、關(guān)于兩點(diǎn)建議
職工群眾建議“把股份公司產(chǎn)品銷(xiāo)售再創(chuàng )一個(gè)新紀元”，這是一個(gè)美好的愿望，也是股份公司全體干部職工的熱切希望。在公司的職代會(huì )上以及上1100臺動(dòng)員大會(huì )上，董事長(cháng)和我也都反復強調了“市場(chǎng)化”的重要意義，集團公司領(lǐng)導以及股份公司班子成員，還有銷(xiāo)售部都在全力在做拓寬市場(chǎng)的工作，集團公司各單位也都給了我們大力的支持，股份公司其他各單位也都做了大量的保銷(xiāo)售的舉措。市場(chǎng)是變化莫測的，雖然我們做了大量的工作，“產(chǎn)品銷(xiāo)售再創(chuàng )一個(gè)新紀元”也還不能妄加承諾，但有一點(diǎn)可以肯定：我們一直在朝著(zhù)這個(gè)方向努力。
“希望對檢驗、技術(shù)隊伍認真整改”，這項工作我們一直在做，可以肯定的是，現在檢驗、技術(shù)隊伍的整體素質(zhì)已經(jīng)有了一定程度的提高。但對檢驗、技術(shù)隊伍的整改，非一朝一夕之功，這是一項長(cháng)期的工作，不能急于求成。技術(shù)、檢驗隊伍的整體實(shí)力直接影響產(chǎn)品的更新?lián)Q代和產(chǎn)品質(zhì)量，對公司的發(fā)展作用不容低估，所以，我們領(lǐng)導班子也一直很重視這項工作。
4、注意工作的方法和領(lǐng)導藝術(shù)，形成良好的民主氣氛
“有時(shí)候說(shuō)話(huà)太沖，態(tài)度比較蠻橫”，這一點(diǎn)雖然職工群眾沒(méi)有提到，但我自己卻有所體會(huì )。因為所處職位的關(guān)系，要處理和做出決策的問(wèn)題很多，常常覺(jué)得時(shí)間緊迫，為了提高工作效率，在給公司中層及基層布置工作時(shí)，有時(shí)因為過(guò)于苛求部屬的理解力和工作能力，可能就忽略了多交流和耐心聽(tīng)取困難的程序，這樣就給他們開(kāi)展工作帶來(lái)了一定的難度。同時(shí)，為了減少推委扯皮現象和畏難情緒，有時(shí)在工作方法上有些強硬、態(tài)度過(guò)于蠻橫。盡管這樣有可能提高一點(diǎn)工作效率，但同時(shí)，也壓抑了民主，可能會(huì )使部屬為取悅領(lǐng)導而不敢講真話(huà)，錯失了一些了解真實(shí)情況的機會(huì )。鑒于此，在今后的工作中，我一定會(huì )盡力克服自己的急噪情緒，注意工作方法和領(lǐng)導藝術(shù)，在身邊形成濃郁的民主氣氛，使公司上下群策群力為公司的美好明天而努力奮斗。
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20xx年x月貴單位組織人員對我校食堂進(jìn)行了食品安全衛生工作檢查，并提出相應的要求和希望，在此，由衷地感謝你們對我校工作的關(guān)心和支持。
在虛心聽(tīng)取你們的意見(jiàn)后，學(xué)校領(lǐng)導和食堂管理人員十分重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了食堂管理工作會(huì )議，針對我校食堂存在問(wèn)題并參照其他學(xué)校食堂存在的問(wèn)題，進(jìn)行了全面分析和認真整改：
一、進(jìn)一步強化校長(cháng)為第一責任人的校長(cháng)負責制度，強化學(xué)校食品衛生管理，進(jìn)一步明確專(zhuān)人負責學(xué)校食堂衛生管理和監督，建立建全監督管理與定期檢查制度，加大檢查力度，完善設施設備。
二、進(jìn)一步健全食品、食品原料、食品添加劑和相關(guān)產(chǎn)品的采購查驗和索票索證制度，完善供貨商檔案，實(shí)行定點(diǎn)采購，簽訂購銷(xiāo)合同，建立健全各類(lèi)臺賬。
三、組織人員對原有貨物進(jìn)行徹底排查，清理“三無(wú)”及過(guò)期產(chǎn)品，對不合格產(chǎn)品堅決銷(xiāo)毀，對檢驗檢疫不嚴格或者手續不全的產(chǎn)品進(jìn)行清退。如將原采購的食用豬油退貨，改用合格的產(chǎn)品“xx”餐飲大豆油。
四、加大資金的投入，改善倉儲設施，加裝倉庫排風(fēng)扇，并計劃在最近時(shí)間內改裝地樓。同時(shí)要求倉管員加強倉庫管理，合理擺放，定期盤(pán)查，確保貨物質(zhì)量。
五、改善消毒設施，加強消毒管理，增設餐具保潔柜，進(jìn)一步加強場(chǎng)所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作，安排人員對保潔消毒工作進(jìn)行全程監管。
六、加強添加劑使用管理，不使用非食用物質(zhì)加工食物。
七、進(jìn)一步規范餐廚廢棄油脂的處理，與潲水收取人員簽訂《潲水處理協(xié)議》，安排值班人員對潲水處理情況進(jìn)行登記，并隨時(shí)跟蹤考察。
八、對于其它做得較好的工作，如環(huán)境衛生、食品安全預警、食品留樣、含毒測試、消毒及記錄、健康管理、衛生許可等，我們一并予以完善和加強。
再次感謝上級對我們的關(guān)心和支持，歡迎上級相關(guān)部門(mén)隨時(shí)對我校食品安全工作進(jìn)行監督指導！
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自集團開(kāi)展整頓工作作風(fēng)，客服官僚主義動(dòng)員會(huì )后，我按照要求，認真學(xué)習了相關(guān)文件精神，并細心體會(huì )，與其同時(shí)，也開(kāi)始認真反思自身。這是我第一次學(xué)習有關(guān)整頓工作作風(fēng)方面的精神，經(jīng)過(guò)學(xué)習教育和深入思考，我個(gè)人對開(kāi)展整頓思想作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí)，也對自身存在的問(wèn)題也有了更進(jìn)一步的認識�，F在對照工作實(shí)際，作深入剖析，期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的問(wèn)題
由于我剛進(jìn)入集團，在公司領(lǐng)導的指導下，在同志們的協(xié)助下，雖然做了一些工作，并按照領(lǐng)導的提醒對自己完成的工作做了修改，但還是不能充分對自己在如今的工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行自我剖析，所以我將結合自身在之前工作崗位中存在的問(wèn)題一并反思，主要有以下幾個(gè)方面：
1、對自我表現有些滿(mǎn)足。過(guò)去在學(xué)校表現還算優(yōu)異，在第一份工作中做出了一些成績(jì)，第二份工作也要求簡(jiǎn)單，然后就有些自我良好，對自身要求也有所降低，幸運的是在現在的工作崗位上發(fā)現了自己還欠缺眾多。
2、對待工作過(guò)于被動(dòng)。工作時(shí)，有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，或者聽(tīng)著(zhù)領(lǐng)導安排任務(wù)。在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導的指示，說(shuō)一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細。
3、對自身要求放松。在日常工作中，如果沒(méi)有較急、較重的任務(wù)的時(shí)候，對自己沒(méi)有嚴格要求，有時(shí)上班時(shí)間有過(guò)聊天，同時(shí)看到很多做得好的東西，心理想著(zhù)下來(lái)試著(zhù)做，卻沒(méi)落實(shí)�？沼鄷r(shí)間也很少花時(shí)間看書(shū)，繼續學(xué)習，勤于練習。
二、存在問(wèn)題的原因
上述這些問(wèn)題的存在，主要來(lái)自于自身，董事長(cháng)會(huì )上才教導了我們遇到問(wèn)題首先從自身找原因。因此，借著(zhù)周末，我對自身存在的主要問(wèn)題和不足也認真進(jìn)行了反思，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
1、對自我學(xué)習要求不夠高。學(xué)習的范圍較窄，也不夠深入，從而使得學(xué)習的效果不明顯。以為某方面專(zhuān)一做事就沒(méi)問(wèn)題，現在發(fā)現職場(chǎng)里需要的更多是綜合型的人才，一方面精，其余方面也不差才可以把工作做得更好，而之前就專(zhuān)業(yè)跟自己愛(ài)好以外的東西接觸甚至學(xué)習都太少，這是沒(méi)有要求自身去學(xué)習導致的.。
2、工作意識不夠高。對待工作有些被動(dòng)就是因為工作意識不夠高，而且在某些方面還存在依賴(lài)性，有些唯唯諾諾，若不知道領(lǐng)導的要求，便不敢自己先做事，唯恐自己做不好，擔心事先做的都是無(wú)用功。
3、學(xué)習意識不夠強�？沼鄷r(shí)間，雖然會(huì )做些圖，寫(xiě)些東西，看看書(shū)，但大多都是自己愛(ài)好內的事，對于與工作有關(guān)的專(zhuān)業(yè)性的書(shū)籍，看得太少。主要原因在于自己學(xué)習意識不夠強，自我開(kāi)始松懈，對自己的要求也跟著(zhù)降低。
三、整改措施和努力方向
對于自己在工作中存在的種種問(wèn)題，我將在以后的工作中加以改進(jìn)，不斷進(jìn)行自我批評，嚴格要求自己，盡心盡力干好每一項工作，不斷學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn)：
1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。擁有好的工作作風(fēng)及良好的工作心態(tài)是終身的事，而工作能力只有不斷提升才不會(huì )被社會(huì )所淘汰，自我素質(zhì)不斷提升才會(huì )被社會(huì )所認可。因此，現在乃至將來(lái)，這都是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程，要真正做到活到老學(xué)到老，而不是滿(mǎn)足現狀。
2、增強創(chuàng )新意識，大膽敢于挑戰。工作性質(zhì)所決定，這個(gè)工作崗位需要創(chuàng )新，需要與眾不同之上的肯定。面對新的挑戰，要大膽工作，勤于思考，多想點(diǎn)子。不唯唯諾諾，不害怕挨批評，不害怕被否定。只有不斷進(jìn)取，才能把工作做得更好，從而提高到一個(gè)新的水平。
3、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。經(jīng)常反思，保持良好的工作作風(fēng)。敬業(yè)愛(ài)崗，甘于奉獻，有強烈的事業(yè)心和責任感。剛加入咱們團隊，要虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向領(lǐng)導及周?chē)耐菊埥�。嚴格要求自己，不松懈，不違紀，與公司同進(jìn)步。
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一、存在的問(wèn)題
1、求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干精神不足。存在求穩怕亂的思想，闖勁不足，開(kāi)拓精神不強。一是對全年工作提前謀劃不到位，安排工作沒(méi)有長(cháng)遠性的打算，遇到一件解決一件，缺乏周全細致和前瞻性。二是副職作用發(fā)揮的不夠充分。對分管的工作用心謀劃不夠，以身作則帶動(dòng)作用不夠。三是深入基層調查研究工作較少。整天忙于事務(wù)，疲于應付；閉門(mén)造車(chē)多，實(shí)地考察少；憑空想象多，調查研究少，對當前全縣各行政事業(yè)單位履職情況了解不夠深，對體制機制方面存在的問(wèn)題缺乏前瞻性研究，為縣委、政府和上級業(yè)務(wù)部門(mén)提供有創(chuàng )新的思路、對策、措施不多。
2、學(xué)習系統性不強，學(xué)習深度廣度不夠。從整體上來(lái)說(shuō)，班子成員比較注重學(xué)習，但整體學(xué)風(fēng)還不夠濃，學(xué)習方法單一。把理論學(xué)習簡(jiǎn)單地理解為讀讀報紙、聽(tīng)聽(tīng)報告、做做讀書(shū)筆記、寫(xiě)寫(xiě)心得體會(huì )，存在著(zhù)一定的實(shí)用主義，學(xué)習內容缺乏系統性、全面性，沒(méi)有在學(xué)活、學(xué)透上下功夫。尤其是對機構編制方面的知識沒(méi)有深層次學(xué)習，在理論和實(shí)踐相結合上還有差距，對機構編制工作中的一些新情況、新問(wèn)題，缺乏從理論層面上進(jìn)行深入研究思考。反映到工作中，就是看問(wèn)題、做事情眼光不遠、視野不寬，跳不出“機構編制”這個(gè)圈子，不能從全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大局出發(fā)，編制部門(mén)的綜合職能作用發(fā)揮不夠充分，對當前做好機構編制管理工作的前瞻性不夠強。
3、班子自身建設還有差距。班子成員之間、班子成員與干部間交心談心活動(dòng)開(kāi)展的少，聽(tīng)取黨員干部群眾意見(jiàn)和建議不夠充分，對干部職工的工作生活關(guān)心不夠。
4、對外宣傳力度不夠，機構編制工作的重要性沒(méi)有充分發(fā)揮。機構編制工作承擔著(zhù)改革機構、整合資源、轉變職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結構、提高效能等重大責任。但多少年以來(lái)，由于從事機構編制工作涉及利益的重大性和敏感性，機構編制工作默默奉獻多、后方保障多，其工作的重要性對外宣傳少，外界了解不多不深。究其原因，主要是編辦直接服務(wù)對象是行政事業(yè)單位，一般來(lái)說(shuō)，與個(gè)人關(guān)系不大，受普通群眾關(guān)注較少。
5、思想不夠解放，創(chuàng )新意識不強。班子成員的思想還不夠解放，眼界不夠寬闊，開(kāi)拓創(chuàng )新意識不夠強烈，存在著(zhù)安于現狀，墨守成規，有等靠思想。解決問(wèn)題的辦法不夠多，思路不夠寬。遇事憑經(jīng)驗，缺少敢闖敢試、敢為人先的勇氣。對機構編制工作中出現的新情況、新問(wèn)題，創(chuàng )新性的開(kāi)展工作的辦法不多、不靈活，尤其是對體制機制和機構編制管理方面存在的深層次的矛盾和問(wèn)題研究不深，習慣用固有的思路和工作經(jīng)驗來(lái)解決問(wèn)題，有“求穩”、求“當前”的思想，緊迫感、危機意識、創(chuàng )新意識都不夠強。
二、整改措施落實(shí)情況
�。ㄒ唬┳W(xué)習、提素質(zhì)，努力提高黨員干部綜合能力。
堅持把學(xué)習作為提高班子和黨員干部的政治思想水平、增強發(fā)展能力、創(chuàng )新工作理念的主要途徑，不斷創(chuàng )新方法，健全機制，提高學(xué)習的實(shí)效。一是豐富學(xué)習內容。組織黨員干部認真學(xué)習了黨的十八大報告、十八屆三中全會(huì )、自治區第十次、第十一次黨代會(huì )和市委第九次黨代會(huì )、九屆四次全會(huì )以及縣委十三屆五次會(huì )議等重要精神，深入貫徹中央和區、市重大政策部署，用理論武裝頭腦，不斷增強全體黨員干部的大局意識、服務(wù)意識、責任意識。結合機構編制工作實(shí)際深入學(xué)習了機構改革、法律法規等方面的內容，不斷提高運用科學(xué)理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平，增強服務(wù)全縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是改進(jìn)學(xué)習方式。改變過(guò)去“一人念、眾人聽(tīng)”、只啃書(shū)本、不重實(shí)踐的枯燥、單調學(xué)習方式，采取集中學(xué)與自學(xué)相結合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、外出參加培訓等形式不斷提高學(xué)習成效。三是深化學(xué)習效果。凡是重要理論和會(huì )議精神，都進(jìn)行反復“回籠”學(xué)習，組織黨員干部寫(xiě)心得、談體會(huì )、說(shuō)感受，加深對重要知識點(diǎn)的理解和記憶。對專(zhuān)題調研報告、工作突出問(wèn)題等，引導黨員干部積極發(fā)言、展開(kāi)討論、相互點(diǎn)評，增強了學(xué)習的實(shí)效性，提高了黨員干部的政治理論素質(zhì)。
�。ǘ┥钊牖鶎硬閷�(shí)情、解民憂(yōu)，服務(wù)群眾
積極深入基層，解民憂(yōu)、辦實(shí)事。辦領(lǐng)導先后多次深入到寶豐社區、高莊鄉金星村，通過(guò)召開(kāi)村民大會(huì )、進(jìn)村入戶(hù)等形式，深入開(kāi)展送政策、促發(fā)展活動(dòng)。主動(dòng)與結對學(xué)校、村、社區開(kāi)展結對幫扶工作。在資金緊缺的情況下，克服困難，多方籌措資金，為學(xué)校、村和移民送去幫扶資金物資3萬(wàn)多元。春節前后，領(lǐng)導帶領(lǐng)干部職工慰問(wèn)姚伏鎮上橋、向前村馮漢民等8戶(hù)困難群眾，并為他們送上價(jià)值3000余元的米、面、油等慰問(wèn)品�；I措資金1萬(wàn)元，支持金星村進(jìn)行環(huán)境衛生整治；資助寶豐社區資金物資3萬(wàn)元、城關(guān)鎮北郊社區資金3000元，用于改善社區辦公環(huán)境，為解決基層困難盡了綿薄之力�！傲弧眱和澲H，到渠口鄉中心學(xué)校，開(kāi)展“愛(ài)在起點(diǎn)，真情幫扶”慰問(wèn)活動(dòng)，為80余名師生送去價(jià)值6000元的慰問(wèn)品，弘揚了愛(ài)心助學(xué)的傳統美德，傳承了機關(guān)文化。
�。ㄈ┘訌妼ν庑麄�、提高編制部門(mén)知名度
20xx年以來(lái)，我辦在著(zhù)力加強部門(mén)職責職能建設的同時(shí)，不斷加大對外宣傳力度，拓寬了人們了解機構編制工作的途徑，把抓好機構編制信息宣傳作為宣傳機構編制政策法規，提升機構編制部門(mén)形象，擴大機構編制工作知曉度和影響力的重要舉措來(lái)抓。一是豐富宣傳形式。積極向自治區機構編制網(wǎng)、《xx政府信息網(wǎng)》等信息平臺投稿發(fā)送信息，大力宣傳有關(guān)機構編制政策規定和工作等方面的內容，讓全縣各黨政群機關(guān)、事業(yè)單位更好的認識、理解機構編制工作，助推機構編制工作取得新發(fā)展，再上新水平。二是拓展宣傳平臺。借助自治區機構編制網(wǎng)對我縣行政事業(yè)單位財政供養人員進(jìn)行實(shí)名制公示，將編制試行“陽(yáng)光”化管理，提高編制管理工作的透明度。
�。ㄋ模┳グ嘧�、帶隊伍，不斷增強班子向心力。
班子成員嚴格按照分工，認真履行自己的職責，做到分工不分家，大膽開(kāi)展工作，遇到問(wèn)題，共同研究解決，在工作中大家心往一處想，勁往一處使，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了編辦領(lǐng)導班子的良好形象，圓滿(mǎn)完了年初制定的各項工作目標任務(wù)。
總之，20xx年以來(lái)，我辦認真整改存在的問(wèn)題和不足，圍繞中心，服務(wù)大局，不斷創(chuàng )新工作思路，全力做好機構編制管理工作，各項工作取得了一定的成效。
整改書(shū)面報告格式8
xx年3月19日，中國證監會(huì )發(fā)布了證監公司字【xx】28號《關(guān)于開(kāi)展加強上市公司治理專(zhuān)項活動(dòng)有關(guān)事項的通知》；同年4月23日，北京證監局發(fā)布了京證公司發(fā)[xx]18號《關(guān)于北京證監局開(kāi)展轄區上市公司治理等監管工作的通知》，要求上市公司認真開(kāi)展公司治理專(zhuān)項活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展自查、公眾評議和整改三個(gè)階段的活動(dòng)，切實(shí)提高公司治理的水平。公司高度重視本次公司治理專(zhuān)項活動(dòng)，認真組織會(huì )議進(jìn)行專(zhuān)題研究，確定相關(guān)責任人，根據公司治理專(zhuān)項活動(dòng)的具體要求，有計劃、分步驟地積極開(kāi)展各項工作。截止11月底，公司已圓滿(mǎn)完成了自查、公眾評議和整改提高三個(gè)階段的工作，現將公司治理專(zhuān)項活動(dòng)的主要工作及整改情況報告如下：
一、公司治理專(zhuān)項活動(dòng)的開(kāi)展情況
1、高度重視，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )文件精神，制定公司治理專(zhuān)項活動(dòng)計劃。
中國證監會(huì )和北京證監局關(guān)于開(kāi)展上市公司治理專(zhuān)項活動(dòng)的通知下發(fā)后，公司高度重視，將兩份通知及時(shí)發(fā)給董事會(huì )、監事會(huì )和管理層各位成員，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )。為做好公司治理專(zhuān)項活動(dòng)，公司召開(kāi)了相關(guān)會(huì )議，認真傳達學(xué)習北京證監局xx年監管工作會(huì )議精神和相關(guān)文件精神，明確本次專(zhuān)項活動(dòng)的具體目標、基本原則、總體安排和監管措施，并制定了中國人壽公司治理專(zhuān)項活動(dòng)計劃報北京證監局。公司成立了公司治理專(zhuān)項活動(dòng)工作小組，董事會(huì )秘書(shū)劉廷安負責協(xié)調落實(shí)公司治理專(zhuān)項活動(dòng)的具體工作，就活動(dòng)的工作安排、工作進(jìn)展以及遇到的問(wèn)題和困難及時(shí)與北京證監局溝通。董事會(huì )秘書(shū)局負責相關(guān)具體工作的落實(shí)。
2、認真開(kāi)展自查，切實(shí)查找公司治理中存在的問(wèn)題，順利完成自查階段的各項工作。
在4—5月份自查階段，公司對照公司治理相關(guān)法律法規和監管要求及自查事項，認真總結上市以來(lái)在公司治理方面開(kāi)展的工作，逐項對照，切實(shí)查找公司治理中存在的問(wèn)題和不足，深入分析原因并制定明確的整改措施和整改時(shí)間表，形成自查報告和整改計劃。自查報告和整改計劃經(jīng)總裁室討論通過(guò)后，提交6月12日董事會(huì )審議，并經(jīng)北京證監局審核后于6月15日正式對外公告。
3、認真做好公眾評議，加強與投資者和社會(huì )公眾的溝通與互動(dòng)。
進(jìn)入公眾評議階段后，公司在對外公告的自查報告中公布了公眾評議電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )平臺地址，指定董秘局專(zhuān)人負責接聽(tīng)電話(huà)、維護網(wǎng)絡(luò )平臺，認真做好記錄，收集投資者和社會(huì )公眾的意見(jiàn)和建議。為加強與投資者的溝通，xx年5月21日至22日，公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開(kāi)放日”活動(dòng)，為投資者了解公司的一線(xiàn)運轉創(chuàng )造了良好的機會(huì )；xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價(jià)值分析報告會(huì )”，向投資者介紹壽險公司估值的方法。同時(shí)向與會(huì )人員發(fā)放公司治理調查問(wèn)卷，征求大家對中國人壽公司治理的意見(jiàn)和建議。
4、北京證監局的現場(chǎng)核查及評價(jià)意見(jiàn)。
本公司于xx年10月8日至10月9日接受了北京證監局的現場(chǎng)核查，并于xx年11月13日收到了北京證監局下發(fā)的京證公司發(fā)[xx]229號《監管意見(jiàn)書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《意見(jiàn)》”）�！兑庖�(jiàn)》肯定了中國人壽在公司治理專(zhuān)項活動(dòng)中積極開(kāi)展的有成效的工作，指出本公司治理情況良好，同時(shí)也指出了公司需要整改的幾個(gè)問(wèn)題。根據北京證監局的意見(jiàn)，本公司于10月中下旬開(kāi)始進(jìn)行了針對性的整改。公司于11月20日向北京證監局提交了針對《意見(jiàn)》的整改報告，北京證監局于11月28日出具了《公司治理整改情況的評價(jià)意見(jiàn)》。
二、公司自查發(fā)現的問(wèn)題及整改情況
公司在公司治理方面存在的主要問(wèn)題為：
�。ㄒ唬┕居诮衲昴瓿醭晒�(shí)現a股股票上市，對境內機構投資者、個(gè)人投資者的要求、特點(diǎn)的了解程度有待于進(jìn)一步提高。公司需積極開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作，近一步加強與投資者，特別是境內投資者的溝通，通過(guò)境內路演、主動(dòng)邀請投資者來(lái)訪(fǎng)及定期會(huì )晤等方式，實(shí)現與投資者的多層次、多形式、主動(dòng)全面的接觸。
整改措施：公司積極開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作，進(jìn)一步加強與境內投資者的溝通。具體落實(shí)措施包括：
1、按照境內外上市地監管要求，制定了《投資者關(guān)系工作管理規定》，于xx年6月12日經(jīng)第二屆董事會(huì )第七次會(huì )議審議通過(guò)，進(jìn)一步提高為股東、投資者、分析師服務(wù)的水平；
2、采取定期舉辦推介會(huì )、境內路演、主動(dòng)邀請投資者來(lái)訪(fǎng)及定期會(huì )晤等方式，實(shí)現與投資者的多層次、多形式、主動(dòng)全面的接觸；
�。�1）為加強與投資者的溝通，xx年5月21日至22日，公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開(kāi)放日”活動(dòng)。出席此次活動(dòng)的40名分析師和投資者參加了公司的晨會(huì )，與楊超董事長(cháng)、萬(wàn)峰總裁、蘇恒軒總裁助理、劉廷安董事會(huì )秘書(shū)及一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行面對面交流，并實(shí)地參觀(guān)了廣西分公司業(yè)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)和信息技術(shù)等省級集中管理。此外，他們還專(zhuān)程前往桂林參觀(guān)考察中國人壽縣域業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參會(huì )的廣大分析師、投資者對于此次公司開(kāi)放日的活動(dòng)反響非常熱烈。他們認為此次公司開(kāi)放日的活動(dòng)使他們對于公司業(yè)務(wù)的具體運作流程、承保質(zhì)量控制、銷(xiāo)售流程管理、代理人培訓與管理及對農村保險業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀及前景等方面有了更進(jìn)一步的了解，增強了他們對于中國人壽的信心。
�。�2）為了增強境內投資者對壽險公司的了解，xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價(jià)值分析報告會(huì )”，向投資者介紹壽險公司估值的方法，由董事會(huì )秘書(shū)劉廷安對參會(huì )的國內各大基金公司作了專(zhuān)題分析報告。之后，楊超董事長(cháng)、萬(wàn)峰總裁、劉家德副總裁、劉樂(lè )飛首席投資官和邵慧中總精算師同大家進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)的交流，回答大家提出的問(wèn)題。國內58家基金公司中有49家派員出席，參加人數近百人。
�。�3）11月28日，為積極推行國際最佳公司治理實(shí)踐，不斷提升公司透明度，持續改善信息披露水平，加強與投資者和社會(huì )公眾溝通，公司在江蘇省舉辦“全球媒體公司開(kāi)放日”活動(dòng)，來(lái)自全球的60余家境內外新聞媒體記者先后赴中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司和江陰支公司現場(chǎng)參觀(guān)、采訪(fǎng)。中國人壽董事長(cháng)楊超、總裁萬(wàn)峰率公司管理層向境內外媒體記者介紹了公司發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)策略，并進(jìn)行了現場(chǎng)交流�；顒�(dòng)期間，境內外媒體記者還觀(guān)摩了中國人壽個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)員晨會(huì )，參觀(guān)了江蘇省公司的信息技術(shù)中心、客戶(hù)服務(wù)中心、業(yè)務(wù)處理中心和財務(wù)管理中心，并在江陰實(shí)地考察、了解中國人壽的縣域保險業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參與開(kāi)放日活動(dòng)的境內外媒體對中國人壽“全球媒體公司開(kāi)放日”活動(dòng)給予了很高的評價(jià)，進(jìn)行了充分的報道。
3、公司有計劃地參加了5次大型國內投資者大會(huì )，向投資者介紹公司的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)情況；
4、通過(guò)面對面會(huì )談、電子郵件、電話(huà)、傳真等多種形式，及時(shí)回答投資者的問(wèn)題。xx年a股上市后，共接待國內投資者70人次，回復國內投資者電子郵件/電話(huà)300余次。
公司認為此項工作為一項持續性的工作，在公司未來(lái)運作中將不斷加強與投資者的溝通，保證投資者特別是中小投資者平等獲得公司信息的權利。
�。ǘ┕綼股上市以來(lái)，面臨境內外三地上市的客觀(guān)環(huán)境和不同上市地對信息披露的不同要求，公司需進(jìn)一步完善公司的信息披露制度，充實(shí)信息披露部門(mén)的力量，進(jìn)一步加強與不同上市地監管機關(guān)的溝通，做好三地信息披露的協(xié)調。
整改措施：
1、針對境內外三地上市的客觀(guān)環(huán)境和不同上市地對信息披露的不同要求，特別是境內信息披露的監管要求進(jìn)一步修訂、完善了公司的信息披露制度，修改后的《信息披露管理規定》于xx年6月12日經(jīng)第二屆董事會(huì )第七次會(huì )議審議通過(guò)。
2、加強了與上市地監管機構和交易所的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解境內外監管機構的要求。每次在發(fā)布公告前，均由專(zhuān)人與境內外監管機構和交易所溝通，盡量做好三地信息披露的協(xié)調。
3、加強對公司董事會(huì )秘書(shū)局、公司財務(wù)部門(mén)等有關(guān)部門(mén)員工關(guān)于信息披露監管規則的培訓。xx年8月公司請外部律師就關(guān)聯(lián)交易的披露作了專(zhuān)門(mén)培訓。
公司認為加強信息披露是完善公司治理的重要內容，此項工作為一項持續性的工作，公司將不斷規范和完善信息披露的制度和流程，增強信息披露的主動(dòng)性，不斷提升公司透明度。
�。ㄈ┦芟抻谄髽I(yè)體制等原因，公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的激勵機制尚待進(jìn)一步完善，公司須研究、制定、完善包括股權激勵在內的激勵考核機制，加大對公司高級管理人員、優(yōu)秀員工和其他人員的激勵和考核，保留和吸引關(guān)鍵人才。
整改措施：公司根據境內外監管規則，加大對公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的激勵考核，強化公司高級管理人員、公司股東之間的共同利益基礎，提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。具體措施如下：
1、公司授予股票增值權作為長(cháng)期激勵。截至目前，公司董事會(huì )已批準了三批股票增值權授予方案，授予的對象為公司高級管理人員和優(yōu)秀骨干員工，包括優(yōu)秀的保險營(yíng)銷(xiāo)員。
2、公司加大了對公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的考核機制，建立了董事會(huì )對管理層、管理層對各分公司的層層考評機制，全面實(shí)行高級管理人員的任期制和任期目標責任制。
今后，公司將進(jìn)一步健全公司高級管理人員和員工的工作績(jì)效考核和優(yōu)勝劣汰機制，強化責任目標約束，逐步完善公司的內部績(jì)效評價(jià)體系和激勵機制，保留和吸引優(yōu)秀人才。
三、公眾評議的情況
公眾評議階段，公司沒(méi)有收到社會(huì )公眾和投資者通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )平臺提出的意見(jiàn)和建議。公司在7月13日向參加“壽險公司價(jià)值分析會(huì )”的投資者和基金經(jīng)理發(fā)放公司治理調查問(wèn)卷，公司共收到18家機構投資者對公司治理調查問(wèn)卷的反饋意見(jiàn)，90%以上的受訪(fǎng)者認為公司運作規范，股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和管理層之間職責基本分明、董事會(huì )基本具備合理的專(zhuān)業(yè)機構，專(zhuān)門(mén)委員會(huì )設置合理；激勵約束機制基本能調動(dòng)高級管理人員及員工積極性；內控管理制度完善健全；關(guān)聯(lián)交易公允透明，信息披露制度基本健全。同時(shí)，希望公司進(jìn)一步作好信息披露，增強與投資者溝通和聯(lián)絡(luò )，與公司自查發(fā)現的問(wèn)題基本一致，恰好是公司本次專(zhuān)項活動(dòng)整改的重點(diǎn)。今后，公司將進(jìn)一步加強與投資者的溝通，傾聽(tīng)投資者對公司治理和發(fā)展的意見(jiàn)和建議，以更好地提高公司治理水平。
四、北京證監局現場(chǎng)檢查發(fā)現問(wèn)題及整改情況
xx年10月8日及10月9日北京證監局對公司進(jìn)行了現場(chǎng)核查并出具了《監管意見(jiàn)》，指出了規范運作方面存在的問(wèn)題：
�。ㄒ唬﹥炔恐贫确矫�
1、《監管意見(jiàn)書(shū)》指出：未制定《獨立董事工作制度》。
整改措施：根據相關(guān)法律法規及北京證監局的要求制定了《獨立董事工作制度》，該制度經(jīng)公司第二屆董事會(huì )第九次會(huì )議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì )決議于xx年11月28日公告。
2、《監管意見(jiàn)書(shū)》指出：未制定《重大信息內部報告制度》，重要信息的內部流轉程序缺乏系統性規范。
整改措施：根據相關(guān)法律法規及北京證監局的要求制定了《重大信息內部報告制度》，該制度經(jīng)公司第二屆董事會(huì )第九次會(huì )議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì )決議于xx年11月28日公告。
�。ǘ┒聲�(huì )專(zhuān)門(mén)委員會(huì )運作
《監管意見(jiàn)書(shū)》指出：公司審計委員會(huì )有較為詳細的議事規則和運作記錄，提名薪酬委員會(huì )、風(fēng)險管理委員會(huì )和戰略委員會(huì )職能及作用發(fā)揮有待加強，風(fēng)險管理委員會(huì )和戰略委員會(huì )的議事規則過(guò)于原則，有待進(jìn)一步完善和細化。
整改措施：根據相關(guān)法律法規及北京證監局的要求修改《戰略委員會(huì )議事規則》和《風(fēng)險管理委員會(huì )議事規則》，上述規則經(jīng)公司第二屆董事會(huì )第九次會(huì )議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì )決議于xx年11月28日公告。
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《監管意見(jiàn)書(shū)》指出：公司設有多重新聞發(fā)言人制度，董事會(huì )對此缺乏統一管理，易發(fā)生對外信息披露因內容、方式、范圍和時(shí)間順序等方面出現問(wèn)題而導致的違規。
整改措施：修改公司現行的多重新聞發(fā)言人制度，由董事會(huì )秘書(shū)劉廷安先生擔任公司新聞發(fā)言人。上述修改決定經(jīng)公司第二屆董事會(huì )第九次會(huì )議于xx年11月27日通過(guò)，并于xx年11月28日公告。
�。ㄋ模┒聲�(huì )工作機構運作方面
《監管意見(jiàn)書(shū)》指出：公司董秘局作為董事會(huì )工作機構，獨立性有待提高，工作力量有待加強。董秘局與投資者關(guān)系部采取分設合署辦公的方式，分別歸屬于董事會(huì )和經(jīng)營(yíng)層管理，董秘局的工作職能相對弱化，不利于信息披露的統一控制和董事會(huì )及專(zhuān)門(mén)委員會(huì )的運作。
整改措施：撤銷(xiāo)投資者關(guān)系部，其全部職能并入董事會(huì )秘書(shū)局，以進(jìn)一步強化董事會(huì )工作機構的職能。上述決定經(jīng)公司第二屆董事會(huì )第九次會(huì )議于xx年11月27日通過(guò)，并于xx年11月28日公告。
上市公司治理是企業(yè)持續發(fā)展的基石和保障，作為一家在紐約、香港、上海三地上市的大型保險企業(yè)，公司一貫重視公司治理建設，致力于國際最佳實(shí)踐。由于公司上市以來(lái)在公司治理方面所做出的卓有成效的努力，特別是在本次專(zhuān)項活動(dòng)中公司本著(zhù)嚴格遵循的原則對公司治理進(jìn)行了全面梳理和整改，切實(shí)提高了公司治理水平。xx年12月4日，在由香港上市公司商會(huì )和香港浸會(huì )大學(xué)聯(lián)合舉辦的首屆“xx香港公司管治卓越獎”評選中，公司獨家榮獲“最佳公司管治大獎”和“公司管治卓越獎”兩項榮譽(yù)，也是此次評獎的最高榮譽(yù)，這是對本公司長(cháng)期以來(lái)致力于公司治理建設的一種肯定。公司將以本次專(zhuān)項活動(dòng)為新的起點(diǎn)，不斷增強公司董事、監事和高級管理人員規范化運作的意識，嚴格按照相關(guān)法律、法規的要求，加強公司治理結構建設，認真貫徹本次專(zhuān)項活動(dòng)中提出的各項整改措施和整改意見(jiàn)，促進(jìn)公司長(cháng)期、健康、穩定地發(fā)展，以更加規范化的運作和更好的業(yè)績(jì)來(lái)回報廣大股東。
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