一般管理人員述職報告
一、什么是述職報告
述職報告是工作報告中的總結性報告,是向上級機關(guān)陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個(gè)上行文之一。
述職報告是任職者陳述任職情況,評議任職能力,接受上級領(lǐng)導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點(diǎn)。它的綜合性較強,與總結和講話(huà)稿相似。
二、一般管理人員述職報告(精選25篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力,也有了一點(diǎn)收獲,述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的一般管理人員述職報告(精選25篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一般管理人員述職報告1
各位領(lǐng)導、同事們:
緊張、忙碌的20xx年已進(jìn)入金秋十月;仡欉@段時(shí)間以來(lái),我們在上級公司黨委的領(lǐng)導下,全體員工克服各種不利因素,同舟共濟,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,各項工作取得了一定的進(jìn)展和提高。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,全體黨員領(lǐng)導干部認真學(xué)習,認真撰寫(xiě)學(xué)習筆記,通過(guò)學(xué)習,用科學(xué)的理論武裝頭腦,更新了觀(guān)念,振奮了精神,對教你怎樣永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性及今后的保險工作中教你怎樣發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性有了明確的目標,尤其加深了對“三個(gè)代表”重要思想的理解。按照把整改貫穿始終的要求,在學(xué)習教育活動(dòng)中注重有針對性地查擺自己在人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等方面存在的突出問(wèn)題,邊學(xué)習、邊查擺、邊整改、邊提高。下面,我就將我的思想工作等情況向領(lǐng)導、同志們匯報如下:
一、認真加強政治理論學(xué)習
作為公司的一名管理人員,思想政治素質(zhì)的高低,是能否做好管理工作的思想基礎,要想提高公司的管理水平,提高自己的政治素質(zhì),這就要求自己平時(shí)不斷地加強政治理論的學(xué)習。多年來(lái),本人除了積極參加公司組織的政治學(xué)習,還能夠利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習政治思想工作等理論書(shū)籍,特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,自己能夠充分認識到先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大歷史意義和現實(shí)意義。開(kāi)展保先進(jìn)性教育活動(dòng),是黨的十六大作出的重要部署,是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措。
這次教育活動(dòng)是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機遇。所以自己能夠以積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。認真遵守公司關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項規章制度,在按時(shí)參加集體學(xué)習活動(dòng)的同時(shí),注重利用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)心得體會(huì )。學(xué)習教育培訓階段共寫(xiě)學(xué)習心得17篇,黨性分析材料1篇,筆記15000余字。學(xué)習內容既包括毛澤東、鄧小平等老一輩無(wú)產(chǎn)階級革命家的著(zhù)作理論、也包括新時(shí)期《中國共產(chǎn)黨章程》、以及“三個(gè)代表”重要思想等重要文獻。通過(guò)學(xué)習,用先進(jìn)理論武裝頭腦、指導工作。
二、盡心盡職,抓好本職工作
我所分管的工作是辦公室工作和汽車(chē)消費貸款逾期清欠工作,由于今年機構人員重新設置后,綜合部經(jīng)理由裴勇同志擔任,因公司員工較少,很多同志都是身兼數職,綜合部經(jīng)理也承擔著(zhù)很多業(yè)務(wù)單位的承保工作,加之辦公室工作事務(wù)繁雜,他又是一名新手,自己從事辦公室工作多年,所以很多工作都是帶著(zhù)新手一起干,還有的工作就直接自己承擔下來(lái),工作從不分份內份外。汽車(chē)消費貸款逾期清欠工作也是目前公司的一項重要工作,由于今年三月份才剛剛接觸,所以資料性的收集和掌握是這項工作的入手點(diǎn),由于該項工作的同志一直從事該項業(yè)務(wù)工作,從汽車(chē)消貸業(yè)務(wù)的開(kāi)展到目前的逾期清欠工作,一直沒(méi)有中斷,所以對所有客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況以及誠信程度了如指掌,所以我虛心向他了解,及時(shí)了解客戶(hù)的基本情況。平時(shí)還及時(shí)和銀行分管這項工作的人員聯(lián)系,及時(shí)掌握貸款戶(hù)還款情況,對逾期戶(hù)和擔保人及時(shí)電話(huà)聯(lián)系催交,并通聯(lián)系公安部門(mén),得到經(jīng)濟偵察大隊人員協(xié)助,連同銀行人員一起對三期以上逾期戶(hù)進(jìn)行上門(mén)催欠,通過(guò)宣傳法規、政策,曉之以利害關(guān)系,對無(wú)法聯(lián)系的貸款戶(hù),通過(guò)各種關(guān)系來(lái)查找,對逾期大戶(hù)則采取扣車(chē)的辦法,高溫天氣仍然堅持到外地以及鄉鎮摸排查找逾期戶(hù),由于多方共同努力,汽車(chē)消費貸款逾期情況得到了一定的控制。
三、嚴于律己,勤政廉潔
我始終堅持嚴格自律,在錯綜復雜的腐敗現象面前堅持黨性原則。能夠嚴格按照黨和國家的政策、法規、和黨紀、政紀的規定執行紀律,工作中不謀私利,如何做到秉公執紀。嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設各項規定,始終如何做到廉潔、奉公、守法,干干凈凈干事,堂堂正正做人,清清白白從政,扎扎實(shí)實(shí)辦事。作為領(lǐng)導身邊的副職管理人員,我始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規的事,決不因為個(gè)人利益而讓領(lǐng)導為難。我始終做好表率,嚴格管好自己,不做有損自己聲譽(yù)、敗壞自己前途的事,堅持如何做到自重、自省、自警、自勵,做一名廉政勤政的合格干部。
回顧近期工作,我個(gè)人的工作尚有許多不足之處,一是以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標準還有差距,保持和發(fā)揮黨員的模范作用還不夠。在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,在日常工作和生活中有時(shí)把自己混同于一般群眾,降低了對自己的要求和標準。滿(mǎn)足于過(guò)得去、差不多。認為工作只要過(guò)得去就行,沒(méi)有養成好的學(xué)習習慣,學(xué)習的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強。對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習沒(méi)有引起足夠的重視,只滿(mǎn)足完成本職工作,總以為各項業(yè)務(wù)工作的發(fā)展是上面的事,上面怎么說(shuō)就怎么干,被動(dòng)地去學(xué)習,而沒(méi)有自覺(jué)地去學(xué)習、理解性地學(xué)習,主動(dòng)地、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作做的不夠。
二是對于業(yè)務(wù)人員的指導和幫助很少,解決業(yè)務(wù)實(shí)際問(wèn)題少。在協(xié)調業(yè)務(wù)關(guān)系上主要是經(jīng)理和副經(jīng)理做的工作多,本人做得少。在業(yè)務(wù)管理上想得也較少,提出建設性意見(jiàn)和合理化建議少。三是工作預見(jiàn)性、主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步的加強。在內部管理、從嚴治司、嚴格要求方面還也需要進(jìn)一步加強。
以上是自己的不足,衷心歡迎大家多提批評意見(jiàn),以便今后改善自己的工作方法和提高自己工作能力。在今后的工作中高標準、嚴要求,嚴格遵守黨的各項規章制度,時(shí)刻用黨員的標準嚴格要求自己。轉變作風(fēng),積極工作。身體力行“三個(gè)代表”,做“三個(gè)代表”有效的、科學(xué)的實(shí)踐者。腳踏實(shí)地地做好本職工作,樹(shù)立高度的責任和敬業(yè)精神,從我做起,從現在做起,從一切能夠做的事情做起,少說(shuō)空話(huà),多辦實(shí)事,在群眾中樹(shù)立良好的形象.
一般管理人員述職報告2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
這段時(shí)間一來(lái)的工作當中,我還是有認真的規劃好自己的本職工作,我清楚的意識到到了個(gè)人能力的關(guān)鍵,先階段做出的調整還是比較多的,回顧過(guò)去一年來(lái)的工作,我還是感覺(jué)非常深刻的,我也會(huì )進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的職責,我也需要對過(guò)去一階段的工作做好述職:
首先在工作當中,我還是應該要做出好規劃,在這個(gè)過(guò)程當中,我一直以來(lái)都對自己很有信心的,作為一名管理人員,我一直都是在調整好自己的心態(tài),這對我個(gè)人能力也是一個(gè)非常大的提高,現在我也是對自己很有信心的,在這個(gè)過(guò)程當中,我一直都對自己是很有信心的,對于個(gè)人能力我也是比較有信心的,在這一階段的工作當中,我始終都相信,這是一個(gè)非常不錯的提高,在這個(gè)過(guò)程當中,我也是認真負責的做相關(guān)的職責,通過(guò)對自身能力的提高,我自然是落實(shí)好了相關(guān)的規章制度,通過(guò)過(guò)去的一年工作,我也及時(shí)的調整好了自己的心態(tài),現在回想起來(lái)的時(shí)候確實(shí)也是很有意義。
作為一名管理人員,我始終都在認真負責的處理好相關(guān)準備工作,并且對此做出相關(guān)的調整,根據現階段公司的情況,對下面員工做出一些調整,這讓我也感覺(jué)非常的有充實(shí),我也渴望在下一階段的工作當中,對自己更加有信心一點(diǎn),作為一名管理人員,我時(shí)刻都在思考自身的情況,這對我個(gè)人能力還是有非常大的提高的,也希望自己可以做出更多的調整, 在這個(gè)崗位上面,我也感覺(jué)到了壓力,所以接下來(lái)日常的工作當中我也一定會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn),用心去規劃好下階段的事情,這讓我很有意義,我也會(huì )端正好自己的態(tài)度,對自身情況做出一些調整,認真去反省好自己,感激周?chē)聦ξ規椭?/p>
現階段在工作當中,我也是做的比較認真的,這讓我也是做出了相關(guān)的準備,這方面也應該要做好準備,相信接下來(lái)能夠安排好相關(guān)的事情,這是非常重要的,我也應該要做好相關(guān)的規劃,這一階段的工作對我的還是比較重要,也感激周?chē)I(lǐng)導對我的關(guān)照,我會(huì )進(jìn)一步的去落實(shí)好自己分內的事情,對這份工作做出更好的判斷的,管理好部門(mén)日常的工作,讓員工們有著(zhù)正確的工作狀態(tài),接下來(lái)做出更好的調整,這讓我對自己也是深有感觸的,對于接下來(lái)的工作我也一定會(huì )更加努力,如有不足請您指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
xx年x月x日
一般管理人員述職報告3
一年來(lái)在集團班子領(lǐng)導下,我團結、帶領(lǐng)工程部全體員工,按照集團的統一布署和要求,緊緊圍繞附城建設項目,這項工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng )新,協(xié)調配合,真扎實(shí)干千方百計確保全年各項即定目標的實(shí)現,較好地完成了集團及房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司下達的各項任務(wù),工程部的全面建設也躍出了一個(gè)新臺階,下面扼要把我一年來(lái)工作中所職得的成績(jì)向領(lǐng)導及同志們做以下匯報:
一. 做好明澤園的后期收尾工作。
年初明澤園小區的道路綠化及圍墻工程進(jìn)入了收尾階段,由其是明澤園西南的圍墻工程是個(gè)老大難工程。重型廠(chǎng)原有二棟宿舍大約100多戶(hù)居民在此居住幾十年,我們要在距重型樓山墻2米的位置圈圍墻,居民不同意,我們找過(guò)政府的有關(guān)部門(mén)及重型廠(chǎng)(如行政執法局、城管局、規劃局、保工辦事處、保工派出所)進(jìn)行協(xié)商解決都沒(méi)有得到解決,長(cháng)達一年之久最后由鐵西公安分局派50名保安人員維持秩序由60名犯人進(jìn)入現場(chǎng)施工還是沒(méi)有得到解決,如果放棄園區封閉無(wú)法向248戶(hù)業(yè)主交待,園區封閉不了會(huì )給物業(yè)公司帶來(lái)很多問(wèn)題:如冶安防犯,設施破壞嚴重,在楊主任帶領(lǐng)下我們堅定了信心,表示只要圍墻砌不上我們就不回家,我們協(xié)同施工單位同重型居民打起持久戰你進(jìn)我退、你退我干,三天三夜沒(méi)有回家,我們的行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主,在我們的共同努力下與重型居民爭執一年之久的圍墻工程得到了解決,為明澤園的開(kāi)發(fā)建設劃上了完美的句號。
二.以附城工程項目建設為重點(diǎn)充分發(fā)揮工程部的管理職能,使工作取得新實(shí)效。
今年年初工程部緊緊抓住頷秀城項目建設這條工作主線(xiàn)以打造素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍為切入點(diǎn)`,積極的開(kāi)展工作為今年的開(kāi)工做好準備,主要是抓了員工隊伍的思想整頓工作。開(kāi)工之前,我們按照集團的要求,組織員工開(kāi)展思想作風(fēng) ,紀律整頓,通過(guò)學(xué)習討論查擺問(wèn)題制定整改措施這三個(gè)階段,克服了“驕”滿(mǎn)等不良傾向,在員工中“等、靠”的服務(wù),轉變?yōu)橹鲃?dòng)為他人服務(wù)為施工隊伍服務(wù),從而統一了員工的思想鼓舞了士氣為做好全年工作奠定了基礎。
三、克服困難組織打好領(lǐng)袖城工程建設堅戰確保完成全年工作任務(wù)。
(1)從4月15日起開(kāi)始進(jìn)入現場(chǎng),進(jìn)行地質(zhì)勘察,工程部全體人員克服了沒(méi)水,沒(méi)電沒(méi)施工暫設等困難,協(xié)助勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)及時(shí)為設計院的工程施工圖設計提供了依據。
(2)5月初,開(kāi)始進(jìn)行現場(chǎng)的三通一平工作大家分工協(xié)做,分別對場(chǎng)地內的二條市政給水管線(xiàn),一條通訊電纜,一條路燈線(xiàn)路20余棵樹(shù)木及公廁等進(jìn)行了遷移,拆除同時(shí)與自來(lái)水公司電業(yè)局,等部門(mén)聯(lián)系,進(jìn)行臨時(shí)用水用電的申報,設計施工工作在此過(guò)程中,本著(zhù)對企業(yè)負責,勤儉節約的精神同有關(guān)部門(mén)協(xié)商利用原有的舊變壓器進(jìn)行修復檢測,達到運轉良好,在遷移通訊電纜拆除路燈,電線(xiàn)桿伐樹(shù)拆除公廁、建施工暫設房積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)調因地制宜為公司節約了大量資金
(3)為迎接5月28日的領(lǐng)秀城奠基慶典,這項任務(wù)在時(shí)間比較緊工作量較大的情況下,為了配合禮儀公司的現場(chǎng)布置,需平整場(chǎng)地1萬(wàn)余平方米,我們本著(zhù)勤儉節約能不花的錢(qián)堅決不花,大家出主意想辦法,三天三夜吃住在現場(chǎng),園滿(mǎn)地完成集團交給的任務(wù),確保了5月28日慶典的順利進(jìn)行。
(4)6月初,進(jìn)入基坑支護及土方工程,大家克服了高考期間嚴禁夜間施工,連雨天、沒(méi)有施工圖及豎向設計等不利因素,利用現有的水準儀對場(chǎng)地四周操平及確定附城±0.00及開(kāi)槽深度為設計院確定±0.00高程提供依據,基坑支護及土方工程的特點(diǎn)都是:工期緊、任務(wù)重,施工單位都要進(jìn)行大量的夜間施工,工程部安排人員晝夜跟蹤為施工單位協(xié)調解決隨時(shí)遇到的問(wèn)題確保了土方工程工期為主體工程提前開(kāi)工創(chuàng )造了條件
(5)6月底進(jìn)行的圖紙會(huì )審,工程部的各專(zhuān)業(yè)人員對擴初圖所存在的問(wèn)題提出了相應的可行性意見(jiàn),采用薄壁管降低層高,避免大規模降水減少,節省了大量的開(kāi)資,減少電器容量及降低工程造價(jià)等建議都被設計院采納同時(shí)我們協(xié)助兩家施工單位及時(shí)完成了現場(chǎng)布置及設備進(jìn)場(chǎng)等工作。
(6)在主體施工階段地下室及防水層是關(guān)鍵部位工程部與施工單位、監理單位共同研究確定可行的施工方案,北方建設集團在地表水以下部位采用現場(chǎng)制做鋼盆,金帝采用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難,順利完成基礎工程同時(shí)節約了大量資金。
(7)8月-10月進(jìn)入主體施工階段為爭創(chuàng )精品工程實(shí)現公司最大經(jīng)濟效益,工程部把工程定位在質(zhì)量?jì)?yōu)、耗資少、工期短3個(gè)標準上百年大計,質(zhì)量第一,在施工中大家全程跟蹤現場(chǎng)各專(zhuān)業(yè)各施其責一絲不茍,嚴把質(zhì)量關(guān)不放過(guò)每一個(gè)環(huán)節及時(shí)糾正施工中存在的問(wèn)題,使兩家施工單位保質(zhì)保量的完成施工任務(wù),并順利通過(guò)市區等部門(mén)的安檢、環(huán)保環(huán)衛質(zhì)檢等大檢查,整個(gè)工程沒(méi)有出現一次安全事故。經(jīng)不懈努力附城項目于11月18日一次性通過(guò)由質(zhì)檢站、勘察、設計院、監理單位參加的主體驗收。
(8)由于在附城的施工中涉及事物繁雜,我帶領(lǐng)工程部全體成員從開(kāi)工后沒(méi)有休息過(guò)一天,每天都得晚上10點(diǎn)以后才離開(kāi)現場(chǎng),放棄了節假日和外出旅游的機會(huì ),始終堅持在現場(chǎng)及時(shí)協(xié)調解決施工中的存在的各種問(wèn)題:由于6-8月份正是中高考階段,夜間施工擾民,居民多次舉報,新聞?dòng)浾,執法局,環(huán)保局,經(jīng)常到現場(chǎng)檢查擾民現象,經(jīng)過(guò)協(xié)調工作工程沒(méi)有受到影響反而施工更順暢,現場(chǎng)工程上存在的問(wèn)題當天的事當天辦,決不拖到明天。
四.堅持以人為本強化教育培訓使員工素質(zhì)有所提高。
工程部現有各專(zhuān)業(yè)員工4人作為這支技術(shù)型隊伍的領(lǐng)頭人在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍則成為我日常工作中的首要任務(wù)。
首先進(jìn)一步加強干部隊伍的思想政冶工作,促進(jìn)員工思想觀(guān)念轉變,在積極轉變工作作風(fēng)上下功夫,結合實(shí)際開(kāi)展思想政治工作,對全體員工先后進(jìn)行了以樹(shù)立大局堅定信心,努力完成工作任務(wù)等為為主題的形勢教育,統一了思想堅定了信心有效地激發(fā)了員工的工作熱情。其次以更新知識提高素質(zhì)為主題進(jìn)一步加強員工的教育培訓工作各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間還不定期的進(jìn)行技術(shù)交流使每位員工都能比較全面地掌握水電暖土建等各項技術(shù)。強化廉潔意識,完善自律機制全力打造具有戰斗力的員工隊伍。不斷提高員工的廉潔意識,從制度上完善自律機制是事業(yè)上成功的保障。一年來(lái)我們始終把隊伍的廉政教育做在突出重要位置,做到常抓不懈警鐘常鳴,廉政建設工作做到預防為主,責任到位,完善監督,全年沒(méi)有發(fā)違法亂紀的人和事。
一般管理人員述職報告4
春去夏來(lái),太陽(yáng)亦開(kāi)始展露也她火一般的熱情,幅射著(zhù)整個(gè)大地,xx商界巨子-----xxxx千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬(wàn)戶(hù)。從去年九月份開(kāi)業(yè)至今xxxx已走過(guò)七個(gè)月的時(shí)光,在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)的艱辛,品嘗成功的喜悅,經(jīng)過(guò)各方面的磨合之后,現在的xx千家惠已穩穩當當地屹立在xx大地,所有的經(jīng)營(yíng)、管理工作也已逐步進(jìn)入了正軌,在始終堅持“服務(wù)顧客,立足社會(huì )”的宗旨的基礎上,形成一系列獨特的企業(yè)文化和企業(yè)理念,在如今硝煙彌漫的商業(yè)戰場(chǎng)上,取得了令人矚目的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員,在她那眩目的光芒中,隨著(zhù)她那永不停歇的前進(jìn)步伐共同成長(cháng)。
在進(jìn)xx千家惠之前,我也曾是一名商業(yè)工作者,做過(guò)一線(xiàn)的營(yíng)業(yè)員,也做過(guò)基層管理工作,在以往的管理的概念中,管理無(wú)非是管好員工,使其按時(shí)地上下班,做好商品的往來(lái)帳,與供應商帳目相符就行了,直至到了xx千家惠,我才深刻理解了管理的內涵,在企業(yè)先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念面前,我感覺(jué)到我的知識面是多么狹窄,同樣是人和物的管理,兩者之間卻有著(zhù)天壤之別。
企業(yè)自始至終一直貫徹著(zhù)以人為本的企業(yè)哲學(xué),“無(wú)情管理,有情關(guān)懷”的方針在企業(yè)的各個(gè)方面得到了充分的體現。上崗前的理論知識培訓,軍訓,再到總部或分店的實(shí)習,無(wú)一不體現了企業(yè)擇人之嚴格,育人之全面,上崗后,各項規章制度嚴格執行,現場(chǎng)紀律狠抓不懈,獎懲分明的考核機制,各項基礎臺帳的建立健全,盤(pán)活了企業(yè)第一要素,無(wú)怪乎到了xx工作的人都要說(shuō)一句:xx的制度確實(shí)嚴!但在嚴的基礎上,同時(shí)也時(shí)時(shí)流露出那份有情的關(guān)懷,讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中,不經(jīng)意看到一則簡(jiǎn)短的工作安排,大致內容是企業(yè)內部一位年歲較大的臨時(shí)工得了一種疾病,已請假回家醫治,但其家庭經(jīng)濟較拮據,當公司領(lǐng)導得之情況后非常重視,立即派人前去看望并帶去了一定數量的錢(qián)和物,事情雖小,但著(zhù)實(shí)讓我感動(dòng)不已,試問(wèn)哪家企業(yè)能關(guān)心這樣一個(gè)到處都能招到的臨時(shí)工的生活呢?管理要嚴,但更要建立在細微、有情、全面、深入人心的基礎上,這樣的管理才是成功的,而這句話(huà)不也正是我公司的一個(gè)真實(shí)的寫(xiě)照嗎?在實(shí)際工作中,我常以此為榜樣,在嚴格執行公司各項規章制度的前提下,經(jīng)常與員工交流,及時(shí)了解他們的心態(tài),急之所急,想之所想。
就拿工藝品柜臺的內倉問(wèn)題來(lái)說(shuō),自采工藝品的內倉只有一個(gè)風(fēng)機房,而每次工藝品進(jìn)貨少則幾十箱,多則數百箱,幾十個(gè)品種放在一個(gè)風(fēng)機房?jì),?shí)在放不下,既影響了商品出樣,又影響了銷(xiāo)售過(guò)程中的補貨拿貨,又不利于盤(pán)點(diǎn),員工對此也怨言頗多,經(jīng)過(guò)幾次設想,我就利用兩天半的休息時(shí)間,和員工一起把內倉整理了一遍,利用閑置的貨架,把所有商品歸類(lèi)擺放,現在的內倉絕對能一目了然,員工增強了把商品管理好的信心,同時(shí),再也沒(méi)有理由把商品亂放,因為作為一個(gè)管理員,我能和他們一起將內倉整好,工藝品柜幾乎全是女孩子,和她們一起整理商品時(shí),我放下管理員的架子,和她們一樣做有時(shí)比她們還要辛苦,此舉其實(shí)是事半功倍的,通過(guò)這次勞動(dòng),不僅整理了內倉,同時(shí)還取得了營(yíng)業(yè)員對我的信任,信服。
再就是人員的合理安排,上次,本著(zhù)對所有員工負責的態(tài)度,我與所轄區域的每位員工進(jìn)得了一番推心置腹的交談,了解他們的想法,在工作中遇到的問(wèn)題,讓他們感受到管理員,部門(mén)經(jīng)理及商場(chǎng)對他們的尊重,解開(kāi)他們心理的疙瘩,增強他們對工作的信心,發(fā)揮他們主人翁的意識,并根據他們提出的意見(jiàn),在可能的情況下,對人員進(jìn)行調整,使其每個(gè)人的能力都能得到盡情的發(fā)揮,使柜組整體水平得到提高。
商品管理上企業(yè)亦有著(zhù)無(wú)與倫比的優(yōu)勢,長(cháng)益系統的使用,讓我們能跟上社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的步伐,進(jìn)入現代化、數字化的管理,商品質(zhì)量先行負責制也是我們制勝的法寶,我作為部門(mén)的質(zhì)量專(zhuān)管員,對整個(gè)部門(mén)的質(zhì)量工作一直不敢掉以輕心,及時(shí)掌握商品知識,和所有員工一起研究,共同學(xué)習,從教訓中積累經(jīng)驗,嚴把質(zhì)量驗收關(guān),有問(wèn)題商品一律不得上柜銷(xiāo)售,并不定期進(jìn)行抽查,所有的驗收臺帳退貨登記全面匯總,認真分析,究其原因,及時(shí)解決,杜絕同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
xx千家惠的又一制勝法寶“滿(mǎn)意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲,在開(kāi)業(yè)以來(lái)的七個(gè)多月時(shí)間里,認真學(xué)習各類(lèi)滿(mǎn)意工程的知識,在經(jīng)理、滿(mǎn)意工程工作人員處理各類(lèi)顧客投訴時(shí)認真學(xué)習,觀(guān)摩,現在已經(jīng)能獨立處理突發(fā)事件,有時(shí)一些刁蠻顧客也會(huì )因為我們的通之以情曉之以理,對我們心服口服,當然也會(huì )有一少部分顧客,不能理解我們的這個(gè)政策,我相信隨著(zhù)時(shí)間的推移,及我們的誠心,會(huì )讓更多的顧客接納我們。在商場(chǎng)組織知識竟賽的時(shí)候,部門(mén)將這個(gè)重任交給我,我感到肩上的擔子相當重,為了取得好的成績(jì),我利用工余時(shí)間,和其他參賽人員認真復習所有商品知識,不敢存僥幸心理,把每一條都爛熟于心中,并不負眾望,取得了第三名的成績(jì)。
和企業(yè)一起成長(cháng)的我,在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰,到現在公司取得如此成功,通過(guò)公司組織的各種培訓,各級領(lǐng)導的諄諄教導,工作中的自我揣摩,向先進(jìn)管理員學(xué)習,讓我有了更多的進(jìn)步,我能感覺(jué)到我的成長(cháng),但也更多地感覺(jué)到自身的不足,還有許多有待提高和加強的地方,危面與機遇并存,我認為只要我們嚴守崗位責職,徹底貫徹發(fā)展方針,多觀(guān)察,多實(shí)踐,多積累,多總結,集思廣益,取長(cháng)補短,通過(guò)自已的不懈努力,做一個(gè)合格的管理員,為xxxx千家惠的更加繁榮而貢獻出自己的綿薄之力。
xx已開(kāi)張七個(gè)月,除去開(kāi)張在收銀組工作的一個(gè)月外,我在箱包管理員的崗位上已工作半年,雖然我沒(méi)有體會(huì )到其它管理員創(chuàng )業(yè)的艱辛,但是我體會(huì )到了守業(yè)的艱難,一個(gè)商場(chǎng)的興旺不是一朝一夕的事,而是大家不斷的共同努力,是大家靠辛勤勞動(dòng)和汗水換來(lái)的。今天我感到非常榮幸,能夠站在這里總結工作,接受大家的批評與指正。
一般管理人員述職報告5
時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的—月初剛進(jìn)公司XX倉庫的時(shí)候對自己的業(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多,F從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲運部XXX倉庫的倉庫保管員:XXX,是土生土長(cháng)的XXX人。我是今年XX月XX號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始,因為在XXX有信賴(lài),勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統業(yè)務(wù)XXX倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們——倉庫,隨著(zhù)客戶(hù)的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),現高溫季節,倉儲作業(yè)量大,出汗多。像XXX的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內,一會(huì )兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場(chǎng)作業(yè)的規定,及客戶(hù)對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì )有所提高的。
第三部分:貨物的管理
倉庫開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái),XXX工廠(chǎng),XXX的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入XXX倉庫?蛻(hù)的部品,成品,出口品部分或全部進(jìn)入——倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區面積。
A:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
B:貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán),不要超高堆放,要注意“五距”,
C:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)
D:堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫存差異
E:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
第四部分:設備的管理和衛生工作
一:設備管理
倉庫現有設備:液壓車(chē),堆高車(chē)和鏟車(chē)。
倉儲設備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現隱患要及時(shí)報修,還要安全用電。
二:衛生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創(chuàng )造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習和總結
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習,提升,學(xué)習老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過(guò)了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想通過(guò)工作學(xué)習能有更大的進(jìn)步,愿我和XXX共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
一般管理人員述職報告6
xxxx年管理科物業(yè)辦在院領(lǐng)導及主管部領(lǐng)導的大力支持下,我們堅持“一切從醫院利益出發(fā),一切以臨床、病人為中心”的原則,做了以下工作:
1、物業(yè)監督管理堅持完善工作職責,完善監督機制,代表甲方認真履行監督義務(wù),嚴格按合同約定考核獎罰,實(shí)行日常檢查區域設衛生監督員專(zhuān)人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長(cháng)帶領(lǐng)檢查,月末由科主任帶領(lǐng)班組長(cháng)、衛生監督員及物業(yè)公司負責人共同深入病區現場(chǎng)檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線(xiàn)巡查及考核力度,隨時(shí)監督檢查,不定期地抽查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改,做到了有人查、有人管,有書(shū)面反饋,月末根據考核得分依據合同進(jìn)行獎罰和付款,對乙方起到了很好的監督作用,整個(gè)醫療區域及公共區域衛生合格,在各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務(wù)。
2、醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是我科較重要的一項工作,是配合醫院感染管理較重要的一環(huán)。我科在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,配備專(zhuān)人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和強調物業(yè)公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時(shí)對暫存地進(jìn)行清洗消毒,做好本職工作。我科對此進(jìn)行經(jīng)常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,在歷次檢查中硬件不符合暫存要求,xx月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計劃上報等工作。
3、完成廁所除味工程由于醫院人員過(guò)多、人員較集中的公共場(chǎng)合的屬性,以及門(mén)診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無(wú)透氣排風(fēng)設施等問(wèn)題,廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問(wèn)題。今年五月,我科經(jīng)過(guò)考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,在醫院及主管領(lǐng)導的支持下,我們對整個(gè)醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個(gè)別公廁配備專(zhuān)人專(zhuān)守管理,我科勤檢查,加強管理和監督,在實(shí)施了以上措施后,公廁管理得到了明顯改觀(guān),異味得到了較好地控制。
4、完成突發(fā)、應急工作在今年五月玉樹(shù)抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中,作為不可或缺的后勤保障,我科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工,積極配合醫院行動(dòng),隨叫隨到,積極準備電梯、搬運及保潔應急預案,醫院及傷病員的需要就是我們的指令,積極協(xié)調,克服各種困難保證完成了任務(wù)。我們的合同工人及物業(yè)公司員工,不分節假日及休息時(shí)間,隨時(shí)做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作,很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。
5、控煙工作認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務(wù),發(fā)放控煙宣傳材料1萬(wàn)余份,完成督導控煙記錄8本,填寫(xiě)表格80余份。在上級文明辦的無(wú)煙醫院評比檢查中受到表?yè)P和好評。
6、其它工作(1)、完成了新一年三個(gè)物業(yè)合同書(shū)的起草修定工作。在原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問(wèn)卷及衛生管理標準等文件10余份。
。2)、全科職工積極配合“五一’、“合唱節”、“國慶節”等大型活動(dòng),加班加點(diǎn)圓滿(mǎn)完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。
。3)于xx月、xx月兩次對內科樓、外科樓、營(yíng)養樓進(jìn)行全面統一滅蟑螂工作。
。4)認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。
。5)認真完成醫院下達的各種臨時(shí)性工作任務(wù)418項,投入人力1388人次。
新一年工作計劃:
1、物業(yè)管理方面,進(jìn)一步完善管理制度,加大監督考核力度,增加檢查人力,切實(shí)為醫院創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境。
2、想辦法增加綠地及休閑座椅,為廣大病員提供良好的修養環(huán)境。
3、力爭新年一季度建成新的垃圾站,使醫療垃圾的管理上一個(gè)新臺階。
一般管理人員述職報告7
多年來(lái)在貴物業(yè)公司工作,讓我深刻體會(huì )到了領(lǐng)導的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項工作。
作為一個(gè)倉庫保管員,在這我對倉庫保管做了以下詮釋?zhuān)?quot;物料"包羅萬(wàn)象,客觀(guān)存在,但那只是其表現形式,其實(shí)物料就是錢(qián),物化了的錢(qián),而倉庫就是放錢(qián)的口袋。當然,錢(qián)會(huì )丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產(chǎn)生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導過(guò)我:“就像對待自己家的東西一樣”,我相信會(huì )做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應盡的職責,我將責無(wú)旁貸。
衛生清潔:每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作分料后,做好現場(chǎng)整潔工作,負責倉庫的日常衛生及各項記錄做到無(wú)雜物。
入庫、出庫工作:遵守先進(jìn)后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄,配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬,核準現場(chǎng)物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,改正,對日常的賬與物要做到確認再確認,為確保一致,為確保一致的原則:沒(méi)有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;對每一天的工作進(jìn)行總結和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時(shí)間觀(guān)念,凡事及時(shí)處理,不說(shuō)"等一下";工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對工作現場(chǎng)管理做到"眼到手到",預防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問(wèn)題,其實(shí)都與個(gè)人的職責心有關(guān),職責心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),職責心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家,權力小但職責大,要做到律己律人。有一句話(huà)說(shuō)得好“滴水之恩當涌泉相報”,在以后的日子里,我相信我會(huì )懷著(zhù)一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來(lái)報答各位領(lǐng)導對我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。
一般管理人員述職報告8
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導和科長(cháng)及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,F將一年來(lái)的工作狀況總結如下:
一、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
注意政治理論的學(xué)習,能夠深刻領(lǐng)會(huì )黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì),身體力行地踐行并將其溶合到實(shí)際工作中去,并積極向黨組織靠攏。由于感到自己此刻的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作。
二、用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在擔任檢驗員期間,嚴把入庫糧食質(zhì)量關(guān),在把握既堅持原則又靈活地處理實(shí)際問(wèn)題的潛力上有了長(cháng)足的進(jìn)步。當班過(guò)磅時(shí)能夠堅守崗位,保證糧食的及時(shí)出入庫,對大米廠(chǎng)的出廠(chǎng)產(chǎn)品,總是按時(shí)檢驗,及時(shí)出具檢驗報告,保證了米廠(chǎng)的正常生產(chǎn)。在11月份的'續聘調整中,在領(lǐng)導的關(guān)心下,擔任倉儲保管組長(cháng),剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查,撿殘渣、平糧面、搞衛生,自己主動(dòng)完成各項工作任務(wù)。整整一個(gè)月的時(shí)間,與同事們一道,放下了雙休日,整天蹲在倉內,功夫不負有心人,在這次檢查中,我庫獲得了一等獎的好成績(jì)。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。
一年來(lái),本人能夠敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一,倉儲保管組長(cháng)對我而言是一個(gè)新的崗位,雖然以前在糧校學(xué)習的是糧油儲藏與檢驗專(zhuān)業(yè),但還未擔任過(guò)倉儲保管員,許多工作我都是邊干邊學(xué)習,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,平時(shí)工作只想到本科室范圍內的事情,對糧庫其他科室的工作沒(méi)有留心了解。
在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,我想就應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習儲藏專(zhuān)業(yè)知識。加強對糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;第二,注重與相關(guān)科室及同事的工作配合,團結一致,勤奮工作,構成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
一般管理人員述職報告9
時(shí)光飛逝,20xx年在xx物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò);厥讀x年,在公司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下,在部門(mén)主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。
作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區乃至整個(gè)小區進(jìn)行日常檢查,小區單元門(mén)禁卡管理與錄入、地面車(chē)輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查,業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)等。
一年以來(lái),我尊敬領(lǐng)導,團結同事,熱情服務(wù)住戶(hù)。上班不無(wú)故遲到早退,堅持學(xué)習,堅持在工作中找尋樂(lè )趣。公司給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作述職如下:
一、日常工作及完成情況:
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項,并將協(xié)調處理的結果及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主、調可視對講機、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停放月票卡,截止到20xx年xx月xx日錄入充值卡668張、門(mén)禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續35戶(hù)、二次裝修手續48戶(hù)、驗房60戶(hù);跟進(jìn)小區二次裝修垃圾清運,并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶(hù),并持續整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況:全年接待并跟進(jìn)各類(lèi)報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現的實(shí)際報修49項,業(yè)主單位報修115項)。根據實(shí)際情況對業(yè)主報修的內容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作:粘貼小區各類(lèi)通知單,電話(huà)通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項;運用電話(huà)催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時(shí)對通知內容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作:完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區業(yè)主家中,搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候,協(xié)同客服組成員逐戶(hù)進(jìn)行20xx年年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進(jìn)小區工程遺留、業(yè)主投訴等事項:全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學(xué)習工作
20xx年x月xx日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓;20xx年x月xx日參加F1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務(wù),得到領(lǐng)導的褒獎,同事的好評,同事也贏(yíng)得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的滿(mǎn)意。但這離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指導,離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距?陀^(guān)自我剖析,自身尚存在諸多不足之處,由于本人性格內向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語(yǔ)言表達方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面,還有很大的提升空間。
因此,以后我還要加強理論學(xué)習,尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,夯實(shí)理論基礎,積累工作經(jīng)驗,與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請教,向能者學(xué)習,提高駕馭復雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續批評指正,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強。
四、xx年工作和學(xué)習安排
1、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率。
2、在以后工作中,我堅決執行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿(mǎn)意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷,我們需要耐心解釋?zhuān)洚斁然痍牭慕巧,做?tīng)眾,做解說(shuō)員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩,
3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則,當好業(yè)主的好助手,好管家。認真聽(tīng)取小區住戶(hù)的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時(shí)認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關(guān)部門(mén),及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶(hù)間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿(mǎn)意。
4、加強理論知識的學(xué)習,了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過(guò)各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過(guò)去,我們滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著(zhù)新的面貌,新的挑戰,新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,匯商物業(yè)公司的明天會(huì )更好。作為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
一般管理人員述職報告10
各位領(lǐng)導:
你們好!
現在向大家匯報本人任職期間的有關(guān)情況。本人于20xx年10月任現職(質(zhì)監站技術(shù)室主任)以來(lái),工作一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),努力將組織所交工作做好,現對過(guò)去工作匯報如下:
一、注重質(zhì)量監督的重點(diǎn)環(huán)節控制
(一)做好樁基、混凝土結構實(shí)體等檢測方案把關(guān)工作。
本人負責對站內監督項目的樁基、混凝土結構實(shí)體、室內環(huán)境等檢測方案實(shí)施的審核把關(guān)工作。在日常工作中嚴格按照國家規范有關(guān)條文的要求認真對檢測方法和檢測數量進(jìn)行審核把關(guān),平時(shí)經(jīng)常與站內各監督員進(jìn)行規范條文討論研究,對新規范的實(shí)施做好學(xué)習、灌輸工作。
(二)商品混凝土監督抽檢工作有實(shí)效。
從20xx年5月份開(kāi)始,對區內已辦理xxx市備案登記的混凝土攪拌站進(jìn)行每月監督檢查,隨機抽查攪拌站質(zhì)量管理體系、實(shí)驗室管理、原材料管理、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和服務(wù)的有關(guān)情況,并對攪拌站五大原材料進(jìn)行每月監督抽檢,其中著(zhù)重檢查在監工程的混凝土按配合比設計生產(chǎn)控制情況。通過(guò)一年多的監督檢查,有效地加強了全區混凝土質(zhì)量的監督管理力度,規范了攪拌站企業(yè)的混凝土生產(chǎn)管理。
20xx年我站對區內20個(gè)在建項目、共38個(gè)單體工程進(jìn)行了結構實(shí)體進(jìn)行鉆芯法檢測,檢測的數量與20xx年度專(zhuān)項檢查大致相當;炷量箟簭姸群细衤蔬_94.8%,相對20xx年度專(zhuān)項檢查工程檢測的合格率有顯著(zhù)提高,較好地反映了區內目前工程質(zhì)量的實(shí)際情況。
(三)加強對檢測不合格情況的跟蹤處理。
通過(guò)加強對樁基檢測、建筑原材料檢測、實(shí)體結構檢測不合格情況的跟蹤處理,有效加強了同xxx區檢測中心、xxx省檢測總站的協(xié)調溝通,及時(shí)掌握我區在建工程的不合格檢測情況,將不合格信息反饋給監督員進(jìn)行處理解決,并做好不合格信息的錄入、跟蹤、匯總,實(shí)行每周不合格情況匯總制度。使不合格情況得到及時(shí)、有效的跟蹤處理。
二、注重各種先進(jìn)技術(shù)交流
20xx年分別邀請區內主要房地產(chǎn)、施工和監理企業(yè)進(jìn)行了混凝土結構質(zhì)量管理工作座談會(huì ),探討如何加強我區混凝土質(zhì)量的管理工作。組織了站內人員進(jìn)行“3h通用建設工程質(zhì)量安全監督管理電子政務(wù)系統”的演示,學(xué)習該系統的功能特點(diǎn)、操作使用;20xx年6月組織各監督室主要骨干一起到省檢測中心進(jìn)行節能檢測技術(shù)交流活動(dòng);20xx年6月份邀請xxx市建科委專(zhuān)家進(jìn)行座談,對如何加強高大模板施工質(zhì)量安全管理工作;以及組織站內主要骨干到西塔項目進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)交流。
三、注重與各部門(mén)通力協(xié)作解決重大技術(shù)問(wèn)題
在日常監督管理工作中,對區內的重點(diǎn)項目、特殊工藝的工程都特別注重與各監督室之間的技術(shù)協(xié)作,有效支持各監督室的日常工作。
今年在“質(zhì)量月”活動(dòng)中,在站領(lǐng)導的指點(diǎn)下,完成《建設工程質(zhì)量通病防治措施》的影像資料(vcd),并發(fā)放到全區各個(gè)工地,供工地管理人員和一線(xiàn)工人學(xué)習,使質(zhì)量從細部抓起,落到實(shí)處,有效地開(kāi)展預防質(zhì)量通病宣傳進(jìn)工地活動(dòng)。
四、對今后的工作展望
以后應更好地加強我站的信息管理工作,配合搞好樁基檢測、建筑原材料檢測、實(shí)體結構檢測不合格情況的跟蹤處理;做好樁基、實(shí)體、室內環(huán)境檢測方案的登記備案臺帳;加強技術(shù)室分部資料復查、竣工驗收資料復查、監督報告審核情況的管理、在建工地混凝土供應商的動(dòng)態(tài)管理,在我站原有信息管理系統的基礎上新增、完善相關(guān)信息管理模塊、增加各種信息數據的匯總、統計功能,有效加強我站工程質(zhì)量監督信息的管理。
領(lǐng)導:
我是機電工程學(xué)院xxxx,在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的支持幫助下,我中心圓滿(mǎn)完成了上學(xué)期工作任務(wù)。在此,向各位領(lǐng)導表示感謝,現將一學(xué)年來(lái)的工作做如下匯報:
一、機電技術(shù)中心教學(xué)工作
本學(xué)年共開(kāi)設專(zhuān)業(yè)實(shí)訓項目35個(gè),7702人/次,225班次,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓授課10378學(xué)時(shí),學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)訓通過(guò)率99。5%,未完成的班級為機電zk33901,技能學(xué)院安排外出實(shí)習,5月份返校后該班學(xué)生都辦理了離校手續,故無(wú)法按計劃開(kāi)展該班實(shí)訓;承擔了13個(gè)“3+1”技能拓展培訓項目,參訓學(xué)生795人/次,18個(gè)班;9個(gè)業(yè)余培訓項目,參訓學(xué)生633人/次,10個(gè)班;15個(gè)項目的雙證,培訓學(xué)生共1242人/次,共26個(gè)班;學(xué)生對教學(xué)和教法方面的投訴降為0,全年無(wú)一例安全事故發(fā)生。
二、教學(xué)改革初見(jiàn)成效
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項,完成了9個(gè)實(shí)訓項目的教學(xué)標準和作業(yè)指導書(shū)的制定;與北京大學(xué)出版社簽約教材9本;本年度共有21人次公開(kāi)發(fā)表教改、學(xué)術(shù)論文15篇,其中中文核心論文3篇,高職高專(zhuān)核心2篇。
三、推行規范化管理
本學(xué)年下期要求所有參訓學(xué)生全部穿工裝,在授課過(guò)程中融入5s管理,管理成效顯著(zhù)。
四、技能競賽工作
本學(xué)年開(kāi)展了電子基本技能擂臺賽8次,培訓學(xué)生130余人次;馬廷洪等14人參與“科創(chuàng )機電杯”技能大賽的復雜零件三維造型及制造、電子設計與制作、單片機開(kāi)發(fā)等3個(gè)項目的籌備策劃和實(shí)施工作;陳xx和呂xx分別指導學(xué)生參加全國itat單片機應用及開(kāi)發(fā)、第十屆全國大學(xué)生電子技能競賽等,其中在第五屆重慶“盛群杯”大學(xué)生單片機大賽中,獲二等獎;陳xx、張xx、陳xx等人指導學(xué)生參加第六屆重慶高職高專(zhuān)技能大賽的三個(gè)分項目,并獲得較好成績(jì)。
五、個(gè)人工作匯報
本學(xué)年,我主要承擔了《機械電子工程設計》、《機電驅動(dòng)技術(shù)》等7門(mén)課程的教學(xué)任務(wù),共計920人,約400學(xué)時(shí);指導了數控技術(shù)zk0901等4個(gè)班級近180人的畢業(yè)設計工作;本學(xué)年共撰寫(xiě)論文5篇,分別發(fā)表于微特電機、伺服控制、實(shí)驗技術(shù)與管理等期刊,其中中文核心3篇;參與3個(gè)教改項目,其中重慶市級1個(gè),校級2個(gè),一個(gè)已經(jīng)順利結題。
在以后的工作中,我將繼續做好本職工作。充分利用校園網(wǎng)絡(luò )信息平臺,學(xué)習和借鑒校內外先進(jìn)的實(shí)踐管理經(jīng)驗和實(shí)驗技術(shù),力爭實(shí)踐教學(xué)工作上一個(gè)新臺階。
述職人:xxx
xx年x月xx日
一般管理人員述職報告2
領(lǐng)導和職工同志們:
大家好!
首先,感謝各位礦領(lǐng)導一年以來(lái)對我工作的關(guān)心和指導,感謝各位職工同志們對我工作的支持和幫助。
我叫xxx,職務(wù)是技術(shù)副主任,主管采一車(chē)間(-30m以上地區)全面技術(shù)工作,分管礦技術(shù)科相關(guān)工作。一年來(lái),在魏礦的正確領(lǐng)導下,和各位職工同志的支持下,我認真履行職責,務(wù)實(shí)工作,深入現場(chǎng),較好的完成了本職工作和礦領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),F將我在20xx年中的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下:
1、編制計劃,根據-30m以上地區地址資料及剩余礦量,認真編制了采一車(chē)間20xx年全年月生產(chǎn)計劃,為保障生產(chǎn)任務(wù)的完成和采礦的順利銜接提供前提;
2、方案設計,依據《金屬非金屬礦山安全規程》和《采礦設計手冊》先后設計了《0m上盤(pán)8穿西部采礦方案》、《斜井-30m采礦方案》、《-10m老10穿采礦方案》、《0m以上區域空場(chǎng)及廢舊巷道充填設計》、《0m大件巷繞道巷掘進(jìn)鋪軌設計》等11個(gè)采掘設計,確保各工作面時(shí)間和空間上合理布局;
3、制定措施,緊密結合現場(chǎng)實(shí)際情況,認真聽(tīng)取礦領(lǐng)導意見(jiàn),本著(zhù)技術(shù)先行,靠技術(shù)保安全,不安全不生產(chǎn)的原則,編寫(xiě)巷道掘進(jìn)和礦房回采施工安全措施,現場(chǎng)協(xié)助車(chē)間主任監管各工作面施工情況,及時(shí)向相關(guān)礦領(lǐng)導和孔主任匯報,時(shí)時(shí)把握工作面進(jìn)度,按照安全措施施工;
4、施工過(guò)程,認真執行總工程師姚總的指示,按照標準化要求施工,巷道掘進(jìn)實(shí)行光面爆破,礦房回采規范分段落礦規格,部分施工遇到斷層,礦巖接觸帶等節理裂隙發(fā)育地區,按我礦隱患排查小組現場(chǎng)檢查意見(jiàn),制定的隱患整改措施,確保了安全施工,標準化施工;
5、工程驗收,本著(zhù)實(shí)事求,對礦山負責,對車(chē)間負責,對職工負責的認真態(tài)度,積極配合我礦預算科,完成每月工程驗收任務(wù)。
6、20xx年是采一車(chē)間生產(chǎn)銜接比較嚴峻的一年,尤其是0m以上區域殘礦回收存在諸多不利因素,限制了施工進(jìn)度。0m以上地區采空區、廢舊巷道較多,因空區存在時(shí)間較長(cháng),礦柱周?chē)际浅涮铙w,多數礦房充填體做頂板,受地壓影響,導致礦柱破碎,經(jīng)常出現片幫冒頂現象,排險難度大大增加;部分剩余礦柱比較孤立,比如+26m水平11-4礦房,礦柱延伸到+40m水平垂直厚度十幾米,下盤(pán)礦巖接觸帶節理裂隙發(fā)育,圍巖松軟,礦柱兩幫均為充填體,底跟77m長(cháng)均采空,預先安置的觀(guān)察點(diǎn)柱都已折斷,極易發(fā)生礦柱整體冒落,只能先充填接頂,再進(jìn)行回采,影響了采礦進(jìn)度;再有-10m水平和0m水平為兩個(gè)采礦中段交接層,上、下礦房回采相互影響,在安排礦房回采時(shí)要求對時(shí)間和空間的把控精度較大,給生產(chǎn)銜接帶來(lái)了不便。這都需要技術(shù)管理精細化,做到電子圖紙與施工現場(chǎng)相結合,生產(chǎn)計劃與實(shí)際施工相結合,預先籌劃礦房銜接,控制回采礦房規格,合理估算落礦、出礦、充填時(shí)間,才能保證生產(chǎn)任務(wù)的完成和礦房回采的順利銜接。
7、自20xx年6月1日深入現場(chǎng)管理以來(lái),在各位領(lǐng)導的指導下,我的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技能有了較大提高,但仍存在一些不足,現場(chǎng)經(jīng)驗不很豐富,對采掘生產(chǎn)之外所涉及的技術(shù)學(xué)習還不夠,在今后的工作中,我會(huì )加強這方面的改進(jìn),積極主動(dòng)多與一線(xiàn)有經(jīng)驗職工請教探討,進(jìn)一步加強學(xué)習,在現場(chǎng)實(shí)踐中積累經(jīng)驗,全力以赴為我礦安全生產(chǎn)做好技術(shù)服務(wù)。
8、展望20xx,將是更為困難的一年。采一車(chē)間面臨0m以上區域殘礦采完,工作面向下轉移,0m、-10m水平集中采礦的情況,這對生產(chǎn)銜接、礦房空間布置和礦房回采精細化管理將是個(gè)嚴峻的考驗。面對考驗我必將懷著(zhù)強烈的事業(yè)心、責任感和飽滿(mǎn)的上進(jìn)心,扎實(shí)工作,進(jìn)取創(chuàng )新,克服存在的困難,抓好技術(shù)工作,為我礦穩定健康可持續發(fā)展作出更大貢獻!
謝謝大家!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
一般管理人員述職報告11
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年,在上級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,我認真履行職責,堅持塬則,無(wú)私奉獻,一方面認真學(xué)習,注重政治理論和業(yè)務(wù)潛力的提高;另一方面嚴格要求自己,自省自律,清白做人,務(wù)實(shí)干事,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。此刻我從德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面作如下總結:
一、認真學(xué)習,不斷增強道德素質(zhì)
我自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀(guān)念,提高思想道德素質(zhì),提高領(lǐng)導潛力和管理水平。在思想和政治上,不斷完善自己,堅持做到“在認認真真學(xué)習上有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效”;在工作和事業(yè)上,我歷來(lái)顧全大局,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;在生活上,我始終持續正派的生活作風(fēng)。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高工作潛力
透過(guò)不斷學(xué)習、積累,我在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面都有了很大的提高,能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了我校各項工作有序運行。同時(shí),我在工作中能以身作則,在全校大力發(fā)揚求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。
三、敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),對工作中遇到的難題,總是竭盡所能予以解決,始終能夠盡職盡責,任勞任怨,樂(lè )于奉獻、不斷創(chuàng )造、不停奮進(jìn)。在我的帶領(lǐng)下,單位全體干部職工能全力以赴,認真遵守各項規章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了全校工作的正常開(kāi)展。
四、盡職盡責,扎實(shí)工作,不斷取得新成績(jì)
我本著(zhù)對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,任勞任怨,團結班子成員帶領(lǐng)全體干部職工一齊去開(kāi)創(chuàng ),不斷取得新成績(jì)。如我校排除萬(wàn)難,用心籌措資金xx,建筑面積達xxx平方米;成功建立xxx學(xué)校;透過(guò)省一級教案檔案驗收工作等。
五、不斷改善作風(fēng),注重廉潔自律
在工作崗位上,我能維護大局,注重團結,牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級黨組織持續高度一致。在廉潔自律方面,始終以高標準嚴格要求自己,率先垂范,以身作則,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵。透過(guò)加強自身的建設,自覺(jué)將廉政建設貫穿于日常工作始終,進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹(shù)立了廉潔奉公、執政為民的服務(wù)意識。
當然,工作中也存在一些不足和問(wèn)題,我決心在今后的工作中認真克服,努力改善。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
一般管理人員述職報告12
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間20xx年已經(jīng)結束,我很榮幸自己能融入金錢(qián)豹這個(gè)大團隊里,成為這個(gè)團隊里的一員,在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識,讓我真正感覺(jué)到世上無(wú)難事,只怕有心人!在2014年來(lái)臨之際,回顧2013年的工作,具體總結如下:
倉管員的工作
1.負責庫房各種物品的入庫、出庫,日常衛生等工作。
2.對庫房物品定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3.嚴格把好驗收關(guān)、按到貨單的要求,對已到貨物應立即進(jìn)行外包裝、數量、重量、質(zhì)量檢驗,并做好到貨記錄。
4.合理安排物品進(jìn)出庫,領(lǐng)用單務(wù)必有部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字,采用分類(lèi)分部門(mén)擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、擺設合理。
5.配合部門(mén)主管對庫房的檢查核對管理工作,完成好上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調各部門(mén)剩余物品退回工作。
6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據及時(shí)辦理相關(guān)流程手續,不會(huì )隨意操作。
7.庫房每種物品都有存量卡,正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
8.定期向部門(mén)主管反饋庫存物品狀況,如存量過(guò)低、長(cháng)期積壓、質(zhì)量損壞、過(guò)期等問(wèn)題。
9.按照公司的政策合理化利用庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
10.對庫房每月進(jìn)行清潔大掃除,并對物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫物品規格的分類(lèi),對有明確標識、標準垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門(mén)臨時(shí)緊急需求,當接到采購部或其他部門(mén)的到貨通知,認真做好備貨工作,如遇緊急的物品,及時(shí)送到酒店。
13.做好各部門(mén)之間的協(xié)調工作,未能及時(shí)發(fā)放的物品,及時(shí)與使用部門(mén)電話(huà)溝通,讓使用部門(mén)領(lǐng)導持續有個(gè)良好的情緒,理解我們的工作。
總之兩個(gè)多月來(lái),干了一些工作,也得到部門(mén)領(lǐng)導的肯定,但成績(jì)只能代表過(guò)去,工作中仍然存在著(zhù)很多的不足,在新的一年里,我必須不斷提升自己潛力繼續努力工作。
在農歷新年即將到來(lái)之際,我祝愿金錢(qián)豹集團越來(lái)越壯大,越來(lái)越紅火,同時(shí)也祝福集團所有領(lǐng)導身體健康,闔家歡樂(lè ),萬(wàn)事如意!
一般管理人員述職報告13
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間xxxx年已經(jīng)結束,我很榮幸能融入這個(gè)大群眾里、成為這個(gè)群眾里的一份子,在這不到3年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì )了很多知識,讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)必須會(huì )成功!在20xx年來(lái)臨之際,回顧20xx的工作,具體總結。
倉庫保管員的工作
1.負責倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛生和發(fā)貨工作。
2.做到對倉庫配件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3.嚴格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量和重量檢驗,并做好記錄。
4.合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。
4.配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調客戶(hù)退貨工作。
5.做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示,一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續,不會(huì )隨意操作。
6.倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)
7.定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品狀況,如有長(cháng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題,也會(huì )按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
8.配合好二級網(wǎng)點(diǎn)和臨時(shí)顧客的需求,當接到二級網(wǎng)點(diǎn)或臨時(shí)顧客的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時(shí)發(fā)貨的客戶(hù),做好每個(gè)發(fā)貨客戶(hù)的協(xié)調工作,不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品,會(huì )及時(shí)和客戶(hù)做好電話(huà)溝通,讓客戶(hù)持續有個(gè)良好的情緒理解。
9.做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
10.做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類(lèi),維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
總之一年來(lái)干了一些工作,也取得一些成績(jì),但成績(jì)只能代表過(guò)去。工作中也存在著(zhù)一些不足,在新的一年里我必須繼續努力工作。
一般管理人員述職報告14
時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉庫的時(shí)候對自己的業(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多,F從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:xxx———是土生土長(cháng)的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始,因為在經(jīng)貿山九有信賴(lài),勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著(zhù)客戶(hù)的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。個(gè)性在同一時(shí)間里出現多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,TOTO國內成品發(fā)貨,TOTO工廠(chǎng)部品納入等作業(yè)會(huì )碰到一齊,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),現高溫季節,倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內,一會(huì )兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的狀況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場(chǎng)作業(yè)的規定,及客戶(hù)對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì )有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現松江倉庫開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái),味之素,TOTO上海工廠(chǎng),TOTO衛洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫?蛻(hù)的部品,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區面積。
一:部品的管理
1:部品的入庫作業(yè)
現TOTO上海工廠(chǎng)的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類(lèi)繁多,大致分F部品和D部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進(jìn)入倉庫時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號,箱數,端數;個(gè)性注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工廠(chǎng)中直接生產(chǎn)線(xiàn)出來(lái)由倉庫開(kāi)轉庫單過(guò)開(kāi)的,不像他們協(xié)力廠(chǎng)過(guò)來(lái)的部品那樣整齊,所以必須要多留神,多注意清點(diǎn)。
2:部品的出庫作業(yè)
TOTO上海工廠(chǎng)會(huì )按照生產(chǎn)計劃在每一天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應在第一時(shí)間配并第一車(chē)發(fā)貨給工廠(chǎng),這樣就不會(huì )耽誤工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)的運轉。配的部品應整齊放于托盤(pán),標簽朝外,出端數的放于周轉箱內,做好標記和數量,便于對方清點(diǎn)。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點(diǎn)數,個(gè)性是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時(shí)多次發(fā)現多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠(chǎng)被盜)所以必須要留意仔細。入庫堆放整齊,衛洗麗的出口品應在每一托盤(pán)上標明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
2:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時(shí)根據定單或出口裝箱單出庫,必須要堅持“先瘸觥痹潁乇鷦?wù)C隹詵矯妗;褂諧隹謔保跋淶ド系南浜藕頭夂乓钚湊罰⒋嬤粱醮咳啡蝦笤俜庀浞畔洌詈萌眉ㄋ凈詞卑嚴浜藕頭夂龐搿吧璞附喚擁ァ鄙系畝砸幌攏欠褚恢隆/P》
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產(chǎn)日的數量,出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷(xiāo)帳,并記錄余數。
一般管理人員述職報告15
尊敬的各位領(lǐng)導:
我是安全帶總裝一車(chē)間主任XXX,隨著(zhù)xxxx年初開(kāi)始全面負責車(chē)間工作開(kāi)始,我從事車(chē)間主任崗位工作已有半年,這期間在公司和車(chē)間領(lǐng)導正確的指導和幫助下,及車(chē)間員工的大力支持,再加上自己不斷努力下,我基本完成了從班組管理者向車(chē)間管理者的轉變,F結合上半年的工作從三個(gè)方面做一下簡(jiǎn)述,請領(lǐng)導評議。
一、崗位職責。
車(chē)間主任負責整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)組織、質(zhì)量控制、生產(chǎn)成本、效益、效率改進(jìn)、現場(chǎng)環(huán)境提升及員工工作安排,作為一名車(chē)間主任必須服從公司領(lǐng)導安排,明確自己的工作職責:
1、加強員工的安全生產(chǎn)、指導、培訓。要做到安全生產(chǎn),首先抓好安全培訓教育,提高員工安全意識。通過(guò)車(chē)間晨會(huì )、安全分析會(huì )等多種形式灌輸,以真實(shí)小故事小案例等形式警示員工,引導員工從內心地吸取教訓。其次,制定員工安全操作的規程規范,在行動(dòng)上落實(shí)安全。以標準化的崗位安全基準來(lái)規范員工的動(dòng)作,采取安全巡查等方式來(lái)督促約束員工認真有效執行安全生產(chǎn)操作規程,及時(shí)發(fā)現并處理違章操作人員,通過(guò)不斷地糾正來(lái)培養員工的習慣性。最后,不斷挖掘安全隱患。將車(chē)間安全隱患的挖掘與改善列為車(chē)間的重點(diǎn)工作,全員參與進(jìn)來(lái),每月定期檢查,從源頭上預防安全事故的發(fā)生。
2、應保質(zhì)保量,按時(shí)完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下,產(chǎn)品的質(zhì)量影響了一個(gè)企業(yè)的生存能力,只有質(zhì)量得到保證,
企業(yè)在市場(chǎng)上才更具有競爭力。為了更好的開(kāi)展質(zhì)量管理,首先要做好員工的培訓和監督,不斷提升員工的標準作業(yè)遵守水平;其次要確保質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞,對于技術(shù)通知、技術(shù)要求和零件異常等方面的重要信息,要及時(shí)傳遞到一線(xiàn)員工的腦中,預防質(zhì)量事故的發(fā)生;第三,不斷追求現場(chǎng)的規范管理,以各類(lèi)管理基準作為要求,及時(shí)糾正和指導員工的不良行為;第四,充分發(fā)揮新設備的防錯優(yōu)勢。
3、對員工進(jìn)行各項制度、宣傳、培訓;
4、積極配合其他部門(mén)的工作,并接受公司領(lǐng)導的監督、檢查、考核;
5、合理安排車(chē)間班線(xiàn)長(cháng)的工作,并對班線(xiàn)長(cháng)進(jìn)行培訓和考核;
6、負責反饋員工的意見(jiàn),解決車(chē)間的內部問(wèn)題;
7、負責本車(chē)間各項生產(chǎn)管理數據的統計、上報,做到及時(shí)、完整、規范、準確;
8、負責本車(chē)間體系的管理工作以及該系統的維持和“5S”工作的開(kāi)展;
9、及時(shí)組織相關(guān)技術(shù)人員,進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),解決生產(chǎn)難題;
10、負責本車(chē)間的工作總結及工作計劃的制訂和實(shí)施。
二、工作效果與不足。
今年是我從事車(chē)間管理崗位工作的頭個(gè)年頭,相較之前管理班組而言,管理面更大、事情更多,由于自身的經(jīng)驗不足,雖然完成了計劃指標,但此過(guò)程中暴露的問(wèn)題也非常多,下面從幾個(gè)方面簡(jiǎn)單的對上半年的工作情況進(jìn)行一下總結。
1、品質(zhì)方面。今年的品質(zhì)問(wèn)題非常突出,從年初開(kāi)始就接二連三的出現零件異;蛟O備異常造成的批量裝配事故,從中不難看出我們在4M發(fā)生變化后的跟蹤驗證工作缺乏,對產(chǎn)品的關(guān)鍵特性認識不足,沒(méi)能及時(shí)發(fā)現設備維修后制造出產(chǎn)品的差異。除此之外,客戶(hù)投訴事件較之前幾年同期相比增加明顯,反映出我們在應對產(chǎn)量激增時(shí),品質(zhì)控制的不足,例如:新員工在技能不足情況下獨立上崗作業(yè),其品質(zhì)如何控制;班線(xiàn)長(cháng)從事裝配頂崗作業(yè)時(shí),生產(chǎn)線(xiàn)的規范如何控制;員工長(cháng)時(shí)間高強度、滿(mǎn)負荷作業(yè),如何輪崗;關(guān)鍵崗位作業(yè)員技能儲備不足等等問(wèn)題。針對上述的不足,也積極的進(jìn)行了對策和總結,為我們日后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
2、效率及成本。年初大量的新設備和新人員補入,設備的調試加上人員的技能不熟,零件的工廢數量增加明顯,隨著(zhù)設備的趨于穩定和人員技能的提升,工廢損失得到了較好的控制;另外關(guān)于工廢單據的填寫(xiě)和信息的收集規范性差,工廢數據的準確性不高,通過(guò)不良品卡導入,單據的填寫(xiě)和零件的判定更合理。隨著(zhù)四條新設備線(xiàn)的引入投產(chǎn),設備數量和功能日趨增多,設備異常頻繁,且維修時(shí)間長(cháng),嚴重影響著(zhù)生產(chǎn)效率的提升,這個(gè)問(wèn)題在下半年的工作中急待改善。
3、安全及士氣。由于員工違規作業(yè)在年初發(fā)生了一起壓傷手的輕微安全事故,說(shuō)明員工的自我防護意識還需提升,線(xiàn)長(cháng)在現場(chǎng)的檢查監督松懈;另外,在上半年車(chē)間進(jìn)行了兩次安全隱患挖掘活動(dòng),共挖掘了20余處隱患并進(jìn)行了整改,一定程度上預防了安全事故的出現。各班組根據車(chē)間指標,制訂了各自的培訓計劃,安全、標準作業(yè)、各類(lèi)管理制度都能按照計劃實(shí)施培訓,但技能訓練方面較差,有制定計劃,實(shí)施情況和培訓效果不好,沒(méi)有達到預期的培訓效果。
4、GK方面。根據事務(wù)局第一季度的診斷,標桿班組退步明顯,其他水平展開(kāi)班組也在原地踏步,沒(méi)有進(jìn)展,主要原因在于為了完成計劃增量,新增了六個(gè)生產(chǎn)單元,一百多名新員工補入,所有班線(xiàn)長(cháng)都在現場(chǎng)頂崗和培訓新員工,造成了GK停推了三個(gè)月。從五月份開(kāi)始,隨著(zhù)班線(xiàn)長(cháng)的脫崗,逐步將前期停滯期間的資料完善了,在事務(wù)局六月份的診斷達到了2分的水平。
5、搬遷策劃。隨著(zhù)車(chē)間搬遷的即將完成,縱觀(guān)整個(gè)搬遷過(guò)程,持續了兩個(gè)多月,搬遷速度慢,周期拖得久,給其他平行部門(mén)造成了比較大的影響 ,從中可以看出搬遷前策劃工作沒(méi)有做好,主要表現在:
。1)缺乏搬遷重新布局的經(jīng)驗,搬了之后不斷調整設備設施布局;
。2)部門(mén)之間配合不當,如:轉移設備、布局設施、電氣安裝都是單獨在進(jìn)行,沒(méi)有做到工藝室和設備處工作同步;
。3)料架盛具未提前準備,都是等生產(chǎn)布局完成后趕制,影響了正常的試生產(chǎn);
。4)部分產(chǎn)品未提前備庫存,為了確保產(chǎn)品交付,多數產(chǎn)線(xiàn)未按照計劃時(shí)間搬遷。通過(guò)一車(chē)間的搬遷,為后續搬遷的兩個(gè)車(chē)間積累了部分經(jīng)驗。
6、新車(chē)間制度的建立與實(shí)施。在車(chē)間搬遷前,已經(jīng)編制完成了20余項新車(chē)間的管理規定,在各班組搬入新車(chē)間前也都實(shí)施了全員培訓,通過(guò)培訓讓員工了解了新車(chē)間的管理方式及行為方式,但根據搬遷后生產(chǎn)線(xiàn)的情況,效果并不是太好,有遵守的好的規范,也有經(jīng)常違反規范的行為,因此接下來(lái)的重點(diǎn)就是不斷的指導、糾正。
三、上游部門(mén)及左右鄰舍的支持和幫助。
生產(chǎn)作為產(chǎn)品實(shí)現的核心部門(mén),與物流、設備、技術(shù)、質(zhì)量部的協(xié)作非常多,在此過(guò)程中信息的傳遞和相互的支持非常重要,根據上半年的情況來(lái)看,仍然存在較多的問(wèn)題:
1、物流預測的計劃周期較短,且準確性較差有時(shí)95%以上,有時(shí)80%都不到,不便于車(chē)間對產(chǎn)能進(jìn)行對應;
2、物流投料準確性差,經(jīng)常將物料發(fā)錯或漏發(fā),錯混料風(fēng)險極高,嚴重影響生產(chǎn)秩序;
3、物流投放樣件物料時(shí),零件無(wú)標識、混放、漏發(fā)等問(wèn)題特別多,往往出現生產(chǎn)時(shí)找不到件或零件錯誤的情況;
4、設備出現異常后,通知保全人員,經(jīng)常得到回復是在修其他設備,等他們修完再來(lái),來(lái)了后維修時(shí)間又特別長(cháng),這類(lèi)問(wèn)題亟待需要解決;
5、技術(shù)設計變更對變更的時(shí)間節點(diǎn)有時(shí)未做明確說(shuō)明,往往會(huì )形成現場(chǎng)不清楚按新?tīng)顟B(tài)生產(chǎn)還是按老狀態(tài)生產(chǎn);
6、技術(shù)樣件受控圖準確性差,有時(shí)在現場(chǎng)生產(chǎn)時(shí)都在不停地劃改,經(jīng)常出現做完了又來(lái)返工的情況;
7、技術(shù)工藝室的控制計劃下發(fā)偏慢,往往都是快審核了,前一天才將控制計劃下發(fā),對標準作業(yè)的編制和修改影響大;
8、質(zhì)量部現場(chǎng)品質(zhì)分析人員,有時(shí)在處理品質(zhì)異常時(shí)拖得時(shí)間久,有時(shí)也給不了必要的臨時(shí)對策建議供我們作為參考。
上半年的工作已經(jīng)結束,取得了一些成績(jì),也出現了很多問(wèn)題,因此在下半年的工作中,要總結上半年的經(jīng)驗,積極提升自己的業(yè)務(wù)技能,帶領(lǐng)車(chē)間同仁努力打造出一個(gè)高標準、嚴要求的新車(chē)間。
一般管理人員述職報告16
根據施工現場(chǎng)以及結合本人實(shí)際情況,決定申請施工現場(chǎng)管理人員一職。如果能夠擔任此項工作,會(huì )結合實(shí)際現場(chǎng)情況并且嚴格按照精裝修、裝飾相關(guān)要求以及標準入手,要求做到質(zhì)量事故、安全事故“零容忍”從施工、安全、質(zhì)量、進(jìn)度等相關(guān)方面做已完善的安排。具體內容如下:
一、施工方面
。1)在進(jìn)行施工作業(yè)前,會(huì )同施工方、施工班組對所要施工的現場(chǎng)結合圖紙進(jìn)行認真的勘察和分析,明確工程量、為編寫(xiě)相關(guān)施工計劃提供依據。對有圖紙和現場(chǎng)實(shí)際不符的地方要事先提出整改措施和意見(jiàn)。以保證工程能夠順利進(jìn)行,避免不必要的損失。
。2)在進(jìn)行正式開(kāi)工前對現場(chǎng)有關(guān)的施工人員以及相關(guān)負責人進(jìn)行相關(guān)的施工質(zhì)量、工藝等方面的教育、技術(shù)指導。避免野蠻施工、違規操作等現象的出現。
。3)定期召開(kāi)工程碰頭會(huì ),匯集相關(guān)的現場(chǎng)管理人員、施工班組長(cháng)結合近期施工作業(yè)中所出現的問(wèn)題、工程進(jìn)度等做一匯報并提出整改意見(jiàn)和方案,以保證施工能夠順利進(jìn)行。
。4)施工現場(chǎng)的人員調配,對于施工現場(chǎng)的人員調配應根據施工現場(chǎng)的實(shí)際情況、工作面大小以及結合施工計劃和施工進(jìn)度合理的安排現場(chǎng)的施工人員,做到不窩工、不怠工。以保證施工人員的合理安排。
二、施工現場(chǎng)的材料擺放。
對于施工現場(chǎng)的材料擺放應做到規矩整潔、干濕分離、安全有序。對于防潮的材料如水泥、石膏粉、木材等,五金件等,堆放的場(chǎng)所應該干燥,整潔且通風(fēng)環(huán)境好。油漆、涂料、紙質(zhì)材料得堆放應遠離明火點(diǎn)。沙土、水泥、紅磚、陶瓷地磚的堆放應考慮樓板的承受能力,避免集中堆放,以保證主體框架的安全。
三、現場(chǎng)成品保護。
對于施工現場(chǎng)的成品保護應做到以下幾點(diǎn)。
。1)堆放成品的場(chǎng)地,必須平整、干燥、整潔、衛生、且沒(méi)有腐蝕性。
。2)堆放成品的場(chǎng)地應開(kāi)闊,且不得妨礙施工作業(yè)和人員通行。
。3)對于已安裝的成品表面、陰角、陽(yáng)角處采取必要的保護措施,以避免產(chǎn)生二次破壞。粘貼、粉刷、鋪裝的墻地面應進(jìn)行必要的遮擋、防護措施。
。4)進(jìn)行成品安裝時(shí),應對相鄰的施工完成面采取必要的保護措施,以減少其破壞的可能性。
四、質(zhì)量方面
對于施工現場(chǎng)的質(zhì)量把控,除按照相關(guān)的驗收標準和要求進(jìn)行驗收之外,還要對其進(jìn)行實(shí)時(shí)監督、抽查,對出現的質(zhì)量問(wèn)題,做到早發(fā)現、早整改,避免出現更大的損失。對于已出現的質(zhì)量事故要結合其施工面,評估質(zhì)量事故損失,估算損失造價(jià)。
五、安全方面
除按照相關(guān)的安全規章制度執行以外,還應對現場(chǎng)的施工人員進(jìn)行監督和教育,并配合現場(chǎng)的安全人員對有出現違規現象的人員以及事件進(jìn)行取證、協(xié)調工作。
六、分項工程質(zhì)量驗收
。1)施工方面:進(jìn)行分項工程質(zhì)量驗收時(shí),除按照相關(guān)質(zhì)量標準驗收外,還應對應圖紙,檢查、檢測施工環(huán)節的工序、完成面拼花、樣式、尺寸、圖案、是否和施工圖紙相符,以保證工程的正確性。
。2)材料方面:進(jìn)行分項工程質(zhì)量驗收時(shí),除施工質(zhì)量以外,還要檢查其施工面使用的材料樣式、顏色、規格、厚度是否和圖紙所要求的相同,避免出現施工錯誤。
一般管理人員述職報告17
各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
借此機會(huì )首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現就一年來(lái)的工作總結如下,請評議!
一年來(lái),我按照科長(cháng)和廠(chǎng)領(lǐng)導的安排,堅守生產(chǎn)一線(xiàn),有針對的制定了工作計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車(chē)間風(fēng)壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導!比粘6嗯c員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂(yōu)解難,做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難,首先想到值長(cháng),在10年這句話(huà)體現得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們日常的正常生產(chǎn),原材料、備品備件時(shí)有不足,設備故障修復率逐漸下降,因沒(méi)備件臨時(shí)修復暫用的情況很多,所以值長(cháng)的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(cháng)。車(chē)間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現場(chǎng)進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長(cháng)的職責。
一年來(lái),我改變以往的工作方式,夜里廠(chǎng)領(lǐng)導和車(chē)間主任都不在現場(chǎng),各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn),部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì )出現工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,發(fā)現違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時(shí)要求車(chē)間值長(cháng)做好監督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專(zhuān)人監視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀律,對違反的人員進(jìn)行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調度工作。
生產(chǎn)調度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請下達,按照企業(yè)要求,督促動(dòng)力運行人員“勤觀(guān)察,細調整”,加強與處調聯(lián)系,作好負荷調配,力求電流平穩供應,積極維護企業(yè)整體系統的穩定。網(wǎng)電限流期間,限流時(shí)間長(cháng)、幅度大、次數多,槽子工藝參數無(wú)法保持,出現異常的情況很多,我主動(dòng)和處調聯(lián)系,了解限流持續情況,而后通知車(chē)間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時(shí)電話(huà)聯(lián)系,話(huà)筒喊話(huà)提醒效應的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車(chē)間人員、車(chē)輛、設備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度,組織車(chē)間班組長(cháng)會(huì )議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,定期檢查各專(zhuān)業(yè)的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來(lái),工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車(chē)間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時(shí)我正在二車(chē)間和車(chē)間值長(cháng)巡檢,一車(chē)間值長(cháng)跑來(lái)告訴我,四萬(wàn)噸空壓機方向有煙,當時(shí)天還沒(méi)亮,我在車(chē)間西頭看到后立即電話(huà)聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話(huà)聯(lián)系六萬(wàn)噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò )閥門(mén),同時(shí)跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生,我在巡檢時(shí)督促車(chē)間值長(cháng),一定要專(zhuān)人對異常槽做好監視,做好交接,處理期間人手不夠,調集其他工段人員配合做到及時(shí)處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數,確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個(gè)小時(shí),身負重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠(chǎng)領(lǐng)導對我的信任,既然領(lǐng)導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠(chǎng),總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說(shuō)服教育123人次,有效地減少各類(lèi)違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng )新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現的漏洞,及時(shí)調整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習新知識,新技術(shù),和企業(yè)的決策保持一致,適應企業(yè)發(fā)展壯大的需要。
3、隨著(zhù)設備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強人員責任心管理,發(fā)現問(wèn)題責任到人;加強設備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng )造條件,全盤(pán)考慮,統籌安排,樹(shù)立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責,作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結合不斷總結創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
述職人:
20xx年xx月xx日
一般管理人員述職報告18
各位上級領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
借此機會(huì )首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同事們表示忠心的感謝,現就一年來(lái)的工作總結如下,請評議!
一年來(lái),我按照科長(cháng)和廠(chǎng)領(lǐng)導的安排,堅守生產(chǎn)一線(xiàn),有針對的制定了工作計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車(chē)間風(fēng)壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導!比粘6嗯c員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂(yōu)解難,做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難,首先想到值長(cháng),在10年這句話(huà)體現得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們日常的正常生產(chǎn),原材料、備品備件時(shí)有不足,設備故障修復率逐漸下降,因沒(méi)備件臨時(shí)修復暫用的情況很多,因此值長(cháng)的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(cháng)。車(chē)間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現場(chǎng)進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長(cháng)的職責。
一年來(lái),我改變以往的工作方式,夜里廠(chǎng)上級領(lǐng)導和車(chē)間主任都不在現場(chǎng),各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn),部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì )出現工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,發(fā)現違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時(shí)要求車(chē)間值長(cháng)做好監督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專(zhuān)人監視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀律,對違反的人員進(jìn)行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調度工作。
生產(chǎn)調度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請下達,按照公司要求,督促動(dòng)力運行人員“勤觀(guān)察,細調整”,加強與處調聯(lián)系,作好負荷調配,力求電流平穩供應,積極維護公司整體系統的穩定。網(wǎng)電限流期間,限流時(shí)間長(cháng)、幅度大、次數多,槽子工藝參數無(wú)法保持,出現異常的情況很多,我主動(dòng)和處調聯(lián)系,了解限流持續情況,而后通知車(chē)間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時(shí)電話(huà)聯(lián)系,話(huà)筒喊話(huà)提醒效應的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車(chē)間工作人員、車(chē)輛、設備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度,組織車(chē)間班組長(cháng)會(huì )議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,定期檢查各專(zhuān)業(yè)的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來(lái),工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車(chē)間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時(shí)我正在二車(chē)間和車(chē)間值長(cháng)巡檢,一車(chē)間值長(cháng)跑來(lái)告訴我,四萬(wàn)噸空壓機方向有煙,當時(shí)天還沒(méi)亮,我在車(chē)間西頭看到后立即電話(huà)聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運行工作人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話(huà)聯(lián)系六萬(wàn)噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò )閥門(mén),同時(shí)跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生,我在巡檢時(shí)督促車(chē)間值長(cháng),一定要專(zhuān)人對異常槽做好監視,做好交接,處理期間人手不夠,調集其他工段人員配合做到及時(shí)處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數,確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個(gè)小時(shí),身負重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠(chǎng)領(lǐng)導對我的信任,既然領(lǐng)導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求他人做到的,首先自己做到,不讓他人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠(chǎng),總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說(shuō)服教育123人次,有效地減少各類(lèi)違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng )新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現的漏洞,及時(shí)調整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習新知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著(zhù)設備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強工作人員責任心管理,發(fā)現問(wèn)題責任到人;加強設備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng )造條件,全盤(pán)考慮,統籌安排,樹(shù)立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責,作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結合不斷總結創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
我的述職完畢,謝謝大家!
一般管理人員述職報告19
在緊張忙碌中過(guò)去,回顧過(guò)去,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jì),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗,F將一年的工作情況總結如下:
一、組織招聘,加強入職培訓。
在擔任培訓專(zhuān)員職務(wù),我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層工作人員流動(dòng)率比較大,為了保證管理處正常運作,滿(mǎn)足人力資源需求,人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會(huì ),網(wǎng)絡(luò )招聘等。在任培訓專(zhuān)員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì ),下午網(wǎng)絡(luò )搜索簡(jiǎn)歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過(guò)對新入職安全員的培訓,使工作人員對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機制,確保了人員的穩定和安心工作。
7—8月份就來(lái)我司實(shí)習的大學(xué)生組織系統培訓。針對實(shí)習大學(xué)生的培訓,主要是從社會(huì )心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓體系,同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導對他們的關(guān)心和愛(ài)護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職,在公司領(lǐng)導各方面權衡之下,我被調任到此職務(wù)。相對之前培訓專(zhuān)員的工作,行政秘書(shū)則要求更加細心、耐心和專(zhuān)心。首先,負責每月工作人員工資和社保的統計,上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡(jiǎn)單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達到各管理處,又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會(huì )造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規工作,但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認證,是公司接受質(zhì)量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書(shū),但并沒(méi)有真正按照iso標準要求操作。存在著(zhù)大量記錄未填寫(xiě),日常工作操作不規范等現象。為了通過(guò)此次檢查,公司領(lǐng)導批準我來(lái)負責組織此事,在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體工作人員積極配合下,終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執行副總,為協(xié)助執行副總開(kāi)展工作,我再次被調到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解工作人員心理動(dòng)向,以及為公司制度建設搜集實(shí)際基層資料,特組織“工作人員滿(mǎn)意度調查“,并形成《調查結果分析報告》上報公司領(lǐng)導審閱。使公司領(lǐng)導能夠清晰地了解目前公司工作人員對公司各方面工作的滿(mǎn)意度,以及工作人員對公司的意見(jiàn)和建議,此次調查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基矗
綜上所述,是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿(mǎn)完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì )秉承公司優(yōu)良傳統,發(fā)揚“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
一般管理人員述職報告20
各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
借此機會(huì )首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現就一年來(lái)的工作總結如下,請評議!
一年來(lái),我按照科長(cháng)和廠(chǎng)領(lǐng)導的安排,堅守生產(chǎn)一線(xiàn),有針對的制定了工作計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車(chē)間風(fēng)壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導!比粘6嗯c員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂(yōu)解難,做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難,首先想到值長(cháng),在10年這句話(huà)體現得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們日常的正常生產(chǎn),原材料、備品備件時(shí)有不足,設備故障修復率逐漸下降,因沒(méi)備件臨時(shí)修復暫用的情況很多,所以值長(cháng)的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(cháng),車(chē)間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現場(chǎng)進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長(cháng)的職責。
一年來(lái),我改變以往的工作方式,夜里廠(chǎng)領(lǐng)導和車(chē)間主任都不在現場(chǎng),各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn),部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì )出現工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,發(fā)現違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時(shí)要求車(chē)間值長(cháng)做好監督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專(zhuān)人監視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀律,對違反的人員進(jìn)行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調度工作。
生產(chǎn)調度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請下達,按照公司要求,督促動(dòng)力運行人員“勤觀(guān)察,細調整”,加強與處調聯(lián)系,作好負荷調配,力求電流平穩供應,積極維護公司整體系統的穩定。網(wǎng)電限流期間,限流時(shí)間長(cháng)、幅度大、次數多,槽子工藝參數無(wú)法保持,出現異常的情況很多,我主動(dòng)和處調聯(lián)系,了解限流持續情況,而后通知車(chē)間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時(shí)電話(huà)聯(lián)系,話(huà)筒喊話(huà)提醒效應的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失,日常嚴格執行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車(chē)間人員、車(chē)輛、設備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度,組織車(chē)間班組長(cháng)會(huì )議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,定期檢查各專(zhuān)業(yè)的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來(lái),工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車(chē)間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時(shí)我正在二車(chē)間和車(chē)間值長(cháng)巡檢,一車(chē)間值長(cháng)跑來(lái)告訴我,四萬(wàn)噸空壓機方向有煙,當時(shí)天還沒(méi)亮,我在車(chē)間西頭看到后立即電話(huà)聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話(huà)聯(lián)系六萬(wàn)噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò )閥門(mén),同時(shí)跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生,我在巡檢時(shí)督促車(chē)間值長(cháng),一定要專(zhuān)人對異常槽做好監視,做好交接,處理期間人手不夠,調集其他工段人員配合做到及時(shí)處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數,確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個(gè)小時(shí),身負重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠(chǎng)領(lǐng)導對我的信任,既然領(lǐng)導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠(chǎng),總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好,截止到十二月上旬共查處現場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說(shuō)服教育123人次,有效地減少各類(lèi)違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng )新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現的漏洞,及時(shí)調整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習新知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著(zhù)設備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強人員責任心管理,發(fā)現問(wèn)題責任到人;加強設備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng )造條件,全盤(pán)考慮,統籌安排,樹(shù)立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責,作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結合不斷總結創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
我的述職完畢,謝謝大家!
一般管理人員述職報告21
道德,以它無(wú)所不在,無(wú)所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認為它是一種上層建筑和意識形態(tài)。我國早在孔孟時(shí)代就提出“禮義廉恥”等一套道德規范,并在漫長(cháng)歷史中形成文化習慣。上世紀初,蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所理解的當時(shí)歷史條件下的公民道德:所標揭者,曰自由、平等、親愛(ài),道德之要者盡于是矣。一個(gè)古老國度的現代化進(jìn)程走到今天,對于公民道德的認識和理解當然應比一個(gè)世紀前更為深遠,也更加具有社會(huì )進(jìn)步的時(shí)代內涵。然而,曾幾何時(shí),隨著(zhù)改革開(kāi)入的深入,越來(lái)越多的公民卻忘記了道德,忘記了自己是一名中國人。思緒繁亂之時(shí),“好雨知時(shí)節”在二十一世紀,“公民道德建設實(shí)施綱要”說(shuō)出了內里的心聲。
而作為一名共和國的稅務(wù)管理人員,加強道德建設,做一名真正的稅務(wù)管理人員在新時(shí)代下顯得如此重要。嶄新的世紀大門(mén)已為我們開(kāi)啟。每個(gè)人都渴望祖國建設的步伐不斷邁進(jìn)。我們,一群為國聚財的稅務(wù)官,一群共和國的收稅人,唯有加強道德建設,加強自身修養,才能對得起這身海藍的稅服,對得起頭頂的國徵,才能自豪地說(shuō)一聲,我是一名真正的稅務(wù)管理人員。
做一名真正的稅務(wù)管理人員,我們就要赤誠。對國家赤誠,對人民赤誠。如果把祖國比作母親,稅收就是母親身上的血脈。那么我們共和國的收稅人,就是為偉大母親獻血的孩子,我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛(ài)國。無(wú)論何時(shí)何地,愛(ài)國永遠是第一位的。作為中國人,要是不愛(ài)國,那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實(shí)施綱要》在確定愛(ài)國、守法、明理、誠信、團結、友善、勤儉、自強、敬業(yè)、奉獻,這20個(gè)字的公民基本道德規范時(shí),把愛(ài)國作為首要規范提出,就是要明確對祖國的熱愛(ài),是公民最基本,也是最高尚的道德追求。今天,我們稅務(wù)管理人員面對著(zhù)各種以高科技為背景的經(jīng)濟挑戰,這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的激情去為祖國譜下華彩樂(lè )章!真正的稅務(wù)管理人員,便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠!
做一名真正的稅務(wù)管理人員,我們就要敬業(yè)。加強道德建設不是口號,而是一種行動(dòng)。社會(huì )日新月異,不進(jìn)則退。隨著(zhù)加入wto后,要求我們掌握更新的稅務(wù)知識。敬業(yè)就是要我們熱愛(ài)稅收,踏實(shí)肯干,不斷學(xué)習,不斷進(jìn)取。身穿稅服,心系稅務(wù)。前面收稅的道路盡管很崎嶇,需要烈日下我們頂著(zhù)酷暑下鄉,需要暴風(fēng)雨中我們迎著(zhù)狂風(fēng)深入企業(yè)。但是,為了共和國的稅收,我們無(wú)怨無(wú)悔。真正的稅務(wù)管理人員,便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精神。
做一名真正的稅務(wù)管理人員,我們就要清廉。人說(shuō)“法律無(wú)情”,“法網(wǎng)恢恢,疏而不漏”。當道德這令人懷想起“中華美德”的名字印入眼簾時(shí),我們是否能思考一下“以德治國,不鉆漏洞”。每天我們接觸大把大把的鈔票,時(shí)常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。但是,我們必須抵制誘惑,拒絕黑洞。不要說(shuō)常在河邊走,那有不濕鞋,只要我們時(shí)刻牢記著(zhù)自己是一名真正的稅務(wù)管理人員,是一個(gè)堂堂正正的中國人,我們就要永遠公正清廉。做一名真正的稅務(wù)管理人員,便是那永留清白在人間堅守稅務(wù)道德的清廉。
一般管理人員述職報告22
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我是二零一一年十月二十八號來(lái)到xx店的,在A(yíng)廳實(shí)習,時(shí)任A廳廳管,彈指一揮間,令人難忘的二零一一年已經(jīng)過(guò)去,回顧去年來(lái)的工作,我在黎氏閣的上級領(lǐng)導的指導和幫助下,同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下,完成了去年的各項工作,F將主要工作向大家做個(gè)匯報,請大家評議。
首先,向大家匯報一下去年xx廳的銷(xiāo)售狀況:去年從元月份到十二月總收入是 元,其中板木二十六家一層十四戶(hù)二層十二家共收入是 元;實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入 元;童套三家一層兩家二層一家共收入 元等;還有就是活動(dòng)征集DIM,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。
第二,不斷提高,完善自我。我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì )上級的有關(guān)方針、政策、認真學(xué)習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
第三, 轉變作風(fēng),熱心工作,要干一項、愛(ài)一項、專(zhuān)一項。常把公司利益無(wú)小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習,并結合到實(shí)際工作中去。顧客,廠(chǎng)商來(lái)辦事,能耐心聽(tīng)他們講,能辦的事及時(shí)給予辦理,無(wú)法辦理違背政策的堅持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個(gè)答復。去年,我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力,完成了上級交給的各項任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作,且受到上級領(lǐng)導的好評。
第四, 思想上時(shí)刻牢記,自己的權力是xx給的,就要為xx所用。能做到清正廉潔,不存私心,不謀私利,不做有背于公司形象的事,要在廠(chǎng)商中樹(shù)立良好形象。金融危機震撼了世人,更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì )了包容,知道了奉獻,更懂得了博愛(ài),在黎氏閣我學(xué)會(huì )了團結互助,公司大小事我從不推脫。
去年來(lái),雖然我只來(lái)兩月但在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩,承受過(guò)一些委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jì),得到了大家的認可,但離公司的要求還有一定距離,文化修養還要進(jìn)一步的提高。因此,在今后的工作中,我將不斷總結經(jīng)驗,逐步改進(jìn)工作方式和方法,將以四個(gè)心為座右銘,爭取把工作做得更好,接待廠(chǎng)商顧客要熱心,聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心,解決問(wèn)題要真心,改正錯誤要有決心。
以上是我本人的述職報告,如有不當,請大家批評指正。謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日
一般管理人員述職報告23
今年以來(lái),擔任銷(xiāo)售經(jīng)理,負責xx啤酒的銷(xiāo)售工作。一年中,我認真履行銷(xiāo)售經(jīng)理的職責,切實(shí)做好銷(xiāo)售工作,取得了可喜的成績(jì)。下面,就一年來(lái)的工作作如下述職報告:
一、拓寬了市場(chǎng)。
在年初以前,xx市場(chǎng)上x(chóng)x啤酒占市場(chǎng)達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶(hù)x,人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中,把一等獎設為農用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,在消費時(shí)認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷(xiāo)量隨之大增。
二、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)。
自xx啤酒承諾“零風(fēng)險”以來(lái),我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究,認為要通過(guò)xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者,消費者購買(mǎi)的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報。據統計,年內銷(xiāo)售額達到了xx元。
三、總結
總之,一年來(lái),我在銷(xiāo)售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過(guò),隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好,在明年xxxx啤酒的銷(xiāo)售中,我們會(huì )做得更好。
述職人:
20xx年xx月xx日
一般管理人員述職報告24
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我于 xxxx年11月27日進(jìn)入精瑞運動(dòng)健身俱樂(lè )部紹興分公司。半年多來(lái),在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下,我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合店長(cháng)做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并于今年5月6日較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。根據公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,現將我半年多來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做以匯報交流:
一、半年所做的工作及相關(guān)銷(xiāo)售情況
一是從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)看。2011年上半年,我從事的銷(xiāo)售工作,在紹興地區全年銷(xiāo)售7萬(wàn)多元,并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。前期我通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷等資料,掌握市場(chǎng)客戶(hù)的基本需求,獲得第一手客戶(hù)資料,為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,我通過(guò)在紹興城區各商業(yè)中心如花潤萬(wàn)家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點(diǎn)銷(xiāo)售,進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。通過(guò)我們的努力,和每個(gè)客戶(hù)細致溝通,耐心做工作,進(jìn)一步拓展了公司的客戶(hù)源。半年來(lái),我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶(hù)10余人,贏(yíng)得了客戶(hù)的稱(chēng)贊。四是進(jìn)一步提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶(hù)一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題,對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。五是積極做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析,并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合半年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好體育健身工作的協(xié)助和指導。
半年來(lái),自己在銷(xiāo)售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著(zhù)保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問(wèn)題,同時(shí),浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù),并將消費者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋,切實(shí)從其利益出發(fā)滿(mǎn)足需求,也體現了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價(jià)格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來(lái)俱樂(lè )部發(fā)展及不穩定,不利于長(cháng)期發(fā)展。
下階段我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展下步的銷(xiāo)售工作:
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。 完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
下半年,我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷(xiāo)量任務(wù),為實(shí)現公司做大做強的目標而努力奮斗。
述職人:
20xx年xx月xx日
一般管理人員述職報告25
20xx年就已經(jīng)過(guò)去了,回首20xx年的工作,有喜悅、有惆悵,首先感謝各位領(lǐng)導對我的支持和培養,使我不斷地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。時(shí)間過(guò)得真快,我進(jìn)公司時(shí)間雖然很短,但是感受頗多,收獲頗多,可以說(shuō),現在正是是公司拓展市嘗持續發(fā)展的起步,這幾個(gè)月我是看著(zhù)公司逐漸的成長(cháng)壯大,我在公司與各部門(mén)領(lǐng)導身上學(xué)到了很多獨特的管理方法和管理經(jīng)驗,你們的方法和經(jīng)驗也是我今后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒,我現將本年度工作總結如下:
一、好的方面
。ㄒ唬、在思想上,能跟隨公司的節奏,學(xué)習各項規章制度,按照領(lǐng)導的指示要求,積極完成好各項工作任務(wù)。在困難面前從不低頭,工作認真主動(dòng),勇挑重擔,經(jīng)過(guò)這三個(gè)多月的不懈努力,現已能基本上獨立承擔本職崗位工作,實(shí)事求是,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,注重與同事之間的團結協(xié)作,與同事們相處融洽,按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
。ǘ、在工作上,嚴格要求自己,因崗位需要,一直在克什克騰旗《6號氣化站》和林西縣《4號加氣站》從事工程管理方面的工作,能及時(shí)處理影響阻礙施工進(jìn)展的各項工作,為施工順利進(jìn)展提供了便利。經(jīng)常組織施工隊開(kāi)安全、質(zhì)量、進(jìn)度的形勢分析會(huì )議,在施工現場(chǎng)檢查時(shí),經(jīng)常提醒安全問(wèn)題,及時(shí)排除安全隱患,在這兩個(gè)工程里,未出現過(guò)一起安全事故。
。ㄈ、隨著(zhù)崗位的調整,自己負責赤水市的農網(wǎng)升級改造工作,接到領(lǐng)導的通知后趕到赤水市,立即把赤水項目部組建起來(lái),及時(shí)開(kāi)展工作。工期緊,任務(wù)重,工程剛開(kāi)工,前期準備工作比較棘手,組建項目部、開(kāi)工報告、各項審查資料等等,自己一步一步全部完善,目前材料、電桿到不了位,通過(guò)各種關(guān)系,半夜在路邊守著(zhù)等電桿,把電桿及時(shí)送到施工現常我們的人員管理、計劃組織、施工進(jìn)展都在其他幾個(gè)兄弟單位中名列前茅。在赤水市電網(wǎng)辦兩次舉辦的農網(wǎng)升級改造會(huì )議中得到市領(lǐng)導的好評!
。ㄋ模、在學(xué)習上,有了進(jìn)一步的提高,尤其是業(yè)務(wù),虛心聽(tīng)從領(lǐng)導的教導,學(xué)習他們的管理、組織、計劃、安排、事情的處理等等。自己也經(jīng)?搓P(guān)于企業(yè)管理方面的書(shū),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。自己也報考《二級建造師》,為今后的工作打下基矗。
二、存在不足
。ㄒ唬、專(zhuān)業(yè)技術(shù)不過(guò)硬,業(yè)務(wù)水平有待提高;
。ǘ、缺乏經(jīng)驗,處理事情比較客觀(guān);
。ㄈ、平時(shí)用于業(yè)務(wù)上的費用沒(méi)有控制的足夠好;
(四)、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽
在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進(jìn)方案,采,集自己的不足,爭取獲得更好的成績(jì)。
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