旅游公司管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的旅游公司管理制度(精選10篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
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一、員工錄用制度:
根據實(shí)際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應聘求職。
聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復印件)填寫(xiě)《應聘登記表》和《個(gè)人簡(jiǎn)歷》,→面試(合格者)→崗前培訓→試工、試崗(一個(gè)月)→合格者正式錄用,簽訂合同。
公司對所有員工都本著(zhù)來(lái)去自由的雙向選擇方針,在全面期內員工辭職,須提前十天寫(xiě)出書(shū)面辭呈。經(jīng)批準后,結清各部門(mén)手續,交回工作服,憑《手續結清證明》、原始收據到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動(dòng)離職者,不發(fā)試用期工資。
二、考勤制度:
1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門(mén)工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿(mǎn)月考勤時(shí)間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準。
3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準后才可離崗,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規定的時(shí)間上班者,無(wú)論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無(wú)故缺勤以及假滿(mǎn)未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開(kāi)除。病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷,急診可立即打電話(huà),非急診要提前請示。無(wú)醫院證明或病歷按曠工算。
5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、福利制度:
1、員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬、多勞多得,執行月工資。月工資根據不同部門(mén)、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。
3、根據需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發(fā)揚集體精神,不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增強員工團隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學(xué)習時(shí)間,并進(jìn)行定期培訓,提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、安全制度:
1、員工必須服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,遵守勞動(dòng)紀律,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報領(lǐng)導。
3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)現形跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報告領(lǐng)導。
5、旅游區不得出現打架鬧事行為,若發(fā)現此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀(guān)群眾。
6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚見(jiàn)義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆,不允許將社會(huì )不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及與之交往,要保護自身安全。
五、財產(chǎn)負責制度:
1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對后勤部負責。如發(fā)現丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時(shí),由各部負責人及時(shí)報告主管領(lǐng)導,避免影響正常工作。
六、獎懲制度:
為提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質(zhì)員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。
獎勵:
1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見(jiàn)義勇為的員工公司將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù),成績(jì)顯著(zhù)者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實(shí)現技術(shù)改革者公司將給予獎勵現金。
3、在服務(wù)中創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì),如拾金不昧等,為公司贏(yíng)得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P者公司將給予獎勵現金。
4、發(fā)現事故苗頭及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現金。
懲罰、紀律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以?xún)攘P10元,一小時(shí)以外、兩小時(shí)以?xún)攘P20元,以此類(lèi)推;
3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現一次各罰5元;
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導、不執行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴重違
反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開(kāi)除并扣工資與保證金。
七、衛生制度:
1、工作現場(chǎng)設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。
2、及時(shí)清理環(huán)境衛生,保持景點(diǎn)、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間、門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。
4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒,客房各類(lèi)物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛生,及時(shí)換洗床上用品。
八、交接班制度:有準確的時(shí)間觀(guān)念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進(jìn)行接班準備。
1、收銀員:整理好帳目,清點(diǎn)所有現金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點(diǎn)本區設備、物品等,作好值班記錄。
3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛生區域干凈整潔,未留有死角。
4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。
旅游公司管理制度2
一、 總則
1、為弘揚我公司企業(yè)文化,通過(guò)組織旅游活動(dòng),讓員工擁抱自然,放松心情,增進(jìn)員工之間溝通交流,感受公司大家庭的和諧、溫暖,規范公司旅游組織管理,特制定本制度。
2、本制度適用于公司所有員工(除非轉正員工)。
3、本制度施行遵循:自主、自愿原則。
二、實(shí)施細則
1、公司綜合管理部每年需組織員工旅游一次。如遇特殊情況,可補貼相關(guān)旅游補助經(jīng)費。
2、旅游過(guò)程中的路線(xiàn)、交通、住宿、景點(diǎn)安排等問(wèn)題,由公司綜合管理部負責聯(lián)系旅行社統一安排。
3、安排旅游地點(diǎn)時(shí)需考慮交通便利、時(shí)間問(wèn)題。避免員工因長(cháng)途旅行造成勞累,從而影響公司正常運作。
4、按照自主、自愿原則,員工可選擇參加旅游或不參加。員工家屬如有意愿參加旅游活動(dòng),亦可向綜合管理部報名自費參加。
5、旅游期間,工資的計算方式:
。1)若員工因工作需要不能參加公司統一組織的旅游活動(dòng)的,則該員工可享受相應的旅游補助,工資照常發(fā)放。
。2)參加公司旅游活動(dòng)的員工,旅游期間工資按正常工資發(fā)放。
。3)不參加公司旅游活動(dòng)的員工,旅游期間正常上班、無(wú)補助。
。4)遇法定節假日旅游的,不參加公司旅游活動(dòng)、通知臨時(shí)加班的員工,按正常工資計算方式計算。
。5)旅游補助標準:因工作需要不能參加旅游活動(dòng)的人員,每人補助旅游費用的50%。
6、綜合管理部旅游活動(dòng)組織人員在與旅行社聯(lián)系時(shí),必須說(shuō)明在旅游過(guò)程中,不得強迫本公司員工購物、消費。
三、旅游標準
。1)、公司根據當年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提取一定比例的金額組織員工進(jìn)行旅游活動(dòng)。
1、 凡在本公司工作連續滿(mǎn)半年以上的員工享有參加公司組織的各類(lèi)旅游的權利。半年以下的員工暫無(wú)資格參加。
2、 公司在一個(gè)工作年度內以不同形式考核員工的工作表現并記入員工檔案,公司以各員工的不同表現給予員工不同待遇的旅游項目。
。2)、公司的旅游項目的等級。
1、 普通旅游項目,員工享有時(shí)間為六天國內游(如:云南麗江、廈門(mén)、九寨溝、三亞等旅游勝地)。
2、 高級旅游項目,員工享有時(shí)間為六天國外旅游(如:泰國、韓國、新加坡、馬來(lái)西亞等旅游勝地)。
。3)、員工享有不同旅游項目的規定。
1、 凡本公司員工工作滿(mǎn)6個(gè)月以上的,有資格參加公司組織的普通旅游項目。
2、 凡本公司員工工作滿(mǎn)一年以上的,有資格參加公司組織的高級旅游項目,特殊情況除外。
。4)、旅游活動(dòng)紀律
1、貴重物品需隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若有刺激性活動(dòng)項目,身體狀況不佳者請勿參加;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者等切忌從事水上、高空活動(dòng),必須隨身攜帶應急藥物。
3、團體旅行時(shí),員工需記錄領(lǐng)隊或導游的聯(lián)系方式,不可擅自脫隊。單獨離隊,應征得全部導游和領(lǐng)隊同意,并隨身攜帶電話(huà),以免發(fā)生意外。
4、抵達景區游覽前,謹記導游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車(chē)號。萬(wàn)一脫隊,請于集中地點(diǎn)等候導游返回尋找。
5、外出旅行,注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果,不可光顧路邊無(wú)牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開(kāi)水,多吃蔬果類(lèi),少抽煙,少喝酒。
6、在旅游中,暢游奇山秀水、名勝古跡固然令人心曠神怡,但也因四處奔波、體力消耗造成極度疲勞。因此,在旅游活動(dòng)期間,游客除了保證充足的睡眠之外,需隨身攜帶充足的營(yíng)養食品和飲水,以便及時(shí)補充身體所需。
7、旅游有時(shí)會(huì )經(jīng)過(guò)一些危險區域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗,在這些危險區域,要盡量結伴而行。千萬(wàn)不要獨自冒險前進(jìn)。
8、忌分散活動(dòng),至少保持兩三人的人數才分散活動(dòng)。切忌單獨外出。
。5)、相關(guān)說(shuō)明
1、本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議審議通過(guò)后生效。
2、本制度由綜合管理部負責擬訂、修改,解釋。
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第一章 總則
第一條 為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化、提高辦事效率,特制定本制度。
第二條 本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、報刊及郵發(fā)管理等。
第二章 檔案管理
第三條 歸檔范圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、工程項目竣工圖、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
第四條 檔案管理要指定專(zhuān)人專(zhuān)管,明確責任,保證原始資料及單據完整,密級檔案必須保證安全。
第五條 檔案的借閱與索取:
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱非密級檔案應通過(guò)行政秘書(shū)辦理借閱手續,直接提檔;
2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續;
3、借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,一般內部檔案經(jīng)行政秘書(shū)批準方可摘錄和復制,摘錄和復制工作必須在檔案室完成,并由檔案管理人員作好記錄。
第六條 檔案的銷(xiāo)毀:
1、任何部門(mén)或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
2、若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀,一般內部檔案,須經(jīng)行政秘書(shū)批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
第三章 印鑒管理
第七條 公司印鑒由行政秘書(shū)負責保管。
第八條 公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書(shū)方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人負責。
第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、證明及對外發(fā)出的任何公文,應統一編號登記、存檔,以備查詢(xún)。
第十條 公司不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準后方可開(kāi)出,持空白介紹信外出聯(lián)系工作回來(lái)后,必須向總經(jīng)理(或行政秘書(shū))匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條 行政秘書(shū)因使用印鑒不當造成的損失,由其本人負責。
第四章 公文打印管理
第十二條 公司公文的打印工作由行政秘書(shū)負責。
第十三條 各部門(mén)打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字,交行政秘書(shū)安排落實(shí)。
第十四條 各部門(mén)打印的所有公文或文件,除實(shí)用份數外,須交一份給行政秘書(shū)留底存檔。
第五章 辦公及勞保用品的管理
第十五條 辦公用品的購發(fā):
1、每月月底前,各部門(mén)負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交辦公室。
2、辦公室主任指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)總經(jīng)理審批后由辦公室負責將辦公用品購回,根據實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個(gè)部門(mén)。由部門(mén)主管簽字領(lǐng)回。
3、除常規配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)辦公室主任批準方可領(lǐng)用。
4、公司新聘工作人員的辦公用品由行政秘書(shū)根據辦公室提供的名單和用品清單負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
5、負責購發(fā)辦公用品的人員要遵守辦公用品齊全、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、將辦公用品保管好。
6、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人簽字。
7、辦公用品管理一定要做到文明、清潔,注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條 勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由各部門(mén)根據本部門(mén)的實(shí)際工作需要作出計劃,計劃單經(jīng)倉庫管理員簽字后報總經(jīng)理批準,由外聯(lián)部經(jīng)理統一購買(mǎi)、倉庫管理員負責發(fā)放。
第六章 報刊及郵發(fā)管理
第十七條 行政秘書(shū)每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,報總經(jīng)理審批后,負責辦理有關(guān)訂閱手續。
第十八條 行政秘書(shū)每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。
第十九條 任何人不得隨意將報刊挪作他用、損毀,閱后放回原處。
第七章 附則
第二十條 行政秘書(shū)負責為各部門(mén)郵發(fā)信件、郵件。
1、私人信件一律實(shí)行自費,貼足郵票,交行政秘書(shū)處理。
2、所有公發(fā)信件及郵件一律不封口,由行政秘書(shū)進(jìn)行登記后統一封口,負責寄發(fā)。
3、各類(lèi)掛號信,須經(jīng)各部門(mén)主管批準,行政秘書(shū)登記后方可郵發(fā)。
第二十一條 本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交辦公室研究后并提交總經(jīng)理批準執行。
第二十二條 本規定解釋權歸辦公室。
第二十三條 本規定從發(fā)布之日起生效。
旅游公司管理制度4
(一)總則:
1.為加強公司的財務(wù)工作和經(jīng)營(yíng)管理以及提高經(jīng)濟效益,特制定本規定。
2.公司財務(wù)部門(mén)的職能是:
1〉認真貫徹執行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度,遵守《會(huì )計法》、《公司法》及集團公司章程;
2〉建立健全財務(wù)管理的各種財務(wù)管理制度,編制財務(wù)計劃,加強經(jīng)營(yíng)核算管理,反映、分析財務(wù)計劃的執行情況,檢查監督財務(wù)紀律;
3〉積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟效益;
4〉編制信貸計劃,積極籌措資金;加強應收款管理,搞好資金回籠;厲行節約,合理使用資金;
5〉合理分配公司收入,及時(shí)完成需要上繳的稅收及管理費用;
6〉及時(shí)報送各種報表,主動(dòng)配合財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門(mén)了解、檢查財務(wù)工作;
7〉辦理公司交給的其他工作。
3.公司財務(wù)部由經(jīng)理兼總會(huì )計師,下設主管會(huì )計、會(huì )計、出納、記帳員。
(二)崗位職責制度:
1.財務(wù)經(jīng)理兼總會(huì )計師負責公司的下列工作:
1〉編制和執行預算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃;擬定資金籌措和使用方案,開(kāi)辟財源,有效的使用資金;
2〉進(jìn)行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門(mén)降低消費、節約開(kāi)支、提高經(jīng)濟效益;
3〉建立健全經(jīng)濟核算制度,利用財務(wù)會(huì )計資料進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析;
定期檢查分析公司財務(wù)收支、成本和利潤的執行情況,挖掘增收節支潛力,考核資金使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當好參謀助手;
4〉審核公司原始憑證的真實(shí)性、合法性、合理性、規范公司的經(jīng)濟行為;
5〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
2.主管會(huì )計的工作職責:
1〉編制和報送各種報表;
2〉辦理信貸手續;
3〉辦理工商、稅務(wù)、信貸的年檢工作;
4〉負責往來(lái)帳款的核對,及時(shí)收取應收帳款;
5〉負責公司的發(fā)票管理工作和檔案保管工作;
6〉當好財務(wù)部經(jīng)理的助手,完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
3.財務(wù)處出納的工作職責:
1〉認真執行現金管理制度;
2〉嚴格執行庫存現金限額,超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行,不得坐支現金,不得白條抵庫;
3〉嚴格審核收支憑證,加強支票管理,嚴格支票使用手續;
4〉積極配合銀行做好對帳、報帳工作,及時(shí)編制銀行余額調節表;
5〉配合會(huì )計做好各種帳務(wù)處理;
6〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
4.財務(wù)處記帳員的工作職責:
1〉認真審核記帳憑證的科目運用是否恰當;
2〉審核所附原始憑證的準確性,是否符合有關(guān)規定,是否有不合法、不合理的收支憑證,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向財務(wù)經(jīng)理匯報處理;
3〉及時(shí)完成帳簿的登記工作;
4〉打印、裝訂憑證和帳簿,完成會(huì )計資料的歸檔工作;
5〉負責有關(guān)帳務(wù)的查詢(xún)工作;
6〉完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
(三)財務(wù)管理制度:
1.事業(yè)部(分公司)洽談合作項目,一切收入款項必須撥入公司帳戶(hù),經(jīng)總經(jīng)理批準按公司統一規定分包給事業(yè)部(分公司)。分公司實(shí)行獨立核算,自負盈虧,稅金由公司代扣。
2.公司實(shí)行合并報表及年度審計,設定公司結帳日期,一年一度的審計工作由公司統一安排。
3.財務(wù)人員辦理會(huì )計事項必須填制或取得原始憑證,并根據審核的原始憑證編制記帳憑證,會(huì )計、出納、記帳員都必須在記帳憑證上簽字,所購材料物資必須經(jīng)保管員辦理出入庫手續。
4.財務(wù)人員應對本公司實(shí)行會(huì )計監督,對不真實(shí)、不合法的原始憑證不予受理;
對不準確、不完整的原始憑證予以退回,要求更正、補充。
5.財務(wù)人員應會(huì )同有關(guān)人員定期進(jìn)行財務(wù)清查,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項相符。發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報告,并請求查明,做出處理。
6.財務(wù)人員調動(dòng)工作或離職,必須與接管人員辦理交接手續,并有專(zhuān)人監交。
7.公司必須按會(huì )計制度和稅法規定提取福利費、教育經(jīng)費、折舊等,發(fā)生的醫藥費、贊助費、罰款等按規定列支,不得列支成本,超支的招待費由本單位自有資金列支。
8.未經(jīng)公司同意不得濫發(fā)獎金,對發(fā)放的工資、獎金按稅務(wù)規定應繳納個(gè)人所得稅的,由本公司代扣,個(gè)人負擔。
9.各部室(事業(yè)部、分公司)不得私自設立帳戶(hù),不得坐支任何收入款項,不得簽發(fā)空頭支票。
10.公司根據利潤總額,先彌補前年度虧損,再按規定計提企業(yè)所得稅,按公司章程規定提取盈余公積金、公益金后,再進(jìn)行分配,其分配方案由各公司總經(jīng)理進(jìn)行擬定,報公司總裁審議決定。
(四)支票、匯票、發(fā)票管理制度:
1.公司支票由出納員保管,支票使用時(shí)必須有“支票領(lǐng)用單”,經(jīng)主要負責人簽字,然后按批準金額封頭,填寫(xiě)日期、用途、登記號碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。
2.支票使用后憑支票存根,原始憑證由經(jīng)手人簽字、會(huì )計核對(購置物品由保管員簽字)、負責人審批,填寫(xiě)金額要無(wú)誤,完成后交出納人員。原領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記簿上注銷(xiāo)。
3.支票使用后未交回存根,財務(wù)人員月底清帳時(shí)憑“支票領(lǐng)用單”轉應收款,發(fā)工資時(shí)從工資中扣還,當月工資扣還不足,逐月延扣,直至領(lǐng)用人完成報帳手續。
(五)現金管理制度:
l.現金使用范圍:
1〉職工工資、津貼、獎金;
2〉個(gè)人勞務(wù)報酬;
3〉差旅費;
4〉職工生活費;
5〉1000元以下的零星開(kāi)支。
2.支付1000元以上款項,應以支票或匯票支付,確需用現金支付的,應經(jīng)負責人批準、主管會(huì )計審核后支付現金。
3.公司業(yè)務(wù)人員需支用現金時(shí),必須填制“現金使用審批單”由總經(jīng)理審批、財務(wù)經(jīng)理簽字后支;使用后由經(jīng)手人簽字,總經(jīng)理核批,財務(wù)經(jīng)理審查后入帳。
4.各項目提取現金時(shí),必須由項目負責人填制憑證并簽字后,由分公司(事業(yè)部)出納到財務(wù)部辦理取款手續。
5.一切開(kāi)支的單據,必須在三日內到財務(wù)部辦理結算,否則一律不給予報銷(xiāo)。特殊單據的費用超過(guò)三百元,須經(jīng)當事人兩人證明方可報銷(xiāo)。
6出納員應當建立健全現金帳目,逐筆記載現金收付。帳目應當日清月結,每日清點(diǎn),帳款相符。
。)會(huì )計檔案管理制度:
1.凡是公司的會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿、會(huì )計報表、會(huì )計文件和其它有保存價(jià)值的資料,均應歸檔。當年形成的會(huì )計檔案,在會(huì )計年度終了后,暫由公司財務(wù)部保管一年,期滿(mǎn)后,由財務(wù)部編制移交清冊,移交公司檔案室統一保管。
2.財務(wù)部和檔案室的財務(wù)檔案不得攜帶外出,如有特殊需要,經(jīng)財務(wù)負責人批準,可以提供查閱或者復印,并辦理登記手續。查閱或者復印財務(wù)檔案的人員不得在會(huì )計檔案上涂畫(huà)、拆封和抽換。未經(jīng)批準不得私自翻閱。
(七)福利報銷(xiāo)制度:
1.享受探親條件的職工(職工與配偶能夠在公休日團聚的除外)探望配偶的每年給假一次,假期為30天;
探望外地父母的未婚職工每年給假一次,假期為10天,已婚職工每四年(自結婚之日起)給假一次,假期為20天(以上探親假是在家住的天數加路程的天數)。
2.職工結婚假期為2周,職工直系親屬喪亡給假3天,職工產(chǎn)假為90天。
3.職工在享受以上假期前必須提前辦理手續,經(jīng)部門(mén)負責人同意,報公 司公司經(jīng)理審批后方可休假,并辦理好工作移交手續。
4.職工探親休假期滿(mǎn),必須按時(shí)回公司上班,超期時(shí)間按曠工處理。
5.職工探親休假期間的工資按基本工資發(fā)放,探親職工報銷(xiāo)往返車(chē)票(硬席),探親期間的其它費用自理。
(八)處罰制度:
1.出現下列情況之一者,對財務(wù)人員予以警告并處本人工資3倍以下罰款:
1〉超出規定范圍、限額使用現金或超出核定庫存現金金額留存現金;
2〉用不符合財務(wù)會(huì )計制度規定的憑證頂替銀行存款或庫存現金;
3〉未經(jīng)批準,擅自挪用或借用他人資金或支付款項;
4〉利用帳戶(hù)替他人或其他單位套取現金;
5〉未經(jīng)批準或未按批準的坐支范圍和限額坐支現金;
6〉保留帳外款項或將公司款項以財務(wù)人員個(gè)人儲蓄方式存入銀行;
7〉違反本規定條款認定應予處罰的。
2.出現下列情況之一者,對財務(wù)人員應予解聘:
1〉違反財務(wù)制度,造成財務(wù)工作嚴重混亂;
2〉拒絕提供或提供虛假的會(huì )計憑證、帳表、文件資料;
3〉偽造、變造、毀滅、隱匿會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿;
4〉利用職務(wù)之便非法占有或虛報冒領(lǐng)騙取公司財物;
5〉弄虛作假、營(yíng)私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項;
6〉在工作范圍內發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失;
7〉有其它瀆職行為和嚴重錯誤,應當予以辭退的。
3.為維護公司整體形象,各部室負責人及經(jīng)辦人違反規定,除由有關(guān)部門(mén)根據有關(guān)規定進(jìn)行處罰外,由公司對財務(wù)室負責人及經(jīng)辦人給予罰款:
1〉財務(wù)室、分公司不按規定收取款項,私立帳戶(hù)擅自支取收入款項坐支使用,按情節輕重每出現一次給予負責人及經(jīng)辦人5000元以上罰款;
2〉各部室、分公司不按規定使用資金,開(kāi)出空頭支票,除由銀行等有關(guān)部門(mén)處罰外,由公司對負責人及經(jīng)辦人處以每次1000元以上罰款;
3〉財務(wù)室、分公司領(lǐng)用支票不按規定注銷(xiāo)登記,每出現一次對負責人及經(jīng)辦人給予500元以上罰款;
4〉財務(wù)室、分公司不按規定使用、保管發(fā)票;丟失、借用或拆頁(yè),除由稅務(wù)部門(mén)按《發(fā)票管理規定》處罰外,對負責人及經(jīng)辦人處每次5000元罰款;
5〉財務(wù)室、分公司不按規定及時(shí)報表,對當事人處每次500元罰款;
6〉財務(wù)室、分公司不按規定分配資金,濫發(fā)獎金和紅利,按所發(fā)金額的50%給予罰款;
7〉財務(wù)室、分公司負責人對本單位的會(huì )計工作和會(huì )計資料的真實(shí)性、完整性負責,財務(wù)室、分公司負責人授意、指使、強令會(huì )計機構、會(huì )計人員及其他人員偽造、變造會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿,編制虛假財務(wù)會(huì )計報告或者隱匿、故意銷(xiāo)毀依法應當保存的會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿、財務(wù)會(huì )計報告,除按《會(huì )計法》規定承擔法律責任外,由公司對其處以5000元以上罰款;
8〉其它違反規定應予處罰的由公司根據情節給予處罰。
旅游公司管理制度5
1、著(zhù)裝必須干凈整齊,不得出現體味,口味等不潔現象;不能穿超短裙與無(wú)袖上衣及休閑裝;皮鞋必須保持清潔,不得穿拖鞋、運動(dòng)鞋、布鞋等上班。
2、保護辦公室衛生保潔,個(gè)人桌上物品擺放整齊不得亂扔文件、紙、廢棄物。不得在墻面、桌面、電腦上寫(xiě)、畫(huà);電源、用電設備旁不得擺放水杯;并注意辦公室的安靜。
3、工作時(shí)間不得私自外出、瞌睡、閑聊、吃東西、打游戲、上網(wǎng)聊天、看報紙。
4、以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)直接領(lǐng)導同意。
5、未經(jīng)總經(jīng)理批準和主管負責人授意,不要索取、打印、復印其他與本職工作無(wú)關(guān)的資料。
6、遇臨時(shí)緊要事務(wù),雖非辦公時(shí)間也應快速處理,不得借故推諉。
7、對所有來(lái)訪(fǎng)的客人都應主動(dòng)、熱情的接待。
8、禁止占用公司的電話(huà)聊天,不得使用公司電話(huà)打私人電話(huà)。
9、電話(huà)鈴響3次之內,必須拿起電話(huà);若遇找人電話(huà),應迅速把電話(huà)轉給被找者。如果被找者不在,應禮貌告訴對方,若需要傳言,應做好記錄。
10、嚴禁利用公司的各種設備、資源、信息等進(jìn)行私下交易。
11、不得對外泄露公司的經(jīng)營(yíng)情況、客戶(hù)情況、未經(jīng)許可不得翻閱不屬于自己掌管的文件。
12、嚴禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報成本、營(yíng)私舞弊。
旅游公司管理制度6
一、按時(shí)上班,上班后立即進(jìn)入自己的工作崗位,不得離崗、串崗。上班時(shí)間不得嘻戲、聊天,大聲喧嘩,需要討論工作問(wèn)題時(shí),應到會(huì )議室進(jìn)行。
二、上班時(shí)間不得利用網(wǎng)絡(luò )私人聊天、看電影、玩游戲。
三、撥打或接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應嚴格按照規范進(jìn)行,撥打長(cháng)途電話(huà)要長(cháng)話(huà)短說(shuō),自覺(jué)節約話(huà)費。
四、工作時(shí)間不得在辦公室吃零食、做私活。
五、遇有客人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)入辦公室,在接待人不在場(chǎng)的情況下,所在部門(mén)負責人應主動(dòng)熱情接待,陪同到會(huì )議室進(jìn)行洽談。并及時(shí)與接待人取得聯(lián)系。
六、保持辦公場(chǎng)所的整潔,所有辦公垃圾隨手扔進(jìn)垃圾筐;走道保持暢通無(wú)阻,物品堆放要整齊隱蔽;下班前要自覺(jué)整理自己辦公桌面物品,所有紙類(lèi)文件資料必須碼放整齊,或放進(jìn)辦公桌抽屜,做到該有的東西一定要有,不該有的東西堅決沒(méi)有。
七、員工在上班時(shí)間因工作需要離開(kāi)辦公室時(shí),應經(jīng)所在部門(mén)負責人批準,并隨手在留言板上留言,注明姓名、外出地點(diǎn)、所辦何事。
八、下班離開(kāi)辦公桌前,必須關(guān)閉電腦,然后將自己的座椅后背端正的靠在辦公桌的桌沿,
九、員工離開(kāi)辦公室要有專(zhuān)門(mén)人員負責鎖門(mén),并檢查電腦、空調的關(guān)閉情況。非領(lǐng)導安排加班人員,下班后不得滯留辦公室。
十、以上各條規定,由行政部門(mén)監督執行,違反其中一條一次,口頭提醒,違反兩次,例會(huì )通報批評,違反三次,罰款50元。
旅游公司管理制度7
一、公司所有的員工需要公司章程、公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立統一意識思想,禁止任何部門(mén)和個(gè)人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。
三、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性,提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、通過(guò)全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、需要鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、需要實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對公平的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚艱苦奮斗精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
旅游公司管理制度8
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣(mài)公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的'事項。公司秘密包括下列秘密事項:
1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項;
2、人事決策中的秘密事項;
3、專(zhuān)有技術(shù);
4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件;
5、重要的合同、客戶(hù)和合作渠道;
6、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號;
7、董事會(huì )或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
三、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專(zhuān)人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準,不準復英摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽(tīng)公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P、獎勵。
違反本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰,直至予以除名。
七、檔案室、微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。
八、辦公室應定期檢查各部門(mén)的保密情況。
旅游公司管理制度9
為維護正常的工作秩序,確保財產(chǎn)安全,特制訂本制度。
一、安全保衛工作,要認真落實(shí)責任制?偨(jīng)理是公司安全保衛的第一責任人,應把安全保衛工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究、部署,對本公司的安全保衛工作負全責。
二、成立以總經(jīng)理任組長(cháng)、副總經(jīng)理任副組長(cháng)、各部門(mén)負責人為成員的安全保衛工作領(lǐng)導小組,定期檢查安全保衛工作,投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主任分別是文苑小區、會(huì )議中心、售房市場(chǎng)的安全保衛責任人。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決。
三、根據實(shí)際需要,辦公室主任兼職安全保衛干事,負責安全保衛工作,切實(shí)負起安全保衛責任。
四、落實(shí)防火措施,會(huì )議中心等重要場(chǎng)所設置的消防栓,不得用作他用,專(zhuān)人應定期檢查消防栓是否完好無(wú)損;配備的各種滅火器,要按規定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用電:
1、電線(xiàn)、電器殘舊不符合規范的,應及時(shí)更換;
2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公場(chǎng)所使用電爐;
3、會(huì )議中心、配電房等重地,嚴禁吸煙和使用明火,非專(zhuān)業(yè)管理人員,不得隨意進(jìn)入。
六、落實(shí)防盜措施:
1、財務(wù)室要安裝防盜門(mén)窗和自動(dòng)報警器,下班時(shí)要接通報警器的電源;
2、重要部門(mén)的房間要設置防盜門(mén)窗,辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門(mén)窗和電燈;
3、公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、車(chē)輛停放時(shí)應采取必要的防盜措施。
七、安全保衛人員要有高度的責任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛措施的落實(shí)情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的,一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責任。
八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責任。
旅游公司管理制度10
目的
為加強公司各級的日常管理,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,促進(jìn)公司運營(yíng)效率的提升,特制訂本制度。
1、促使員工經(jīng)常自我總結,逐步達到自我管理;
2、促使上下級、各部門(mén)之間及時(shí)溝通信息,利于領(lǐng)導和協(xié)作;
3、通過(guò)周報反饋,促進(jìn)準確的合理分配員工的工作任務(wù),培養員工有計劃地安排自身工作的良好習慣,加強工作和項目的控制能力;
4、及時(shí)發(fā)現項目運作中的問(wèn)題,以便為領(lǐng)導提供決策信息支持。
適用范圍
本制度適用于所有員工。
細則
1、周報報告內容:
1)、本周工作總結:包括完成的工作事項、跟進(jìn)中事項的進(jìn)展情況、各項目的進(jìn)展情況
2)、下周工作計劃:工作計劃要有時(shí)間節點(diǎn)和責任人
3)、存在的問(wèn)題和建議:填寫(xiě)自己對于工作和管理等各方面的建議,若沒(méi)有意見(jiàn)和建議可以不填。
4)、問(wèn)題和支持:上級主管對周報中反映的困難和需要的支持要及時(shí)作出反饋。
2、周報匯報流程:
1)、各基層員工向直接上級匯報本人本周工作小結及下周工作計劃,各部門(mén)主管(或項目主管)向直接上級匯報本人及本部門(mén)(或項目組)上周小結及下周計劃。
2)、各中心(子分公司)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部門(mén)總監工作匯報同時(shí)抄送總裁助理。
3)、需要向總裁直接匯報的同時(shí)抄送給總裁助理。
3、周報匯報時(shí)間:
工作周報每周五下午3點(diǎn)之前以郵件形式呈報。
4、工作周報的管理和監督
1)、工作周報由直接上級進(jìn)行管理以備核查,應保證文檔的完整、安全,與每月末發(fā)送給總裁辦。
2)、工作周報由總裁辦公室負責監督,監督方式如在例會(huì )上進(jìn)行口頭交流、郵件通知等,主要監督是否按本制度的要求及時(shí)進(jìn)行填報,暫不對填報的內容進(jìn)行監督。
附則
1、 本制度自頒布之日起執行!
2、 工作周報的執行情況將作為本人績(jì)效考核的工作之一。
3、 工作周報格式見(jiàn)附件。
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