旅游公司新一年的工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，現在就讓我們好好地規劃一下吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編為大家收集的旅游公司新一年的工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游公司新一年的工作計劃1
一、順利完成旅游分公司發(fā)展規劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉虧為盈。
在新的一年里，旅游分公司達到第三贏(yíng)：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平，高挑戰性的工作環(huán)境，為公司培養出一大批銷(xiāo)售和管理人才。
此階段分二步開(kāi)展：
第一步，借助20xx企業(yè)工作計劃線(xiàn)的推廣，通過(guò)導游講解和宣傳單頁(yè)的發(fā)放，來(lái)宣傳b線(xiàn)的活動(dòng)。b線(xiàn)的推廣工作，第一，可以通過(guò)20xx企業(yè)工作計劃線(xiàn)的宣傳;第二，和社會(huì )知名的旅游機構合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線(xiàn)自駕游費用初定為100元/人，服務(wù)內容包括優(yōu)秀導游陪同講解、意外保險、各個(gè)門(mén)票費用、生態(tài)就餐費用、原生態(tài)槐林漫步、參觀(guān)快樂(lè )雞和快樂(lè )土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥(niǎo)和魅力梅花鹿賽跑等。自費項目包括駿馬飛馳、細狗攆兔、路虎車(chē)飛馳沙漠、自由購物。制定出導游的銷(xiāo)售激勵方案，安排優(yōu)秀導游服務(wù)游客，自費項目業(yè)績(jì)及公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)均與導游的收入相關(guān)。
第二步，增加b線(xiàn)的活動(dòng)范圍。
具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境，可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟實(shí)惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費項目利潤空間大。
在進(jìn)行以上二步活動(dòng)中，要不斷增加槐林餐廳銷(xiāo)售部的產(chǎn)品種類(lèi)。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價(jià)格檔次各異，讓所有顧客都有消費機會(huì )。增加熟食包裝，產(chǎn)品轉化為禮品，提高價(jià)格，提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂(lè )活動(dòng)。(建議增加槐林種植面積，植樹(shù)造林，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數。)翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗用牛車(chē)耕地，自己親手種植植物，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節游客親自采摘創(chuàng )造條件，可謂雙贏(yíng)。利用槐林細狗攆兔的娛樂(lè )項目，增加看點(diǎn)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚(yú)池，讓游客體驗釣魚(yú)的樂(lè )趣，釣魚(yú)者付一定費用后，魚(yú)可以由餐廳加工制作成熟食。
二、工作重點(diǎn)
1、繼續做好“一日游”活動(dòng)，保證工作有序開(kāi)展。作為集團公司的對外服務(wù)窗口，旅游分公司將繼續圍繞“擴大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”，開(kāi)展“免費團體游”與“自費自駕游”活動(dòng)，為集團下屬各分子公司及西安、咸陽(yáng)旗艦店渭南片區做好服務(wù)，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
2、積極開(kāi)展宣傳工作，努力拓展營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。以“組織游客進(jìn)行觀(guān)光旅游”為導向，大力宣傳公司產(chǎn)品達到“營(yíng)銷(xiāo)”的目的，拓展西安、咸陽(yáng)市場(chǎng)客源，把握動(dòng)態(tài)、大力營(yíng)銷(xiāo)、多形式開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉變。
3、拓寬營(yíng)銷(xiāo)思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬(wàn)畝槐林”景觀(guān)資源優(yōu)勢，重點(diǎn)籌劃“自駕游活動(dòng)”及娛樂(lè )項目的開(kāi)展，圍繞“細狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車(chē)穿越沙漠”、“祭拜南無(wú)觀(guān)自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚(yú)石墓群”等六項開(kāi)展娛樂(lè )項目活動(dòng)，增加旅游公司的亮點(diǎn)，從而增加收益!
4、不斷加強員工隊伍建設，抓好員工培訓學(xué)習，提升員工素質(zhì)。牢固樹(shù)立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓，提高各個(gè)版塊員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專(zhuān)業(yè)技能強、文化涵養高的過(guò)硬隊伍，增強旅游公司的核心競爭力。
5、加強旅游安全管理，杜絕車(chē)輛不安全事故。加強司機的安全培訓教育工作(每月1號和2號)，完善車(chē)輛在處理突發(fā)情況時(shí)救援組織及機制措施。
6、降低費用成本，深化營(yíng)銷(xiāo)策略。旅游公司計劃在財務(wù)費用、管理費用上減少成本開(kāi)支，在銷(xiāo)售收入、開(kāi)設便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭取降低虧損費用。必須買(mǎi)的把費用降低到化，可有可無(wú)的盡量不要購買(mǎi)，以最小的成本達到收益化，盡量使我們的利潤達到化。
7、加強“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開(kāi)展。糧食銀行是我公司的一項業(yè)務(wù)，在的工作中，我們要求每一位導游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能，有目標、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。
總之，在吳總，王執總的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)一年的風(fēng)雨兼程，在集團公司各兄弟單位的指導和幫助下，通過(guò)我們旅游分公司全體同仁的團結奮斗、共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項工作目標，同時(shí)，伴隨著(zhù)公司知名度和美譽(yù)度的不斷提升，，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿(mǎn)的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰，為集團旅游分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻!
旅游公司新一年的工作計劃2
根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路，以創(chuàng )新取勝，以?xún)?yōu)質(zhì)取勝，以?xún)r(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷(xiāo)取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時(shí)，必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導下，把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的`市場(chǎng)份額。據調查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的，所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開(kāi)市場(chǎng)競爭形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團，可采取以下?tīng)I銷(xiāo)計劃：
1.在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組�？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头�、代辦交通票據和文娛票據，代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目，代辦旅游保險，導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難，做好后勤保障工作，為與會(huì )代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場(chǎng)定位。我認為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3.通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì )議信息。
4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做，并且要穩步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2.在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3.根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù)，建立完整的客戶(hù)檔案，因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多，可以更容易形成客戶(hù)對我們的品牌忠誠。
4.加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化，并根據他們的要求提供所需的線(xiàn)路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5.主動(dòng)地走出旅行社，走訪(fǎng)南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
旅游公司新一年的工作計劃3
為了有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序，創(chuàng )造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統一部署，特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃如下：
一、加強組織領(lǐng)導，明確責任到位
加強旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的貫徹落實(shí)，旅行社成立以總經(jīng)理為組長(cháng)、各部門(mén)負責人為副組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進(jìn)行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿(mǎn)意度，推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競爭中創(chuàng )機制、轉方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1.堅決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過(guò)安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。
2.堅決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運營(yíng)資質(zhì)旅游車(chē)輛、不使用無(wú)導游資格執業(yè)人員。
3.不強迫或者變相強迫旅游者購物，通過(guò)合同外加點(diǎn)收費等欺客宰客行為。
4.嚴格遵守國家法律法規，在旅游業(yè)務(wù)范圍內經(jīng)營(yíng)，受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門(mén)報備。
三、緊扣管理目標，加大資金投入
導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任，努力完成責任目標：
1.導游員必須掌握旅游安全工作常識。
2.導游員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，并隨身攜帶《安全手冊》。
3.導游員在團隊出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過(guò)程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防范等)。
4.在旅游行程中，導游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內容(上車(chē)、下車(chē)、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需注意的事項)，避免發(fā)生安全責任事故。
5.導游員必須與旅游汽車(chē)駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車(chē)、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車(chē)安全。
6.遇有安全事故發(fā)生時(shí)，旅行社應啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應急預案》，導游員作為現場(chǎng)第一責任人，必須挺身而出，及時(shí)報告，及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
7.安全事故處理結束后，要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書(shū)面材料，報旅行社備案。
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