旅行社年度工作計劃
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。下面是小編為大家收集的旅行社年度工作計劃（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。
旅行社年度工作計劃1
一、報價(jià)：
根據對方詢(xún)價(jià)編排線(xiàn)路，以《報價(jià)單》提供相應價(jià)格信息（報價(jià)）。
二、計劃登錄：
接到組團社書(shū)面預報計劃，將團號、人數、國籍、抵/離機（車(chē)）、時(shí)間等相關(guān)信息登錄在當月團隊動(dòng)態(tài)表中。如遇對方口頭預報，必須請求對方以書(shū)面方式補發(fā)計劃，或在我方確認書(shū)上加蓋對方業(yè)務(wù)專(zhuān)用章并由經(jīng)手人簽名，回傳作為確認件。
三、編制團隊動(dòng)態(tài)表：
編制接待計劃，將人數、陪同數、抵/離航班(車(chē))、時(shí)間、住宿酒店、餐廳、參觀(guān)景點(diǎn)、地接旅行社、接團時(shí)間及地點(diǎn)、其他特殊要求等逐一登記在《團隊動(dòng)態(tài)表》中。
四、計劃發(fā)送：
向各有關(guān)單位發(fā)送計劃書(shū)，逐一落實(shí)。
1、用房：根據團隊人數、要求，以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送《訂房計劃書(shū)》并要求對方書(shū)面確認。如遇人數變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送，并要求對方書(shū)面確認；如遇酒店無(wú)法接待，應及時(shí)通知組團社，經(jīng)同意后調整至同級酒店。
2、用車(chē)：根據人數、要求安排用車(chē)，以傳真方式向協(xié)議車(chē)隊發(fā)送《訂車(chē)計劃書(shū)》并要求對方書(shū)面確認。如遇變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議車(chē)隊發(fā)送，并要求對方書(shū)面確認。
3、用餐：根據團隊人數、要求，以傳真或電話(huà)通知向協(xié)議餐廳發(fā)送《訂餐計劃書(shū)》。如遇變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議餐廳發(fā)送，并要求對方書(shū)面確認。
4、地接社：以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送《團隊接待通知書(shū)》并要求對方書(shū)面確認。如遇變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送，并要求對方書(shū)面確認。
5、返程交通：仔細落實(shí)并核對計劃，向票務(wù)人員下達《訂票通知單》，注明團號、人數、航班(車(chē)次)、用票時(shí)間、票別、票量，并由經(jīng)手人簽字。如遇變更，及時(shí)通知票務(wù)人員。
五、計劃確認：
逐一落實(shí)完畢后（或同時(shí)），編制接待《確認書(shū)》，加蓋確認章，以傳真方式發(fā)送至組團社并確認組團社收到。
六、編制概算：
編制團隊《概算單》。注明現付費用、用途。送財務(wù)部經(jīng)理審核，填寫(xiě)《借款單》，與《概算單》一并交部門(mén)經(jīng)理審核簽字，報總經(jīng)理簽字后，憑《概算單》、《接待計劃》、《借款單》向財務(wù)部領(lǐng)取借款。
七、下達計劃：
編制《接待計劃》及附件。由計調人員簽字并加蓋團隊計劃專(zhuān)用章。通知導游人員領(lǐng)取計劃及附件。附件包括：名單表、向協(xié)議單位提供的加蓋作業(yè)章的公司結算單、導游人員填寫(xiě)的《陪同報告書(shū)》、游客（全陪）填寫(xiě)的《質(zhì)量反饋單》、需要現付的現金等，票款當面點(diǎn)清并由導游人員簽收。
八、編制結算：
填制公司《團隊結算單》，經(jīng)審核后加蓋公司財務(wù)專(zhuān)用章。于團隊抵達前將結算單傳真至組團社，催收。
九、報帳：
團隊行程結束，通知導游員憑《接待計劃》、《陪同報告書(shū)》、《質(zhì)量反饋單》、原始票據等及時(shí)向部門(mén)計調人員報帳。計調人員詳細審核導游填寫(xiě)的《陪同報告書(shū)》，以此為據填制該《團費用小結單》及《決算單》，交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后，交財務(wù)部并由財務(wù)部經(jīng)理審核簽字，總經(jīng)理簽字，向財務(wù)部報帳。
十、登帳：
部門(mén)將涉及到該團的協(xié)議單位的相關(guān)款項及時(shí)登錄到《團隊費用往來(lái)明細表》中，以便核對。
十一、歸檔：
整理該團的原始資料，每月底將該月團隊資料登記存檔，以備查詢(xún)。
旅行社年度工作計劃2
20XX年即將到來(lái)，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據不完全統計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(cháng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場(chǎng)定位
假設我們把目標客戶(hù)群分為高、中、低三個(gè)客戶(hù)群，高、中端的客戶(hù)基本上會(huì )選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶(hù)群。因此流到我們本土旅行社的客戶(hù)基本上就是中低客戶(hù)群。但這也只是一種趨勢，不是一成不變的，只是我們首要的目標客戶(hù)群應該定位在中低端的客戶(hù)群中，去開(kāi)發(fā)跟維持這些客戶(hù)。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶(hù)群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶(hù)群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價(jià)格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價(jià)格競爭之外的.新的競爭思路。
1、以創(chuàng )新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話(huà)成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線(xiàn)路安排。讓我們的行程區別于、特色于其他的旅行社。
2、以?xún)?yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線(xiàn)路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線(xiàn)路的不適之處進(jìn)行對比，突出本線(xiàn)路的亮點(diǎn)，使得線(xiàn)路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以?xún)r(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量跟一定利潤的基礎上，以?xún)r(jià)廉取勝，俗話(huà)說(shuō)：人多力量大。人多往往利潤也會(huì )大的。
4、以宣傳、促銷(xiāo)取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風(fēng)”�？梢允切麄鲉�、網(wǎng)絡(luò )、電訪(fǎng)或是面訪(fǎng)等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問(wèn)候電話(huà)，親切詢(xún)問(wèn)出游的感受及意見(jiàn)、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見(jiàn)才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外，對于低端的客戶(hù)群，主要集中在農村鄉鎮。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展農民的經(jīng)濟收入跟生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶(hù)群。所以，只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動(dòng)，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力跟市場(chǎng)的)我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專(zhuān)業(yè)人才，做好職務(wù)跟工作的分工，并做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細致跟明確，盡量做到每個(gè)人具體負責一個(gè)區域的線(xiàn)路，精細的吃透線(xiàn)路的細節，在顧客上門(mén)時(shí)我們能因人而異的為他們推薦跟解說(shuō)，應答如流。從而讓我們顯得更有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴(lài)。
3、力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù)，建立完整的客戶(hù)檔案，盡量做到在旅程結束后進(jìn)行回訪(fǎng)，親切詢(xún)問(wèn)旅程的感受、意見(jiàn)跟建議，并改進(jìn)。因為維系一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新的客戶(hù)要容易跟必要，更容易形成客戶(hù)對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過(guò)“第三者”解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內的同事間應經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流跟情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度
包括日常的行為規范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規范的運營(yíng)模式。
旅行社年度工作計劃3
一、加強組織領(lǐng)導，明確責任到位
加強旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的貫徹落實(shí)，旅行社成立以總經(jīng)理為組長(cháng)、各部門(mén)負責人為副組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進(jìn)行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿(mǎn)意度，推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競爭中創(chuàng )機制、轉方式、促進(jìn)展。
二、主要任務(wù)
1、堅決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過(guò)支配購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。
2、堅決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采納無(wú)運營(yíng)資質(zhì)旅游車(chē)輛、不使用無(wú)導游資格執業(yè)人員。
3、不強迫或者變相強迫旅游者購物，通過(guò)合同外加點(diǎn)收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規，在旅游業(yè)務(wù)范圍內經(jīng)營(yíng)，受托付招徠業(yè)務(wù)準時(shí)向旅游部門(mén)報備。
三、緊扣管理目標，加大資金投入
導游員在工作中要仔細履行安全生產(chǎn)責任，努力完成責任目標：
1、導游員必需把握旅游安全工作常識；
2、導游員在上團前，必需接受旅行社安全學(xué)問(wèn)培訓，并隨身攜帶《安全手冊》；
3、導游員在團隊出發(fā)前，必需向游客介紹旅行過(guò)程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防范等)；
4、在旅游行程中，導游員必需隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內容(上車(chē)、下車(chē)、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需留意的事項)，避開(kāi)發(fā)生安全責任事故；
5、導游員必需與旅游汽車(chē)駕駛員相協(xié)作，提示駕駛員禁止違章行車(chē)、疲憊駕駛等擔心全行為，保證行車(chē)安全；
6、遇有安全事故發(fā)生時(shí)，旅行社應啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應急預案》，導游員作為現場(chǎng)第一責任人，必需挺身而出，準時(shí)報告，準時(shí)幫助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理；
7、安全事故處理結束后，要準時(shí)將事故發(fā)生基本狀況形成書(shū)面材料，報旅行社備案。
旅行社年度工作計劃4
一、總體目標
本年度旅行社的總體目標是實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展市場(chǎng)份額，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度，提升公司整體競爭力。
二、市場(chǎng)拓展
1.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品：針對不同客戶(hù)群體，推出具有吸引力的旅游產(chǎn)品，包括主題旅游、定制旅游等，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求。
2.深挖目標市場(chǎng)：對目標市場(chǎng)進(jìn)行深入調研，加強與合作伙伴的合作，提高市場(chǎng)覆蓋率。
3.提升線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道：加強旅行社在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的宣傳推廣，提升線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的效益。
三、服務(wù)質(zhì)量提升
1.培訓提升員工素質(zhì)：加強員工培訓，提高服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)技能，確保服務(wù)質(zhì)量達到公司標準。
2.客戶(hù)滿(mǎn)意度調查：定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，收集客戶(hù)反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處。
3.精細化管理：對旅行社的各項服務(wù)進(jìn)行精細化管理，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
四、成本控制
1.優(yōu)化資源配置：對公司資源進(jìn)行合理配置，提高資源利用效率，降低經(jīng)營(yíng)成本。
2.管理費用控制：加強對各項費用的管理，合理控制各項支出，確保公司運營(yíng)成本在可控范圍內。
五、風(fēng)險管理
1.建立健全的風(fēng)險管理體系：建立完善的風(fēng)險管理制度和流程，及時(shí)發(fā)現和應對各類(lèi)風(fēng)險。
2.加強安全意識培訓：加強員工安全意識培訓，確保旅行過(guò)程中的安全。
旅行社年度工作計劃5
20xx年我旅行社旅游工作的指導思想和奮斗目標是：緊緊抓住市委、市政府實(shí)施建設戰略契機，充分發(fā)揮本地的區位條件，堅持資源整合與精品開(kāi)發(fā)并舉，堅持科學(xué)規劃與重點(diǎn)推進(jìn)并舉，加快旅游精品開(kāi)發(fā)，加快對外宣傳促銷(xiāo)，加快旅游行業(yè)管理，努力實(shí)現全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。把本地建設成致命的旅游目的地。20xx年我旅行社成績(jì)斐然，20xx年更要再創(chuàng )輝煌，針對目前旅行社經(jīng)營(yíng)現狀特制定20xx年工作計劃，全力以赴拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度，在現有市場(chǎng)的基礎上做精做細，空白市場(chǎng)加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度，不斷提高本地旅游的生命力。20xx年旅游具體工作計劃如下：
一、重組團隊，建立自己的團隊文化。
一個(gè)組織的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的員工，離不開(kāi)激勵員工奮發(fā)向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理，在員工心里形成一種堅定的文化觀(guān)。
二、狠抓管理，繼續強化業(yè)務(wù)團隊管理
我旅行社要制定一套完善的用人管理制度，確實(shí)能招到人、用好人、留住人，這就要靠公司的激勵制度，真正做到多勞多得、少勞少得、不勞不得，在旅行社一切以績(jì)效為前提，庸者退、能者上。在管理中，重結果的同時(shí)也要重過(guò)程，日常管理要制度化、規范化。只有嚴格管理、規范管理，才能錘煉出一支過(guò)硬的業(yè)務(wù)團隊，才能在市場(chǎng)競爭中取得驕人的業(yè)績(jì)。公司的經(jīng)營(yíng)好壞取決于對業(yè)務(wù)人員的日常管理，在管理上要做到有章可循。每名業(yè)務(wù)員每月都要制定合理的考核目標，拜訪(fǎng)客戶(hù)數量、成交客戶(hù)數量要有量化要求，與工資、提成掛鉤。業(yè)務(wù)員要量化管理的同時(shí)做到報表管理，每周要有周報表，內容包括每周工作內容（主要是拜訪(fǎng)目標客戶(hù)數并附客戶(hù)詳細資料）、下周工作計劃。業(yè)務(wù)員要嚴格服從公司管理制度，只有按照公司的管理要求認真執行，就能做好本職工作，做出成績(jì)來(lái)。業(yè)務(wù)員每周報表要以電子郵件或傳真形式發(fā)到旅行社，同時(shí)旅行社也要有專(zhuān)人對業(yè)務(wù)員的拜訪(fǎng)客戶(hù)真實(shí)性及有效性做隨機抽查，以督促業(yè)務(wù)員更好的開(kāi)展工作，并對工作成果獎罰分明，在旅行社內部形成良好的工作氛圍。
三、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品
適時(shí)地開(kāi)發(fā)新的旅游線(xiàn)路，比如：聚會(huì )游，野外游，休閑游等。只有不斷創(chuàng )新，才能不斷保持競爭優(yōu)勢。
四、進(jìn)一步開(kāi)拓新市場(chǎng)，同時(shí)做好老市場(chǎng)鞏固
五、以強化旅游服務(wù)意識為宗旨，增強旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的安全意識，誠信意識，服務(wù)意識，提高顧客滿(mǎn)意度
牢固樹(shù)立“服務(wù)第一，顧客至上”的旅游服務(wù)觀(guān)念。加強導游和旅行社導游的培養，優(yōu)化到有隊伍建設，深入開(kāi)展服務(wù)達標活動(dòng)，逐步建立特色化、情感化人性化服務(wù)體系，樹(shù)立和維護本地良好的對外旅游形象。
在新的一年里，本旅行社在旅游局的監督指導下、在社會(huì )各界的大力支持下，全體員工將更加努力工作，以更加飽滿(mǎn)的熱情，為企業(yè)再創(chuàng )佳績(jì)。為本地的旅游事業(yè)再做貢獻。
旅行社年度工作計劃6
20xx年，任重而道遠，經(jīng)營(yíng)思路要不斷創(chuàng )新，科學(xué)分析、果斷決策，以管理取勝、以服務(wù)取勝。20xx年工作計劃可以用八個(gè)字概括，那就是“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”，具體而言就是內部強化管理，強化對市場(chǎng)掌控度，加強業(yè)務(wù)人員的相關(guān)管理，在麗江市場(chǎng)外部做好整體布局，在原有市場(chǎng)業(yè)務(wù)穩健增長(cháng)的前提下，在競爭中成為佼佼者。正如美國學(xué)者肯羅曼·珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開(kāi)市場(chǎng)競爭形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，繼續占領(lǐng)旅游市場(chǎng)的主導地位�？刹扇∫韵�?tīng)I銷(xiāo)計劃：
(一)市場(chǎng)布局要完善，原有市場(chǎng)要鞏固加強，新開(kāi)市場(chǎng)要加快開(kāi)發(fā)。
我們要找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，進(jìn)機關(guān)、下鄉鎮，搜集有效信息，挖掘潛在客戶(hù)，常態(tài)拜訪(fǎng)、做好客情。只要腳踏實(shí)地，堅持不懈，就能在找市場(chǎng)的基礎上占領(lǐng)市場(chǎng)，在競爭激烈的市場(chǎng)當中立于不敗之地。
(二)業(yè)務(wù)團隊管理尤為關(guān)鍵。
我旅行社要制定一套完善的用人制度，確實(shí)能招到人、用好人、留住人，這就要靠公司的激勵制度。在管理中，重結果的同時(shí)也要重過(guò)程，日常管理要制度化、規范化。只有嚴格管理、規范管理，才能錘煉出一支過(guò)硬的業(yè)務(wù)團隊，才能在市場(chǎng)競爭中取得驕人的業(yè)績(jì)。
(三)業(yè)務(wù)人員的日常管理。
公司的經(jīng)營(yíng)好壞取決于對業(yè)務(wù)人員的日常管理，在管理上要做到有章可循。業(yè)務(wù)員要量化管理的同時(shí)做到報表管理，每周要有周報表，內容包括每周工作內容、下周工作計劃。日常工作中要對用車(chē)相關(guān)責任人了解清楚并建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，對景區旅游、會(huì )議用車(chē)等需求信息及時(shí)掌握，通過(guò)當面拜訪(fǎng)、制作名片、發(fā)放宣傳單、電話(huà)聯(lián)系等多種形式增進(jìn)了解、做好客情。值得一提的是，對以前合作過(guò)的客戶(hù)要重點(diǎn)追蹤，以建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。并對工作成果獎罰分明，在旅行社內部形成良好的工作氛圍。
(四)旅行社營(yíng)銷(xiāo)。
工作應始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
(五)售后服務(wù)必不可少。
對售后服務(wù)的重視關(guān)系到旅行社的后續發(fā)展，不僅僅是要靠業(yè)務(wù)員做好售后，旅行社也要抓好售后，做到雙管齊下、起事半功倍之效。這對旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問(wèn)候電話(huà)、意見(jiàn)征詢(xún)單、問(wèn)候性明信片等。在服務(wù)上要多樣化、個(gè)性化，做到以服務(wù)取勝，實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標。
旅行社年度工作計劃7
根據旅行社目前經(jīng)營(yíng)現狀，我社如想在有限市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競爭新競爭思路，以創(chuàng )新取勝，以?xún)?yōu)質(zhì)取勝，以?xún)r(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷(xiāo)取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設同時(shí)，必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度，以促進(jìn)我社發(fā)展，在集團公司領(lǐng)導下，把旅行社做大做強。
一、在xx旅行社目前規模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限。
所以，可以選擇在這些細分市場(chǎng)上占有絕對市場(chǎng)份額。據調查，整個(gè)南昌市，甚至江西省旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)，所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上空白點(diǎn)來(lái)給自己旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多競爭對手，避開(kāi)市場(chǎng)競爭形成經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)主導型旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上會(huì )議團，可采取以下?tīng)I銷(xiāo)計劃：
1.在旅行社設專(zhuān)門(mén)公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組�？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头�、代辦交通票據和文娛票據，代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目，代辦旅游保險，導游服務(wù)和交通集散地接送服務(wù)等，為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難，做好后勤保障工作，為與會(huì )代表提供豐富而周到服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)宣傳口號，可以通過(guò)一句瑯瑯上口宣傳口號反映出我社市場(chǎng)定位。我認為（讓我代理你移動(dòng)）比較合適。
3.通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位商務(wù)會(huì )議信息。
4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富系列服務(wù)。
6.加強與主辦方聯(lián)系，形成穩定回頭客。
二、除做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做，并且要穩步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數2000人次預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù)，建立完整客戶(hù)檔案，因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多，可以更容易形成客戶(hù)對我們品牌忠誠。
4、加強與外地組團社聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新地接價(jià)格以及線(xiàn)路變化，并根據他們要求提供所需線(xiàn)路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪(fǎng)南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門(mén)推銷(xiāo)我們旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠銷(xiāo)售工作。
我社計劃明年在集團公司領(lǐng)導下，利用沙漠景區優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區團隊和散客銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現在資源優(yōu)勢開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市各大旅行社，從而把各大旅行社收集來(lái)散客做成團隊形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo)，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新旅游產(chǎn)品。
目前南昌旅游市場(chǎng)，各旅行社提供市民、可供市民選擇都是近幾年來(lái)一成不變幾條固定線(xiàn)路，我社可根據這一狀況，適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新旅游線(xiàn)路，比如于浙江龍游石窟，九江石門(mén)澗等，只有不斷地創(chuàng )新，才能保持競爭優(yōu)勢，當然新旅游線(xiàn)路開(kāi)辟也要有顧客消費群體，符合未來(lái)市場(chǎng)需求，這也是我社明年可嘗試一項工作計劃。
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