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加油站加油員個(gè)人工作總結

時(shí)間:2022-01-24 09:42:22 加油站加油員個(gè)人工作總結 我要投稿

加油站加油員個(gè)人工作總結

  加油站加油員個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)?

  1.總結必須有工作情況的概述,有的比較簡(jiǎn)單,有的則比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利與不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

  2.成績(jì)與缺點(diǎn)。這是寫(xiě)工作總結的中心?偨Y的目的就是要肯定過(guò)往成績(jì),找出工作中的缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,具體表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。

  3.經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。

  今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。

  加油站加油員個(gè)人工作總結(精選7篇)

  不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編精心整理的加油站加油員個(gè)人工作總結(精選7篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

  加油站加油員個(gè)人工作總結1

  加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現經(jīng)濟效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長(cháng)管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。

  容美加油站雖小,它承載的責任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元,都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就意味著(zhù)我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著(zhù)潛在的危險。沒(méi)有安全,一切都是零!我在協(xié)助站長(cháng)日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。安全無(wú)小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢? 加油站是我們向社會(huì )提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場(chǎng)環(huán)境整潔、衛生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區,只要是我在加油現場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著(zhù)掃把打掃她們的衛生區時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

  加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長(cháng)管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習,我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學(xué)習,做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,及時(shí)將員工情況及困難向站長(cháng)以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。 損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長(cháng)加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車(chē)進(jìn)油單據,及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區數質(zhì)量管理員對加油機進(jìn)行自校,檢測加油機是否精確無(wú)誤,發(fā)現損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(cháng)匯報。接卸油品時(shí),想方設法卸盡油罐車(chē)內的余油,做到點(diǎn)滴歸倉。通過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(cháng)足進(jìn)步,在片區排名中,取得第一的驕人成績(jì)。

  資金是企業(yè)的

  “血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負責、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷(xiāo)售日報送交情況進(jìn)行登記匯總,上報財務(wù)。狠抓現金管理,及時(shí)將加油站現金存入銀行,不讓大量現金在加油站過(guò)夜,以確保資金的絕對安全。及時(shí)檢查資金投幣情況,嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

  容美加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來(lái),以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶(hù)賞識,被廣泛推廣和使用,我從宣傳ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷(xiāo)售297張,沖值達到400多萬(wàn)元,破該站歷史紀錄,圓滿(mǎn)完成了上級公司下達的任務(wù)指標。及時(shí)辦理各種ic卡業(yè)務(wù),用戶(hù)隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理,為顧客帶來(lái)方便,深得用戶(hù)的好評。帶著(zhù)美好憧憬,步入20xx年,我將不斷鞭策自己,為鶴峰片區再創(chuàng )輝煌做出應有的貢獻。

  加油站加油員個(gè)人工作總結2

  我在加油站擔任實(shí)習加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗,在挑戰自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習,勤奮工作,不辜負組織和領(lǐng)導對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來(lái)找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導對我的鼓勵與支持,站長(cháng)對我的關(guān)懷指導,各位同事的細心幫忙,我是不可能-

  這么快就熟悉這項工作的。我聽(tīng)從領(lǐng)導指揮、嚴格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。

  安全工作對于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),突出表此刻下述方面:

  一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會(huì )便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監督,切實(shí)提高人員的安全意識和技能;

  二是從制度上,嚴格落實(shí)上級下發(fā)的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;

  三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每一天進(jìn)行檢查安全,堅持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;

  四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著(zhù)重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

  在衛生方面,站上衛生我們每一天都會(huì )進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等持續了站內整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現象,我們從站上物品擺放、內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規范要求、細致要求,促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規范,站容站貌的改善。

  在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶(hù),對進(jìn)站的每一位客戶(hù)我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶(hù)及時(shí)給予力所能及的幫忙,以努力實(shí)現“以客戶(hù)發(fā)展客戶(hù)”的目的;對客戶(hù)提出的推薦認真采納,當客戶(hù)遇到疑問(wèn)時(shí),我們會(huì )進(jìn)行細致、耐心的講解,得到了客戶(hù)的理解和支持。

  在今后的工作中,我會(huì )總結經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的路,不辜負領(lǐng)導與同志們對我的期望。

  加油站加油員個(gè)人工作總結3

  我叫胡武剛,男,現年32歲,現任水上公司宜昌片區龍盤(pán)湖水上加油站計量員,作為石化第一線(xiàn)的一名普通員工,我始終把安全生產(chǎn)放在第一位,把對公司的熱愛(ài)全部?jì)A注到加油計量的工作崗位上,并在平凡的崗位上取得了不平凡的成績(jì),得到了同事和領(lǐng)導的認可。

  1.立足安全,忠于職守,優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  “隱患險于明火,責任重于泰山!”我在工作中以安全第一為工作方針,遵守HSE準則,樹(shù)立了牢固的安全責任心,作為加油船上的加油員,在平時(shí)的加油工作中能?chē)栏褡裱霞佑汀鞍瞬椒ā钡牟襟E進(jìn)行,在加油時(shí)能通過(guò)溫馨的問(wèn)候和顧客取得良好的溝通,積極介紹中石化油品的品質(zhì)和服務(wù),以及優(yōu)惠政策和安全知識,讓顧客在購油過(guò)程中如沐春風(fēng),享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也能學(xué)到一些安全和油品的常識。

  2.不斷學(xué)習,提高素質(zhì),天天向上

  “讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”“活到老學(xué)到老”句句警語(yǔ)告訴我們:人生是每個(gè)人最好的老師,他每天每刻都會(huì )布置無(wú)數道題讓你去完成,學(xué)習也永遠是是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程。雖然我只是一名普通的計量員,但在平時(shí)計量加油的間隙,能夠不斷地學(xué)習提高自己。學(xué)習加油站各類(lèi)油品的知識,中石化的各種制度,安全生產(chǎn)知識,油站管理與客戶(hù)溝通開(kāi)發(fā)知識,以及其他崗位的操作知識。能夠積極參加公司組織的各類(lèi)培訓和活動(dòng),并在龍盤(pán)湖加油站是現在唯一一個(gè)拿到通航通槽計量員證的員工!我在站內組織的學(xué)習活動(dòng)以及平時(shí)的預案演練中也表現積極,任勞任怨!也是加油站各項素質(zhì)較好的員工!

  3.工作積極,分內分外,任勞任怨

  “機會(huì )永遠是留給有準備的人”“機會(huì )就像小偷,他偷偷的來(lái),你不知道,待到他走了,你會(huì )發(fā)現你失去了很多東西!”馬云說(shuō)過(guò),現在的年輕人有奮斗的激情,但在做事前一定要想清楚三件事,當然那三件事誰(shuí)都知道,但每個(gè)人回首往事,看看自己走過(guò)的路,你是循規蹈矩見(jiàn)步行步,,并還是一直保持著(zhù)你心底最初的夢(mèng)想,知道你的每一步怎么走!由于龍盤(pán)湖是新站,計量票證管理各方面存在些許不足待完善,所以站內領(lǐng)導安排我在加油工作的同時(shí)要帶著(zhù)做站內幾個(gè)船的計量工作,還有經(jīng)營(yíng)類(lèi)和管理類(lèi)的所有手工帳,并幫著(zhù)傳達公司的各項最新文件和通知精神。雖然休息時(shí)間少了一倍,但我能任勞任怨,踏實(shí)的做好每一項工作,沒(méi)有一句怨言,這就是一個(gè)企業(yè)主人公精神的深刻體現,一個(gè)高素質(zhì)石化員工最率真的付出!

  4.愛(ài)黨愛(ài)國團結同事互助互愛(ài)

  “國家興亡匹夫有責茍以國家身死已豈因禍福避趨之”“單絲不成線(xiàn),獨木不成林”加油站雖小,但也是一個(gè)集體,如若所有人能擰成一股繩,那它一定是所有站里的佼佼者。由于水上加油的特殊性,員工在一起相處的時(shí)間會(huì )比較長(cháng)。所以此時(shí)團結顯得很重要,胡武剛同志在工作中能夠友善的對待同事,從來(lái)不和別人爭吵,并能積極幫助其他同事,事實(shí)為他人著(zhù)想,在站內站外都贏(yíng)得了好評。

  我在學(xué)習工作生活中,事必躬親,一言一行,張弛有道。懂文明,講禮貌,愛(ài)黨愛(ài)國,擁護黨的領(lǐng)導!

  5.加油加油加油!

  “自信人生兩百年,會(huì )當擊水三千里!”在人生奮斗的路程中,只要能找到讓你興奮的感覺(jué),那你一定是快樂(lè )的!只要也愛(ài)自己愛(ài)自己的工作,就可以在小小的舞臺有大的發(fā)揮,雖然選擇比努力更重要,但我說(shuō)既然選擇了石化行業(yè),就要一直以中石化工作為榮,以成為中石化的一份子為榮!

  加油站加油員個(gè)人工作總結4

  一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別;厥滓荒陙(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:

  一:初來(lái)加氣站時(shí),我是先從加氣員做起的。在加氣員這個(gè)崗位做了大概快半年的時(shí)間。這半年對我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)艱難的時(shí)期。期間雖然很苦很累,但我卻沒(méi)有退縮。始終把加氣當成自己的事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),認真負責做好領(lǐng)導交辦的各項工作。特別是針對加氣站這個(gè)高危行業(yè),我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中。讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對我們整個(gè)氣站的重要性。因為我知道,只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會(huì )對公司帶來(lái)負面的影響和損失,也會(huì )對自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預料的后果。所以我們要不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。

  二:加氣站是一個(gè)囊括了:高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保安全高效運行其重要性不言而喻。除了平時(shí)正常的'運行,設備的維修保養。還要接受安全部門(mén),技術(shù)部門(mén)的各種安全檢測,如:儲氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的更換辦理等等。通過(guò)一年在加氣站工作,深知一個(gè)加氣站的建立到運行確實(shí)是一個(gè)相當艱難的過(guò)程。這是需要公司領(lǐng)導和員工的不懈努力才能達到的。想想這一切是來(lái)的多么的不易,我非常感謝公司能派我到加氣站學(xué)習和工作。在領(lǐng)導們和同事們的悉心關(guān)心和指導下,通過(guò)自身的努力,在各方面取得的進(jìn)步。

  從進(jìn)公司來(lái)自己在工作中雖然取得了一些成績(jì),但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習和工作機會(huì ),在公司領(lǐng)導們的教育和幫助下,不

  斷總結經(jīng)驗教訓;更加刻苦地學(xué)習和鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)。愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。只有這樣,才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心、教育和培養。

  俗話(huà)說(shuō):"活到老,學(xué)到老",本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

  總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jì),但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

  加油站加油員個(gè)人工作總結5

  回首以前工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有靜下心來(lái)認真的對自己所做的工作進(jìn)行總結,如今靜下心來(lái)總結今年工作中的得與失,檢查自己的收獲與不足,以便對以后的工作做好安排和計劃。作為一名公司的加油員,工作看似簡(jiǎn)單順手,實(shí)則不然;工作需認真負責;不得馬虎;粗心大意;

  首先,從思想上來(lái)確定自己在工作中的心態(tài),本人自20xx年進(jìn)入xx有限責任公司,在單位領(lǐng)導的精心培養下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上還是工作上都有較大的收獲;自覺(jué)遵守公司設立的各項規章制度,服從領(lǐng)導安排,認真執行上級安排的工作和任務(wù);其次,就是在工作方面嚴以律己;

  1、認真負責:我認為做事做人都要認真負責,做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公司財產(chǎn)不負責;

  2、溝通交流:?jiǎn)T工之間要加強溝通,因為大家在一個(gè)集體上班,要有集體意識;不要理解錯誤、自以為是,不清楚的事一定要問(wèn)清楚以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

  最后,就是工作中要注意的事項;

  1、嚴記加油車(chē)輛車(chē)號、加油升數,確定本人簽字無(wú)誤;

  2、嚴禁加油時(shí)出現明火,嚴禁抽煙;

  3、保管好油庫鑰匙,以防油料的不必要丟失;

  加油站加油員個(gè)人工作總結6

  在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升,我現將一年的工作匯報如下。

  一、經(jīng)營(yíng)情況

  今年公司嚴把數質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著(zhù)中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導細致的管理上,xx加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏(yíng)得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的 。目前,我們正向前著(zhù)更高的目標沖刺。

  二、安全管理

  1、站長(cháng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對我們進(jìn)行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,堅決落實(shí)加油站的各項安全制度,時(shí)刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

  2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

  三、服務(wù)方面

  1、從現場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現場(chǎng)服務(wù)能 三人以上,做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿(mǎn)油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘才會(huì )有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

  企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針認真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(cháng),為實(shí)現“國內一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺,加油奮斗。

  加油站加油員個(gè)人工作總結7

  回首一年來(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多的時(shí)間寫(xiě)工作總結,年底了,靜下心來(lái)總結今年工作中的得失,檢查自己的獲得成績(jì)和不足,為明年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作小結如下:

  一、思想方面

  自從20xx年進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導和站長(cháng)的精心培育下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法律法規及加油站相關(guān)規章制度,認真執行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習上,認真學(xué)習,刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓,在此期間獲得中級工證書(shū)和省計量證。

  二、工作方面

  圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結以下三點(diǎn)經(jīng)驗:

  1.認真負責:不管什么行業(yè),什么職位,我認為做事做人都要認真負責,做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產(chǎn)不負責。

  2.團結互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問(wèn)題,不管出現了什么問(wèn)題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應,多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。

  3.溝通交流:?jiǎn)T工與員工要加強溝通,因為員工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團隊在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì )影響整個(gè)團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問(wèn)清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

  三、管理方面

  自從當了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開(kāi)工作:

  1.吃苦耐勞、認真負責,積極帶動(dòng)員工做好油品銷(xiāo)售,提高加油站各油品的銷(xiāo)量;

  2.熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;

  3.組織員工學(xué)習、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識,做到促銷(xiāo)量保安全;

  一年來(lái)積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績(jì),但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),爭取盡快提升到另一級別。

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