保潔員工守則

保潔員工守則1

　　(一)保潔員須樹(shù)立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì)保量完成廳機關(guān)辦公區的衛生工作。

　　(二)遵守各種規章制度，工作期間必須統一整潔著(zhù)裝上崗，服從領(lǐng)導安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來(lái)后需消假。

　　(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會(huì )議室、樓梯、公共過(guò)道、廁所各清掃一次，對保潔工作區域內隨時(shí)進(jìn)行巡視，對發(fā)現的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。

　　(四)每月對各樓層清潔消毒一次。

　　(五)如發(fā)現有雜物、辦公用具棄置在過(guò)道、樓梯間的，應主動(dòng)向有關(guān)處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應盡快清運。

　　(六)發(fā)現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞，應盡快報告后勤中心，好即時(shí)安排修理。

　　(七)保潔工所負責的'衛生區域內要做到門(mén)窗干凈,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、積塵等。

　　(八)保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長(cháng)的指揮，增強保潔意識，樹(shù)立形象。

　　(九)遇有重大會(huì )議或緊急事項，保潔工必須無(wú)條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。

　　(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導，不講臟話(huà)，粗話(huà)。不工作時(shí)，應在指定的休息室休息，看書(shū)、看報、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)。

　　(十一)后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實(shí)搞好醫院衛生工作，美化醫療環(huán)境，營(yíng)造良好的工作、就診環(huán)境。

　　清潔工必須執行以下規定：

　　1、清潔工必須服從轄區科主任、護士長(cháng)衛生檢查、監督管理。

　　2、作息時(shí)間：每天在上班前完成包干區的衛生清潔工作。不定時(shí)做好包潔工作。

　　3、衛生要求：做到無(wú)積塵、積水，無(wú)煙蒂，無(wú)痕跡廢物，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)衛生死角。

　　4、用具擺設有序，不得亂存私人物品。

　　5、做到文明用語(yǔ)，衣帽整潔。

　　6、工作時(shí)間不得串科室、干私活。

保潔員工守則2

　　一、遵守公司制定的各類(lèi)規章制度,尊重領(lǐng)導團結同事,服從調配。

　　二、及時(shí)完成工作任務(wù),按照公司要求和標準對本責任區進(jìn)行清潔衛生,維護物業(yè)轄區的良好的衛生環(huán)境秩序。

　　三、對保潔范圍內物業(yè)的異常情況及時(shí)向保安員或客服助理匯報。

　　四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應予以制止,并及時(shí)清除。

　　五、妥善使用并保管好清掃、保潔的'工具,做到勤儉節約、以舊換新,對無(wú)故損壞的要照價(jià)賠償。

　　六、對保潔責任區域每天上、下午各打掃一次。

　　七、加強巡視保潔,做到隨臟隨掃。

　　八、發(fā)現下水管道堵塞,要及時(shí)清掏或及時(shí)通知有關(guān)人員修理。發(fā)現損壞的公物如門(mén)窗、水龍頭、下水道等應及時(shí)向管理員或物業(yè)管理部報修。

　　九、負責小區花園、馬路、車(chē)庫、雨棚、樓上平臺等公共區域的清掃保潔。

　　十、負責樓道雜物的清理,樓層內各扶手、門(mén)窗、電表箱、消防栓、排風(fēng)口、信箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。

　　十一、正確使用一切清潔設備及安全使用化學(xué)清潔劑,做好工具設備清潔及保養工作。

　　十二、負責小區垃圾的收集、轉運集中和垃圾桶的清洗工作。

　　十三、時(shí)刻保持小區各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。

　　十四、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼的廣告、標語(yǔ)等;

　　十五、清潔樓宇各大堂門(mén)窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛生。

　　十六、清潔公共洗手間,隨時(shí)注意地面臺面清潔,清除異味。

　　十七、向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

　　十八、在公共場(chǎng)拾獲物品要及時(shí)上交上級或值班經(jīng)理處理。

　　十九、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

保潔員工守則3

　　為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔，特作以下規定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間：

　　1、保潔人員需每日全面、細致的'對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。

　　2、嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時(shí)間為：

　　上午8：00―11：30

　　下午13：30—18：30

　　4、休息日為周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。

　　2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。3、工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話(huà)等）。

　　4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫(huà)）。

　　其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌等。

　　前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門(mén)框擦拭、植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。

　　走廊衛生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。

　　衛生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛生紙等用品的及時(shí)更新。

　　督辦人員：不定期查訪(fǎng)。

　　三、公司保潔員工資發(fā)放：每月的月底，到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶(hù)。

保潔員工守則4

　　(一)失

　　一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金10-30元。

　　1、上崗前儀容儀表、著(zhù)裝、號牌不符合要求。

　　2、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。

　　3、大聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。

　　4、無(wú)故遲到、早退。

　　5、上班時(shí)間做私事、看報紙、吃東西。

　　6、串崗、扎堆聊天。

　　7、工作時(shí)間接待親友或私人探訪(fǎng)。

　　二、工作中出現過(guò)失給予一次解釋機會(huì )，經(jīng)及時(shí)指導培訓后，如再次出現類(lèi)似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。

　　1、過(guò)失1:清潔工具亂放

　　標準:指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。

　　2、過(guò)失2:垃圾箱內堆滿(mǎn)垃圾

　　標準:垃圾箱內垃圾超過(guò)三分之二時(shí)立即清除。保潔公司管理制度。

　　3、過(guò)失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無(wú)有效清潔。

　　標準:地面、臺面、鏡面，及時(shí)即使清潔，地面垃圾10分鐘內清除。

　　4、過(guò)失4:保潔區域頂點(diǎn)設施、設備沒(méi)有擦拭

　　標準:設施、設備要求每天抹塵1次，并隨時(shí)注意。

　　5、過(guò)失5:衛生間、有積水、雜物，清潔不徹底。

　　標準:衛生間、無(wú)積水、無(wú)雜物及時(shí)清理不得超過(guò)30分鐘。

　　6、過(guò)失8:玻璃、不銹鋼上有污漬

　　標準:低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。

　　7、過(guò)失7:其它設施、設備有污漬、污垢

　　標準:發(fā)現有污漬、污垢及時(shí)清理。

　　三、具有下列情況之一者，給予書(shū)面警告處分。罰款50-100元。

　　1、對超市方或同事粗言穢語(yǔ)，不講禮貌。

　　2、不經(jīng)上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

　　3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。

　　4、在工作區域內不遵守要求，不聽(tīng)管理和勸阻。

　　5、蓄意破壞超市或公司財物。

　　6、無(wú)事生非，挑撥離間，損害員工團結。

　　7、不服從正常安全檢查。

　　8、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。

　　9、開(kāi)具虛假病歷和處方單。

　　四、保潔人員如發(fā)現有以下情況，給予直接開(kāi)除處理:

　　1、未履行批準手續，擅離崗位。

　　2、工作不力，影響工作質(zhì)量。

　　3、遲到、早退累計超過(guò)五次者和曠工二日以?xún)日摺?/p>

　　4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

　　5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益，弄虛作假者。

　　6、泄露內部經(jīng)營(yíng)情報。

　　7、利用工作之便，收受他人財物，經(jīng)查實(shí)者。

　　8、盜竊公司或超市的財物。

　　9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

　　(二)獎

　　工作中出現過(guò)失給予一次解釋機會(huì )，經(jīng)及時(shí)指導培訓后，如再次出現類(lèi)似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰

　　一、有下列情況之一，單次獎勵10-30元。

　　1、每月能按照公司規定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現突出者。

　　2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。

　　3、本職工作被超市領(lǐng)導提出表?yè)P。

　　4、節省公司財物開(kāi)支，半年內物耗使用比率比其他員工低。

　　5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

　　二、有下列情況之一，獎勵100-200元。

　　1、清潔工作檢查半年內無(wú)扣分，無(wú)處罰。

　　2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節省開(kāi)支、人工者。

　　3、對超市作出重大貢獻者。

　　三、保潔組長(cháng)每月獎勵50元。(不勝任者，取消獎勵)

　　四、有下列情況之一，獎勵200-500元。

　　1、本職工作檢查一年內無(wú)扣分，無(wú)處罰。

　　2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的`事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長(cháng)須做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。

　　5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔，按規定要求著(zhù)裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應及時(shí)上交主管。

　　8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)�的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

　　9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執行。

保潔員工守則5

　　一、對員工禮貌要求

　　1、上班著(zhù)統一工作服，佩戴胸卡;

　　2、不得穿拖鞋，女工不得穿裙服上班;

　　3、頭發(fā)要梳理好，女工不可化濃妝，戴豪華飾品，男士常剃須;

　　4、舉止文明，謙遜禮貌，不準粗言穢語(yǔ)，大驚小叫;

　　5、不得與客戶(hù)爭用電梯，集中清運應在客運高峰前乘指定電梯;

　　6、對業(yè)主合理要求需善意接受并及時(shí)處理;

　　7、對上級指導要誠意接受并立即改正。

　　二、檢查員工工作態(tài)度

　　1、上班時(shí)有無(wú)看書(shū)報，站立閑聊或睡覺(jué)現象;

　　2、是否按時(shí)上下班;

　　3、是否認真在責任區內工作;

　　4、是否按標準和要求進(jìn)行清潔保潔工作;

　　5、是否愛(ài)惜使用清潔用品和藥劑;

　　6、是否服從主管員安排及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù);

　　7、是否脫離崗位私自為業(yè)主提供服務(wù)而謀利益;

　　8、更衣室是否清潔整齊，所有物品放置有序;

　　9、工具物品庫房完好，清潔物品放置有序;清潔后應清洗工具，歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應注意：發(fā)給個(gè)人的工具隨人走，公共工具應放回固定工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

　　9、清潔后應及時(shí)向上級匯報清潔結果。

　　責任劃分：

　　負責X樓的保潔清潔;

　　負責X樓的保潔清潔;

　　負責X樓的'保潔清潔。

　　公共部分由負責。

　　負責垃圾轉運、小區外圍、地下車(chē)庫。

　　具體操作規程：

　　每天6：00—8：3014：00—15：30收集店面垃圾及清掃外圍路面。

　　9：00—10：00收集第二趟垃圾

　　10：00以后清掃車(chē)庫

　　15：30—17：30清掃地下室及(地下車(chē)庫每周清洗1次，由4個(gè)人完成)

　　7：00—7：30清掃平臺

　　7：30—9：00拖洗各樓層電梯口

　　9：00—9：30上門(mén)收垃圾

　　9：30—11：00擦扶手、消防栓等公共設施、設備

　　14：00—15：30收垃圾，洗桶

　　15：30—17：00清洗各消防通道

　　17：00—17：30清掃平臺及綠化帶

保潔員工守則6

　　一、堅守崗位，按時(shí)上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈。

　　二、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

　　三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。

　　四、公共保潔要做到，每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車(chē)嘗綠地、公共設施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗一次。并保持區內公共面積無(wú)紙屑、煙頭、痰跡、污垢，保持清潔衛生。

　　五、每日巡視各責任范圍的`清潔衛生狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并做好工作記錄。

　　六、積極參加業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識，提高個(gè)人素質(zhì)。

　　七、處理與清潔衛生相關(guān)的其它事宜。

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