員工行為規范
員工行為規范1
通過(guò)對于員工行為規范的學(xué)習,讓我更加的認識到自己的不足,以及跟個(gè)人行為規范之間的差距。
例如;我們的走路,都習慣性的一群人一起走,一起說(shuō)話(huà)不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過(guò)對于員工行為規范的學(xué)習,讓我們認識到我們行為是不對的,因為我們的行為舉動(dòng)都不只是單單的代表我們自己,而是我們的行為代表的.是煉焦車(chē)間形象,更代表了中煤旭陽(yáng)的形象、所以我們每個(gè)人都要認真得學(xué)習員工行為規范,更好的規范自己的行為。
從這學(xué)習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中,我們應付從領(lǐng)導的工作安排,辦事認真負責,具有全局意識,在工作中培養自己的綜合素質(zhì)和工作能力,對自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)能按時(shí)按質(zhì)完成,工作,對時(shí)間和標準性重求比較嚴格,容不得一點(diǎn)的失誤和拖延,也要我們在工作上細之又細,慎之又慎,工作作風(fēng)正派說(shuō)的少做的多,能?chē)栏褡袷馗黜椧幷轮贫,不遲到不早退尊敬領(lǐng)導,團結同 事。
員工行為規范2
為了提升工作效率,提高工作執行力,生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行,特制定本作業(yè)行為規范。
原料倉庫
一、愛(ài)崗敬業(yè),按時(shí)上下班,不遲到早退和曠工,不離崗串崗。
二、合理堆放物料。面里料和毛紗要根據成份和顏色的不同分區堆放。
三、面里料和毛紗入庫。必須要有采購清單和憑質(zhì)檢科出具的檢驗報告方可辦理入庫手續。其它物料入庫要憑采購申請單辦理入庫手續。
四、生產(chǎn)車(chē)間領(lǐng)取原料。必須嚴格根據生產(chǎn)部的生產(chǎn)指令單上計劃數量進(jìn)行發(fā)放。并要開(kāi)具出庫單雙方簽字確認。
五、新進(jìn)庫的面里料和毛紗要進(jìn)行編號并建立色卡,并把此信息傳遞到開(kāi)發(fā)部和生產(chǎn)部及商務(wù)部。每天新入庫的原料要及時(shí)通知生產(chǎn)部。以便安排生產(chǎn)。
六、每季度要配合財務(wù)部對原料倉進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。每月做報表交財務(wù)。同時(shí)要做到當日帳當日清。
七、退料。裁剪車(chē)間和針織車(chē)間退料,必須要根據裁剪報表和 報表上反映的數據進(jìn)行辦理。其它部門(mén)退料必須要提供物料使用清單方可辦理。
八、補料。裁剪車(chē)間和針織車(chē)間補料,必須要憑部門(mén)主管申請生產(chǎn)經(jīng)理簽字確認的補料申請單方可辦理。其它部門(mén)補料料必須要提供其部門(mén)經(jīng)理簽名的補料申請單才可辦理。
裁剪車(chē)間
一、愛(ài)崗敬業(yè),按時(shí)上下班,不遲到早退和曠工,不離崗串崗。
二、安全生產(chǎn)。上班開(kāi)啟電源開(kāi)燈,下班斷電源和關(guān)燈。
三、每天下班前打掃車(chē)間衛生。保持車(chē)間環(huán)境整潔。
四、根據生產(chǎn)部的要求,按時(shí)完成工作任務(wù)。
五、每批訂單裁剪工作開(kāi)始前,先由裁剪主任到生產(chǎn)部領(lǐng)取生產(chǎn)指令單和裁剪資料(樣衣,樣板和工藝單),然后憑生產(chǎn)指令單到面料倉庫領(lǐng)取此款訂單所需用料。
六、每批面料要先進(jìn)行復碼和檢查面料的品質(zhì)并將面料放開(kāi)預縮。如果發(fā)現有缺碼和色差及布疵現象要及時(shí)報告主管部門(mén),待主管部門(mén)確認后方可開(kāi)裁。
七、每次新款在排版前要先將樣衣和樣版及工藝單進(jìn)行核對,面里料的實(shí)際門(mén)幅和工藝單上門(mén)幅是否一致。如果發(fā)現有誤之處應及時(shí)報知主管部門(mén),待主管與技術(shù)部溝通解決后方可排版。排版結束如果單耗超出計劃單耗要及時(shí)報知生產(chǎn)部
八、排版結束后應先自行檢查再由主管核查后方可拉料開(kāi)裁。
九、做到拉料和裁片編號及分包準確無(wú)誤。每包裁片捆扎牢固,并注明包號款號和尺碼。
十、需要繡(。┗ǖ牟闷瑧珠_(kāi)扎包,待繡(。┗ńY束裁片返回裁剪間應先點(diǎn)數,看和發(fā)出的裁片數是否相符。同時(shí)還要查看繡花或印花的品質(zhì)是否有品質(zhì)問(wèn)題。如果發(fā)現裁片數不對和有繡(。┗ㄎ恢貌粚蚵├C(。┑葐(wèn)題應及時(shí)告知主管部門(mén)。
十一、裁片入半成品倉庫要數量準確并附清單一份。(規章制度 )裁剪結束樣衣返還生產(chǎn)部。
十二、每單裁剪結束后要做裁剪報表報交主管部門(mén)和面料倉庫。
十三、整理好每單的面里余料。待生產(chǎn)結束后返交面料倉庫。
半成品倉庫
一、愛(ài)崗敬業(yè),按時(shí)上下班,不遲到早退和曠工,不離崗串崗,盡職盡責把握好倉庫的每一道環(huán)節。
二、合理存放物料,要做到輔料和裁片擺放有序整齊。
三、半成品入庫,裁片及針織面料配件應清點(diǎn)數量,根據實(shí)交數量開(kāi)具入庫單并雙方簽字確認。
四、客供輔料入庫,要根據客戶(hù)提供的來(lái)料清單清點(diǎn)實(shí)物并開(kāi)具入庫單并建立輔料檔案卡。如有差異應及時(shí)通知商務(wù)部。
五、公司采購部采購的輔料入庫,要先通知品質(zhì)部對所購輔料進(jìn)行檢驗,在得到品質(zhì)部認可方可入庫并開(kāi)具入庫單。
六、半成品入庫后要及時(shí)根據款號參照工藝單商務(wù)單為每包半成品配齊生產(chǎn)所需的輔料,包括縫紉線(xiàn)。如果輔料不齊應及時(shí)通知生產(chǎn)部。
七、各生產(chǎn)小組初次領(lǐng)取縫紉線(xiàn)按申請數量發(fā)放。后續領(lǐng)取必須以線(xiàn)或線(xiàn)筒換取,即把不用的線(xiàn)換取要用的線(xiàn)。年度生產(chǎn)結束生產(chǎn)小組必須將初次領(lǐng)取的數量如數返還,缺少的按實(shí)價(jià)賠償。
八、縫制車(chē)間和后整車(chē)間領(lǐng)料要憑縫制車(chē)間主任開(kāi)具的領(lǐng)料單領(lǐng)取。根據領(lǐng)料單上的客戶(hù)和款號及數量配齊相應的半成品及所需的輔料和配件。當面清點(diǎn)根據實(shí)際發(fā)料數開(kāi)具出庫單并雙方簽字確認。
九、外發(fā)加工出庫,要按生產(chǎn)部的通知要求配發(fā)款號和數量相應的半成品及所需輔料和配件。并當面清點(diǎn)按實(shí)際數量開(kāi)具出庫單雙方簽字確認。
十、縫制車(chē)間和后整車(chē)間及外發(fā)單位,換補裁片或輔料要憑有生產(chǎn)部簽署換補意見(jiàn)的輔料補(換)單方可補換。
十一、縫制車(chē)間及外發(fā)單位退料,要按生產(chǎn)部的通知進(jìn)行辦理。
十二、每天必須做報表,報表和當天入出庫單在每天八點(diǎn)前交生產(chǎn)辦公室。每月要對倉庫的.輔料及物件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并做入出存報表。
縫制車(chē)間
一、愛(ài)崗敬業(yè),按時(shí)上下班,不遲到早退和曠工,不離崗串崗。
二、縫制車(chē)間必須嚴格按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)?p制車(chē)間主任要實(shí)時(shí)掌控車(chē)間的產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和把握產(chǎn)品質(zhì)量。
三、車(chē)間主任要協(xié)助生產(chǎn)小組長(cháng)保持小組流水線(xiàn)的暢通。做好縫制車(chē)間的人員協(xié)調工作,保證車(chē)間生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
四、生產(chǎn)小組領(lǐng)料由車(chē)間主任開(kāi)領(lǐng)料單到半成品倉庫領(lǐng)取裁片和輔料。初次領(lǐng)料車(chē)間主任要根據生產(chǎn)小組的產(chǎn)能和保證流水暢通的原則安排領(lǐng)料數量。嚴格控制產(chǎn)品積壓現象。后續領(lǐng)料按生產(chǎn)小組的出貨情況開(kāi)領(lǐng)料單,即交多少領(lǐng)多少。車(chē)間主任在開(kāi)領(lǐng)料單時(shí)應注明此款的最后交貨日期,生產(chǎn)小組必須在規定期內保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。如果在規定期內不能完成所造成的損失由生產(chǎn)小組承擔,車(chē)間主任負連帶責任。
五、各生產(chǎn)小組初次領(lǐng)取縫紉線(xiàn)要按各自的生產(chǎn)需要填寫(xiě)申請單確定數量到半成品倉庫領(lǐng)取。后續領(lǐng)取必須以線(xiàn)或線(xiàn)筒換取,即把不用的線(xiàn)換取要用的線(xiàn)。中途根據生產(chǎn)情況可以申請增加或減少。年度生產(chǎn)結束生產(chǎn)小組必須將初次領(lǐng)取的包括中途增加數量如數返還到半成品倉庫,缺少的按實(shí)價(jià)賠償。
六、領(lǐng)料由半成品倉庫開(kāi)領(lǐng)料出庫單,領(lǐng)料人要根據出庫單上的數量將領(lǐng)取的裁片和輔料數量進(jìn)行核對,確認無(wú)誤后在出庫單上簽字。如果再發(fā)現缺少現象由生產(chǎn)小組負責。
七、產(chǎn)品生產(chǎn)前小組長(cháng)應先到車(chē)間主任處領(lǐng)取樣衣和工藝單及所需的縫制凈樣板。同時(shí)由車(chē)間主任組織小組長(cháng),技術(shù)輔導和成品檢驗根據樣衣和工藝單研討產(chǎn)品的制作方法和方案。
八、產(chǎn)品大貨生產(chǎn)前應先流水做一件產(chǎn)前樣,由車(chē)間主任交生產(chǎn)部安排技術(shù)部確認。由技術(shù)部出具書(shū)面確認意見(jiàn)。大貨生產(chǎn)必須嚴格根據工藝單的要求和確認意見(jiàn)并參照樣衣進(jìn)行生產(chǎn)。
九、大貨生產(chǎn)必須按包流水,新產(chǎn)品應先流水出成品交到成品檢驗處進(jìn)行檢驗。成品檢驗應及時(shí)將檢驗結果告知生產(chǎn)小組,同時(shí)填寫(xiě)成品檢驗報告以書(shū)面形式反饋到車(chē)間主任處。
十、技術(shù)輔導要嚴格控制半成品質(zhì)量。要根據工藝單和大貨產(chǎn)前樣衣確認意見(jiàn)及樣衣輔導各生產(chǎn)小組的大貨生產(chǎn),及時(shí)發(fā)現大貨在生產(chǎn)中與工藝單及樣衣不符的質(zhì)量問(wèn)題,同時(shí)要輔導生產(chǎn)小組及時(shí)改正并監督小組長(cháng)將已做好不合格工序返修。杜絕不合格工序流到下一道工序。技術(shù)輔導每天要將縫制車(chē)間當天的生產(chǎn)質(zhì)量狀況填寫(xiě)半成品巡檢報告,以書(shū)面的形式反饋到生產(chǎn)部。
十一、成品檢驗要嚴格根據工藝單的要求并參照樣衣對成品進(jìn)行檢查,及時(shí)將檢驗情況反饋到生產(chǎn)小組長(cháng)和車(chē)間技術(shù)輔導。每天要填寫(xiě)成品檢驗報告將當天的成品檢查情況以書(shū)面形式反饋到生產(chǎn)部。檢驗新款必須要有產(chǎn)前樣衣確認單,如果未收到此款的產(chǎn)前樣衣確認單應該拒檢。
十二、每位組員必須服從小組長(cháng)的工作安排并完成組長(cháng)布置的生產(chǎn)任務(wù)。對有疑問(wèn)的工序應及時(shí)請教車(chē)間技術(shù)輔導或組長(cháng),不可自作主張繼續生產(chǎn)。對組長(cháng)和技術(shù)輔導及車(chē)間主任提出的返修意見(jiàn)必須無(wú)條件服從并及時(shí)返修。做下一道工序有義務(wù)監督上一道工序,發(fā)現上一道工序有錯誤應及時(shí)告知當事人并匯報至組長(cháng),由組長(cháng)監督當事人及時(shí)完成返修,如果做成成品兩者負相等責任。
十三、成品必須經(jīng)成品檢驗檢驗合格后方可交到后整車(chē)間。所有返修成品必須在一個(gè)工作日完成,特殊情況必須即時(shí)完成。
十四、縫制車(chē)間交貨至后整車(chē)間,必須按款號分色分碼,交貨人和收貨人必須當面將數量清點(diǎn)準確,然后由后整車(chē)間開(kāi)具入庫單雙方簽字確認。返修產(chǎn)品需開(kāi)具返修單雙方簽字確認。
十五、車(chē)間主任密切關(guān)注各生產(chǎn)小組的交貨情況,及時(shí)監督各生產(chǎn)小組根據領(lǐng)料單的數量交清成品。對不能做成成品需要報廢的產(chǎn)品應及時(shí)查清情況并定責上報生產(chǎn)部。
十六、生產(chǎn)小組需要換補面輔料必須由小組長(cháng)填寫(xiě)申請單交車(chē)間主任定責再報生產(chǎn)部確認,方可到半成品倉庫換補。
后整車(chē)間
一、愛(ài)崗敬業(yè),按時(shí)上下班,不遲到早退和曠工,不離崗串崗。
二、后整車(chē)間要保持產(chǎn)品擺放有序,合理安排生產(chǎn)流程。
三、后整車(chē)間必須嚴格按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)。后整車(chē)間主任要實(shí)時(shí)掌控車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度和把握各工序完成的質(zhì)量達標情況,并要做好各工序的輔導工作。
四、鎖訂及整燙要嚴格根據工藝要求進(jìn)行作業(yè)。車(chē)間主任對不能達標的產(chǎn)品要即時(shí)責令返工。每批新款開(kāi)始生產(chǎn)前車(chē)間主任必須先根據工藝單及樣衣整理出一件成品交生產(chǎn)部由技術(shù)部確認,以避免鈕洞打錯鈕扣釘錯等現象。
五、剪線(xiàn)頭要認真細致負責,剪過(guò)線(xiàn)頭的衣服不可留有活線(xiàn)頭和死線(xiàn)頭以及將衣服剪破的現象。
六、掛吊牌及包裝要嚴格按工藝要求進(jìn)行作業(yè),必須做到準確無(wú)誤!
七、總檢要必須嚴格根據工藝單的要求并參照生產(chǎn)部提供的樣衣進(jìn)行檢驗。不可漏查一件衣服,嚴格把控最后的質(zhì)量關(guān)!
八、成品必須按款號分色分型號入庫,由成品倉庫點(diǎn)數按實(shí)入庫數量開(kāi)具入庫單并雙方簽字確認。
九、后整車(chē)間主任每天必須填寫(xiě)生產(chǎn)進(jìn)度日報表,在第二天上班第一時(shí)間報交生產(chǎn)部。
員工行為規范3
第一章總則
第一條為規范員工安全行為,提高員工安全意識,加強員工防范能力,特制定本規范。(范本)
第二條本規范適用于公司所有員工。
第三條遵循原則
堅持全員、全過(guò)程、全方位、全天候的“四全”安全管理原則。
第二章職責范圍
第四條安全環(huán)保部為本規范的歸口管理部門(mén),負責本規范的制定、修訂,以及本規范的監督、檢查、考核工作。
第五條公司各部門(mén)負責本部門(mén)員工的日常安全教育工作,并對員工行為進(jìn)行監督、檢查、考核工作。
第三章管理要求
第六條員工一般安全守則
。ㄒ唬┪创┐鲃趧(dòng)保護用品,嚴禁進(jìn)入生產(chǎn)或施工現場(chǎng);
。ǘ﹪澜嗄_、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋進(jìn)入作業(yè)現場(chǎng);
。ㄈ﹪澜嬀普哌M(jìn)入生產(chǎn)和施工區域;
。ㄋ模﹪澜麕『、陌生人進(jìn)入生產(chǎn)區域;
。ㄎ澹﹩T工必須遵守勞動(dòng)紀律,服從領(lǐng)導和安全管理人員的指揮;
。﹪澜谏习鄷r(shí)間睡崗、離崗、串崗、長(cháng)時(shí)間占用生產(chǎn)電話(huà)、干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事;
。ㄆ撸﹪澜麛y帶香煙、火種和易燃、___、有毒、易腐蝕物品進(jìn)入裝置區;嚴禁在廠(chǎng)區內吸煙和隨意使用明火;
。ò耍﹪澜谝兹、___區使用手機等非防爆器具;
。ň牛┪慈〉冒踩蠉徸鳂I(yè)證,嚴禁獨立上崗操作;特殊工種未經(jīng)取證,不準作業(yè);
。ㄊ﹪澜S意亂動(dòng)廠(chǎng)內設備、設施和化學(xué)品;不是自己分管的設備、工具嚴禁動(dòng)用;
。ㄊ唬﹪澜褂闷偷纫兹家后w擦洗設備、用具和清洗衣物;
。ㄊ﹪澜米耘欧乓兹、___、有毒、有害的危險化學(xué)品;
。ㄊ﹪澜谶\轉設備、機架、走板、欄桿上坐、臥、跑、跳,嚴禁跨越走板、欄桿、皮帶輸送機等運行機器;
。ㄊ模﹪澜谧鳂I(yè)現場(chǎng)玩耍、嬉鬧和打架、斗毆;
。ㄊ澹﹩T工必須遵守各類(lèi)安全警告標志、標貼及警示指示。
第七條防護安全
。ㄒ唬┳鳂I(yè)前須按作業(yè)要求佩戴各類(lèi)勞動(dòng)防護用品后方準作業(yè);
。ǘ┕ぷ鞣毾悼,扎緊袖口、褲腳和衣襟;
。ㄈ┡獙㈤L(cháng)發(fā)整理好,放入安全帽內;
。ㄋ模┌踩表毾祹;嚴禁坐、壓安全帽;
。ㄎ澹┌踩珟ы毟邟斓陀,嚴禁將安全帶的腿帶拆除,嚴禁將安全帶當繩索使用,安全帶在使用過(guò)程中嚴禁打擰;
。﹪澜⿴цF釘的鞋子和易起靜電服裝進(jìn)入防爆區;
。ㄆ撸﹪澜阶圆鸪齽趧(dòng)防護用品的零部件。
第八條操作安全
(一)崗位員工必須嚴格執行崗位交接班制度;
。ǘ⿳徫粏T工必須認真執行崗位操作法,履行崗位安全工作職責,控制各項參數在指標范圍內;
。ㄈ﹩(dòng)機泵前必須盤(pán)車(chē);
。ㄋ模﹦(dòng)設備啟動(dòng)前,必須進(jìn)行檢查確認無(wú)誤后,方可啟動(dòng);
。ㄎ澹﹦(dòng)設備嚴禁觸摸、擦洗、拆卸、清掃運轉部件;嚴禁在運轉部件附件探取物件、帶手套作業(yè);運轉部件未完全停止前,嚴禁用手、腳、其他物件強制制動(dòng);
。﹪澜请娖鞴ぷ魅藛T隨意亂動(dòng)電器設備,電器設備發(fā)生故障,須通知電工處理,其他人不許亂動(dòng);
。ㄆ撸╇娖髟O備必須保持干燥、通風(fēng),嚴禁濕手接觸開(kāi)關(guān)、電器設備;嚴禁用水清洗電器設施;
。ò耍╇娖髟O備發(fā)生火災,在未切斷電源的情況下禁止用水和泡沫滅火;
。ň牛┻M(jìn)入高壓帶電設備區域作業(yè)須設專(zhuān)人監護,按規定佩帶防護用具;
。ㄊ﹪澜阶詠y接、亂拉電源,私裝各類(lèi)電器設備;
。ㄊ唬﹪澜磺袛嚯娫催M(jìn)行臨時(shí)電源的接引工作;
。ㄊ﹪澜描F絲、銅絲作保險絲;隔離開(kāi)關(guān)、跌落保險嚴禁帶負荷操作;
。ㄊ﹪澜S意操作掛有警示牌的電氣開(kāi)關(guān);嚴禁隨意拆除電氣開(kāi)關(guān)上的警示標識;
。ㄊ模┌嘟M長(cháng)在作業(yè)前必須對班組人員進(jìn)行安全交底后方可進(jìn)行操作;
。ㄊ澹└鞣N壓力容器在承壓狀態(tài)下嚴禁敲打和維修,嚴禁亂動(dòng)壓力容器上的`安全保護裝置。
第九條現場(chǎng)安全
。ㄒ唬┕ぷ鳜F場(chǎng)照明不足,威脅安全生產(chǎn)時(shí),應及時(shí)與電工聯(lián)系處理;
。ǘ┮裚__好的安全罩或圍欄等隔離裝置,不得隨便拆除;
。ㄈ﹪澜S意靠近運行中的電氣設備帶電部分;
。ㄋ模﹪澜谖丛O安全措施的同一部位同時(shí)進(jìn)行高處上下交叉作業(yè);
。ㄎ澹┸(chē)輛進(jìn)入裝置區須裝阻火器;
。﹪澜诰?yè)P機、皮帶機等動(dòng)轉設備上(周?chē)┱玖、逗留、跨越、穿越或行走?/p>
。ㄆ撸﹪澜@到運行中的皮帶下部架構內清理雜物;
。ò耍﹪澜米砸苿(dòng)、更改安全設施。
第十條作業(yè)安全
。ㄒ唬┪崔k理動(dòng)火作業(yè)證,嚴禁動(dòng)火作業(yè);
。ǘ┪崔k理受限空間作業(yè)票,嚴禁進(jìn)入受限空間作業(yè);
。ㄈ┪崔k理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè);
。ㄋ模┪崔k理電氣作業(yè)票,嚴禁電氣操作作業(yè);
。ㄎ澹┪崔k理動(dòng)土作業(yè)票,嚴禁動(dòng)土施工作業(yè);
。┪崔k理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統聯(lián)通的管道、機泵、閥門(mén)等設備;
。ㄆ撸﹪澜褂梅雷o裝置不完好的設備;
。ò耍﹪澜褂梦確__漏電保護器的移動(dòng)式電動(dòng)工具;
。ň牛┢鹬貦C工作中,嚴禁從吊臂或吊物下通過(guò)、停留;嚴禁在高處作業(yè)___站立或行走;
。ㄊ﹪澜舷聮仈S工具、材料等物品;
。ㄊ唬z修設備時(shí)安全措施不落實(shí),不準開(kāi)始檢修;(十二)停機檢修后的設備,未經(jīng)徹底檢查,不準啟用;
員工行為規范4
第一條:儀態(tài)
1、應恰到好處地微笑,讓人感到謙虛、落落大方。
2、站姿應頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿(mǎn)的感覺(jué)。
3、工作場(chǎng)所坐姿須穩重,背要直,不應歪肩斜背,或攤坐于椅子或沙發(fā)上,不準坐或倚靠在桌子、工作臺及設備上,手不準放在兜內。
4、行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視,舉止安詳,無(wú)急要之事不可匆忙慌張及奔跑,以免沖撞他人。
第二條:著(zhù)裝儀容
1、儀容的要點(diǎn):清潔(不給對方不潔的感覺(jué))、合身(便于工作)、不奢華(不應過(guò)分華麗,不應過(guò)分輕薄)。
2、男性的著(zhù)裝和儀容:
(1)頭發(fā)整潔:不蓬頭、不留小胡子;
(2)臉部要刮干凈;
(3)服裝要整潔;
(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗;
(5)有工作牌的,工作時(shí)間要佩帶,禁止穿短褲、背心上班;
(6)原則上工作時(shí)間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯眼;
(7)手部要干凈,指甲的長(cháng)度不應過(guò)長(cháng);
(8)皮鞋要擦亮;
(9)不穿污垢的工裝。
3、女性的著(zhù)裝和儀容
(1)頭發(fā)要整潔;
(2)化妝要自然,禁止濃妝艷抹;
(3)服裝要整潔;
(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗,不穿露、透的服裝,不著(zhù)超短裙、背心或露臍裝;
(5)有工作牌的`,工作時(shí)間要佩帶;
(6)首飾不要太顯眼;
(7)手部要干凈,指甲的長(cháng)度適中、不應過(guò)長(cháng);
(8)衣服要熨燙好;
(9)長(cháng)統襪的顏色不要太顯眼(不應有花邊或花紋);
(10)皮鞋要擦亮,可穿平跟鞋,不穿拖鞋。
4、著(zhù)裝儀容應注意以下情況:
(1)不要卷上袖子;
(2)與客人見(jiàn)面時(shí)應盡量穿正裝,不穿露肩露背裝。
員工行為規范5
公司各部門(mén)(客戶(hù)服務(wù)中心):
為進(jìn)一步加強員工的辦事作風(fēng)和日常行為規范,切實(shí)把制度的規范性、程序的嚴密性和紀律的約束性有機結合起來(lái),解決好服務(wù)態(tài)度冷漠、作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴、辦事推諉扯皮、刁難或拖拉等問(wèn)題,確保部門(mén)工作高效規范、有序運轉,現將有關(guān)規定重申并通知如下:
一、全公司所有員工要嚴格履行簽到(指紋)制度,認真執行作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、中途脫崗;病事假?lài)栏衤男姓堜N(xiāo)假手續,報公司備案;各部門(mén)(客戶(hù)服務(wù)中心)負責人要認真做好本部門(mén)工作人員出勤和工作去向記錄。
二、必須準時(shí)參加公司召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議,不得無(wú)故缺會(huì ),并提前準備相應的工作匯報資料。確因公事無(wú)法參加會(huì )議的,要在會(huì )前向會(huì )議召集部門(mén)負責人請假。會(huì )中一律將手機置于震動(dòng)位置,會(huì )場(chǎng)中嚴禁接聽(tīng)電話(huà)(若遇緊急事情請出會(huì )場(chǎng)接聽(tīng))和隨意穿插走動(dòng)。對無(wú)視會(huì )議紀律、無(wú)故缺席會(huì )議的個(gè)人將進(jìn)行通報。
三、各崗位工作人員必須堅守工作崗位,著(zhù)裝上崗,嚴格執行各項標準作業(yè)規程,耐心細致做好各項服務(wù)工作,努力完成公司的各項服務(wù)目標。
四、公司職能部門(mén)人員下項目或參加其它活動(dòng),必須將工作任務(wù)、去向、參加人員等到公司行政部書(shū)面備案登記。
五、在工作中遇有緊急重大情況,要在及時(shí)處理的`同時(shí),立即向相關(guān)部門(mén)報告,并隨時(shí)續報事件的發(fā)展和處理情況。凡是遲報、漏報、瞞報緊急重大情況的,將給予通報批評,造成嚴重后果的,要嚴肅追究當事人責任。
六、公司召開(kāi)的例會(huì )、印發(fā)的文件,凡是明確要求報告時(shí)限的,要按時(shí)報告;總經(jīng)理批示事項,凡是要求報告結果的,有時(shí)限要求的嚴格按時(shí)限要求辦結并報告,沒(méi)有時(shí)限要求的,一般應在5個(gè)工作日內辦結并報告,特殊情況需要延長(cháng)辦理時(shí)間的,要及時(shí)報告原因和進(jìn)展情況。
七、工作日中午一律禁止飲酒。特殊情況確需工作日中午飲酒的,必須報公司備案。
八、工作時(shí)間嚴禁無(wú)事串崗、閑聊、大聲喧嘩以及從事與工作無(wú)關(guān)的打牌、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)絡(luò )游戲等活動(dòng)。
九、因工作需要接待宴請上級部門(mén)、有關(guān)單位、企業(yè)時(shí),需提前向公司總經(jīng)理報告后方可實(shí)施。未經(jīng)批準擅自接待的不予報銷(xiāo)。
十、凡享有通訊補貼的員工,在工作或休假中必須保證個(gè)人通訊工具開(kāi)機暢通。
以上規定,各部門(mén)負責人要以身作則,帶頭嚴格執行各項規章制度,有令必行,有禁必止,各部門(mén)要強化日常監督檢查和日常管理,發(fā)現違紀問(wèn)題視情況給予50元—20xx元的處罰,決不姑息。
特此通知!
zz物業(yè)管理有限公司
二零**年*月**日
員工行為規范6
勺窩鄉希望小學(xué)在20xx年5月份組織我校全體教師學(xué)習了規范教師日常行為教育活動(dòng)。通過(guò)本次的學(xué)習,我結合自身的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),深深地做了回顧與反思,對自己做了自查自糾,具體內容如下:
一、 自查
本次的學(xué)習,使我受益匪淺,但是在學(xué)習的過(guò)程中,難免會(huì )有些不足之處。特別是在自己的教育教學(xué)工作中還沒(méi)改掉的壞習慣,如上課的時(shí)候同學(xué)們總是說(shuō)話(huà),我就會(huì )穩不住大聲的吼學(xué)生,他們就會(huì )感覺(jué)到害怕。作為教師,不應該這樣做,要關(guān)愛(ài)學(xué)生,理解學(xué)生,當學(xué)生犯錯誤時(shí)要好好的'教育學(xué)生,不能吼學(xué)生,更不能打學(xué)生,要以理服人。不能酒后上課,上課不能打接電話(huà),也不能在課堂上吸煙,要規范自己作為一名人民教師的日常行為規范,做一名優(yōu)秀的人民教師。
二、 自糾
本次的學(xué)習對于我們年輕教師是很有用的,通過(guò)本次的學(xué)習,我對規范教師日常行為有了更多的理解,并在課堂上能夠克制自己,如不酒后上課,上課不打接電話(huà),也不在課堂上吸煙等。但是還有些細節沒(méi)有做到,如上課的時(shí)候同學(xué)們總是說(shuō)話(huà),我就會(huì )穩不住大聲的吼學(xué)生,他們就會(huì )感覺(jué)到害怕。作為教師,不應該這樣做,要關(guān)愛(ài)學(xué)生,理解學(xué)生,當學(xué)生犯錯誤時(shí)要好好的教育學(xué)生,不能吼學(xué)生,更不能打學(xué)生,要以理服人,以學(xué)生為本。
總之,不管怎么樣,作為一位人民教師,要不斷的學(xué)習教育教學(xué)理論知識,規范教師日常行為教育條例,并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中改進(jìn)自己的不良行為,爭做一名優(yōu)秀的人民教師。
員工行為規范7
1、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到、早退、溜崗、串崗、睡崗。上班時(shí)精神飽滿(mǎn),工作積極。工作期間不聚眾聊天,嘻笑打鬧,不吃零食,不干私活,不看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊,不占用電話(huà)聊天。
2、未經(jīng)允許外單位人員不得進(jìn)入生產(chǎn)區。
3、不得將違禁品及與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品帶入生產(chǎn)區。
4、按照“5S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養)要求,保持生產(chǎn)辦公現場(chǎng)清潔衛生,擺放有序。做到“四無(wú)三整潔”(四無(wú):設備、工具、門(mén)窗無(wú)塵垢;柜頂、桌面物品無(wú)亂堆亂放;地面屋角無(wú)雜物;頂板、墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)。三整潔:現場(chǎng)整潔;工具、儀表、辦公生產(chǎn)庫房、桌面整潔;原始記錄整潔)。
5、員工要尊重領(lǐng)導,服從管理,聽(tīng)從領(lǐng)導指揮安排;領(lǐng)導要關(guān)心愛(ài)護員工,經(jīng)常與員工交流溝通。
6、按時(shí)參加會(huì )議,不遲到,不早退,開(kāi)會(huì )期間關(guān)閉手機鈴聲,原則上不接打手機。
7、每天工作做到“日事日結,日清日高”,按時(shí)完成工作任務(wù),保證事事有著(zhù)落。
8、保守公司機密,不隨意向外單位人員談?wù)摶蛐孤豆居嘘P(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)等方面的情況。
9、不得利用工作機會(huì )和便利謀求私利,假公濟私,貪污腐化。
10、愛(ài)護公共環(huán)境衛生,保持環(huán)境整潔,嚴禁隨地吐痰,嚴禁亂扔果皮、紙屑等雜物。
11、公司實(shí)施“無(wú)煙工廠(chǎng)”,廠(chǎng)區禁止吸煙。外來(lái)人員有吸煙行為,應及時(shí)制止。
12、辦公場(chǎng)所要保持安靜、整潔,不可大聲喧嘩、吵鬧,接打電話(huà)時(shí)語(yǔ)音柔和,音量適中,不可影響他人。
13、實(shí)行首任接待制,接待人員要態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,盡快將來(lái)客帶到接洽部門(mén)。
14、工作中提倡使用普通話(huà);語(yǔ)言規范、文明,不講粗話(huà)、臟話(huà)。
15、上班期間全體員工須按公司要求著(zhù)裝,下班后不得穿工作服外出。
16、服裝潔凈得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲,不穿奇裝異服。
17、頭發(fā)整潔、大方得體,經(jīng)常洗理,不染異色。男員工不留長(cháng)須長(cháng)發(fā),女員工不留怪異發(fā)型。
18、女員工不濃妝艷抹,不留長(cháng)指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼的'飾物;男員工應保持面部潔凈,不留小胡子,不戴有色眼鏡從事工作。
19、坐姿端正,站姿挺拔,行為端莊。多人同行時(shí),不勾肩搭背,不并排齊行。
20、在公共場(chǎng)合不應剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
21、人事部對職工宿舍的統一調配和管理,講究衛生,做到室內整潔美觀(guān),不得在墻壁上亂刻亂畫(huà)、亂定鐵釘、亂張貼紙張字畫(huà)、亂拉蚊帳等。
22、職工住宿樓樓道、室內等公共場(chǎng)所不準大聲喧嘩、唱歌、喝酒、猜拳、賭博等,不準看黃色影視、刊物。
23、按時(shí)作息,及時(shí)熄燈。熄燈后不準說(shuō)話(huà)或爭論問(wèn)題,以免影響他人休息。
24、愛(ài)護職工宿舍配備的公共設施、生活用品,不得隨意更換門(mén)鎖。
25、自覺(jué)養成良好的衛生習慣,做到大小便入池,隨手沖洗,手紙入簍。
26、不準向窗外潑水,扔東西,污水要倒在衛生間洗漱槽內。
27、職工宿舍樓內不準使用電熱水器、電爐等高耗能器具,不準做飯。
28、外出行走要走人行道,不橫穿馬路。夜間外出人員必須在晚10:30以前返回公司。
29、員工不得擅留外來(lái)人員住宿。員工家屬要留宿的,必須到人事部履行來(lái)客登記手續。
30、愛(ài)護衛生間設施,提倡節約用水,保持衛生間清潔。
31、自覺(jué)排隊打飯,不插隊,不擁擠,按量取食,杜絕浪費。
32、用餐時(shí)不得大聲喧鬧和亂扔亂倒食物。
33、見(jiàn)面互致問(wèn)候,男女交往有禮有節,舉止文明大方。
員工行為規范8
一、員工一般安全守則
1、未穿戴勞動(dòng)保護用品,嚴禁進(jìn)入生產(chǎn)或施工現場(chǎng)。
2、嚴禁赤腳、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋進(jìn)入作業(yè)現場(chǎng)。
3、嚴禁飲酒者進(jìn)入生產(chǎn)和施工區域。
4、嚴禁帶陌生人進(jìn)入生產(chǎn)裝置、關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位區域。
5、員工必須遵守勞動(dòng)紀律,服從領(lǐng)導和安全管理人員的指揮。
6、嚴禁在上班時(shí)間睡崗、離崗、串崗、長(cháng)時(shí)間占用生產(chǎn)電話(huà)、干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事。
7、嚴禁攜帶火種和易燃、易爆、有毒、易腐蝕物品進(jìn)入裝置區;嚴禁在廠(chǎng)區內吸煙和隨意使用明火。
8、嚴禁在易燃、易爆區使用非防爆器具。
9、未取得安全上崗作業(yè)證的特殊工種,嚴禁獨立上崗操作。
10、嚴禁隨意亂動(dòng)廠(chǎng)內設備、設施和化學(xué)品;不是自己分管的設備、工具嚴禁動(dòng)用。
11、嚴禁使用汽油等易燃液體擦洗設備、用具和清洗衣物。
12、嚴禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危險化學(xué)品。
13、嚴禁在運轉設備、機架、走板、欄桿上坐、臥、跑、跳,嚴禁跨越走板、欄桿、皮帶輸送機等運行機器。
14、嚴禁在作業(yè)現場(chǎng)玩耍、嬉鬧和打架、斗毆。
15、員工必須遵守各類(lèi)安全警告標志、標貼及警示指示。
16、員工上下樓梯必須扶扶手;
17、嚴禁在走動(dòng)、跑動(dòng)過(guò)程中玩手機
二、員工防護安全
16、作業(yè)前須按作業(yè)要求佩戴各類(lèi)勞動(dòng)防護用品后方準作業(yè)。
17、工作服須系扣,扎緊袖口、褲腳和衣襟。
18、女工應將長(cháng)發(fā)整理好,放入安全帽內。
19、安全帽須系帶;嚴禁坐、壓安全帽。
20、安全帶須高掛低用,嚴禁將安全帶的腿帶拆除,嚴禁將安全帶當繩索使用,安全帶在使用過(guò)程中嚴禁打擰。
21、嚴禁穿帶鐵釘的鞋子和易起靜電服裝進(jìn)入防爆區。
22、嚴禁私自拆除勞動(dòng)防護用品的'零部件。
三、員工操作安全
23、崗位員工必須嚴格執行崗位交接班制度。
24、崗位員工必須認真執行崗位操作法,履行崗位安全工作職責,控制各項參數在指標范圍內。
25、啟動(dòng)機泵(傳動(dòng)裝置)前必須盤(pán)車(chē)。
26、轉動(dòng)設備啟動(dòng)前,必須進(jìn)行檢查確認無(wú)誤后,方可啟動(dòng)。
27、轉動(dòng)設備嚴禁觸摸、擦洗、拆卸、清掃運轉部件;嚴禁在運轉部件附件探取物件、帶手套作業(yè);運轉部件未完全停止前,嚴禁用手、腳、其他物件強制制動(dòng)。
28、嚴禁非電器工作人員隨意亂動(dòng)電器設備,電器設備發(fā)生故障,須通知電工處理,其他人不許亂動(dòng)。
29、電器設備必須保持干燥、通風(fēng),嚴禁濕手接觸開(kāi)關(guān)、電器設備;嚴禁用水清洗帶電電器設施。
30、電器設備發(fā)生火災,在未切斷電源的情況下禁止用水和泡沫滅火。
31、進(jìn)入高壓帶電設備區域作業(yè)須設專(zhuān)人監護,按規定佩帶防護用具。
32、嚴禁私自亂接、亂拉電源,私裝各類(lèi)電器設備。
33、嚴禁不切斷電源進(jìn)行臨時(shí)電源的接引工作。
34、嚴禁用鐵絲、銅絲作保險絲;隔離開(kāi)關(guān)、跌落保險嚴禁帶負荷操作。
35、嚴禁隨意操作掛有警示牌的電氣開(kāi)關(guān);嚴禁隨意拆除電氣開(kāi)關(guān)上的警示標識。
36、班組長(cháng)在作業(yè)前必須對班組人員進(jìn)行安全交底后方可進(jìn)行操作。
37、各種壓力容器在承壓狀態(tài)下嚴禁敲打和維修,嚴禁亂動(dòng)壓力容器上的安全保護裝置。
四、員工現場(chǎng)安全
38、工作現場(chǎng)照明不足,威脅安全生產(chǎn)時(shí),應及時(shí)與電工聯(lián)系處理。
39、已安裝好的安全罩或圍欄等隔離裝置,不得隨便拆除。
40、嚴禁隨意靠近運行中的電氣設備帶電部分。
41、嚴禁在未設安全措施的同一部位同時(shí)進(jìn)行高處上下交叉作業(yè)。
42、車(chē)輛進(jìn)入易燃、易爆裝置區須裝阻火器。
43、嚴禁在卷?yè)P機、皮帶機等動(dòng)轉設備上(周?chē)?站立、逗留、跨越、穿越或行走。
44、嚴禁鉆到運行中的皮帶下部架構內清理雜物。
45、嚴禁擅自移動(dòng)、更改安全設施。
五、員工作業(yè)安全
46、未辦理動(dòng)火作業(yè)票,嚴禁動(dòng)火作業(yè)。
47、未辦理受限空間作業(yè)票,嚴禁進(jìn)入受限空間作業(yè)。
48、未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè)。
49、未辦理電氣作業(yè)票(臨時(shí)用電作業(yè)票),嚴禁電氣操作作業(yè)。
50、未辦理吊裝作業(yè)票及6級以上強風(fēng),暴雨或雷電時(shí),嚴禁吊裝作業(yè)。
51、未辦理盲板作業(yè)票及,嚴禁盲板作業(yè)。
52、未辦理動(dòng)土作業(yè)票,嚴禁動(dòng)土施工作業(yè)。
53、未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統聯(lián)通的管道、機泵、閥門(mén)等設備。
54、嚴禁使用防護裝置不完好的設備。
55、嚴禁使用未安裝漏電保護器的移動(dòng)式電動(dòng)工具。
56、起重機工作中,嚴禁從吊臂或吊物下通過(guò)、停留;嚴禁在高處作業(yè)下方站立或行走。
57、嚴禁上下拋擲工具、材料等物品。
58、檢修設備時(shí)安全措施不落實(shí),不準開(kāi)始檢修。
59、停機檢修后的設備,未經(jīng)徹底檢查,不準啟用。
60、進(jìn)行檢維修作業(yè)時(shí),必須關(guān)閉設備電源、水源及其它能源供應,釋放殘余能量,并醒目地懸掛各種警示標識。
61、吊裝作業(yè)時(shí)嚴禁超重吊裝,嚴禁隨意使用非起重工具進(jìn)行起重作業(yè)。
62、使用吊車(chē)進(jìn)行作業(yè)時(shí),必須在支撐下墊枕木。
六、員工交通安全
46、未辦理動(dòng)火作業(yè)票,嚴禁動(dòng)火作業(yè)。
47、未辦理受限空間作業(yè)票,嚴禁進(jìn)入受限空間作業(yè)。
48、未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè)。
49、未辦理電氣作業(yè)票(臨時(shí)用電作業(yè)票),嚴禁電氣操作作業(yè)。
50、未辦理吊裝作業(yè)票及6級以上強風(fēng),暴雨或雷電時(shí),嚴禁吊裝作業(yè)。
51、未辦理盲板作業(yè)票及,嚴禁盲板作業(yè)。
52、未辦理動(dòng)土作業(yè)票,嚴禁動(dòng)土施工作業(yè)。
53、未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統聯(lián)通的管道、機泵、閥門(mén)等設備。
54、嚴禁使用防護裝置不完好的設備。
55、嚴禁使用未安裝漏電保護器的移動(dòng)式電動(dòng)工具。
56、起重機工作中,嚴禁從吊臂或吊物下通過(guò)、停留;嚴禁在高處作業(yè)下方站立或行走。
57、嚴禁上下拋擲工具、材料等物品。
58、檢修設備時(shí)安全措施不落實(shí),不準開(kāi)始檢修。
59、停機檢修后的設備,未經(jīng)徹底檢查,不準啟用。
60、進(jìn)行檢維修作業(yè)時(shí),必須關(guān)閉設備電源、水源及其它能源供應,釋放殘余能量,并醒目地懸掛各種警示標識。
61、吊裝作業(yè)時(shí)嚴禁超重吊裝,嚴禁隨意使用非起重工具進(jìn)行起重作業(yè)。
62、使用吊車(chē)進(jìn)行作業(yè)時(shí),必須在支撐下墊枕木。
63、員工在上下班途中或外出辦公時(shí)必須遵守交通規則,注意交通安全。
64、駕車(chē)員工必須遵守交通規則,小心駕駛。
65、員工上下班途中應走人行道,嚴禁橫穿未設通行區域的馬路。
66、員工在騎乘自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)時(shí)嚴禁雙手離把騎車(chē)、聽(tīng)音樂(lè )。
67、嚴禁駕駛員超速行駛、酒后駕駛、空檔溜車(chē)。
68、嚴禁無(wú)證開(kāi)車(chē),嚴禁學(xué)習、實(shí)習司機單獨駕駛。
69、嚴禁人貨混裝、超限裝載或駕駛室超員。
70、嚴禁迫使、縱容駕駛員違章開(kāi)車(chē)。
71、嚴禁車(chē)輛帶病行駛或司機疲勞駕駛。
72、嚴禁危險品拉運車(chē)輛違章載人或違章作業(yè)。
73、嚴禁危險化學(xué)品拉運車(chē)輛隨意行駛及停放。
74、車(chē)輛未經(jīng)檢查嚴禁出車(chē)。
75、嚴禁在駕駛室內存放易燃物品。
76、嚴禁駕駛員在駕駛途中打電話(huà)或進(jìn)食。
77、嚴禁鏟、叉車(chē)在行駛過(guò)程中載人。
七、內部治安
78、嚴禁攀爬、跨越各類(lèi)圍欄、圍墻。
79、出入生產(chǎn)區、家屬區的職工、機動(dòng)車(chē)輛須接受門(mén)衛檢查,嚴禁無(wú)理取鬧、謾罵或毆打警衛。
80、機動(dòng)車(chē)輛須按規定進(jìn)出公司生產(chǎn)區。
81、門(mén)衛必須文明執勤,嚴禁故意刁難進(jìn)出人員。
82、嚴禁員工盜竊公司財物或他人財物。
83、嚴禁員工酗酒鬧事、謾罵他人。
84、嚴禁員工損壞公私財物。
85、嚴禁員工在陽(yáng)臺上燃放鞭炮。
86、嚴禁員工利用任何形式進(jìn)行賭博。
87、嚴禁在職工宿舍內大聲喧嘩、嬉戲打鬧等。
員工行為規范9
在支行營(yíng)業(yè)部精心組織和實(shí)施的《員工行為守則規范》學(xué)習活動(dòng)中,通過(guò)學(xué)習和思考,我深刻的體會(huì )到認真執行《員工行為守則規范》,是規范員工從業(yè)行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養和職業(yè)道德水準的需要;積極貫徹《員工行為守則規范》,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設,而且夯實(shí)管理基礎,培育健康和諧的企業(yè)文化,樹(shù)立和保持支行良好的形象,有著(zhù)深遠的意義。
1,規范職業(yè)操守,明確工作底線(xiàn)
通過(guò)對《員工行為規范守則》的學(xué)習,進(jìn)一步規范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)。認真貫徹執行《員工行為規范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹(shù)立和保持工行良好的形象,構建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制具有十分重要的意義。
2,愛(ài)崗敬業(yè),客戶(hù)至上
通過(guò)學(xué)習《員工行為規范守則》,我領(lǐng)悟到了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶(hù)至上的工作態(tài)度,誠實(shí)守信、遵章守紀的行為規范,廉潔從業(yè)、勤儉節約的利益觀(guān)等基本價(jià)值理念。我深刻認識到自己對客戶(hù)、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果,自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制,推動(dòng)工行事業(yè)持續健康發(fā)展。
防微杜漸,禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險取得收益,在這個(gè)行業(yè)里,合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進(jìn)一步強化合規風(fēng)險管理,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,分行內控合規部在全行開(kāi)展員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng),這有助于我行合規文化理念的形成,有助于合規管理水平的提高,有助于全面提升五量--經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。這一系列舉措是保證我行穩健經(jīng)營(yíng)與可持續發(fā)展的有力保障。沒(méi)有規矩,不成方圓。首先要做到有規可循,此次活動(dòng)的開(kāi)展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動(dòng)者。樹(shù)立主人翁意識,確保我行競爭力持續體現和經(jīng)營(yíng)轉型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認真學(xué)習,了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點(diǎn)及教訓深刻的案例,感悟頗多。
歌德曾說(shuō)?毫無(wú)節制的活動(dòng),無(wú)論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地。這就是告訴我們,萬(wàn)事都要有規矩,一個(gè)家庭有家庭的規矩,一個(gè)國家有國家的規矩,一個(gè)銀行員工,也必須要有遵守銀行的規矩。遵守規矩,這是人類(lèi)社會(huì )得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我行穩定發(fā)展的必須條件,也是我們個(gè)人得以成長(cháng)的必備條件。而這就是我們今天所講的行為規范。 20xx年是我分行經(jīng)營(yíng)轉型的'重要一年,大力培育合規文化、創(chuàng )建合規單位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規文化,不僅可以加強合規經(jīng)營(yíng),從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險?合規經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險專(zhuān)項治理,對違法違規問(wèn)題嚴查重處,反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規文化的培育,二者相互作用、密不可分。
所以,開(kāi)展此次員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。從小事做起、從身邊做起,規范操作、文明合規就是我行的生命力,就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項工作中去,或許短時(shí)間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象,但我相信,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只要我們保持對風(fēng)險的高度重視和認識,合規經(jīng)營(yíng)就會(huì )化為一縷陽(yáng)光,照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開(kāi)展穩健快速的向前發(fā)展。在經(jīng)濟全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,工行的所有員工,不論你在哪個(gè)崗位,充當何種角色,只要你讓合規文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,不斷學(xué)習,高舉合規守法的旗幟,就一定能在充滿(mǎn)誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩健前行。
員工行為規范10
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著(zhù)上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規范的好壞,直接體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現在試行的《員工行為準則》的第一條“遵守職業(yè)道德,歷行愛(ài)崗敬業(yè)”。這對我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農,與煙農心貼心,不坑農,不害農。愛(ài)崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著(zhù)我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業(yè)道德,歷行愛(ài)崗敬業(yè)”,我們的企業(yè)就會(huì )有立足之地,就會(huì )有美好的發(fā)展前途。
員工的形象,來(lái)自?xún)蓚(gè)方面。外表當然來(lái)自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著(zhù)裝統一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內在就是來(lái)自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,來(lái)實(shí)現我們服務(wù)于煙農的宗旨。追求銳意創(chuàng )新,實(shí)現卓越高效;順應場(chǎng)所需要,適時(shí)轉換角色。員工的內在素質(zhì)還表現在是否有文明行為。這雖然是社會(huì )普遍存在的一種道德觀(guān)念,在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對不起”!能體現出你的'寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養!钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!
企業(yè)的戰斗力,就是我們員工加強團結協(xié)作,保持謙虛謹慎。發(fā)揚我們完美的團隊精神,熱愛(ài)延安煙草,維護公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚延安精神,創(chuàng )造和諧煙草”!
員工行為規范11
男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士雙手交腹前,男士亮手背身后
男士?jì)赡_與肩寬,女士保持,目視前方帶自豪,兩腿挺直面微笑
坐姿優(yōu)雅不翹腿,雙腳微縮座椅下,仰坐脫鞋均不妥,女士雙腿攏一側
就座椅子一多半,雙手雙腳聽(tīng)使喚,雙手平放于膝上,雙腿不動(dòng)別抖亂
行走直線(xiàn)不搶道,勾肩搭背不禮貌,步履輕盈多避讓?zhuān)玖⒁慌栽傥⑿?/p>
表情自然面帶笑,表情冷漠很無(wú)聊,面部失?蛧樑,略露唇齒笑一笑
握手不要用力搖,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,見(jiàn)到女士別握牢
禁止乘坐客用梯,客人進(jìn)入我扶梯,員工電梯不亂畫(huà),先下后上要禮讓
酒店內部需禁煙,唯有員餐可休閑,衛生間內把煙吸,帶來(lái)麻煩還違紀
禁用客用洗手間,保持衛生是關(guān)鍵,如廁不超分鐘,禁看報紙把水沖
禁用客用電話(huà)機,遇了急事別著(zhù)急,辦公電話(huà)不亂打,長(cháng)途打了有人查
客用區域你別去,對客服務(wù)才允許,如若遇上緊急事,總監同意也不遲
如果使用IC卡,宿舍區域也限打,最長(cháng)不超分鐘,點(diǎn)后沒(méi)話(huà)聲
手機禁止隨身帶,呼機一樣被排外,特殊崗位放震動(dòng),禁止出現鈴聲嗡
參加培訓需守時(shí),教室衛生要保持,課上動(dòng)腦記筆記,請假必須按程序
提前上班延后下,班上工作有人查,分限制打卡時(shí),用餐規定是
部門(mén)內部需簽到,避免再出現錯報,假單批準才離店,月末考勤一起算
生病請到醫務(wù)室,看過(guò)別忘請假事,在家生病也不怕,請給大夫打電話(huà)
就餐排隊并打卡,殘渣不要桌上撒,水果不吃應放回,浪費飯菜需要賠
酒店物品禁帶出,帶入登記出時(shí)數,出入通道有禮貌,主動(dòng)掏包保安瞧
禁止宿舍內賭博,使用電器怕著(zhù)火,點(diǎn)必須回宿舍,大聲喧嘩是你錯
親朋家屬來(lái)登記,安全衛生是第一,床上物品需愛(ài)惜,酒店財產(chǎn)不歸你
員工行為規范12
一、目的:
1、弘揚江順科技誠信、和諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化,樹(shù)立良好企業(yè)形象,打造江順科技品牌。
2、規范江順科技員工行為,推行“6S”管理工作,保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
二、內容與適用范圍:
1、本制度規定了公司提倡與反對的內容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。
2、本制度適用于江順科技公司全體員工。
三、提倡與反對:
1、工作態(tài)度方面
1.1提倡績(jì)效,反對權謀;
1.2提倡嚴謹,反對懶散;
1.3提倡創(chuàng )新,反對守舊;
1.4提倡絕對服從,反對自由主義;
1.5提倡學(xué)習進(jìn)步,反對得過(guò)且過(guò);
1.6提倡奉獻精神,反對斤斤計較;
1.7提倡長(cháng)遠利益,反對短期行為;
1.8提倡做平凡事,反對眼高手低;
1.9提倡認真執行,反對紙上談兵;
1.10提倡主人翁精神,反對打工仔意識;
1.11提倡公司利益至上,反對將個(gè)人及部門(mén)利益放在首位;
2、工作方法方面
2.1提倡部門(mén)協(xié)作,反對工作推諉;
2.2提倡當面溝通,反對妄自揣測;
2.3提倡踏實(shí)細致,反對粗心大意;
2.4提倡團隊精神,反對個(gè)人主義;
2.5提倡深入實(shí)際,反對官僚主義;
2.6提倡危機意識,反對安于現狀;
2.7提倡正面言行,反對歪風(fēng)邪氣;
2.8提倡權責對等,反對無(wú)監督的權力;
2.9提倡制度化管理,反對工作無(wú)計劃;
2.10提倡工作的高效率,反對工作復雜化;
2.11提倡分清主次,反對大小事情一把抓;
2.12提倡工作講方法,反對工作無(wú)序混亂;
2.13提倡今日事今日畢,反對工作拖拉低效;
2.14提倡多提合理化建議,反對冷漠與忽視;
2.15提倡主動(dòng)思考解決問(wèn)題,反對將問(wèn)題上交;
3、為人處世方面
3.1提倡真誠,反對虛偽;
3.2提倡務(wù)實(shí),反對浮夸;
3.3提倡言行一致,反對表里不一;
3.4提倡艱苦奮斗,反對鋪張浪費;
3.5提倡謙虛謹慎,反對驕傲自滿(mǎn);
3.6提倡批評與自我批評,反對狂妄自大;
3.7提倡嚴守公司機密,反對竊密與泄密;
3.8提倡正當的人際關(guān)系,反對一團和氣;
3.9提倡純正的'工作態(tài)度,反對假公濟私、以權謀私;
四、儀容儀表:
1、在工作時(shí)必須保持健康、飽滿(mǎn)、樂(lè )觀(guān)的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風(fēng)度氣質(zhì);
2、員工進(jìn)廠(chǎng)必須穿廠(chǎng)服,不得穿拖鞋、短褲,女員工不得披頭散發(fā),男員工不得留長(cháng)發(fā)或剃光頭,著(zhù)裝要求整潔、干凈,不穿戴有損公司形象、有礙雅觀(guān)的怪異服飾及發(fā)飾;
3、上班見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)好,工作時(shí)間應做到舉止端莊,態(tài)度和藹;
4、女員工要求化淡妝,佩戴飾物大方得體,不涂有色指甲油,不留長(cháng)指甲,忌用過(guò)多或刺激性氣味強的香水;
5、與人接觸時(shí)要友好熱情、風(fēng)度優(yōu)雅、不卑不亢,不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。
6、在工作場(chǎng)所或以公司名義出席大型活動(dòng),員工必須佩帶廠(chǎng)牌,廠(chǎng)牌掛在胸前。
五、行為舉止:
1、站姿:站立時(shí)自然挺胸,不倚不靠,不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背;
2、坐姿:兩腿自然平放,不翹二郎腿,不用腳踏拍地板或抖動(dòng)。女士如穿短裙應注意用雙手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅;
3、動(dòng)姿:行走時(shí)步伐要適中、穩重,急事小跑,忌大步奔跑,也不可腳擦著(zhù)地板走;
4、在任何地方遇到客人,要主動(dòng)讓路,不可搶行,給客人做向導時(shí),要走在客人前兩步遠的一側,以便隨時(shí)向客人解釋?zhuān)?/p>
5、講話(huà)時(shí)要經(jīng)常使用“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。上班時(shí)間員工之間應相互稱(chēng)呼職務(wù),或稱(chēng)呼“先生”、“小姐”、“女士”;
6、接聽(tīng)電話(huà)一般須在響鈴三聲內接聽(tīng),接聽(tīng)電話(huà)須使用普通話(huà),語(yǔ)調親切,規范用語(yǔ):“您好,江順科技XX部,請問(wèn)……”。如對方要找的人不在,應做好記錄并及時(shí)轉達;
7、在聽(tīng)他人講話(huà)時(shí),不可整理衣裝、頭發(fā),摸臉,挖耳朵,摳鼻孔,搔癢,拍桌等;如要咳嗽或打噴嚏應側后轉身;如需打斷他人談話(huà)時(shí),應先講“對不起,打擾一下”,事后說(shuō)“謝謝”。
8、保持辦公場(chǎng)所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事?tīng)巿袒蚴褂貌晃拿髡Z(yǔ)言謾罵。
9、員工在員工餐廳就餐,必須遵守公司食堂管理有關(guān)規定;
10、嚴格遵守公司員工宿舍管理制度,服從入住安排,否則公司可取消入住資格;
11、嚴格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度,共同營(yíng)造業(yè)余文化生活良好氛圍;
12、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動(dòng),否則一切后果自負。
13、愛(ài)護、節約公司資源是每位員工應盡的義務(wù),每位員工必須養成節約用水、用電和節約使用其它易耗品的良好習慣;愛(ài)護公司的公共設施,節約使用原材料及其它耗材品,文件資料應該小心處理、嚴格保管。未經(jīng)允許不得擅自使用公司設備為個(gè)人辦事;
六、工作態(tài)度
1、工作積極主動(dòng)、認真負責,不驕不躁、求實(shí)創(chuàng )新、嚴守紀律;
2、視公司為家、以事業(yè)為本,艱苦創(chuàng )業(yè)、團結拼搏、共同發(fā)展;
3、有令則行,令行禁止。正常業(yè)務(wù)按程序操作,不陽(yáng)奉陰違或敷衍了事;
4、積極參加公司組織的集體活動(dòng)和培訓教育;
5、勇于自我批評、承擔責任。敢于批評和制止損害公司形象、利益和員工團結的言行;
6、正直忠誠,如實(shí)向上級領(lǐng)導匯報工作和思想;
7、積極進(jìn)取,謙虛好學(xué),開(kāi)拓思維,不斷提高工作能力和效率;
8、開(kāi)動(dòng)腦筋,充分發(fā)揮能動(dòng)思維,及時(shí)發(fā)現本職工作中的不足,努力解決問(wèn)題。
七、檢查與處罰:
1、各部門(mén)、分公司有責任對所屬部門(mén)員工的行為規范進(jìn)行培訓、教育、檢查與監督;
2、行政部負責員工行為規范的日常檢查與監督工作;
3、對于違反員工行為規范的員工,情節輕微者處以20—50元罰款,其他按員工獎懲制度予以處罰;
4、對違反行為規范員工的處罰程序及權限見(jiàn)員工獎懲制度。
員工行為規范13
一、目的
為規范員工日常行為,不斷提升員工的職業(yè)素養,并通過(guò)每個(gè)員工的規范行為樹(shù)立德龍軋輥良好的形象,特制定本行為規范。
二、適用范圍
本行為規范適用于德龍軋輥全體員工
三、規范內容
公共秩序和公共環(huán)境規范
1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號;有事請假,并嚴格請銷(xiāo)假手續。
2、嚴禁上班期間串崗、睡崗、玩手機、吃零食,看與工作無(wú)關(guān)的報紙、雜志、小說(shuō),做與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3、禁止在會(huì )議場(chǎng)所、工作場(chǎng)所吸煙,吸煙者可至專(zhuān)門(mén)的吸煙處,保持清潔健康的工作環(huán)境。
4、除接待重要客人經(jīng)批準外,工作日班前、班中不飲酒。
5、提倡簡(jiǎn)單、融洽、和諧的人際關(guān)系,員工之間互相尊重,緊密合作,不在辦公場(chǎng)所爭吵,不隨意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到達崗位,做好進(jìn)入工作狀態(tài)的準備,下班離開(kāi)前清理收拾好現場(chǎng)物品。
7、保持工作區域、設備整潔,現場(chǎng)物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
8、愛(ài)護公共財物,不故意損壞和浪費,保養并管理好各類(lèi)設備和物品,借用的物品和現金應及時(shí)歸還和清賬。
9、參加各種會(huì )議,注意遵守會(huì )議紀律,手機調至震動(dòng)狀態(tài),不隨便出入會(huì )議場(chǎng)所或接聽(tīng)電話(huà)。
10、上下班途中要遵守交通規則,騎摩托車(chē)要戴好安全頭盔,嚴禁酒后駕車(chē)。
11、進(jìn)入廠(chǎng)區,做到兩人成行,三人成列,并靠右手邊行走。如果開(kāi)車(chē)上下班,主動(dòng)接受安保人員檢查、登記。
12、員工上崗時(shí)整齊著(zhù)裝。即機關(guān)人員穿工服,一線(xiàn)員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區內不穿短褲、背心,不穿拖鞋,女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
14、上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的私人事宜,工作時(shí)間盡量避免私人電話(huà),不玩電腦游戲,不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天,不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
15、提倡無(wú)紙化辦公,員工應充分利用公司建立的OA系統進(jìn)行辦公或信息傳遞與溝通。
16、下班離開(kāi)辦公室時(shí),應關(guān)閉電燈、電腦、空調、電扇、飲水機等,關(guān)好門(mén)窗。
17、進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間與維修現場(chǎng)必須穿戴好勞動(dòng)保護用品。工作中遵守勞動(dòng)紀律,認真執行安全相關(guān)的規章制度和操作規程,增強事故預防和應急處理能力,避免任何可能給自己和同事帶來(lái)危險和危害的行為。
18、工作場(chǎng)所不打赤腳,不袒胸露背。工作服應系好紐扣(包括袖口、領(lǐng)口、襟口)。
19、當班作業(yè)員工必須嚴格遵守本崗位的設備與工藝操作規程,嚴格控制技術(shù)工藝指標,精心操作。
20、各級管理人員在現場(chǎng)嚴禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前,要自然站立,形態(tài)自然。
21、各級管理人員安排工作、與人交談要文明,不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà),不說(shuō)不禮貌的口頭語(yǔ)。
22、各級員工必須服從上級的'工作安排,按時(shí)完成任務(wù),不無(wú)故拖延和拒絕上級安排的工作。
23、上級交辦的事情要迅速處理,遇突發(fā)事情盡快向上級匯報,并及時(shí)妥善處理,并及時(shí)匯報工作結果。
24、獨立工作或出差時(shí),應做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣,模范遵守公司各項紀律,主動(dòng)積極完成工作任務(wù)。
25、每一位員工都必須有高度的責任心和使命感,不許對待工作不積極,消極怠工,一味等、靠、抱怨,工作中推諉扯皮,找各種理由推脫或者觀(guān)望,逃避責任。
26、對待客戶(hù)有禮有節,一視同仁,坦誠守信,有諾必踐。對外交往時(shí),應本著(zhù)禮貌平等,熱情周到的原則,展示公司良好的對外形象,不可有過(guò)激的言行。在對外接待中,不鋪張浪費,不以公款高標準宴請或娛樂(lè )。
27、實(shí)事求是是每一個(gè)員工的行為準則。凡事需以客觀(guān)事實(shí)為依據,真實(shí)反應實(shí)際情況。所有上報數據或資料根據系統統一取數,不作假、不捏造。
28、倡導跨部門(mén)的無(wú)邊界的協(xié)作,提倡有效溝通、快速行動(dòng)。杜絕工作中各自為戰,對部門(mén)間的協(xié)同采取消極或不合作的態(tài)度。
29、保守公司的商業(yè)機密是每一個(gè)員工的職業(yè)道德,員工對所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴格保密,不得向其它任何公司或不相關(guān)的個(gè)人公開(kāi)或透露。
30、各級干部要尊重公司賦予職權,不要利用職務(wù)之便做出任何有損公司利益的行為,給公司造成經(jīng)濟損失的公司保留追究經(jīng)濟和法律責任的權力;
四、罰則:
如違反上述規定,將給予通報批評并視情節嚴重程度給予20-200元經(jīng)濟處罰。
本規范檢查監督由企管人事部、各部長(cháng)、廠(chǎng)長(cháng)、公司領(lǐng)導共同執行。
員工行為規范14
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規范”進(jìn)行了學(xué)習和探討,我談一下自己的一點(diǎn)看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng )造出良好的業(yè)績(jì)。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進(jìn)取、創(chuàng )一流” 的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著(zhù)轟隆隆的車(chē)輪聲音,把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個(gè)過(guò)程,對我現在從事的工作有著(zhù)特殊的感情,從機車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)化變革,使我們深深體會(huì )到職工行為規范的重要性。
今年200公里動(dòng)車(chē)組的安全順利運營(yíng),標志著(zhù)我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jì)的輝煌體現。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的'聲音,感覺(jué)祖國加快了建設的步伐,作為新時(shí)期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng )造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現!皢T工從業(yè)行為規范”的三至五條對這一方面作出了明確的規定,我認為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應該做到的。
紀律是關(guān)鍵,常言道:沒(méi)有好的紀律就不會(huì )有好的成績(jì)!皢T工從業(yè)行為規范”中的六至八條正說(shuō)明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學(xué)習老一輩員工的紀律觀(guān)念。
勤儉節約是我們的光榮傳統,歷史和現實(shí)告訴我們:一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì )是難以長(cháng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續發(fā)展的。因此,在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們仍然要牢記:“勤儉節約,從我做起!”
“勤儉節約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸,以勤儉節約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點(diǎn)沒(méi)啥”的思想!扒趦節約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng )業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當成是持續有效發(fā)展的助推器,把勤儉節約當成是戰勝困難的傳家寶!皢T工從業(yè)行為規范”作出了詳細的規定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢(qián)應該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護保養就有可能延長(cháng)它的使用壽命,就能為公司節約不必要的開(kāi)支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車(chē)輛故障的及時(shí)處理,還應該積極主動(dòng)配合用戶(hù)做好車(chē)輛的日常維護保養工作,只有保養工作到位了,車(chē)輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶(hù)雙贏(yíng)的結果。
總之:通過(guò)學(xué)習“員工從業(yè)行為規范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規范”來(lái)約束自己,共同學(xué)習,共同發(fā)展,共同進(jìn)步,為公司的未來(lái),為我們自己的未來(lái)而努力。
員工行為規范15
為了使公司員工講文明、懂禮貌,樹(shù)立良好的公司形象,特制定員工文明行為規范。
1、穿戴儀容方面:
。1)按公司規定穿著(zhù)服裝,整潔得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。
。2)佩帶廠(chǎng)徽要平整地戴于左胸前。
。3)佩戴手飾不過(guò)于華麗,化妝不濃妝艷抹,指甲不過(guò)長(cháng)或過(guò)于修飾。
。4)衣物、鞋子不臟污不堪。
。5)保持頭部、面部、雙手清潔,經(jīng)常梳洗理發(fā),不蓬頭垢面,不披頭散發(fā)。
2、上下班的表現方面:
。1)騎車(chē)上下班路遇領(lǐng)導、同事、朋友,要自覺(jué)下車(chē),主動(dòng)使用文明用語(yǔ)熱情問(wèn)候。
。2)不遲到、不早退、不曠工,有事及時(shí)請假,不影響工作。
。3)按規定時(shí)間提前上班以便從容不迫地做好準備工作。
。4)臨近下班,安心工作,不心浮氣躁。
。5)下班時(shí)要把工作區域的工具、物品整理定位存放。
3、工作態(tài)度方面:
。1)服從領(lǐng)導的安排,盡職盡責干好工作。
。2)工作時(shí)間不大聲喧嘩、談笑,不影響其他同事的工作。
。3)工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無(wú)人、不狐假虎威。
。4)工作時(shí)不要講與工作無(wú)關(guān)的.廢話(huà)。
。5)工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。
。6)嚴格遵守崗位紀律,需離開(kāi)崗位時(shí),要經(jīng)領(lǐng)導同意并在黑板上登記。
。7)對于每天的每一件事都認真細致的干好,做到日事日畢,日清日高。
4、使用電話(huà)方面:
。1)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要神清氣爽,欣喜爽快,使用文明用語(yǔ)。
。2)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要隨時(shí)備妥紙筆,正確靈活地應對。
。3)轉接電話(huà)或傳話(huà)時(shí)要及時(shí)準確。
。4)不與對方聊談冗長(cháng)無(wú)用的話(huà)。
。5)使用電話(huà)時(shí),要輕拿輕放,加以愛(ài)惜。
5、言語(yǔ)行為方面:
。1)與人談話(huà),要簡(jiǎn)潔明了,不羅嗦。
。2)言談措辭要恰如其分,懂得正確的造詞用句,自覺(jué)使用文明用語(yǔ)。
。3)講話(huà)時(shí)要斟酌,不講臟話(huà)、粗話(huà),不盛氣凌人,適當應用敬語(yǔ)、謙遜語(yǔ)、莊重語(yǔ)。
。4)不陰陽(yáng)怪調,亂喊亂叫。
。5)與領(lǐng)導和長(cháng)者談話(huà),要恰當地使用尊稱(chēng)。
。6)工作時(shí)間內與同事之間不以家庭、親戚稱(chēng)謂互相稱(chēng)呼。
。7)舉止要文雅大方,不粗俗。
。8)不吸煙,少喝酒,不隨地吐痰,不亂扔雜物,自覺(jué)撿起地面雜物扔到垃圾桶內。
。9)不在公共場(chǎng)所亂刻亂畫(huà),不亂采折花木,不踐踏草皮。
6、待人禮儀方面:
。1)上下車(chē)時(shí),讓領(lǐng)導或長(cháng)者先上下車(chē),乘車(chē)時(shí)主動(dòng)為老弱病殘讓座。
。2)并肩路過(guò)大門(mén)、窄路、樓梯等時(shí),要讓領(lǐng)導和長(cháng)者先行。
。3)在公司內對有職務(wù)的領(lǐng)導要稱(chēng)呼職務(wù)名稱(chēng),不要指名道姓。
。4)在共同就餐時(shí),要讓長(cháng)者和領(lǐng)導坐到上首。
。5)對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭,不要蠻橫無(wú)理。
。6)遇到外來(lái)客人,無(wú)論找誰(shuí),都要熱情接待,并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。
。7)遇到客人時(shí),要主動(dòng)向前跟客人打招呼。
。8)當訪(fǎng)客離去時(shí),要以適當方式向對方道別。
7、待人接物方面:
。1)說(shuō)話(huà)辦事要講信用,言必行,行必果。
。2)按時(shí)交納電話(huà)費、手機費和各項應交稅費,按時(shí)歸還借欠款項和物品,按規定辦理各種必要的證照等。
。3)孝敬父母,尊長(cháng)愛(ài)幼,尊重領(lǐng)導,團結同事。
。4)參加任何會(huì )議都主動(dòng)關(guān)閉手機,坐姿端正,聚精會(huì )神,不瞌睡,不交頭接耳,避免影響會(huì )場(chǎng)秩序。
。5)對領(lǐng)導安排的事情或為他人承辦的事情要及時(shí)復命或給予答復。
8、公私區分方面:
。1)使用公司電話(huà),要言簡(jiǎn)意賅,不長(cháng)時(shí)間占用,打外線(xiàn)私人電話(huà),要自覺(jué)交費。
。2)使用公司車(chē)輛辦私事要自覺(jué)交費。
。3)不擅自使用公司的簿本紙張等物品。
。4)不假公濟私,不使用公司的工具、設施或占用工作時(shí)間干私事。
。5)愛(ài)護、節約使用公司財物,不故意破壞,不鋪張浪費。
。6)不要把與工作無(wú)關(guān)的私人物品和寵物帶到公司。
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