工商所青年文明號創(chuàng )建工作交流發(fā)言

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好！

　　今天我能夠有機會(huì )代表xx工商所向大家匯報“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展情況，感到十分榮幸。我匯報的題目是“以真情服務(wù)構建和諧經(jīng)濟秩序”。不足之處，希望大家多提寶貴意見(jiàn)和建議。

　　xx工商所管轄xx、xx兩個(gè)鎮，轄區面積144.52平方公里，監管各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體1800余戶(hù)。全所共8名干部，平均年齡34歲。

　　近年來(lái)，我們以構建轄區和諧經(jīng)濟秩序為目標，以爭創(chuàng )“青年文明號”為主線(xiàn)，緊緊圍繞我區建設“現代化生態(tài)新區”的發(fā)展思路，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，為地區經(jīng)濟建設做出了突出貢獻。

　　一、規范管理構筑和諧

　　“挖掘一流工商文化，推廣一流行政管理，建設一流服務(wù)團隊，創(chuàng )造一流工作業(yè)績(jì)”，是我所提出的奮斗目標。我們通過(guò)召開(kāi)案例分析會(huì )、工作點(diǎn)評會(huì )以及聘請專(zhuān)家、企業(yè)代表授課，組織拓展訓練、登山、書(shū)法比賽等活動(dòng)，全面提高干部業(yè)務(wù)水平和團隊凝聚力。同時(shí)，引入現代化人力資源管理模式，成為全國首個(gè)推行“干部職責管理”的工商所。我們對近千項的業(yè)務(wù)職能、工作流程、工作規范進(jìn)行梳理，做到職責明確化，工作規范化，銜接合理化，考評公正化。從任務(wù)下達、跟蹤調控、績(jì)效考核到日志記錄全部利用管理軟件實(shí)現。這項工作得到了市局的充分認可，并在全市系統推廣。人性化的管理模式，優(yōu)美的辦公環(huán)境，和諧的團隊氛圍，使xx工商所成為了全市首批“創(chuàng )建文明行業(yè)”、“規范化管理”雙達標工商所，也為我們不斷深化“青年文明號”活動(dòng)打下了堅實(shí)的基礎。

　　二、以人為本服務(wù)于民

　　走入xx工商所的服務(wù)大廳，迎面可見(jiàn)“為您服務(wù)是我的榮幸”的醒目標語(yǔ)。我們牢固樹(shù)立“人人都是政府形象、人人都是投資環(huán)境”的意識，在工作中全面落實(shí)“服務(wù)群眾奉獻社會(huì )”的工作宗旨，針對轄區地處山區、交通不便的實(shí)情，主動(dòng)延伸服務(wù)手臂，擴大服務(wù)半徑，推出了系列便民服務(wù)舉措：一是服務(wù)上門(mén)，送“照”入戶(hù)。針對農家樂(lè )行業(yè)普遍存在審批手續不全的問(wèn)題，把服務(wù)平臺“搬”到個(gè)體戶(hù)家中，采取扶持、規范、逐步引導等措施，積極協(xié)調各相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)辦公，將《營(yíng)業(yè)執照》送到個(gè)體戶(hù)家中�，F已成功扶持市級文明旅游村2個(gè)，全區45家市級農家樂(lè )示范戶(hù)中，我們轄區就占35家；二是規范服務(wù)進(jìn)企業(yè)。當地企業(yè)電腦普及率較低，我們主動(dòng)攜帶筆記本電腦上門(mén)手把手教授年檢軟件應用技術(shù)，將網(wǎng)上年檢的便利帶給企業(yè)，深受企業(yè)和監督員的好評；三是普法維權進(jìn)農家。我們?yōu)榫S護農村種養殖戶(hù)權益，定期上門(mén)進(jìn)行法制、科普宣傳和技術(shù)培訓。建立了兩個(gè)農村“工商工作站”，解決群眾投訴、辦照難等問(wèn)題。并將12315食品檢測車(chē)開(kāi)進(jìn)田間地頭，保證百姓吃上“放心菜”。

　　三、嚴格執法文明管理

　　xx工商所始終以“為百姓提供優(yōu)良的消費環(huán)境，為企業(yè)提供良好的競爭環(huán)境”為己任。去年春節期間，經(jīng)過(guò)連續56小時(shí)的蹲守，我們在密林深處查獲50多噸“地溝油”，并順藤摸瓜，一舉搗毀了潛伏在我區“地溝油”產(chǎn)業(yè)鏈，避免了幾十萬(wàn)桶“地溝油”流入市場(chǎng)，危害廣大百姓的身體健康；去年夏天在查抄一個(gè)制造假冒卷煙的窩點(diǎn)時(shí)，我們被一群不法分子包圍，在歷經(jīng)4個(gè)小時(shí)的交鋒對決中，沒(méi)有為金錢(qián)所誘惑，沒(méi)有為脅迫所壓倒，最終查獲假冒香煙170萬(wàn)支，將違法分子被全部繩之以法。兩起案件只是我們嚴格執法過(guò)程的一個(gè)縮影。近年來(lái)，我所干部在執法中14人次遭到威脅、恐嚇，5人次被打傷，而遭受無(wú)理謾罵更是家常便飯，但我們沒(méi)有只字片語(yǔ)的臟話(huà)，更沒(méi)有粗暴待人的記錄。面對不理解和暴力抗法，我們用文明和正義寫(xiě)下的是：查處各類(lèi)經(jīng)濟違法案件350余起，總案值260余萬(wàn)元，xx景區連續12年消費投訴率為“零”的記錄。

　　四、勤政高效心系“三農”

　　xx工商所始終把扶持地區經(jīng)濟發(fā)展作為根本任務(wù)。根據轄區特點(diǎn)，積極發(fā)揮行政指導職能，制定了“品牌富農、合同興農”的戰略。

　　轄區內東山村曾是個(gè)貧困村，農民以種植京白梨為主要經(jīng)濟來(lái)源，但由于宣傳力度不夠而鮮有人知。我們積極上門(mén)出主意、想辦法，幫助申請“軍山”牌注冊商標，量身定做的“品牌富農”戰略最終收到奇效，使東山村的京白梨享譽(yù)京城，從當初擺在路邊無(wú)人問(wèn)津的小白梨成為獲得國際銀獎、每斤價(jià)格超過(guò)40元的果中精品，小梨園也變成了“千畝京白梨基地”。我們全方位的扶持讓這個(gè)山村脫貧致富，而這個(gè)品牌僅是我們扶持培育的9個(gè)特色農副產(chǎn)品之一。20xx年，我們扶持的“xx京白梨”原產(chǎn)地標志，又填補了xx區的空白。

　　干工作不僅要有一腔熱情，更要有敏銳的洞察力。xx工商所轄區內家具廠(chǎng)較多，經(jīng)常接到有關(guān)家具廠(chǎng)的一些舉報，但經(jīng)過(guò)調查，絕大多數舉報內容屬于無(wú)中生有，這讓我們意識到這是廠(chǎng)家之間的不良競爭在作祟。為此，我們大膽嘗試，成立了xx地區家具行業(yè)協(xié)會(huì )，通過(guò)引導、規范、交流，使這些廠(chǎng)家兄弟相稱(chēng)、技術(shù)共享，形成了公平、有序的競爭秩序。在此基礎上，我們又相繼指導成立了我區第一支旅游市場(chǎng)農民自管隊伍和第一個(gè)“農家樂(lè )”旅游行業(yè)協(xié)會(huì )，促進(jìn)了轄區形成高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)群體，推動(dòng)了地區整體經(jīng)濟發(fā)展。

　　“執政為民”就是要保護百姓權益。隨著(zhù)地區經(jīng)濟發(fā)展，轄區內的農民也開(kāi)始和“外邊人”做起了生意。這本是好事，但我們發(fā)現當地農民簽訂的種養殖合同普遍存在條款過(guò)于簡(jiǎn)單、模糊等問(wèn)題，經(jīng)常為此蒙受損失。為此，我們深入調研，為農民制定了人性化的填空、選擇式的《種養殖合同文本》�！吧蟹綄殑Α痹谑�，讓草簽合同而蒙受損失的事情成為了歷史，使農民充分感受到用“法”維權的益處。這一舉措不僅得到區農委、當地政府和農民朋友的好評，還得到了市局的充分肯定，并向全市推廣。

　　幾年來(lái)，xx工商所在黨團組織領(lǐng)導下銳意進(jìn)取，戰績(jì)驕人。品牌富農、治亂減負、檢測前移、年檢服務(wù)、指導建立行業(yè)協(xié)會(huì )等5項重點(diǎn)工作走在全市前列，崗位職責管理、《種養殖規范合同文本》、建立會(huì )員檔案等3項創(chuàng )新被全市推廣。先后被授予青年文明號、先進(jìn)集體、先進(jìn)工商所、雙達標工商所和規范化達標工商所5項市級榮譽(yù)和6項區級集體榮譽(yù)。全所12人次獲得市級、區級的先進(jìn)、標兵、崗位能手等稱(chēng)號。今年，xx工商所被團中央授予全國“青年文明號”稱(chēng)號。

　　榮譽(yù)是我們過(guò)去成績(jì)的見(jiàn)證，同時(shí)更是我們奔向更高目標的不竭動(dòng)力。xx工商所將在今后的工作中，將不斷開(kāi)拓進(jìn)取、奮勇前進(jìn)，為轄區構建和諧經(jīng)濟秩序做出新的更大貢獻！

　　我的發(fā)言到此結束，謝謝大家。

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