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快速建立人際關(guān)系的10個(gè)小訣竅
要想在這個(gè)社會(huì )上混得比普通人好一些,必須建立自己良好的人際關(guān)系和有價(jià)值的人脈關(guān)系,要想實(shí)現這樣的小目標,你可以嘗試下面這幾種行之有效的方法,讓自己的朋友遍天下,人氣快速的爆棚。
快速建立人際關(guān)系的小訣竅
(1)了解對方的興趣愛(ài)好
初次見(jiàn)面的人,如果能用心了解與利用對方的興趣愛(ài)好,就能縮短雙方的距離,而且加深給對方的好感。例如,和中老年人談健康長(cháng)壽,和少婦談孩子和減肥以及大家共同關(guān)心的寵物等,即使自己不太了解別人,也可以談?wù)勑侣、?shū)籍等話(huà)題,這樣能在短時(shí)間內給對方留下深刻印象。
(2)多說(shuō)平常的語(yǔ)言
著(zhù)名作家丁馬非說(shuō)過(guò):“盡量不說(shuō)意義深遠及新奇的話(huà)語(yǔ),而以身旁的瑣事為話(huà)題作開(kāi)端,
是促進(jìn)人際關(guān)系成功的鑰匙!
(3)避免否定對方的行為
初次見(jiàn)面是建立良好人際關(guān)系的重要時(shí)期,在這種場(chǎng)合,對方往往不能冷靜地聽(tīng)取意見(jiàn)、建議并加以判斷,而且容易產(chǎn)生反感。同時(shí),初次見(jiàn)面的對象有時(shí)也會(huì )恐懼他人提出細微的問(wèn)題來(lái)否定其觀(guān)點(diǎn),因此,初見(jiàn)面應當盡量避免有否定對方的行為出現,這樣才能造成緊密的人際關(guān)系。
(4)了解對方所期待的評價(jià)
心理學(xué)家認為,人是這樣一種動(dòng)物,他們往往不滿(mǎn)足自己的現狀,然而又無(wú)法加以改變,因此只能各自持有一種幻想中的形象,或期待中的盼望。他們在人際交往中,非常希望他人對自己的評價(jià)是好的,比如胖人希望看起來(lái)瘦一些,老人愿意顯得年輕些,急欲提拔的人期待實(shí)現的一天。
(5)找出與對方的共同點(diǎn)
任何人都有這樣一種心理特征,比如,同一故鄉或同一母校的人,往往不知不覺(jué)地因同伴意識、同族意識而親密地連結在一起,同鄉會(huì )、校友會(huì )與的產(chǎn)生正是如此。若是女性,也常因血型、愛(ài)好相同產(chǎn)生共鳴。
(6)表現出自己關(guān)心對方
表現出自己關(guān)心對方,必然能贏(yíng)得對方的好感。
(7)先征求對方的意見(jiàn)
不論做任何事情,事先征求對方的意見(jiàn),都是尊重對方的表示。在處理某一件事中,身份最高的人握有當時(shí)的選擇權,將選擇權讓給對方,也就是尊重對方的表示。而且不論是誰(shuí),都希望得到他人的尊重,決不會(huì )因此不高興或不耐煩。
(8)記住對方“特別的日子”
當你得知對方的結婚紀故念日、生日時(shí),要一一記下來(lái),到了那天,打電話(huà)以示祝賀,雖然只是一個(gè)電話(huà),給予對方的印象卻很強烈。尤其是本人都常忘記的紀念日,一旦由他人提起,心中的喜悅是難以形容的。
(9)選擇讓對方家人高興的禮物
俗話(huà)說(shuō):“射將光射馬”,饋贈禮物時(shí),與其選擇對方喜歡的札物,倒不如選擇其家人喜歡的禮物。哪怕是一件小小的禮物給對方的妻子,她對你的態(tài)度就會(huì )改變,而收到禮物的孩子們更會(huì )把你當成親密的朋友,你將得到全家人對你的歡迎。
(10)直呼對方的名字
我們都習慣在比較親密的人之間才只稱(chēng)呼名字。連名帶姓地呼叫對方,表示不想與他人太過(guò)親密的心理,所以,直呼對方的名字,可以縮短心理的距離,獲得意想不到的效果。
怎么建立良好的人際關(guān)系
1、低調做人
我想你應該是個(gè)職場(chǎng)新人,作為新人首先應該把自己的姿態(tài)放低,不鋒芒畢露,不急著(zhù)在領(lǐng)導同事面前變現自己,虛心向前輩同事請教問(wèn)題,熱心的幫助周?chē)念I(lǐng)導同事,這樣會(huì )贏(yíng)得大家的尊重。
2、認真做事
做事情要認真嚴謹,一絲不茍,不能丟三落四,馬虎大意,給人以穩重成熟的感覺(jué),同時(shí)工作又要富有激情,勤奮刻苦,這樣領(lǐng)導和同事都愿意跟你一起共事。
3、不卑不亢
作為新人,你不必阿諛?lè )畛,低聲下氣,也不能趾高氣昂,拒人千里,因為你們只是同事,人格是平等的,所以你要用平常的心理去對待身邊的人,不用刻意偽裝自己,真誠是溝通的橋梁。
4、形好氣佳
要有良好的外在形象,不花哨不邋遢,面容整潔,長(cháng)掛微笑,說(shuō)話(huà)要有禮貌,行為要有分寸,這樣的你讓人很難拒絕。
5、發(fā)展跨部門(mén)業(yè)余愛(ài)好
這招,真心管用。我們當年有一個(gè)羽毛球小團體,10多個(gè)人,來(lái)自公司不同部門(mén),每周打兩次球。平時(shí)在一起玩,工作需要有互動(dòng)時(shí),一個(gè)電話(huà)就搞定了。這種跨部門(mén)活動(dòng),多多參加,有百利而無(wú)一害。
沒(méi)有一個(gè)部門(mén)可以獨立成事,與非直屬同事相處的最大問(wèn)題可能就是各自為政了。在辦公室里上班,與同事相處得久了,彼此都有了一定了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。要獲得支持,先要體諒別人。彼此工作有輕重緩急,所以在無(wú)事時(shí)建立良好關(guān)系是關(guān)鍵,有事時(shí)自然好說(shuō)話(huà)。當然,支持應慎重。支持意味著(zhù)接納,而一味地支持只能導致盲從,也會(huì )滋生拉幫結派,影響公司決策層對你的信任。
人際關(guān)系在中國這樣一個(gè)人情社會(huì )是很重要的,朋友多好辦事是有一定的道理的。大部分人是比較含蓄的,在職場(chǎng)如何建立人際關(guān)系是一門(mén)必修課,可以幫助你如魚(yú)得水,下面小編教給你如何建立人際關(guān)系,祝你在職場(chǎng)中一臂之力。
建立人脈和影響力的最佳方式是“互惠”,其次,就是在不太影響自己工作的前提下,多多幫別人的忙,增加“情感帳戶(hù)”的存款。人與人之間,有個(gè)情感帳戶(hù),樂(lè )于助人與人為善等正向行為都會(huì )在帳戶(hù)里存款,待到你需要時(shí),對方也會(huì )挺你。
改善人際關(guān)系的方法
在現實(shí)生活中,有的人人際關(guān)系很好,朋友很多;有的人則人際關(guān)系不良,朋友很少或根本沒(méi)有朋友。造成這種差異的原因,除少量先天的影響因素外,和人們后天的生活習慣及性格關(guān)系最為密切。
人際關(guān)系不良的人主要有以下幾種典型的心態(tài):認為自己必須給人留下好印象,以贏(yíng)得他們的尊敬和喜愛(ài),不過(guò)又不知如何贏(yíng)得他人的心意,越是想取悅他人,越會(huì )覺(jué)得得不償失。
認為別人都能洞察你的心事,并認為害羞和焦慮都是要不得的情緒,因此足不出戶(hù);害怕自己當眾出丑,相信萬(wàn)一出丑,別人會(huì )拿你的事當做笑料;不會(huì )說(shuō)不,也不會(huì )表達憤怒,當與別人發(fā)生矛盾,一味遷就和妥協(xié),給人留下缺乏自信的印象;認為別人并不喜歡真實(shí)的你,一旦別人發(fā)現真實(shí)的你,就會(huì )覺(jué)得自己懦弱無(wú)能,一無(wú)是處;感到自己成了眾矢之的,大家都對你議論紛紛……以上這些心態(tài),相信很多人際關(guān)系不良的人都會(huì )有所感觸。那么,如果克服呢?一些著(zhù)名的心理治療師認為通過(guò)行為療法可以解決這些問(wèn)題。
自我暴露技術(shù)
即將自己的不安及焦慮,以及在人際交往中的不如意向別人和盤(pán)托出,這種技術(shù)是克服人際關(guān)系不良的一種有力的解毒劑。只要有足夠的勇氣暴露自我,坦然承認或公開(kāi)表達出自己的不足,就會(huì )建立良好的人承關(guān)系。
幻想害怕技術(shù)
有人擔心用自我暴露技術(shù)會(huì )損害自己的名譽(yù),或被人嘲笑,以致更加被看不起。實(shí)際上,他們的這種看法是毫無(wú)道理的,但現實(shí)又很難使他們在短時(shí)間內改變。此時(shí)就可以采用這種技術(shù);孟牒ε录夹g(shù)的主要任務(wù)是進(jìn)行角色扮演,請一個(gè)朋友來(lái)扮演你,而你扮演嘲笑別人的人。請你的朋友自由作答,這樣做的結果是,你會(huì )越來(lái)越發(fā)現你的朋友沒(méi)有什么可嘲笑的,而你作為嘲笑者則顯得很是無(wú)聊。這種技術(shù)能夠使你逐步認識到,“自我暴露”有時(shí)并不會(huì )遭受別人的嘲笑。
羞辱攻擊技術(shù)
這也是克服人際關(guān)系不良的一種行之有效的療法。這種方法是讓受人際困擾的人以一種大膽的方式直接面對憂(yōu)慮,如在公眾場(chǎng)合直接向大家暴露自己的弱點(diǎn)。這樣做的好處是能夠使你很清楚地看到,你的那些焦慮在旁人看來(lái)是多么微不足道,而你則把它看得那么嚴重。
應該承認,人際關(guān)系不良,除去那些由于性格導致的清形以外,多是由雙重不信任引起的,克服和擺脫的方法在于以實(shí)際行動(dòng)改善你同他人的關(guān)系。在社交場(chǎng)合,人們必須學(xué)會(huì )正視自己的各種情感。剛開(kāi)始運用以上談到的那些方法時(shí),可能會(huì )引起焦慮,甚至恐慌,但只要持之以恒,就能學(xué)會(huì )表達自己的情感,信心也會(huì )隨之增長(cháng),最終會(huì )發(fā)現人際關(guān)系不良的弱點(diǎn)不是那么難以克服和逾越的。
快速建立人際關(guān)系的小訣竅
1、良好的心理素質(zhì)。秘書(shū)要有較強的適應能力。根據自己職責的要求,對人際關(guān)系環(huán)境要熟悉。人際交往越多,人際關(guān)系環(huán)境越復雜,秘書(shū)不僅要適應這樣的環(huán)境,而且還要在復雜的人際關(guān)系中較好地協(xié)調處理好各種矛盾.要豁達、大度、開(kāi)朗。要能聽(tīng)取不同的意見(jiàn),能正確對待領(lǐng)導、同事對自己的批評,能容忍他人的短處。在遇到矛盾和摩擦的時(shí)候,要多自責,并放得下丟得開(kāi)。秘書(shū)要經(jīng)得起委屈,受得往冤枉。無(wú)論在什么樣的情況下,都要能夠保持毯定的情緒,不感情用事,冷靜而有禮貌,誠懇而不軟弱,耐心而不激化矛盾,做到喜不露形,急不顯亂,怒不變色。
2、良好的道德修養。良好的道德修養也是秘書(shū)處理好人際關(guān)系的基本條件。
(l)公正。要公正地評價(jià)他人,不要以自己的好惡來(lái)評價(jià)他人,也不用自己的好惡來(lái)要求別人。在處事中,要以是非標準而不能以地位、職務(wù)的高低論曲直,也不能感情用事。思想要健康,作風(fēng)要正派。要與人為善,樂(lè )于助人。提批評、建議要出于“公心”,幫助他人要出于“誠心”。對上級要敬重,對同事要謙虛,對群眾要理解。與人共事,無(wú)論對方職務(wù)高低,都不能隨愈傷害他人的感情。
(2)守信。要忠誠老實(shí),辦事可靠,不虛偽,不輕浮。能辦的事情千方百計地去辦,不能辦的事要說(shuō)明情由以得到他人的諒解.
(3)守份。秘書(shū)要擺正自己的位子,在與人交往處一事中,要正確履行自己的職貴,而不能超越權限,不能擺出領(lǐng)導的樣子,也不能憑借領(lǐng)導的權勢,裝腔作勢,讓人生厭;屬于領(lǐng)導拍板定案的事,秘書(shū)不能隨意開(kāi)口,更不能包辦代替。
3.良好的交際技能。秘書(shū)的交際技能是建立在廣泛的興趣愛(ài)好和廣博的知識荃礎之上的。共同的興趣和愛(ài)好,往往能使人與抓人之間形成“共同語(yǔ)言”。秘書(shū)應飛該培養自己的興趣和愛(ài)好,使自己成為一個(gè)多才多藝的多面手。秘書(shū)是一個(gè)職業(yè)的總體概念,就其職能的分工來(lái)說(shuō),可分為文字秘書(shū)、事務(wù)秘書(shū)、公關(guān)秘書(shū)等等。不論承擔那一份貴任的秘書(shū),都應該了解社會(huì )、熟悉社會(huì ),并要具備豐富的社會(huì )生活經(jīng)臉與知識,這樣,才能在復雜的社會(huì )生活中,處理好各種矛盾,建立起良好的人際關(guān)系。
秘書(shū)處理人際關(guān)系的一般途徑
(1)秘書(shū)人員要學(xué)會(huì )尊重人。尊重體現在迎送、問(wèn)候、言談、舉止之間,要做好它并非易事,需要秘書(shū)人員在實(shí)際工作中長(cháng)期積累,用心揣測。
(2)秘書(shū)人員要平等待人,不卑不亢。在日常工作和人際交往過(guò)程中,秘書(shū)人員不可因貴賤親疏而分厚薄,不憑衣帽取人。對社會(huì )地位較低的人民群眾尤其要注意這點(diǎn)。因其地位低,來(lái)者一般都有自卑心理,你若再傲視他們,更增添他們的自卑感,從而不愿意接觸你,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,這樣秘書(shū)工作就脫離群眾,勢必影響整個(gè)機關(guān)的形象。
(3)秘書(shū)人員要善于使用禮貌用語(yǔ)。秘書(shū)人員在日常工作和人際交往過(guò)程中,要處理好人際關(guān)系,要求秘書(shū)人員多用文明禮貌語(yǔ)言。進(jìn)門(mén)時(shí),多用“您好”、“請”、“歡迎光臨”等文明禮貌用語(yǔ);在工作過(guò)程中多用“我明白您的意思了”、“請恕冒昧……”、“勞駕您……”、“讓您久等了”、“實(shí)在對不起”等文明禮貌用語(yǔ);出門(mén)時(shí),多用“歡迎下次再來(lái)”等文明禮貌用語(yǔ)。多使用敬語(yǔ)、敬辭,可體現出秘書(shū)人員禮貌、文雅的風(fēng)度。
(4)秘書(shū)人員要學(xué)會(huì )致歉。秘書(shū)人員在日常工作和人際交往過(guò)程中,要處理好人際關(guān)系,必須從內心深處會(huì )說(shuō)“對不起”、“請原諒”等致歉用語(yǔ)。在工作和交往過(guò)程中,難免會(huì )有失言、失行。凡遇到這類(lèi)失誤,勢必引起別人的不快,甚至由此引起雙方關(guān)系緊張而導致失和。這時(shí)最要緊的是不要強詞奪理,乃至發(fā)生爭吵而不好收場(chǎng)。
職場(chǎng)中如何建立和諧的人際關(guān)系
生活在現實(shí)中的每一個(gè)人,無(wú)論職務(wù)高低、知識多寡、貧富差距、身體強弱、年齡長(cháng)幼、性別不同、種族不同,在人格上都是平等的。因此,在人際交往中我們絕不能把自己高抬一點(diǎn),把別人低放一點(diǎn),有意與對方“橫著(zhù)一條溝,隔著(zhù)一堵墻”,給別人一種“拒人于千里之外”的感覺(jué)。如果在交際中出現以權壓人、以勢壓人、以強凌弱,把自己看得高人一等,把別人看得一錢(qián)不值,那就根本不可能有人人平等,不可能有和諧相處的人際關(guān)系。
有些人在社交中總交不上知心的朋友,或者是交了朋友沒(méi)多久,朋友又離他而去,平時(shí)和同事的關(guān)系也不融洽。究其原因,社交中的不良心理狀態(tài)阻礙了人際關(guān)系的正常發(fā)展,較常見(jiàn)的有以下幾種,應努力避免:
阻礙人際關(guān)系發(fā)展的不良心理狀態(tài)
1.怯懦。由于怯懦,在社交中即使自己認為正確的事,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后,卻不敢表達出來(lái)。有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,辦事無(wú)膽量,畏首畏尾,隨聲附和,沒(méi)有自己的主見(jiàn)。這種心理如不克服,會(huì )磨損人的獨特個(gè)性。不愿成為別人的好朋友。
2.猜疑。有些人在社交中或是托朋友辦事,往往愛(ài)用不信任的目光審視對方,無(wú)端猜疑,捕風(fēng)捉影,說(shuō)三道四,如有些人托朋友辦事,卻又向其他人打聽(tīng)朋友辦事時(shí)說(shuō)了些什么,結果影響了朋友之間的關(guān)系。
3.冷漠。有些人對各種事情只要與己無(wú)關(guān),就冷漠看待,不聞不問(wèn),或者錯誤地認為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲,就是“人格”,致使別人不敢接近自己,從而失去一些朋友。
4.逆反。有些人總愛(ài)與別人抬杠,以說(shuō)明自己標新立異,對任何一件事情,不管是非曲直,你說(shuō)好,我就認為壞;你說(shuō)對,我就說(shuō)它錯,使別人對自己產(chǎn)生反感。
5.逢場(chǎng)作戲。有的人把交朋友當作逢場(chǎng)作戲,朝秦暮楚,見(jiàn)異思遷,處處應付,愛(ài)吹牛,愛(ài)說(shuō)漂亮話(huà),與某人見(jiàn)過(guò)一面,就會(huì )說(shuō)與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章,因而沒(méi)有感情深厚的朋友。
6.利益為主。有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”,見(jiàn)到對自己有用、能給自己帶來(lái)好處的朋友才交往,而且常是“過(guò)河拆橋”。這種貪圖財利,沾別人光的不良心理,會(huì )使自己的人格受到損害。
怎樣營(yíng)造和諧的人際關(guān)系
主人一面跟你說(shuō)話(huà),一面眼往別處看,同時(shí)有人在小聲講話(huà),這表明剛才你的來(lái)訪(fǎng)打斷了什么重要的事,主人心里惦記著(zhù)這件事,雖然他在接待你,卻是心不在焉。這時(shí)你最明智的方法是打住,丟下一個(gè)最重要的請求告辭:“您一定很忙。我就不打擾了,過(guò)~兩天我再來(lái)聽(tīng)回音吧!”你走了,主人心里對你既有感激,也有內疚:“因為自己的事,沒(méi)好好接待人家!
這樣,他會(huì )努力完成你的托付,以此來(lái)補報。在交談過(guò)程中突然響起門(mén)鈴、電話(huà)鈴,這時(shí)你應該主動(dòng)中止交談,請主人接待來(lái)人,接聽(tīng)電話(huà),不能聽(tīng)而不聞滔滔不絕地說(shuō)下去,使主人左右為難。當你再次訪(fǎng)問(wèn)希望聽(tīng)到所托之事已經(jīng)辦妥的好消息時(shí),卻發(fā)現主人受托之后盡管費心不少但并沒(méi)圓滿(mǎn)完成甚至進(jìn)度很慢。
這時(shí)難免發(fā)急,可是你應該將到了嘴邊的催促化為感謝,充分肯定主人為你作的努力,然后再告之以目前的處境,以求得理解和同情。這時(shí),主人就會(huì )意識到雖然費時(shí)費心卻還沒(méi)有真正解決問(wèn)題,產(chǎn)生了好人做到底的決心,進(jìn)一步為你奔走。際交往中,對他人的言語(yǔ)、表情、手勢、動(dòng)作以及看似不經(jīng)意的行為有較為敏銳細致的觀(guān)察,是掌握對方意圖的先決條件,測得風(fēng)問(wèn)才能使舵。
如何有效的處理好人際關(guān)系
在日常的生活,我們可能面對的或是自己的親人、愛(ài)人、孩子、或是大街上的陌生人。在平日的工作,我們可能面對的是上級領(lǐng)導、平級同事、下級基層,要做到在生活中老練的、有效的與他人溝通。筆者認為溝通就是做人,會(huì )做人,做好人,應該注意以下幾點(diǎn):
做人要真誠友善:所謂真誠并不是耿直,而是以不欺騙為原則,對客觀(guān)地事實(shí)不瞎說(shuō)、不夸大。若是考慮到對方不能接受既定的事實(shí),也可能換一種方式旁敲側擊,從而體現情商所在。
一視同仁:無(wú)論生活、工作都要考慮到如何“一碗水端平”,無(wú)論溝通的對象是誰(shuí),遇到三教九流,也能慈眉善目、平靜溫和;遇到達官貴人,也要不卑不亢,反而顯得你很特別。
做事遵循“做七分,留三分”的原則,說(shuō)話(huà)溝通也同樣如此。是對聆聽(tīng)者的尊重,不把話(huà)說(shuō)死,給予其思考的空間,即點(diǎn)到即止。因為隨著(zhù)時(shí)間空間的變化,事物也同樣會(huì )發(fā)生變化,對于難以預測的結局最好不要蓋棺定論。否則,大膽的預測和猜測結局超出了計劃和想象的范圍會(huì )降低他人對你得信任和好感。
職場(chǎng)人際交往技巧
和人第一次見(jiàn)面的時(shí)候,要懂得微笑,并且要注視對方的眼睛。這樣對方就無(wú)法忽視你的存在,也對你有了一定的印象。眼睛是心靈的窗戶(hù),你給對方的眼神,可能會(huì )讓他感覺(jué)很特別,對你也就上心了。
要學(xué)會(huì )觀(guān)察一些細節,從這些細節著(zhù)手,可以讓你知道對方對你的真實(shí)態(tài)度。比如,當你興致勃勃地加入了談話(huà),談話(huà)對象腳放置的角度朝向,可以看出對你或者談話(huà)的內容是否真正感興趣。
如果你想緩和你和另外一個(gè)同事的關(guān)系,你可以請TA給你幫忙做一件無(wú)關(guān)緊要的小事,甚至你可以給TA一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)候。正常情況下,如果這個(gè)人愿意幫你第一次,那么TA就會(huì )傾向于幫助你第二次。
工作中,不可能每次對話(huà)都是私下一對一的,難免會(huì )遇到對著(zhù)大家發(fā)言的場(chǎng)合。無(wú)論是社交聚會(huì ),還是部門(mén)小型會(huì )議,還是公眾演講。有些朋友可能會(huì )很緊張,這個(gè)時(shí)候,不妨嚼口香糖或者吃點(diǎn)東西,以緩解緊張情緒。
對人際交往要有清醒的認識
1、交往是雙向的,沒(méi)有交流就沒(méi)有了解。只有開(kāi)放自己,才能更有效的接近他人。
2、交往是平等的,只有尊重他人,才能使別人尊重自己。在與他人進(jìn)行交往時(shí),要把雙方放在平等的位置上,即不能覺(jué)得低人一頭,也不能自高、自傲、高高在上,在交往中對自己要有信心,對別人要有誠心,平等互利交往,才有可能良好持久。
3、交往是有選擇性的。交往的雙向性,決定了交往的互動(dòng)性和選擇性,并不是所有的人都適合你,要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人作為交往對象,不要一味的尋求數量的多少,一定要注意交往對象與自己是否真的可以持久交往,一廂情愿會(huì )造成兩敗俱傷。
4、交往的期望值不要太高。不要希望每個(gè)人都能成為你的知心朋友。"人生得一知己足矣"。有層次的交往中一定要避免因感情投入過(guò)多而回報較少造成的心理失落感。
5、交往過(guò)程中要相互信任。美國哲學(xué)家和詩(shī)人愛(ài)默生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):你信任人,人們才對你重視。以偉大的風(fēng)度待人,人們才表現出偉大的風(fēng)度。從積極的角度去理解他人的動(dòng)機和言行,不要枉加揣測,不要以己之心度他人之腹。否則,交往是不會(huì )持久的。
把握成功的交往原則
1、謙虛謹慎,擺正位置
要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認識和評估自己的過(guò)去,把過(guò)去的種種經(jīng)歷當作未來(lái)人生發(fā)展的基石,平靜地看待周?chē)娜撕褪,努力保持一種平和而理智的心態(tài),謙虛待人,爭取在自己的人生路上一路走好。
2、平等相待,真誠相處
人的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎只能是人格平等,以誠相待。因此,在學(xué)習、生活、工作特別是困難面前,互幫互助。"善大,莫過(guò)于誠"、"人之相知,貴相知心"。熱誠的贊許與誠懇的批評,都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
3、打開(kāi)心窗,主動(dòng)開(kāi)放
每個(gè)人所隱藏的內心世界,正是別人希望發(fā)現的奧秘,一般來(lái)說(shuō),只有真誠開(kāi)放了自己的內心,才能走進(jìn)別人的心靈世界。當你對別人做出一個(gè)友好的行動(dòng)來(lái)表示支持或接納他時(shí),他的心里就會(huì )產(chǎn)生一種壓力,為保持自己的心理平衡,他便會(huì )對你報以相應的友好行為。善于與人交談和一起娛樂(lè )、能恰當分配時(shí)間與人交往、參加集體活動(dòng)等往往會(huì )取得思想上的溝通、感情上的融洽以及人際關(guān)系的穩固。
4、心理互換與相容
兩個(gè)人之間的心靈溝通在人際交往中十分重要。一方面,生活中常常由于種種原因而導致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置看問(wèn)題時(shí),就會(huì )了解別人的所言所行,獲得許多從未有過(guò)的理解,便會(huì )覺(jué)得心理上的距離縮短了。另一方面,每個(gè)人都有保留自己意見(jiàn)和按照自己意愿去生活的權利,彼此只能用自己的思想去影響別人,而不可能強制改變別人。如果時(shí)時(shí)處處尊重和理解別人的選擇,不過(guò)高要求別人,就可以減少誤解。努力使自己心胸豁達,相互諒解,從而達到心理相容
5、合作協(xié)助,友好競爭
人不是一個(gè)孤立的個(gè)體,鶴立雞群的人往往會(huì )被看成"怪物",我們生活的環(huán)境,使得彼此間的合作不可避免。我們應 "勿以善小而不為",當你設身處地地為別人著(zhù)想時(shí),彼此合作的契機便已來(lái)臨。大學(xué)生在與他人的競爭中,應倡導"公平公正公開(kāi),既競爭又以誠相助,既競爭又相互合作。" 在這里輸入你的內容,注意不要用退格鍵把所有文字刪除,請保留一個(gè)或者用鼠標選取后直接輸入,防止格式錯亂。
掌握人際交往的藝術(shù)
1、語(yǔ)言藝術(shù)
"良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。"這兩句話(huà)告訴我們交往時(shí)要注意運用語(yǔ)言的藝術(shù)。語(yǔ)言藝術(shù)運用得好,就能優(yōu)化人際交往。相反,如果不注意語(yǔ)言藝術(shù),往往在無(wú)意間就出口傷人,產(chǎn)生矛盾。人際交往中要注意稱(chēng)呼得體和講話(huà)注意禮貌,良好的語(yǔ)言藝術(shù)必須要做到適時(shí)。適度、適量。
2、非語(yǔ)言藝術(shù)
非語(yǔ)言一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離、肢體語(yǔ)言等。掌握和運用好這種交往藝術(shù),對大學(xué)生搞好人際交往是必不可少的。"眼睛是心靈的窗戶(hù)","眼睛像嘴一樣會(huì )說(shuō)話(huà)",面部表情是內心情緒的外在表現,它們均能表達人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內心高興,怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動(dòng)作來(lái)表達思想,正確運用非語(yǔ)言藝術(shù),巧妙地表達自己的思想感情,有時(shí)能起到"此時(shí)無(wú)聲勝有聲"的作用。
3、學(xué)會(huì )有效地傾聽(tīng)
人際關(guān)系學(xué)者認為"傾聽(tīng)"是維持人際關(guān)系的有效法寶,幾乎所有的人都喜歡聽(tīng)他講話(huà)的人,傾聽(tīng)技術(shù)成為改善人際交往的重要方式,所以,要學(xué)會(huì )有效地傾聽(tīng)。在與人溝通時(shí),作為聽(tīng)者要少講多聽(tīng),不要打斷對方的談話(huà),最好不要插話(huà),要等別人講完之后再發(fā)表自己的見(jiàn)解;要盡量表現出傾聽(tīng)的興趣,聽(tīng)別人講話(huà)時(shí)要正視對方,切忌小動(dòng)作,以免對方認為你不耐煩;力求在對方的角色上設身處地地考慮問(wèn)題,對對方表示關(guān)心、理解和同情;不要輕易地與對方爭論或枉加評論。
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