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關(guān)于聘請的禮儀
關(guān)于電話(huà)溝通后“誰(shuí)先掛電話(huà)”
根據國際慣例，通話(huà)雙方，地位高者先掛電話(huà)。出于面試邀約，招聘人員有“求”于人，理應是面試者先掛電話(huà)。但是，在現實(shí)電話(huà)溝通中，許多招聘人員本著(zhù)“話(huà)不投機半句多”的“共識”，只要被邀約者態(tài)度不夠“誠懇”，或者“拒絕”，就一下掛斷了電話(huà)。更有甚者，打電話(huà)用的座機，直接把話(huà)筒重重“砸”了下去。
短信邀約必備“要件”
除去一些自帶“反饋”功能的招聘網(wǎng)站，一般在面試者接受邀約后，我們還需要致短信以確認招聘細節�！把s短信”必備“要件”包括：禮節性稱(chēng)謂、面試公司名稱(chēng)及部門(mén)、時(shí)間、地點(diǎn)、面試者準備材料、禮節性收尾。如：尊敬的王先生您好，這里是XX公司人力資源部，您應聘我們公司XX職位，現邀請您于某日某時(shí)于某地參與面試，面試時(shí)請攜帶如下資料……
面對簡(jiǎn)歷上所寫(xiě)“尚未離職”者該如何溝通
有過(guò)招聘經(jīng)驗的人都知道，在招聘網(wǎng)站有些人的信息反饋寫(xiě)的是“目前還在職，如果有更好的機會(huì )會(huì )考慮”或者是“會(huì )在一個(gè)月之內到崗”等。對于這些“尚未離職”的員工，我們在致電時(shí)不要一上來(lái)就“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”，把準備的話(huà)術(shù)“一股腦”倒了出來(lái)。應該先禮貌問(wèn)上一句“這里是XX公司人力資源部，您現在說(shuō)話(huà)方便嗎?”以給求職者以“回旋”的機會(huì )。不管求職者求職信息是否標注“尚未離職”都要這樣開(kāi)頭，“雙保險”。
初次面試中哪些問(wèn)題不宜問(wèn)
初次面試(區別于“一試終試制”)，原則上講，有些問(wèn)題不適宜提，即涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題，如“是否正在戀愛(ài)”、“個(gè)人收入組成”、“家庭成員社會(huì )關(guān)系”等。需要注意的是，如果必須要提問(wèn)，請加上一句“我冒昧地問(wèn)一句”，不要各種“套話(huà)”，欲蓋彌彰，往往是適得其反。
關(guān)于更換面試場(chǎng)所時(shí)需要注意的問(wèn)題
有些時(shí)候，面試者首先被安排在接待室填寫(xiě)公司準備的信息登記表，然后最終的面試地點(diǎn)需要在另一個(gè)地方。在引導面試者過(guò)程中，如果在同一樓層，招聘人員應“頭前帶路”，與面試者前后距離兩步左右為宜;如果需要上下樓換乘電梯，招聘人員應該先進(jìn)電梯，最后出電梯，紳士一些的會(huì )為求職者擋住一側的電梯門(mén)——這在國際禮儀中都是出于對對方充分的尊重。
關(guān)于雙方交換聯(lián)系方式及信息等問(wèn)題
面試結束，有的求職者可能會(huì )跟面試官索要聯(lián)系方式。作為招聘人員，以提供公司特別是人力資源部聯(lián)系電話(huà)為宜，不宜提供私人聯(lián)系方式(包含微信、QQ等)。當然我們也見(jiàn)過(guò)一些招聘人員，業(yè)務(wù)素養不高，主動(dòng)向求職者“推送”自己的聯(lián)系方式。當然也有一些業(yè)務(wù)部門(mén)人員參與面試，本著(zhù)“買(mǎi)賣(mài)不成情意在”的想法，想把面試者變?yōu)椤翱蛻?hù)”，不管能不能成為同事，這對于公司形象都是大打折扣的。
對于到崗時(shí)間過(guò)長(cháng)者該如何“有效溝通”
對于一些通過(guò)公司最終面試，但預計到崗時(shí)間過(guò)長(cháng)(一個(gè)月左右或者嚴重超出到崗時(shí)間約定者)。對于能夠提出正當理由者(如辦理離職手續所需等)，需要密切跟蹤，以“關(guān)懷問(wèn)候”為由了解面試者就離職狀態(tài)。(注意，最好以面試者提供的常用郵箱交流為宜。短信、微信交流都不正式);如理由不充分(如需要考慮，延長(cháng)時(shí)間等)，最好不要直接“斃”調，可以提出一個(gè)你的要求回復時(shí)間(如三天之內)，沒(méi)有回復則視為自動(dòng)放棄，給雙方都留一些余地。
聘請是什么意思
原指公府征辟，后泛指請人任職�！逗鬂h書(shū)·隗囂傳》：“ 囂 既立，遣使聘請 平陵 人 方望 以為軍師�！薄逗鬂h書(shū)·馮衍傳上》：“后衛尉 陰興 、 新陽(yáng)侯 陰就 以外戚貴顯，深敬重 衍 ， 衍 遂與之交結，由是為諸王所聘請�！� 王西彥 《病人》：“ 郝立明 先生是我們這里新聘請的史學(xué)教授， 法國 和 英國 的留學(xué)生，在學(xué)術(shù)界有著(zhù)很高的地位�！� 嚴陣 《牡丹園記》：“這是藥材學(xué)校新近聘請的技術(shù)顧問(wèn)，名叫 白妹 �！�
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