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影樓管理中做好部門(mén)經(jīng)理的十項原則介紹
如果你是剛上任的影樓部門(mén)經(jīng)理，面對部門(mén)里的老員工或老師傅、老領(lǐng)導，作為新上任的他們領(lǐng)導的你，你該怎么辦?以下十點(diǎn)建議值得借鑒。
一、增強自信
領(lǐng)導選你做部門(mén)經(jīng)理，一定是發(fā)現了你的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)人之處。所以，首先你要好好分析自己的優(yōu)勢。在認清優(yōu)勢基礎上，建立起做好部門(mén)經(jīng)理的自信。其次，分析自身存在的缺點(diǎn)和不足，不斷進(jìn)行學(xué)習和改進(jìn)，將弱勢轉化為優(yōu)勢，邁出做好部門(mén)經(jīng)理的第一步。
二、調研分析
對自己進(jìn)行了分析之后，接著(zhù)對所在部門(mén)、人員、客戶(hù)、工作、指標的具體情況進(jìn)行分析。
分析調查的重點(diǎn)在人，包括員工和客戶(hù)。員工中誰(shuí)是技術(shù)大拿，誰(shuí)是客戶(hù)專(zhuān)家，誰(shuí)是“民間領(lǐng)袖”，清楚了解主要人員的優(yōu)點(diǎn)、特長(cháng)、愛(ài)好、曾出現過(guò)的問(wèn)題，做到心中有數。清楚掌握主要客戶(hù)的具體情況，如客戶(hù)關(guān)鍵人物、關(guān)鍵領(lǐng)導等，制定針對性的具體拜訪(fǎng)方案。
在分析完人之后，再對工作進(jìn)行分析。要分析出部門(mén)的目標、領(lǐng)導的希望、工作的現狀、存在的問(wèn)題。然后分時(shí)間、分步驟、分階段地制定出解決方案。
三、誠心相待
只有誠心誠意地與部門(mén)員工相處，才能和員工共同創(chuàng )造出和諧的工作氛圍。
要真心關(guān)心你的員工，特別在員工出現困難時(shí)，一定要鼎力相助。對待員工，不僅要錦上添花，更要雪中送炭。
與員工溝通時(shí)，要采用他們認可的方式，如日本人會(huì )在下班后集體去喝大酒。三兩杯后就會(huì )和你摟肩搭膀，也會(huì )說(shuō)出對你的不滿(mǎn)和意見(jiàn)，一些矛盾同時(shí)也在煙酒中云消霧散了。這也不失為一個(gè)好辦法�？傊且页龃蠹叶枷矚g并接受的溝通方法。
四、虛心學(xué)習
一定要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習員工們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，學(xué)到真本事，交到真朋友，增強自己的工作業(yè)務(wù)能力。
五、放手用人
本著(zhù)用人不疑、疑人不用的原則，對屬下員工大膽放權、大膽使用，不要怕員工犯錯誤。當然，要加強自己的調控能力，時(shí)刻注意局勢的變化，避免影響全局的問(wèn)題出現。
六、管理從嚴
建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運行機制，先定制度，再堅決執行。但在制定制度時(shí)，一定要考慮結合部門(mén)實(shí)際，以部門(mén)的實(shí)際情況為基礎。
七、勇?lián)熑?/strong>
放手使用、嚴格管理是對員工的不同愛(ài)護，當員工工作中出現失誤、犯錯誤時(shí)，部門(mén)經(jīng)理一定要勇于承擔責任，這是對員工最大的愛(ài)護。推功攬過(guò)，體現了做領(lǐng)導的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德，將在員工中樹(shù)立起良好的威信。
八、獎罰分明
對員工的進(jìn)步要及時(shí)公開(kāi)表?yè)P，并在月度獎勵中應體現出來(lái)。對員工中出現的問(wèn)題要及時(shí)批評，但要注意方式方法。對員工要一視同仁，批評教育從嚴，處理扣罰從寬。
九、團結協(xié)作
一定要注意團隊合作精神的培養教育，形成團隊的合力。對缺乏合作精神員工，要及時(shí)、經(jīng)常地進(jìn)行批評教育。特別是對業(yè)績(jì)突出、關(guān)系很僵的人，成績(jì)肯定，獎勵到位，批評也要到位。個(gè)性太強就要考慮培養新人了，企業(yè)團隊需要的是團體第一，而不只是單打冠軍。
十、做好備份
你所管轄下的關(guān)鍵崗位，至少都要配置A、B角，要有儲備和備份。若出現“獨角龍”的崗位，不但增加管理的難度，而且還會(huì )出現“斷檔”的風(fēng)險。人員少的情況下，可相互兼職。當然工作量大了，待遇也要跟上了。
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