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說(shuō)服別人的六種好方法
方法的本質(zhì)是一個(gè)據有性質(zhì)的框架,此框架的性質(zhì)決定需要解決的問(wèn)題怎樣隨著(zhù)需要解決問(wèn)題方面的能量改變而改變。以下是小編為大家整理的說(shuō)服別人的六種好方法,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、調節氣氛,以退為進(jìn)
在說(shuō)服時(shí),你首先應該想方設法調節談話(huà)的氣氛。如果你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令,并給人以維護自尊和榮譽(yù)的機會(huì ),氣氛就是友好而和諧的,說(shuō)服也就容易成功;反之,在說(shuō)服時(shí)不尊重他人,拿出一副盛氣凌人的架勢,那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的,就連三歲孩童也有他們的自尊心,誰(shuí)都不希望自己被他人不費力地說(shuō)服而受其支配。
有一位中學(xué)老師接管了一個(gè)差班班主任工作,正好趕上學(xué)校安排各班級學(xué)生參加平整操場(chǎng)的勞動(dòng)。這個(gè)班的學(xué)生躲在陰涼處誰(shuí)也不肯干活,老師怎么說(shuō)都不起作用。后來(lái)這個(gè)老師想到一個(gè)以退為進(jìn)的辦法,他問(wèn)學(xué)生們:“我知道你們并不是怕干活,而是都很怕熱吧?”學(xué)生們誰(shuí)也不愿說(shuō)自己懶惰,便七嘴八舌說(shuō),確實(shí)是因為天氣太熱了。老師說(shuō):“既然是這樣,我們就等太陽(yáng)下山再干活,現在我們可以痛痛快快地玩一玩!睂W(xué)生一聽(tīng)就高興了。老師為了使氣氛更熱烈一些,還買(mǎi)了幾十個(gè)雪糕讓大家解暑。在說(shuō)說(shuō)笑笑的玩樂(lè )中,學(xué)生接受了老師的說(shuō)服,不等太陽(yáng)落山就開(kāi)始愉快地勞動(dòng)了。
二、爭取同情,以弱克服強
渴望同情是人的天性,如果你想說(shuō)服比較強大的對手時(shí),不妨采用這種爭取同情的技巧,從而以弱克服強,達到目的。
有一個(gè)15歲的山區小姑娘,不幸被拐到上海。當天晚上,天下著(zhù)小雨,小姑娘的房門(mén)打開(kāi)了,一個(gè)中年上!鞍⒗弊吡诉M(jìn)來(lái)。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過(guò),她還是很快地鎮靜下來(lái),機智地叫了聲:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。
小姑娘小心翼翼地說(shuō):“我一看伯伯就是好人,看你的年齡,與我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在鄉下種田,去年栽秧時(shí),他熱得中暑……”說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù),眼淚就嘩嘩地流下來(lái)!鞍⒗钡哪槤q得通紅,短暫的沉默后,低低地說(shuō)了一句:“謝謝你,小姑娘!比缓箝_(kāi)門(mén)走了。
面對強壯的“阿拉”,何不讓自己顯得更弱小,來(lái)激發(fā)他的同情心呢?聰明的小姑娘正是這樣做的。
一句“伯伯”,一下子拉開(kāi)了兩人年齡距離,讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女。同情的種子開(kāi)始在他心頭萌發(fā)了。接著(zhù)小姑娘又不失時(shí)機地給他戴上一頂“好人”的帽子,誘導他的心理向“好人”標準看齊。用“我爸”和“阿拉”對比,進(jìn)一步強化了“阿拉”的同情心理。
三、善意威脅,以剛制剛
很多人都知道用威脅的方法可以增強說(shuō)服力,而且還不時(shí)地加以運用。這是用善意的威脅使對方產(chǎn)生恐懼感,從而達到說(shuō)服目的的技巧。在一次集體活動(dòng)中,當大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預定的旅館時(shí),卻被告知當晚因工作失誤,原來(lái)訂好的套房(有單獨浴室)中竟沒(méi)有熱水。為了此事,領(lǐng)隊約見(jiàn)了旅館經(jīng)理。
領(lǐng)隊:對不起,這么晚還把您從家里請來(lái)。但大家滿(mǎn)身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何況我們預定時(shí)說(shuō)好供應熱水的呀!這事只有請您來(lái)解決了。
經(jīng)理:這事我也沒(méi)有辦法。鍋爐工回家去了,他忘了放水,我已叫他們開(kāi)了集體浴室,你們可以去洗。
領(lǐng)隊:是的,我們大家可以到集體浴室去洗澡,不過(guò)話(huà)要講清,套房一人50元一晚是有單獨浴室的,F在到集體浴室洗澡,那就等于降低到統鋪水平,我們只能照統鋪標準,一人降到15元付費了。
經(jīng)理:那不行,那不行的!
領(lǐng)隊:那只有供應套房浴室熱水。
經(jīng)理:我沒(méi)有辦法。
領(lǐng)隊:您有辦法!
經(jīng)理:你說(shuō)有什么辦法?
領(lǐng)隊:您有兩個(gè)辦法:一是把失職的鍋爐工召回來(lái);二是您可以給每個(gè)房間拎兩桶熱水。當然我會(huì )配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工,40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。
威脅能夠增強說(shuō)服力,但是,在具體運用時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
第一,態(tài)度要友善。
第二,講清后果,說(shuō)明道理。
第三,威脅程度不能過(guò)分,否則反會(huì )弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化
一般來(lái)說(shuō),在你和要說(shuō)服的對象較量時(shí),彼此都會(huì )產(chǎn)生一種防范心理,尤其是在危急關(guān)頭。這時(shí)候,要想使說(shuō)服成功,你就要注意消除對方的防范心理。如何消除防范心理呢?從潛意識來(lái)說(shuō),防范心理的產(chǎn)生是一種自衛,也就是當人們把對方當作假想敵時(shí)產(chǎn)生的一種自衛心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反復給予暗示,表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來(lái)進(jìn)行:噓寒問(wèn)暖,給予關(guān)心,表示愿給幫助等等。
有個(gè)“的姐”(出租車(chē)女司機)把一男青年送到指定地點(diǎn)時(shí),對方掏出尖刀逼她把錢(qián)都交出來(lái),她裝作害怕樣交給歹徒300元錢(qián)說(shuō):“今天就掙這么點(diǎn)兒,要嫌少就把零錢(qián)也給你吧!闭f(shuō)完又拿出20元找零用的錢(qián)。見(jiàn)“的姐”如此爽快,歹徒有些發(fā)愣!暗慕恪背脵C說(shuō):“你家在哪兒?我送你回家吧。這么晚了,家人該等著(zhù)急了!币(jiàn)“的姐”是個(gè)女子又不反抗,歹徒便把刀收了起來(lái),讓“的姐”把他送到火車(chē)站去。見(jiàn)氣氛緩和,“的姐”不失時(shí)機地啟發(fā)歹徒:“我家里原來(lái)也非常困難,咱又沒(méi)啥技術(shù),后來(lái)就跟人家學(xué)開(kāi)車(chē),干起這一行來(lái)。雖然掙錢(qián)不算多,可日子過(guò)得也不錯。何況自食其力,窮點(diǎn)兒誰(shuí)還能笑話(huà)我呢!”見(jiàn)歹徒沉默不語(yǔ),“的姐”繼續說(shuō):“唉,男子漢四肢健全,干點(diǎn)兒啥都差不了,走上這條路一輩子就毀了!被疖(chē)站到了,見(jiàn)歹徒要下車(chē),“的姐”又說(shuō):“我的錢(qián)就算幫助你的,用它干點(diǎn)正事,以后別再干這種見(jiàn)不得人的事了!币恢辈徽f(shuō)話(huà)的歹徒聽(tīng)罷突然哭了,把300多元錢(qián)往“的姐”手里一塞說(shuō):“大姐,我以后餓死也不干這事了!闭f(shuō)完,低著(zhù)頭走了。在這個(gè)事例中,“的姐”典型地運用了消除防范心理的技巧,最終達到了說(shuō)服的目的。
五、投其所好,以心換心
站在他人的立場(chǎng)上分析問(wèn)題,能給他人一種為他著(zhù)想的感覺(jué),這種投其所好的技巧常常具有極強的說(shuō)服力。要做到這一點(diǎn),“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能從對方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。
某精密機械工廠(chǎng)生產(chǎn)某項新產(chǎn)品,將其部分部件委托小工廠(chǎng)制造,當該小廠(chǎng)將零件的半成品呈示總廠(chǎng)時(shí),不料全不合該廠(chǎng)要求。由于迫在眉捷,總廠(chǎng)負責人只得令其盡快重新制造,但小廠(chǎng)負責人認為他是完全按總廠(chǎng)的規格制造的,不想再重新制造,雙方僵持了許久?倧S(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)見(jiàn)了這種局面,在問(wèn)明原委后,便對小廠(chǎng)負責人說(shuō):“我想這件事完全是由于公司方面設計不周所致,而且還令你吃了虧,實(shí)在抱歉。今天幸好是由于你們幫忙,才讓我們發(fā)現竟然有這樣的缺點(diǎn)。只是事到如今,事情總是要完成的,你們不妨將它制造得更完美一點(diǎn),這樣對你我雙方都是有好處的!蹦俏恍S(chǎng)負責人聽(tīng)完,欣然應允。
六、尋求一致,以短補長(cháng)
習慣于頑固拒絕他人說(shuō)服的人,經(jīng)常都處于“不”的心理組織狀態(tài)之中,所以自然而然地會(huì )呈現僵硬的表情和姿勢。對付這種人,如果一開(kāi)始就提出問(wèn)題,絕不能打破他“不”的心理。所以,你得努力尋找與對方一致的地方,先讓對方贊同你遠離主題的意見(jiàn),從而使之對你的話(huà)感興趣,而后再想法將你的主意引入話(huà)題,而最終求得對方的同意。有一個(gè)小伙子固執地愛(ài)上了一個(gè)商人的女兒,但姑娘始終拒絕正眼看他,因為他是個(gè)古怪可笑的駝子。
這天,小伙子找到姑娘,鼓足勇氣問(wèn):“你相信姻緣天注定嗎?”姑娘眼睛盯著(zhù)天花板答了一句:“相信!比缓蠓磫(wèn)他,“你相信嗎?”他回答:“我聽(tīng)說(shuō),每個(gè)男孩出生之前,上帝便會(huì )告訴他,將來(lái)要娶的是哪一個(gè)女孩。我出生的時(shí)候,未來(lái)的新娘便已經(jīng)配給我了。上帝還告訴我,我的新娘是個(gè)駝子。我當時(shí)向上帝懇求:‘上帝啊,一個(gè)駝背的婦女將是個(gè)悲劇,求你把駝背賜給我,再將美貌留給我的新娘!碑敃r(shí)姑娘看著(zhù)小伙子的眼睛,并被內心深處的某些記憶攪亂了。她把手伸向他,之后成了他最摯愛(ài)的妻子
說(shuō)服別人的方法演講技巧
一、有的放矢,迂回出擊
當你的演講有可能引起爭議時(shí),找準恰當的途徑顯得特別重要。途徑不對頭,就有可能導致聽(tīng)者的敵對情緒,不等你的話(huà)出口,你早已注定要立于失敗的境地。路子選對了,你便能充分說(shuō)服聽(tīng)者。這是一門(mén)最難掌握也是最有價(jià)值的交際藝術(shù)。首先,你應當了解你的聽(tīng)眾。
一般來(lái)說(shuō),演講的聽(tīng)眾可以粗略地劃分為三大類(lèi)型。有的聽(tīng)眾與你持有相同的觀(guān)點(diǎn);有的聽(tīng)眾猶豫不決,處在觀(guān)望之中;有的與你的觀(guān)點(diǎn)相對。那些同意你觀(guān)點(diǎn)的聽(tīng)眾用不著(zhù)你花力氣去說(shuō)服;那些猶豫不決的聽(tīng)眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場(chǎng)。你面臨的真正挑戰無(wú)疑來(lái)自最后一類(lèi)聽(tīng)眾,因此你必須開(kāi)動(dòng)腦筋,設法讓這部分人放棄自己的觀(guān)點(diǎn),站到你這邊來(lái)。
然而,改變一個(gè)人的立場(chǎng)從來(lái)就是相當精細的工作。我們知道,誰(shuí)都擁有自己引以為豪的觀(guān)點(diǎn)。它們要么是經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習與經(jīng)驗積累而形成的,要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時(shí)候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識會(huì )深深地扎根于我們的個(gè)性中。對于宗教、政治、民主及養兒育女等,大多數人都有自己獨到的見(jiàn)解。
同時(shí),一些陳舊的觀(guān)念使得我們很難對許多問(wèn)題保持冷靜而客觀(guān)的看法,而在別人眼中它們看上去則像是一些偏見(jiàn)。但是,只要真正是我們自己的觀(guān)點(diǎn),我們就會(huì )認為它們是完全合理和令人滿(mǎn)意的而抱住不放。正如溺愛(ài)孩子的父母不會(huì )輕易責備自己的小孩一樣,我們對自己那些“珍貴”的觀(guān)點(diǎn)也從來(lái)不大會(huì )看不順眼。
如果你直截了當地面對面攻擊一個(gè)人所擁有的“珍貴”觀(guān)點(diǎn),他的反應與你批評他小孩的反應一樣,只能是反感。他會(huì )對你表示憤慨。他會(huì )全副武裝,保護自己,對付你說(shuō)的每一句話(huà)。他不但不會(huì )放棄自己的觀(guān)點(diǎn),而且相反還會(huì )像溺愛(ài)小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣,更加堅守自己的立場(chǎng)。有關(guān)這一點(diǎn),可以說(shuō)是放之四海皆準的道理。
由此看來(lái),演講前你必須充分分析你的聽(tīng)眾,依據實(shí)際情況選擇最佳途徑,把演講的重點(diǎn)放在那些猶豫不決、搖擺不定,尤其是與你意見(jiàn)相左的聽(tīng)眾身上,做到有的放矢。同時(shí),你還必須正確面對聽(tīng)眾自己已有的觀(guān)點(diǎn),不可因為它們與你的觀(guān)點(diǎn)不一而開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地迎頭痛擊。
二、先退后進(jìn),變守為攻
演講時(shí),特別是當你的觀(guān)點(diǎn)處于不利的境地,為了達到說(shuō)服聽(tīng)眾的目的,你不妨先有意識地退一步,肯定聽(tīng)眾的觀(guān)點(diǎn)有其合理性,然后在獲得聽(tīng)眾信任的基礎上再尋找機會(huì ),通過(guò)擺事實(shí)、講道理等方法巧妙地提出你的觀(guān)點(diǎn),變退為進(jìn),化守為攻,從而最終有力地說(shuō)服聽(tīng)眾。在《裘利斯·凱撒》一劇中,戲劇大師莎士比亞為我們描述了一個(gè)極好的例子。
公元前44年3月15日,羅馬統帥裘利斯·凱撒在元老院被羅馬元老貴族刺殺,為首的是深受他信任的勃魯托斯。作為主謀,勃魯托斯做了惡人還先告狀。他跑到街上公共講壇上,大談殺死凱撒的必要性,極力為自己開(kāi)脫罪責;同時(shí),又信誓旦旦地把自己裝扮成正人君子的模樣。聽(tīng)了勃魯托斯的演講,群情沸騰了,他們認為殺死凱撒是件大快人心的事,勃魯托斯為民除害是英雄。請看此時(shí)瑪克·安東尼是怎樣說(shuō)服聽(tīng)眾讓聽(tīng)眾接受他的觀(guān)點(diǎn)的。
面對勃魯托斯蠱惑人心的演說(shuō),面對群情激憤、不明真相的市民,安東尼心里清楚,在此時(shí)此地,他既不能馬上歌頌凱撒又不能一上講壇就立即攻擊勃魯托斯。于是,他開(kāi)場(chǎng)便說(shuō):“我是來(lái)埋藏凱撒,不是來(lái)贊美他!苯又(zhù),他又開(kāi)始贊揚勃魯托斯,稱(chēng)他為“尊貴的勃魯托斯”“正人君子”。這樣的話(huà)無(wú)疑適合當時(shí)的氣氛,不會(huì )引起聽(tīng)眾的反感而遭到他們的反對。然后,他抓住機會(huì ),有計劃、有步驟地把市民的心拉向自己的一邊。他說(shuō):
現在我得到勃魯托斯和另外幾位的允許——因為勃魯托斯是正人君子,他們也都是正人君子——特到這兒來(lái),在凱撒的喪禮中說(shuō)幾句話(huà)。他是我的朋友,他對我是那么忠誠公正;然而勃魯托斯卻說(shuō)他是有野心的,而勃魯托斯是一個(gè)正人君子。
他曾經(jīng)帶許多俘虜回到羅馬來(lái),他們的贖金都充實(shí)了公家的財庫,這可以說(shuō)是野心者的行徑嗎?窮苦的人哀哭的時(shí)候,凱撒曾經(jīng)為他們流淚,野心者是不應當這樣仁慈的,然而勃魯托斯卻說(shuō)他是有野心的,而勃魯托斯卻是一個(gè)正人君子。你們大家看見(jiàn)在盧柏克節的那天,我三次獻給他一頂王冠,他三次都拒絕了,這難道是有野心嗎?然而勃魯托斯卻說(shuō)他是有野心的,而勃魯托斯的的確確是一個(gè)正人君子……
安東尼擺出一個(gè)一個(gè)的事實(shí),來(lái)謳歌凱撒的豐功偉績(jì),一層一層地剝去勃魯托斯身上的畫(huà)皮,在場(chǎng)的市民開(kāi)始為安東尼的話(huà)打動(dòng),覺(jué)得他說(shuō)得有道理,認為凱撒死得冤枉。這時(shí),安東尼不失時(shí)機地改變自己的被動(dòng)地位,由守變?yōu)楣。他拿出一張羊皮紙,那是凱撒的遺囑。在宣讀遺囑前,他走下講壇,叫在場(chǎng)的市民圍繞在凱撒的尸體四周。他揭起凱撒尸體上的外套,把劍刺的洞孔指給大家看,當他指到勃魯托斯刺的傷口時(shí),他說(shuō):好一個(gè)心愛(ài)的勃魯托斯,凱撒的安琪兒!啊,這是最無(wú)情的一擊!這是刺穿心臟的一劍!挨了這一劍,偉大的凱撒就蒙著(zhù)臉倒下了!……殘酷的叛徒卻在我們頭上耀武揚威……
安東尼的話(huà)音剛落,講壇四周呼聲四起,“燒掉勃魯托斯的房子!”“打倒陰謀者!”于是,安東尼開(kāi)始宣讀凱撒的遺囑,對勃魯托斯發(fā)出最后的一擊:他給每一個(gè)羅馬市民七十五德拉馬克。而且,他還把臺伯河這一邊他的花圃和果園贈給你們,永遠成為你們世襲的產(chǎn)業(yè),供你們自由散步和游息之用。這樣一個(gè)凱撒,幾時(shí)才會(huì )有第二個(gè)同樣的人?
市民們再也聽(tīng)不下去了。他們在市場(chǎng)上奔跑,抓起凳子、桌子,堆成了一座火葬柴堆。他們把凱撒的尸體放在上面,在柴堆上點(diǎn)著(zhù)了火。當柴堆燒旺時(shí),他們抽出燃燒著(zhù)的木頭,向陰謀者的房子沖去。這時(shí),勃魯托斯等陰謀者在得到警告后已早就倉皇逃出城外。
安東尼的演說(shuō)徹底征服了與他意見(jiàn)相左的聽(tīng)眾。他的成功,與他演講時(shí)運用了先退后進(jìn)、變守為攻的技巧是分不開(kāi)的。
三、因勢利導,激發(fā)共鳴
要使聽(tīng)眾心服口服,你在演講時(shí)不可違背聽(tīng)眾的意愿,采取逼迫,甚至是威脅的手段要聽(tīng)眾接受你的觀(guān)點(diǎn)。你應當牢記在心的是,只有當你的觀(guān)點(diǎn)能夠引起聽(tīng)眾感情共鳴時(shí),你的觀(guān)點(diǎn)才容易為聽(tīng)眾所接受。
思想家、作家及詩(shī)人愛(ài)默生曾經(jīng)講述過(guò)的一個(gè)故事對演講者來(lái)說(shuō)是不無(wú)啟迪的。
有一個(gè)身強體壯的男孩試圖將一頭牛趕往牲口棚。他用盡渾身力氣推它,不停地用鞭子抽打它,大聲吆喝它,然而牛站在那兒就是不肯動(dòng)。一位擠牛奶的女工見(jiàn)狀,走上前來(lái)。她深知牛的飲食習慣。她把一根手指伸進(jìn)牛的嘴里,很馴服地將它牽到了牲口棚里。原來(lái),她從牛的角度考慮問(wèn)題,盡力讓自己的行為符合它的習性,對它產(chǎn)生強大的吸引力。掌握了這一點(diǎn),她想把牛牽到哪里就能牽到哪里。
這則故事告訴我們,演講時(shí)你應當設法使自己的觀(guān)點(diǎn)吸引聽(tīng)眾,激發(fā)他去同意你而不是反對你的愿望。一旦你尊重了他的觀(guān)點(diǎn),那么你接著(zhù)便可以漸漸地構筑你自己的觀(guān)點(diǎn)。
那么,演講時(shí)該怎樣構筑你自己的觀(guān)點(diǎn)呢?你應當讓它對聽(tīng)眾有感染力——正如放進(jìn)?谥械氖种敢粯。聽(tīng)眾接受你的演講,是因為他覺(jué)得你的觀(guān)點(diǎn)對他有價(jià)值,有幫助。而且,只要你能向聽(tīng)眾表明你思想開(kāi)闊,尊重他的觀(guān)點(diǎn),能替他著(zhù)想,你就能在聽(tīng)眾中產(chǎn)生共鳴,并與他建立起一種融洽的關(guān)系。只有這樣,他才會(huì )樂(lè )意讓你“牽”著(zhù)而接受你的觀(guān)點(diǎn)。做到了這一步,你便可順利地開(kāi)始向聽(tīng)眾灌輸你的觀(guān)點(diǎn)。
四、權衡利弊,以理服人
要想征服聽(tīng)眾,老練的演講者知道不能急于求成。正如瑪克·安東尼那樣,他知道要耐心而謹慎地朝自己的目標前進(jìn),而不感情用事。下面就讓我們看看該怎樣恰當運用這一技巧。
假設,你要發(fā)表一個(gè)演說(shuō),號召建立一所新學(xué)校。那些有小孩在上學(xué)的家長(cháng)有望支持你,你最大的困難會(huì )來(lái)自那些沒(méi)有小孩在上學(xué)的納稅者。他們要么是沒(méi)有小孩;要么是小孩已長(cháng)大成人,不用上學(xué);要么是已把小孩送往了私立學(xué)校。
要使沒(méi)有小孩上學(xué)的家長(cháng)支持你,辦法之一是“劃分陣營(yíng)”,即把同意建校的人當成朋友,把不同意的當成對手,甚至是敵人看待。在現實(shí)生活中當人們間的意見(jiàn)不一時(shí)這種可悲的做法又確實(shí)通常發(fā)生。在這條路上,到處是誤解、懷疑、對抗和沖突,萬(wàn)一走向極端,它能像當年美國南北方在種族隔離問(wèn)題上所產(chǎn)生沖突那樣,給人留下深深的裂痕。如果你也實(shí)行“劃分陣營(yíng)”的方法,沖突定會(huì )發(fā)生。
朋友可能會(huì )和朋友吵;各種組織也可能會(huì )相互指責。當然,有小孩上學(xué)的父母有可能會(huì )投你一票,但是你卻似乎不大可能再得到其他人的支持。毫無(wú)疑問(wèn),這是一條死路。
現在,讓我們試一試另一條路子,即權衡利弊,以理服人。我們可以通過(guò)分析建校的利與弊,得與失,對不同意建校的納稅者曉以利害,讓他們改變立場(chǎng),擁護你。我們知道,一旦你提出了建校的主張,所有的投票者便會(huì )有意識或無(wú)意識地在心里進(jìn)行掂量,在天平的一端,是改善受教育的機會(huì );在天平的另一端,是納稅。
對于我們中的任何人來(lái)說(shuō),納稅本來(lái)就是件令人頭痛的事,因此我們不會(huì )太樂(lè )意把砝碼加在改善教育機會(huì )的一端。然而,我們中的每一個(gè)人也都希望我們的后代能接受良好的教育,對有的人來(lái)說(shuō)這尤其顯得緊迫與重要。因此,盡管不少人會(huì )把砝碼放在納稅的一頭,但是經(jīng)過(guò)權衡和比較絕大多數人還是會(huì )傾向于改善教育機會(huì )。這樣,我們真正的挑戰便是如何才能增加改善教育機會(huì )一端的重量。
演講時(shí),重點(diǎn)目標應放在那些不同意建校的人的身上,在對他們表示理解的同時(shí),著(zhù)重向他們闡明建校的緊迫性和必要性,逐漸引導他們轉向支持你。例如,你可以說(shuō):“要是你走進(jìn)現在的學(xué)校去看一看,展現在你眼前的將是怎樣一副景象呢?教室擁擠,體育館人滿(mǎn)為患,實(shí)驗室里設備簡(jiǎn)陋……建立一所新的學(xué)校已刻不容緩,因為我們都希望我們的子女受到最好的教育……”
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