婦女崗位建功申報材料范文

　　**局成立于20xx年, 主要承擔全縣11萬(wàn)農民參合資金籌集、管理、使用，住院門(mén)診費用審核報銷(xiāo)、對定點(diǎn)醫療機構監管及新農合政策宣傳等工作任務(wù)�，F有職工10人，女職工5名（其中：正科1名，副科1名，職員3名），是地地道道的“半邊天”。正是這樣一支特色隊伍，在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，各項工作都取得長(cháng)足進(jìn)步，在新農合事業(yè)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規范辦公，在新農合管理這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè )章,展示著(zhù)新時(shí)期婦女的新形象。自20xx年成立以來(lái)，先后多次受到了省、市、縣的表彰獎勵，2013年度榮獲全市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號、2014年度榮獲全縣“黨員先鋒號”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　一、 倡導文明服務(wù)、展示農合形象

　　為培養造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊伍，充分體現新時(shí)代女性的特色，縣農合局一直在“深、實(shí)、細”上下功夫。工作中以女性的細心與溫情，為辦事群眾帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急、想人之所想、待人似待已，熱情周到服務(wù)。

　�。ㄒ唬┖葑�業(yè)務(wù)、強化素質(zhì)，樹(shù)良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就會(huì )由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。為更好地培養良好的工作作風(fēng)，農合局實(shí)行“三聲服務(wù) ”，對待服務(wù)對象做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；對待每項業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，即“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著(zhù)裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都能?chē)栏癜凑找幏痘�管理標準常抓不懈，嚴格要求，努力培養單位人員文明意識和嚴謹細致的工作作風(fēng)，使她們養成良好的日常行為習慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的新農合服務(wù)環(huán)境。

　�。ǘ�）文明服務(wù)、規范管理，展行業(yè)新風(fēng)。農合局緊緊圍繞全縣“巾幗文明示范崗”創(chuàng )建活動(dòng)，重視創(chuàng )建內涵，變創(chuàng )建文明為展現文明，全面加強和推進(jìn)行風(fēng)建設。一是加強制度建設。制定并完善了新農合業(yè)務(wù)工作制度和三項建設工作制度五十多項，并裝框上墻嚴格執行，同時(shí)還設立了監督臺和政務(wù)公開(kāi)欄，使審核結算、基金撥付等流程詳盡明確，有章可循，為新農合工作規范運行建立了長(cháng)效機制。二是規范審結補償。嚴格按照新農合補償管理辦法和《新型農村合作醫療基本用藥目錄》、《診療項目》等政策規定，對各定點(diǎn)醫療上報的住院病歷、費用清單、發(fā)票、補助憑證等費用資料認真審核，在審核工作中堅持原則，認真仔細，不循私情，嚴格把關(guān)，確保補償的合理性和準確性。截至目前，經(jīng)她們接待單位辦事群眾每年多達5萬(wàn)人次，審核票據達4.5萬(wàn)份，報銷(xiāo)金額6000余萬(wàn)元，無(wú)一例差錯發(fā)生。三是建立健全“公示制”。 將農合報銷(xiāo)的服務(wù)流程和當年的償政策公布在單位醒目位置，對每個(gè)服務(wù)環(huán)節設立了舉報箱、意見(jiàn)箱、監督電話(huà)，并嚴格落實(shí)醫藥費用補償縣、鄉、村三級公示制，先后公示補償費用2700期，廣泛接受社會(huì )群眾監督。四是優(yōu)化辦事程序。簡(jiǎn)化轉診轉院審批程序，參合農民市外就診憑首診醫院相關(guān)證明直接到縣農合局辦理轉診手續，很大程度的方便了參合農民外出看病就診。五是實(shí)行便民微笑服務(wù)。積極處理群眾的投訴和舉報，及時(shí)解答參合農民的咨詢(xún)，增設桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施，受理每項業(yè)務(wù)接待每位群眾做到周到及時(shí)，態(tài)度熱情。

　　二、送溫暖獻愛(ài)心、弘揚農合新風(fēng)

　　婦女既是新農合事業(yè)的"半邊天"，也是傳承社會(huì )文明、推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步、引領(lǐng)社會(huì )新風(fēng)的"半邊天"�？h農合局的婦女干部充分發(fā)揮自身在家庭和社會(huì )中的獨特優(yōu)勢，積極參與各項精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，恪守"愛(ài)國、守法、誠信、知禮"的現代公民道德規范。認真踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng )造和諧美好的社會(huì )貢獻力量。同時(shí)她們積極參與扶貧助困、植樹(shù)護綠、“春蕾計劃”等社會(huì )公益活動(dòng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、便民服務(wù)，堅持“外樹(shù)形象、內抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹(shù)公仆形象”為目標。幾年來(lái)，為玉樹(shù)災區、舟曲災區捐款2900元，為支持農戶(hù)養羊捐款2600元，為“雙聯(lián)”貧困戶(hù)捐物捐資1萬(wàn)多元、發(fā)放科普書(shū)籍500多本、為7名貧困戶(hù)聯(lián)系主治大夫看病并現場(chǎng)解決藥費3000多元，獲得了社會(huì )的好評，樹(shù)立了良好的新農合形象。充分展示了當代女性良好的精神風(fēng)貌和道德風(fēng)尚。

　　三、創(chuàng )建促進(jìn)成效，業(yè)績(jì)激勵人心

　　巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng )出一流業(yè)績(jì)。堅持“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，以開(kāi)展“審核能手”、“服務(wù)標兵”等活動(dòng)為契機，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項活動(dòng)。以對定點(diǎn)醫療機構的管理到為全縣十多萬(wàn)參合群眾服務(wù)為目標，為提高醫院信息化管理水平，先后爭取資金120多萬(wàn)元，為全縣20家定點(diǎn)醫院安裝配備HIS管理系統軟、硬件20套，配備計算機、服務(wù)器、打印機、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備160臺（件），使全縣參合患者醫藥費審核、結算統一上網(wǎng)傳輸，為群眾提供了高效、便捷的服務(wù)窗口。截止目前，為全縣70多萬(wàn)人（次）參合農民審核報銷(xiāo)醫藥費用1.3億元，受到了廣大農民群眾和社會(huì )各界的一致好評。

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