新時(shí)期服務(wù)型工會(huì )建設工作的研究和探索

　　當前新時(shí)期，要實(shí)現工會(huì )工作的新發(fā)展，就必須“找準切入點(diǎn)、著(zhù)力落腳點(diǎn)、把握需求點(diǎn)”，才能有效推進(jìn)“服務(wù)型”工會(huì )建設。

　　一、應找準切入點(diǎn)，積極打造三個(gè)服務(wù)平臺

　　應通過(guò)找準切入點(diǎn)，積極為廣大基層提供有效服務(wù)載體。一是構建網(wǎng)站服務(wù)平臺。要以工會(huì )網(wǎng)站為依托，利用現代信息技術(shù)，發(fā)布工會(huì )信息、文件、最新政策法規等

　　資訊，開(kāi)通網(wǎng)上入會(huì )、網(wǎng)上求職等服務(wù)功能，并將不同部門(mén)的網(wǎng)站鏈接到工會(huì )網(wǎng)站，切實(shí)為基層企業(yè)特別是廣人職工提供公益性的“數字文化”服務(wù)。二是建立手機信息互動(dòng)平臺。要拓展工作思路，開(kāi)通手機信息互動(dòng)平臺，面向全縣工會(huì )干部免費發(fā)送各類(lèi)信息；’并建立突發(fā)性群體勞資糾紛等突發(fā)事件的手機預警機制，及時(shí)消除企業(yè)和職工隊伍不穩定因素。三是打造維權服務(wù)中心平臺。根據實(shí)際，應建設體現時(shí)代特色的縣級職工服務(wù)中心，積極打造“一站式”服務(wù)窗口；同時(shí)，要拓展現有鎮鄉職工維權站在維權、法律、幫扶、活動(dòng)等服務(wù)功能，并在構建和諧社會(huì )建設中努力提升工會(huì )維權新形象。

　　二、應找好落腳點(diǎn)，積極服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局

　　應以“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)職工”為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì )在服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的作用。一是服務(wù)發(fā)展。在服務(wù)社會(huì )過(guò)程中，要突出網(wǎng)抓好“工人先鋒號”、“創(chuàng )三優(yōu)一滿(mǎn)意”、重人節慶競賽、縣級職工技能比武等活動(dòng)。在服務(wù)企業(yè)工作中，全面深化“謀企業(yè)發(fā)展、立兩創(chuàng )新功”和諧企業(yè)創(chuàng )建主題活動(dòng)，著(zhù)重落實(shí)“企業(yè)文化節”活動(dòng)，深入推進(jìn)“律師進(jìn)企業(yè)”開(kāi)展法律服務(wù)活動(dòng)。二是服務(wù)基層。結合“政企聯(lián)動(dòng)、解困突圍”活動(dòng)，應深入開(kāi)展“企業(yè)有困難，職工怎么辦”主題大討論、“我與企業(yè)共謀發(fā)展” 合理化建議、40& #8226;節能減排金點(diǎn)子評選等活動(dòng)，積極引導職工與企業(yè)共渡難關(guān)。三是服務(wù)職工。要不斷強化服務(wù)意識，在抓好縣級職工培訓基地建設、開(kāi)展群眾性技術(shù)培訓、深化“創(chuàng )爭”活動(dòng)、推進(jìn)困難幫扶、開(kāi)展職工安康保障等工作的同時(shí)，還要積極探索建立會(huì )員優(yōu)惠服務(wù)制度，才能使廣大工會(huì )會(huì )員得到切實(shí)服務(wù)。

　　三、應把握需求點(diǎn)，積極推動(dòng)工會(huì )服務(wù)體系建設

　　要有效把握需求點(diǎn)，在豐富活動(dòng)載體、創(chuàng )新服務(wù)內容、完善服務(wù)手段上做好文章。

　　一是突出企業(yè)文化建設。要深入開(kāi)展企業(yè)文化建設，著(zhù)力推進(jìn)“六個(gè)一”、“共享”、“送文化”、“種文化”四大工程，并在廣大企業(yè)職工中深入開(kāi)展“八榮八恥”、“忠誠與誠信”等思想道德建設，努力營(yíng)造“共建共享、共促和諧、共享成果”的企業(yè)文化氛圍。

　　二是強化"3520"幫扶工作。要以細化具體措施、籌措專(zhuān)項資金為保證，全面實(shí)施以“達到三項工作目標、完善五個(gè)主要內容、落實(shí)二十條幫扶途徑”(簡(jiǎn)稱(chēng)"3520'’工程)為主要內容的多層次困難職工幫扶機制，進(jìn)一步推動(dòng)工會(huì )幫扶工作的經(jīng)�；�與制度化。

　　三是突出重點(diǎn)工程競賽。要以重大工程建設為契機，以“安康杯”競賽為推手，在重點(diǎn)工程建設保質(zhì)保量保安全的基礎上，全面推動(dòng)立功競賽活動(dòng)深入開(kāi)展。

　　我們認為，要在“服務(wù)型”工會(huì )建設中取得新進(jìn)展，在服務(wù)大局中展現新作為，在職工群眾中樹(shù)立新形象，還應進(jìn)一步關(guān)注四個(gè)層面的建設：

　　一是要注重服務(wù)意識培養。要加大培訓力度，以“送出去”、“請進(jìn)來(lái)”為抓手，通過(guò)工作例會(huì )、專(zhuān)家授課、工作現場(chǎng)會(huì )、學(xué)習考察等辦法，積極提升工會(huì )干部的服務(wù)意識，使工會(huì )干部真正做到“心里裝著(zhù)職工群眾，凡事想著(zhù)職工群眾，工作依靠職工群眾，一切為了職工群眾”。

　　二是要注重服務(wù)能力建設。要積極倡導“深入調查研究勤于思考、密切聯(lián)系職工勤于學(xué)習、解決實(shí)際問(wèn)題做深、做細、做實(shí)”的工作作風(fēng)，加大對工會(huì )干部的針對性教育，使工會(huì )干部服務(wù)基層的能力得到全面提升。同時(shí)，還要健全干部聯(lián)系基層制度和干部激勵機制，培養工會(huì )干部“會(huì )干事、干成事”的工作能力。

　　三是要注重設計服務(wù)載體。要以有形的載體和品牌組織職工，有效設計豐富的服務(wù)載體。只有這樣，才能進(jìn)一步得到職工參與、黨政支持、社會(huì )認可。

　　四是要注重因地制宜開(kāi)展工作。在具體工作中，要因地制宜地開(kāi)展工會(huì )工作，才能使工會(huì )工作更好地體現時(shí)代性、把握規律性、富于創(chuàng )造性，才能切實(shí)解決好建設“服務(wù)型”工會(huì )這一歷史性課題。

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