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美業(yè)人如何釋放壓力
美容行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰性的行業(yè),伴隨挑戰而來(lái)的必將是無(wú)處不在的壓力。對美業(yè)人來(lái)說(shuō),背著(zhù)心理包袱前進(jìn),不但對自我身心健康無(wú)益,而且對業(yè)績(jì)提升也會(huì )無(wú)濟于事。如何釋放壓力,如何“破壓”重生,找到自我心態(tài)調整的渠道與途徑,成為美業(yè)人不得不思考與解決的問(wèn)題。
找到壓力源頭,“釋壓”先“釋心”
物隨心轉,境由心生,煩惱皆心生。要釋壓,首先就需要明確內心增壓的根源,找出是哪些渠道要給自己增加無(wú)形的壓力與煩惱。其實(shí)很明顯,壓力一方面是來(lái)自公司管理人員的業(yè)績(jì)指標,另一方面則是市場(chǎng)環(huán)境相逼,還有一方面是內部成員之間的競爭關(guān)系,總之外界環(huán)境是主要壓力源。
1.化解“莫須有”的內心壓力
對于美業(yè)人,要在這個(gè)錯綜復雜的市場(chǎng)環(huán)境中修煉強大的心理承受能力,根據外部壓力源施壓程度的強弱,來(lái)調整自我內心的抗壓策略。美業(yè)人首先要明白,大環(huán)境方面的壓力,是所有人員都會(huì )面對的壓力,因此,不要恐懼,不要慌張,將其影響程度降至最低,因為每個(gè)人都會(huì )受到市場(chǎng)大環(huán)境的影響,你受影響的程度越低,對你個(gè)人心里素質(zhì)的提升越有利,而不需要在壓力方面亦步亦趨。
2.正確認識計劃指標
關(guān)于公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標的考核壓力,則要清楚,考核是公司預定的一種計劃性指標,通常而言是公司管理人員經(jīng)過(guò)市場(chǎng)評估后,得出的可承受壓力,那么,該壓力源的釋放,就需要自己對自己奮斗目標有個(gè)良好的心理認識,要盡可能從有利于業(yè)績(jì)指標完成和挑戰自我的角度出發(fā),合理安排自己的銷(xiāo)售戰略戰術(shù)。
3.積極轉化內部競爭心態(tài)
只要做好前兩種壓力釋放,則能很快化解第三種壓力——內部競爭。沒(méi)有什么比美容行業(yè)更需要團隊協(xié)作,所以,美業(yè)人不要把內部競爭成員看成是競爭對手,而應該視作一條起跑線(xiàn)上的戰友,這樣,他人的成績(jì)對你造成的壓力就會(huì )減少,倘若內心產(chǎn)生嫉妒心理,那么,無(wú)疑是不利于維護團隊的。
總結:釋壓方面,外力對內心影響程度高低、大小,完全取決于你如何看待這幾種壓力源,只要對其有正確的分析和認識,并分類(lèi)予以心態(tài)調整,也就是心隨物轉,讓其產(chǎn)生免疫力,對其能夠收放自如,對自我“內心”的控制恰如其分時(shí),你的“心”就不會(huì )為外力所干擾,對待事情和處理外力關(guān)系時(shí),也就能夠坦然處置。
團隊鼓勵內生動(dòng)力
從個(gè)人的角度理性看待壓力源,對心態(tài)的調整無(wú)疑是一種積極的促進(jìn)。而對于公司而言,為了調動(dòng)團隊積極性,不斷提高團隊戰斗力,就需要公司管理人員,特別是部門(mén)直接負責人,隨時(shí)掌握鼓勵員工、破解壓力困局的技巧與策略。
1.設定階段目標,不讓壓力值陡然上升
在業(yè)績(jì)指標的設定與任務(wù)完成期間,管理人員需要主動(dòng)幫助員工釋放業(yè)績(jì)指標的壓力,具體是分階段、把節奏逐步告知員工需要完成的業(yè)績(jì)指標任務(wù),而不是直接拋給員工,分批次告知其業(yè)績(jì)指標,有幾點(diǎn)好處:一是讓員工的心理抗壓力有個(gè)逐漸適應的過(guò)程,防止其直接被壓垮;二是可以通過(guò)一步一步小業(yè)績(jì)的完成,來(lái)實(shí)現整體業(yè)績(jì)目標;三是可以采取激勵性方式,以合適的時(shí)機釋放下階段目標,諸如在團隊聚餐或放松活動(dòng)中,提出沖刺目標業(yè)績(jì)的激勵,讓大家坦然接受,而不要在其心理負擔。
2.創(chuàng )建良好團隊氛圍,化壓力為動(dòng)力
鼓勵,是化壓力為動(dòng)力的最好方式,也是員工釋放壓力,調整心態(tài)的最好手段。對于管理者來(lái)說(shuō),為了不讓員工們背著(zhù)思想包袱前進(jìn),就需要時(shí)刻敏銳發(fā)現員工的思想動(dòng)向,及時(shí)進(jìn)行溝通交流,盡可能給大家一種既背負責任感,又不被壓力壓彎腰的平衡環(huán)境。
團隊之間互幫互助的競爭氛圍,是員工自我調節心態(tài)的最佳環(huán)境。對員工來(lái)說(shuō),每個(gè)人在融入團隊后,壓力的干擾就會(huì )煙消云散。只要團隊氛圍良好,每個(gè)員工每天都能快樂(lè )開(kāi)心的投入工作,而不是帶著(zhù)多方面壓力,彼此勾心斗角。所以說(shuō),良好的團隊氛圍非常重要。
總結:好的團隊工作氛圍,對公司員工自我心態(tài)調節來(lái)說(shuō)是不可或缺的一環(huán)。部門(mén)管理者如果能夠平衡處理團隊內部融洽的工作氛圍,就是為減壓增效創(chuàng )造了條件。
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