個(gè)人年終述職職報告模板

　　隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的個(gè)人年終述職職報告模板，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

個(gè)人年終述職職報告模板1

　　在20xx年7月，我加入了海航集團這個(gè)大家庭并成為海南新生信息有限公司北京分公司的一員，領(lǐng)導給我的職位是客戶(hù)服務(wù)主管，在這個(gè)短短的半年中，我嚴格要求自己并較好的執行自己本職的工作，有收獲，也有不足的地方，在公司領(lǐng)導的幫助下，我從一個(gè)對自己的工作一知半解，到現在我可以自己獨當一面，現將自己的工作狀況以及個(gè)人體會(huì )總結如下：

　　在這半年中，我們公司主要的工作重點(diǎn)都放在北京錦繡大地物流港，我們的工作主要是在錦繡大地開(kāi)展第三方支付業(yè)務(wù)，海航在20xx年5月16日全國首批取得 《中華人民共和國支付業(yè)務(wù)許可證》，在20xx年1月24日獲得《支付系統安全認證證書(shū)》并以此為基礎開(kāi)發(fā)科一個(gè)支付系統簡(jiǎn)稱(chēng)“新生支付”系統。通過(guò)這個(gè)系統為錦繡大地的商戶(hù)們提供代收代付服務(wù)等相關(guān)金融服務(wù)。

　　而我的工作主要為：對商戶(hù)以及公司客戶(hù)進(jìn)行新生支付系統的了解推廣以及介紹，為商戶(hù)及公司申請新生支付賬號，對新生支付進(jìn)行使用以及對錦繡大地的一些正在使用新生支付系統的公司進(jìn)行操作上的培訓以及解答，給錦繡大地管理員進(jìn)行錦繡大地結算卡的培訓與使用介紹。

　�、� 新生支付業(yè)務(wù)了解及推廣

　　在我剛開(kāi)始接觸新生支付系統的時(shí)候我只是通過(guò)從大新華易物流總部那個(gè)得到的相關(guān)資料對新生支付系統僅有初步的了解，之后我通過(guò)聯(lián)系易物流總部運營(yíng)部的蘇珊周嘉華等人，對新生支付系統有了更深刻的了解，同時(shí)，錦繡大地的一些公司對新生支付也比較有興趣，這正好可以讓我在實(shí)際操作中了解新生支付以及對其進(jìn)行推廣，在推廣過(guò)程中，我了解到了客戶(hù)的信息，并準備通過(guò)他們提交的信息為他們申請支付平臺的賬號。

　�、� 新生賬號的申請

　　從向總部的相關(guān)人員咨詢(xún)中我了解到，只有申請到了新生平臺賬號才能在新生平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)的使用。申請賬號時(shí)需要備其以下資料：商戶(hù)信息調查表完整填寫(xiě)，營(yíng)業(yè)執照副本，稅務(wù)登記證，組織機構代碼證，法人身份證（都需要復印件），同時(shí)要簽訂協(xié)議并上報公文，在協(xié)議中，要明確的是結算時(shí)間，這個(gè)主要跟客戶(hù)在使用平臺時(shí)付款的'到賬時(shí)間有關(guān)，一般為T(mén)+1。了更好更快的推廣新生支付平臺，我通過(guò)以上的要求在1個(gè)半月的時(shí)間里為錦繡大地的5家公司開(kāi)了新生平臺賬號。

　�、� 新生支付平臺的使用培訓

　　在申請完新生支付平臺賬號后，我將幫助客戶(hù)進(jìn)行賬號的注冊，登陸密碼和支付密碼啊的設定，之后就可以在使用了。一般的客戶(hù)主要在平臺上進(jìn)行大額款項的往來(lái)、單比付款、批量付款。單筆付款主要是面向個(gè)人或者是一家公司，批量付款則是這個(gè)

　　系統的一大優(yōu)點(diǎn)，在一張excel表里可以把所有付款信息填入里面，無(wú)論多少人，多少公司都可以，這時(shí)，需要在設置另一個(gè)操作員的賬號，由于批量付款涉及金融較大，數量較多，所有對系統會(huì )在批量付款時(shí)需要業(yè)務(wù)復核。在這半年里，這5家公司通過(guò)批量付款進(jìn)行過(guò)工資發(fā)放，退付款的發(fā)放等等，而且他們每天都在新生平臺進(jìn)行金額的代收代付業(yè)務(wù)。

　�、� 錦繡大地結算卡

　　我們在錦繡大地推廣新生系統的同時(shí)，為了給商戶(hù)們帶來(lái)更便利的金融服務(wù)，我們推出了錦繡大地結算卡，這是一張預付費卡，可記名可掛失。商戶(hù)們可以通過(guò)這張卡在錦繡大地的結算中心進(jìn)行現金存取，存支票，轉賬等業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導把這張結算卡的主要功能給我們講解完后，在半個(gè)月的時(shí)間里 ，我們基本上把這張卡的功能全部了解了。在領(lǐng)導的要求下，我們分層給錦繡大地的管理員們進(jìn)行培訓，之后找到每層的大商戶(hù)，分層分批次的跟他們進(jìn)行結算卡的推廣。我們以錦繡大地聯(lián)合農副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)有限公司名，為其申請了新生平臺賬號，結算中心通過(guò)錦繡大地的新生平臺進(jìn)行代收代付的業(yè)務(wù)。

　　感受與不足

　　在進(jìn)入海航集團的這半年里我感受到了海航大家庭的溫暖，體會(huì )到了海航精神，體會(huì )到了“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”，體會(huì )到海航將追求品質(zhì)貫穿到每位海航人的每件工作中，以“誠信、業(yè)績(jì)、創(chuàng )新”為理念，賦予了“海航”這個(gè)符號高品質(zhì)的形象，奠定了海航事業(yè)長(cháng)青不凋的基石。在領(lǐng)導和同事的幫助下，自己成長(cháng)了許多也成熟了許多，領(lǐng)導交給自己的任務(wù)，自己可以獨立完成，做到獨當一面。體會(huì )到了海航精神里面的為自己做點(diǎn)事，為他們做點(diǎn)事。

　　自己在很多方面都有不足的地方，首先我認為我對第三方支付的這個(gè)概念了解的不是很全面，而且對金融這方面的知識了解的不是很多，自己應該在周末和休息時(shí)間多學(xué)一些金融方面的知識，多看一些金融方面的書(shū)籍。海航是一個(gè)競爭力很強的企業(yè)，如果不學(xué)習不總結經(jīng)驗早晚會(huì )被海航淘汰，在海航一定要多學(xué)習，多總結經(jīng)驗和教訓，使自己不斷成長(cháng)，這樣才能讓自己站得住腳。自己在工作中可能還是有些馬虎大意，這在以后工作中是一定不行的，自己所涉及的都是金額較大的工作，所以一定要認真。

　　今年馬上就要過(guò)去了，明天可能會(huì )有更多更有挑戰性的工作等著(zhù)我來(lái)完成，我自己也很期待去鍛煉自己，讓自己變的更成熟穩重，可以幫助領(lǐng)導和同事排憂(yōu)解難，自已一定要積極貫徹“海航十則”精神，團結同事，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議，多學(xué)習，多總結經(jīng)驗和教訓，為海航的發(fā)展多出一份力！

個(gè)人年終述職職報告模板2

　　xxxx年即將過(guò)去，總結一年來(lái)自己的各項工作，覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面的收獲：

　　一、嚴格遵守晚報的各項規章制度，做好團隊中的一分子。

　　從xx年1月1日至xx年3月31日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。

　　副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調整，更突出了這個(gè)部門(mén)的團隊性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。

　　二、認真、及時(shí)地完成連載、開(kāi)卷、專(zhuān)欄版面的編輯工作。

　　自進(jìn)入城市晚報，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個(gè)環(huán)節，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。

　　開(kāi)卷版面是很受讀者的讀書(shū)版面，每周一期，有新書(shū)推介、書(shū)評、書(shū)人剪影等欄目，是讀書(shū)人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過(guò)往的知識要補充，還有許多新的知識需要學(xué)習，為此我一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書(shū)”版面，使自己不足的`信息及時(shí)得到補充。

　　此外，我還負責每周一期的專(zhuān)欄版面的編輯工作，專(zhuān)欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話(huà)，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書(shū)，在認真完成工作的基礎上，我從結識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。

　　三、積極配合其他同事的工作，提供采訪(fǎng)線(xiàn)索。

　　副刊部的名家訪(fǎng)談欄目開(kāi)辦以來(lái)，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪(fǎng)線(xiàn)索，所以我利用平時(shí)與專(zhuān)欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會(huì )，聯(lián)系到著(zhù)名作家，為名家訪(fǎng)談的采訪(fǎng)提供線(xiàn)索。

　　總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰。

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