藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)管部經(jīng)理述職報告（通用7篇）
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(cháng)了許多，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)管部經(jīng)理述職報告（通用7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)管部經(jīng)理述職報告1
根據分工，我現在的工作職責主要體現在：洽談、引進(jìn)新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫藥方案；負責廣東省掛網(wǎng)的統籌工作；組織安排學(xué)術(shù)推廣會(huì )議；協(xié)助副總處理部門(mén)的工作；編制各類(lèi)統計報表；審核首營(yíng)資料以及藥監數據上傳；負責處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜。但是，這兩年來(lái)，本人緊緊地圍繞著(zhù)公司“”的宗旨，不僅對客戶(hù)，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學(xué)習，扎實(shí)工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見(jiàn)性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)。年過(guò)去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。
一、招投標及掛網(wǎng)工作
剛進(jìn)入藥業(yè)，從器械部轉到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續到現在的掛網(wǎng)�？此坪芊爆嵵貜偷墓ぷ�，卻教會(huì )了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價(jià)抗生素招投標、年廣東省掛網(wǎng)、年部隊招投標，五個(gè)項目，每一次都讓我更深刻地體會(huì )了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個(gè)人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會(huì )、對國家及整個(gè)人類(lèi)承擔責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。年的廣東全省統一掛網(wǎng)，是一個(gè)全新的模式，一個(gè)新生的事物。對于醫藥政策的每一次變動(dòng)，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專(zhuān)業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶(hù)。對于每一個(gè)委托我司全權進(jìn)行投標，掛網(wǎng)的品種或是廠(chǎng)家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開(kāi)始，就預示著(zhù)我司未來(lái)一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，也預示著(zhù)廠(chǎng)家的品種未來(lái)一年內在廣東的市場(chǎng)基矗正是工作責任心的驅動(dòng)，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如差比價(jià)原則等�？偨Y06——年的幾個(gè)項目，報錯價(jià)的概率為0%，報價(jià)并成功入圍品種的概率為90%，客戶(hù)滿(mǎn)意度為100%。
責任心的另一個(gè)方面是耐心、細心，招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數據，如果不耐心，不細心，那將會(huì )造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶(hù)委托我們報價(jià)�？偨Y以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，其實(shí)數據多、大并不可怕，最重要的是有沒(méi)有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個(gè)一個(gè)數據去核對，就算完成了，也只是一個(gè)空白白的結果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個(gè)人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專(zhuān)家。當然，做本職工作的專(zhuān)家，就必須要付出自己的努力，在XX年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會(huì )更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習，彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進(jìn)，洽談-------產(chǎn)品部
年的廣東全省統一掛網(wǎng)，給公司帶來(lái)了機會(huì )，也帶來(lái)了挑戰�！耙黄穬梢帯�，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場(chǎng)份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營(yíng)品種數共xxx個(gè)，其中底價(jià)合作xxx個(gè)，配送品種xxxx個(gè)。市場(chǎng)競爭的激烈，迫使大多數的醫藥企業(yè)都在尋找長(cháng)線(xiàn)，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結構。
受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫院的部分常規用藥，常規規格，對于產(chǎn)品的藥理分類(lèi)歸屬也有了一定的認知；通過(guò)多次與廠(chǎng)家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏�；蛘呤且驗樽约旱募庇谇蟪�，為了更快地了解醫藥行業(yè)的趨勢及市場(chǎng)情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場(chǎng)版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場(chǎng)情況，像一只無(wú)頭蒼蠅，轉來(lái)轉去的，成效并不大。當然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場(chǎng)銷(xiāo)售數據的分析、敏感度。這就有賴(lài)于銷(xiāo)售數據的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場(chǎng)相結合起來(lái)，才能找到好的品種，有銷(xiāo)售數據的不一定就是好的品種，沒(méi)有銷(xiāo)售數據的不一定是沒(méi)有前景的品種。我相信，最了解市場(chǎng)的一定是站在最前線(xiàn)的一線(xiàn)人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多了解醫藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶(hù)、業(yè)務(wù)員多溝通，因為從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數據分析表，從數據表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會(huì )議
我司與藥業(yè)策劃召開(kāi)的'大型學(xué)術(shù)會(huì )議，會(huì )前經(jīng)過(guò)精細的策劃,順利地召開(kāi)�？偨Y此次經(jīng)驗，一個(gè)會(huì )議的順利召開(kāi)，必須要經(jīng)過(guò)會(huì )前，會(huì )中，會(huì )后的精細安排；要加強策劃人員的溝通……
我司前后共舉行了等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務(wù)員在內的員工提高對產(chǎn)品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家相關(guān)人員的介紹，業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開(kāi)展其業(yè)務(wù)工作。但總結年度的各類(lèi)知識講座，本人覺(jué)得有幾點(diǎn)是有待改善的：
1、在介紹產(chǎn)品本身的同時(shí)，應同時(shí)對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣(mài)點(diǎn)；
2、區別對待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對的客戶(hù)全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對的客戶(hù)直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對的客戶(hù)大多數是商業(yè)或個(gè)人代理商，除了對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外，更需要的是對于市場(chǎng)的分析。
公司內部的產(chǎn)品培訓。因工作的擔擱，本人只在商務(wù)二部舉行過(guò)注射液的產(chǎn)品培訓，原計劃的省代品種的知識培訓并沒(méi)有按時(shí)完成，這是最大的遺憾，在新的XX年，我一定會(huì )加強這方面的工作，同時(shí)，自己也會(huì )加強醫、藥學(xué)知識，醫藥市場(chǎng)方面的學(xué)習，加強學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部
藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)乎到人類(lèi)的生命。所以，國家頒布了gsp，醫藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須對其經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴格的管理。
質(zhì)管部的工作：對首營(yíng)資料進(jìn)行審核、歸檔；處理藥品出現的不良反應事件；藥監上傳數據的審核；二類(lèi)精神的藥品購銷(xiāo)存數據上報、熟練千金方物流管理系統等等。
工作總結：對首營(yíng)藥品、首營(yíng)企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統，能及時(shí)導出相關(guān)的數據，自如應對藥監局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類(lèi)精神藥經(jīng)營(yíng)范圍的現場(chǎng)檢查、申請蛋白同化、肽類(lèi)激素的現場(chǎng)檢查等等，并獲得了相關(guān)部門(mén)對我司資料管理的贊許。對二類(lèi)精神藥的購銷(xiāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監督，做到及時(shí)上傳。
不足之處：未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫院簽訂的二類(lèi)精神藥購銷(xiāo)合同；部分首營(yíng)資料尚不齊全，需完善。
建議：對于藥品資料，應在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復，增加工作量。對于首營(yíng)資料，盡量在藥品進(jìn)倉前進(jìn)行審批。
五、其它
為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價(jià)品種市場(chǎng)潛力分析統計表；為商務(wù)二部提供省代品種月銷(xiāo)量分析表；為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷(xiāo)量排名數據并制作圖表等等。通過(guò)各種各樣的數據，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制表的過(guò)程中，除了更掌握ecel的使用以及技巧外，對品種的銷(xiāo)售情況也有了一個(gè)大概的了解……
受大環(huán)境的影響醫藥市場(chǎng)受到了很大的沖擊，由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網(wǎng)采購所取代，對于我司來(lái)說(shuō)面臨的就是要改變招標思想，與掛網(wǎng)采購做到同步，要及時(shí)學(xué)會(huì )并適應掛網(wǎng)采購所有流程，并且要求精通并適應掛網(wǎng)采購的各個(gè)環(huán)節，同時(shí)也要帶動(dòng)公司全體人員學(xué)習和了解并適應掛網(wǎng)采購這種形式，將信息反饋工作做好。
對于產(chǎn)品部的本職工作，我一定會(huì )嚴格把關(guān)，把每一項細小的工作要做得更加完美，做好各部門(mén)的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標，及時(shí)進(jìn)行總結與提高，合理分配工作，以產(chǎn)品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門(mén)做好其它工作。對于年，我信心百倍！
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)管部經(jīng)理述職報告2
20xx年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，以省局、市局、縣局重要思想為指導，認真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷(xiāo)售、檢驗為一體的精神，繼續打造新品牌的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)公司提出的“質(zhì)量第一，安全第一”工作目標要求，為百姓造好藥，全面落實(shí)生產(chǎn)、監管等各項工作。加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠(chǎng)行為。全公司上下同心，團結努力，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)的完成了公司20xx年的各項工作，為公司發(fā)展作出了新的成績(jì)。
現將20xx年的工作總結一下：
1、組織員工進(jìn)行了藥品從、生產(chǎn)質(zhì)量管理規范GMP培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平，調動(dòng)起了員工的積極性；簽訂了員工勞動(dòng)合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)。
2、今年中成藥共生產(chǎn)10個(gè)品種，300個(gè)批次，同去年相比，增長(cháng)幅度10%左右。銷(xiāo)售值為一憶元左右，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場(chǎng)宏觀(guān)控制，兩票制影響，波動(dòng)幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚等因素的影響。純利潤與去年持平。
3、質(zhì)檢檢測進(jìn)廠(chǎng)原料50個(gè)品種，200個(gè)批次；輔料15個(gè)品種30個(gè)批次；中間產(chǎn)品20個(gè)品種，600個(gè)批次；成品10個(gè)品種，300批次；包裝材料10個(gè)品種35批次；純化水14個(gè)點(diǎn)，43個(gè)批次的檢測。質(zhì)監對車(chē)間生產(chǎn)現場(chǎng)、設備、人員的生產(chǎn)清潔監督320次。有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節，對各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。嚴格按照產(chǎn)質(zhì)量管理規范來(lái)做。
20xx年工作計劃
1、鑒于GMP飛檢的日益增加，被收證的企業(yè)越來(lái)越多，檢查越來(lái)越嚴，公司決定成立GMP檢查辦公室，加強公司內部日常GMP檢查，更加全面按照GMP生產(chǎn)、檢驗。安排每季度的業(yè)務(wù)知識培訓，做好培訓、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與縣藥監局溝通聯(lián)系；組織生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務(wù)之急，讓員工之間多了解點(diǎn)。關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡。
2、產(chǎn)量要比去年同期增長(cháng)20%以上。要達到這一目標，必須提高員工的`主動(dòng)性，調動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)揮員工的'潛力，讓人力資本的.得以充分發(fā)揮，對各崗位實(shí)行定崗定員，全員實(shí)行績(jì)效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤。員工要服從車(chē)間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng )造自身的價(jià)值。
3、資料要盡量完善，QA、QC與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統一，對資料定期進(jìn)行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實(shí)到每件事、每個(gè)人。要通過(guò)員工的相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。以確�！癎MP質(zhì)量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過(guò)程控制，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
總之，這一年通過(guò)公司全體員工的共同努力，在公司和車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車(chē)間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為以后的工作打好堅實(shí)基礎，我相信在大家的共同努力下，20xx的明天會(huì )更加美好。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)管部經(jīng)理述職報告3
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過(guò)自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年的任務(wù)和工作，這一年對于我是有著(zhù)重大意義的一年。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段：
7月份前，我在北廠(chǎng)做車(chē)間質(zhì)檢員，讓我從一線(xiàn)學(xué)習到了車(chē)間生產(chǎn)樣品的檢測知識，配合好車(chē)間的生產(chǎn)工作,保質(zhì)保量地完成各項檢測任務(wù)。在檢驗之前，我首先了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的原料嚴把質(zhì)量關(guān)，以免原料出現質(zhì)量問(wèn)題影響藥物質(zhì)量且浪費人力物力。完成了質(zhì)檢員的基本職責工作。
7月份開(kāi)始進(jìn)入潤澤制藥質(zhì)檢部，是我工作和學(xué)習的新開(kāi)端。我順利的`完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗證并整理數據，也接觸了許多設備操作、流動(dòng)相的配制等相關(guān)的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時(shí)在參與中學(xué)習和成長(cháng)，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動(dòng)或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長(cháng)。
在20xx年有所收獲的同時(shí)，我也認識了很多自身不足：
1、雖然充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習。
2、在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀(guān)念需要同事和領(lǐng)導的教導。
3、專(zhuān)業(yè)能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。
在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己，不斷學(xué)習，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢技術(shù)人員。
20xx年度工作規劃：
1、加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習藥品檢測相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問(wèn)題的能力。
2、竭盡全力完成工作任務(wù)。20xx年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證是對于我有挑戰性工作；同時(shí)參與其他項目時(shí)候的自我學(xué)習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高�，F在只是參與和記錄，我希望在不久的將來(lái)能提出建設性的意見(jiàn)。
3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)管部經(jīng)理述職報告4
我有幸在20xx年底被提拔并擔任xx鎮衛生院副副院長(cháng)，根據醫院的需要及安排，具體負責業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)（其中包括醫療、護理、藥品、新農合工作）。一年來(lái)，在副院長(cháng)的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關(guān)心和理解下，我才能順利的一路走來(lái)�，F將一年來(lái)工作、學(xué)習情況匯報如下：
一、20xx年工作回顧
1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，確保衛生院發(fā)展。
對我來(lái)說(shuō)，管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。所以，近一年來(lái)，我認真履行崗位職責，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫療管理實(shí)踐中。堅持把學(xué)習當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀(guān)念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，不學(xué)習是不行的，特別是領(lǐng)導干部，學(xué)而知不足。真正要當一個(gè)好助手，是必須要努力學(xué)習，這樣才能深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。
其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預備黨員，再到轉為正式黨員。這個(gè)過(guò)程中，我更加時(shí)時(shí)刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合副院長(cháng)開(kāi)展工作，切實(shí)履行自己工作職責。在實(shí)際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。
在副院長(cháng)的帶領(lǐng)下，在各位同事的共同努力下，衛生院的業(yè)務(wù)總收入由的、220萬(wàn)到今年元月至十月已達到200萬(wàn)，預計20將達到240萬(wàn)。同比于去年上升10%點(diǎn)左右。
2、高度重視醫療安全，加強醫療質(zhì)量管理。
醫療衛生工作中最重要的還是醫療質(zhì)量與醫療安全。為了提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，在副院長(cháng)的指導下，主要做了以下幾方面的工作。
�、�、組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關(guān)規定。學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》，以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著(zhù)力增強醫務(wù)人員的法律意識。
�、�、在實(shí)際中，嚴格在執業(yè)范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴格各項規章制度和技術(shù)操作規程。本著(zhù)“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點(diǎn)落實(shí)“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務(wù)”，使衛生院的各項制度的落實(shí)向規范化方面進(jìn)行。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。
�、�、加強病歷、處方管理。在副院長(cháng)的督促和指導下，成立了病案室，統一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書(shū)寫(xiě)、質(zhì)控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規范性，保障醫療安全。尤其對門(mén)診處方的規范書(shū)寫(xiě)有了更高的要求。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，我將親自督促處方醫師限期改正，并復查整改情況。同時(shí)號召全院醫護人員嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，嚴格執行“十三項核心制度”。
�、�、強化“三基”，提高醫務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”的問(wèn)題上，我們重點(diǎn)抓學(xué)習。因此，在學(xué)風(fēng)、學(xué)習的方法、以及在以考促學(xué)上做文章，全院不定期召開(kāi)相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論，并派送合適人員進(jìn)修、培訓。針對我院實(shí)際情況，今后將側重醫學(xué)繼續再教育問(wèn)題。至于在以考促學(xué)上，注重考試的實(shí)用性，強化“三基”訓練，對全院醫護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進(jìn)學(xué)習的`作用。
�、�、規范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治�？咕貫E用，后患無(wú)窮。近年來(lái)，國家對抗菌素濫用加大整治力度�？h衛生局下發(fā)了“鄉鎮衛生院管理年活動(dòng)實(shí)施方案”及“醫管年活動(dòng)考核細則”，督促醫生加強學(xué)習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時(shí)上報藥品不良反應。
�、�、加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學(xué)習《醫院感染管理規范》、《消毒技術(shù)規范》。針對衛生院重點(diǎn)科室如手術(shù)室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度，強化無(wú)菌觀(guān)念，規范無(wú)菌操作，規范一次性物品管理。并督促醫務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪(fǎng)要有相關(guān)記載。
�、�、藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度，即驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來(lái)未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴禁醫務(wù)人員參與藥品、器材供應商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3、新農合管理。
20xx年，基于對新型農村合作醫療工作的重視，副院長(cháng)分派本人分管新農合工作。在新農合工作上，進(jìn)一步建立、健全規章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開(kāi)醫護人員會(huì )議，通報本院合作醫療工作運行情況。還督促審核員將各類(lèi)資料整理清楚，保存完善，歸檔及時(shí)。另協(xié)調各方面，嚴格新農合收費。
二、存在的問(wèn)題。
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的，因此有時(shí)難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時(shí)常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時(shí)間與精力放在管理上，同時(shí)進(jìn)一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習上、在管理上，還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作中沒(méi)有把政治理論的學(xué)習當作首要工作來(lái)抓。往往流于形式，為學(xué)習而學(xué)習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
3、進(jìn)一步加強管理上的“落實(shí)”問(wèn)題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時(shí)必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實(shí)處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學(xué)習。作為一名副院長(cháng)，一方面要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和管理知識，另一方面要學(xué)習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考，著(zhù)重鍛煉協(xié)調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調，促進(jìn)團結。力求做到主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿(mǎn)意。要重點(diǎn)協(xié)調上下關(guān)系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導的指導、支持和幫助；對下，要注意引導和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
以上是本人的匯報，有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)管部經(jīng)理述職報告5
20xx年，本人分管護理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來(lái)，在縣委、縣政府和主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng )新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長(cháng)�，F述職如下：
一、個(gè)人成長(cháng)
一個(gè)人成長(cháng)的動(dòng)力來(lái)源于時(shí)代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫院管理者，是我的理想。在擔任院級領(lǐng)導的幾年中，我象一棵小樹(shù)苗，如饑似渴的吸吮著(zhù)管理學(xué)中的營(yíng)養，從書(shū)本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò )中學(xué)，從課堂中學(xué)，有很多個(gè)周末，都是在求學(xué)的路上度過(guò)。在這里，我要衷心感謝醫院的領(lǐng)導和同志們，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習的平臺，讓我這棵小樹(shù)苗不斷長(cháng)大。在自己學(xué)習的過(guò)程中，不忘把學(xué)到的新知識新理念及時(shí)的傳授給醫院?jiǎn)T工，這樣一種知識傳遞的過(guò)程，讓自己成長(cháng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團隊成長(cháng)。
學(xué)習最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐，通過(guò)改善心智來(lái)找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書(shū)的海洋中，與高尚的靈魂對話(huà)，常反思，勤記錄，一年來(lái)，閱讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類(lèi)讀本上百本，讀書(shū)筆記達10多萬(wàn)字，為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(cháng)的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽(yáng)光是微笑。
二、團隊成長(cháng)
xx年的時(shí)候，我們就為護理團隊設計了這樣的一個(gè)愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊；一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的部隊；一支技術(shù)精湛，知識扎實(shí)的教師隊伍；一群善解人意，感恩他人的陽(yáng)光天使；一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚，我們的護理事業(yè)才生機勃勃，我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結我院20xx年在護理工作方面取得的成績(jì)。
1、護理管理更加科學(xué)化、規范化、人性化
20xx年，我們在護理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來(lái)越多的被科室護士長(cháng)熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護理差錯事故發(fā)生率明顯減少，也標志著(zhù)我院的護理工作進(jìn)一步科學(xué)化規范化人性化。
2、護理服務(wù)舒適溫馨
護理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏，用智慧和汗水換來(lái)的，我們?yōu)橹院篮万湴�。但是，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì )病人的`”意“。20xx年，我們在人性化服務(wù)的基礎上，又推出了舒適護理，從環(huán)境、各項操作、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手，強調病人的主觀(guān)感受，而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措，從細節層面延伸和拓展服務(wù)內涵。如護士在護士站接聽(tīng)傳呼器時(shí)，以前的規范接聽(tīng)語(yǔ)言是：“您好，請講�！钡谑孢m護理中，我們將以前的接聽(tīng)語(yǔ)言改為：“您好，我馬上就來(lái)�！辈⒁�30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香，天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋，護理操作完成之后，對病人說(shuō)一聲“謝謝合作”，有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開(kāi)展，讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心，1—10月份，護理服務(wù)滿(mǎn)意度達到了97%，較去年增長(cháng)1%，責任護士知曉率為98%，較去年增長(cháng)28%，112名護士被病人點(diǎn)名表?yè)P，收到感謝信49封，無(wú)護理事故發(fā)生。
3、團隊活動(dòng)精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質(zhì)，今年，護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動(dòng)，以活動(dòng)激活了護理人員的競爭意識，以競賽促進(jìn)了團隊之間的交流，成效顯著(zhù)。20xx年7月，我院護理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護理文書(shū)qc小組正式成立，標志著(zhù)我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護士節，一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會(huì )各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫護理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業(yè)行為規范等方面，調動(dòng)了護理人員的積極性，特別是在中醫護理技術(shù)操作比武過(guò)程中，護理人員和團隊所表現出來(lái)的不服輸、爭一流的精神令人感動(dòng)。10月份，“護理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng)。在各類(lèi)比賽中，團隊和個(gè)人不甘落后，你追我趕，學(xué)習氛圍空前高漲，團隊和個(gè)人不斷成長(cháng)。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導的過(guò)程，最重要的是服務(wù)好自己的下屬，因為她們也是我們的客戶(hù)，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通，共同合作，讓普通護士參與到醫院護理管理工作中來(lái)，經(jīng)常與護士和護士長(cháng)談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個(gè)必談”：護士情緒有波動(dòng)必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談，把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來(lái)，與護理人員談心50余人次，在護士面前，不僅僅是領(lǐng)導，更是教練和朋友。標準化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規，而不斷創(chuàng )新、不斷進(jìn)步，追求卓越、不斷挑戰才是我們永恒的追求。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)管部經(jīng)理述職報告6
20xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作匯報如下：
一、經(jīng)濟方面：
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績(jì)，帳物相符率超過(guò)99。9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調。受大環(huán)境影響，藥品銷(xiāo)售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的.65%。實(shí)現藥品利潤。
二、質(zhì)量方面：
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三、服務(wù)方面：
服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏(yíng)得了患者的信任與滿(mǎn)意。服務(wù)過(guò)程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著(zhù)炎炎烈日，整個(gè)六月份都在下雨，科室每個(gè)人都感冒了，打著(zhù)點(diǎn)滴也不休息，鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭著(zhù)去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的工作著(zhù)，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著(zhù)，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機的一個(gè)月工作中，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng )造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù)。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計算機、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準。
四、學(xué)習方面：
分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習相結合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì )到我們療養院對社會(huì )所負的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
五、其他方面：
隨著(zhù)國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關(guān)法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進(jìn)行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務(wù)。積極響應院里各項號召，及時(shí)傳達院有關(guān)會(huì )議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語(yǔ)學(xué)習有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
xxxx年工作計劃：
1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養。
3、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。
4、進(jìn)一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關(guān)部門(mén)，及時(shí)上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會(huì )繼續發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，努力學(xué)習，積極工作，為療養院的興旺發(fā)達創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)管部經(jīng)理述職報告7
時(shí)光荏苒，歲月如歌，一轉眼20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們即將邁入嶄新的20xx，回首20xx，在廠(chǎng)長(cháng)的指引下，我們一正集團無(wú)論是經(jīng)濟效益還是社會(huì )效益都比上一年有了長(cháng)足的發(fā)展，而我正是在這個(gè)良好的契機走進(jìn)了這個(gè)大家庭。從5月中旬到現在我已經(jīng)在丸劑車(chē)間工作了7個(gè)月時(shí)間，雖然7個(gè)月的光蔭并不能培養一個(gè)人堅強的信念，但我從上級領(lǐng)導和身邊的各位同事身上收獲了很多關(guān)懷和幫助，在此我要向他們說(shuō)一聲謝謝，我也通過(guò)努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著(zhù)提升。從而較好地完成了本職工作，在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我體會(huì )到自己是在開(kāi)心的工作，快樂(lè )的生活，是為了自己的人生目標而努力，個(gè)人的思想也日益走向了成熟，而總結過(guò)去可以使我們更好的開(kāi)拓未來(lái)，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，致此辭舊迎新之際：我有必要對近一年的工作情況進(jìn)行認真總結，使自己做到：“憶往昔，知得失，明方向。舉大業(yè)”。以下是我的20xx年度工作總結。
一、提高自身素質(zhì)，努力適應工作環(huán)境。
來(lái)了藥廠(chǎng)上班以后，為了適應QA工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習業(yè)務(wù)知識放在第一位，提高自身管理方面專(zhuān)項素質(zhì)，使自己能夠逐漸向一個(gè)合格的管理型人才邁進(jìn)，與同事們多溝通，多幫助他人，從而使我快速融入了團隊，另一方面嚴格遵守藥廠(chǎng)的規章制度，做到不遲到，不早退，積極參加車(chē)間召開(kāi)或組織的各項活動(dòng)及培訓。（如GMP，企業(yè)管理相關(guān)培訓，四平市總工會(huì )文藝匯演等）。通過(guò)GMP培訓使我的GMP知識得到了充實(shí)，更加有利于自身QA工作的有效開(kāi)展，各項工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高。
二、認真進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程現場(chǎng)監控，把QA工作做到實(shí)處。
QA工作職責中體現的主要工作內容之一是生產(chǎn)過(guò)程的現場(chǎng)監控，每天早上來(lái)到單位后，我會(huì )按崗位對生產(chǎn)過(guò)程分主要分以下幾步進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。
1、檢查各崗位生產(chǎn)現場(chǎng)是否所有設備及正門(mén)都有狀態(tài)標志，檢查存放在中間站的中間產(chǎn)品是否有標明物料名稱(chēng)及流向的中間產(chǎn)品標識，暫時(shí)不生產(chǎn)的崗位、設備是否有已清潔標識，并在清潔有效期內。
2、稱(chēng)量，配料崗位核對原輔料品名、規格、重量與批生產(chǎn)指令是否一致，衡器水平歸零，并雙人復核。
3、合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度，色澤是否一致
4、制丸，切丸崗位：檢查丸重是否在內控標準范圍之內，丸形圓潤。
5、干燥崗位：沸騰干燥床溫度，干燥時(shí)間控制是否符合要求，水分、溫度是否符合工藝要求。
6、包衣崗位：核對批生產(chǎn)指令領(lǐng)取物料及包衣材料，包衣過(guò)程中檢查丸形外觀(guān)、是否圓整均勻，色澤一致。確保生產(chǎn)品種外觀(guān)、重量差異符合藥廠(chǎng)內控標準；
7、鋁塑包裝崗位：檢查藥板外觀(guān)文字是否準確，板面是否清潔，合口是否嚴密，生產(chǎn)批號，有效期是否與批生產(chǎn)指令相符
8、包裝崗位：檢查藥品批號，生產(chǎn)日期，有效期與批包裝指令是否一致，對包裝現場(chǎng)進(jìn)行抽查。裝箱，裝盒數量是否準確，裝箱單填寫(xiě)無(wú)誤。
在各崗位現場(chǎng)監督檢查過(guò)程中，如發(fā)現不符合GMP要求的地方及時(shí)通知崗位班長(cháng)或相關(guān)人員糾正。發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況，協(xié)調解決。
三、密切配合，與工藝員共同完成車(chē)間設備清潔
驗證設備，確認的文件修訂及批生產(chǎn)記錄審核工作，批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點(diǎn)之一，截止20xx年12月12日對各品種共計117批次的批生產(chǎn)記錄進(jìn)行了審核，其中包括填寫(xiě)清場(chǎng)合格證，生產(chǎn)過(guò)程監控記錄，復檢記錄中數據是否計算準確無(wú)誤，是否與批生產(chǎn)指令，包裝指令內容相符，記錄是否完整，崗位前后順序是否正確，物料平衡是否符合要求等。另外由于新版GMP認證需要，我與工藝員李墨配合完成了設備清潔驗證，設備確認兩部分文件共計36個(gè)文件的修訂工作。重點(diǎn)整理了驗證方案和驗證報告，保證了上述各項在工作過(guò)程中的可靠性、準確性和重現性。
四、與銷(xiāo)售部門(mén)配合，每月完成銷(xiāo)售記錄編寫(xiě)及上報工作。
每個(gè)月月末根據銷(xiāo)售部門(mén)提供的銷(xiāo)售數據，完成銷(xiāo)售記錄的編寫(xiě)，并上報至質(zhì)量管理部。截止到12月份，我一共完成了7個(gè)月的銷(xiāo)售記錄編制上報工作。
五、完成潔凈區溫濕度，塵埃離子檢測及數據統計歸檔工作。
根據新版GMP認證要求，質(zhì)量管理部對新的潔凈區溫濕度記錄模版進(jìn)行了修訂，從5月-12月一共完成的7個(gè)月的溫濕度，塵埃離子記錄編寫(xiě)及數據統計工作，與中心化驗室提供的沉降菌記錄合訂，交由質(zhì)量管理部存檔。
六、按照排產(chǎn)配合中心化驗室完成生產(chǎn)過(guò)程中的取樣工作
截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品，待包裝產(chǎn)品，成品取樣237次。樣品檢驗合格后由中心化驗室提供檢驗報告書(shū)。第六、其他方面按照車(chē)間領(lǐng)導的部署，完成了主任安排的其他臨時(shí)性工作。主要表現為：車(chē)間內部情況說(shuō)明的編寫(xiě)，人員統計等臨時(shí)性工作。
以上六方面是我在20xx年下半年這段時(shí)間的工作內容，在不斷的學(xué)習和摸索中，我從中看見(jiàn)了自己的.優(yōu)勢，勤勞，肯干，不怕吃苦。工作態(tài)度積極，抗壓能力強，這些都是我能夠勝任這份工作的動(dòng)力源泉。當然我也有不足的一面。
對此總結為以下幾點(diǎn)：
1、與車(chē)間領(lǐng)導溝通不夠，有時(shí)無(wú)法領(lǐng)會(huì )主任要表達的真正意愿，導致工作中會(huì )出現吃力不討好的情況。
2、管理能力有待加強，因為在以前的工作崗位中涉及管理方面的東西比較少，所以來(lái)到這里以后，感覺(jué)自身管理能力有比較大的提升空間，正如吉大于老師所說(shuō)，管理是一門(mén)藝術(shù)。平時(shí)積極鼓勵員工、信任員工、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各崗位班長(cháng)及員工的主觀(guān)能動(dòng)性，做到各司其責，處理問(wèn)題的失誤就會(huì )更少。
3、工作流程化不夠。在工作中有時(shí)不知道哪件是自己應該做的，還是應該安排車(chē)間崗位去做。比如個(gè)別崗位記錄的填寫(xiě)。進(jìn)而導致自己手上的工作會(huì )出現干不完的現象。達不到自己所要的結果。這一點(diǎn)我想我要向九段秘書(shū)學(xué)習，在前年我有幸參加了一次有關(guān)執行力方面的培訓，其中對九段秘書(shū)的最高境界做出了注解，工作中需要我時(shí)時(shí)處于主動(dòng)狀態(tài)，將看似無(wú)序的工作做到規范、標準，每天都遵照著(zhù)標準化的流程完成好每一個(gè)環(huán)節從而達到讓自己和上級領(lǐng)導都滿(mǎn)意的結果。
不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海，總結過(guò)去是為了更好的展望未來(lái)，在新的一年我要加倍努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，學(xué)習生產(chǎn)工藝，提高管理水平，使自己逐步向復合型人才邁進(jìn)，以下是我在20xx年的工作規劃。
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