銀行人員述職工作報告

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的銀行人員述職工作報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行人員述職工作報告1

尊敬的各位領(lǐng)導，尊敬的各位評委：

　　大家好，首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )! 現在我作一個(gè)自我介紹，我叫xx，現年25歲，在梨埠信用社工作，大專(zhuān)文化，我競聘的職位是大坡信用社內勤副主任。

　　我是一名在一線(xiàn)工作的員工，我出生于農村，現在身處鄉鎮工作，我深切感受到農村這些年來(lái)，經(jīng)濟發(fā)展非常迅速，鄉民的素質(zhì)也在不斷提高，對服務(wù)的要求越來(lái)越高，在工作中也切身感受到郵政銀行對我們的沖擊，這些我們不能也不應該回避。這已對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。我是一名資歷尚淺的員工，但從某些方面而言我也是一個(gè)幸運的員工， 因為我在短時(shí)間內經(jīng)歷了聯(lián)社新班子對蒼梧縣信用社進(jìn)行的一系列改革，一系列創(chuàng )新，讓我深深感到競爭的場(chǎng)面已經(jīng)全面鋪開(kāi)�，F在我對聯(lián)社往后的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心，對這份工作越加珍惜。

　　通過(guò)競聘可以展示能力，發(fā)現差距，促進(jìn)學(xué)習，挖掘潛能， 提升自我。我參加競聘內勤副主任，因為我有以下優(yōu)勢：

　　一 具有較強的工作學(xué)習能力。我從進(jìn)入信用社的那天起，我就告誡自己：我只是一個(gè)新手，我能做的就是，就是不斷實(shí)踐不斷學(xué)習。所以我工作以來(lái)，我每天都處于忙碌的狀態(tài)，也主動(dòng)地學(xué)習，付出也意味著(zhù)收獲，這一年半的時(shí)間里，我熟練各種操作技能，對日常業(yè)務(wù)都有深刻了解。而平時(shí)主動(dòng)協(xié)助本社副主任完成各項工作工作，加上我大專(zhuān)學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，所以我對信用社會(huì )計工作也基本掌握。

　　二 有較強的`溝通能力，能很好地控制情緒。在工作中，我善于利用各種技巧與客戶(hù)進(jìn)行溝通，深諳客戶(hù)培養之道，漸進(jìn)式、針對性的服務(wù)，因為我的脾氣好，服務(wù)貼心，使得我在短時(shí)間內在梨埠客戶(hù)群內有很好的人緣。并因為我在業(yè)務(wù)上主動(dòng)為地方政府，各個(gè)單位，本地企業(yè)等部門(mén)提供便利，使我短時(shí)間內也得到他們的信任，當然處理同事之間的矛盾我也想當的出色。而且在面對突發(fā)性事件時(shí)，我往往能保持清晰冷靜的思路，果斷處理。

　　三 具有強烈的責任心與老實(shí)的品質(zhì)�，F在我深深感受到，信用社在機制上的改革對我們的工作產(chǎn)生巨大的變化，強而有力的監督使我們每項工作不斷規范化，制度化。為了我們員工利益，我們信用社的利益，必須要有強烈的責任心，事業(yè)心，才能進(jìn)行有效率的管理。

　　四 具有進(jìn)取心和事業(yè)心。充分認識到只有讓客戶(hù)不斷進(jìn)步，才能促使我們在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大，才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高，因為我愛(ài)我這份事業(yè)，所以利用各種的時(shí)機宣傳信用社的各種政策和各種金融知識成了我生活的一部分。正因為有了這種認識，才深深感到自己的責任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛(ài)本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。

　　五 有一定的經(jīng)營(yíng)能力，接受能力比較強，有耐性，善于把握大局。作為一個(gè)內勤副主任，為了更好地協(xié)助主任的工作，應該主動(dòng)收集各項關(guān)于當地經(jīng)濟的各方面情報，并能進(jìn)行備案歸類(lèi)。我是一個(gè)對數字比較敏感的人，我平時(shí)在工作之余，我善于通過(guò)實(shí)地考察，上機查詢(xún)來(lái)統計各種數據，例如：對存款按金額的大小進(jìn)行分類(lèi)統計，對村落的存款余額進(jìn)行簡(jiǎn)單的統計，工資賬戶(hù)在本社所占分量進(jìn)行統計等等，總之與信用社經(jīng)營(yíng)相關(guān)的數據情報我都喜歡收集。

　　如果我能競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領(lǐng)導安排，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以健全規章制度為基礎，以完善管理為手段我的工作打算和措施是：

　　1 積極主動(dòng)配合，協(xié)助主任工作，主任完成各項工作，出謀劃策，分擔解憂(yōu)。積極與員工進(jìn)行溝通，有效地做好內勤管理工作，服從上級安排，處處以大局為重，以效益為目標，努力協(xié)助，使每個(gè)職工在實(shí)現個(gè)人價(jià)值的同時(shí)創(chuàng )造最高的利益。

　　2思想總攬全局，做好表率。作一位管理者要有全局觀(guān)念，要從多方面考慮問(wèn)題，協(xié)調各方面關(guān)系。在內務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環(huán)境衛生等。管理對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題，熟話(huà)說(shuō)得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

　　3落實(shí)內控制度，建立健全管理機制，使所有職工各守其職、各盡其責，獎懲分明。建立一套公正透明的考核機制，來(lái)體現按勞分配的實(shí)質(zhì)，干好干壞不一樣，干多干少不一樣，調動(dòng)全員的積極性和創(chuàng )造性。 4建立重要客戶(hù)檔案，制定建議調查表，完善客戶(hù)回訪(fǎng)制度，主動(dòng)咨詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，通過(guò)與客戶(hù)互動(dòng)，利用各種情報，促進(jìn)社民融洽，本社存款開(kāi)拓能力與穩定能力。

　　如果我這次不能競聘上信用社副主任，說(shuō)明我與其他同志還有差距，我將總結自己的不足，尋找差距，勤奮學(xué)習，努力工作，不斷提高自身素質(zhì)，正確對待領(lǐng)導，正確對待同志，正確對待自己。古人說(shuō)得我："人不因一時(shí)之得意而自夸其能，更不能因一時(shí)之失意而自墜其志"。所以，我要說(shuō)："今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者"。不管如何，我都會(huì )坦然面對。還有，借此機會(huì )，感謝領(lǐng)導來(lái)對我的關(guān)愛(ài)和培養。感謝各位評委對我做出評判，謝大家!

銀行人員述職工作報告2

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們，大家好!

　　20xx年是我從事客戶(hù)工作的第一年。這一年櫛風(fēng)沐雨、耕耘收獲;這一年忙碌充實(shí)、緊張有序;這一年學(xué)習思考、感觸良多。

　　感觸之一：德行品質(zhì)得到了鍛煉，對客戶(hù)的服務(wù)意識進(jìn)一步得以強化。一年來(lái)，我在客戶(hù)部門(mén)親身體驗了客戶(hù)工作的躊躇與艱難，體味了培育和維系優(yōu)質(zhì)客戶(hù)對一家銀行的重要意義，也體會(huì )了在回收流動(dòng)性的宏觀(guān)政策背景下客戶(hù)對信貸資金的企盼和需求。審批行的貸前調查，被客戶(hù)視作一個(gè)很重要的環(huán)節，面臨著(zhù)很多難題和困惑。如果開(kāi)戶(hù)行前期調查工作做的不扎實(shí)，則直接將調查組置于進(jìn)退兩難的地步。因此，如何想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急，在制度框架內盡量滿(mǎn)足客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)需求便成為客戶(hù)部門(mén)工作人員提升素質(zhì)的必修課。而這一必修課的前提就是切實(shí)提高對客戶(hù)的服務(wù)意識，拋棄“財神爺”的優(yōu)越感、甩掉銀行白領(lǐng)的高貴感、忘卻學(xué)生時(shí)代的天真感，以一種質(zhì)樸、真誠、坦蕩、平和的心態(tài)與客戶(hù)交往，不急不躁、不驕不餒，既不盛氣凌人，也不妄自菲薄。我覺(jué)得，這應該是一名客戶(hù)工作者應有的氣質(zhì)和氣度。

　　感觸之二：工作能力得到提升，知識面更廣了，大局意識不斷提高，風(fēng)險意識不斷強化，合規意識深入心中，學(xué)習意識日益凸顯。一年來(lái)，我作為主調查人既調查過(guò)流動(dòng)資金項目，也調查過(guò)固定資產(chǎn)項目;既調查過(guò)經(jīng)營(yíng)性項目，也調查過(guò)非經(jīng)營(yíng)性項目。而且項目種類(lèi)五花八門(mén)，涉及的政策要求繁雜、行業(yè)眾多、部門(mén)眾多、客戶(hù)形態(tài)眾多、人的性格素質(zhì)品質(zhì)眾多，可謂三教九流、形形色色。我觀(guān)察、體味、思考、借鑒，應對實(shí)際工作的能力得到了較大提高;我學(xué)習、請教、查閱、交流，知識得到了更多的積累。在應用上更加自如，也更體會(huì )到客戶(hù)工作的艱辛，體會(huì )到客戶(hù)工作對銀行業(yè)務(wù)的重要性，體會(huì )到刪繁就簡(jiǎn)、去粕取精的要義，體會(huì )到強化風(fēng)險服從大局的內涵。由此，深感客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和維系之不易、做主調查人之不易、各層級領(lǐng)導決策之不易。

　　感觸之三：勤勉盡責、身體力行、勤閱讀、勤思考、勤觀(guān)察、勤動(dòng)手應該是做好貸款調查工作的首要前提。這一年，正是國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策和我行信貸政策制度都在調整的時(shí)期，信貸工作一直在摸索和徘徊中前進(jìn)。勤奮，成了每一名信貸人員不得不做的選擇題。從年初日以繼夜地學(xué)習操作手冊，到年中不斷地領(lǐng)會(huì )國家政策，再到四季度馬不停蹄地往返奔波。學(xué)習、調查、思考、分析，再學(xué)習、再調查、再思考、再分析，周而復始，我們在勤勉中尋找機會(huì )，在勤勉中探索合作，在勤勉中增長(cháng)見(jiàn)識，在勤勉中把握分寸，在勤勉中提升自我，在勤勉中理解他人，在勤勉中拓展業(yè)務(wù)，在勤勉中收獲成果。我想，這應該既是工作的題中之意，也是行領(lǐng)導特殊考量的弦外之音。欣喜的是，我們雖很疲倦但我們做到了。

　　感觸之四：有決策者們良好的謀劃和運籌，有各級行上下齊心的執行和努力，取得成績(jì)便是一件順理成章的事情。這一年，全行信貸總量突破500億元大關(guān)，達到了538億元的新高。其中，客戶(hù)三處管理的貸款規模也突破了130億元大關(guān)，達到了134億元。而我作為一名普通的信貸調查和綜合分析人員，也在分管行領(lǐng)導和處領(lǐng)導的支持指導下，發(fā)揮了自己應有的作用。全年，主調查各類(lèi)項目35個(gè)，調查金額111億元，奔波于7個(gè)盟市的14個(gè)旗縣區之間，撰寫(xiě)調查評估報告近30份。同時(shí)，在文字綜合崗位上，撰寫(xiě)了客戶(hù)三處業(yè)務(wù)運行分析報告12份，填報和制作工具表150多張。期間，參與修訂《客戶(hù)經(jīng)理盡職記錄指導文本》，參與講授貸款信息真實(shí)性核查系統項目貸款操作指引，參與總行網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)培訓并取得優(yōu)秀的成績(jì)，建立客戶(hù)三處業(yè)務(wù)自測題庫。上述種.種，都使我達到了學(xué)習、提高、鍛煉、成長(cháng)的目的。

　　感觸之五：客戶(hù)工作作為銀行的前沿基礎工作，對業(yè)務(wù)人員的道德水準和抵制誘惑的決心是個(gè)極大的考驗。這一年，我體驗了作為一名銀行信貸工作人員的受人重視，也體驗了這項工作所面臨的風(fēng)險和挑戰。在人情的巨大壓力、金錢(qián)的高度誘惑面前，任何人都有可能功虧一簣，如何堅守心中的信念，堅守法律和道德的底線(xiàn)必將是每一名信貸工作者的入門(mén)必修課。正所謂，你想成佛嗎?請來(lái)銀行工作;你想成魔嗎?請來(lái)銀行工作，身臨絕境和海闊天空只不過(guò)是一念之差。所幸的是，這一年我經(jīng)受住了考驗。

　　20xx年，我仍將謹記區分行黨委提出的“業(yè)務(wù)理性發(fā)展、管理嚴謹規范、員工素質(zhì)提升、工作業(yè)績(jì)優(yōu)良”的三年工作目標，繼續謹守我“真誠做人、勤勉做事”的原則，不斷提升素質(zhì)，完善自我，克服得過(guò)且過(guò)、淺嘗輒止、偶有懶惰、不善堅持等缺點(diǎn)，認真履行崗位職責，實(shí)現“我們努力地工作是為了更好地生活”的目標。

　　以上述職，不妥之處，敬請批評指正。謝謝大家。

　　述職人：xx

　　20xx.x.x

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