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銀行述職工作報告

時(shí)間:2022-02-16 10:49:29 述職報告 我要投稿

銀行述職工作報告

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編整理的銀行述職工作報告,歡迎大家分享。

銀行述職工作報告

銀行述職工作報告1

  我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習,于今年順利取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

  一、履行職務(wù)情況

  在組織和行領(lǐng)導的精心培育下和教導下,在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下:

  1、思想上,積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,遵守行紀行規,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向組織靠攏。

  2、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關(guān)號召,在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

  3、學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  二、今年取得成績(jì)

  1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

  2、我參加電大學(xué)習,于今年順利畢業(yè),取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑。

  三、存在的主要問(wèn)題

  一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

  二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

  三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。

銀行述職工作報告2

尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  20__年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,積極服務(wù)客戶(hù),擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,F將20__年工作情況具體總結如下:

  一、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  二、細致入微,努力做好服務(wù)工作

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上,充分了解客戶(hù)的基本情況,針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情況,了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà),在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢,給客戶(hù)提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù),創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。

  三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作

  我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù),包括單項填寫(xiě),各項咨詢(xún)事宜,主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫助,一項一項的教,一次不會(huì )就教幾次,直到教會(huì )為止。

  20__年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習,創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

  謝謝大家!

銀行述職工作報告3

  一年來(lái),我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)述職如下:

  一、加強自身的思想認識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習

  一年來(lái)通過(guò)行領(lǐng)導的講話(huà)精神,學(xué)習認識我行一些戰略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰略性產(chǎn)品,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識。通過(guò)學(xué)習認識讓自己的眼光放的更長(cháng)遠,使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高,為我行長(cháng)期戰略性發(fā)展做好充分的準備。

  二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

  在以前也許我只要求自己的語(yǔ)言、行為,熱心服務(wù)客戶(hù),認真辦理業(yè)務(wù),只要不犯錯誤就行,資料共享平臺,F在我學(xué)會(huì )了通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)當中,本著(zhù)為我們的客戶(hù)利益著(zhù)想,與客戶(hù)建立成友好關(guān)系,認真維護好每一位客戶(hù),讓客戶(hù)的資產(chǎn)收益化,使客戶(hù)成為我行長(cháng)期忠誠的客戶(hù).

  三、大力宣傳我行戰略性產(chǎn)品,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)

  在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過(guò),自己也是一樣.一年來(lái),在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,使自己在營(yíng)銷(xiāo)方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步,自己的營(yíng)銷(xiāo)意識比以前更主動(dòng)了,思想上也認識到了戰略性產(chǎn)品對我行未來(lái)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績(jì)的'提高起著(zhù)舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。

  因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,無(wú)論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,同事們的團結和相互配合下,我們互相努力,積級營(yíng)銷(xiāo),使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。

  總之一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì),但還存在諸多不足,在維護客戶(hù)方面還需要提高自己的意識,營(yíng)銷(xiāo)方面更需要向前輩門(mén)學(xué)習。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

  伴隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,我們將面臨更嚴峻的挑戰,因此我將時(shí)刻警惕自己,不斷的學(xué)習,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰。

銀行述職工作報告4

  我懷揣著(zhù)對農信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時(shí)光匆匆,轉眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的'時(shí)候,我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里,我學(xué)習了也學(xué)會(huì )了很多,漸漸變得成熟起來(lái),努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉變;仡欉@段時(shí)間的學(xué)習和工作,我做了如下的述職報告:

  一、工作上,業(yè)務(wù)技能不斷提升

  柜員一職,看似每天重復著(zhù)簡(jiǎn)單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著(zhù)冷靜。作為一線(xiàn)員工,我深刻的體會(huì )到柜臺服務(wù)是展示農信系統良好服務(wù)的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練,我現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度,逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手。

  二、心態(tài)上,對工作的認知日漸成熟

  柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農信人的真誠,感受到在農信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!

  為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。

  三、工作責任心上,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀(guān)

  這段時(shí)間以來(lái),我覺(jué)得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶(hù)負責。工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒(méi)有規矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì ),F在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

  四、存在的問(wèn)題及今后努力的方向

  在學(xué)習工作的道路上有成長(cháng)和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習主動(dòng)性不強,閑暇時(shí)間比較懶散,沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強學(xué)習,虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗,將工作做得更好。加強身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì )知識拓展視野,完善自我。

銀行述職工作報告5

  過(guò)去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。

  一、從基礎入手,著(zhù)力于人員素質(zhì)培養,保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)。

  1.建立健全各項規章制度,奠定會(huì )計出納工作的基矗今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。

  2.加強監督檢查,做好會(huì )計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實(shí)行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì )計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式,及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

  3.以人為本,加強會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點(diǎn)工作:1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹(shù)立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度,統一學(xué)習新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),通過(guò)研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨干為主的結算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養一線(xiàn)員工自覺(jué)養成對傳票審查的習慣。7開(kāi)展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質(zhì)量和效率。

  二、強化成本意識,規范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟效益。

  1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度和《-----------》等規定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。

  2、費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項管理,在臨時(shí)存款科目中設

  置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù),專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。20__年開(kāi)支費用總額為萬(wàn)元,較上年增加了萬(wàn)元,增幅為%;實(shí)現收入萬(wàn)元,較上年增加萬(wàn)元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長(cháng)速度是費用增長(cháng)速度的2倍。在費用的管理上,根據下發(fā)的《-----------》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導掌握費用開(kāi)支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實(shí)際費用率為%,節約費用5個(gè)百分點(diǎn),費用總額沒(méi)有突破下達的年度費用控制指標。

  三、恪盡職守,切實(shí)加強自身建設。

  我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習,不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐 敗消極現象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。三是加強團結合作,不搞個(gè)人主義。

  四、明年的工作構想及要點(diǎn):

  1、挖掘人力資源,調動(dòng)一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn),豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。

  2、降低成本費用,促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開(kāi)支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導的決策提供依據。

  3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”,加強管理,加快工作的效率。

  回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績(jì),但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績(jì)永遠屬于過(guò)去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺階。

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