管理人員的述職報告合集6篇
我們眼下的社會(huì )，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的管理人員的述職報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理人員的述職報告 篇1
尊敬的xxx企業(yè)總經(jīng)理董事會(huì )：
今年是新企業(yè)成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏(yíng)得了新企業(yè)開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新企業(yè)按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任，受聘為新企業(yè)總經(jīng)理，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好企業(yè)總經(jīng)理“主角”。作為企業(yè)總經(jīng)理，嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總企業(yè)總下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃企業(yè)總經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全企業(yè)總經(jīng)理規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對企業(yè)總經(jīng)理一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為企業(yè)總經(jīng)理所用，為企業(yè)總經(jīng)理奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，總經(jīng)理述職報告范文結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成企業(yè)總經(jīng)理的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃，著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數，對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設，提高市場(chǎng)競爭能力。企業(yè)總經(jīng)理多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據國家現行有關(guān)規定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對企業(yè)總經(jīng)理企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續，使其合法化，為企業(yè)總經(jīng)理今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理，調整發(fā)展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》(川建發(fā)〔20xx〕200號)文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，企業(yè)總經(jīng)理根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃，特申請新市、觀(guān)魚(yú)、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了企業(yè)總經(jīng)理的合法利益。
3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止20xx年底安全供氣萬(wàn)方，完成年度責任目標的____，同比增長(cháng)___;經(jīng)營(yíng)總收入___萬(wàn)元，完成年度責任目標的__，同比增長(cháng)___;實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤___萬(wàn)元，完成年度責任目標的___，同比增長(cháng)___;供氣輸差率___，比年度責任目標下降____個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降___個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)××戶(hù);全年人工工資__萬(wàn)元，同比增長(cháng)___，對外各項業(yè)務(wù)支出__萬(wàn)元;
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之，一年來(lái)，總結過(guò)去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為企業(yè)總經(jīng)理下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習，與董事會(huì )成員一起，帶領(lǐng)企業(yè)總經(jīng)理全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)企業(yè)總經(jīng)理健康長(cháng)遠的發(fā)展
述職人：
20xx年xx月xx日
管理人員的述職報告 篇2
酒店行業(yè)已經(jīng)有很多年歷史了，它既可以說(shuō)是一個(gè)老行業(yè)，也可以說(shuō)是一門(mén)新行業(yè)，從我個(gè)人角度來(lái)看，我認為酒店行業(yè)在現在眾多行業(yè)中，占有極其重要的發(fā)展地位，因為它是窗口行業(yè)，是城市現代化文明程度的重要標志，也是城市人民生活水平消費觀(guān)念的一個(gè)縮影，以發(fā)展的眼光來(lái)看，酒店業(yè)將有很大的發(fā)展空間，現就如何做好酒店管理工作做以下述職。
一、內部管理
1、思想觀(guān)念：首先我認為萬(wàn)事人為本，離開(kāi)人是不能成就萬(wàn)事的，而人的思想理念又是重中之重的因素，作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，應具備超前的思想理念、文化素質(zhì)、敏銳的洞察能力、組織協(xié)調能力、領(lǐng)導藝術(shù)、把握大局的眼光及長(cháng)遠規劃布局能力，所有這些能力，都因思想而起源。正所謂思想的高度決定事業(yè)的高度，思想理念超前，則行為結果領(lǐng)先，我的個(gè)人理念是，無(wú)論做任何行業(yè)，都要具有自我的突破的創(chuàng )新意識，做到行業(yè)領(lǐng)跑，即使硬件不是最優(yōu)秀的，或者是不可改變的，但一定要以?xún)?yōu)秀的軟件去武裝優(yōu)化它，以達到優(yōu)化整體全局的目的。通過(guò)長(cháng)期的從業(yè)過(guò)程，本人將各個(gè)從業(yè)場(chǎng)所所領(lǐng)悟到的知識、收獲加以收集整理，再學(xué)習再升華，已構建了屬于自己的特色的思想理念體系，并且在多次的實(shí)踐中，與多個(gè)本行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)權所有者及經(jīng)營(yíng)權所有者溝通得到驗證，這一點(diǎn)我認為是作為一名職業(yè)經(jīng)理人最重要的一步，也是衡量其能力素質(zhì)的主要因素。
2、管理模式：在以往的管理經(jīng)驗中，構建什么樣的成功的管理模式及體系，能否將這種模式成功的運作復制到新的企業(yè)中，以使企業(yè)盡早步入良性循環(huán)的軌道，是非常重要的，本人經(jīng)過(guò)多年的管理經(jīng)驗，經(jīng)多次的實(shí)踐、整理、提升，已完成一套切實(shí)可行的、具有現實(shí)意義的管理模式，這點(diǎn)也是衡量一名職業(yè)經(jīng)理人規劃布局能力的重要因素。
3、識人用人的能力及人才觀(guān)念：可以這樣講，21世紀最大的投資是教育投資，21世紀最大的財富及最大的資源是人力資源。其實(shí)企業(yè)市場(chǎng)競爭，競爭的最根本實(shí)質(zhì)就是人才的競爭及思想觀(guān)念的競爭，21世紀是硬件同質(zhì)化時(shí)代，只有軟件才是競爭的最根本實(shí)質(zhì)，所謂軟件指的就是人才，誰(shuí)擁有了優(yōu)秀的人力資源，誰(shuí)才能成為市場(chǎng)的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)：企業(yè)的領(lǐng)導其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是做好兩件事 一是用好人，二是做正確的決定。 由此可見(jiàn)人才的重要性。這些年來(lái)，我的從業(yè)史應該也可以說(shuō)是發(fā)現人才、培養人才、集聚人才的過(guò)程，管理者最重要的一點(diǎn)就是這方面的能力，你自己無(wú)論再優(yōu)秀，也只是匹夫之勇，如何能講自己的先進(jìn)理念成功復制，尋找到優(yōu)秀的幫手是至關(guān)重要的，我在這方面深有體會(huì )，我寧愿花高薪聘請優(yōu)秀的人才，也不愿低薪請無(wú)能的人，因為相對于公司的投資及發(fā)展前景來(lái)講，個(gè)人的薪水微不足道，所以我認為要考核一名職業(yè)經(jīng)理人是否稱(chēng)職，他的人力資源觀(guān)念是非常重要的考核因素，他所選擇及配置的人的能力素質(zhì)其實(shí)就是他的縮影與代言。
4、企業(yè)文化建設意識：一個(gè)企業(yè)是否能成功，應得益于公司全體人員的共同努力，這是一種堅不可摧的合力，而這種合力的形成，取決于高層管理者的.領(lǐng)導藝術(shù)及企業(yè)文化建設意識。之所以世界五百強及外資企業(yè)的生命年限比中國企業(yè)的長(cháng)，就是因為他們更重視企業(yè)文化的建設，這是在培養員工凝聚力、向心力、歸屬感，最終達到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業(yè)戰艦的目的。同時(shí)這種文化又成為酒店社會(huì )定位的重要因素。這方面，在以往工作中，甚至在最初員工招聘時(shí)，我們就已運用到實(shí)際工作中，用我們的文化去感染員工，吸引他們，最終從心里抓住他們，而不是被動(dòng)的要求他們�？梢灾v沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)是不會(huì )長(cháng)命百歲的，所以說(shuō)，高層管理者的企業(yè)文化建設意識決定了企業(yè)的壽命。
5、 完善的運轉程序、管理規范，細致的落實(shí)、執行、監督體系：這點(diǎn)是管理內功的問(wèn)題，這取決于管理者的經(jīng)驗積累及閱歷、執行力方面的問(wèn)題，各種程序、標準、規章制度應在企業(yè)籌備的前期即出臺，并呈報總公司審核，這也是審核職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際動(dòng)手能力的重要組成部分 員工培訓方案、成本控制程序、服務(wù)程序標準、物資管理、時(shí)間管理、客戶(hù)管理、人事管理、后勤管理、財務(wù)管理等方面。
二、營(yíng)銷(xiāo)：分為內部營(yíng)銷(xiāo)和外部營(yíng)銷(xiāo)兩大方面。
1、營(yíng)銷(xiāo)理念：首先無(wú)論是內或外的營(yíng)銷(xiāo)，成功與否，都取決于職業(yè)經(jīng)理人是否具有超前的把握市場(chǎng)趨勢的能力及敏銳的市場(chǎng)洞察力、主動(dòng)意識，可以這樣講，如果脫離了市場(chǎng)的任何思想及方案，都是徒勞及低級的，同時(shí)跟著(zhù)市場(chǎng)別人的腳步走，也是可悲的。我的理念是，必須拿出自己獨到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，以奇特及獨到抓市場(chǎng)、抓客戶(hù)，每個(gè)方案的制定都以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，以客戶(hù)需求為著(zhù)眼點(diǎn)。
21世紀是市場(chǎng)的時(shí)代，是營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，原有的觀(guān)念是向管理要效益，我認為是不可取的，那樣太被動(dòng)，我認為應營(yíng)銷(xiāo)及管理并重，并且在管理步入軌道后，應將重心轉移到營(yíng)銷(xiāo)方面來(lái)，我將硬件比喻為企業(yè)的身體，服務(wù)比喻為企業(yè)的腿，營(yíng)銷(xiāo)則比喻為企業(yè)的腦，宣傳比喻為企業(yè)的嘴。解釋是：老板為你打造了硬件的身體，你的軟 件服務(wù)則是腿，沒(méi)有腿的身體是走不了的，而營(yíng)銷(xiāo)則是腦子，沒(méi)有腦子的中樞，再好的身體也是沒(méi)有方向的，也不會(huì )走遠，好比低頭拉車(chē)不看方向，即使走的再快、再賣(mài)力，也只能是南轅北轍或是原地打轉。而宣傳是嘴巴，你有再好的身體、腿、腦子，不說(shuō)出去讓人知道也是沒(méi)有意義的，所以營(yíng)銷(xiāo)及宣傳的重要性可想而知。
2、 內部營(yíng)銷(xiāo)方面：在企業(yè)文化的整體良性氛圍內，采用何種方法及機制、如何激發(fā)全員銷(xiāo)售積極性，同時(shí)以客戶(hù)需求點(diǎn)為出發(fā)，出臺何種的營(yíng)銷(xiāo)方案，鎖定客戶(hù)，使企業(yè)效益最大化，是內銷(xiāo)的重要內容及目的。在此方面，我們會(huì )根據各種不同狀況、不同時(shí)期，相繼出臺相關(guān)政策，例如：開(kāi)業(yè)初期酬賓政策、開(kāi)業(yè)初期營(yíng)銷(xiāo)方案、員工促銷(xiāo)獎勵提成機制、部門(mén)營(yíng)業(yè)任務(wù)分解機制、鎖定不同目標消費群體的程序方案等。
3、 外部營(yíng)銷(xiāo)方面：內部營(yíng)銷(xiāo)屬被動(dòng)的工作，我倡導主動(dòng)積極的工作作風(fēng)，所以我的一貫主張是要走出店外，去抓市場(chǎng)，多渠道的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，拓展酒店客戶(hù)基礎，此方面相關(guān)的政策及方法以成形，如；開(kāi)業(yè)前客戶(hù)拜訪(fǎng)方案，客戶(hù)開(kāi)發(fā)方案，市場(chǎng)調查分析預測會(huì )議，外部宣傳方案等。
以上是本人就酒店管理方面的認識，總之我認為所有的工作及能力均體現在人及人的思想觀(guān)念上，我的觀(guān)念是人的成功的必要因素有十個(gè)，但這十個(gè)因素有三個(gè)是至關(guān)重要的，也可以說(shuō)是致命的，另外七個(gè)是重要的，但卻沒(méi)有那三個(gè)重要，這三個(gè)因素其中一點(diǎn)就有思想觀(guān)念，如果你具備了那七點(diǎn)，那么不會(huì )有大的成功，如果你具備有那三點(diǎn)，你就可以說(shuō)是成功了百分之七十，如果在加上自己先進(jìn)的人才觀(guān)念，成功是近在咫尺的，這也是當年的很多企業(yè)家，并不具備高學(xué)歷而成功的原因，這也是大學(xué)生，研究生，未必能成功的原因，這也就是iq（智商），eq（情商），aq（逆商）的問(wèn)題。
管理人員的述職報告 篇3
今年是部門(mén)高速發(fā)展的一年，也是我提高最多的一年。在部門(mén)領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照部門(mén)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)近年來(lái)的學(xué)習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿(mǎn)完成了年初和部門(mén)簽訂各項目標任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習，適應部門(mén)發(fā)展需要：
作為一名管理人員，我深深認識到要想適應部門(mén)快速發(fā)展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習新的知識，掌握現代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動(dòng)學(xué)習工會(huì )、婦會(huì )等各項法規政策，學(xué)習實(shí)踐部門(mén)的規章制度，開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新，使自己的理論水平、寫(xiě)作水平、組織能力、協(xié)調能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高，及時(shí)完成工會(huì )日常工作。
二、優(yōu)化管理，發(fā)揮工會(huì )、婦會(huì )職能作用：
職工是企業(yè)的主人，為職工排憂(yōu)解難，解決實(shí)際困難是我們義不容辭的責任。
出臺了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規定》，設立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工。今年來(lái)，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟金；為遭遇車(chē)禍的員工侯建兵送去了XX元的慰問(wèn)金，為我部門(mén)困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。為有效預防疾病保證員工的身體健康 ，我們進(jìn)一步修改完善了《陽(yáng)城縣煤炭運銷(xiāo)部門(mén)員工健康體檢規定（暫行）》。按照規定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢，并將體檢情況及時(shí)通報本人，讓員工及時(shí)了解自己的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化，提高職工對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的參與度，工會(huì )還對部門(mén)員工投入參股進(jìn)行管理，組織召開(kāi)了職工持股二、三會(huì )、圓滿(mǎn)完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務(wù)，并將部門(mén)投入參股的數據進(jìn)行核對登記，并在短時(shí)期內，制作并發(fā)放出資證明書(shū)達3000多份。
我們還通過(guò)脈點(diǎn)軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時(shí)，我們都主動(dòng)及時(shí)看望，為他們送去部門(mén)領(lǐng)導的祝福和企業(yè)對員工的關(guān)懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用， 使她們在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟中，立于不敗之地。我們利用 "三八"婦女節，組織女職工召開(kāi)座談會(huì )，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵她們積極參與上級婦聯(lián)組織的各項文體活動(dòng)，并為婦女姐妹們送上節日的禮物。今年我部門(mén)婦委會(huì )被陽(yáng)城縣婦女聯(lián)合會(huì )授予"三八紅旗集體"的光榮稱(chēng)號。
同時(shí)，我們沒(méi)有還不忘部門(mén)內、退休老干部、老職工，邀請他們參觀(guān)部門(mén)的四大工程建設。九九重陽(yáng)佳節，我們安排退休老同志召開(kāi)了"九九重陽(yáng)節"茶話(huà)會(huì )，并組織參觀(guān)了省煤運系統雙文明站卡陽(yáng)濟站和遭受洪災重建以后桑林新站。讓他們及時(shí)了解部門(mén)的發(fā)展狀況，提出寶貴意見(jiàn)。
三、以民主監督之力，強化企業(yè)生命力：
為保證企業(yè)決策的民主執行力，更好地調動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們在部門(mén)積極開(kāi)展、廣泛征集合理化建議活動(dòng)。自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，我們共收到來(lái)自部門(mén)各科（室）、下屬各單位合理化建議131條。內容涉及部門(mén)發(fā)展、機構設置、基層站點(diǎn)建設、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內容。經(jīng)我們集體討論、精心篩選，選出有價(jià)值的合理化建議10余條，并召開(kāi)建議審定會(huì )，對被采納的建議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個(gè)人給予了表?yè)P和獎勵，以激勵員工對企業(yè)決策的民主執行力。
職工代表大會(huì )是職工參與決策、管理和監督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重，其合法權益都得到保護。今年，我們分別在三月和八月組織召開(kāi)了二屆二次和二屆三次職代會(huì )。分別通過(guò)了《陽(yáng)城縣煤運部門(mén)職工出資金海部門(mén)實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運部門(mén)關(guān)于分階段為職工解決住房問(wèn)題的實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運部門(mén)關(guān)于成立重點(diǎn)工程特殊貢獻獎的意見(jiàn)》、《陽(yáng)城縣煤炭運銷(xiāo)部門(mén)投資入股梁莊煤運協(xié)議書(shū)》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉梁莊煤礦的實(shí)施意見(jiàn)》。
同時(shí)為了強化民主監督力，我們以企務(wù)公開(kāi)為基礎，實(shí)施"企務(wù)公開(kāi)、民主管理、民主監督"制度，以職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以強化民主管理、民主監督為核心，推動(dòng)我們部門(mén)民主化進(jìn)程及現代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權益，促進(jìn)部門(mén)各項工作的順利完成。我們建立《陽(yáng)城煤炭運銷(xiāo)部門(mén)企務(wù)公開(kāi)實(shí)施細則》，對企業(yè)的財務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導通訊費、小車(chē)費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時(shí)進(jìn)行公示。更是把職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓。同時(shí)建立健全企務(wù)公開(kāi)檔案，增強了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。
四、做好扶貧幫困工作，樹(shù)企業(yè)良好形象：
為完成縣委縣政府為部門(mén)制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點(diǎn)，走訪(fǎng)群眾、調查研究、制定方案，根據所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評，本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱(chēng)號。
今年，我們積極為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶，共為蟒河鎮臺頭村捐助資金60480元，為河北鎮北梁村捐助資金63000元，用于建設寄宿制小學(xué)及新農村建設等工程項目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創(chuàng )業(yè)啟動(dòng)資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來(lái)改善他們的生活狀況。同時(shí)，我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井，解決當地居民的燃眉之急。
在對貧困村進(jìn)行幫扶的同時(shí)，我們不忘"百年教育、百年樹(shù)人"的教育理念；先后為侯甲小學(xué)，橫河鎮水頭村小學(xué)，河北鎮寄宿制小學(xué)，革命老區坪泉村，捐贈了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達23萬(wàn)余元；七一前夕在張書(shū)記的帶領(lǐng)下，為考入中央音樂(lè )學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時(shí)，我們還設立了"煤運"助學(xué)基金，啟動(dòng)資金 38萬(wàn)元，用于資助貧困大學(xué)生，和中考成績(jì)優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。
更值得一提的是：7月14日，一場(chǎng)百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區，位于該地區的我部門(mén)桑林營(yíng)業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織干部職工為災區群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會(huì )的贊許，并在陽(yáng)城電視臺進(jìn)行了宣傳報道。
截止目前，我部門(mén)共向社會(huì )累計捐助資金達百萬(wàn)余元，真正實(shí)現了反哺社會(huì )、回報社會(huì )的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽(yáng)城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我部門(mén)為省級"扶貧先進(jìn)單位"。
五、豐富員工業(yè)余生活，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設：
為推進(jìn)企業(yè)文化建設，豐富員工業(yè)余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了 "五一、五四"文化活動(dòng)，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目；與此同時(shí)我部門(mén)文藝宣傳隊代表陽(yáng)城縣工會(huì )參加了晉城市首屆職工文化節"蘭花杯"文藝調演，受到社會(huì )各界的廣泛好評。
我們還成立了"假日、休閑、運動(dòng)、健康、陽(yáng)光"俱樂(lè )部，設立了十余個(gè)興趣愛(ài)好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓練，通過(guò)拓展訓練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強了團隊精神，培養了員工頑強毅力和良好的溝通能力，扎實(shí)有效地推進(jìn)了"企業(yè)文化年"的建設。
我們和黨辦、團委多次與黨辦合作，共同在部門(mén)內進(jìn)行文體活動(dòng)，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書(shū)法大賽，真正讓每個(gè)員工參與，從參賽都投票，讓每一個(gè)員工在比賽的同時(shí)，得到學(xué)習，陶冶了情操。同時(shí)，我們還配合黨辦共同為了部門(mén)設計制作了宣傳版面，為部門(mén)的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強員工業(yè)務(wù)知識和安全常識，我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識競賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識競賽等業(yè)務(wù)知識競賽。最終將枯燥的單一學(xué)習模式，轉變?yōu)橄猜剺?lè )見(jiàn)的學(xué)習模式，使員工在參賽中得到學(xué)習，取得進(jìn)步。
更值得一提的是：9月份，在時(shí)間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分部門(mén)舉辦的晉城煤運系統"興我煤運"文藝匯演中，獲得一等獎，音樂(lè )快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎。至此，在分部門(mén)組織的文藝活動(dòng)中，我們成功實(shí)現了"三連冠"。
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓，體現部門(mén)的人文精神，我們與部門(mén)黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過(guò)了中秋之夜；"興我煤運"文藝匯演結束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織部門(mén)員工在陽(yáng)城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。
可以說(shuō)這一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但在工作中仍存在缺點(diǎn)和錯誤：成績(jì)的取得，是領(lǐng)導的支持和廣大干部職工的幫助的結果；存在的缺點(diǎn)錯誤也請大家批評指正！在今后的工作中，我仍會(huì )努力腳踏實(shí)地、開(kāi)拓創(chuàng )新，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，帶領(lǐng)工會(huì )辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步！
我的述職完畢，不妥之處請大家批評指正！
管理人員的述職報告 篇4
我競聘為教學(xué)管理并分管教學(xué)工作。已經(jīng)經(jīng)歷一段時(shí)間的鍛煉與考核，現對我歷任以來(lái)的工作進(jìn)行述職述廉的工作報告，希望該述職報告對同志們今后的工作能帶來(lái)啟發(fā)。任職以來(lái)，在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導和全體教師的關(guān)懷、支持下，經(jīng)過(guò)我們的扎實(shí)工作，我校教育教學(xué)有長(cháng)足的發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量有大幅度提高，兩年來(lái)，我們一年一個(gè)臺階，逐步跨入全區先進(jìn)行列，自己也在工作中成熟起來(lái)。
撫今追昔，我感到在抓教學(xué)管理工作上，路走得很扎實(shí)；在干好教育事業(yè)上，工作得很充實(shí)�？v觀(guān)自己的路，我認為：作為教學(xué)管理要做一個(gè)明白人，實(shí)在人，敬業(yè)人，學(xué)習人。
一、要做明白人
1、明白自己的職責，定好位。
作為一名教學(xué)管理，要做好本職工作，首要的是明白自己的職責，定好位。我認為教學(xué)管理是校長(cháng)的助手和參謀，是校長(cháng)和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長(cháng)，它服務(wù)于教師，在職務(wù)上是配角，在工作上是主角，在閃光燈前面是綠葉，在工作的第一線(xiàn)，應沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責，站好隊。
教學(xué)管理在教學(xué)上既是指揮員，又是戰斗員，天天和教師在一起工作，就要和教師團結在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌駕教師之上，脫離教師隊伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看輕自己，失去自信，脫離教師隊伍，應當好隊伍的排頭兵。
3、明白自己的職責，帶好隊。
作為教學(xué)管理要做教學(xué)上的明白人。確定自己的奮斗目標，帶領(lǐng)全校師生為實(shí)現這一目標而竭盡全力才行，這不僅是一種責任，而是當教學(xué)管理的天職。我定的目標就是：樹(shù)立長(cháng)期艱苦奮斗的思想，堅定信心，排除一切干擾，以頑強的毅力戰勝一切困難，在短期內，使我校教學(xué)走出低谷，兩年來(lái)的學(xué)業(yè)水平考試和中考初步實(shí)現我們的目標。
二、要做實(shí)在人
教學(xué)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，作為教學(xué)管理人品要老實(shí)，作風(fēng)要務(wù)實(shí)，工作要扎實(shí)，要有實(shí)心，明實(shí)理，講實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效，立實(shí)功。
1、實(shí)實(shí)在在處理好各方面關(guān)系
作為教學(xué)管理要做好本職工作，就要處理好學(xué)校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長(cháng)的關(guān)系，平時(shí)除組織和帶領(lǐng)全體教師搞好教學(xué)工作，還應協(xié)助校長(cháng)搞好學(xué)校的其他工作，當校長(cháng)遇到困難時(shí)，應主動(dòng)為校長(cháng)排憂(yōu)解難，當校長(cháng)和老師之間發(fā)生矛盾時(shí)，應維護學(xué)校大局和穩定，巧妙化解。當學(xué)校和外界發(fā)生矛盾時(shí)，應挺身而出，依法維護學(xué)校的利益。其次要處理好與中層領(lǐng)導干部的關(guān)系，關(guān)系處理好，彼此相互信任，工作才能相互維護，互相支持，事業(yè)才能共同發(fā)展。再次，要處理好與教師的關(guān)系，對待教師要一視同仁，在大是大非面前要堅持原則，用自己的人品來(lái)影響教師，只有把教師的關(guān)系理順，教師才能服從你的管理，才能維護你的工作。
2、務(wù)實(shí)抓好教學(xué)管理工作。
凡是教學(xué)管理比較好的學(xué)校，都有一套務(wù)實(shí)的做法。作為教學(xué)管理，要抓好教學(xué)管理，必須嚴格執行上級以及學(xué)校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學(xué)生進(jìn)行制度學(xué)習，以制度管人，以制度約束人。使全體師生有章可循，有法可依。充分發(fā)揮制度應有的約束力。在制度執行上，關(guān)鍵是突出一個(gè)“嚴”字，狠抓一個(gè)“實(shí)”字，不滿(mǎn)足于紙上，貼在墻上，說(shuō)在嘴上。學(xué)校的績(jì)效考核我都是從嚴管理，認真實(shí)施，取得很好的效果。為確保制度的落實(shí)，我作為教學(xué)管理，首先從自身做起，率先垂范，為人師表，帶頭遵紀守法，積極做好教師思想工作，帶頭參加業(yè)務(wù)學(xué)習，理論學(xué)習，稍有空閑就蹲到班上聽(tīng)課，深入到學(xué)科組中去搞教學(xué)研究，認真檢查各種制度的落實(shí)情況，檢查時(shí)，一絲不茍，對做的好的人和事，在教師例會(huì )上，學(xué)生大會(huì )上進(jìn)行表?yè)P，鼓勵他們繼續努力，對違章的必究，有錯就改，真正的讓他認識到自己錯在什么地方，哪里做的不夠，做到以人為本，堅持以思想教育為主。
三、要做敬業(yè)人
愛(ài)崗敬業(yè)是干好工作時(shí)必要條件。一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理要抓好，我認為，教學(xué)管理應當而且必須是一個(gè)敬業(yè)人，為事業(yè)而拼搏，為事業(yè)而奉獻。
1、以身作則樹(shù)榜樣。
以身作則，這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中，我給自己定下的規矩是：要求同志們做到的，自己首先作到。因為我家在學(xué)校�？记谏衔液屠蠋焸円粯�，每天早晨，七點(diǎn)半前我能趕到學(xué)校，下午，放學(xué)等老師們走后，我才往家趕，值班時(shí)，便和同志們一塊檢查晚休情況，直到學(xué)生們都安靜入睡，再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領(lǐng)導，我們學(xué)校的中層領(lǐng)導干部自豪地說(shuō)，所有的這些都是一個(gè)教育干部起碼的應該做的。說(shuō)實(shí)在的，的確很累，但看到自己學(xué)校進(jìn)步，我感到很充實(shí)。
2、埋頭苦干當標兵。干工作，如其喊破嗓子，不如做出樣子，在工作的過(guò)程中，自己始終堅持這條原則。平時(shí)學(xué)校的工作千頭萬(wàn)緒，上級各項檢查又多，自己既抓教學(xué)，又要協(xié)助校長(cháng)抓好其他工作，學(xué)生的學(xué)習，考試成績(jì)要參與解與分析；教師的常規落實(shí)程度，要參與檢查梳理；各種制度考核的制定要參與研究，檔案資料的整理要把關(guān)，教師的培養計劃要落實(shí)……有時(shí)忙得真是連軸轉，真想放下?lián)有恍�，但想到領(lǐng)導的重托，同志們的信任，又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學(xué)，一刻也不敢大意，我都能深入教師中間，和他們一起探討，一起總結，大家一起努力，做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，家長(cháng)放心，學(xué)生稱(chēng)心。
3、舍小顧大為工作。平時(shí)，無(wú)論在工作中，還是在生活中。自己也有親情，也有苦惱，每當這時(shí)，自己總是堅持妥善處理好各種關(guān)系，以不影響工作為前提。
四、要做學(xué)習人
作為一個(gè)教學(xué)管理要精通分管工作，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，獨檔一面做好分管工作，就要不斷學(xué)習。幾年來(lái)，我利用業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習先進(jìn)的教育理念，吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗。先后參加日照市教育局組織的校長(cháng)上崗培訓和教學(xué)管理提高培訓，系統地學(xué)習新課程標準的理念，新課程標準下的教學(xué)行為，新課程標準與教師及學(xué)生評價(jià)等。自學(xué)素質(zhì)教育的理論及現代教育技術(shù)等，通過(guò)學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也提高自己指導業(yè)務(wù)工作的能力。
學(xué)校的工作是一項復雜的教書(shū)育人的工作。特別是談到學(xué)校的管理工作，由于自己年輕，加之經(jīng)驗不夠，難免出現很多感情用事或者個(gè)人主義的地方，敬請各位領(lǐng)導及全校教師批評指正。成績(jì)的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無(wú)私奉獻，我校的教學(xué)質(zhì)量的逐步提高，前景樂(lè )觀(guān)。
教育是一種事業(yè)，工作是一種使命，崗位是一種責任，管理是一門(mén)藝術(shù)，管理無(wú)止境，愿我們每個(gè)人，在分管的一塊責任田中，成為管理的能手，為我校的更上一層樓做出貢獻。
管理人員的述職報告 篇5
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導的悉心培養，同事的關(guān)懷互助，此刻的我成長(cháng)了，工作潛力提升了，下方對20xx年的個(gè)人工作進(jìn)行總結：
一、基礎服務(wù)
1、配合春節在園區的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了xx園這個(gè)大家庭的溫暖�？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區xxx門(mén)崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預案對各部門(mén)作出協(xié)調工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長(cháng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對8S管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區各項對外書(shū)面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與xxx湖鎮高爾夫球會(huì )對接的函件等。
4、對資料管理，嚴格按照檔案管理規定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶(hù)一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。
5、配合園區于11月1日實(shí)行的訪(fǎng)客證制度，對所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話(huà)聯(lián)系確認身份后再通知門(mén)崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區生活服務(wù)
1、配合園區生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負責各類(lèi)節慶、園區活動(dòng)致業(yè)主的信息發(fā)送。
3、配合園區生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展，對來(lái)訪(fǎng)業(yè)主主動(dòng)帶給血壓測量服務(wù)。發(fā)送體檢卡至來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統計。
4、對20xx年1月至8月的園區生活服務(wù)開(kāi)展狀況進(jìn)行了統計，在學(xué)習單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統計表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
管理人員的述職報告 篇6
展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自我還有太多不足之處，計劃在20xx年做出如下提升自我的事項：
1、在20xxx年初，因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班，職責與義務(wù)隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì )做好部門(mén)內部及與其他各部門(mén)的溝通工作，使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì )將督導工作做得更好，保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。
3、多到現場(chǎng)了解實(shí)際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的方法或途徑。
4、對存在的問(wèn)題和教訓及時(shí)進(jìn)行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習。
5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除了學(xué)習本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習其他各部門(mén)的各項流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實(shí)的基礎。
7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導和同事都是我的良師益友，我會(huì )找準自我的發(fā)展方向，持續這份工作熱情勇往直前!
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