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優(yōu)秀員工述職報告匯編七篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們的生活緊密相連，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工述職報告7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
優(yōu)秀員工述職報告 篇1
省分公司領(lǐng)導、各部門(mén)領(lǐng)導：
xxxx年即將過(guò)去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。 為適應公司發(fā)展的需要，xxxx年我部門(mén)根據總部文件，抓緊進(jìn)行mss項目建設工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個(gè)概要的匯報。
一、前段工作小結
1.技術(shù)管理工作
在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術(shù)工作主要情況如下：
(1)XX年，負責數據機房的搬遷。當時(shí)情況很復雜，設備、電源(包括ups電源)、線(xiàn)纜(信號、信令、語(yǔ)音)等種類(lèi)繁多，如果不是對技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過(guò)認真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過(guò)兩周的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個(gè)小時(shí)準確無(wú)誤地完成了數據機房搬遷任務(wù)，保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來(lái)設計的69萬(wàn)減少到16萬(wàn)。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現場(chǎng)。該工程是第一個(gè)數據機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。
(2)XX年，在我負責的長(cháng)春市內骨干網(wǎng)絡(luò )改造工作中，原來(lái)設計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過(guò)分析，我認為這一段網(wǎng)絡(luò )結構不合理，無(wú)形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn)，不利于今后網(wǎng)絡(luò )維護和運行。在我主持下，通過(guò)在兩側的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方式，直接將交換設備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來(lái)。這樣減少了
2.5gb/s的sdh傳輸分接/復接設備，節約了工程投資，給維護和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來(lái)了極大的便利。
2.部門(mén)管理工作
XX年至XX年3月，我負責數據部的工作。在這段工作期間，我帶領(lǐng)部門(mén)的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務(wù)，在數據部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗，強調部門(mén)同事之間的團結，部門(mén)員工們樹(shù)立了高度的責任感和使命感，促進(jìn)了省分數據業(yè)務(wù)的發(fā)展。 XX年3月，根據工作需要，公司調任我擔任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在我上任的時(shí)候，短信業(yè)務(wù)的投訴，一直是省分非常關(guān)注的問(wèn)題。當時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )都會(huì )提到這個(gè)問(wèn)題。我知道這個(gè)情況后，立即著(zhù)手處理。經(jīng)過(guò)分析，我采用了"投訴取樣、問(wèn)題分類(lèi)、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決"的工作方針。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，迅速將6,000次/月的用戶(hù)投訴降低到600次/月。同時(shí)，短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
在擔任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間，我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準站，每一個(gè)站耗資1萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)對我省實(shí)際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下，我省只需建設4個(gè)點(diǎn)，每站4,000元。這樣，我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務(wù)，為項目建設節約可觀(guān)的工程投資。
二、mss項目的進(jìn)度與安排
xxxx年5月，我調入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務(wù)，負責組織建設mss項目。在做這個(gè)項目的時(shí)候，根據我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓"九七工程"的工作經(jīng)驗，我著(zhù)重做了以下幾項工作。
1. 總部項目規劃和技術(shù)規范的掌握與落實(shí)；
2. 試點(diǎn)單位的學(xué)習與調研；
3．吉林省分工作現狀和需求的規劃；
4．技術(shù)交流與項目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中，包括與國內、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鑒他們的經(jīng)驗，吸收有用的成分。
經(jīng)過(guò)上述工作，在領(lǐng)導的支持與同事們的配合下，吉林省mss工作由原來(lái)起步最晚，已達到目前全國居中的水平。
工作中，我深切地理解到，這個(gè)項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目，因此，應用是最重要的環(huán)節。
1.我們的建設目標，是開(kāi)始信息整合，不是繼續建設信息孤島。國內、外電信運營(yíng)公司的應用，可以借鑒，因為他們有相對較深的技術(shù)積累與相對比較厚實(shí)的沉淀；
2.利用廠(chǎng)家信息，整合所奠定的基礎，制定切實(shí)可行的省分應用需求；
3.作為個(gè)人工作臺，體現個(gè)性化/人性化的風(fēng)格；
4.為開(kāi)拓新的需求奠定基礎，滿(mǎn)足uni-it架構的需求；
5.通過(guò)合作，不增加成本；
在目前省分mss項目建設方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動(dòng)的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調項目的規劃性，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，達到“后來(lái)居上”的目標。因此，我們要做到：
準確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執行力度；
借鑒國內外先進(jìn)經(jīng)驗，指導我們今后項目實(shí)施的工作，特別是提高我們的工作起點(diǎn)，宏觀(guān)把握全局；以mss項目建設為契機，實(shí)現企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎。我們不是孤立地看待這個(gè)項目，而是理解到現代企業(yè)的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化，就是要實(shí)現企業(yè)在信息層面的整合。我認為：
a) 部分省分試點(diǎn)工作的經(jīng)驗有很好的指導與借鑒意義，應該參考，但不能照搬。mss不是簡(jiǎn)單地完成oa，或擴展其功能，而是實(shí)施企業(yè)信息化戰略任務(wù)的開(kāi)始；
b) 目前入圍廠(chǎng)家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過(guò)與國外有關(guān)公司交流后，發(fā)現我們近期和將來(lái)的需求，國內兄弟單位沒(méi)有實(shí)現，但經(jīng)過(guò)努力，我公司具備實(shí)現的能力。如 i.在實(shí)現和滿(mǎn)足總部規范的基礎上，我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求，包括1.在產(chǎn)品的交互性，人性化方面，應該實(shí)現人與計算機管理系統的互動(dòng)性。一方面是系統的嚴格管理，一方面是人與系統的交互。這些在工作任務(wù)的提示，人對系統的設置都要充分體現。如在公文的安全性（認證方式）、執行時(shí)限、分發(fā)與管理，對資源的使用與管理（車(chē)輛、會(huì )議室等等）方面；2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一就是移動(dòng)通信資源豐富，業(yè)務(wù)綜合。如移動(dòng)辦公室（mobile office）功能，將聯(lián)通現有的終端設備與業(yè)務(wù)功能與網(wǎng)絡(luò )資源很好地結合，用好用活；3.網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng)，如在公司的局郁網(wǎng)上開(kāi)視頻會(huì )議（lan video conference）。再如，在查閱到對方聯(lián)系電話(huà)號碼后，直接在計算機上撥出，然后摘機會(huì )話(huà)。
上述這些功能，國內廠(chǎng)家一般都沒(méi)有。而我們有現成的資源，甚至國外有成熟的經(jīng)驗。 ii.除此以外，與國外廠(chǎng)家合作，一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗都可以借鑒，如1.在對企業(yè)信息的規劃方面；2.在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面；3.在制定企業(yè)信息化的工作目標方面。比較高的目標與境界是建設成企業(yè)“神經(jīng)系統”，整體地應對市場(chǎng)的競爭與企業(yè)的目標隨著(zhù)企業(yè)信息化工作的不斷深入，電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項目的設計、實(shí)施的管理，直至對項目開(kāi)發(fā)的組織中去。
iii.無(wú)論是宏觀(guān)地看mss項目，企業(yè)信息的整合，還是微觀(guān)地看oa系統，就項目而言，雖然項目有階段性，但更具連續性。因此可以說(shuō)，這是一項只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)的工作。
三、今后的工作計劃
為了搞好對mss項目實(shí)施的管理，這里我們建議，這次的mss項目由我們自己來(lái)承擔，具體做法是a)總體上，由我們自己來(lái)掌握與控制mss項目。在項目管理的組織機構下，成立項目組； b)在項目設計階段，嚴格把關(guān)，選好合作伙伴拿出真正對項目建設有指導意義的設計，避免過(guò)去項目設計工作“流于形式”的狀況。c)在項目實(shí)施階段，自己有能力承擔的部分，盡量自己承擔下來(lái)；自己暫時(shí)還不具備能力承擔的部分可以采取人員招聘與隊伍培養方式。以單位可以接受的方式，選取在計算機網(wǎng)絡(luò )與軟件開(kāi)發(fā)有一定實(shí)踐經(jīng)驗，遵守紀律，工作態(tài)度端正，職業(yè)操守良好的年輕人才進(jìn)行培養。逐漸加大在今后項目開(kāi)發(fā)中，單位員工參與開(kāi)發(fā)的能力。
最后，我認為如果繼續讓我負責mss項目，在前段工作的基礎上，我有信心，拿出全國最優(yōu)秀的項目成果。
優(yōu)秀員工述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、各位同事：
XX年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶(hù)經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿(mǎn)的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰在工作的第一線(xiàn)，客戶(hù)對我工作的肯定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報客戶(hù)的是：客戶(hù)的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來(lái)的工作情況，向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，以接受大家評議、指正：
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來(lái)新的挑戰，經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識的培訓，不懂就向領(lǐng)導和同事請教，讓我的業(yè)務(wù)知識得到迅速提高，同時(shí)也為以后的工作打下了堅實(shí)基礎。
五月份，攻高戰略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最后在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jì)，并得到公司領(lǐng)導的嘉獎。在這次活動(dòng)中我主要針對大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，在這期間我與財大和華農片區的領(lǐng)導建立了良好的合作關(guān)系，結合校園客戶(hù)的實(shí)際情況，為客戶(hù)提供行之有效的解決方案，積極開(kāi)展的銷(xiāo)售工作。
炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據經(jīng)理的安排，我主要負責迎新現場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行，這就要求我在活動(dòng)開(kāi)始之前就做好一切準備工作，活動(dòng)之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時(shí)間，更多時(shí)候是親自搬運;為確保準確，對每種物料都要清點(diǎn)數遍。雖然要起早貪黑，但我毫無(wú)怨言;雖然不能到現場(chǎng)參與一線(xiàn)的銷(xiāo)售，但我更能時(shí)刻感受到與戰友們處在同一戰線(xiàn)上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月，競聘。與業(yè)務(wù)能力強資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上，多少讓我有些緊張。本著(zhù)對崗位的熱愛(ài)之情參與競聘，領(lǐng)導的厚愛(ài)讓我能繼續奮斗在客戶(hù)服務(wù)第一線(xiàn)。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗，立足崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。
努了力，流了汗。不管這次述職能否通過(guò)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同志們一如既往關(guān)心我!
優(yōu)秀員工述職報告 篇3
在過(guò)去的這一年里，我經(jīng)歷了兩次工作上的調動(dòng)，而這兩次調動(dòng)使我又學(xué)到了很多知識，對各方面工作有了更深入的了解和認識，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的不斷學(xué)習和積累使我在各方面都有了很大的提高。
在工作上，對待工作認真負責，積極主動(dòng)，一直盡職盡責地做好本職工作，并能夠服從、協(xié)調、配合領(lǐng)導及同事完成各項工作。
在思想上，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運轉過(guò)程中起著(zhù)銜接與協(xié)調的重要作用。作為一名跟單文員，我本著(zhù)以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。
當然，在這一年里，也存在很多不足之處，工作上也出現過(guò)一些失誤，對此我深感愧疚，被評為優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)對此感到很慚愧，如果它真的屬于我，我將它視為一種鼓勵、一種動(dòng)力，以此掩蓋來(lái)心中的自責。
在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，繼續以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度來(lái)努力工作，穩定地提高自己的工作能力，積累更多的工作經(jīng)驗，本著(zhù)以“努力工作、快樂(lè )生活”的信念與公司同步發(fā)展。
對于自己的評價(jià)，我覺(jué)得是一個(gè)社會(huì )實(shí)踐能力強，對新事物接受能力快;具有良好的思想品質(zhì)，愛(ài)好廣泛，為人誠實(shí)守信;善于交際，有較好的語(yǔ)言表達能力，思維敏捷;工作主動(dòng)性高，做事認真負責，有吃苦耐勞的精神的人。我非常喜歡我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，也非常喜歡自己這份工作，在這里感謝父母和公司對我的培養和支持，我感到非常幸運我在一個(gè)能夠發(fā)揮我專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和能力的工作的企業(yè)服務(wù)，以后我要一如既往的以100%的精力去服務(wù)公司，創(chuàng )造自己的未來(lái)。
優(yōu)秀員工述職報告 篇4
很快，XX年馬上就要離開(kāi)我們了。對于我來(lái)說(shuō)，xxxx年就像是一本厚厚的書(shū)，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當我回過(guò)頭，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里也有過(guò)不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長(cháng)，成熟，所以我告訴自己“我無(wú)悔，我會(huì )更加的勇敢”。
XX年2月，我很榮幸被任命為行車(chē)維修組組長(cháng)，行車(chē)雖然不是先進(jìn)高端復雜的設備，但在我們公司卻是關(guān)鍵設備，我們公司在并不完全流水線(xiàn)作業(yè)的情況下，行車(chē)就顯得極其重要了，尤其a1-1#,b1-1#,b2-1#, 南跨20#，北跨21#，32噸龍門(mén)吊都屬于很關(guān)鍵設備，其中安全是保障行車(chē)正常運行必要條件 ，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳的口號。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性，而作為起重設備的維修人員，則肩負著(zhù)重要使命。作為一名維修組長(cháng)，在職期間是公司行車(chē)安全運行的第一責任人，我深感責任的重大。
近十個(gè)月以來(lái)，在上級領(lǐng)導的指導和兄弟部門(mén)及班組的支持下，對行車(chē)的安全運行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調整，排除了因軌道螺絲松動(dòng)錯位產(chǎn)生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車(chē)走道中間加裝了安全繩，為行車(chē)維修人員作業(yè)時(shí)提供了更有利的安全保障;7，8月份對全公司54臺行車(chē)加裝防撞限位，排除了兩行車(chē)相撞產(chǎn)生的安全隱患;10月有21臺單梁行車(chē)加裝了防脫軌裝置，排除了因行車(chē)行走驅動(dòng)異常時(shí)脫軌車(chē)體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患;9月份對72臺行車(chē)加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車(chē)車(chē)體端梁開(kāi)裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患，重錘限位可以預防行車(chē)失控時(shí)葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車(chē)小車(chē)電機加裝了電機罩防脫落網(wǎng)兜，對36臺5噸行車(chē)起升電機加裝了電機罩防脫落網(wǎng)兜，排除了電機運行異常時(shí)殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車(chē)行走輪進(jìn)行了全面專(zhuān)項檢查，并且發(fā)現 b1-1#,b1-3#,b3-1#,b3-5#行車(chē)行走輪磨損嚴重，需要更換排除安全隱患!同時(shí)，我還每半月安排一次高空垃圾專(zhuān)項清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生;對行車(chē)維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修，防止作業(yè)過(guò)程中出現異常導致安全事故的發(fā)生!
自今年5月份我們部門(mén)推行tpm以來(lái)，我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化，通過(guò)tpm的深入，使我對“維修”兩個(gè)字有了全新的認識，悟出了做一個(gè)合格的維修工并不是做好突發(fā)修理，那樣的話(huà)維修工和消防員沒(méi)什么兩樣了，而是做好相應的保全工作，把突發(fā)故障率降到最低!因此在tpm的推進(jìn)過(guò)程中，我帶領(lǐng)行車(chē)組全體維修人員開(kāi)展了55臺關(guān)鍵起重設備的月定期保全工作，同時(shí)通過(guò)pm卡反饋，挑戰0故障活動(dòng)，定期保全異常處置，保全聯(lián)絡(luò )會(huì )，設備詢(xún)檢，突發(fā)修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板;堅持每天的保全記錄表，病歷卡，長(cháng)時(shí)間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節還沒(méi)有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢(xún)檢工作只是敷衍了事，不能發(fā)現實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進(jìn)行監督引導。
在維修成本控制方面，我們也做了大量的工作，維修領(lǐng)料有我本人進(jìn)行跟蹤控制，對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢，曾修了2-16噸上下減速箱，行車(chē)行走輪，為公司節約了成千上萬(wàn)的維修成本。但是仍然沒(méi)有達到制定的目標，因為自己太缺乏成本控制的專(zhuān)業(yè)知識，所以更需要不斷的學(xué)習充電。
在班組日常管理方面，我并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的管理知識，自己一邊摸索一邊前進(jìn)，有時(shí)感覺(jué)實(shí)在是步履維艱，打心里總想做好自己該做的事，一切都是從我做起，每天做好第二天的工作計劃，對當天的工作內容進(jìn)行點(diǎn)檢和總結然后對跑偏的地方進(jìn)行修正。其實(shí)最頭疼的是對班組成員的管理，要每天觀(guān)察他們的工作狀態(tài)和情緒，需要及時(shí)的溝通和疏導!
針對設備安全的薄弱環(huán)節，維修人員的責任心和進(jìn)取心還需要進(jìn)一步加強，維修工作業(yè)時(shí)的安全意識也需要加強，使我們每周的計劃更加完善和飽滿(mǎn)。作為一名基層管理人員，不單單搞好安全工作，同時(shí)設備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個(gè)方面，使預防保全工作遠大于突發(fā)修理，讓我們自己來(lái)掌控工作的主動(dòng)權，不僅有利于提高生產(chǎn)效率，對自己也能樹(shù)立更好地工作氛圍。搞好設備保全工作與上級領(lǐng)導一貫重視是分不開(kāi)的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位行車(chē)操作工的努力是分不開(kāi)的，俗話(huà)說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們行車(chē)組一定能再上一個(gè)臺階，打造出完美的高績(jì)效團隊!
優(yōu)秀員工述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導：
本人于20xx年10月13日加入公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(cháng)，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結：
新的起點(diǎn)，新的挑戰
來(lái)到公司，我最大的感受就是公司規范化的管理，在各部門(mén)分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實(shí)，在總體進(jìn)度計劃的基礎上把計劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn)；各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。作為一名加入公司的新人，我面對的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì )，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉換，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì )找不到頭緒，也會(huì )因為怕出錯而過(guò)于謹慎，但是在領(lǐng)導的細心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái)，也充滿(mǎn)了斗志。機遇和挑戰向來(lái)都是對立統一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔憂(yōu)才讓我更努力的探求和學(xué)習。三人行，必有我師
進(jìn)入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認識之外，我也從各位同事的身上，從開(kāi)展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀(guān)色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間等等，雖然因為資歷尚淺沒(méi)有一一的身體力行，但是在隨同工作中也獲得了較大收益。公司中的每一個(gè)人都像有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團隊更有了向心力和戰斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng )造效益。工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結交朋友的.人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導、同事和睦相處。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì )在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì )了在清晰表達自我意見(jiàn)的同時(shí)也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程，古有云：“三人行，必有我師焉”，冉總的細心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。
事無(wú)巨細，面面俱到
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審……都是些看似簡(jiǎn)單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰(shuí)都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導和其他同事在需要材料時(shí)準備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候
也沒(méi)有后顧之憂(yōu)。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng )造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思�？赡苁且驗閯倓倧膶W(xué)生轉變?yōu)橐幻殕T，所以還沒(méi)有完全適應這樣一種角色的轉換，很多時(shí)候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導批評我做事散漫，在今后的工作中我會(huì )時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見(jiàn)。
文員并不是技術(shù)性的活計，它無(wú)需你多么的專(zhuān)業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養�；蛟S很多人和我開(kāi)始的想法一樣并不是完全樂(lè )意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì )愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無(wú)完人，即使是再細心也不可能說(shuō)在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但是我會(huì )以面面俱到來(lái)要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，放心。 熱情工作，熱心待人
這段時(shí)間的工作讓我對生活充滿(mǎn)了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時(shí)大家都嚴肅認真的對待，而工作之余領(lǐng)導也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂(lè )融洽。而在今后我也會(huì )做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個(gè)小家庭之中，用積極的心態(tài)來(lái)完成我的工作，和同事們和睦相處。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)
回顧這幾個(gè)月的工作，或許因為是新手，在思想上，言語(yǔ)上都有某些不成熟的表現，但是因為有領(lǐng)導和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應了現在的工作環(huán)境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會(huì )一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒(méi)有特權，正因為不懂的東西還很多，我才需要不斷進(jìn)取，虛心向有經(jīng)驗的人學(xué)習，也正因為年輕，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點(diǎn)，給自己增長(cháng)的空間。
展望今后的工作，我會(huì )做到：牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司的形象。在認真完成本職工作的同時(shí)，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時(shí)會(huì )出現不及時(shí)完成任務(wù)的情況，這是我學(xué)習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會(huì )盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中我會(huì )積極進(jìn)取，不斷提高自身素養，做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛，頭腦靈活，有責任心，有集體意識，受歡迎的好職員。
張啟鵬
優(yōu)秀員工述職報告 篇6
各位領(lǐng)導：
大家好！
很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工，非常感謝上級領(lǐng)導對我工作的肯定與信任，感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，感謝二位領(lǐng)班的精心栽培，讓我在工作中不斷學(xué)習，不斷的進(jìn)步，才能取得今天的好成績(jì)�；厥讖倪M(jìn)倉庫至今，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來(lái)的的工作情況匯總如下：
一、認認真真，吃苦耐勞，做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統正常有序的進(jìn)行。記得去年7。8月由于倉儲飽和，大批量的成品堆積在了籃球場(chǎng)，用彩條布蓋著(zhù)作為臨時(shí)貯存，給發(fā)貨帶來(lái)極大的不便。天氣熱，找貨難，費時(shí)間，對我們來(lái)講無(wú)非是嚴酷的考驗。后來(lái)由于彩條布會(huì )滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品，我們毫無(wú)怨言，便蓋上了兩層篷布，因為我們知道我們守護的是整個(gè)公司的勞動(dòng)果實(shí)，肩上背負著(zhù)舉足輕重的責任，所以盡管來(lái)來(lái)往往倉庫的工作者甚多，盡管工作條件再怎么惡劣，我都選擇留下，留在這里做這份讓我覺(jué)得自豪的工作。經(jīng)過(guò)我們持之以恒的整頓，現在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了，但我們吃苦耐勞的精神永遠是我們工作的支柱。
二、嚴于律已，自覺(jué)遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。一直相信倉庫是個(gè)對人要求高的地方，所以更嚴格要求自己要認真的對待工作中的每件事。由于始終抱著(zhù)學(xué)習的心，取長(cháng)補短，不斷改善自己的不足，才能換來(lái)今日發(fā)貨零投訴 庫存準確率百分百的基本要求。
四、未來(lái)的工作方向與志向
1.一如既往抓發(fā)貨。要更細化的，更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結提高，完善。
2，要不斷提高修養，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標。
3，對倉庫存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如倉庫倉儲飽和問(wèn)題 發(fā)貨流程 成品倉貯存重新規劃問(wèn)題都是后續在工作中應該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
通過(guò)一年多的努力，我看到了倉庫各個(gè)方面都有較大的改善，也更有信心更有干勁跟隨二位領(lǐng)班把倉庫的各項工作做得更完美！
優(yōu)秀員工述職報告 篇7
作為一名員工，我到機場(chǎng)今天正好是四個(gè)月，這短短的四個(gè)月，卻對我產(chǎn)生了比較深遠的影響，我是個(gè)小年輕，第一次踏入社會(huì )，抱著(zhù)新鮮不服輸的態(tài)度，年輕氣盛，員工述職報告范文。但是我卻很幸運，因為我遇到了這么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西，我現將這四個(gè)月的工作學(xué)習情況跟大家匯報一下
剛來(lái)機場(chǎng)，跟李佳學(xué)習起降費的收入，他讓我從基礎學(xué)習，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機場(chǎng)收入的整個(gè)程序，同時(shí)培養我的創(chuàng )新求變意識，尋找沒(méi)有最好只有更好的統計方法，力求工作上的創(chuàng )新與突破!在此感謝李佳充滿(mǎn)慈愛(ài)的關(guān)懷和寬容，讓我從一個(gè)對機場(chǎng)陌生的人變成了現在對機場(chǎng)逐漸熟悉的人！當然，還需要的了解學(xué)習與進(jìn)步！希望李佳老師永遠一如既往，不吝賜教！領(lǐng)導與同事對我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人，都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助，比如各位領(lǐng)導對我生活上的噓寒問(wèn)暖，沒(méi)有電視給我們要的電視，各位同事對我工作過(guò)程中遇到問(wèn)題的用心解答，還有劉科長(cháng)，王科長(cháng)無(wú)私的幫助，大偉都很感動(dòng)，我更希望自己快快成長(cháng)起來(lái)，力爭做一個(gè)對機場(chǎng)對大家有用的人！回報社會(huì )、回報機場(chǎng)、回報大家！
在前面工作中，完成了對民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習與理解，可以勝任新規定下機場(chǎng)收入改革的新要求新局面，在接下來(lái)的工作中，我將一如既往、奮發(fā)向上，以大家的利益為出發(fā)點(diǎn)，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好！工作思路
1.加強與特車(chē)隊、安檢的聯(lián)系，保持機號表更新一致。。
2.深入學(xué)習了解機場(chǎng)財會(huì )的整個(gè)程序，整個(gè)思路，培養有總體感和大局面的頭腦！爭取早日找到領(lǐng)導所提到的改進(jìn)之法！
3.機場(chǎng)收入方面，加強與各個(gè)航空公司的聯(lián)系，建立機場(chǎng)與航空公司之間的交情！及時(shí)催帳、入帳！收入是基礎之一，必須用的心力在這方面。
4.利用工作之余加強與財會(huì )有關(guān)法律方面的學(xué)習與探討，提高自己的綜合素質(zhì)！
5.五號之前報重點(diǎn)稅、報稅，寫(xiě)收入分析，每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號之前，打發(fā)票，盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。25-26號找實(shí)業(yè)公司詢(xún)問(wèn)停車(chē)場(chǎng)收入并入賬。
最后，我一定將自己負責的各項事務(wù)擔起來(lái)，在最短的時(shí)間內提高自己的業(yè)務(wù)水平！用心學(xué)習！請領(lǐng)導放心！
優(yōu)秀員工述職報告4 XX年，我負責xx地區各客戶(hù)的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚“千方百計、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿(mǎn)完成，為XX年劃了一個(gè)完美的句號。
一、努力學(xué)習提高自身素質(zhì)
我自從事電費回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以適應工作的需要。XX年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費全部實(shí)現智能化，我積極學(xué)習電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統，認真學(xué)習mis專(zhuān)業(yè)知識，主動(dòng)向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統成功上線(xiàn)后，規范執行環(huán)節和細節，提高服務(wù)的及時(shí)性和準確性，在電費回收過(guò)程中為客戶(hù)提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶(hù)在交費的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強了國家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規則》、力調電費辦法以及有關(guān)規定的學(xué)習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。
二、真情服務(wù)確保電費回收
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶(hù)，我們會(huì )希望得到什么樣的服務(wù)？我覺(jué)得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當成“事業(yè)”來(lái)做。在對客戶(hù)服務(wù)中，要真心做到一切為客戶(hù)著(zhù)想，情系客戶(hù)，無(wú)私奉獻，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，這樣才能以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶(hù)最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶(hù)著(zhù)想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費回收�！边@是我對電費回收的切身體會(huì )。
電費回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過(guò)程中難免會(huì )見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到暫時(shí)不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒，反倒讓我樹(shù)立了信心和決心，堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中，我總是要求自己當好用戶(hù)的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區大工業(yè)用戶(hù)比較多，我總是在每個(gè)月電費發(fā)行開(kāi)始時(shí)，及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通，電費帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)，告知電費金額，提醒客戶(hù)備好電費資金，保證電費準確及時(shí)地到帳，使每月電費回收做到雙結零。
“不要老抱怨客戶(hù)，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費難的問(wèn)題�！边@是我常愛(ài)說(shuō)的話(huà)。在收費工作過(guò)程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹(shù)立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶(hù)服務(wù)理念，從用戶(hù)的角度出發(fā)，想用戶(hù)之想，急用戶(hù)之急，貼心的向客戶(hù)宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規范，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶(hù)，依照管理辦法建議客戶(hù)采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風(fēng)險，給客戶(hù)也帶來(lái)了繳費的方便。
我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶(hù)滿(mǎn)意為最大愿望，我對客戶(hù)用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏(yíng)得客戶(hù)的心，把客戶(hù)看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
三、無(wú)私奉獻贏(yíng)得贊譽(yù)
由于地域廣，企業(yè)用戶(hù)分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿(mǎn)完成，我常常放棄休息，我的愛(ài)人腰間盤(pán)突出，不能長(cháng)期參加勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶(hù)資料，收集大客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，了解每一個(gè)大客戶(hù)的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，不但保證電費的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細致一點(diǎn)、服務(wù)真誠一點(diǎn)，就沒(méi)有做不好的工作。正是憑著(zhù)這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的理解和支持，圓滿(mǎn)完成了電費回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
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