加氣站員工述職報告
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的加氣站員工述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
加氣站員工述職報告1
xx年已走過(guò)一半的征程，在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心，盡力，盡責完成每一項工作任務(wù)。盤(pán)點(diǎn)自己的工作，有得有失，縱整體工作，也有不盡人意之處，下面我把這半年多各方面工作匯報一下：
一、營(yíng)業(yè)情況
xxx年以來(lái)，面對競爭加劇的復雜市場(chǎng)環(huán)境，作為站長(cháng),我帶領(lǐng)加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷(xiāo)增量”的工作目標，積極開(kāi)展全員銷(xiāo)售競賽活動(dòng)，搶抓機遇，爭先創(chuàng )優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷(xiāo)量，鞏固大客戶(hù)，穩定老客戶(hù)。我先后與本站領(lǐng)導小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意，增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加氣顧客，通過(guò)社會(huì )關(guān)系就近尋找客源，另外由站長(cháng)與副站長(cháng)負責尋找客戶(hù)。成效比較理想，先后抓住了幾個(gè)駕校的長(cháng)期合作。積極貫徹公司關(guān)于大力開(kāi)展IC卡宣傳的決定，全站進(jìn)行了戰前動(dòng)員，全站人員統一思想、統一認識，大家決心通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力度的促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步留住老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，把公司給加氣站的資源利用好，并轉化為加氣站的實(shí)際成果。從xx年xx月xx日至今共完成IC卡銷(xiāo)售xxx張。
經(jīng)過(guò)不斷的市場(chǎng)開(kāi)拓，以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的持續跟進(jìn)，我站在xx東北部市場(chǎng)具有一定的影響力，擁有穩定的公交客戶(hù)xxx路，xx路，長(cháng)期穩定的其它加氣車(chē)輛xxx輛左右。自xx年xx月分至xx月底，我站總售氣量約為xx方。完成上半年任務(wù)約xx%�，F金及時(shí)回收率xxx%。前六個(gè)月任務(wù)完成不好，有以下幾點(diǎn)原因：
1、xxx路站位于xxx路中段，xxx路前后共有x個(gè)氣站，我站位于正中間，競爭比較激烈的同時(shí)過(guò)往車(chē)輛較少。
2、員工隊伍不穩定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
3、我雖然去主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，但缺少了鍥而不舍的任性。
在下半年，我們將努力抓住一切資源，開(kāi)闊思想尋找客戶(hù)，盡量完成任務(wù)。
二、加氣站管理
我在堅持規范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了電暖器和空調，解決了員工夏天和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節假日就組織員工集體會(huì )餐，在員工生日是給員工買(mǎi)個(gè)蛋糕，尤其是建立員工食堂以后，想盡一切辦法改善員工生活，讓員工吃飽、吃好。
狠抓規范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”，學(xué)習規范化服務(wù)標準，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，讓廣大顧客感覺(jué)到在中曼加加站消費放心、舒心。
三、安全管理
安全生產(chǎn)是公司生存發(fā)展的前提，安全永遠是第一位的。我帶領(lǐng)員工每周組織安全學(xué)習，強化員工安全意識。同時(shí)，組織員工開(kāi)展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現并消除的能力。結合加氣站實(shí)際情況，細化加氣站安全紀律和規定，在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時(shí)開(kāi)展隱患治理，完善應急預案，組織員工開(kāi)展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據公司要求，分別與員工簽訂安全承諾書(shū)。明確加氣站與安全責任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
四、設備管理
本人本著(zhù)重保養、重維護、維修早處理的原則，通過(guò)對班長(cháng)的培訓，每日進(jìn)行設備檢查，做到了早發(fā)現，早解決�；颈ＷC了加氣站設備全年運行正常，在維修隊的大力配合下，基本做到了加氣站的設備完好。
不足之處：
1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
2.員工規范服務(wù)意識還有待提高。
3.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
4.由于我站是個(gè)老站，設備設施有些陳舊以及前期站內沒(méi)水，衛生做的不是很到位。
下半年的工作思路:
1.加強對老客戶(hù)的走訪(fǎng)和穩定工作的同時(shí)，積極做到“走出去、請進(jìn)來(lái)”，對周?chē)鷿撛诳蛻?hù)，進(jìn)行摸底調查，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并持之以恒的去爭取，挖掘市場(chǎng)潛力，提高站內銷(xiāo)量。加大力度推銷(xiāo)IC卡，努力讓每一個(gè)到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷(xiāo)售任務(wù)。
2.組織員工加強安全培訓教育，確保每一個(gè)員工的安全意識。加強站內的環(huán)境衛生和“十三步曲”、規范化服務(wù)標準的學(xué)習。讓每一個(gè)員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)都達到標準。
3.加強站內管理，平時(shí)加強設備設施的維護、保養以及做好站內衛生，樹(shù)立好加氣站的形象。
我在工作中還有一些不足之處，希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議，我一定會(huì )逐步完善自我，爭取以后做得更好，以上述職，若有不妥之處，請領(lǐng)導批評指正，謝謝大家。
加氣站員工述職報告2
我于20xx年11月份被提拔為xx西站站長(cháng)，這幾個(gè)月的時(shí)間里來(lái)在公司領(lǐng)導的指導和培養下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治，管理能力，工作能力，協(xié)調能力等方面有了較大的進(jìn)步和提高，同時(shí)也找出了自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的工作打好基礎。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的`正確領(lǐng)導下，各位同仁的幫助下，xx加氣站在站容站貌，規范服務(wù)以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高，下面我就這段時(shí)間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報：
一、經(jīng)營(yíng)情況：
xx西站位于商貿大道距離東風(fēng)西路只有幾百米遠，地理位置相對繁華，對于鐵西和和河西片區市場(chǎng)占有率最大，但由于不是交通主道，道路對車(chē)輛的限制較多，周?chē)鷰缀鯖](méi)有可拉攏的客戶(hù)，主要客戶(hù)大部分為出租車(chē)和一些商人為主，因此西站一天的售氣量平均只有11500-12000方左右。
二、內部管理：
一個(gè)站的管理水平不僅僅體現在售氣量上，應該反映在多方面，多層次，因此我在13年11月開(kāi)始堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等，以規范化管理為基礎，在管理中牢記“安全第一，預防為主”的安全管理理念，增強安全意識，從細節入手，確實(shí)抓好加氣站的安全規范運營(yíng)。20xx年是我調入西站的第一年，于是我在公司領(lǐng)導的支持下努力提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，在現場(chǎng)管理方面以做好班前班后會(huì )，各崗位的安全操作規程和各員工文明用語(yǔ)為主抓，努力在鐵西片區樹(shù)立起良好的xx燃氣企業(yè)形象。培養代班長(cháng)自覺(jué)鉆研技術(shù)和愛(ài)護設備和設施的的良好風(fēng)氣，促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責任。我深知設備對加氣站的重要性，我每周兩次組織代班長(cháng)對設備進(jìn)行維護，擦洗，增加使用壽命，保障安全運行。13年11月起至今共維修加氣機和壓縮機各部件小故障30余次，我站無(wú)法解決時(shí)及時(shí)向安全技術(shù)部溝通申請維修，及時(shí)解決安全隱患，保障加氣站能夠安全平穩運營(yíng)。
三、安全管理：
1：抓好員工的勞動(dòng)紀律，消防安全，安全知識的教育，每個(gè)員工都要知道“四懂四會(huì )”。
2：每月不少于四次安全自檢，隱患排查，自查結果直接關(guān)聯(lián)績(jì)效考核，確保加氣站的安全。
3：落實(shí)代班長(cháng)對加氣站的各項巡查，排查制度，在日常工作中落實(shí)安全責任制，減少安全隱患。
四、我個(gè)人工作中存在的不足：
1：服務(wù)意識還有待提高，細節問(wèn)題做的不到位，沒(méi)能讓客戶(hù)感受到xx燃氣的服務(wù)。
2：溝通協(xié)調能力還不足，事情處理不恰當有時(shí)會(huì )引起客戶(hù)投訴跟建議。
3：管理能力有待提高，真抓實(shí)干性沒(méi)有嚴格規定。
五、20xx年的工作思路和決心：
我將加強加氣站員工的服務(wù)質(zhì)量，努力提高售氣量，增強現場(chǎng)服務(wù)能力。加強報表管理，做到及時(shí)準確完整。加強績(jì)效考核力度和開(kāi)展對各員工尤其對代班長(cháng)的技能考核活動(dòng)。培養員工處理突發(fā)事件的能力。加強站內設施和設備的管理，定期進(jìn)行保養和維護，保障加氣站能夠零事故的運營(yíng)。我將在今后的工作中不斷努力克服困難，完成13年留下的一些遺憾，在西站的這幾個(gè)月時(shí)間，深知當一個(gè)站長(cháng)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，xx加氣站能有現在的規模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導和員工的努力分不開(kāi)的，我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習機會(huì )，在張總和同事們的悉心指導和關(guān)心下，通過(guò)自身努力，我爭取在各方面取得進(jìn)步。在今后的工作中，我會(huì )不斷總結經(jīng)驗教訓，更加刻苦的學(xué)習鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，愛(ài)崗敬業(yè)，出色完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻，只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心教育和培養。
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