醫院后勤主任述職報告范文
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧這段時(shí)間的工作,有得有失,好好準備一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的醫院后勤主任述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
醫院后勤主任述職報告1
尊敬的醫院領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
“子在川上曰,逝者如斯夫,不舍晝夜!睍r(shí)間過(guò)的好快,轉眼20XX年即將過(guò)去,回首20XX年,我們在醫院領(lǐng)導的正確指引下碩果累累收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。我們后勤全體同仁,本著(zhù)一切以病人為中心,一切以臨床為一線(xiàn)的服務(wù)理念,盡心盡力,盡職盡責,較好的完成了醫院后勤分管的各項任務(wù),為醫院的整體工作保駕護航,F將20XX年的工作情況向領(lǐng)導和同事們簡(jiǎn)要匯報。
一、響應市委、市政府創(chuàng )建國家衛生城市的號召
為了創(chuàng )建衛生城市,我們后勤人員,心往一處想、勁往一處使、汗往一處流、加班加點(diǎn)、不分晝夜的配合醫院創(chuàng )衛。經(jīng)過(guò)努力醫院后勤創(chuàng )衛取得了較好的成績(jì),院容院貌煥然一新,醫院環(huán)境明顯改變,文明衛生建設富有成效,我們后勤人員配合醫院圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)封市創(chuàng )建國家級衛生城市的創(chuàng )衛工作。
二、處理突發(fā)事件情況
醫院后勤工作繁瑣、復雜,很多事件的發(fā)生具有不固定性。針對這種有關(guān)醫院后勤保障工作方面的問(wèn)題。我們樹(shù)立了一支,生活上互相幫助、工作上積極配合、團結奮進(jìn)、凝聚力強、戰斗力強、迅速、快捷、能及時(shí)應對各類(lèi)突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍,保證了醫院的水、電、暖、通風(fēng)、交通、通訊的正常供應和正常運行,堅持下收、下送、下修和服務(wù)上門(mén),為我院的發(fā)展提供了堅實(shí)的后勤保障。
三、安全管理情況
在完成了基本后勤保障工作的同時(shí),我們還加強了安全保障管理,針對患者家屬的不合理訴求,我們后勤人員與患者家屬耐心、細心、認真的一遍遍溝通、即堅持了原則、又不激化矛盾、協(xié)商解決了患者家屬的不合理訴求,保障了醫護人員的人身安全和醫療工作的正常進(jìn)行。我們后勤人員加強巡邏,全年再沒(méi)有發(fā)現醫托到醫院和醫院周邊地帶行騙。與此同時(shí),我們還加強了消防安全培訓,使得醫院人人參與到培訓當中去并進(jìn)行書(shū)面問(wèn)答,提高了我院職工的消防安全意識,掌握了消防知識。
四、適應醫院發(fā)展趨勢,優(yōu)化食堂工作
為了解決我院職工午餐問(wèn)題,在院領(lǐng)導的指引下,我們組建了職工食堂,方便了職工生活。其實(shí)這是醫院領(lǐng)導對我們醫院職工的關(guān)心與關(guān)懷,我們后勤人員要將這份關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們深切的感受到我們醫院這個(gè)大家庭的溫馨、和諧與溫暖!
20XX年即將過(guò)去,新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我堅信在醫院領(lǐng)導英明的決策和帶領(lǐng)下,我們醫院的明天會(huì )更好。我,作為醫院的一員,自己有決心、有信心、從提高業(yè)務(wù)工作入手,提高管理水平。充分發(fā)揮自己的職能作用,為醫院的發(fā)展貢獻自己所有的力量!
醫院后勤主任述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、老師:
大家好,我是后勤管理部的XXX,很高興能夠進(jìn)入XXXX工作,不知不覺(jué)中已在醫院工作滿(mǎn)三個(gè)月了,回顧這三個(gè)月來(lái),我在醫院領(lǐng)導、科長(cháng)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,掌握科室規章制度,崗位職責與工作流程。按照醫院的要求,較好地完成自己的本職工作,F將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下:
一、工作方面:
后勤管理部對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位,首先我要先了解它的崗位職責與工作流程。后勤管理部主要負責醫院后勤保障工作,具體職能是負責全院水、電、暖、制冷、污水處理等運行及保養工作;負責膳食、綠化、保潔、電梯等外包業(yè)務(wù)的監督管理工作;負責后勤物資采購,物品下送等工作。來(lái)醫院工作時(shí)正逢醫院評審期間,因此,這就要求我必須迅速的熟悉工作,了解各班組的工作職能,準備及規范班組、科室資料,接聽(tīng)來(lái)電、上傳下達各項工作任務(wù)。并且隨同科長(cháng)深入班組、檢查到位,做好對班組的監督督導工作,月底做好考勤上報工作。
二、思想方面:
思想重視,態(tài)度端正,牢固樹(shù)立“以病人為中心”,全心全意為病員、職工服務(wù)的思想,努力做好后勤保障工作。團結同事,不斷進(jìn)取,共同進(jìn)步。
入職三個(gè)月來(lái),敬崗敬業(yè),取得一些成績(jì),但也存在不足:
1、雖然已對后勤工作比較熟練,但細微工作還是不太純熟;
2、實(shí)踐能力還有待提高進(jìn)步。
新的一年剛開(kāi)始,在這一年來(lái),我要遵守醫院各項規章制度,提高自己的思想政治水平;加強理論學(xué)習,不斷實(shí)踐,提高自身工作水平;更好的為員工、病人服務(wù)。
醫院后勤主任述職報告3
后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領(lǐng)導下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節省開(kāi)支,物盡所能,依據每人的'特長(cháng)和技能,組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手維修各種醫療設備電路。依據市場(chǎng)價(jià),為我院節約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián),在后勤管理工作中,將后勤各部門(mén)實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環(huán)境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車(chē)輛管理、門(mén)窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責
任感去落實(shí)各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。
在平時(shí)的工作中,不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
醫院后勤主任述職報告4
20xx年,在后勤保障部的正確領(lǐng)導下,在衛生主管部門(mén)的關(guān)心支持下,我部緊緊圍繞縣級公立醫院綜合改革,堅持“以病人為中心”,不斷加強醫院內涵建設和“十大指標”宏觀(guān)監管,認真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),努力拼搏,創(chuàng )新工作,醫院發(fā)展保持了良好態(tài)勢,截止10月底,各項工作取得了較好成績(jì),基本達到了預期的目標。
工作完成情況
一、各項指標完成情況
業(yè)務(wù)總收入(含東病區)15878萬(wàn)元;總支出15277萬(wàn)元;結余601萬(wàn)元;固定資產(chǎn)總額13096萬(wàn)元,凈額5101萬(wàn)元;總資產(chǎn)14513萬(wàn)元;負債率58.28%。
本部:
1、總診療人次341083人次,入院21566人次,出院20780人次,手術(shù)4028例。
2、業(yè)務(wù)收入12500萬(wàn)元。比去年同期增長(cháng)12.97 %。其中醫療收入7581萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)9.28%;藥品收入4696萬(wàn)元,比去年同期上升了26.13%,占業(yè)務(wù)收入的38.25%;門(mén)診收入5418萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)21.4%;住院收入6858萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)10.67%(其中:農合收入6092萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)總收入的49.62%;醫保病人收入841萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)總收入的6.85 %;城鎮居民病人收入72萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)總收入的0.59%;自費病人收入5272萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)總收入的
42.94%)。
東病區:
1、門(mén)急診量125019人次,住院7124人次,手術(shù)1096例。
2、業(yè)務(wù)收入3378萬(wàn)元,比上年同期增長(cháng)了12.93%;其中醫療收入2015元,比去年同期增長(cháng)了8.5%;門(mén)診收入1061萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)10.87%;住院收入2178萬(wàn)元,比上年同期增長(cháng)13.62%;藥品收入1223萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)20.14%,占業(yè)務(wù)收入的37.77%;其中新農合收入1866萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的57.63%;醫保病人收入246萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的7.6%;城鎮居民病人收入32萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)總收入的0.99%;自費病人收入1094萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)總收入的33.78%。
二、年度開(kāi)展的主要工作
。ㄒ唬┓e極推行縣級公立醫院綜合改革工作
按照縣級公立醫院綜合改革要求,推行藥品零差率銷(xiāo)售和“先住院、后付費”服務(wù)模式;積極推行臨床路徑和單病種付費工作, 納入臨床路徑10084人次,納入率81%。
。ǘ┮钥h級公立醫院改革為契機,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
1、醫療工作:一是堅持以病人為中心,結合《河南省二級以上醫院“十大指標”考核評價(jià)細則》和《“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》要求,嚴格醫療質(zhì)量管理,不斷加強十四項核心制度的執行和落實(shí)力度,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量;二是加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓和法律、法規、規章制度的學(xué)習,提高醫務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和安全意識。截止10月份,共進(jìn)行業(yè)務(wù)查房40余次;組織業(yè)務(wù)學(xué)習、專(zhuān)題講座10余
次;舉辦“醫療糾紛防范及處理講座”5次,參加學(xué)習1500余人次;安排22名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習;參加短期學(xué)習班、研討會(huì )40余人次;發(fā)表省級以上論文32篇;帶教實(shí)習生38人。
2、護理工作:依據《河南省二級醫院“十大指標”宏觀(guān)監管及“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)評價(jià)細則》,一是不斷完善各項規章制度。修訂完善了護理質(zhì)量管理委員會(huì )職責、護理不良事件主動(dòng)報告激勵機制、護理質(zhì)量評價(jià)標準與方法等,制訂了保障常用儀器、設備和搶救物品使用制度、流程及應急管理預案及常用護理技術(shù)操作并發(fā)癥預防及護理等;二是繼續推行責任制整體護理模式,履行護理職責,從對患者進(jìn)行病情觀(guān)察、治療處置、康復指導、心理護理、健康教育等方面,為患者提供連續、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);三是進(jìn)一步落實(shí)護士崗位責任制,根據護士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱(chēng)和學(xué)歷等要求,對護士進(jìn)行分層管理;四是實(shí)行高級責任護士競聘上崗,充分體現能級對應,共聘任高級責任護士13名;五是深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高健康教育效果,定期進(jìn)行健康教育知曉率調查。1-10月份各科室健康教育覆蓋率100%,知曉率90%;六是積極開(kāi)展滿(mǎn)意度調查,1-10月份全院各科滿(mǎn)意度調查結果在95%以上;七是開(kāi)展出院病人電話(huà)隨訪(fǎng)工作,各病區每月隨訪(fǎng)比例均大于30%,實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn);八是定期監測不良事件,截止10月份,共上報護理不良事件25例,召開(kāi)護理不良事件討論分析會(huì )10次;九是堅持隨時(shí)查房與計劃查房相結合,及時(shí)解決和處理臨床工作中發(fā)現的問(wèn)題。共進(jìn)行護理、行政、業(yè)務(wù)等查房80余次;十是積極組織護理人員在職培訓、
基礎護理理論培訓考核、基礎技術(shù)操作培訓考核、管理制度培訓考核、應急預案培訓考核、核心制度培訓考核、專(zhuān)科技術(shù)操作培訓考核、醫德醫風(fēng)教育、業(yè)務(wù)講課等65次;舉辦中心供氧氧氣吸入技術(shù)操作競賽,選擇出技術(shù)操作能手10名;外出進(jìn)修、培訓共25人次;帶教護理實(shí)習生30名。
3、院內感染工作:按照《醫院感染預防與控制標準操作規程》要求,一是針對醫院感染預防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節,制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)部門(mén)醫院感染預防與控制基本方法等123項醫院感染預防與控制標準操作規程;二是做好環(huán)境衛生學(xué)、手衛生監測、血液透析相關(guān)檢測、醫院消毒藥械效果監測、醫院感染病例監測等醫院感染監測工作,開(kāi)展現患率及漏報率調查,醫院感染現患率為2.74%,1-10月份共上報感染病例209例,感染率1.04%;三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項無(wú)菌技術(shù)操作規程執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,及時(shí)改進(jìn)。進(jìn)一步加強多重耐藥菌的管理,全年共上報多重耐藥菌感染病例22例;四是組織院感知識培訓、新進(jìn)人員及實(shí)習崗前培訓、醫療廢物回收人員崗前培訓、專(zhuān)科知識培訓7次,培訓后試卷考試,合格率100%;五是加強醫療廢物的管理,每周定期查看醫療廢物的分類(lèi)處置及交接記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,使我部醫療廢物的分類(lèi)、收集、儲存、包裝、運送、交接等更加規范,無(wú)因醫療廢物管理不善導致泄漏、感染暴發(fā)事件發(fā)生。
4、加強抗菌藥物應用管理,認真落實(shí)“雙十制度”和分級管理制度,對全院抗菌藥物的使用進(jìn)行監控,對不合理使用抗菌藥物的醫
師進(jìn)行及時(shí)干預。醫師整改145人次,通報科室8個(gè);積極開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,每月點(diǎn)評處方150張,對存在問(wèn)題及時(shí)通報,及時(shí)整改。
。ㄈ﹫猿帧耙圆∪藶橹行摹,構建合諧醫患關(guān)系。
加大對出院病人的投訴及糾紛處理工作, 1-10月份共接待病人投訴116人次,其中當即解決82件,記錄在案37件,市長(cháng)熱線(xiàn)投訴2件,衛生局投訴5件,處理滿(mǎn)意率97%。共發(fā)生糾紛11起,解決10起。補償金額為210.35萬(wàn)元。
。ㄋ模┤耸鹿芾矸矫妫喝媛鋵(shí)人事制度改革,推行聘用制度,實(shí)行按需設崗,競聘上崗,按崗管理,并全部簽訂聘用合同。參加繼續教育人員884人,實(shí)際參加884人,參加繼續教育率100%。
。ㄎ澹┘哟蠡A建設投入,醫療環(huán)境進(jìn)一步改善
為適應醫院的發(fā)展,滿(mǎn)足病人的醫療需求。20xx年,一是完成了醫院重癥醫學(xué)科、病理室擴建改造工程;二是投資444萬(wàn)元,購置電子胃鏡、血液透析機、有創(chuàng )呼吸機、大容量脫水機等設備;三是對南家屬院進(jìn)行改造綠化,擴建了停車(chē)場(chǎng);
。┘哟髮(zhuān)科建設力度,專(zhuān)科建設成效明顯
20xx年5月份成立重癥醫學(xué)科;制定了急診重癥醫學(xué)科實(shí)施方案。
。ㄆ撸┙】到逃龑(shí)施情況。根據年初醫院工作計劃,門(mén)診設立健康教育宣傳基地,制作健康教育宣傳板面,住院各科對住院病人積極開(kāi)展健康知識教育宣傳,組織對醫護人員進(jìn)行健康教育技能培訓,參率達90%以上。每季度醫院組織對各科健康教育情況進(jìn)行考核、評比,
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